Chatbot dasturlari. Mijozlarni jalb qilish

Chatbot dasturlari chatbotlarni yaratish, ishlab chiqish va boshqarish uchun foydalaniladigan dasturiy vositalar yoki platformalardir. Chatbotlar odamlar bilan matnli yoki ovozli xabarlar orqali muloqot qila oladigan avtomatlashtirilgan agentlardir. Mijoz tajribasi biznes uchun o'yinni o'zgartiradi. Ijobiy mijozlar tajribasi Mijozlarni saqlab qolish va brendga sodiqlikni mustahkamlashga yordam beradi. Bu sizga mijozlarni jalb qilishda ham yordam berishi mumkin; Sizning sodiq muxlislaringiz brendingiz ularga qanchalik yaxshi munosabatda bo'lishi haqidagi hikoyalarini baham ko'rishsa, ular boshqalarni mahsulotingizni sinab ko'rishga undashi mumkin.

Ijobiy mijozlar tajribasini taqdim etish sizning mijozlaringiz sizga eng kerak bo'lgan joyda bo'lishni anglatadi. Mijozlarga yordam berayotgan xodimlaringiz haligacha o‘rinbosar bo‘lmasa-da, mijozlaringizning talablari qondirilishini ta’minlash uchun ularni kuniga 24 soat, haftada 7 kun hushyor turishi haqiqatga to‘g‘ri kelmaydi. Qo'shimcha agentlarni yollash mijozlarga xizmat ko'rsatish Bu ishni bajarish ham qimmatga tushadi, qo'shimcha maoshlar bilan siz to'lashingiz kerak bo'ladi, shuningdek, siz o'qitish va infratuzilma bilan bog'liq xarajatlarni o'z zimmangizga olishingiz kerak bo'ladi.

Konsalting biznesi. Mijozlarni jalb qilish

Bu erda chatbotlar sizga yordam berishi mumkin.

Chatbotlar nima?

Muxtasar qilib aytganda, chatbotlar inson suhbatlarini taqlid qiluvchi sun'iy intellektga asoslangan kompyuter dasturlari. Ular inson so'rovlarini sharhlaydi, qayta ishlaydi va tezkor javob beradi. Ular buni naqshlarni moslashtirish, inson tilini tushunish uchun matnni ma'lumotlarga aylantirish va foydalanuvchi matni yoki nutqini tuzilgan ma'lumotlarga aylantirish orqali amalga oshirishi mumkin.

Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, chatbotlar yordamida siz agentlaringiz yo'qligida mijozlaringizga g'amxo'rlik qilishiga amin bo'lishingiz mumkin. Lekin qaysi birini tanlash kerak?

Ushbu maqolada biz bozordagi eng yaxshi 15 ta chatbot dasturini tuzdik. Bu yerda xulosa:

Dasturiy ta'minot	Chunki	Bu haqda eng yaxshi narsa	Eng katta muammo
Tidio	Oyiga 18 dollar	Ajoyib bepul versiya	Mobil ilovani yaxshilash mumkin
Salomlar	Oyiga 99 dollar	bilan birlashtirilishi mumkin Google Analytics	Qimmat
ManyChat	Oyiga 10 dollar	Arzon	Cheklangan imkoniyatlar
Tovk.to	ozod	ozod	Cheklangan chatbot javoblari
Pandorabotlar	Oyiga 19 dollar	Gumanoid chatbotlar (Mitsuku)	Mashinani o'rganish vositalari yo'q
Smartloop	Oyiga 10 dollar	Moslashtirishingiz oshgani sayin toʻlang	Ba'zan noto'g'ri javoblar
Zendesk	Ruxsat asosida	Javob boti ishlashga tayyor	Javob berish botidan faqat tanlangan Zendesk foydalanuvchilari foydalanishi mumkin
Botsify	Oyiga 49 dollar	Foydalanuvchi javoblarini shaklda saqlash imkoniyati	Interfeys juda intuitiv emas
Interkom	Oyiga 499 dollar	Statistikani va mijozlar ehtiyojini qondirishni kuzatish uchun bir qator hisobotlar bilan	Qimmat
Collect.chat	Oyiga 24 dollar	Foydalanish juda oson	Collect.chat brendini faqat qimmat rejalarda olib tashlash mumkin
FlowXO	Oyiga 10 dollar	Moslashuvchan rejalar	Murakkab botlarni yaratish uchun uchinchi tomon integratsiyasini talab qiladi.
Chatfuel	Oyiga 15 dollar	Eng arzon pulli reja to'liq ishlaydigan bot bilan birga keladi	Cheklangan shablonlar
Pop	Ochilmagan	100 tagacha qoʻngʻiroqlarni bepul qiling	100+ obunachilar uchun pulli tarif rejasiga avtomatik yangilanish
Ada	Ochilmagan	Shaxsiy yondashuv bilan chatbot	Sozlash uchun ko'proq vaqt
Landbot	Oyiga 30 evro	Bepul rejalar odamlarni boshqarish imkonini beradi	Chatbotlar faqat ingliz tilida gaplashadi/tushunadi

