Kültürlerarası iletişim, farklı kültürlerden insanlar arasındaki etkileşim ve bilgi alışverişidir. Farklı kültürel grupların üyelerini içeren bağlamlarda mesajlaşma, anlama, yorumlama ve iletişime yanıt verme süreçlerini içerir.

Kültürlerarası iletişimin temel yönleri şunları içerir:

  • Kültürel farklılıklar:

Değerler, inançlar, gelenekler ve davranış normlarındaki farklılıklar insanların iletişim şeklini önemli ölçüde etkileyebilir.

  • Kültürlerarası iletişim . Dil engeli:

Dildeki farklılıklar bilginin anlaşılmasında ve iletilmesinde zorluklar yaratabilir.

  • Sözsüz iletişim:

Jestler, yüz ifadeleri, bedensel jestler ve sözsüz iletişimin diğer unsurları farklı kültürlerde farklı anlamlara sahip olabilir.

  • Kültürlerarası iletişim . Toplum yapısı:

Toplumdaki ilişkiler, hiyerarşinin derecesi ve iletişimin formalitesi veya gayri resmiliği farklılık gösterebilir.

  • İletişim bağlamı:

Bağlamı algılama ve düşünceleri ifade etme şeklimiz kültüre bağlı olarak değişebilir.

  • Kültürlerarası iletişim . Dini ve kültürel gelenekler:

Dini uygulamalar ve gelenekler de iletişimi ve mesajların alınmasını etkiler.

  • Kültürlerarası duyarlılık:

Daha iyi bir sonuç için kültürel farklılıkları dikkate alma ve bunlara uyum sağlama becerisi etkili iletişim.

Farklı kültürlerden insanların iş, eğitim, turizm ve hayatın diğer alanlarında çatıştığı küreselleşen dünyada kültürlerarası iletişim önemlidir. Kültürel farklılıkları anlamak ve saygı duymak, başarılı iletişimi kolaylaştırır ve farklı kültürel kökenden insanları bir araya getirmeye yardımcı olur.

Müşterilerle uzaktan çalışma: İşbirliğini geliştirmek için 5 ipucu

Şirketin tüm yönleri bir araya getiren iletişim şekli sosyal ve uluslararası demografi belirleyici bir faktördür Erişimi ve küresel tanınmayı optimize etmek. Kültürlerarası iletişim bir organizasyonda tüm bu işlevlerin sağlanmasına yardımcı olur.

Kültürlerarası iletişim nedir?

Giriş Kültürlerarası iletişim

Kültürlerarası iletişim

Kültürlerarası iletişim, iki veya daha fazla farklı kültür arasında gerçekleşen iletişimi ifade eder.

Kültürlerarası iletişim becerilerini kazanmak modern iş dünyasının en önemli önceliği haline geldi. İş dünyası din, toplum, etnik köken, kast vb. sınırlarını aştığında, anlamlı kültürler arası iletişime ihtiyaç duyulur. Günümüzde küreselleşme iş dünyasında kültürlerarası bir ortamın gelişmesine ivme kazandırmıştır. Üyeleri farklı din, kast, etnik köken vb. insanlardan oluşan bir kuruluş, çalışanlarının daha fazla kültürlerarası iletişim becerisine sahip olmasını gerektirir. Farklı dilleri bilmek, mükemmel kültürlerarası iletişim becerilerine sahip olmanın tek şartı değildir. Kültürlerarası iletişim kavramını genel olarak inceleyelim ve anlayalım, ancak önce onu anlayalım. modern iş hayatındaki önemi -

Örgütsel iletişim nedir? Ve neden önemlidir?

Yapıcı kültürlerarası iletişimin önemi. Kültürlerarası iletişim

Her büyüklükteki organizasyonun düzgün işleyişi için iletişimin gücü asla inkar edilemez. Herhangi bir kuruluşun çalışanları arasında kültürlerin bir karışımı olduğunda iletişimin rolü hayati hale gelir. Çalışanlar arasında sadece dilsel bir bağ kurmak değil, aynı zamanda harika bir atmosfer yaratmak için aralarında duygusal bir bağ kurmak da önemlidir.

Mükemmel kültürler arası iletişimi sürdüren bir kuruluş, çalışanlarını, onların sorunlarını, beklentilerini vb. iyi anlayabilecektir. İnsanlar sıklıkla iletişimi bilgi aktarımı olarak yanlış yorumluyor; aktarım yalnızca anlamlı olduğu takdirde faydalıdır. Basit tutmak için şu şekilde anlayın: Bilgiyi iletmek, eğer bir anlam kazanacak şekilde yorumlanırsa faydalıdır.

