Стартиращ целеви пазар. Как да определите?

Стартиращ целеви пазар. Не всеки иска да купи това, което вие продавате. За да бъде успешна вашата стартираща компания, трябва да определите целевия си пазар. Това е една от първите стъпки за стартиране на стартираща компания. Но това е много по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Ако нямате ясна целева аудитория, вашите маркетингови кампании ще ви струват цяло състояние. Също така ще имате нисък процент на реализация и разходите ви за привличане на клиенти ще бъдат по-високи. Маркетингът за всеки и всеки е просто загуба на усилия, време и пари. Вместо това съсредоточете усилията си за брандиране и маркетинг стратегия върху конкретна група хора, които действително се нуждаят, искат или се интересуват от вашата компания. Стартиращ целеви пазар.

Парите в банката очевидно са важни за всеки бизнес, но за стартиращите фирми те са техният спасителен пояс. Ако вашите маркетингови кампании не са успешни, вашето стартиране ще пропилее пари. Разгледайте основните причини, поради които стартъпите се провалят:

Стартиращ целеви пазар. Нека се съсредоточим върху първите две.

Причина # 1 : 42% от стартиращите компании са се провалили, защото е нямало пазар за тяхното предлагане. Ето защо определянето на вашия пазар трябва да бъде една от първите стъпки. Ако установите, че няма пазар за това, което вашият стартъп може да предложи, може да искате да се върнете към чертожната дъска и да опитате нещо друго, преди да похарчите твърде много време и пари.

Причина №2 : 29% от стартиращите фирми са се провалили, защото са им свършили парите. Загуба на ценно маркетингов бюджет насочването към грешната аудитория може да доведе до фалит на вашата компания. С ограничени пари в брой в банката може да не успеете да се възстановите от това.

Но не се безпокойте. Ще обясня какво трябва да направите, за да идентифицирате целевия си пазар, позволявайки на вашата стартираща компания да го направи успявам.

Започнете с общи предположения и постепенно стеснете фокуса си. Стартиращ целеви пазар.

Не започвайте с много тясна аудитория точно сега. Вместо това започнете с по-големи групи, които смятате, че може да се интересуват от вашата марка. От тук нататък можете постепенно да започнете да ставате по-конкретни.

Използвайте няколко от тези прости и общи сегменти, за да започнете:

• Paul
• възраст
• местоположение

Можете също да използвате тези широки групи, за да елиминирате хора, които не са във вашия целеви пазар. Стартиращ целеви пазар.

Например, нека да разгледаме някои продукти от Тексаска брада компания:

Те продават неща като масло за брада, четки, балсами, гребени и всякакви аксесоари, от които се нуждаете за здрава брада. Така че, ако имате стартираща компания като тази, можете незабавно да изключите жените от вашата целева аудитория. Не ме разбирайте погрешно, не казвам, че жените няма да купуват тези продукти. Възможно е жените да купуват от тази марка като подарък за мъжете в живота си. Но няма да ги направите част от вашата целева аудитория.

Какво повече може да се каже за мъжете, които търсят продукти за брада?

Стартиращ целеви пазар. Имайте предвид тяхната възраст.

Безопасно е да се предположи, че нито тийнейджъри, нито прекалено много възрастни хора ще купуват тези продукти. В резултат на това ще изключите мъжете под 20 и над 60 години от вашата целева аудитория. Какво друго можете да кажете за хората, които може да се интересуват от вашите продукти? Или имат брада, или искат да си пуснат брада. В примера, който току-що използвахме, вече сте стеснили целевия си пазар до мъже на възраст между 20 и 60 години, които имат бради.

Докато продължаваме този процес, ще стесним още повече нашата целева аудитория, но засега това е чудесно място да започнете.

