פסיכאלאגישן פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. הינטער אַלע די גרויס פֿאַרקויף איז איין זאַך ...

פארשטאנד .

ווען איר פֿאַרשטיין דיין קונה, איר קענען פֿאַרשטיין ווי צו שאַפֿן אַ גרויס פּראָדוקט פֿאַר זיי און ווי בעסטער צו פאָרשטעלן עס. אויב דיין פארקויפונג איז נישט ווי הויך ווי איר ווילט, דאָס מיטל אַז איר דאַרפֿן צו פאַרברענגען עטלעכע מאָל צו לערנען ווי דיין קונה מיינט. דאָס איז ווו פּסיכאָלאָגיע קומט אין. כאָטש פּסיכאָלאָגיע און פֿאַרקויף זענען צוויי גאָר פאַרשידענע פעלדער, דאָס טוט נישט מיינען אַז איר קענען נישט לערנען פּסיכאָלאָגיע. אין פאַקט, איך טראַכטן דאָס איז איינער פון די מערסט וויכטיק טינגז וואָס אַ מאַרקאַטער קענען לערנען.

אין דעם פּאָסטן, איך וועל ווייַזן איר אַכט פאַרשידענע פסיכאלאגישן פּרינציפּן און ווי זיי קענען פּראַל אויף דיין פארקויפונג. צו גיין אפילו ווייַטער, איך וועט ווייַזן איר ווי איר קענען צולייגן יעדער פּרינציפּ זיין געשעפט.

גרייט? לאמיר אנהייבן. 

1. פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. מענטשן זענען פויל, דאָס געזעץ פּראָוועס עס ...

ביי ווייַט די מערסט פּראָסט דיסקאַנעקט צווישן מאַרקעטערס און זייער וילעם / קאַסטאַמערז איז ווי פיל זיי זאָרגן וועגן די פּראָדוקטן. מאַרקעטערס האָבן אַ פּלאַץ פון מי צו שאַפֿן גרויס אינהאַלט. לאַנדינג בלעטער און פּראָדוקטן. עס איז גאַנץ פּראָסט צו טראַכטן אַז דיין וילעם וועט זיין יקסייטאַד ווען זיי זען זיי. אָבער, ווען דיין וילעם אַקשלי טאָן דאָס, זיי וועלן מאַסקע דיין אינהאַלט און זיין רילאַקטאַנט צו נוצן דיין פּראָדוקטן. אקעי, אפשר נישט אַלע פון ​​זיי, אָבער גענוג פֿאַר איר צו באַמערקן.

דאס איז ווו עס קומט אין געזעץ פון מינדסטער מי .

די געזעץ זאגט אַז מענטשן כּמעט שטענדיק קלייַבן די וועג פון מינדסטער קעגנשטעל, די יזיאַסט וועג צו טאָן עפּעס. ווען איר מאַכן גרויס אינהאַלט, למשל. גאַנץ פירן ווען איר נוצן אַ קישן, איר אַפּראָוטשינג עס פֿון די פּערספּעקטיוו פון מענטשן וואָס ווילן צו וויסן אַלץ וואָס איז צו וויסן וועגן קישן. אָבער, רובֿ וועלן נאָר ווילן צו וויסן וואָס די יזיאַסט וועג איז צו אָנהייבן ניצן אַ קישן. דאָס קען זיין אַ נאַריש בייַשפּיל, אָבער טאָן איר זען ווי דאָס אַפּלייז צו דיין פּראָדוקטן און אינהאַלט? פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

אויב דיין פּראָדוקט פילז שווער, דיין קאַנווערזשאַן קורס וועט ליידן: קאַמפּלעקסיטי איז קאָרעוו, אַזוי אַ קאָמפּלעקס פּראָדוקט וועט נישט אָפאַלטן איר אַלע פּאָטענציעל קלייאַנץ ... נאָר פילע.

און דאָך דאָס איז אַ פּראָבלעם.

בשעת איך וועל פאָקוס אויף דיין פּראָדוקטן, די זעלבע אַפּלייז צו דיין אינהאַלט. אויב עס מיינט ווי עס וועט זיין שווער צו געפֿינען די אינפֿאָרמאַציע וואָס אַ לייענער זוכט פֿאַר, זיי וועלן פּרובירן איינער פון אַ טויזנט אנדערע אָפּציעס.

איצט צוריק צו דיין פּראָדוקט, וואָס קען אַ פּאָטענציעל קוינע געפֿינען טשאַלאַנדזשינג?

• עס קוקט ווי די עקספּרעס פון די פּראָדוקט קען זיין שווער.
• די באריכטן זענען וועריד, אַזוי עס מיינט אַז די פּראָדוקט איז געפֿונען אין דער אָרט
• זיי קענען נישט געפֿינען וואָס זיי זוכן פֿאַר לייכט אין דיין פּראָדוקט רעזולטאַטן (אַ גרויס פּראָבלעם פֿאַר גרויס אָנליין סטאָרז)
• דיין צאָלונג אָדער רעגיסטראַציע מעטהאָדס קוקן קאָמפּליצירט (טאָנס פון פעלדער, אַ פּשוט וועג ווי PayPal)

ווי איר קענען זען, ווען איך זאָגן אַ פּראָדוקט אָדער שאַפּינג דערפאַרונג איז "שווער," עס קען מיינען אַ ברייט קייט פון טינגז וואָס מאַכן אַ קוינע כעזיטאַנט צו קויפן.