Farklı kültürlerden iki kişi bilgi aktardığında, uyarıcının amacı ile muhatabın yorumunun aynı olması önem kazanmaktadır. Mükemmel kültürlerarası iletişim, bu durumun ortaya çıkması için tek umuttur.

İki farklı kültürden iki kişinin yalnızca farklı dil ilgi alanları değil, aynı zamanda farklı yaşam tarzları da vardır, bu nedenle kuruluşların mükemmel kültürler arası iletişimin gerçek anlamını ve bunun etkili bir şekilde nasıl ifade edileceğini anlaması önemli hale gelir. Kültürlerarası iletişimin daha geniş anlamını anlamak için kültür ve iletişim arasındaki ilişkiyi anlayalım -

Kültür ve iletişim ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Kültürlerarası iletişim

Kültür ve iletişim ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır

Kültür ve iletişim ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır

O iyi Kültürlerarası iletişimi anlamak için iki terimi ayrı ayrı anlamak ve ardından aralarındaki ilişkiyi anlamak önemlidir. Kültürü ne tanımlar? Basit bir ifadeyle kültür bir yaşam biçimidir. Kültür, bir toplumun nasıl koordine olduğu ve işlediğidir. Bazı kurumlar bu yaşam biçimini din, kast, siyaset, ahlak vb. olarak tanımlamaktadır. Farklı demografik gruplara ait insanlar sıklıkla farklı kültürel inançları paylaşırlar. Burada belirtmemiz gereken önemli bir husus, bu insan gruplarının farklı dil ilgilerine sahip olabileceği veya olmayabileceğidir. Başka bir dil konuşmalarına gerek yok.

İletişimi bu kadar özel kılan ne?

İletişim sadece bilginin birinden diğerine aktarılması değildir. Aktarılan bilginin ortak anlamını yaratmakla ilgilidir. Bir düşüncesi olan kişi onu başka biriyle paylaşacaktır; her iki kişi de bilgiyi aynı şekilde yorumlarsa harika bir iletişim meydana gelecektir.

Artık iki kelimenin anlamını biliyoruz: Bilgi alışverişi için karşılıklı etkileşim anlamına gelen iletişim, kültür ise bir grubun yaşama ve etkinlik gerçekleştirme biçimi anlamına gelir. Kültürlerarası iletişim, kültürler arasında ortak anlam yaratılmasıdır. Kültürlerarası iletişim, farklı kültürlerden insanları sağlıklı iletişim yoluyla anlamaktır. Bu arada, farklı kültürlerden insanlar iletişim kurduğunda çarpışma olasılığının devam ettiği de inkar edilmelidir. Kültürlerarası iletişim sırasında olası çatışmaları azaltmak için sağlıklı kültürlerarası iletişim stratejilerinin izlenmesi önemlidir. Mükemmel kültürlerarası iletişimin birkaç önemli sırrına bir göz atalım - Kültürlerarası İletişim

Mükemmel kültürlerarası iletişim becerilerinin sırları. 

sağlıklı ilişkiler

1. Saygı gösterin. Kültürlerarası iletişim

Bu roket bilimi değildir; farklı kültürel inançlara sahip insanlar iletişim kurduğunda birbirlerinin inançlarına saygı duymalıdırlar. Saygı, başarılı bir iş yürütmek için vurgulanması gereken hayati faktörlerden biridir. Kültürlerarası iletişim sırasında birileri açık ve dolaylı konuşabilirken, başkaları bunu saldırgan bulabilir; saygı asla taviz verilmemelidir.

2. Sağlıklı ilişkiler

Sağlıklı iletişim için neler gereklidir? İyi ilişki, mükemmel karşılıklı anlayış. Mesaj göndermekten ziyade iyi yanıt vermek daha önemlidir. Çalışanlar arasındaki ilişki sağlıklıysa sağlıklı iletişim de gelecektir. Kuruluşlar, iletişimi kolaylaştırmak için kuruluş içinde karşılıklı anlayışı teşvik etmelidir.

3. Basit tutun. Kültürlerarası iletişim

Farklı gezegenlerden veya türlerden değil, farklı kültürlerden insanlardan bahsediyoruz. Aşırıya kaçmayın ve onları rahatsız etmeyin. Onlarla iletişim kurarken sizi iyi anladıklarından emin olun; Bunu yapmak için işleri karmaşıklaştırmayın. Açık bir mesaj gönderin ve açık bir yanıta açık olun.

