İş performansı standartları, yönetim tarafından onaylanmış performans eşiklerini, beklentileri ve çalışanların performans değerlendirmesine hak kazanması için karşılanması gereken gereksinimleri ifade eder.
Performans standartları nelerdir?
Performans standartları yönetim tarafından onaylanır ve çalışanlar için yılın veya çeyreğin başında önceden belirlenir. Genellikle çalışanlar tarafından karşılanması gereken yönetim gereksinimlerinden oluşur. Çalışanların kuruluşun gidişatı hakkında fikir sahibi olmasını sağlayacak uygun bir plan veya yön tabelalarından oluşabilir. Standartlar performans çalışan kurallarına bağlı olarak değişir, organizasyon, endüstri vb. Çalışanın çalışabilmesi için yılın veya çeyreğin başında önemli bir unsur oluşturulur. Hedeflere ulaşmak için çalışmayı buna göre planlayın .
Performans standartları çalışanların görev tanımlarıyla tutarlı olacak şekilde tanımlanmaktadır. Çalışanın ilham alması ve bunu başarmak için ekstra çaba gösterebilmesi için iş tanımının her yönü performans standartlarıyla uyumlu olmalıdır. Tipik olarak performans standartları objektif, gerçekçi, ölçülebilir ve şeffaftır. Belirsiz performans standartları çalışan veya kuruluş için iyi değildir. Performans standartları
Standartlar hem yöneticinin hem de çalışanın erişebileceği şekilde yazılmalı ve kaydedilmelidir. Hem genel önlemlerden hem de özel önlemlerden oluşmalıdır, ancak belirli önlemleri tanımlamadan önce genel önlemleri tanımlamanız gerekir. İdeal işin neye benzediğine dair çalışanlara bir yol haritası sağlarlar. Performans standartlarının asıl amacı, organizasyonel beklentileri çalışanlara iletmektir. Genel olarak performans özellikleri teknik bilgiyi gerektirir; ancak yardımseverlik, ekip çalışması, ulaşılabilirlik vb. davranışlar da ölçülür. Performans yönetimi benzer rol veya departmandaki kişiler için aynıdır. Ancak farklı departmanlardaki insanlar için işler farklı olacaktır. Örneğin teknik uzmanlık Pazarlama Bölümü İK departmanının teknik uzmanlığından farklı olacaktır.
Standartlarla İlgili Hususlar etki
Performans standartları, iyi performansın neye benzediğini tanımlamalıdır. Çalışanın tipik iş günü ve tamamlaması gereken iş miktarı açıkça belirtilmelidir. Ayrıca çalışmanın ne kadar süreceğini ve hangi sonuçların beklendiğini de belirlemelisiniz. Sonuçlara gelince, organizasyon mümkün olduğunca spesifik olmalıdır. Açık performans standartları, çalışanların işlerini buna göre planlamalarına yardımcı olacaktır. Gelecekte çatışmayı önlemek için tüm ince çizgiler veya terimler önceden açıklığa kavuşturulmalıdır.
Bir kurumun çalışanından kusursuz performans göstermesini beklemesi anlaşılır olsa da insan faktörünün de dikkate alınması gerekir ki bu da mükemmellikten bazı sapmaların olabileceği anlamına gelir. Performans standartlarını tanımlarken bir kuruluş, farklılık standartları veya beklenen sonuçların genel bir ölçeğini oluşturmalıdır. Varsa, güvenlik ve bütçe hususları açıkça belirtilmelidir.
Aynı zamanda kurallara sıkılığı ve bağlılığı da belirtmekte fayda var.
Bir çalışanın, performansına ilişkin geri bildirim söz konusu olduğunda herkesin bilgi sahibi olabilmesi için, performans incelemesine herkesin kimlerin dahil olduğunu bilmesi gerekir. Beklenen davranış, takım çalışması, liderlik ve yaratıcılık, her departmandaki hemen hemen her çalışandan beklenen ortak özelliklerdir. Ancak bu büyük ölçüde organizasyonun niteliğine bağlıdır. "İyi", "tatmin edici", "mükemmel" ve "en iyi" terimleri yeterince tanımlanmalı ve benzer sonuçlar doğru bir şekilde tanımlanmalıdır. Örneğin, bir İK performans standardı, bir yıl içindeki en düşük personel değişim oranına ulaşmak olacaktır. Bu durumda, %10'un altında bir devir hızı elde etmek iyi bir sonuç olurken, %20'nin altında bir devir oranı elde etmek tatmin edici bir sonuç olacaktır. Öte yandan ideal başarı %0'a yakın bir devir oranına ulaşmak olacaktır. Performans standartları
Bu nedenle, bir kuruluşun farklı düzeylerdeki performans standartlarını tanımlama ve belirleme konusunda mümkün olduğunca spesifik olması gerekir. Her eyleme bir tepki eşlik etmelidir. Bu nedenle kuruluşun, bir çalışanın yaptığı veya gerçekleştirdiği her eylem için ölçüm standartları oluşturması gerekir. Örneğin, bir çalışanın tatmin edici bir performans düzeyine ulaşabileceğini varsayalım. Çalışan on, çekicilikle iyi iş için 20 puan ve mükemmel iş için - 30 puan alacak.