Keling, suvga sho'ng'iymiz!

Tidio. Chatbot dasturlari

Tydius biznes uchun yaxlit chat yechimidir. Chatbotlardan tashqari siz mijozlarni jalb qilish va yetakchilarni to‘plash uchun jonli chat dasturidan foydalanishingiz mumkin. Mijozlar yoki potentsial mijozlarga bir necha soniya ichida, shuningdek, Messenger va elektron pochta orqali javob berishingiz mumkin.

Inson tilini tushunish va talqin qilish imkonini beruvchi ilg'or tabiiy tilni qayta ishlash texnologiyasi bilan Tidio, shuningdek, tashlab ketilgan aravalarni saqlashi, chegirmalar taklif qilishi va murakkab so'rovlarga javob berishi mumkin. Bularning barchasi hatto oflayn bo'lganingizda ham amalga oshirilishi mumkin.

O'rnatish ham oddiy. Siz tayyor shablondan foydalanishingiz yoki o'zingizning chatbotingizni yaratishingiz mumkin. Tayyor shablonlar eng keng tarqalgan stsenariylarni qamrab oladi. Boshqa narsalar qatorida, jo'nab ketgan tashrif buyuruvchilarga xabarlarni yuborish uchun shablon, qaytib kelgan mehmonlar uchun yana bir shablon va qayta ishlash uchun shablon mavjud. Agar siz o'zingizning chatbotingizni yaratishga qaror qilsangiz, siz o'ylashingiz mumkin bo'lgan har bir stsenariy uchun tezkor javoblar ro'yxatini yaratishingiz mumkin.

Integratsiyaga kelsak, Tidio buni mashhur platformalar bilan hech qanday muammosiz bajaradi elektron tijorat, jumladan BigCommerce va Magento. Uning mobil ilovasi ham ajoyib, garchi u veb-interfeys funksiyasiga mos kelishi uchun ba'zi yaxshilanishlarga muhtoj.

Tidio-da kichik va mikro biznes uchun asosiy jonli chat, chatbot va elektron pochta funksiyalarini o'z ichiga olgan bepul reja mavjud. U deyarli barcha kerakli funksiyalarga ega: u uchtagacha chat operatorini qamrab oladi va oyiga 500 ta elektron xat va 100 tagacha noyob tashrif buyuruvchilarni yuborish imkonini beradi.

Xosting rejalari oyiga $ 18 dan boshlanadi. Tidio shuningdek, yirik korxonalar uchun professional rejani taklif qiladi. Buning uchun siz individual narx taklifini olishingiz kerak.

Salomlar. Chatbot dasturlari

Yordamida TARS Siz nafaqat veb-saytingiz, balki WhatsApp akkauntingiz uchun ham chatbotlar yaratishingiz mumkin. Biroq, agar siz ikkinchi variantni tanlasangiz, sizga qo'shimcha Twilio dasturi kerak bo'ladi, bu esa yuqori xarajatlarni talab qiladi. Axir Twilio orqali WhatsApp xabarini yuborish har bir xabar uchun 0,0135 dollar turadi.

Yaxshi tomoni shundaki, TARS Google Analytics bilan birlashtirilishi mumkin, ya'ni siz biznesingiz uchun asosli qarorlar qabul qilish uchun asosiy ma'lumotlarni tahlil qilishingiz mumkin. Shuningdek, u Facebook Pixel va AdWords bilan yaxshi integratsiyalashgan, shuning uchun siz o'lchashingiz mumkin investitsiyalarning daromadliligi ularning kampaniyalari.

