Poziv na akciju. 20 primjera

Poziv na akciju (CTA) je marketinška tehnika koja se koristi da potakne publiku da preduzme određenu radnju nakon gledanja reklamnog ili informativnog sadržaja. Poziva potencijalnog klijenta ili korisnika na određeni korak, koji može uključivati ​​kupovinu proizvoda ili usluge, pretplatu na bilten, popunjavanje obrasca, preuzimanje datoteka itd.

Kreiranje snažnog poziva na akciju (CTA) važno je za pretvaranje posjetitelja u potencijalne klijente, ali kako doći do savršenog? Kako znate da je savršeno i koji su primjeri pobjedničkih poziva na akciju?

Ako se borite da stvorite jak CTA, ovaj okvir će vam pomoći da kreirate jedinstveni CTA optimiziran za vaše poslovanje.

Šta je poziv na akciju?

Poziv na akciju je kada posjetiteljima kažete šta bi trebali učiniti nakon što pogledaju vaš sadržaj (landing page, popup, blog post, društveni oglas, itd.).

Ako razmišljate o mapi puta za put vašeg kupca, CTA upućuje posjetitelja na prvi korak na putovanju kupca.

Šta radi poziv na akciju? izvrsno ?

Dakle, koja je vrsta poziva na akciju najbolja?

Nažalost, ne postoji jedinstveno rješenje za sve ili savršena formula za sve poslove.

Različite kompanije će koristiti različite strategije zasnovane uglavnom na ciklusu kupovine i bolnim tačkama njihovog idealnog kupca.

Na primjer, neko ko prodaje CRM softver vjerovatno će imati sasvim drugačiji poziv na akciju od nekoga ko vam prodaje ručak od 10 dolara.

CTA CRM kompanije će vjerovatno u početku biti lagano pitanje, kao što je kviz, gledanje demo videa ili gledanje studije slučaja. Međutim, usluga ishrane može imati direktniji poziv na akciju, kao što je "Naruči odmah" ili "Kupi odmah".

Međutim, sigurno postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da poboljšate svoje konverzije, bez obzira na industriju ili poslovni model. Evo nekoliko savjeta.

Stvorite snažan stav. Poziv na akciju.

CTA ide daleko dalje od dugmeta za kupovinu.

Tekst oko CTA-a će imati mnogo značajniji uticaj na uspeh CTA-a od reči na samom dugmetu.

Ključ za uspješnu prilagodbu je znati šta ima odjeka kod vaše publike.

Na primjer, ako prodajete CRM softver, mogli biste ugraditi podatke iz studije slučaja i pronaći ključnu bolnu tačku.

Primjer bi mogao izgledati otprilike ovako: „Povećajte prodaju za manje vremena. Rješenje za 10x poboljšanje kvalitete olova."

Koristite akcijske riječi

Vaš cilj je uvijek motivirati posjetitelja na akciju, tako da ne čudi da koristite glagole u svom tekstu.

Na primjer, neke od najčešćih CTA riječi uključuju:

• Deblokiraj
• Pridruži se
• Начало
• Započnite

Obezbedite trenutno zadovoljstvo. Poziv na akciju.

Mnogi fantastični pozivi na akciju su također zadovoljavajući. Na primjer, ako prodajete softver za toplotnu mapu, umjesto dugmeta na kojem piše „Idi“, dugme bi moglo da kaže nešto poput „Pokaži mi moju toplotnu kartu“.

Možete koristiti i instant nagradu u kopiji instalacije. Kao što ćete vidjeti u nastavku, OptinMonster ima instalacijsku kopiju koja kaže: "Odmah povećajte svoju listu e-pošte, generirajte više potencijalnih klijenata i povećajte prodaju." Imajte na umu da dobijanje trenutnog zadovoljstva takođe zahteva da imate duboko razumevanje svoje publike i njenih bolnih tačaka.

Napravite hitnost. Poziv na akciju.

Hitnost je takođe ključna, posebno za jeftine artikle. Na primjer, uključivanje riječi kao što su "sada" i "danas" može pomoći povećati konverziju. Ako je potrebno, možete dodati i tajmere za odbrojavanje i brojače zaliha. Međutim, ako tvrdite da zatvarate ponudu, morate je zatvoriti. U suprotnom, vaši klijenti će shvatiti da to nije potrebno.

