Kitle Kaynak Kullanımı - Tanımı, Önemi ve Faydaları

Kitle kaynak kullanımı, genellikle internet platformları aracılığıyla halktan hizmet, sorun çözme ve fikir edinme sürecidir.

Ortak bir hedefe ulaşmak için bir grup insanın bilgeliğini kullanma uygulamasına kitle kaynak kullanımı denir. Karmaşık sorunlara yenilikçi çözümler uygulamak en iyisidir.

Açıklama: "Kitle kaynak kullanımı kursu" terimi 2006 yılında Jeff Howe tarafından icat edildi. Kitle kaynak kullanımı yüzyıllar boyunca şu ya da bu şekilde var olmuştur, ancak uygulama, teknolojinin ortaya çıkışı sırasında popülerlik kazanmıştır. sosyal ağlar, ticaret ve akıllı telefonlar. Dünyanın farklı yerlerinden insanlar arasındaki iletişimin artması ve gelişmesi, kitle kaynak kullanımına ilginin artmasındaki en önemli faktördür.

Kitlesel kaynak kullanımında şirketler daha iyi hizmetler ve çözümler üretebilmek için sıklıkla halktan bilgi, fikir ve görüş isterler. Ürünler . Kitle kaynak kullanımı yoluyla kuruluşlar çok sayıda insanı, onların becerilerini ve deneyimlerini kendine çeker. Tam zamanlı maaşla yeni personel almalarına gerek kalmadığı için maliyet tasarrufunun yanı sıra düşünce çeşitliliği ve daha hızlı üretim sağlarlar. Kitle kaynak kullanımı aynı zamanda pazarlamada bir jingle, logo veya reklam oluşturmak için de kullanılır. Ayrıca, kitle kaynaklı pazarlama kampanyaları genellikle müşterilerin oy vermesini ve materyal göndermesini içerir. Bu reklamlar müşterilerin ilgisini çekmesi nedeniyle ilgi çekici hale gelmektedir.

Kitle kaynak kullanımı, hem küçük hem de büyük kuruluşlar tarafından, belirli bir projeye yoğun yatırım yapmak istemedikleri veya görevi tamamlamak için gerekli becerilere sahip insanlara sahip olmadıkları zaman, uygun maliyetli bir alternatif olarak kullanılır. Tipik olarak kitle kaynak kullanımı, süresi şirkete ve göreve bağlı olabilen sözleşmeye dayalı olarak gerçekleştirilir. Bu sözleşmeler firma ve proje şartlarına göre yenilenebilir veya yenilenmeyebilir.

Önem. Kitle Kaynak Kullanımı

Birçok işletme müşteri çekmenin önemini anlıyor. Bu, başarılı olmayı bekleyen her işletme için geçerlidir. Geçtiğimiz birkaç yılda müşterilere ulaşma konusunda ilgi çekici ama sıradan bir yaklaşım geliştirildi.
Bu kitle kaynak kullanımı olarak bilinir ve her yerde görülebilir. Örneğin, hava durumu tahmincileri ve trafik gazetecileri olayları bildirmek için genel kamuoyuna ulaşıyor; bu da onların olaylara gündelik ama ikna edici bir yaklaşımla yaklaşmalarına olanak tanıyor. izleyici kapsamı. Gazeteciler genellikle kalabalıkta kaybolan veya abartılan gerçek hikayeyi elde etmek için bu tekniği denerler.
Kitle kaynak kullanımı, fikir dünyasına dair içgörü sağlar ve birçok şirketin hızlı bir tasarım süreci boyunca çalışmasına yardımcı olur. Ürün ve hizmetlerinizi doğru şekilde alabilmeniz için geniş bir insan kitlesine dış kaynak sağlayabilirsiniz.