אַפּלייינג די געזעץ פון מינדסטער מי צו ינקריסינג פארקויפונג: דאָס איז איינער פון די סימפּלאַסט פּרינסאַפּאַלז צו צולייגן צו דיין געשעפט. נו, לפּחות אין טעאָריע. כל איר האָבן צו טאָן איז צו מאַכן די קויפן פּראָצעס ווי פּשוט ווי מעגלעך. עס איז שווער צו באַשליסן ווו דיין פּראַספּעקס (און טאָמער קראַנט קאַסטאַמערז) האָבן שוועריקייטן. דאָס וועט זיין זייער אַנדערש דיפּענדינג אויף דיין ספּעציפיש געשעפט, אָבער די סאַלושאַנז זענען בכלל גאַנץ פּשוט.

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. שוועריקייט בייַשפּיל #1

קאַסטאַמערז קענען נישט לייכט געפֿינען די פּראָדוקט זיי זענען קוקן פֿאַר. פסיכאלאגישן פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

לייזונג: פֿאַרבעסערן פֿילטרירונג אָפּציעס אָדער באַזייַטיקן אַנפּאַפּיאַלער פּראָדוקטן.

בייַשפּיל פון קאַמפּלעקסיטי נומ 2. 

קאַסטאַמערז לאָזן די ויסשרייַבן בלאַט ווען טשוזינג אַ צאָלונג אופֿן.

לייזונג: ויסשטימען מער אָפּציעס ווי PayPal און Stripe.

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. שוועריקייט בייַשפּיל #3

קאַסטאַמערז טראַכטן אַז די פּראָדוקט קען זיין שווער צו נוצן.

לייזונג: לייג אַ יקספּליינינג ווידעא צו דיין פארקויפונג בלאַט וואָס ווייזט ווי גרינג עס איז צו נוצן דעם פּראָדוקט.

ווידער, די לייזונג ווערט גאַנץ קלאָר ווי דער טאָג אַמאָל איר האָבן יידענאַפייד די סטיקינג פונט.

אַזוי ווי האָט איר געפֿינען עס?

עס זענען עטלעכע יקערדיק וועגן צו טאָן דאָס ...

אָפּציע #1 - באַניצער טראַקינג מכשירים. 

דאָס גיט איר באַטאָנען דאַטן אויף וואָס צו באַזע דיסיזשאַנז באזירט אויף באַניצער דערפאַרונג. עס זענען עטלעכע פאַרשידענע מכשירים איר קענען נוצן דאָ. פסיכאלאגישן פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

דער ערשטער טיפּ איז אַנאַליסיס מכשירים. למשל:

• Google Analytics
• קיססמעטריקס

זיי זאָגן איר ווי יוזערז מאַך דורך דיין וועבזייטל און ויסשרייַבן פּראָצעס. איר קענען זען אויב זיי זענען ינטעראַפּטיד אין איין באַזונדער בינע און דאַן ונטערזוכן די פּאַרץ פֿאַר שוועריקייטן. דאָס ווייזט ווי יוזערז ינטעראַקט מיט דיין בלעטער. אויב זיי טאָן ניט קליקן אויף וואָס זיי ווילן, עס איז אַן אָנווייַז אַז עס איז נישט קענטיק גענוג פֿאַר זיי, און איצט איר קענען פאַרריכטן דעם.

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. אָפּציע נומ 2 - פאַקטיש-צייט מאָניטאָרינג

די ידעאַל סיטואַציע איז צו אָבסערווירן מענטשן בראַוזינג, פּערטשאַסינג און דערנאָך ניצן דיין פּראָדוקטן אויף דיין וועבזייטל.

צום באַדויערן, דאָס איז שווער צו טאָן.

אויב איר קענען, פאָרשלאָגן עטלעכע ינסעניוו צו עטלעכע E- בריוו אבאנענטן אַזוי איר קענען היטן זיי נוצן דיין פּלאַץ. פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינסאַפּאַלז פֿאַר ינקרעאַסינג סאַלעס געבן זיי אַ ציל (ווי בייינג אַ שוואַרץ פּאָר פון שיכלעך) און דאַן נאָר היטן וואָס זיי טאָן צו דערגרייכן דעם ציל. איר קענט רעקאָרדירן זייער סעשאַנז מיט מכשירים ווי CamStudio אָדער Techsmith Snaggit (קראָום געשפּרייט). דער ווייַטער בעסטער אָפּציע איז צו טאָן עס זיך. שטעלן זיך אין די קוינע ס שיכלעך און גיין דורך די גאנצע פּערטשאַסינג פּראָצעס.

פילע מאַרקעטערס טאָן ניט טאָן דאָס, און זיי טאָן ניט פאַרשטיין אַז דער פּראָצעס איז געווארן מער קאָמפּליצירט ווי זיי האָבן געמאכט ענדערונגען איבער צייַט. צום סוף, טאָן ניט פאַרגעסן וועגן דיין קראַנט קלייאַנץ. אויב איר האָט שוועריקייטן צו נוצן דיין פּראָדוקטן, איר וועט באַקומען נאָך ריפאַנדז און ווייניקער קונה פאַרהאַלטן. קאָנטאַקט זיי נאָך קויפן און מאַכן זיכער אַז זיי ניט בלויז באַקומען דיין פּראָדוקט,  אָבער אויך פאקטיש נוצן עס. געפינען אויס אויב זיי האָבן קיין שוועריקייטן.

2. מענטשן באַקומען פראַסטרייטאַד לייכט: טאָן ניט פאַרשאַפן אַנאַליסיס פּאַראַליסיס. פסיכאלאגישן פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

האָבן איר אלץ געהאט צו מאַכן אַ שווער באַשלוס אין אַ הויך דרוק סצענאַר?

עס שווער!

