Konsalting biznesi. Mijozlarni jalb qilish

Konsalting biznesi - bu tashkilotlar yoki jismoniy shaxslarga professional konsalting xizmatlarini ko'rsatadigan tadbirkorlik faoliyati turi. Maslahatchilar strategik menejment, moliya, axborot texnologiyalari, marketing, inson resurslarini boshqarish va boshqalar kabi ma'lum bir sohada maxsus bilim, tajriba va ko'nikmalarga ega.

Konsalting biznesining asosiy maqsadi mijozlarga aniq muammolarni hal qilish, biznes jarayonlarini optimallashtirish, samaradorlik va raqobatbardoshlikni oshirish uchun ekspert yordamini ko'rsatishdir. Maslahatchilar ham tashqi mutaxassislar, ham kompaniyaning ichki xodimlari sifatida ishlaydi.

Konsalting xizmatlari turli xil bo'lishi mumkin, jumladan strategik rejalashtirish, bozor tahlili, rivojlanish biznes modellari, axborot tizimlarini joriy etish, kadrlar tayyorlash va boshqalar. Konsalting firmalari ko'pincha o'z mijozlariga to'liq xizmatlarni taqdim etish uchun turli mutaxassisliklarga ega bo'lgan professionallar jamoasidan iborat.

1. To'g'ri konsalting mijozlarini qanday jalb qilish mumkin. Konsalting biznesi

Konsalting mijozlarini qidirishni boshlashdan oldin, siz ularning kimligini bilib olishingiz va onlayn mavjudligi yoki portfelini yaratishingiz kerak. ularni jalb qilish.

Endi men aniq aytmoqchiman: yangi mijozlarni jalb qilish uchun faqat onlayn mavjudligingizga tayanishingiz kerak, deb aytmayapman. Kutishga vaqtingiz yo'q!

Biroq, siz aloqani boshlashdan oldin, potentsial mijozlar sizni tadqiq qilishlari uchun ajoyib onlayn ishtirokga ega bo'lish juda muhimdir. Hurmatli onlayn mavjudligi/portfeliga ega bo'lish ularni sizni yollashga ishontirishga yordam beradi.

Vazifalarni boshqarish

Portfelingizni yaxshilang

Sizga chiroyli veb-sayt kerak bo'lmasa-da, sizning iste'dodingiz va o'tmishdagi ishlashingiz haqida gapiradigan portfel yozuvlari kerak.

Oldingi ishingiz misollarini baham ko'ring va unga kontekst berish uchun loyiha haqida batafsil gapiring. Nimaga erishganingizni, buni qanday amalga oshirganingizni tushuntiring va barchasini yakunlash uchun mijozning guvohnomasini kiritganingizga ishonch hosil qiling.

Siz haqiqiy biznes ekanligingizni iloji boricha ko'proq isbotlashni xohlaysiz.

Agar veb-dasturchini yollash uchun byudjetingiz bo'lmasa, foydalaning Squarespace yoki WYSIWYG veb-sayt quruvchilari mavjud bo'lgan Weebly, bu har kim foydalanishini osonlashtiradi.

Endi siz shunday deb o'ylayotgandirsiz: "Agar men yangi maslahatchi bo'lsam, portfelimga yozuvlarni qanday qo'shishim mumkin?"

Ajoyib savol! Buni amalga oshirishning ba'zi usullari:

Oldingi ishingizdan foydalaning (sobiq ish beruvchilaringizning roziligi bo'lsa).

Xodim sifatida qilayotgan ishingiz maslahatchi sifatidagi ishingizga butunlay mos keladi. Agar siz ilgari buxgalteriya bo'limida ishlagan moliyaviy maslahatchi bo'lsangiz, oldingi ish beruvchingiz sizning ishingizdan qanday foyda ko'rganini potentsial mijozlaringiz bilan baham ko'ring. Yoki, agar siz SEO maslahatchisi bo'lsangiz, sizning mahoratingiz mijozlarga ma'lum bir kalit so'z bo'yicha Googleda 1-o'rinni egallashga qanday yordam berganini tushuntiring.

Fikr-mulohaza olish uchun arzonlashtirilgan stavkada ishlashni taklif qiling .

Bu erda asosiy narsa hech kimni fikr bildirishga majburlamaslikdir. Ularga endigina boshlayotganingiz uchun kamroq to‘layotganingizni bildiring va tajriba orttirganingiz sayin ko‘proq fikr-mulohazalarni olishga umid qiling.

Biz sharhlar evaziga bepul ishlashni taklif qilamiz .

Ba'zi odamlar bepul ishlashni o'ylab burnini burishsa-da, haqiqat shundaki, ko'plab yangi maslahatchilar oyoqlarini eshikdan olish uchun buni qilishadi.

 

Ijtimoiy tarmoqlardagi hisoblaringizni tozalang. Konsalting biznesi

Ismingiz bo'yicha tezda Google qidiruvini bajaring. Nima topasiz?

Agar sizning potentsial mijozlaringiz ularni topsa, natijalardan xursand bo'larmidingiz? Agar sizda ziyofat fotosuratlari bilan unutilgan Instagram akkauntingiz yoki biznesingizga hech qanday aloqasi bo'lmagan tashlab qo'yilgan Twitter akkauntingiz bo'lsa, ularni o'chirib tashlang, shaxsiy qilib qo'ying yoki yaxshiroq bo'lsa, ideal mijozingizning muammolarini hal qilishga yordam beradigan maqola va maslahatlarni joylashtirishdan boshlang. muammolar. Muammolar.