Kitle Kaynak Kullanımı

Kitle kaynak kullanımında çok önemli olan şey, nispeten düşük maliyetle veya hiçbir maliyetle gerçekleştirilen, insanlardan oluşan geniş bir katılım yelpazesidir. Öneriler, yalnızca fikirleri kullanıldığında ödeme alan deneyimli profesyonellerden ve gönüllülerden geliyor; böylece insanların paylaşmaya istekli olduğu yaratıcılıktan yararlanılıyor. İhtiyaç duydukları tek şey katılma fırsatıdır. Bu özellikle insanlar interneti kitle kaynak kullanımı için kullandıklarında geçerlidir. Örnekler arasında YouTube'da video oluşturup yayınlayan birçok kişi yer almaktadır.

Gönüllü alımı, bloglar, yardım hatları, teşviklerin dağıtılması, ücretsiz ürünler vb. gibi kitle kaynak kullanımı için birçok fırsat vardır. IdeaSkill, Inno Centive gibi şirketler kitle kaynak kullanımı konusunda uzmanlaşmıştır, böylece önceden belirlenmiş ve istekli olan bir grup insanla doğrudan bağlantı kurabilirsiniz. sorununuzu çözmeye veya ürününüzü geliştirmeye yardımcı olun. Kitle kaynak kullanımının işleyişine bakıldığında oldukça nominal bir maliyeti var.

Küresel bir yaratıcılık kalabalığından yararlanabilmeniz için herkesin kitle kaynak kullanımına yatırım yapması mantıklıdır. Aynı zamanda şirketin rakiplerine sadık kalarak teşvik etmesine, motive etmesine ve kitlesel işbirliği yapmasına ve yenilik yapmasına yardımcı olur.

Kitle kaynak kullanımı nasıl?

Kitle kaynak kullanımının nasıl çalıştığı iş hedeflerine bağlıdır. Kitle kaynak kullanımının başarılı olması için şirketlerin büyük projelerini küçük mikropiplere ayırması gerekiyor. Daha sonra işçiler, süreci hızlandıran bu mikro görevleri küçük parçalar halinde işlemek için ekip oluştururlar.

Böylece işletme, görevi yerine getirecek işçileri bir araya getirmeye karar verir ve bu genellikle tamamlanması gereken görevin türüyle ilişkilidir. Bazen bir işletme, tüm insanları tek bir yerde bir araya getirip onlara ilgili mikro görevleri verebilmek için kitle kaynak platformu adı verilen dijital bir alan kullanır.
Daha karmaşık ve olağanüstü iş becerilerine sahip kişiler gerektiren projeler için sektöre özel daha uzmanlaşmış bir platform kullanılır. Kitle kaynak kampanyanızı başlatmak için birçok adım vardır ve düzeyler sektörden sektöre farklılık gösterir. Ancak aşağıda kitle kaynak kullanımında kullanılan ortak adımlardan bazıları verilmiştir:

1. İşin tasarımı. Kitle Kaynak Kullanımı

Pazarlama kampanyanızı kitle kaynak olarak kullanmaya karar verdikten sonra işin ne olacağını belirlemeniz gerekir. Müşterilerinizin reklam oluşturmasını nasıl sağlayacaksınız veya yeni bir ürün oluşturmanıza yardımcı olacaklar mı gibi soruları yanıtlamanız gerekiyor. Her durumda, pazarlama ekibi önce işi tasarlamalıdır.

Hedef kitlenizin ne yapması gerektiğine karar vermeniz ve buna göre bir sirküler veya uygulama platformu oluşturmanız gerekecek. Ne yaratmalarını istediğinizi öğrendikten sonra yarışmanın şartlarını, kurallarını ve ödüllerini geliştirmeniz gerekecektir. Elbette bu bir rekabetse doğrudur. Hedef kitlenizin ne yapması gerektiğinden emin değilseniz kitle kaynak sağlamak için kullanabileceğiniz birçok farklı iş vardır, örneğin:

Metin yazarlığı, uygulama geliştirme, tasarım ekleme, düzenleme, fotoğrafçılık, oluşturma ürün, transkripsiyon vb. Kitle kaynaklı çok daha fazla iş olabilir.