4. Sigarayı bırakmayı öğrenin

Kültürel sohbetlerde her zaman kendinizi rahat hissetmeyebilirsiniz. Eğer kendinizi bir sohbetin dışında hissediyorsanız, konuşmayı her zaman bırakabilirsiniz. Bu konuşmaları yaparken kendinizi rahat hissetmek için kendinizi değerlendirmenin ve daha fazla araştırma yapmanın zamanı geldi. Profesyonel dünyada herhangi bir şey söylemek (saçmalık) kötü bir fikirdir.

5. Anı yaşayın. Kültürlerarası iletişim

Bu, farklı kültürel inançları keşfedebileceğiniz ve farklı kültürler hakkında bilgi edinebileceğiniz bir fırsattır; anın tadını çıkarın. Tutumunuz iletişimin tüm kalitesini belirleyebilir. Yeni şeyler öğrenmeye açık olun ve her seferinde kendinizi rahatsız bir duruma sokmayın, bunun yerine bu anı tam bir keyifle yaşayın. Bunlar kabul edilebilir ve anlamlı kültürlerarası iletişim için takip edilmesi gereken bazı önemli ipuçlarıydı.

Başarılı bir kültürlerarası iletişimci olmak için, iletişim uyumsuzluğundan uzak durmak için bilinçli girişimlerde bulunmanız gerekir. Bu nedenle başka kültürden biriyle iletişim kurmadan önce aşağıdaki soruları kendinize sormalısınız ki ön yargılarınız veya ön yargılarınız iletişim sürecini engellemesin veya bozmasın.

Kültürlerarası iletişime başlamadan önce kendinize sormanız gereken sorular

  • Bu kişi hakkında sosyal kimlik özelliklerinden dolayı herhangi bir ön yargım var mı?
  • Bu kişiye karşı tarafsız, olumlu veya olumsuz bir tutumum var mı?
  • Ön yargılarınızın veya önyargılarınızın kaynakları nelerdir?
  • Önceden var olan inançlarım iletişimi teşvik edecek mi yoksa engelleyecek mi?
  • Etkileşim sırasında bu kişi ve kendim hakkında bilgi edinmeye istekli miyim?
  • Bu etkileşim nedeniyle değişmeye istekli miyim?
  • Gerçek kültürler arası iletişimi kolaylaştırmak için hangi iletişim araçlarını kullanabilirim? Kültürlerarası iletişim

Bu soruları yanıtlamak kültürlerarası iletişimde ilerlemenizi kolaylaştıracaktır. Şimdi küreselleşmenin nasıl bu tür iletişim pratiklerine dayandığını anlayalım.

Kültürlerarası iletişim ve küreselleşme.  

Kültürlerarası iletişim ve küreselleşme

Kültürlerarası iletişim ve küreselleşme

Küreselleşmiş iş söz konusu olduğunda, kültürlerarası iletişim insanların etkileşim kurma (sözlü ve sözsüz), gözlem yapma, selamlaşma, işbirliği yapma, müzakere etme, son teslim tarihlerini karşılama, buluşma, bağlantı kurma vb. yöntemlerini yönlendirir.

Artık bu konular iki farklı cephede çok daha uygulanabilir hale geliyor:

  1. Karışık kültürlerle birlikte çalışan kuruluşlar için.
  2. Yurtdışında etkili değişime ihtiyaç duyan kuruluşlar için

Bu iki cephede, eğer insanlar herhangi bir işi en iyi şekilde nasıl yürüteceklerini ve yöneteceklerini bilmiyorlarsa, bu durum korkunç sonuçlara ve kaybedilen anlaşmalara yol açabilir.

Kültürlerarası iletişimin daha fazla dahil edilmesi, iş hedeflerine ulaşma olasılığının daha yüksek olmasını sağlar. Kültürlerarası iletişim

Genel olarak günümüzde kültürlerarası iletişim, işletmelerin son derece rekabetçi olduğu ve büyüdüğü bir dönemde rekabet avantajı elde etmek anlamına gelmektedir. Bireylerin işe koyulması ve ilk kez hedefi vurması gerekiyor.