TARS umumiy stsenariylar uchun bir nechta chatbot shablonlarini taklif qiladi. Chatbotni sozlash ham juda oson. TARS intuitiv vizual oqim yaratuvchisidan foydalanadi. Har bir qadamda sizga yo'l-yo'riq ko'rsatadigan bosqichma-bosqich qalqib chiquvchi oynalar mavjud. Shuningdek, siz chatbotni oldindan ko'rishni olasiz, bu chatbotni veb-saytingizga joylashtirishdan oldin xatolarni tekshirish uchun juda yaxshi.

TARS uchta pullik paketni taklif qiladi: professional, biznes va korporativ. Oyiga beshta chatbot va 1000 ta suhbatga ruxsat beruvchi Professional reja oyiga 99 dollar turadi. Biznes-reja oyiga $499 turadi va sizga o'nta chatbot va oyiga 5000 tagacha chat beradi. Sizga oyiga 50 000 dan ortiq chat va 20 dan ortiq chatbotlarni taqdim etadigan Enterprise rejasi uchun siz maxsus taklifga ega bo'lasiz. Shuningdek, siz har yili to'lashni tanlashingiz mumkin.

ManyChat. Chatbot dasturlari

Siz o'zingizning chatbotingizni yaratishingiz mumkin ManyChathatto kodni bilmasdan. Ularda Facebook Messenger chatboti va SMS chatbotlari ham bor, lekin ikkinchisi faqat Pro rejasi bilan cheklangan va faqat ayrim mamlakatlarda foydalanish mumkin.

ManyChat ManyChat veb-saytidan o'rnatishingiz mumkin bo'lgan chatbotlaringiz uchun shablonlarni taklif qiladi. Siz ko'chmas mulkdan tortib, sog'liq va go'zallikgacha bo'lgan turli sohalar uchun shablonlarni topishingiz mumkin. Biroq, juda ko'p shablonlarni kutmang. Siz maksimal to'qqizta shablonni olishingiz mumkin va bu hatto sanoatga bog'liq.

O'z chat oqimini yaratish uchun siz asosiy yoki oqim yaratuvchisidan foydalanishingiz mumkin. Flow Builder yanada moslashuvchan va sizga foydalanuvchi tajribasi haqida batafsil ma'lumot beradi. Umuman olganda, ManyChat o'zining sudrab olib tashlash interfeysi tufayli foydalanish uchun qulay.

ManyChat botlarga yangi bo'lgan korxonalar uchun bepul reja taklif qiladi. Reja bilan cheksiz miqdordagi obunachilarga ega bo'lishingiz mumkin bo'lsa-da, xususiyatlar juda cheklangan. Professional reja oyiga $10 turadi va boshqa narsalar qatorida A/B testi va funksiyalarini ham oʻz ichiga oladi elektron pochta marketingi 500 abonent uchun. Sizning professional rejangizda qancha obunachi bo'lsa, shuncha ko'p to'lashingiz kerak bo'ladi. Misol uchun, 25000 145 abonent uchun siz oyiga XNUMX dollar to'lashingiz kerak bo'ladi.

Tawk.to. Chatbot dasturlari

Tawk.to - bu mutlaqo bepul dastur.

ABC kompaniyasi tavsiya qiladi.

Tawk.to o'z daromadini yollangan agentlarga qo'llab-quvvatlash xizmatlarini ko'rsatish orqali ishlab chiqaradi. Har bir professional o'qitilgan mijozlarga xizmat ko'rsatish agenti ishlagan har bir soat uchun 1 dollar to'lashi kerak bo'ladi. U hatto uchun ham juda qulay kichik biznes. Bu, shuningdek, biznesga biroz moslashuvchanlikni beradi. Agar siz agentning xarajatlarni kamaytirish uchun bir necha soat ishlashini istasangiz, buni qilishingiz mumkin.

Agar agent bo'lmasa, chatbot siz uchun gapirish uchun qo'lda triggerlarni sozlashingiz mumkin. Mumkin bo'lgan javoblar boshqa chatbot dasturlariga nisbatan juda cheklangan.

