עמפּאַטי דערציילונג איז אַ שטאַרק קאָמוניקאַציע געצייַג דיזיינד צו אַרויסרופן געפילן פון עמפּאַטי און פארשטאנד אין די וילעם. די סטראַטעגיע ינוואַלווז קאַנווייינג אינפֿאָרמאַציע אָדער געדאנקען דורך פערזענלעכע, ימאָושנאַלי רייַך מעשיות וואָס קענען אַרויסרופן אפקלאנג און עמפּאַטי פון צוהערערס. וויכטיק אַספּעקץ פון דערציילונג פֿאַר ענכאַנסינג עמפּאַטי אַרייַננעמען:

  • פּערזענלעכקייט און ימאָושאַנז:

סטאָריעס זאָל זיין באזירט אויף פערזענלעכע יקספּיריאַנסיז אָדער געשעענישן אַזוי אַז צוהערערס קענען לייכט פאַרבינדן צו דעם כאַראַקטער אין דער געשיכטע. די עמאָציאָנעל קאָמפּאָנענט שפּילט אַ שליסל ראָלע, ווי געפילן און יקספּיריאַנסיז שאַפֿן אַ דיפּער פֿאַרבינדונג.

  • אָפּשפּיגלונג פון פאַקט:

סטאָריעס מוזן זיין רעאַליסטיש און פאַרטראַכטן פאַקטיש-לעבן סינעריאָוז. דאָס העלפּס די וילעם מער לייכט זע די געשיכטע ווי באַטייַטיק און אָנווענדלעך צו זייער אייגן לעבן סיטואַטיאָנס.

  • סטאָריטעלינג צו אַקטאַווייט עמפּאַטי. ציל און לערנען:

גוטע דערציילונגען רופען ניט בלויז עמפּאַטי, אָבער אויך יבערגעבן טייַטש אָדער לערנען. זיי קענען זיין גענוצט צו קאַנוויי וואַלועס, לערנען לעקציעס אָדער שטיצן אַ ספּעציפיש געדאַנק.

  • קאָנטעקסט און פרטים:

עס איז וויכטיק צו צושטעלן גענוג קאָנטעקסט און דעטאַל אַזוי אַז צוהערערס קענען ווערן געטובלט און פילן די אַטמאָספער פון דער געשיכטע.

  • סטאָריטעלינג צו אַקטאַווייט עמפּאַטי. צוגעהערט קהל:

דער דערציילונג מוזן זיין טיילערד צו ציל וילעם. פארשטאנד פון דיין וילעם ס אינטערעסן און באדערפענישן קענען העלפֿן מאַכן דיין דערציילונג מער ענגיידזשינג און ימפּרעסיוו.

עפעקטיוו דערציילונג צו אַקטאַווייט עמפּאַטי קענען ברענגען מענטשן צוזאַמען, שטיצן געזעלשאַפטלעך און קולטור ענדערונגען און זיין אַ פאָרמיטל פֿאַר סאַלווינג פּראָבלעמס און שאַפֿן positive פּראַל.

וואָס איז פֿירמע טריינינג?

שנעל אויף די נושא

  • סטאָריעס זענען עפעקטיוו לערנען מכשירים, און קלוג פירער קענען נוצן זיי צו זייער מייַלע.
  • סטאָריטעלינג קענען ווערן גענוצט צו עפענען עמפּאַטי און העלפֿן מענטשן געפֿינען פאַקטיש ווערט אין זייער אַרבעט.

געשיכטע און סימפּאַטי. סטאָריטעלינג צו אַקטאַווייט עמפּאַטי

ווען איך האָב פאָרשן Mean People Suck, איך געפֿונען אַן אַרטיקל געשריבן פֿאַר Harvard Business Publishing Corporate Learning וואָס דערקלערט וואָס דערציילונג איז אַזוי עפעקטיוו פֿאַר לערנען.

פּסיטשאָלאָגיסט און יגזעקיאַטיוו קאָוטש Vanessa באָריס דערקלערט אַז עפעקטיוו דערציילונג העלפּס אונדז צו שאַפֿן אַ געפיל פון קשר און צוטרוי. ווען אַ גרופּע מענטשן הערן אַ געשיכטע, זיי פילן פארבונדן, ווי אויב זיי האָבן דורכגעגאנגען די דערפאַרונג צוזאַמען.