 

LinkedIn profilingizni optimallashtiring. Konsalting biznesi

Twitter, Instagram yoki Facebookdan farqli o'laroq; LinkedIn - bu faqat biznes aloqalariga bag'ishlangan yagona joy. Shunday qilib, bu sizning maslahat xizmatlarini taklif qilishga tayyor bo'lgan potentsial mijozlarni topish uchun ajoyib joy.

LinkedIn profilingizni optimallashtirish bo'yicha ba'zi tezkor maslahatlar:

• Profilingizni to'ldiring : Sizning potentsial mijozingiz siz haqingizda iloji boricha ko'proq bilishni xohlaydi. Shunday ekan, konsalting xizmatingiz taklif qilayotgan narsalarni baham ko'ring. Profilingizni to'ldiring va o'zingiz egallagan barcha lavozimlarni va yutuqlaringizni sanab o'ting.
• Profil URL manzilingizni shaxsiylashtiring : LinkedIn profilingiz uchun shaxsiy URL manzilidan foydalanish variantini taklif qiladi. Profil sahifangizda "ni bosing. Umumiy profil va URL manzilini o'zgartirish" o'ngda. bobda" O'zingizning URL manzilingizni tahrirlang" O'ng panelda umumiy profil URL manzili yonidagi Tahrirlash belgisini bosing va o'zingiz yoqtirgan URL manzilini kiriting, lekin uni professional ko'rinishga keltiring!
• Tavsiyalarni so'rang : Sizning konsalting biznesingiz har qanday ma'lumotnomalarni olish uchun juda yangi bo'lishi mumkin, lekin siz o'tmishda ishlagan ishlaringiz uchun ma'lumotnoma olishingiz mumkin. O'z mahoratingizni ko'rsatish uchun ushbu xususiyatdan foydalaning.
• Qilish professional bosh zarbasi : Profilingizda rasmingiz borligiga ishonch hosil qiling va uni yaxshi suratga oling.

 

2. Mijoz maslahatchilarini qayerdan topish mumkin. Konsalting biznesi

Yulduzli portfel yaratganingizdan so'ng, hozir borligingizni yaxshilang ijtimoiy tarmoqlar va LinkedIn profilingizni kengaytirsangiz, ba'zi mijozlar ularni ko'rishiga tayyormiz. Endi savol tug'iladi: yangi mijozlarni qanday topmoqchisiz?

Veb-saytni nashr qilish

Izchil va qimmatli xabarlarga ega veb-sayt yoki blogni yuritish biznes egasi sifatida siz uchun qanchalik kuchli ekanligini aytib berolmayman. Sizning blogingiz bebaho bo'ladi aktiv, bu o'quvchilarga siz bilan tanishish, sizdan o'rganish va oxir-oqibat sizni ishga olishni xohlashlariga yordam beradi.

Saytingizni Google uchun optimallashtiring.

Agar rejalashtirayotgan bo'lsangiz mijozlar bilan ishlash mahalliy sifatida, sizning hududingizdagi maslahatchilarni tartiblash uchun sizga mahalliy SEO kerak bo'ladi. Bundan tashqari, siz har bir blog posti sizning ideal mijozlaringiz izlayotgan kalit so'zlar uchun optimallashtirilganligiga ishonch hosil qilishni xohlaysiz.

Sizning ideal mijozingiz so'ragan savollarga javob beradigan blog postlarini nashr eting.

Bu nafaqat SEO uchun ajoyib, balki o'z sohangizda mutaxassis sifatida ajralib turishingizga yordam beradi. Men yaqinda yozuvchi murabbiyni yolladim, chunki uning blogini o'qib chiqdim, tajribasi haqida ko'proq bilib oldim va unga ishona boshladim. O'zining blog postlaridan birida u taklif qilayotganini qisqacha aytib o'tdi murabbiylik maqola yozish bo'yicha va uning xizmatlari sahifasiga havolasi mavjud. Men uni darhol ishga oldim. Veb-saytingizda taniqli "Men bilan ishlang" sahifasi mavjudligiga ishonch hosil qiling. Ushbu sahifada siz qanday xizmatlarni taklif qilayotganingizni va potentsial mijozlaringiz ular bilan qanday bog'lanishi mumkinligini batafsil ko'rsating.

 

Bo'sh ish o'rinlari haqida e'lonlar. Konsalting biznesi

Ko'pgina kompaniyalar maslahatchi tomonidan eng yaxshi qondirilishi mumkin bo'lgan ehtiyojlarni qondirish uchun uzoq muddatli ishlarga bir tonna resurslarni sarflaydi. Siz qila oladigan yagona narsa - bu ish haqidagi e'lonlarga javob berish, lekin buning o'rniga ularga maslahat xizmatlarini taklif qiling.

Uni pulni tejash usuli sifatida joylashtirishga harakat qiling.

Misol uchun, startap o'rniga to'la vaqtli bosh texnologiya direktorini yollash strategiyasini ishlab chiqish uchun marketing yangi mahsulotni ishga tushirganda, strategiyani ishlab chiqa oladigan marketing bo'yicha maslahatchini yollash va keyin uni ularga topshirish yaxshiroq emasmi? tushundimi? Shuni ta'kidlash kerakki, bu ularni xodimlarga beriladigan nafaqalar kabi qo'shimcha xarajatlardan xalos qiladi. Ehtiyotkorlik uchun bitta so'z: ro'yxatdagi lavozimga ariza bermayotganingizni oldindan aytib bering, aks holda siz ikkala tomonning vaqtini behuda sarflash xavfini tug'dirasiz.