Анализирайте конкуренцията си

Хората рядко измислят продукт или услуга, които все още не съществуват. Въпреки че вашата идея за стартиране може да е донякъде уникална, вие все пак ще бъдете част от съществуваща индустрия. Други хора вече правят това, което вие се опитвате да направите. Трябва да разберете как да позиционирате вашата компания във вашата индустрия:

За да направите това правилно, трябва да направите проучване на вашите конкуренти. Разберете какво правят добре и какво трябва да подобрят. Към кого са насочени вашите конкуренти? Стартиращ целеви пазар.

Гледайте рекламите им, посетете уебсайта им, присъединете се към списъците им абонаменти към имейл Можете да опитате да преследвате същия целеви пазар или да се съсредоточите върху група, която вашите конкуренти може да пренебрегват. Вижте снимката по-горе като ориентир. Ще се насочите ли към нишова аудитория или ще продавате на масите? Дали вашата марка ще има високо качество продукти/услуги на по-висока цена или планирате да се насочите към чувствителни към разходите потребители? Ще ви бъде по-лесно да отговорите на тези въпроси, след като проучите конкурса.

Стартиращ целеви пазар.

Анализирането на вашата конкуренция може да ви помогне да увеличите печалбите си дори след стартирането на вашия стартъп. Анализът на конкуренцията може също да ви покаже как се държат потребителите в тази индустрия:

В идеалния случай искате да изградите дългосрочни отношения с клиентите си. Но тази идея може да варира в зависимост от вашите продукти, услуги, марка и индустрия. Трябва да насочите целевия си пазар съответно. Например, да приемем, че вашата стартираща компания продава автомобили или подобни продукти. Днес клиентът може да не е готов да купи друго превозно средство след още едно десетилетие. В този случай не можете да разчитате на редовни и постоянни клиенти. Вместо това ще трябва да се съсредоточите върху стратегии за привличане на клиенти .

Разберете как вашите конкуренти могат последователно да продават на различни клиенти и колко успешни са техните кампании.

Говори с хора. Стартиращ целеви пазар.

Въпреки че отгатването и анализирането на вашата конкуренция са логични места, от които да започнете, тези стратегии ще ви отведат само дотук. Ако наистина искате да се съсредоточите върху идеалния целеви пазар за вашата стартираща компания, трябва да свършите много повече работа. Трябва да говорите с потребителите. Вижте дали предположенията ви са верни. Провеждайте индивидуални интервюта и използвайте фокус групи, за да тествате вашите предположения. Например, да кажем, че основният целеви пазар на вашата марка са жени на възраст между 25 и 40 години.

Това е огромен процент от населението. Ще трябва да намерите други начини да сегментирате този целеви пазар на по-малки групи, които наистина се интересуват от вашата марка. Стартиращ целеви пазар.

Ето начин да сегментирате целевия си пазар:

Фокус групите и интервютата могат да ви дадат повече информация за потенциалните клиенти на вашата компания. Вашите фокус групи трябва да имат между 10 и 12 участници. Покажете на тези хора различните продукти, услуги или маркетингови кампании, които вашите стартъп планове да използват. Стартиращ целеви пазар.

Вижте колко са възприемчиви към това, което им показвате. Научете повече информация за хората, които имат положителна реакция. Ако интервюирате само жени на възраст между 25 и 40 години, какви характеристики имат те? 

Например, може да разберете, че всички жени, които са харесали вашите продукти, са били женени. 

Може също да откриете, че жените на определен социален клас или годишен доход на домакинство са били по-възприемчиви към вашата марка от други. Уверете се, че намирате възможно най-много информация за всички ваши фокус групи. Използвайте диаграмата за сегментиране на пазара по-горе за справка. Помолете всички ваши участници да попълнят въпросник преди началото на интервюто или фокус групата. Но разберете, че няма да намерите всичко необходимо след една сесия или интервю. Стартиращ целеви пазар.

Тази фаза на проучване на пазара е непрекъснат процес. С колкото повече хора можете да общувате, толкова по-точни ще бъдат вашите данни. В резултат на това ще ви бъде по-лесно да идентифицирате целевия си пазар.