Učinite to neodoljivim

Kada vaš idealan potencijalni klijent dođe na vašu web stranicu, vaš posao je da im predstavite ponudu koja je toliko relevantna da je lako prihvatiti. To ćete vidjeti u sljedećim primjerima poziva na akciju. Stvaranje zaista uvjerljive ponude također zahtijeva od vas da razumijete bolne tačke vaše publike. Na primjer, ako radite u usluga dostave hrane, ozbiljan vođa zaista želi da im se hrana isporuči kući čim slete na vašu web stranicu. Dakle, ako vaš poziv na akciju nudi besplatno predjelo, lako će ga prihvatiti. Isto tako, ako prodajete madrace i ponudite kupcu 200 USD popusta na prvu kupovinu, ozbiljan potencijalni kupac koji zaista želi dušek će vam rado dati adresu e-pošte za 200 USD.

20 vrsta CTA-ova koji se pretvaraju. Poziv na akciju.

Spremni da pregledate pozive na akciju koji donose vrijednost? Iako će vaša tačna kopija u potpunosti ovisiti o vašoj publici i poslovanju, evo 20 svijetli primjeri pozivi na akciju koji će vas inspirisati. Ova lista ima sve od B2B do B2C.

Početna stranica i odredišne ​​stranice

Naučiću te da budeš bogat

Ramit Sethi je poznat po izvanrednom copywritingu, pa ne čudi da je poziv na akciju na njegovoj web stranici također izuzetan. Na svojoj web stranici nudi širok raspon kurseva, tako da umjesto slanja publike na generičku stranicu, traži od njih da polažu interaktivni kviz, a zatim ih šalje na sadržaj koji im najviše odgovara.

Iako njegova publika ima različite interese, svima im je jedna zajednička stvar: žele zaraditi više novca i to brzo. On odlično radi na rješavanju ovog problema postavljanjem refleksivnog pitanja i pružanjem brzog rješenja za samo sat vremena. S obzirom na to da njegovi kursevi obično koštaju nekoliko hiljada dolara, njegov ciklus kupovine je mnogo duži, pa postavlja blago pitanje jednostavnim korištenjem kviza. Imajte na umu da poziv na akciju također koristi riječ akcije (start) i kopija instalacije replicira njegovu idealnu ličnost kupca.

Ludo jaje

Crazy Egg nudi softver za kreiranje toplotnih mapa za web stranice. Ovaj CTA se također odnosi na ličnost kupca. Iz teksta možemo reći da je usmjerena B2B marketerosoba vođena podacima i koja želi odmah poboljšati svoju web stranicu. Poziv na akciju. Osim toga, dodaju dokaze i kredibilitet pišući „300 web stranica koristi Crazy Egg“.

Jezik „Show Me My Heat Map“ takođe nudi trenutno zadovoljstvo i govori posetiocu šta će tačno dobiti kada unese URL svoje veb stranice. Dodavanjem besplatnog probnog perioda od 30 dana, ovaj jedan od naših primjera poziva na akciju zaključuje dogovor za kvalifikovanog potencijalnog klijenta.

SparkToro. Poziv na akciju.

SparkToro je relativno nov alat koji je razvio osnivač Moza Rand Fishkin. Takođe ima fantastičan CTA koji je jasan i koncizan. S obzirom da je ovo još uvijek nova kompanija, CTA postavka jasno navodi šta alat radi (saznajte šta vaša publika čita, gleda, itd.) i kako vam može pomoći (možete ih kontaktirati gdje se druže) .

Imaju freemium model, tako da je prvi korak na putovanju korisnika navesti potencijalne kupce da isprobaju softver i razumiju kako on funkcionira – poziv na akciju je korištenje alata. Ako ste idealan menadžer za ovaj proizvod, nije ga teško koristiti besplatni alat da riješite svoj problem.