 

Oldingi va hozirgi mijozlarning tavsiyalari. Konsalting biznesi

Agar maslahatchi mijozingiz bilan ish munosabatlaringiz yaxshilansa ham, buni oxiri deb bilmang.

Siz aloqada bo'lishingiz kerak va ular ishdan bo'shatish jarayonidan hayratda qoladilar; Axir, ular sizni qachon yana ishga olishlari kerakligini hech qachon bilmaysiz. Bundan tashqari, ular sizning yordamingizga muhtoj bo'lgan odamni bilishadi.

Mijoz bilan har bir loyihaning oxirida men tashqi yuborishni yaxshi ko'raman elektron pochta, u quyidagilarni bajaradi:

• Ularga bizneslari uchun rahmat.
• Siz ularga erishishga yordam bergan natijalar bilan elementlarni ro'yxatlang.
• Ulardan fikr-mulohazalarini so'raydi (ularning ruxsati bilan bu keyinchalik fikr-mulohazalarga aylanishi mumkin).
• Ulardan sizni yordamingizga muhtoj bo'lgan boshqa odamga yuborishlari mumkinligini so'rang.

Bu erda siz foydalanishingiz mumkin bo'lgan shablon:

Salom [mijoz nomi]! Endi biz [loyiha nomi] bo‘yicha ishni yakunlayapmiz, men birga bo‘lgan vaqtimiz davomida amalga oshirgan ba’zi ishlarni ko‘rib chiqmoqchiman:

• • [natijalar 1]

• • [natijalar 2]

• • [natijalar 3]

Siz bilan ishlashdan mamnunman va men birgalikda ko'rgan natijalardan juda faxrlanaman. Har bir loyihaning oxirida men mijozlarimga xizmatlarimni yaxshilashda davom etishim uchun bir nechta savollar berishni yaxshi ko'raman. Agar siz mening ishimdan qoniqsangiz, men sizning ba'zi javoblaringizdan veb-saytimdagi guvohnomada va ismingiz va URL manzilingiz ko'rsatilgan marketing materiallarida foydalanishni xohlayman. Bu sizga mosmi? Iltimos, ushbu savollarga onlayn javob bering:

1. Sizni maslahatchi yollashga nima undadi?
2. Maslahatchi qidirayotganingizda qanday shubhalaringiz bor edi?
3. Qanday natijalarga erishishingizga yordam berdim?
4. Men bilan ishlashda sizga ko'proq nima yoqdi?
5. Nimani yaxshiroq qilgan bo'lardim?
6. Meni hamkasblaringizga tavsiya qilasizmi? Agar shunday bo'lsa, men bilan ishlash qanday odamga foyda keltiradi deb o'ylaysiz?
7. Biror narsa qo'shmoqchimisiz?

Umid qilamanki, mijozingizning ushbu javoblarga javoblarini olganingizdan so'ng, ular yaxshi bo'ladi va fikr-mulohaza sifatida foydalanish mumkin.

 

Sovuq pitching

Konsalting biznesida sovuq pitching - bu mijozlarni jalb qilish usuli bo'lib, unda maslahatchilar o'z xizmatlarini taklif qilish uchun oldindan aloqada bo'lmagan potentsial mijozlarga murojaat qilishadi. Bu jarayon qiyin bo'lishi mumkin, chunki u ishontirish, aniqlik va mijozning ehtiyojlarini tushunishni talab qiladi. Sizning konsalting biznesingizda samarali sovuq pitching yaratish bo'yicha ba'zi maslahatlar:

1. Maqsadli auditoriyangizni o'rganing:

   • Sovuq pitchingni boshlashdan oldin, o'zingizni yaxshilab o'rganib chiqing maqsadli auditoriya. Mijozning muammolari va ehtiyojlarini tushunish sizga ularning maxsus talablariga moslashishga yordam beradi.

2. Konsalting biznesi. Qadriyatlarga e'tibor qarating:

   • Sizning maslahatingiz mijozga berishi mumkin bo'lgan qiymatni ta'kidlang. Ular siz bilan ishlashdan qanday foyda olishlarini va bu ularga biznes maqsadlariga erishishda qanday yordam berishini tushuntiring.

3. Shaxsiylashtirish:

   • Ularning kompaniyasini o'rganishga vaqt ajratganingizni ko'rsating. Eslatma aniq misollar, bu sizning o'z sohangizdagi tushunchangiz va tajribangizni namoyish etadi.

4. Konsalting biznesi. Aniq va aniq ovoz balandligi:

   • Sizning taklifingiz aniq va aniq bo'lishi kerak. Boshida juda texnik bo'lishdan saqlaning. Ularning muammolarini qanday hal qilishingiz mumkinligiga e'tibor qarating.

5. Suhbatga taklifnoma bilan yakun:

   • Qo'shimcha tafsilotlarni muhokama qilish yoki chuqurroq muhokama qilish uchun uchrashuv tashkil qilish taklifi bilan sovuq fikringizni yakunlang. Keyinchalik o'zaro aloqa qilish imkoniyatini yarating.

6. Konsalting biznesi. Professional elektron imzo:

   • Elektron pochta orqali muloqot qilayotgan mijozlar e'tiborini jalb qilish uchun elektron pochta imzongizga konsalting biznesingiz haqida qisqa, ammo ma'lumot beruvchi jumlani qo'shing.