Biroq, Tawk.to platformasi mutlaqo bepul bo'lsa ham, u xususiyatlar bilan to'ldirilgan. Siz real vaqt rejimida veb-saytingizga tashrif buyuruvchilarni kuzatishingiz va o'zingizning suhbatingizga javob berishingiz mumkin mobil qurilma. Bundan tashqari, oldindan belgilangan yorliqlar yordamida tezda javob berishingiz mumkin.

Tawk.to-ni sozlash ham oson. Buning uchun Javascript kodining qatorini nusxalash va uni veb-saytingizning HTML kodiga joylashtirish kifoya. Dasturiy ta'minotdan foydalanish uchun kodlashni bilish shart emas.

Pandorabotlar. Chatbot dasturlari

Pandorabotlar veb-saytingiz, mobil ilovalaringiz va Slack, LINE, Telegram va WhatsApp kabi boshqa xabar almashish ilovalari uchun sun'iy intellekt asosida ishlaydigan chatbotlarni yaratish imkonini beradi. Pandorabots mukofotga sazovor boʻlgan chatbotlar uchun masʼul: “U” filmini qisman ilhomlantirgan Elis, keyin esa Tyuring testidan oʻta olgani uchun besh karra Loebner mukofoti sovrindori Mitsuku bor. Boshqacha qilib aytganda, siz Mitsuku bilan gaplashsangiz, xuddi odam bilan gaplashayotgandek bo'lasiz.

Pandorabots chatbot ramkasi ishlab chiquvchilar tomonidan botlarni yaratish uchun foydalaniladigan sun'iy intellekt belgilash tiliga asoslangan. Biroq, u mashinani o'rganish vositalarini o'z ichiga olmaydi. Bu shuni anglatadiki, siz chatbotda aqlning katta qismini o'zingiz yaratishingiz kerak bo'ladi, bu uzoq jarayon bo'lishi mumkin. Yaxshi tomoni shundaki, Pandorabots siz foydalanishingiz mumkin bo'lgan oldindan belgilangan kontent kutubxonalari bilan birga keladi.

Pandorabots bepul versiyani taklif qiladi, garchi u ishlab chiqish sinov maydoni bilan cheklangan bo'lsa ham (cheksiz postlar bilan). Ishlab chiquvchi rejasi oyiga $19 turadi va boshqa narsalar qatorida chat vidjeti va ochilish sahifasi. Professional reja oyiga $199 turadi va elektron pochta, jonli suhbat va telefon orqali yordamni o'z ichiga oladi. Professional va Dasturchi rejalarini ikki hafta davomida bepul sinab ko'rishingiz mumkin. Mitsuku moduli korxona rejasida taklif etiladi. Shu maqsadda sizga moslashtirilgan taklif beriladi.

Smartloop

Smartloop Muvaffaqiyatli takliflar va uchrashuvlarni belgilash kabi asosiy ishlarni bajaradigan chatbotlarni yaratish uchun juda yaxshi. Chatbotlar murakkabroq so'rovlarni tabiatiga qarab tekshiradi va ularni tegishli agentlarga yuboradi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, Smartloop chatbotlari o'z-o'zidan ishlash o'rniga, murakkabroq muammolarni hal qilish uchun hali ham malakali inson agentlari bilan tandemda ishlaydi.

Sichqoncha asosidagi suhbat quruvchisi yordamida Smartloop bilan suhbatlar yaratish oson. Buning uchun foydalanuvchilar oldindan kodlash bilimiga ega bo'lishlari shart emas. Viber, Web va Facebook uchun butun suhbatni yaratish bir necha daqiqa vaqt olishi mumkin.

Bundan tashqari, Smartloop chatbotlari so'rovlar yuborilgan kontekstni tushunish uchun mashinani o'rganishdan foydalanadi. Bu shuni anglatadiki, ular o'zlarining oldingi tajribalaridan o'rganib, kundan-kunga aqlliroq bo'lishadi (ba'zi foydalanuvchilar nomaqbul javoblar haqida shikoyat qilgan bo'lsalar ham). Umumiy vaziyatlarda foydalanish mumkin bo'lgan andozalar ham mavjud.