2. Promosyon malzemelerinin oluşturulması. Kitle Kaynak Kullanımı

İşi ve hizmet şartlarını tamamladıktan sonra işiniz hakkında konuşmalısınız. Bunu sitenizde yayınlamadan önce sosyal ağlarkampanyayı tanıtmak için reklam öğeleri oluşturmanız gerekecektir.

Örneğin Lays, "Bize Bir Lezzet Yarat" kampanyasını tanıtmak için Facebook'u kullandı. Şirketin Facebook profil sayfası bile kampanyayı tanıtmak için kapak fotoğrafını ve profilini değiştirdi. Ayrıca birçok gönderi vardı. sosyal ağlar ve bunların yarışma kurallarına göre düzenlenen siteler. Kampanyanızı tanıtmadan önce bu materyallerin tümünü oluşturmalısınız. Görsellerinizi oluşturun, web siteniz için sosyal medya reklamları ve basın bültenleri yazın, vb.

3. Bir reklam stratejisi seçmek. Kitle Kaynak Kullanımı

Her şeyi çözdükten sonra, kendi varlıklar. Bir sonraki adım, kampanyayı nasıl tanıtmak istediğinize karar vermektir.

Bu, mesajı hedef kitlenize iletmek için uygun ve en iyi kanalı seçmek anlamına gelecektir. Kaynakları web sitenizde mi yoksa sosyal ağınızda mı yayınlamak istediğinize karar vermelisiniz. Siteyi kullanacaksanız ziyaretin açık olması gerekir ana sayfa Yoksa bu konu için ayrı bir bölüm mü oluşturulacak? Bunu e-posta listenize dahil etmek istiyor musunuz, eğer öyleyse, mevcut kişilere ulaşıp onları kitle kaynak kampanyaları hakkında bilgilendirebilmek için Hub Spot ve Marketo gibi yazılımları denemeniz gerekiyor?

Bir sonraki adım, kampanyanızı tanıtmak için hangi sosyal medya kanallarını kullanmak istediğinize karar vermektir. Hedef kitlenizin tam olarak nerede olduğunu anlamak için doğru Persona alıcısına sahip olduğunuzdan emin olmak için uygun sosyal medya ölçümlerini kullanmalısınız. Örneğin, hedef kitleniz öncelikle Z kuşağından oluşuyorsa reklamlarınızda TikTok medyasını kullanmak istersiniz. Öte yandan daha iş odaklı bir yaklaşımınız varsa Instagram’ı kullanmalısınız.

Facebook, yavaş yavaş bir haber ve sosyal medya platformuna dönüşen daha genelleştirilmiş bir platformdur. Bu daha genel promosyonlar için kullanılabilir. Dijital kampanyalarınızda kullandığınız kaynakların boşa gitmemesi ve size yeterli yatırım getirisi sağlamaması için hedef kitlenize bulundukları yerde doğru şekilde ulaştığınızdan emin olmanız önemlidir.

4. Sonuç yönetimi. Kitle Kaynak Kullanımı

Kampanyanızı başlattıktan sonra sonuçlar akmaya başlayacaktır. Tüm bu gönderimleri gerçekleştirmek için bir sisteminizin olması gerekir. Örneğin, görüşleri düzenlemekten ve sürdürmekten sorumlu çalışanlardan oluşan bir ekibiniz olmalıdır. Ayrıca kampanya e-postalarına da kaydolabilirsiniz.

Her iki durumda da, ihtiyacınız olan her şeyi bulmanızı sağlayacak bir sisteme ihtiyacınız olacak ve bu, kazananı seçmenizi kolaylaştıracak şekilde işleri organize etmenize yardımcı olacaktır.

5. Final projesi.

Tüm sonuçları alacağınız son zaman geldi. Şimdi kazananı seçme zamanı. Kitlesel kaynak kampanyalarında kazanan genellikle halk oylamasıyla belirlenir. Oy kullanacaksanız, kitlenize oy verebilmek için anketler veya anketler gibi uygun araçlara sahip olduğunuzdan emin olmak isteyeceksiniz. Kitle Kaynak Kullanımı

Kazanan seçildikten sonra son kampanyanın tanıtımını yapmalısınız. Örneğin firmanız için yeni bir slogan seçecekseniz o sloganı sosyal medyada ve web sitenizde hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kitle Kaynak Kullanımının Faydaları

İşletmeniz için kitle kaynak kullanımının birçok faydası vardır.