די אָפּציעס האַלטן באַונסינג אַרום אין דיין קאָפּ, אָבער איר קיינמאָל באַקומען נעענטער צו די ענטפער. שאַפּינג קען נישט זיין אַ הויך-דרוק סצענאַר, אָבער בייינג קיין טייַער פּראָדוקט איז אַ גרויס באַשלוס. מענטשן טענד צו טראַכטן פיל וועגן אַ קויפן איידער זיי מאַכן עס. איצט טראַכטן צוריק צו אַ שווער באַשלוס איר לעצטנס געמאכט, און איר קען זיין אַ ביסל אָוווערוועלמד. אויב איר האָט די געלעגנהייט נישט צו מאַכן אַ באַשלוס אין דעם סצענאַר און פאָרזעצן מיט דיין לעבן, וואלסטו עס נישט אנגענומען?

אפֿשר נישט שטענדיק, אָבער רובֿ פון די צייט  Yes.

און דאָס איז וואָס כאַפּאַנז צו דיין פּאָטענציעל קליענט. זיי קענען פאַרלאָזן אַ שווער קויפן באַשלוס אין אַ האַלב רגע דורך געבן אַ קליק דעם נאָענט קנעפּל אויף זייער בלעטערער. ווי איר וויסן, דאָס איז פּונקט וואָס כאַפּאַנז ווען מענטשן זענען אָוווערוועלמד. דאָס ווערט גערופן אַנאַליסיס פּאַראַליסיס, וואָס באשרייבט אַ סצענאַר אין וואָס עמעצער איז אַזוי אָוווערוועלמד אַז זיי קענען נישט מאַכן אַ באַשלוס.

דו זאלסט נישט לאָזן דיין פּראַספּעקס ווערן אָוווערוועלמד. פסיכאלאגישן פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

באַרימט דזשאַם לערנען: פּראָפעסאָר Sheena Iyengar געוואלט צו זען ווי דייווערסיטי אַפעקץ באַשלוס געמאכט ... מיט קלעם. זי איז עטלעכע מאָל געגאנגען צו די שפּייַזקראָם קראָם און שטעלן זיך אַ סטאַנציע וואָס אָפפערס קלעם סאַמפּאַלז. פילע קאָמפּאַניעס טאָן דאָס. זיי געבן קליין סאַמפּאַלז פון זייער פּראָדוקטן, וואָס דעמאָלט ינקריסיז די פארקויפונג פון זייער פּראָדוקטן. אבער איינגאר האט עס אויפגעשטעלט ווי אן עקספערימענט. זי געפֿינט סאַמפּאַלז פון 24 פאַרשידענע פלייווערז פון קלעם צו עטלעכע קאַסטאַמערז, און זי געפֿינט בלויז זעקס צו אנדערע.

וואָס סצענאַר טאָן איר טראַכטן געפירט צו די פאַרגרעסערן? פארקויפונג?

עס טורנס אויס אַז פאָרשלאָגן אַ קלענערער סעלעקציע פון ​​דזשאַמז איז געווען פיל מער עפעקטיוו:

• מיט 24 דזשאַמז בנימצא, מער קאַסטאַמערז געפרוווט, אָבער בלויז 3% געקויפט בייַ מינדסטער איין קלעם.
• מיט 6 קאַפּס בנימצא, ווייניקערע קאַסטאַמערז געפרוווט די מוסטער, אָבער 30% געקויפט בייַ מינדסטער איין היטל.

נאָך סאַמפּאַלז זענען נישט נאָענט צו מאַכן זיך פֿאַר דעם 10-פאַרלייגן חילוק אין קאַנווערזשאַן קורס.

מסקנא: מער אָפּציעס זענען יוזשאַוואַלי נישט בעסער. באַגרענעצן דיין סעלעקציע צו די מערסט פאָלקס אָפּציעס.

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. ווי צו פאַרמייַדן דיין פּאָטענציעל קלייאַנץ פון באַקומען אָוווערוועלמד?

דער הויפּט וועג צו צולייגן דעם פּרינציפּ אין דיין געשעפט איז אויף דיין פארקויפונג בלעטער. איך בין גערעדט ספּאַסיפיקלי וועגן יענע וואָס האָבן קייפל זאכן וואָס דער קונה קענען קויפן. צו צולייגן עס, רעדוצירן די נומער פון אָפּציעס. פֿאַר רובֿ געשעפטן, אַ פאָרשלאָג פון 3-5 אָפּציעס איז יוזשאַוואַלי אָפּטימאַל, אָבער איר קען וועלן צו קאָנטראָלירן וואָס נומער אַרבעט בעסטער פֿאַר איר. אַ ביישפּיל פון דעם איז די Crazy Egg פארקויפונג בלאַט. עס זענען פיר פּלאַנז אַז אַ קונה קענען קלייַבן פון און זיי זענען טאַקע גרינג צו פאַרגלייַכן:

3. מאל זייַענדיק ינאַווייטיוו קענען טייטן דיין קאַנווערזשאַנז.

אין קיין מאָמענט, יעדער מאַרקאַטער וויל כידעש. כידעש איז גוט! עס איז דער פּראָצעס פון ימפּרוווינג וואָס מיר שוין וויסן. אָבער  עס קען אויך זיין געפערלעך, דער הויפּט רעכט צו געזעץ פון פאַרגאַנגענהייט דערפאַרונג. די געזעץ זאגט בייסיקלי אַז ווען מענטשן זען עפּעס פֿאַר די ערשטער מאָל, זיי ינטעראַקט מיט עס באזירט אויף זייער פריערדיקן יקספּיריאַנסיז. 

למשל, אויב זיי באַקומען אַ נייַ בוך, זיי וועלן פּרובירן צו לייענען עס פון לינקס צו רעכטס. אָבער דאָס קענען זיין אַ בוך לייענען פון רעכט צו לינקס. 