7. Reaksiyaga rioya qiling:

   • Ovozingizga bo'lgan reaktsiyalarni diqqat bilan kuzatib boring. Savollar va fikr-mulohazalarga javob bering va vaziyatga qarab yondashuvingizni moslashtiring.

Sovuq pitching ishonchni, muloqot qobiliyatlarini va vaziyatga tezda moslashish qobiliyatini talab qiladi. Bu yangi mijozlarni jalb qilishning samarali usuli, ammo sabr va qat'iyatni talab qiladi.

 

3. Yangi mijozga qanday o'tish mumkin. Konsalting biznesi

Sovuq pitching san'atini mukammallashtirish ayniqsa muhimdir. Esingizda bo'lsin, bu odam sizdan ularga elektron pochta xabarini yuborishingizni so'ramagan. Ular sizni tanimaydilar.

Aslida, ular sizning taqdimotingizni e'tiborsiz qoldirish uchun barcha asoslarga ega. Sizni engish uchun ba'zi qiyin qiyinchiliklarga duch kelasiz.

Yangi mijozlarni jalb qilish uchun bir nechta strategiyalardan foydalanishingiz mumkin.

G'olib maydonning elementlari

Shaxsiy bo'ling . Agar potentsial mijoz sizning elektron pochtangizni ochsa va "Hurmatli janob/Xonim" yoki "Hurmatli biznes egasi" ni ko'rsa, elektron pochta to'g'ridan-to'g'ri spamga ketayotganiga ishonganingiz ma'qul.

Siz yozayotgan odamning ismini bilish uchun vaqt ajrating.

Ammo to'g'ri nom olish - bu faqat boshlanish. Siz yuborgan har bir taklif sizni istiqbolli biznes, ehtiyojlari yoki istaklarini tushunishingizni ko'rsatadigan tarzda shaxsiylashtirilishi kerak.

Tadqiqotingizni qiling va har bir istiqbol uchun moslashtirilgan xabarni yaratish uchun qo'shimcha 30 daqiqa vaqt ajrating. Nusxa ko'chirish va joylashtirish ishi aniq bo'ladi va qabul qiluvchi sizni qiziqtirmayotgandek his qiladi.

Muammoni aniqlang va uni bepul hal qiling .

Men ekspert bilimlarini bepul berish tarafdoriman, chunki bu sizga auditoriyangizda ishonchni mustahkamlash va nima haqida gapirayotganingizni bilishingizni isbotlash imkonini beradi.

Bu keyinroq o'z samarasini beradi.

Xullas, elektron pochtangizda ularga nima qilishni xohlayotganingizni aytmang, masalan, Instagram-dagi obunachilaringizni ko'paytirishga yordam bering, balki buni qanday qilishni rejalashtirayotganingizni ayting. Qanchalik aniqroq bo'lsa, shuncha yaxshi.

Bu sizning tadqiqotingizni qilganingizni ko'rsatadi.

Misol uchun, men startaplarga SEO kopirayterini taklif qilmoqchi bo'lganimda, ilovasi menga yoqqan va u bilan ishlashni juda xohlagan bitta startap topdim. Ularni tanishtirishdan oldin men kalit so'zlarni tadqiq qildim va asoschiga elektron pochta orqali uning kompaniyasi qanday kalit so'zlar bo'yicha reytingga ega bo'lishi mumkinligini va unga buni amalga oshirishda qanday yordam berishimni aytdim.

 

Ularga ha deyish imkoniyatini bering .

Agar siz kimnidir siz bilan biznes qilishga undamoqchi bo'lsangiz, ularni halqadan sakrab o'tmang! Taqdimotingizga ular siz bilan ishlashni xohlashlarini aniqlashlari uchun kerak bo'lgan hamma narsani kiriting, jumladan:

• Sizning ismingiz va familiyangiz
• Saytingizga havola
• Sizning telefon raqamingiz

Harakatga aniq chaqiruvga ega bo'ling .

Har qanday yuqori konvertatsiya qilingan nusxada bo'lgani kabi, siz aniq qo'shishingiz kerak harakatga chaqirish elektron pochtangiz oxirida.

Qabul qiluvchi nima qilishini xohlaysiz? Ular o'zlarining savdo huni strategiyasini ko'rib chiqish uchun 15 daqiqalik bepul qo'ng'iroqni rejalashtirishlarini xohlaysizmi? Siz ulardan bu hafta qaysi vaqtda o'z hisoblarini muhokama qilishlari mumkinligiga javob berishlarini xohlaysiz ijtimoiy tarmoqlar?

Ushbu mijozni savdo hunisining keyingi bosqichiga olib keladigan nima bo'lishidan qat'i nazar, elektron pochta oxirida ularga bu haqda xabar berishni unutmang. Va bu muhim: bu katta sakrash yoki katta sarmoyani qilmang; ular sizni shunchaki taniydilar!

Elektron pochtangizdagi harakatga chaqiruv oddiy, bajarish oson va bepul bo'lishi kerak.

Shuning uchun: “Paketni bron qiling ijtimoiy tarmoqlar Bugun 800 dollarga”, sinab ko‘ring: “Instagram orqali ko‘proq mijozlarni yaratishga qanday yordam berishim haqida 15 daqiqa gaplasha olasizmi?”

Kuzatish. Har doim .