Smartloop 100 tagacha obunachiga ruxsat beruvchi bepul rejani taklif etadi. Premium reja 10 ta obunachi uchun oyiga $1000 dan boshlanadi. O'sib ulg'aygan sari ko'proq pul to'lashingiz kerak bo'ladi. Notijorat tashkilotlar chegirmalarga ega. Premium rejaga 14 kunlik bepul sinov ham kiradi.

Etakchilarni jalb qilish va sotishni oshirish uchun veb-seminarlar

Zendesk. Chatbot dasturlari.

Zendesk AI chatbot texnologiyasini jonli chat dasturi bilan birlashtirib, uzluksiz mijozlar tajribasini taqdim etadi. Foydalanuvchilarga o‘z chatbotlarini yaratish imkonini beruvchi boshqa dasturlardan farqli o‘laroq, Zendesk mijozlar savollariga javob bera oladigan o‘rnatilgan Answer botiga ega.

Foydalanuvchilar Zendesk jonli chat dasturini faollashtirganda, ular 30 kunlik cheksiz sinov muddatini olishadi. Bu foydalanuvchilarning ishlashi uchun Guide Professional yoki Enterprise rejasi va Answer bot qoʻshimchasi boʻlishi kerak. Sinovdan so'ng Answer Bot uchun har oy to'lanadi Obuna mavjud ruxsatnomalar to'plami uchun. To'laganingiz botning hajmi va savdo hajmiga bog'liq.

Javob boti ko‘p tilli bo‘lib, ma’lumotlar bazangiz tarkibidan foydalanib, mijozlar savollariga javob berish uchun mashinani o‘rganish va chuqur o‘rganishdan foydalanadi. Bajarishingiz kerak bo'lgan yagona narsa - qaysi qo'llab-quvvatlash savollariga javob berishni xohlayotganingizni ko'rsating va u ishlaydi. Agar mijoz hali ham yordamga muhtoj bo'lsa, savol agentga yuboriladi.

Botsifikatsiya qilish. Chatbot dasturlari

Botsify texnik bo'lmagan foydalanuvchilar uchun ajoyib vositadir. O'z chatbotingizni yaratish uchun kodlashni bilishingiz shart emas. Shuningdek, Botsify veb-saytida sanoat tomonidan tashkil etilgan chatbotingiz uchun o'rnatilgan shablonlardan foydalanishingiz mumkin.

Biroq, ba'zi foydalanuvchilar foydalanuvchi interfeysi u qadar intuitiv emasligidan shikoyat qiladilar. Axir, botning turli qismlari turli menyular orqasida yashiringan. O'zingizning chatbotingizni yaratish juda ko'p vaqt talab qilishi mumkin, chunki siz botning barcha qismlariga kirishda bir joyga borishdan ko'ra bir menyudan ikkinchisiga o'tishingiz kerak.

Botsify-ning o'ziga xos xususiyatlaridan biri bu chatbotlarning foydalanuvchi javoblarini shaklga yuborish qobiliyatidir. Javoblarni veb-interfeys orqali osongina CSV ga eksport qilish mumkin. Bu ajoyib xususiyat, chunki u sizga ma'lumot olish uchun mijozlar javoblarini elektron jadvalga qo'lda o'tkazish uchun sarflashingiz kerak bo'lgan vaqtni tejaydi.

Botsify yordamida siz barcha obunachilaringizga xabarlar yuborishingiz mumkin. Bu ham vaqtni tejaydi, chunki bitta xabar yaratish va uni ommaviy ravishda yuborish kifoya. Har bir abonent uchun bitta xabarni qo'lda yaratishga hojat yo'q.

Botsify 14 kunlik bepul sinov muddatini taklif qiladi. Uning oldindan to'langan rejalari oyiga 49 dollardan boshlanadi va shaxsiy reja sizga ikkita faol chatbotni beradi. Beshta faol chatbotdan foydalanish imkonini beruvchi Professional reja oyiga 149 dollar turadi. Biznes-reja 499 ta faol chatbot uchun oyiga $20 turadi. Botsify, shuningdek, ko'p ishlatiladigan korxonalar va mahalliy echimlar uchun maxsus rejani taklif qiladi.

Interkom. Chatbot dasturlari.

Interkom kompaniyalarga hunining har bir bosqichida mijozlar va istiqbollarga javob berishga imkon beruvchi mustahkam suhbatni qo'llab-quvvatlash platformasi. Kompaniya o'z mahsulotlarining bir qismi sifatida chatbotlarni taklif qiladi. Chatbotlar saytda bo'lsa, 24/7 ishlashi mumkin.