פאַרגאַנגענהייט יקספּיריאַנסיז פאָרעם עקספּעקטיישאַנז.

איר קען נישט זען ווי דאָס איז שייך צו דיין פארקויפונג אין ערשטער, אָבער איך צוזאָג עס. ווי כידעש קענען שאַטן דיין געשעפט: לאָמיר נעמען אַ שנעל עקספּערימענט וואָס קלאר ילאַסטרייץ דעם פּרינציפּ.

די פירמע טכילעס ינאָוווייטיד און באשאפן אַ קליין "לייג צו וואָגן" קנעפּל פֿאַר זייַן פּראָדוקטן. אָבער דאָס איז נישט אַזוי גוט ווי מיר וואָלט ווי, אַזוי זיי באשאפן צוויי נייַע אָפּציעס. דער ערשטער אָפּציע איז געווען אַ קנעפּל מיט די טעקסט "לייג צו וואָגן". דאָס איז וואָס איר זען אויף רובֿ אנדערע. E- האַנדל זייטלעך, אַרייַנגערעכנט Amazon: Variation 2 איז געווען אן אנדער ינאַווייטיוו פּלאַן וואָס איז אַנדערש פון וואָס רובֿ זייטלעך האָבן. דאָס ריזאַלטיד אין אַ 15% פאַרגרעסערן אין קליקס. זייער ימפּרעסיוו!

אָבער אָפּציע 1 איז וויכטיק. דער הויפּט קנעפּל וואָס זאגט "לייג צו וואָגן" געפירט צו פאַרגרעסערן אין קליקס אויף קסנומקס% .

פֿון אַ פּלאַן פּערספּעקטיוו, דער אָריגינעל אָפּפאַל ייקאַן איז געווען אַ פֿאַרבעסערונג. עס איז קלוג און אָריגינעל. און כאָטש דאָס קען ויסקומען קלאָר ווי דער טאָג פֿאַר איר און מיר, דאָס איז נישט שטענדיק דער פאַל פֿאַר קלייאַנץ ווייַל זיי באַזע זייער אַקשאַנז פאַרגאַנגענהייט דערפאַרונג . קאַסטאַמערז פון דעם געשעפט דערוואַרט צו זען אַ "לייג צו וואָגן" קנעפּל. ווען זיי האבן עס, זיי געוואוסט פּונקט וואָס עס וואָלט טאָן. זיי האבן נישט טאָן דאָס מיט אנדערע טייפּס פון קנעפּלעך.

שטעקן צו די באַסיקס ערשטער

כידעש קענען זיין גוט, אָבער איר האָבן צו טאָן דאָס רעכט. אַנשטאָט טריינג צו פֿאַרבעסערן יעדער אַספּעקט פון אַ טראדיציאנעלן פארקויפונג בלאַט און פארקויפונג לייקע אין אַמאָל, טאָן דאָס איין שריט אין אַ צייט מיט שפּאַלטן טעסטינג. אָנהייבן מיט מאָדעלינג דיין פארקויפונג בלעטער נאָך דער בעסטער אין דעם געשעפט (ד"ה אַמאַזאָן, עבייַ, עטק.). דעמאָלט אָנהייב טריינג צו פֿאַרבעסערן די עלעמענטן איינער דורך איינער. לויפן אַ שפּאַלטן פּראָבע צו זען אויב דיין ינאָווויישאַנז אַקשלי פֿאַרבעסערן קוואַליטעט פון קונה דינסט.

4. קיין איינער איז גאנץ, ווייַזן דיין קלייאַנץ דיין פלאָז.

טראַכטן וועגן די מערסט טויגעוודיק מענטשן איר וויסן, די וואָס איר צוטרוי כּמעט אַלץ. זיי זענען מיסטאָמע נישט גאנץ, אָבער זיי אַרבעטן זייער שווער אויף די טינגז וואָס זיי קענען קאָנטראָלירן. איצט טראַכטן וועגן די מענטשן איר צוטרוי מינדסטער. זיי זענען מיסטאָמע די וואָס שטענדיק באַשולדיקן אנדערע זאכן פֿאַר זייער פייליערז, קאַמפּליינינג וועגן דורכפאַל. נו, עס טורנס אויס אַז די זעלבע אַפּלייז צו ווי דיין קאַסטאַמערז זען דיין געשעפט.

דאָס איז געווען ערשטער דיסקאַווערד דורך געזעלשאַפטלעך סייקאַלאַדזשאַסט פיאָנאַ לי.

זי האָט געוואָלט שטודירן ווי אַזוי דער וועג ווי אַ געשעפט שטעלט זיך פאָר וועט ווירקן אויף די פאַוואָראַביליטי פון דעם געשעפט. צו טאָן דאָס, זי באשאפן צוויי ריפּאָרץ. אַלע פּאַרטיסאַפּאַנץ אין דער עקספּערימענט באקומען איינער פון די ריפּאָרץ צו לייענען.

די ריפּאָרץ צילן צו דערקלערן וואָס די פירמע האט דורכגעקאָכט שוואַך בעשאַס די פריערדיקע יאָר. 

אָבער, זיי זענען געשריבן אַנדערש:

• באריכט נומ 1 - פאָוקיסט אויף סטראַטידזשיק דיסיזשאַנז. ער האט אנאליזירט פארוואס באשלוסן זענען געמאכט און וואו די ביזנעס האט דורכגעפאלן (זייערע חסרונות/שוואכקייטן).
• באריכט נומ 2 - פאָוקיסט אויף פונדרויסנדיק געשעענישן (למשל, די עקאנאמיע איז שלעכט).