מעשיות מאַכן אונדז פילן עמפּאַטי. אין פאַקט, פאָרשונג האט געוויזן אַז לייענען בעלעטריסטיק קענען פֿאַרבעסערן עמפּאַטי, ינקריסינג אונדזער פיייקייט צו דערקענען און פֿאַרשטיין די ימאָושאַנז פון אנדערע.

עס קען זיין זייער שווער צו פילן עמפּאַטי פֿאַר עמעצער ווען זייער סיטואַציע איז עפּעס וואָס מיר האָבן קיינמאָל יקספּיריאַנסט און איז גאָר פרעמד צו אַלץ וואָס מיר וויסן. דערציילונג איז אַן עפעקטיוו וועג צו אַריבערפירן אונדז אַזוי אַז מיר קענען ממש זען די וועלט אויף אַ נייַע וועג. נקודות פון מיינונג.

ווי צו דערגרייכן פּאָטענציעל קאַסטאַמערז מיט געזעלשאַפטלעך מידיאַ קאַמפּיינז.

אין די ווערטער פון באַרימט מחבר ניל גיימאַן, "ווען איר לייענען, איר פילן זאכן, באַזוכן ערטער און וועלטן איר וואָלט קיינמאָל וויסן אַנדערש. איר וועט לערנען אַז אַלע אנדערע זענען אויך מיר. עמפּאַטי איז אַ געצייַג צו ברענגען מענטשן צוזאַמען אין גרופּעס, אַלאַוינג אונדז צו פונקציאָנירן ווי מער ווי בלויז אַ אַבסעסיוו מענטש."

דורך צוגעהערט אָדער לייענען מעשיות, מיר קענען באַן אונדזער סייכל צו ווערן מער עמפּאַטיש. דעוועלאָפּינג עמפּאַטי פֿאַר אותיות אין דערציילונגען, מיר לערנען ווי צו זיין מער עמפּאַטעטיק צו מענטשן אין פאַקטיש לעבן.

ניצן סטאָריטעלינג ווי אַ פירערשאַפט געצייַג

עמפּאַטי איז דער פאַרבאָרגן סוד וואָס גרויס פירער נוצן צו באַקומען די בעסטער פון זייער טימז, און זיי אָפט אַקסעס עס דורך דערציילונג.

אויב דיין עמפּלוייז זענען נישט פאַרנומען אין אַרבעט, עס קען נישט זיין ווייַל זייער אַרבעט איז אַנינטראַסטינג אָדער זיי זענען ומגליקלעך אין אַרבעט אָרט. פֿאַר עמפּלוייז צו זיין באמת פאַרקנאַסט, זיי דאַרפֿן צו פאַרבינדן מיט זייער אַרבעט.

לאמיר זיין ערליך; די הויפּט סיבה וואָס רובֿ מענטשן שטיי אויף און גיין צו אַרבעטן אין דער מאָרגן איז צו פאַרדינען אַ לעבעדיק. וועט זיי ווערן באַצאָלט צוויי מאָל אַזוי פיל צו מאַכן זיי אַרבעטן צוויי מאָל ווי שווער? קוים.

פריקטיאָנלעסס איז נישט גענוג: ברענגען עמאָציאָנעל פּיקס אין דיין קונה דערפאַרונג

געלט קענען זיין אַ מאָוטאַווייטינג פאַקטאָר, אָבער אמת באַשטעלונג קומט ווען מענטשן פילן שטארק וועגן די מיסיע און וואַלועס פון אַן אָרגאַניזאַציע און זענען גרייט צו טאָן זייער בעסטער פֿאַר דער אָרגאַניזאַציע ווייַל זייער אַרבעט האט פאַקטיש טייַטש און ווערט. סטאָריטעלינג צו אַקטאַווייט עמפּאַטי

עס איז ניט שטענדיק גרינג צו געפֿינען די אמת טייַטש פון די אַרבעט וואָס מענטשן טאָן. אויב זיי אַרבעטן פֿאַר צדקה, שפּאָרן הונגעריק קינדער, עס איז אַ קלאָר מיסיע הינטער זייער אַרבעט. אבער אויב זיי פילן אַז אַלע זיי טאָן איז העלפּינג אַ גרויס קאָרפּאָראַציע מאַכן מער געלט, זיי זענען ווייניקער מסתּמא צו שטעלן אין מער ווי די מינימום מי פארלאנגט צו פאַרדינען אַ פּייטשעק.