Neil Patel

Neil Patel je testirao mnoge pozive na akciju tokom godina, ali se i dalje vraća ovom popularnom. Ključ ovog CTA-a je njegova geografska personalizacija. Ovo je jedini CTA na listi koji nudi ovaj sljedeći nivo personalizacije, i radi vrlo dobro.

Osim toga, ovo pitanje odstranjuje potencijalne klijente koji nisu pogodni za njegov posao, jer njegove usluge pomažu preduzećima da povećaju promet (između ostalog).

OptinMonster. Poziv na akciju.

OptinMonster nudi softver za optimizaciju konverzije, tako da nije iznenađenje da imaju ubitačan poziv na akciju.

OptinMonster CTA je jedan od rijetkih CTA na listi koji ima i uvjerljivu kopiju i uvjerljive vizuale. Slika privlači pažnju publike i svako ko želi da razvije svoj posao biće primoran da pročita ostatak CTA.

Jasna kopija privlači B2B kupce jer obećava:

1. Povećajte svoju mailing listu
2. Dobijte više potencijalnih klijenata
3. Povećajte obim prodaje

Konačno, tekst sugerira trenutno zadovoljstvo, počevši od riječi "Instant".

Lyft. Poziv na akciju.

Lyft CTA - odličan primjer CTA-a za proizvod / B2C usluge sa kratkim ciklusom prodaje. Iako ovaj CTA ne prodaje proizvod ili uslugu, vrijednost je i dalje jednostavna i jasna: možete zaraditi novac dok vozite.

S obzirom na jednostavnost ponude i kratak ciklus kupovine, ne trebaju im više garancija ili podataka.

HELIX. Poziv na akciju.

Ovaj poziv na akciju je neodoljiv za kvalifikovanog potencijalnog klijenta. Ako kupujete madrace i naiđete na ovu stranicu, sigurno ćete kliknuti na nju, čak i ako još niste sigurni da li želite kupiti od njih.

Oni takođe nude blag poziv na akciju pozivajući posetioca da uradi test spavanja umesto da kupi dušek. Budući da prodaju relativno skupe luksuzne dušeke, tražiti od kupca da uradi test spavanja je kao da nekoga pozovete na izlazak na kafu. To nije potpuna posvećenost, ali pomaže im da se naviknu na brend.

Salesforce. Poziv na akciju.

Salesforce je jedna od rijetkih kompanija koja prepliće studiju slučaja sa svojim CTA-om. Ovo je sjajno jer umjesto da kažu zašto je njihov proizvod odličan, oni pokazuju kako je donio uspjeh njihovim kupcima.

Približavanje potencijalnim klijentima sa gledišta podaci (20x više obilazaka nekretnina) također povećavaju povjerenje u njihov brend. Ovo će takođe povećati privlačnost njihovim idealnim potencijalnim klijentima (ljudi koji žele da im CRM pomogne da brže generišu više potencijalnih klijenata). Pored toga, oba njihova dugmeta poziva na akciju nisu obavezna. Ovo dobro funkcionira jer povećava njihove šanse da dobiju "da" od svakog posjetitelja.

MyFitnessPal

Ovaj proizvod namjenjen je osobama koje žele poboljšati svoje zdravlje, smršaviti i dovesti u formu. Međutim, mnogi njihovi klijenti su početnici. Kao početnik u fitnesu, jedna od mojih najvećih bolnih tačaka je velika količina dostupnih informacija. Dakle, njihov proizvod postoji da bi olakšao početak. U ovom jednom od naših primjera poziva na akciju, CTA odražava njihov idealan profil korisnika. U njemu se spominje fraza „Fitness Begins“, koja pozdravlja njihovu nadobudnu publiku i uspostavlja brend kao sredstvo za pojednostavljenje fitnesa. Poziv na akciju. Prva rečenica se također odnosi na bolnu tačku vodstva, jer jaki lideri u ovom proizvodu često osjećaju da im je prehrana izmakla kontroli.

Na kraju, ističu tri jednostavne stvari koje aplikacija može učiniti:

• Pratite svoje kalorije
• Razbijte sastojke
• Dnevnik radnji

Tekst na dugmetu je takođe neobavezujući jer naglašava „besplatno“.