1. Artan ölçeklenebilirlik. Kitle Kaynak Kullanımı

Ölçeklendirme çoğu işletme için zorlu bir konudur. Bu durum özellikle yetersiz kaynaklarla büyük ölçekli projeler üzerinde çalışıldığında doğrudur. Bununla birlikte, kitle kaynak kullanımı genellikle, uzaktaki çalışanlar tarafından herhangi bir yerde veya zamanda tamamlanabilecek bir projenin küçük parçalarını üreterek her iş gücünü ölçeklendirmek için basit bir çözüm sunar.
Bu esneklik, işletmelerin kitle kaynak kullanımına ilgi duymasının ana nedenlerinden biridir.

2. Bilgi boşluklarını doldurur

Şirket küçük ölçekte faaliyet gösteriyorsa çoğu şirket herhangi bir zamanda ihtiyaç duyduğu tüm kaynaklara sahip değildir. Kitle kaynak kullanımı yoluyla, kuruluş içinde mevcut olmayan belirli becerilere sahip kişilere erişim sağlama fırsatı sağlar. Bir proje sorunu için çok değerli olabilirler ve uzmanlık bilgisine sahip kişilere ihtiyaç duyabilirler.

Bunları bulmak küçük kuruluşlar için hem nadir hem de pahalı olabilir. Bu nedenle kitle kaynak kullanımı, bütçenizi zorlamadan kuruluşunuzdaki bilgi boşluklarını doldurmanıza yardımcı olabilir.

3. Süreçleri hızlandırın.

Kitle kaynak kullanımı, işletmelerin görevleri tek bir çalışana göre daha verimli ve hızlı bir şekilde tamamlamasına yardımcı olur. Projeyi daha küçük parçalara bölüp bu parçaları bir grup çalışana devretmek projenin tamamlanmasını hızlandıracaktır. Kitle kaynak kullanımı son teslim tarihleriyle birlikte gelir ve bir grup insan için gelir. Bir çalışan söz konusu olduğunda, tek bir kişinin sınırlamaları olduğundan bu tür son tarihlerle sınırlandırılamaz.

Aksine, kitlesel kaynak kullanan çok sayıda insan var ve bu nedenle şirket, ilk gelen alır esasına göre geri dönüş süresini ve ödülleri azaltabilir. Bu, insanların mesajınıza yanıt verme süresini kısaltacaktır. Genel olarak kitle kaynak kullanımı işinizi halletmenin etkili bir yoludur.

4. İşletme maliyetlerini en aza indirir

Kitle kaynak kullanımı projelerinizi tamamlamanın ucuz bir yöntemidir. Bir görevi tamamlamak için birden fazla kişi işe alındığında, işletmelerin maliyetlerinin çoğu azalır. Genel giderler, çalışanların tam maaş alması, çalışanlara yeni beceriler için ödeme yapmak için katlanılacak masraflar ve tüm bu masraflar azalacak.

Projenin tamamlanma süresine bağlı olarak teslim süresi de aynı oranda artabilir. Şirketin maaş bordrosunda bir çalışanın bulunması pahalı bir tekliftir. Benzer fiyatlarla birkaç serbest çalışan kiralanabilir. Kitle kaynak kullanımı şirkete daha fazla değer katar ve bir kişinin hizmetlerini kullandıklarında ödeme yapar.

5. Müşteri etkileşimini geliştirir. Kitle Kaynak Kullanımı

Bir işletme müşterilerine kitle kaynak sağlamayı seçerse, bu çok yüksek düzeyde müşteri katılımıyla sonuçlanabilir. Birçok geleneksel pazarlama medyası müşterilerin dikkatini yalnızca kısa bir süre için tutabilir.