Çalışanın iş rollerine özgü başka ayrıntılar ve ayrıntılar olabilir. Performans standartlarının belirlenmesinde hiçbir alanın cevapsız kalmamasına dikkat edilmelidir.
Genel performans standartları
Aşağıda ortak performans standartlarından bazıları verilmiştir.
1. Sorumluluk. Performans standartları
- Çalışanların görevlerine ilişkin sorumluluğu ve sorumluluğu
- İşveren sınırlı veya önemli ölçüde daha az denetim altında çalışabilir
- Çalışan önceliklerini belirler ve görevleri tamamlama konusunda aciliyet duygusu gösterir.
- Çalışana verilen görevlerin net bir şekilde anlaşılması vardır.
2. Etik davranış
Çalışan, kurumun vizyon ve misyonundan ödün vermeden, tüm görevlere karşı eşit derecede dürüstlük ve dürüstlük gösterir. Çalışanın sorumluluk, sahiplenme ve sahiplenme duygusuna sahip olması beklenmektedir. Hesap verebilirlikhiçbir görevin etik olmayan şekilde yerine getirilmemesini sağlamak. Performans standartları
3. Ekip çalışması
Ekip çalışması çoğu kuruluşta belirlenen çok yaygın bir performans standardıdır. Organizasyonlar çok uluslu ve çok kültürlü hale geldikçe, iş yerinde farklı ülkelerden, ırklardan, cinsiyetlerden ve tercihlerden insanları görmek yaygınlaşıyor.
Aşağıda ekip çalışması standartlarından bazıları verilmiştir:
- Bir çalışan, ilgili bilgileri paylaşarak meslektaşlarına bağlılığını gösterir.
- Çalışan, ilgili limitler dahilinde tüm departmanlardaki meslektaşlarına yardım edebilir veya yardım isteyebilir.
- Çalışan, yöneticisine ve ekip üyelerine ilgili bilgileri sağlar.
- Ekipteki her çalışan sorumluluk alacak ve ekip görevlerini eşit şekilde yerine getirecek.
- Çalışan aktif olarak ekibinden ve amirlerinden girdi ve geri bildirim ister.
- İşverenler başkalarının işi yapmalarına yardım etmeye istekli olmalıdır. Ancak bu yardımın belli sınırlar içinde olması gerekiyor.
- Çalışan, ekibini olumlu yönde motive etmeye çalışır ve ekibin verimliliğini artırır.
4. İletişim. Performans standartları
- Çalışan, uygun araçları kullanarak ilgili bilgileri aktif olarak iletebilmelidir.
- İletişim, belirsiz mesajlar olmadan mümkün olduğunca şeffaf olmalıdır.
- Çalışanın gerektiğinde tüm departmanlar arasında iletişim kurabilmesi ve iletişim zincirinin takip edilmesi gerekmektedir.
- Çalışan net, açık ve özlü bir dil kullanabilir. etkili iletişim.
5. Zaman yönetimi
Çalışan tüm işlerini önceden belirlenmiş bir programa göre tamamlayabilir ve gerekli son teslim tarihlerini karşılayabilir. Tutarlı nitelikler sergilemeli zaman yönetimi Kendisine verilen çeşitli projelerde. Çalışan, toplantılara veya ofisteki diğer resmi işlere katılırken dakik olmalıdır. Bir çalışanın belirli bir işe katılamayacak olması durumunda, amirlerine veya amirlerine zamanında bilgi verebilmeli ve gecikmenin nedenini de belirtebilmelidir.
6. Sorun çözme. Performans standartları
Çalışanın işiyle veya iş profiliyle ilgili sorunları çözebilmesi gerekir. Sorunu yaratıcı çözümlerle tanımlayarak alternatifler önerebilmelidir. Çalışanlar alternatif fikirlere açık olarak esneklik göstermelidir.
Aviator apk :
Performans standartları işin başında tanımlanmalı ve işveren tarafından çalışana açıklanmalıdır. İş sorumluluklarıyla sınırlı, açık ve öz olmalı, beklenen sonuçtan sonra çalışanın elde edeceği sonucu belirtmelidir. Performans standartları
Leave a comment