די רעזולטאַטן זענען קריסטאַל קלאָר. די געשעפט אין באַריכט # 1 איז רייטאַד פיל מער גינציק ווי די געשעפט אין באַריכט # 2. ווען איר אַרייַנלאָזן דיין מיסטייקס און מאַכן דיסיזשאַנז טראַנספּעראַנט, קלייאַנץ קענען פילן ווי איר זענט אין קאָנטראָל. אָבער, אויב איר באַשולדיקן פונדרויסנדיק סיבות, עס סאָונדס ווי איר טאָן ניט האָבן פיל קאָנטראָל צי איר וועט זיין געראָטן אָדער נישט. אין דערצו, לי אויך געלערנט הונדערטער פאַקטיש אַרטיקלען פון דעם מין. זי געפונען אַז קאָמפּאַניעס וואָס האָבן ריפּאָרץ ענלעך צו דער ערשטער אויך האָבן הויך לאַגער פּרייז די פאלגענדע יאָר. די שווער טייל איז טייינג עס אַרויף אין דיין געשעפט. אויב איר האָט שערכאָולדערז, די טייקאַווייַ איז קלאָר ווי דער טאָג. אבער אויב איר 'רע נאָר טריינג פאַרגרעסערן פארקויפונג, עס איז אַ ביסל מער קאָמפּליצירט.

דורכזעיקייַט מוזן זיין סטראַטידזשיק

קאַסטאַמערז טאָן ניט דאַרפֿן צו וויסן וועגן יעדער גרייַז וואָס דיין געשעפט האט אלץ געמאכט. פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינסאַפּאַלז פון ינקריסינג פארקויפונג עס וואָלט זיין נאַריש צו פּלאָמבירן דיין לאַנדינג בלאַט מיט אַ ריזיק רשימה פון מיסטייקס געמאכט ווען איר שאַפֿן אַ פּראָדוקט. קאַסטאַמערז זאָרגן וועגן דעם פּראָדוקט אין דעם בינע און ניט פיל אַנדערש. אָבער אַדמיטינג דיין גרויס מיסטייקס צו קלייאַנץ ווען איר מאַכן זיי קענען זיין זייער עפעקטיוו. אַלעמען מאכט מיסטייקס, און ווען איר זענט אַ גרויס געשעפט, קליין מיסטייקס קענען באַקומען אויס פון פּראָפּאָרציע.

אַנשטאָט פון איגנאָרירן טענות אָדער באַשולדיקן זיי אויף עפּעס אַנדערש (אַזאַ ווי די סאַפּלייער נישט דעליווערינג אין צייט), נעמען פול פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט .

אויב דער סאַפּלייער פיילז צו צושטעלן אין צייט און איר סוף אַרויף נישט שיפּינג די סכוירע אין צייט, איר זענט נישט בלויז צעמישט מיט דיין סאַפּלייער. אויב איר ווילן דיין קאַסטאַמערז צו צוטרוי איר אין דער צוקונפֿט, דערקלערן אַז איר האָט נישט האַלטן אַ גרויס גענוג ינוואַנטאָרי פון פּראָדוקטן און גענומען צו פילע אָרדערס. דערנאָך דערקלערן ווי איר וועט פאַרריכטן עס אַזוי אַז עס קען נישט פּאַסירן ווידער. עס וואָלט אויך זיין פייַן צו פאָרשלאָגן אַ אַראָפּרעכענען צו די אַפעקטאַד דורך דעם זשוק. דער פּרינציפּ וועט נישט פירן צו אַ גלייך פאַרגרעסערן אין פארקויפונג, אָבער עס איז ווי איר וועט פאָרזעצן צו וואַקסן אין די לאַנג לויפן.

5. קיינער לייקס צו פאַרלירן און עס מאכט אונדז טאָן משוגע טינגז ...

כּמעט אַלע מענטשן, מצליח אָדער נישט, זיי האַסן פאַרלירן. עס קען נאָר זיין אַ שפּיל, אָבער עס גייט ווייַט ווייַטער פון דעם. פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג 

מענטשן האַסן דורכפאַל טעסץ, ניט קענען צו פאַרענדיקן פּראַדזשעקס און פאַרלירן וואָס זיי פריער ערנד. אין אַלע די סיטואַטיאָנס, מענטשן גלויבן אַז זיי פאַרדינען וואָס זיי פאַרדינען. ימאַדזשאַן עמעצער טריינג צו נעמען דיין מאַשין, טעלעפאָן אָדער אפילו דיין קאַווע פאַבריקאַנט. איר וואָלט זיין יבערקערן, אפֿשר אפילו בייז. עס ווײַזט זיך אויס, אַז ס׳רובֿ מענטשן וועלן זיך אויסמיידן צו פילן אַזוי. אַזוי פיל אַזוי אַז זיי טאָן דאָס אָן אפילו ריאַלייזינג עס.

דעם איז גערופן אָנווער אַווערסיאָן.

לאָמיר קוקן אויף אַ לערנען וואָס יללוסטרירט בישליימעס דעם פּרינציפּ ...

אין די אָנהייב פון דעם אַלע זאכן זענען געגעבן $ 50. פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

זיי זענען דעמאָלט געבעטן צו קלייַבן איינער פון צוויי אָפּציעס:

• אָדער האַלטן $ 30
• אָדער האָבן אַ 50/50 געלעגנהייט צו האַלטן $50 אָדער פאַרלירן אַלע $50

עס מאכט זינען אַז רובֿ באַשלאָסן צו האַלטן $ 30. אָבער, אין אַ סאַבסאַקוואַנט לערנען, זיי אַדזשאַסטיד די ווערדינג פון דער ערשטער אָפּציע. איצט האָבן זיי געגעבן די געלעגנהייט "פאַרלירן $ 20." דאָס האָט נאָך געמײנט דאָס זעלבע (זיי זאָלן האָבן געדאַרפט באַקומען די זעלבע סומע פון ​​30$), אָבער איצט האָט מען דערמאָנט די באַטייליקטע אַז זיי מוזן צוריקצאָלן דאָס געלט.