GetResponse

Na raspolaganju su stotine različitih softverskih rješenja za e-poštu, a većina njih nudi niz sofisticiranih funkcija.

Ovaj CTA jasno daje do znanja šta nudi. Alat za:

• pošaljite e-mail
• Kreirajte stranice
• Automatizirajte marketinške procese

Takođe je jasno šta će kupac dobiti. Žuto označeni dio animira i prebacuje između:

• Get Leads
• Get Sales
• Grow

DoorDash. Poziv na akciju.

Znam da ovaj CTA radi jer kada sam napisao ovaj post i analizirao DoorDash CTA, zapravo sam naručio! Ponuda vrijednosti je vrlo jednostavna: oni dostavljaju hranu iz vaših omiljenih restorana do vaših vrata.

To je samorazumljiv, jeftin B2C proizvod s ciklusom kupovine koji traje oko 30 sekundi, tako da ne moraju ponuditi nikakvu garanciju ili alternativnu kopiju instalacije. Zapravo, što kupac ima manje ometanja, to će biti bolja stopa konverzije. Poziv na akciju da unesete vašu adresu za dostavu je privlačan (i na kraju privlačan meni) jer sam htio vidjeti u koje restorane će isporučiti. Jednom kada sam vidio da mi hrana može biti dostavljena odmah i da mogu nastaviti raditi, postalo mi je lako da platim nekoliko dodatnih dolara za dostava hrane.

Stitch Fix. Poziv na akciju.

Stitch Fix ima zanimljiv pristup svom pozivu na akciju. Iako je ovo B2C proizvod, to je i stalna obaveza, tako da ima nešto duži put do kupovine. Ovo je relativno nov koncept koji može otežati pozivanje na akciju. (Ako kupac ne razumije šta nudite, poziv na akciju se neće pretvoriti u konverziju.) Umjesto da koriste mnogo redova teksta da objasne šta rade, oni pružaju video na kojem muškarac i žena raspakuju svoje kutiju, isprobavaju njihovu odjeću i šalju kutiju nazad. U ovom slučaju, video mnogo bolje pokazuje kako proces funkcioniše nego što ga objašnjava tekstom.

CTA dugme je takođe meki zahtev za prvu stanicu na putu kupovine: uradite brzi kviz.

Sumo. Poziv na akciju.

Sumo ima relativno jednostavan poziv na akciju za B2B proizvod. Koristi od činjenice da je besplatan alat koji vam automatski olakšava prijavu za vašeg idealnog klijenta. Ako vas činjenica da je alatka besplatna još uvijek nije uvjerila da se prijavite, oni također objašnjavaju da je lako postaviti (što je ključno pitanje za mnoge trgovce e-poštom).

• Instalacija
• Aktiviraj (bez kodiranja)
• Grow

Takođe, ako imate mnogo korisnika, uključite ovaj broj. Imaju tačan broj (884 web stranica) u svom pozivu na akciju što dodaje kredibilitet.

Učitelj

Karantin je ljudima dao puno vremena da razmisle o drugim načinima zarađivanja novca na internetu, a Teachable tržište cvjeta. Njihov poziv na akciju je prilično jednostavan i privlači publiku relativno novih kreatora kurseva (što je idealno jer je njihov softver dizajniran da bude lak za upotrebu i jednostavan).

Oni također ističu besplatnu probnu ponudu i jednostavno traže adresu e-pošte za početak.

ClickFunnels. Poziv na akciju.

Lista sjajnih primjera poziva na akciju ne bi bila potpuna bez ClickFunnels-a. Oni su majstori prodaje, tako da očigledno imaju ubitačan poziv na akciju.

Prodaju uglavnom manjim kompanijama, a njihove kopije pogađaju ove poduzetnike. Prvo, većina novih poduzetnika ne može priuštiti da unajmi veliki tehnički tim i samo želi jednostavno rješenje koje posjetitelje pretvara u kupce. Oni također dodaju video sa strane koji se automatski reproducira kada uđete na stranicu i u suštini pokazuje kako proizvod radi umjesto da to objašnjava u pozivu na akciju.