Arıyor olsanız da olmasanız da başka bir müşterinin işiİster sunum yaparken ister müzakere yaparken, kültürlerarası iletişim hayati bir rol oynar. Bu size farklı kültürlerden insanlarla başarılı bir şekilde iletişim kurma yeteneği verir.

Kültürlerarası iletişim hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyenler için birkaç kitap faydalı olabilir. Şimdi bu kitaplardan bazılarına bir göz atalım -

Kültürlerarası iletişimi incelemek için kullanılabilecek kitaplar. Kültürlerarası iletişim

Öğrenmek için kullanılabilecek kitaplar

Öğrenmek için kullanılabilecek kitaplar

  • Davranışlarınıza Dikkat Edin (Avrupa'da İş Kültürünü Yönetmek) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
  • Kültür Dalgalarını Sürmek: Küresel İşletmelerde Kültürel Çeşitliliği Anlamak - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
  • Kültürler ve organizasyonlar: aklın yazılımı. Kültürlerarası işbirliği ve hayatta kalmak için önemi - Geert Hofstede
  • Kültürlerarası Yetkinliğin Oluşturulması - Charles Hampden-Turner ve Fons Trompenaars
  • Kültürün Ötesinde - Edward T. Hall

Kültürlerarası iletişim üzerine son düşünceler! Kültürlerarası iletişim

Çalışanlar arasındaki iyi iletişim, sağlıklı bir işi tanımlar; çalışanlar farklı kültürel inançları paylaştığında iletişimin önemi iki katına çıkar.

Çalışan verimliliğini sağlamak için kuruluşların anlamlı kültürler arası iletişimi vurgulayan sağlıklı bir ortam yaratma sorumluluğunu üstlenmesi gerekir. Bir çalışan olarak başkalarını her zaman alçakgönüllülükle selamlamalı ve yeni şeyler öğrenmeye açık olmalısınız.

Sıkça sorulan sorular Kültürlerarası iletişim

  1. Kültürlerarası iletişim nedir?

    •  Kültürlerarası iletişim, farklı kültürlerden insanlar arasındaki mesaj iletimi, sözsüz ifadeler ve kültürel bağlamlardaki iletişim de dahil olmak üzere etkileşim ve bilgi alışverişidir.
  2. Kültürlerarası iletişim neden önemlidir?

    • Kültürlerarası iletişim önemlidir çünkü farklı kültürlerin olduğu bir dünyada anlayışı kolaylaştırır, yanlış anlama riskini azaltır ve karşılıklı saygıyı teşvik eder.
  3. Kültürlerarası iletişim sırasında ne gibi sorunlar ortaya çıkabilir?

    • Sorunlar arasında dil engelleri, sözsüz ipuçlarının yanlış anlaşılması ve kültürel değer ve geleneklerdeki farklılıklar yer alabilir ve bu da yanlış anlamalara ve çatışmalara yol açabilir.
  4. Kültürlerarası iletişimde dil engeli nasıl aşılır?

    • Basit bir dil kullanın, argo ve terimlerden kaçının, dil çevirmenleri kullanın, iletişim tarzınızı muhatabın dil yeterlilik düzeyine göre uyarlayın.
  5. Kültürlerarası işlerde nasıl daha başarılı olunur?

    • Kültürel hassasiyetleri öğrenin iş iletişimi, farklılıklara saygı gösterin, kültürler arası ilişkiler kurun ve kültürel alışverişe aktif olarak katılın.
  6. Başarılı kültürlerarası iletişim için hangi stratejiler kullanılabilir?

    • Kültürlerarası becerileri öğrenmek ve geliştirmek, aktif dinlemek, empati göstermek, daha iyi anlamak için sorular sormak, kalıplaşmış yargılardan kaçınmak.
  7. Kültürlerarası iletişim eğitimi faydalı olabilir mi?

    •  Evet. Kültürlerarası iletişim eğitimi anlama, uyum ve saygı becerilerinin geliştirilmesine yardımcı olur. Bu, farklı kültürel bağlamlarda başarılı etkileşimi kolaylaştırır.
  8. Diğer kültürlerin temsilcileriyle iletişim kurarken stereotiplerden nasıl kaçınılır?

    • Cevap. Varsayımlarınızın farkında olun ve yeni bilgilere açık olun. Kültürlerin çeşitliliğini keşfedin ve genellemelerden kaçının.

Bu sorular ve cevaplar, kültürlerarası iletişim becerilerine ilgi duyan ve geliştirmek isteyenler için bir kaynak görevi görebilir.

 Basım Evi АЗБУКА