Agar javob olmasangiz, taslim bo'lmang! Lekin siz ham zerikmang.

Men odatda bir hafta kutaman va agar javob olmasam, men elektron pochta xabarini yuboraman. Ko'pgina sotuvchilar bundan keyin yana bir necha marta takrorlashni maslahat berishadi, lekin rostini aytsam, men uni bir bosqichda qoldiraman.

Agar ular ikkita elektron pochtadan keyin javob bermasalar, men ketaman, chunki men bezovta qiluvchi maslahatchi sifatida obro'ga ega bo'lishni xohlamayman.

4. Potentsial mijozni qanday maftun qilish mumkin. Konsalting biznesi

Notanish odam bilan qo‘ng‘iroq qilishdan oldin har qanday odam asabiylashishi tabiiy. Lekin qo'ng'iroq qilish ularni mijozga aylantirish uchun juda muhimdir.

Agar asabiylashayotgan bo'lsangiz, do'stingiz bilan o'ynashga, oyna oldida mashq qilishga yoki hatto darsga qatnashishga harakat qiling. Avvaliga bu ahmoqona tuyulishi mumkin, ammo hamma narsa kabi, vaqt o'tishi bilan bu osonlashadi.

Xo'sh, telefon qo'ng'irog'ida nima deyish kerak? Men maslahatchi sifatida siz suhbat davomida etakchilik qilishingiz kerakligiga qat'iy ishonaman.

Uchrashuv maqsadining qisqacha tavsifi bilan boshlang. Siz shunday deyishingiz mumkin: “15 daqiqalik qo'ng'iroq uchun vaqt ajratganingiz uchun tashakkur. Biz sizga mos ekanligimizga ishonch hosil qilish uchun sizga bir nechta savollar berishdan boshlayman. Shunda, albatta, siz mening xizmatlarim haqida har qanday savol berishingiz mumkin. Yaxshi eshitiladimi?

Keyin ular sizga kelayotgan muammoni ta'kidlab, xohishingizni takrorlashdan boshlang.

Masalan: “Siz stressdasiz va oilangiz bilan ko'proq vaqt o'tkazishingiz uchun biznesingizni avtomatlashtirishga yordam beradigan tizimlarni joriy qilishda yordamga muhtojsiz. Bu to'g'ri?"

Men doimo so'raydigan savollar:

• Muvaffaqiyatni qanday o'lchaysiz? 

Menga bu savol yoqadi, chunki mijozni xursand qilish uchun uni nima xursand qilishini bilish kerak. Ular muvaffaqiyatni yangi veb-saytga tashrif buyuruvchilar soni bilan o'lchaydimi? Yoki ular muvaffaqiyatni bepul dasturni yuklab olganlar soni bilan o'lchaydimi? Muvaffaqiyatni erta aniqlang, shunda siz maqsadlar nima ekanligini hech qachon bilmaysiz.

• Men bilan ishlaganingizdan keyin orzuingizdagi hayotingizni tasavvur qiling. Bu nimaga o'xshaydi?

 Bu savol ikkita sababga ko'ra yaxshi: oldingi savol kabi, u sizning mijozingiz uchun nima muhimligini tushunishga yordam beradi. Bundan tashqari, bu mijozga siz bilan ishlash qanday bo'lishini tasavvur qilishga yordam beradi va ularga siz bilan muvaffaqiyatga erishishni tasavvur qilishiga yordam beradi.

• Men bilan ishlashda qanday shubhalaringiz bor? 

Bu savol qo'pol tuyulishi mumkin, lekin bu mening sevimli savolim. Sizning istiqbolingiz telefonda bo'lsa-da, bu siz haqingizda bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday tashvishlarni muhokama qilish uchun ideal vaqt. Menimcha, bu ishonchni ko'rsatadi, chunki bu sizning halol fikr-mulohazalar va ochiq muloqotdan qo'rqmasligingizni ko'rsatadi.

Suhbat oxirida muhokama qilgan narsalarni ko'rib chiqish orqali yakunlang, nima uchun yordam bera olishiga ishonayotganingizni o'rtoqlashing va keyingi qadamlar nima ekanligini ayting.

Ular sizdan qachon taklif olishni kutishlari mumkinligini tushuntiring va keyin ular bilan bog'laning.

5. Ideal konsalting taklifini yaratish.

Takliflar barcha shakl va o'lchamlarda bo'ladi va siz taklif qilayotgan konsalting xizmatlariga qarab katta farq qiladi. Ba'zi maslahatchilar birinchi navbatda takliflarni, keyin esa individual shartnomalarni taqdim etadilar.

Men taklif va shartnomamni bitta hujjat sifatida olishni afzal ko'raman, shunda mijoz men taklif qilayotgan narsalarni o'qib chiqishi, so'ngra hajmi, muddati va narxini imzolashi mumkin.

Quyida havola qilingan ushbu maqolada biz maslahat taklifini qanday yozishni, sizga kerak bo'ladigan vositalarni, ideal maslahat taklifining anatomiyasini va ba'zi shablonlarni batafsil ko'rib chiqamiz. Agar siz ko'proq bilmoqchi bo'lsangiz, ushbu maqolaga o'tishingizni maslahat beraman.

 Muxtasar qilib aytganda, maslahat taklifingizga kiritishingiz kerak bo'lgan asosiy elementlar:

Muqova

Sarlavha sahifasi aynan sizning taklifingizning muqova sahifasi bo'lib, kompaniya brendi, mijoz nomi, loyiha va ma'lumot uchun sana ko'rsatiladi.