Създайте клиентска личност

Сега, след като имате по-добро разбиране за вашия целеви пазар, създайте клиентски персони, за да научите още повече за тяхното поведение при покупка. Персоните на клиентите в крайна сметка ще ви помогнат да рекламирате на тази аудитория. Стартиращ целеви пазар.

Ето как изглежда личността на клиента:

Направете личността специфична за вашата компания. Може да се каже, че примерът по-горе е за бизнес, продаващ обувки. Тази персона на клиента има проблеми с намирането на обувки, които й подхождат, защото има тесни крака. Сега вашата стартираща компания може да продава обувки както на мъже, така и на жени. Но всеки човек трябва да бъде уникален. Стартиращ целеви пазар.

Вашият общ целеви пазар в този сегмент може да бъде:

• жени
• От 30 до 40 години
• Годишна заплата $30-45k
• живее в западната част на Съединените щати.

Личността на вашия клиент трябва да бъде по-конкретна. Моля, обърнете внимание, че примерът показва жена, която:

• 36 година
• $38k годишна заплата
• разположен в Лос Анджелис, Калифорния.

Виждате ли разликата?

Резултатите от вашите интервюта и фокус групи могат да ви помогнат да създадете тези потенциални клиенти. Не всички ваши клиенти купуват по една и съща причина. Целта на личността на клиента е да открие психологическите и поведенческите подходи за покупка на потребителите на вашия целеви пазар. Ако установите, че по-голямата част от целевия ви пазар има подобна професия или живее в същата част на страната, можете да коригирате съответно маркетинговите си кампании.

Използвайте анкети. Стартиращ целеви пазар.

След като вашият стартъп стартира и работи, можете да използвате клиентски проучвания, за да научите повече за вашата целева аудитория. Тези проучвания могат да помогнат на вашите клиенти да покажат колко ви е грижа за тях:

Искате ли да научите повече информация за вашите клиенти, за да подобри ги пазаруване. Но също така ще използвате тези резултати от проучването, за да определите своя пазар. Разберете кои са те и за какво използват вашите продукти или услуги.

Получете информация, свързана с тях:

• демографски
• географско положение
• психографски характеристики
• поведенчески тенденции

По-рано ви казах да започнете с предположение за вашия потенциален целеви пазар. Но сега, когато имате реални клиенти, нямате причина да гадаете. Имате реални хора, които са привлечени от вашата стартираща компания. Това е вашият целеви пазар. Сега трябва да определите точно кои са те, за да можете да се насочите към други хора в този сегмент.

Възползвайте се от анализи и други ресурси. Стартиращ целеви пазар.

Предполагам, че вашата стартираща компания има уебсайт. Ако не стане, надявам се, че сте в процес на създаване възможно най-скоро. Кой посещава вашия сайт? Трафикът към вашия уебсайт може да бъде добър показател за вашата целева аудитория.

Google Analytics  може да ви покаже кой посещава вашия сайт:

Това е пример за демографските данни, които ще можете да получите от тези анализи. Трафикът от тази извадка е предимно мъже на възраст между 18 и 34 години.

Google прави тези анализи една крачка напред и показва друга информация като:

• сесии
• степен на отпадане
• страници на сесия
• средна продължителност на сесията
• операции
• нови потребители.

Отчетите се генерират и групират по демографска информация. Това ще ви помогне да определите кои потребители на сайта ви са най-ценни. Ето как можете да определите своя целеви пазар. Стартиращ целеви пазар.

Заключение (бъдете готови да направите промени)

Както можете да видите, идентифицирането на вашия целеви пазар е дълъг процес. Когато тепърва започвате, трябва да направите общи предположения за потенциалните си клиенти, тъй като все още нямате конкретни данни. Постепенно започнете да стеснявате този пазар въз основа на вашата марка, продукти, услуги и индустрия. Използвайте инструменти за анализ на конкурентиза да видите към кого се насочват другите компании във вашата индустрия. Ще използвате ли същия подход? Или ще се съсредоточите върху друг сегмент?