Chatbotlar sizning savdo va qo'llab-quvvatlash guruhlaringizga qo'shimcha bo'lishi mumkin, chunki ular savollar berishlari va suhbatlarni boshlashlari mumkin. Ular hatto sizga foydali maqolalar yuborishlari mumkin. So'rovlar murakkablashgandan so'ng, ular tegishli guruhlarga yuboriladi, shuning uchun ularga amal qilish mumkin.

Chatbot platformasi javob vaqti, har bir agentdagi suhbatlar soni va mijozlar ehtiyojini qondirish kabi statistikani kuzatish uchun hisobotlar to‘plamini o‘z ichiga oladi. Biroq, suhbatlar u qadar tartibli emas. Agar mijoz almashish uchun qaytishi kerak bo'lsa, u suhbatlar dengizida yo'qoladi, bu faqat o'zi gaplashgan agentni va oxirgi taklifni ko'rsatadi.

Interkomning pullik rejalari oyiga 49 dollardan boshlanadi, ammo maxsus botlar faqat Tezlashtirish va Scaling rejalarida taklif etiladi. Accelerate rejasi oyiga 499 dollar turadi va boshqa narsalar qatori bir nechta jamoaviy pochta qutilari va chiptalar ish oqimlarini o'z ichiga oladi. O'lchov rejasi yirik korxonalar uchun mo'ljallangan va oyiga 999 dollar turadi.

Collect.chat. Chatbot dasturlari.

Collect.chat vizual sudrab tashlab qo‘yuvchi yordamida o‘z chatbotingizni yaratishga imkon beradi. Bu platformadan foydalanishni juda oson qiladi; O'rganish chizig'i deyarli yo'q.

Agar siz noldan boshlamaslikni afzal ko'rsangiz, shablonlardan foydalanishingiz mumkin. Siz tashrif buyuruvchilarga muhim savollarni berish uchun o'nlab shablonlarni tanlashingiz mumkin. Biroq, platforma jonli chat versiyasini taklif qilmaydi, shuning uchun so'rovlar murakkablashsa, mijozni qo'llab-quvvatlash uchun odamga o'tkazib bo'lmaydi.

To'plangan ma'lumotlarni botingizdan Zapier kabi uchinchi tomon ilovalariga yuborish oson. Collect.chat ham Facebook Pixel, Salesforce, Mailchimp va Slack bilan integratsiyalashishi mumkin. Foydalanish oson bo'lsa-da, eng yaxshi tomoni shundaki, siz integratsiyani amalga oshirish uchun ko'p kodni bilishingiz shart emas.

Cheksiz botlar bilan 50 tagacha javob olish uchun Collect.chat-dan bepul foydalanishingiz mumkin, ammo Collect.chat brendini olib tashlay olmaysiz. Lite rejasi cheksiz botlar va oyiga 24 ta javob uchun oyiga 500 dollar turadi. Shuningdek, oyiga mos ravishda 2500 va 5000 ta javob uchun Standard va Plus rejasi mavjud. Standart reja oyiga $49, Plus rejasi esa oyiga $99 turadi.

FlowXO. Chatbot dasturlari.

FlowXO mijozlaringiz va potentsial mijozlaringiz bilan muloqot qiladigan chatbotlarni yaratishni osonlashtiradi. Ularni yaratish uchun dasturlash tajribasi talab qilinmaydi. Biroq, Flow XO ning oqim tizimi chatbotning funksionalligi va dizaynini cheklaydi, chunki har qanday murakkab narsani yaratish uchinchi tomon integratsiyasini talab qiladi.

Chatbotlar turli xil ishlarni bajarishi mumkin, jumladan, yangi tashrif buyuruvchilaringiz bilan salomlashish, ularni veb-saytingiz orqali boshqarish va barcha kerakli ma'lumotlarni olish. Botlar bilan muloqot qilish ham oson; agar xohlasangiz, ular hatto hazil qilishlari va kulgili sharhlar qilishlari mumkin. Agar sizga tashrif buyuruvchilaringizdan ma'lumot kerak bo'lsa, sizning botlaringiz uni oddiy savollar berish orqali olishlari mumkin.