Kirish; qisqa Umumiy ma'lumot

Keyingi qism - bu butun loyihaning bir sahifali xulosasi bo'lgan ijro xulosasi. Xulosa mijozning muammolari va tashvishlarini hamda ularni qanday hal qilishni yoki hal qilishni rejalashtirayotganingizni keng qamrab olishi kerak.

Loyihaning qisqacha mazmuni / Ish hajmi

Endi bu hujjatning siz oʻta aniq boʻlmoqchi boʻlgan qismidir, chunki qoʻrqinchli “koʻchadan oʻtish” oʻzining xunuk boshini koʻtarganda, siz nimani xohlashingizni (va qilmasligingizni) aniq koʻrsatuvchi maʼlumot uchun ushbu hujjatga ega boʻlasiz. ) Biz buni taklif qilingan to'lov uchun qilamiz.

Shunday qilib, agar siz mijozning blogiga yozish uchun yollangan bo'lsangiz, qancha so'z yozishingiz, qancha tahrirlar kiritilishi va hokazolarni kiritishni unutmang. Yoki siz hayot murabbiyi sifatida ishga qabul qilingan bo'lsangiz, qancha murabbiy qo'ng'iroqlari borligini ko'rsating. shu jumladan, har bir qo'ng'iroqning davomiyligi, elektron pochta orqali qo'llab-quvvatlashga ruxsat beriladimi va hokazo.

Amaliy natijalar

Ish hajmida bo'lgani kabi, siz mijozga "etkazib beradigan" identifikatsiya qilinadigan yakuniy mahsulotlar bo'lgan etkazib beriladigan mahsulotlarni ham belgilashingiz mumkin.

Bu erda juda ko'p o'xshashliklar bo'lishi mumkin, ammo ish hajmi va yakuniy natijalar o'rtasidagi farq eng yaxshi misol bilan tushuntiriladi.

Aytaylik, siz yozish uchun yollangan mustaqil kopiraytersiz elektron kitob kompaniya uchun potentsial mijozlarni jalb qilish. Ishingizning bo'limi kompaniya brendini o'rganish, raqobatchilarni o'rganish, yozish kabi narsalarni o'z ichiga olishi mumkin elektron kitob va uni tahrirlash.

Biroq, sizning natija 10 000 soʻzli elektron kitob boʻlishi mumkin, toʻliq formatlangan va Google Docs orqali yetkazib beriladi.

Tasvir

Yaxshi konsalting taklifi umidlarni qondiradi, shuning uchun hech qanday istalmagan kutilmagan hodisalar bo'lmaydi. Buning bir qismi loyihani qachon tugatishni rejalashtirayotganingizni tavsiflashni talab qiladi.

Shunday qilib, vaqt jadvalida javob bering:

• Loyiha qachon boshlanadi?
• Loyiha qachon tugaydi?
• Oraliq bosqichlar bormi?

Oxirgi nuqtaga kelsak, uzoq loyihalar uchun tugallangan ish uchun muhim bosqichlarga ega bo'lish foydali bo'lishi mumkin. Bu sizning vaqtingizni boshqarishga yordam beradi va mijozning hamma narsa reja bo'yicha ketayotganiga ishonchini oshiradi.

Pul mablag'larini qisman to'lash uchun siz nazorat punktlaridan ham foydalanishingiz mumkin. Ish jarayoniga bir oz moslashuvchanlikni ta'minlash uchun juda ko'p qadamlar bilan o'zingizni siqmaslikka ishonch hosil qiling.

To'lovlar va to'lov shartlari

To'lovlaringiz nima ekanligini va ular nimani o'z ichiga olganligini aniqlang. Shuningdek, toʻlov shartlari, qabul qilingan toʻlov usullari va toʻlov shartlari ham kiradi.

Misol uchun, agar siz 50 foizlik dastlabki to'lovni talab qilsangiz, mijoz birinchi to'lovni yubormaguncha ishni boshlamasligingizni aniq belgilab qo'ying.

Mijoz talablari

Konsalting taklifining ushbu bo'limi unchalik mashhur emas, lekin men shaxsan uni har doim o'z ichiga olaman va uni muhim deb bilaman.

Ko'pincha konsalting loyihalarida kechikishlar yuzaga kelganda, muammo mijozga tushadi. Misol uchun, har bir veb-ishlab chiquvchi tuzilishga yopishib olish qanchalik qiyinligini biladi, chunki ular mijozdan resurslarni kutishadi.

Agar o'zingizning aybingizsiz to'xtatilishi mumkin bo'lgan ishingizning biron bir qismi bo'lsa, uni shu erga qo'shishni unutmang.

tugash muddati

Shunga qaramay, bu maslahat takliflari uchun mashhur bo'lim emas, lekin men uchun bu shart! Taklifning amal qilish muddatini belgilash sizni potentsial mijoz uch oydan keyin sizning taklifingizni qabul qilishni xohlab kelishidan himoya qiladi.

Ma'lumki, bu vaqtgacha siz to'liq band bo'lishingiz yoki narxlaringiz yuqoriroq bo'lishi mumkin. Mijoz, agar ular tezda harakat qilmasa, sizdan hamma narsani tashlab, taklifingizda ko'rsatilgan loyihani yakunlashingizni kuta olmaydi. Shuning uchun men mijozga taklif qachon amal qilmasligi haqida xabar berishni qat'iy tavsiya qilaman.