יסענשאַלי, עס איז געווען פּונקט דער זעלביקער עקספּערימענט, אָבער די רעזולטאַטן זענען אַנדערש. אין דער ערשטער עקספּערימענט, בלויז 43% פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ גענומען אָנטייל אין די שפּיל, און אין די רגע - קסנומקס%. מענטשן זענען מער מסתּמא צו געוועט צו פאַרזיכערן אַז זיי טאָן ניט פאַרלירן געלט.

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. געבן דיין קאַסטאַמערז אַ געלעגנהייט צו פאַרלירן דיין פּראָדוקט

צו צולייגן דעם פּרינציפּ צו פאַרגרעסערן פארקויפונג, איר דאַרפֿן צו מאַכן פּאָטענציעל קאַסטאַמערז פילן ווי זיי האָבן שוין דיין פּראָדוקט. דעמאָלט איר דאַרפֿן צו נעמען עס צוריק אויב זיי טאָן ניט קויפן עס. אין רובֿ קאַסעס, דאָס וועט רעזולטאַט אין אַ באַטייטיק פאַרגרעסערן אין פארקויפונג. עס זענען דריי הויפּט וועגן איר קענען נוצן דעם.

ערשטער, לייגן אַ ווידעא פון עמעצער ניצן דיין פּראָדוקט. לייג צו ווויסאָוווער אָדער טעקסט וואָס קלאר דערקלערט אַז דער מענטש אין די ווידעא געהערט צו דעם פּראָדוקט. ווען מיר אָבסערווירן אנדערע, מיר סאַבקאַנשאַסלי ימאַדזשאַן זיך אין זייער סיטואַציע. פסיכאלאגישן פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג 

צווייטנס, איר זענט פריי צו פאָרשלאָגן פריי טריאַלס. פילע אָנליין קאָמפּאַניעס האָבן איינגעזען די מאַכט פון דעם. 

פֿאַר בייַשפּיל, Buffer אָפפערס אַ 30-טאָג פריי פּראָצעס אָן פליכט:

נאָך אַז עמעצער ניצט אַ פּראָדוקט אַזוי לאַנג, זיי וועלן פילן ווי זיי פאַרמאָגן עס און וועט ינוועסטירן אין עס. אין די סוף פון דער פּראָצעס צייַט, ניצערס זענען מער מסתּמא צו באַצאָלן פֿאַר עס ווייַל זיי פילן ווי זיי וועלן פאַרלירן עס אַנדערש. צום סוף, באַצאָלן ספּעציעל ופמערקזאַמקייַט צו די שפּראַך איר קלייַבן. ווען איר רשימה פּראָדוקטן פֿאַר פאַרקויף, טאָן ניט זאָגן "באַקומען $ 20 אַוועק." אַנשטאָט, זאָגן עפּעס ווי "קויפן איצט אָדער פאַרלירן די געלעגנהייט צו שפּאָרן $ 20."

6. די גרויס רויט קנעפּל שטענדיק ווינס

מיר האָבן געקוקט אויף עטלעכע פּרינסאַפּאַלז וואָס בייסיקלי דעמאַנסטרייטיד אַז מענטשן זענען פויל און טענד צו קוקן פֿאַר די יזיאַסט אָפּציע. אבער עס איז אן אנדער פּרינציפּ וואָס ווייזט אונדז ווי צו נעמען דעם אין חשבון.

דעם איז גערופן פיץ' געזעץ. פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

כאָטש איר טאָן ניט דאַרפֿן צו וויסן עס פֿאַר עס צו זיין נוציק, די געזעץ איז פאקטיש אַ מאָדעל וואָס קענען זיין געניצט צו באַשליסן די סומע פון ​​​​צייט עס נעמט צו פאַרענדיקן אַן אַקציע. אָבער דעם פּאָסטן איז נישט וועגן פיזיק אָדער מאַט, אַזוי טאָן ניט זאָרג וועגן פארשטאנד די פאָרמולע. די בלויז וועריאַבאַלז איר דאַרפֿן צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו זענען "ה", "ד" און "וו".

"ה" באשרייבט די גאַנץ רייזע צייט. ווי מיר געזען אין דעם פּאָסטן, סימפּלער איז בעסער. די נידעריקער דער ט ווערט, די מער מסתּמא דער גאַסט איז צו פאַרענדיקן דעם קאַמף. (למשל, גיט די "לייג צו קאַרט" קנעפּל).

"ד" באשרייבט די ווייַטקייט צו די ציל. אַזוי אויב די מויז טייַטל איז אין די דנאָ לינקס ווינקל פון דעם עקראַן און די קנעפּל איז אין די שפּיץ רעכט ווינקל, די ווייַטקייט איז גרויס. וואס גרעסער די ווייטקייט, אלס מער עס נעמט צו דורכפירן אן אקציע און אלס ווייניגער איז א מענטש דאס אויסצופירן.

לעסאָף, "W" איז די ברייט אָדער גרייס פון דעם ציל. דאָס זאָל מאַכן זינען צו איר. א גרויס קנעפּל איז פיל גרינגער צו דריקן ווי אַ קליינטשיק קנעפּל. איך וואָלט אויך טוישן דעם צו אַרייַננעמען קנעפּל קלעריטי (אַ הויך קאַנטראַסט קנעפּל איז גרינגער צו גיט ווי איינער וואָס פיידז אין דער הינטערגרונט).