FlowXO yordamida ish oqimlaringizni 100 dan ortiq bulutli ilovalarga ulashingiz mumkin. Aytaylik, mehmon sizga elektron pochta manzilini beradi. Platforma buni siz uchun olishi va to'g'ridan-to'g'ri MailChimp ro'yxatiga yuklashi mumkin. Bu manzilni qo'lda olishdan xalos qiladi e elektron pochta orqali yuboring va uni marketing platformasiga kiriting.

FlowXO-dan beshta chatbot, ikki haftalik jurnallar va 500 ta shovqin bilan bepul foydalanishingiz mumkin. Agar siz yana beshta bot qo'shmoqchi bo'lsangiz, oyiga 10 dollar to'lashingiz mumkin. 25 000 dollarlik jalb qilish uchun oyiga 25 dollar qo'shing. Standart reja oyiga $19 turadi va sizga 15 ta bot, 5000 ta shovqin, uch oylik jurnallar va ustuvor yordam beradi.

Chatfuel

Agar siz Facebook, Messenger va Instagram uchun chatbot platformasini qidirsangiz, Chatfuel siz uchun. Platforma kodlash yoki kodlash tajribasisiz ham chatbotlarni yaratishni osonlashtiradi.

Agar siz noldan boshlashni istamasangiz, shablonlardan foydalanishingiz mumkin, garchi ular cheklangan. Agar siz ko'proq andozalarga kirishni istasangiz, ba'zi foydalanuvchilar juda yuqori deb hisoblagan miqdorni to'lashingiz kerak bo'ladi.

Yaxshi tomoni shundaki, siz Chatfuelning eng arzon pulli rejasi bo'lgan Pro rejasini olsangiz ham, ustuvor yordamga ega to'liq ishlaydigan botni olishingiz mumkin. Ushbu reja oyiga atigi $15 turadi, shuningdek, A / B testi va suhbatni o'tkazishni o'z ichiga oladi. Shuningdek, u jamoadoshlariga kirish va hamkorlik uchun ma'muriy boshqaruvni ta'minlaydi.

Boshqa narsalar qatori bir nechta botlar uchun yangilanishlar, foydalanuvchilarni botlarga jalb qilish uchun Facebook reklamalarida yordam va maxsus hisob menejerini o'z ichiga olgan premium reja uchun maxsus taklifni olish uchun Chatfuel bilan bog'lanishingiz kerak. mijozlar. Chatbot dasturlari

POP

POP brendlar uchun yaxlit marketing platformasi. Hozircha u faqat Facebook Messenger’da mavjud, biroq tez orada WhatsApp’da ham foydalanish mumkin bo‘ladi.

POP yordamida siz tashrif buyuruvchilarni sotish bo'yicha yo'l-yo'riq ko'rsatish uchun Facebook chatbotini yaratishingiz mumkin. Bu amalga oshirilgandan so'ng, siz uni saqlashingiz shart emas. Siz o'zingizning xabar almashish kanalingizni savdo chatboti sifatida ishlash uchun sozlashingiz mumkin yoki alohida savdo oqimi uchun tarkib yaratishingiz va veb-saytdagi xabar almashish kanaliga to'g'ridan-to'g'ri havola qo'shishingiz mumkin.

Siz suhbat mavzusini yaratish uchun chat muharriridan foydalanishingiz mumkin, lekin agar siz noldan boshlashni xohlamasangiz, oldindan tayyorlangan mavzular bilan tanlangan mavzular galereyasi mavjud. Siz bir martalik bildirishnomalar, yangiliklar nashrlari yoki homiylik xabarlarini yuborishingiz mumkin. Chatbot dasturiy ta'minotining salbiy tomoni shundaki, agar siz onlayn raqobat dasturlari yoki shunga o'xshash vositalar yordamida reklama o'tkazayotgan bo'lsangiz, ma'lum bir oqim orqali qaysi kontaktlar auditoriyangizga kirganini ko'ra olmaysiz.

Siz oyiga 100 tagacha odam bilan bepul suhbatlashishingiz mumkin. Biroq, agar sizda 100 dan ortiq obunachi bo'lsa, hisobingizga to'lov usulini qo'shgan bo'lsangiz, POP bepul rejangizni avtomatik ravishda yangilaydi. Izdosh - bu siz bilan muloqot qiladigan kishi. Veb-sayt yangilangan reja qancha turishini ko'rsatmaydi. Agar siz korxona rejasini xohlasangiz, ular bilan bog'lanishingiz kerak.