 

Majburiy emas: Shartnoma shartlari

Ba'zi maslahatchilar birinchi imzo va tasdiqlash uchun mijozga taklif yuboradi, va keyin  mijozga alohida shartnoma yuboradi. Agar mening taklifim shartnoma bo'lib xizmat qilsa, vaqt va kuchimni tejashni afzal ko'raman.

Agar siz taklifingizni taklif va shartnomaning kombinatsiyasini yaratishga qaror qilsangiz, bu yerga istalgan shart va shartlarni qo'shing.

Umumiy holatlarga bekor qilish, to'lov shartlari va mustaqil pudratchi qoidalari kiradi. Agar sizga yordam kerak bo'lsa, yuqorida aytib o'tilgan xizmatlardan taklif shablonidan foydalaning.

Konsalting taklifini qanday yuborish kerak

Taklifingizni tayyorlaganingizdan so'ng, uni elektron imzo uchun onlayn yuborish orqali ishlarni tez va oson qilishingiz mumkin.

Bepul vosita sifatida sinab ko'ring AND.CO — bu sizga takliflar yuborish va ular ko'rilganda bildirishnomalarni olish imkonini beradi.

Agar mijoz yaxshilanishni xohlasa nima qilish kerak?

Odatda, mijoz taklifni imzolashdan oldin unga o'zgartirish kiritishni so'raydi. Xafa bo'lmang; bularning barchasi muzokaralar jarayonining bir qismidir.

Ularni nima bezovta qilayotganini va nimani o'zgartirishni xohlashlarini muhokama qilish uchun ular bilan telefon orqali gaplashish yaxshiroqdir. Keyin taklifni qayta ko'rib chiqish va qayta yuborish uchun qancha vaqt ketishini ularga xabar bering.

Obuna biznesi

Takliflar uchun boshqa takliflar. Konsalting biznesi

Maslahat taklifingizni darhol yuboring. Taklifingizni va'da qilingan muddat va sanagacha yuborishingizga ishonch hosil qiling. Buni 24 soat ichida qila olsangiz, bundan ham yaxshi.

Nima bo'lganda ham davom eting. Demak, siz ikki kun oldin taklif yubordingiz va javob bermadingizmi? Har doim yangiliklardan xabardor bo'ling.

Har doim yangiliklardan xabardor bo'ling.

Va shuni esda tutingki, kuzatuv yana bir savdo imkoniyatidir. Shuning uchun: “Men shunchaki ergashyapman. Bizning qo'ng'iroqlarimizdan keyin ham savollaringiz bormi? » Mijoz nimani xohlayotganini takrorlash va unga qanday erishishga yordam berishingiz haqida maslahat berish orqali qiymat qo'shing.

Mana bir misol:

Assalomu alaykum [istiqbolli nom], kechagi qo'ng'iroqimiz menga juda yoqdi va siz Instagram-da kuchliroq ishtirok etish zarurligi haqida aytganlaringiz haqida o'yladim. O'ylaymanki, siz o'z brendingizni mustahkamlash uchun o'z joyingizdagi ta'sirchanlar bilan ishlashni boshlashingiz mumkin. Men sizning biznesingiz uchun mukammal bo'lishini aniqlagan Instagram ta'sirchanlari ro'yxatini ilova qildim. Nima deb o'ylaysiz? Va taklif haqida savollaringiz bo'lsa, iltimos, menga xabar bering. Yana qo‘ng‘iroq qilishdan xursand bo‘laman. Sizning savdolaringizni kamida 20% ga oshiradigan Instagram strategiyasini ishlab chiqish uchun biz birgalikda yaxshi ishlay olamiz deb o'ylayman.

Har doim mijozingizning haqiqiy istagini takrorlang. Masalan, ularga ijtimoiy media maslahatchisidan ko'proq narsa kerak. Ular xohlaydi sotishni oshirish, Instagram kuchidan foydalanish.

Ularga ular xohlagan narsani olishingiz mumkinligini isbotlang va ular sizni ishga olishadi. Albatta, quruq va'dalar bermang. Nima uchun ularga yordam bera olishingizga ishonchingiz komilligini ayting va o'tmishda boshqalarga erishishga yordam bergan natijalaringizni eslating.

6. Qizil bayroqlar va javob berish usullari. Konsalting biznesi

Mijozlar ham odamlardir. Ularning o'z ambitsiyalari, motivlari va maqsadlari bor. Ba'zan bu narsalar siz taklif qilayotgan narsa bo'lmasligi mumkin.

Agar siz ushbu qizil bayroqlardan birini ko'rsatadigan mijozga duch kelsangiz, bu erda qiyin vaziyatni qanday engish va potentsial mijozni jalb qilish bo'yicha ba'zi maslahatlar mavjud.

Mijoz narxni belgilaydi. Konsalting biznesi

Potentsial mijozning katta sarmoya kiritishga ikkilanishi tushunarli; Axir ular siz bilan yaqinda tanishgan va va'dangizni bajarishingizga ishonchingiz komil emas.

Biroq, agar potentsial mijoz sizning xizmatlaringizni past baholasa yoki bitim tuzmoqchi bo'lsa, yuguring.

Men ushbu printsipga sodiq qolishni yaxshi ko'raman: hech qachon narx bo'yicha muzokaralar olib bormang, faqat hajm bo'yicha. Boshqacha qilib aytganda, siz o'z narxingizni pasaytirmasligingiz kerak, chunki u istiqbolli byudjetdan tashqarida. Biroq, siz ish hajmini kamaytirishingiz va shu bilan narxni kamaytirishingiz mumkin.