אין קיצער:

• א קליין ט (צייט) אויף וויכטיק אַקשאַנז איז נוציק פֿאַר טראַנזישאַנז
• א קליין "ד" (ווייַטקייט) איז גוט פֿאַר קאַנווערזשאַנז
• א גרויס "וו" (ברייט / גרייס) איז גוט פֿאַר קאַנווערזשאַנז

ווען "ד" איז קליין און "וו" איז גרויס, "ה" וועט זיין קליין, אַזוי פאָקוס אויף די צוויי סיבות.

אַפּלייינג Fitts 'געזעץ צו דיין סאַלעס

צו צולייגן דעם געזעץ, איר מוזן מאַכן עס ווי גרינג ווי מעגלעך צו גיט קנעפּלעך וואָס פירן צו קאַנווערזשאַנז (למשל אראפקאפיע קנעפּלעך, אויסקלייַבן קנעפּלעך, לייגן צו וואָגן קנעפּלעך). צו טאָן דאָס, איר דאַרפֿן אַ קליין "ד" און אַ "וו". פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינסאַפּאַלז פֿאַר ינקרעאַסינג סאַלעס ווען עמעצער לאָודז אַ בלאַט, זייער לויפֿער יוזשאַוואַלי כאַווז אַרום די מיטן פון די בלאַט. דעריבער, איר ווילן צו האַלטן דיין וויכטיק קנעפּלעך נאָענט צו די מיטל צו מינאַמייז די ווייַטקייט זיי מאַך אויף די בלאַט. 

צווייטנס, איר ווילן דיין קנעפּל צו זיין גרויס גענוג אַז עס איז קלאָר ווי דער טאָג אַז עס איז וויכטיק צו דריקן. טשוזינג אַ קאַנטראַסטינג קאָליר איז אויך אַ גוט געדאַנק. קוק אויף דעם קנעפּל אויף דעם Google קראָום אראפקאפיע בלאַט: רובֿ וויזאַטערז דריקט דעם קנעפּל איידער זיי אפילו פאַרשטיין אַז זיי האָבן געטאן עס, וואָס איז פּונקט וואָס Google וויל.

7. דיסיזשאַנז זענען שווער, מאל מיר נאָר ווילן פארזיכערונג. פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג

ווען איר וויסן פּונקט וואָס איר ווילן, די באַשלוס איז גרינג. אבער ווען דער באַשלוס איז אַ ביסל מער קאָמפּליצירט, און דאָס איז אָפט דער פאַל ווען עס קומט צו קויפן אַ פּראָדוקט, איר קענען נישט זיין זיכער. טאַקע צי איר ווילן אָדער דאַרפֿן עס. אַז ס ווען איר קוק צו אנדערע פֿאַר מיינונגען. דאָס קען זיין אַ פּראָדוקט מומחה; עס קען זיין אַ נאָענט פרייַנד; אָדער עס קען אפילו זיין אַ פרעמדער. איר זוכט פֿאַר געזעלשאַפטלעך שטיצן און הילף מיט דיין באַשלוס.

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. סאציאל דערווייַז ריליווז דייַגעס 

סאציאל דערווייַז איז אַ באַגריף געניצט דורך געשעפטן צו פאַרקויפן מער. עס איז וועגן צו מאַכן עס קלאָר אַז אנדערע קאַסטאַמערז (יידילי באַוווסט אָנעס) נוצן און ליב דיין פּראָדוקט. עס זענען פילע וועגן צו נוצן געזעלשאַפטלעך דערווייַז יפעקטיוולי. איר קענען פּרובירן און פּרובירן פאַרשידענע קאַמבאַניישאַנז פון זיי צו זען וואָס אַרבעט בעסטער פֿאַר דיין געשעפט. צו אָנהייבן, אויב איר האָבן אַ גרויס קונה באַזע, איר קענט פשוט הויכפּונקט די נומער פון דיין קאַסטאַמערז, ווי Basecamp טוט:

צום סוף, איר קענט אויך שאַפֿן דיטיילד פאַל שטודיום וואָס באַווייַזן דיין פּראָדוקט אין קאַמף. זיי זענען בעסטער געניצט ווען איר האָבן אַ קאָמפּלעקס פּראָדוקט אָדער דינסט וואָס לאָזן דיין קאַסטאַמערז נישט זיכער צי דאָס איז רעכט פֿאַר זיי. איין לעצטע זאַך צו טאָן איז אַז געזעלשאַפטלעך דערווייַז טוט נישט שטענדיק פאַרגרעסערן קאַנווערזשאַן רייץ (כאָטש עס יוזשאַוואַלי טוט). איר זאָל פּרובירן יעדער טיפּ אין עטלעכע וועגן צו באַשליסן די בעסטער נוצן פון געזעלשאַפטלעך דערווייַז פֿאַר דיין געשעפט.

8. עס זענען צוויי זייטן צו יעדער קליענט, וויסן ווען און ווי צו רעדן צו ביידע

האָבן איר אלץ לייענען וועגן אַ געראָטן קאַנווערזשאַן אַפּטאַמאַזיישאַן עקספּערימענט, געפרוווט צו ינסטרומענט די רעזולטאַטן און ניט אַנדערש? דאָס כאַפּאַנז אַלע מאָל ווייַל קיין צוויי געשעפטן זענען פּונקט ענלעך. זיי זענען אַנדערש אין פילע וועגן, אַזוי וואָס אַרבעט פֿאַר עטלעכע געשעפטן וועט נישט אַרבעטן פֿאַר אנדערע. פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינסאַפּאַלז פון ינקרעאַסינג סאַלעס אין באַזונדער, עס איז איין אַספּעקט פון פּראַספּעקס וואָס ז גאָר אַנדערש בייינג נאַטור.