Ada

ADA texnik bo'lmagan foydalanuvchilar uchun ajoyib vositadir. Chatbot dasturi kirish uchun past to'siqga ega va juda inklyuzivdir; botni sozlash uchun oldindan kodlash bilimi kerak emas. Biroq, sozlash boshqa chatbot dasturlariga qaraganda biroz ko'proq vaqt talab etadi.

ADA chatboti mijozlarga salomlashishda yordam berishdan ko‘proq narsani qiladi. Sun'iy intellektga asoslangan bot ham murakkab so'rovlarni bajarishi va vaqtni qisqartirishi mumkin mijozlar kutishlari taxminan 98%. XNUMX/XNUMX chatbot shuningdek, tashrif buyuruvchilarning tashvishlarini jonli agentga o'z vaqtida etkazishi mumkin, shunda ularning tashvishlari to'g'ri hal qilinadi.

ADA chatboti bularning barchasini shaxsiy yondashuv bilan amalga oshiradi. Shaxsiylashtirilgan CX botga har bir tashrif buyuruvchiga qiziqishlari asosida yondashish imkonini beradi. Boshqacha qilib aytganda, ko'plab chatbotlardan farqli o'laroq, ADA ko'proq odamga o'xshaydi va mijozlarga yo'naltirilgan xizmatlarni taqdim etadi.

ADA o'z narxini o'z veb-saytida oshkor qilmaydi, garchi siz kompaniyaning veb-saytida ROI kalkulyatoridan foydalanib, Ada bilan mijozlarga xizmat ko'rsatishni avtomatlashtirsangiz, ROIni hisoblashingiz mumkin. Chatbot dasturlari.

Landbot

Landbot juda qulay interfeysga ega; Ehtiyojlaringizga qarab chatbot yaratish qiyin emas. Siz WhatsApp, veb yoki Facebook Messenger uchun tashrif buyuruvchilar bilan avtomatlashtirilgan suhbatlarni ishlab chiqishingiz va kodlashni Landbot-ga qoldirishingiz mumkin.

Landbot chatboti yordam stolingizdan ko'p ish yukini olib qo'yishi mumkin. Landbot chatboti tashkilotlarga mijozlar sayohatining har bir bosqichini optimallashtirishda yordam berishi mumkin, ya'ni etakchi ishlab chiqarishdan mijozlarni qo'llab-quvvatlashgacha. Ehtimol, yagona muammo shundaki, chatbotlar faqat ingliz tilida gaplashadi, shuning uchun tilni bilmaydigan tashrif buyuruvchilaringiz saytingizda qiyin vaqtga duch kelishlari mumkin.

Landbot cheksiz chatbotlar uchun bepul rejani taklif qiladi, lekin oyiga atigi 100 ta chat uchun. Biroq, bepul reja odamlarni ushlashga imkon beradi, ya'ni agar tashrif buyuruvchilaringiz murakkab so'rovlarga ega bo'lsa, chatbot ularni avtomatik ravishda yordam stoliga etkazishi mumkin.

Boshlang'ich reja bilan oyiga 30 evro evaziga siz boshqa narsalar qatorida cheksiz chatlar, Mailchimp integratsiyasi va A/B testini olishingiz mumkin. Professional reja oyiga 100 evro turadi. Bu Landbot brendini olib tashlaydi va qo'shimcha integratsiya imkoniyatlarini taqdim etadi. Agar siz yirik korxona bo'lsangiz, biznes-reja uchun moslashtirilgan taklifni olishingiz mumkin.

Xulosa. Chatbot dasturlari.

Ushbu maqolada biz 15 ta eng yaxshi chatbot dasturini ko'rib chiqdik. Qaysi biri sizga va kompaniyangiz ehtiyojlariga mos kelishini o'zingiz hal qilasiz. Taqqoslash va taqqoslash uchun ushbu ro'yxatdan foydalaning. Ishonchim komilki, siz o'zingizga mos keladiganini topasiz.

 АЗБУКА

Marketingni avtomatlashtirish