Hech qachon narx bo'yicha muzokara qilmang, faqat qamrov.

Nima uchun narx emas, balki hajm bo'yicha muzokara qilish kerak? Agar siz mijoz uchun tariflaringizni pasaytirsangiz, bu bir nechta narsani anglatadi:

• Sizning tikishingiz hech qachon birinchi navbatda o'rnatilmagan va siz ularni havodan tortib oldingiz.
• Bu mijoz sizning xizmatlaringiz va tajribangizni kam baholaydi.
• Bu mijoz, ehtimol, kelajakda shunga o'xshash ishni qiladi va/yoki qiyin mijozga aylanadi, chunki u shunchaki shartnoma qidirmoqda.

Brend tarafdorlari. Brend tarafdorlari armiyasini qanday yaratish mumkin?

Mijoz siz u uchun to'g'ri maslahatchi ekanligingizga amin emas. Konsalting biznesi

Ba'zida siz qiyinchilikni boshdan kechirasiz va kimdir mukammal deb o'ylaysiz, lekin ular sizga unchalik ishonmaydi.

Ularning xavfini kamaytiradigan holda ularga zarba berish imkoniyatini berish uchun siz bir nechta narsalarni qilishingiz mumkin:

• Pulli sinov muddatini taklif qiling . Ehtimol, mijoz $ 2997 sarmoyasi bilan uch oylik o'quv dasturiga tayyor emas. Lekin, ehtimol, ular buni bir oy davomida 1000 dollarga sinab ko'rishga tayyor.
• Pulni qaytarib berish kafolatini taklif qiling (xavfli) . Ishonchingizni ko'rsatish uchun siz pulni qaytarib berish kafolatini taklif qilishingiz mumkin. Bu siz uchun katta xavf ekanligini tushunib yeting. Agar siz ushbu yo'ldan borishga qaror qilsangiz, kafolat shartlarini aniq belgilab qo'ying, uni yozma ravishda oling va imzolang.

Mijoz buni "oson" bo'lishi kerak deb hisoblaydi. Konsalting biznesi

Bu ulkan qizil bayroq. Agar mijoz "Bu oson ish bo'lishi kerak" yoki "Bunchalik uzoq davom etmasligi kerak" deb sizning narxlaringizni yoki muddatlaringizni orqaga sursa, ular yaxshi konsalting nimani anglatishini qo'pol ravishda kam baholaydilar.

Agar bu juda oson bo'lganida, ular buni o'zlari qilishgan bo'lardi!

Mijoz haqiqiy qiymatni ko'rmaydi va siz unga erishmoqchi bo'lgan narsangizning murakkabligi, ehtimol u ideal mijoz emas.

Agar siz ular bilan ishlashga qaror qilsangiz, ular sinchkov va sabrsiz bo'lishi mumkin, chunki ular baribir bu "oson" bo'lishi kerak deb o'ylashgan.

Katlangan buklet. Taassurot qoldirish.

Mijoz buni qilishga shoshilmoqda

Ko'pgina maslahatchilar, agar mijoz tezda biror narsaga muhtoj bo'lsa, favqulodda to'lovni talab qiladi. Nega?

Shoshilinchlikni vosita sifatida tasavvur qiling. U ikki xil maqsadga xizmat qilishi kerak:

1. Shoshilinch to'lovlar mijozlarni shoshilinch ishlarni talab qilishdan qaytarishi kerak.
2. Shoshilinch to'lovlar sizning imkoniyat xarajatlaringizni qoplashi kerak

Shunday qilib, agar mijoz sizga ertaga tushdan keyin biror narsa kerakligini aytsa, shoshilinchlik uchun qo'shimcha haq olish juda maqbuldir. Agar ular rad etishsa, ular siz bilan ishlashni xohlagan mijoz emas.

Nima uchun ishlab chiqaruvchilarning marketingini e'tiborsiz qoldirolmaysiz

Xulosa qilish uchun: konsalting mijozlarini qanday jalb qilish kerak. Konsalting biznesi

Konsalting biznesingiz uchun mijoz topish siz o'ylaganchalik qiyin emas, lekin siz kutganingizdek ham oson emas.

Mijozlarni jalb qilish qaerga qarashni bilishdan ko'ra ko'proq narsani anglatadi. To'g'ri konsalting mijozini topish uchun ushbu muhim qadamlarni eslang:

• To'g'ri mijozlarni jalb qiladigan onlayn mavjudlikni yarating
• Yulduzli xizmatni yarating
• Siz va mijozingiz mos ekanligiga ishonch hosil qilish uchun kashfiyot qo'ng'irog'ini boshqarish.
• G'olib bo'lgan taklifni yozing
• Устранение любых тревожных сигналов и Muzokaralar

Bu juda ko'p qadamlar kabi tuyulishi mumkin, ammo sizning mijozlaringiz o'sishi bilan bu osonroq bo'ladi. Men uchun esa, o‘zingiz yoqtirgan mijozlar bilan ishlash va o‘zingiz yoqtirgan martabaga ega bo‘lish uchun barcha shov-shuvlarga arziydi.

Konsalting biznesingizga mijozlarni jalb qilish uchun qanday usullardan foydalangansiz?

Bosmaxona"АЗБУКА«