און דאס קען מען מסביר זיין צווייענדיק פּראָצעס טעאָריע.

ווי ווייט איך פארשטיי איז דאס נאך ​​נישט באוויזן, אבער עס איז אוודאי די לידינג טעאריע וויאזוי אונזערע מוח מאכן פארשידענע באשלוסן.

עס זאגט אַז עס זענען צוויי הויפּט פארמען פון פּראַסעסינג אין אונדזער מאַרך:

• באַוווסטזיניק טראכטן (באַוווסטזיניק)
• אָטאַמאַטיק טראכטן (באַוווסטזיניק)

כאָטש איר מיסטאָמע האָבן אַ גוטע געדאַנק פון וואָס יעדער סיסטעם איז, לאָזן אונדז דעפינירן עס אַ ביסל בעסער. דיליבראַט טראכטן איז פּאַמעלעך, נעמט אַ פּלאַץ פון גייַסטיק מי, און יוזשאַוואַלי ענדס מיט אַ לאַדזשיקאַל לייזונג. אבער די פאַרכאַלעשט איז אַנדערש. אָטאַמאַטיק טראכטן אַקערז עפערטלאַסלי און כּמעט כאַפּאַנז אַלע די צייַט. דער פאָרשער דניאל קאַהנעמאַן זאגט אויך אַז דער פאַרכאַלעשט סיסטעם פאלט אויף די עמאָציאָנעל זייַט פון באַשלוס-מאכן. האָבן איר אלץ יקספּיריאַנסט דעם "גוט געפיל"? עס איז נישט לעגאַמרע לאַדזשיקאַל, אָבער עס ינפלואַנסיז דיין דיסיזשאַנז.

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. אָפּטימיזינג דיין געשעפט פֿאַר צווייענדיק סיסטעמען

דיין ערשטער שריט איז צו באַשליסן וואָס סיסטעם דיין ניצט. די ציל וילעם. אויב איר פאַרקויפן זייער פּשוט פּראָדוקטן, אַזאַ ווי קאָומז אָדער ספּונז, די ברירה פון אַ פּראָדוקט וועט נישט זיין אַ שווער באַשלוס וואָס ריקווייערז אָפּגעהיט געדאַנק. דעריבער, די וואַסט מערהייַט פון דיין קאַסטאַמערז וועט ערשטער נוצן זייער אָטאַמייטיד פּראַסעסינג סיסטעם. דערצו, אויב איר פאַרקויפן קאָמפּלעקס פּראָדוקטן אַזאַ ווי קאָמפּיוטערס אָדער קאַרס, כּמעט יעדער באַשלוס וועט זיין באזירט אויף אַ געזונט-געדאַנק-אויס סיסטעם. צום סוף עס איז טייפּס פון קלייאַנץ, װעלכ ע זײנע ן צװיש ן זײ . דאָס קען זיין אַן גרינג באַשלוס פֿאַר עטלעכע פון ​​דיין קלייאַנץ, אָבער אנדערע וועלן מאַכן אַ באַשלוס באזירט אויף אַ פּלאַץ פון באַטראַכטונג. דאָ איר דאַרפֿן צו אַפּטאַמייז פֿאַר ביידע סיסטעמען.

אָפּטימיזינג פֿאַר אָטאַמאַטיק טינגקערז. דעם טיפּ פון טראכטן גייט האַנט אין האַנט מיט פּאַשטעס. עס איז קאָנסיסטענט מיט אנדערע פּרינציפּן וואָס מיר האָבן געקוקט אין, אַזאַ ווי די געזעץ פון פאַרגאַנגענהייט דערפאַרונג.

עס זענען עטלעכע וועגן צו אַפּעלירן צו דעם אָטאַמאַטיק, ינסטינגקטיוו טיפּ פון טראכטן:

• ניצן בילדער! זיי מאַכן אונדז פילן ימאָושאַנז
• האַלטן דיין אַרטיקלען פּשוט
• פאָקוס אויף הויפּט אַדוואַנטידזשיז, און נישט אויף טעכניש פרטים
• האַלטן די באַניצער דערפאַרונג ווי פּשוט ווי מעגלעך. מאַכן קויפן קנעפּלעך און סעלעקציע פארמען גרויס און קלאָר

פּסיטשאָלאָגיקאַל פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג. אָפּטימיזינג פֿאַר ינטענשאַנאַל טינגקערז 

צו אַפּטאַמייז פֿאַר ינטענשאַנאַל טינגקערז, איר דאַרפֿן צו אַרייַננעמען גאַנץ פּראָדוקט אינפֿאָרמאַציע. א לאַדזשיקאַל באַשלוס ריוואַלווז אַרום ענטפֿערן די קשיא צי אַ פּראָדוקט איז ווערט די געלט. פסיכאלאגישן פּרינציפּן פון ינקריסינג פארקויפונג 

 

רעזולטאַט

לערנען פּסיכאָלאָגיע איז אַ גרויס וועג צו פֿאַרבעסערן דיין פֿאַרקויף און פארקויפונג רעזולטאַטן. הייַנט איך געוויזן איר 8 פּרינסאַפּאַלז איר קענען נוצן צו פאַרגרעסערן דיין פארקויפונג, אָבער עס איז מער много . אָנהייב דורך טריינג צו צולייגן 1-2 פון די פּרינסאַפּאַלז צו דיין געשעפט, און ביסלעכווייַז לייגן מער.