פירער מיט דערציילונג סקילז קענען נוצן מעשיות צו אַנטדעקן די אמת טייַטש פון די אַרבעט וואָס זייער מאַנשאַפֿט טוט דורך כאַרנאַסינג די מאַכט פון עמפּאַטי.

Joseph Grenny רעדט אין די האַרוואַרד ביזנעס איבערבליק וועגן זיין אַבזערוויישאַנז פון אַ דיסינגיידזשד שנעל-פוד קייט אָנגעשטעלטער וואָס פארבראכט מער צייט צו קוקן אויף זיין טעלעפאָן ווי רייניקונג טישן. אנשטאט אים אפצוזאגן, האט אים דער באלעבאס דערצײלט א מעשה װעגן א צװײ־יעריק מײדל, װאם מען האט געזען װי זי לעקן דעם סאָוס פון טיש, בשעת איר מוטער׳ס רוקן האט זיך אויסגעדרייט.

ייַנטיילונג די געשיכטע פון ​​ווי די וויכטיק אַרבעט פון ווישן טישן קענען פאַרמייַדן אַ קינד צו ווערן קראַנק געבראכט פאַקטיש טייַטש צו דעם אָנגעשטעלטער 'ס אַרבעט. דאָס איז געווען פיל מער עפעקטיוו ווי נאָר זאָגן אים צו הענגען זיך און צוריקקומען צו אַרבעטן.

אָנהייבן מיט עמפּאַטיש דערציילונג. סטאָריטעלינג צו אַקטאַווייט עמפּאַטי

די שנעל סטאָרי פון פוד סופּערווייזער איז אַ קלאַסיש בייַשפּיל פון גרויס פירערשאַפט אַטשיווד דורך דערציילונג. עס איז אויך דערווייַז אַז דערציילונג דאַרף ניט זיין אַ גרויס פּראָדוקציע מיט אַ גרויס וילעם. ינקאָרפּערייטינג קורץ מעשיות אין אונדזער טעגלעך ינטעראַקשאַנז מיט מענטשן קענען העלפֿן אַקטאַווייט זייער עמפּאַטי אַזוי אַז מיר קענען באַקומען די מערסט אויס פון זיי.

סטאָריטעלינג איז אַ בקיעס, אָבער עס איז גרינג צו לערנען. איר טאָן ניט האָבן צו זיין אַ בעסצעלער צו דערציילן גוטע דערציילונגען. און איר טאָן ניט האָבן צו זיין דער סעאָ פון אַ פירמע צו פירן אנדערע מיט דערציילונג.

ערשטער שריט איז צו בויען דיין אייגענע עמפּאַטי סקילז. די פיר פון שטעלן די באדערפענישן פון אנדערע איידער די אייגענע. פּרוּווט צו מענטאַלי טרעטן אין עמעצער אַנדערש ס שיכלעך אויב איר האָבן די געלעגנהייט.

אין געשעפט, פּראַקטיסינג עמפּאַטי מיט דיין קאַסטאַמערז איז אָפט דער בעסטער אָרט צו אָנהייבן. א שנעל־פוד ארבעטער האט זיך ארײנגעלײגט אין די שיך פון א פארנומענער מאמע, װאם האט פרובירט קויפן שפײז פאר איר קינד. װי װאָלט זי זיך געפֿילט, װען איר טאָכטער װערט קראַנק פֿון אַ שמוציקן טיש?

פּראַקטיס ימאַדזשאַן ווי איר וואָלט פילן און רעאַגירן אין פאַרשידענע סיטואַטיאָנס. דאָס איז דער שליסל צו ניט בלויז פֿאַרשטיין דיין קאַסטאַמערז בעסער, אָבער אויך צו דערציילן בעסער מעשיות. דיין קאַסטאַמערז זענען די אותיות אין דיין דערציילונגען, און איר זענט פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר ווי די געשיכטע ענדס.

 АЗБУКА

ווי צו קעמפן דיסינפאָרמאַטיאָן און שווינדל נייַעס - 4 לעקציעס פון קאַגניטיוו פּסיכאָלאָגיע