Говори с хора.

Интервю и Фокус групи е чудесен начин да ви помогне да стесните целевия си пазар. Личностите на клиента ви позволяват да се съсредоточите върху конкретни клиенти с уникални нужди. След като вашата компания започне да получава продажби, опитайте да интервюирате съществуващи клиенти, за да научите повече информация за тях. Можете също да използвате инструменти за онлайн анализ, за ​​да видите кой посещава вашия сайт. Просто бъдете готови да правите промени. Стартиращ целеви пазар. Вашите първоначални предположения за вашия целеви пазар може да са грешни.

Това е добре.

Докато можете да коригирате маркетинговите си кампании въз основа на нова информация, вашата стартираща компания ще оцелее и ще процъфтява.

Често задавани въпроси (FAQ)

1. Какъв е целевият пазар на стартиращия бизнес?

   • Отговор: Целевият пазар на стартъпа е пазарният сегмент или група от потенциални клиенти, към които са насочени продуктите или услугите на стартъпа. Това е частта от пазара, която стартъпът се опитва да привлече и задоволи.

2. Защо е важно да се определи целевият пазар за стартиращ бизнес?

   • Отговор: Определянето на целеви пазар помага на стартъпа да се съсредоточи върху конкретни потребители, да разработи по-ефективни маркетингови стратегии, да създаде продукт, който по-добре отговаря на нуждите на своята аудитория и да се конкурира по-успешно на пазара.

3. Как да проведем целево проучване на пазара за стартиращ бизнес?

   • Отговор: Целевите пазарни проучвания включват анализиране на демографски данни, изучаване на потребителското поведение, оценка на конкурентите, идентифициране на пазарни тенденции и изисквания и обратна връзка комуникация от потенциални клиенти.

4. Как да определите целевата аудитория за стартиращ бизнес?

   • Отговор: Определянето на целевата аудитория включва идентифициране на характеристиките и нуждите на идеалните клиенти, анализиране на тяхното поведение и навици и отчитане на факторите, влияещи върху решенията за покупка.

5. Може ли целевият пазар да се промени с времето?

   • Отговор: Да, целевият пазар може да се промени в резултат на промени в бизнес стратегията, продуктите или услугите на стартиращия бизнес, както и промени в пазарните условия или потребителските тенденции.

6. Как да изберем целеви пазар, ако даден стартъп има много различни потенциални клиенти?

   • Отговор: Препоръчително е да започнете с идентифициране на най-обещаващите и приоритетни пазарни сегменти, които най-добре отговарят на целите и уникалните предимства на стартиращия бизнес. Можете постепенно да се разширите към други сегменти.

7. Как да използвате целевия си пазар в маркетинговата си стратегия за стартиращ бизнес?

   • Отговор: Целевият пазар служи като основа за разработване на маркетингови стратегии. Това включва създаване на персонализирани комуникации, избор на канали за промоция, идентифициране на уникални предложения за продажба и създаване на съдържание, което привлича целевата аудитория.

8. Как да избегнете грешки при определяне на вашия целеви пазар?

   • Отговор: Важно е да се проведе задълбочено проучване на пазара, включително анализ на конкурентите и обратна връзка от потенциални клиенти. Трябва също така да сте готови да коригирате стратегията си, ако станат налични нови данни или пазарните условия се променят.

9. Възможно ли е да има няколко целеви пазара едновременно?

   • Отговор: Да, един стартиращ бизнес може да се насочи към множество целеви пазари, особено ако неговите продукти или услуги могат да отговорят на различни нужди. Въпреки това е важно да се хармонизират маркетинговите стратегии за всеки сегмент.

10. Как целевият пазар влияе върху успеха на един стартъп?

    • Отговор: Правилно избраният и ефективно обслужван целеви пазар може да увеличи шансовете за успех на стартиращ бизнес чрез по-добро посрещане на нуждите на клиентите, намаляване на конкуренцията и подобряване на маркетинговата ефективност.