Konačno, freemium ponuda prisiljava ljude da besplatno koriste softver. Oni također koriste više hitnosti od većine drugih poziva na akciju na ovoj listi, pri čemu je riječ "sada" spomenuta dva puta i druge riječi poput "brzo" da potaknu akciju. Imajte na umu: iako pritisak može dobro funkcionirati za neke proizvode, vodite računa o svom brendu.

Na primjer, ako nudite usluge neplodnosti, pritisak na nekoga da zakaže sastanak stvorit će neosjetljiv imidž brenda. Međutim, radi za ClickFunnels jer većina poduzetnika sebe smatra proaktivnim.

 Obožavaj me

Adore Me nudi vrlo uvjerljiv B2C CTA u iskačućem prozoru. Prvo, stvaraju stvarnu hitnost s odbrojavanjem vremena na vrhu. Takođe navodi popust koji ćete dobiti (ovo je značajan popust, a ne samo popust od 10%). Slijedi garancija (besplatna razmjena) i konačno kopiju na dugmadima čine vrlo uvjerljivom. Većina CTA-ova ima dugme na kojem piše "Kupi odmah". Međutim, ovaj jezik implicira da će kupac potrošiti novac na kupovinu nečega, što može izazvati osjećaj krivice.

Dakle, ovaj poziv na akciju „Otključaj moju ponudu“ implicira da će kupac uštedjeti novac, što posjetitelja zapravo udaljava od bolnog razmišljanja. Također je više osvježavajuće od sličnih, umornih verzija poput "Pribavi moju ponudu" ili "Iskoristi moju ponudu". Poziv na akciju.

Osim toga, dugme za zatvaranje ponude koristi obrnutu psihologiju kako bi se osjećali krivim zbog trošenja novca.

HelloFresh. Poziv na akciju.

HelloFresh ima zanimljiv pop-up poziv na akciju. Umjesto da traže od posjetitelja da se registruju ili nešto urade, oni nude zabavno, interaktivno iskustvo koje ih zatim vodi do prvog koraka na putu kupovine. Ako vaš posjetitelj nije zainteresiran za vaš prvi poziv na akciju, možete mu ponuditi drugačije iskustvo.

Imajte na umu da oni također prikupljaju potencijalne klijente, tako da ako kupac ode nakon igranja, HelloFresh ih i dalje može ponovno usmjeriti. Osim toga, oni koriste sličnu obrnutu psihologiju onoj koju koristi Adore Me: dugme koje žele da osoba pritisne implicira povećanje vrijednosti, dok dugme za izlaz implicira gubitak vrijednosti.

Tim Ferriss

Tim Feriss također nudi atraktivan pop-up poziv na akciju. Većina ljudi koji posjećuju njegovu web stranicu zainteresirana je za samog Tima, pa je ponuda za preuzimanje sa 17 pitanja koja su mu promijenila život privlačna njegovoj publici.

Opet, dobar poziv na akciju nije „prevariti“ svoju publiku. Umjesto toga, radi se o ponudi onoga što žele—i svi ovi primjeri poziva na akciju su tačni.

YouTube. Poziv na akciju.

YouTube je promovirao svoje pretplata Premium i ovo je njihov pop up već duže vrijeme. S obzirom na to da ga nisu mijenjali neko vrijeme, sigurno je pretpostaviti da se stvarno dobro pretvara.

Razlog zašto se vjerovatno tako dobro pretvara je zato što je to vrlo jednostavna ponuda (nećete vidjeti oglas) i CTA opet koristi obrnutu psihologiju. Dugme za preskakanje proba izaziva bol (ostavljanje nečega na stolu besplatno), dok dugme za nastavak daje isti osjećaj olakšanja (dobija nešto besplatno).

Starbucks

Iako ovaj CTA možda ne izgleda kao drugi na listi, mislio sam da je prilično kreativan i odlučio sam ga dodati. Kada posjetite Starbucks web stranicu, morate prihvatiti njihove kolačiće. Međutim, kada kliknete na Prihvati, pojavit će se ovaj pametni skočni prozor.

Ovo je također vrlo korisno jer omogućava posjetiteljima koji žele naručiti online da brzo pređu na proces naručivanja.

 АЗБУКА