Müşterilerden herhangi bir bilgi vermeden bir sorunun çözümüne katılmalarını istediğinizde müşteriye gizli veriler şirketiniz hakkında, işletme müşteriden büyük ilgi görüyor. Müşteri, arkadaşları ve aileleri arasında kulaktan kulağa yayılıyor ve bu da daha fazla müşteriye yol açıyor.

АЗБУКА

Sık Sorulan Sorular (SSS). Kitle kaynak kullanımı.

1. Kitle kaynak kullanımı nedir?

   • Cevap: Kitle kaynak kullanımı, belirli bir görevi tamamlamak, içerik oluşturmak veya bir sorunu çözmek için genellikle İnternet üzerinden çok sayıda insanın kolektif katılımını kullanan bir sorun çözme yöntemidir.

2. Kitle kaynak kullanımı kullanılarak hangi sorunlar çözülebilir?

   • Cevap: Kitle kaynak kullanımı, içerik oluşturma, ürün testi gibi çeşitli görevler için kullanılabilir. Veri toplama, tasarım, programlama, pazar araştırması, çeviriler ve diğerleri.

3. Hangi platformlar kitle kaynak hizmetleri sağlıyor?

   • Cevap: Kitle kaynak kullanımı için birçok platform var. Upwork, Freelancer, Amazon Mechanical Turk, Clickworker, Topcoder ve diğerleri. Her biri farklı görev türlerinde uzmanlaşmıştır.

4. Kitle kaynak kullanımı ne gibi faydalar sağlar?

   • Cevap: Faydaları arasında küresel bir işgücü piyasasına erişim, artan üretkenlik, azalan maliyetler, ölçeklenebilirlik, fikir çeşitliliği, hızlı geri dönüş ve uzmanları çekme yeteneği yer alır.

5. Kitlesel kaynak kullanımı sırasında tamamlanan görevlerin kalitesi nasıl sağlanıyor?

   • Cevap: Kalite, performans gösterenlerin dikkatli seçilmesi, sonuçların kontrol edilmesi için algoritmaların kullanılması, müşterilerden değerlendirme ve geri bildirim alınmasının yanı sıra açık kurallar ve standartların oluşturulması yoluyla sağlanabilir.

6. İş dünyasında kitle kaynak kullanımı güvenli bir şekilde nasıl kullanılır?

   • Cevap: Kitle kaynak kullanımını güvenli bir şekilde kullanmak için güvenilir platformlar seçmek ve açık sözleşmeler yapmak önemlidir. Veri gizliliğini sağlayın, net talimatlar verin ve tamamlanan görevlerin kalitesini izleyin.

7. Pazarlamada kitle kaynak kullanımı kullanılarak en sık ne tür sorunlar çözülüyor?

   • Cevap: Pazarlamada kitle kaynak kullanımı içerik (metinler, görseller) oluşturmak için kullanılabilir. Reklam materyallerini test etmek, pazar araştırması yapmak, reklam kampanyaları için fikir geliştirmek ve diğer görevler.

8. Kitle kaynak kullanımı küçük ve orta ölçekli işletmeler için etkili olabilir mi?

   • Cevap: Evet, kitle kaynak kullanımı küçük ve orta ölçekli işletmeler için etkili olabilir. Şirket içinde mevcut olmayabilecek kaynaklara ve uzmanlığa erişmelerine izin vermek.

9. Kitle kaynak kullanımından hangi faaliyet alanları yararlanabilir?

   • Cevap: Kitle kaynak kullanımı BT, bilim, tasarım, eğitim, tıp, mühendislik ve daha pek çok alanda uygulanabilir.

10. Kitle kaynak kullanımının sınırlamaları nelerdir?

    • Cevap: Sınırlamalar, büyük katılımcı gruplarını yönetmenin zorluğunu içerebilir. Gizliliği sağlama ihtiyacı, görev performansının kalitesiyle ilgili olası sorunlar ve İnternet kullanılabilirliğine bağımlılık.