Una auditoria de marca per rebranding és el procés d'anàlisi i avaluació de l'estat actual d'una marca per tal de determinar els seus punts forts i febles, així com identificar oportunitats de millora i canvi. El rebranding és el procés estratègic de canviar la identitat visual, els valors, el posicionament o el missatge d'una marca per reimaginar i augmentar el seu atractiu per al seu públic objectiu.
Així que creieu que esteu preparat per prémer el disparador d'un canvi de marca i heu fet els deures necessaris.
- Tens una bona raó per això.
- La seva direcció ho va aprovar.
- Tens un equip de marca que et pot ajudar amb això.
I ara ja estàs preparat per posar-te al negoci.
És possible que vulgueu submergir-vos en prototips de logotip o fer una pluja d'idees, però és bo canvi de marca requereix més. És un procés deliberat i minuciós que implica un pensament d'alt nivell i una reflexió profunda sobre tots els aspectes de la teva marca: qui ets, què fas, per què existeixes i molt més.
En conseqüència, el canvi de marca pot trigar molt de temps, de vegades anys. Per a una gran empresa global, això pot requerir milions de dòlars i un gran equip de professionals creatius interdisciplinaris (almenys això és el que calia per canviar la marca de Pepsi). I tot i que pot ser menys complex i costós per a una empresa mitjana o startup, no deixa de ser un procés detallat. No pots donar-li carta blanca a un dissenyador o dir-li a una agència que vols quelcom "jove i fresc" i després esperar que la idea adequada es faci realitat. Cal adoptar un enfocament estratègic.
Per tant, un dels primers passos més importants en el canvi de marca és una auditoria integral de marca. Aquest exercici us ajudarà a entendre com canviar de marca correctament.
Què és una auditoria de marca?
Una auditoria de marca és un exercici per ajudar-vos a entendre la vostra marca com és. сейчас . Abans de mirar el teu futur brillant i brillant, has d'entendre què funciona i què no, què es pot millorar, què s'ha de desenvolupar, etc. Això il·lumina els vostres punts forts, febles, punts cecs, oportunitats, etc. Només després de tenir una comprensió general de la vostra marca podreu identificar les direccions que heu de seguir.
(Aquesta claredat és especialment important si treballeu amb una agència de tercers. És aconsellable realitzar una auditoria de marca abans de contactar amb una agència de marca. , Tan ja que encara haurien de saber aquesta informació.)
Una auditoria de marca consta de dues parts principals:
- Auditoria de la teva pròpia marca.
- Auditoria de les marques dels teus competidors.
Aquest exercici complet us ajudarà a analitzar objectivament la vostra pròpia marca i identificar oportunitats de diferenciació mitjançant l'anàlisi de les marques dels vostres competidors.
Com realitzar una auditoria de marca
Aquí us explicarem com realitzar una auditoria de marca, extreta d'un marc que utilitzem nosaltres mateixos.
PAS 1: Baixeu la nostra plantilla d'auditoria de marca.
Aquestes plantilles inclouen totes les preguntes que tractarem aquí, presentades convenientment en un PDF editable que podeu lliurar a l'equip que entrevistareu per a aquesta auditoria de marca. (Més enllà del vostre equip de marca principal, hauríeu d'obrir-lo a qualsevol persona que pugui tenir informació valuosa sobre la vostra marca.)
Nota. Hem trobat molts obstacles o errors que poden ocórrer durant un canvi de marca i sovint trobem que es deu a problemes de comunicació. Per garantir que la vostra auditoria de marca sigui el més eficaç possible, assegureu-vos que...
- Respon totes les preguntes de la manera més completa i honesta possible.
- Recolliu idees i comentaris de persones a tots els nivells de la vostra organització, no només del C-suite.
- Arribeu a un consens sobre els principals punts/coses que voleu aportar a la vostra nova identitat.
D'aquesta manera, tothom pot estar tranquil sabent que la informació amb la qual esteu treballant és actual i precisa. Així doncs, a l'exercici.
PAS 2: Realitzeu una auditoria de la vostra pròpia marca.
Contesta les preguntes indicades a la plantilla. Aquestes preguntes aborden tres àrees específiques de la vostra marca:
- Identitat primària actual: primària elements de la vostra marca (incloent-hi el vostre negoci, valors, competència, públic, etc.).
- Identitat verbal actual: quelcom com parleu de la vostra marca (incloent-hi el lema, els pilars de valor, els pilars de missatgeria, la veu).
- Identitat visual actual: la vostra aparença (inclosos el logotip, el color, la tipografia, etc.)
A primera vista, pot semblar una enquesta senzilla. Tanmateix, per a les marques que no tenen una estratègia de marca clarament definida, aquestes preguntes aparentment senzilles poden ser difícils de respondre, per la qual cosa és important arribar a un consens final després de la distribució dels qüestionaris. (Confia en nosaltres; opinions diferents i respostes vagues poden provocar un caos en el futur).
Reparteix aquests qüestionaris i demana al teu equip que respongui aquestes preguntes individualment (i honestament!). El vostre objectiu és obtenir informació sobre el rendiment actual de la vostra marca. Auditoria de marca
IDENTITAT CENTRAL
Això detalla els elements fonamentals de la vostra marca.
- Nom de la companyia
- Què fas: Descriu breument el teu negoci.
- Cor de la marca: Descriu el teu propòsit, visió, missió i valors.
- L'Audiència: Quins són els teus personatges objectiu?
- Competició: Quins són els teus 3-5 millors competidors?
- Diferències clau: Què et diferencia dels teus competidors?
- Personalitat de la marca: Com descrius la teva marca?
Si necessiteu unir/construir algun d'aquests elements des de zero, consulteu el nostre gestió per dur a terme una anàlisi competitiva i determinar el cor, la persona i la personalitat de la vostra marca.
IDENTITAT CENTRAL
Així és com parles de la teva marca.
- Eslogan: Com descrius el que fas en una frase?
- Valor: quina única els clients reben valor de comprar el vostre producte/servei?
- Missatges clau: quins són els teus Principals avantatges o principis de missatgeria?
- Veu: Com parles en el teu contingut?
Si necessiteu articular/construir algun d'aquests elements des de la base, consulteu les nostres guies per trobar el vostre eslògan, pilar de valor, missatgeria i veu.
IDENTITAT VISUAL
Realitzeu una auditoria de la vostra personalitat existent i documenteu què funciona i què no amb el vostre...
- logo
- La paleta de colors
- Impremta
- Elements visuals (fotografia, il·lustració, etc.)
La teva personalitat actual...
- Reflecteix la teva personalitat?
- Esteu d'acord o comuniqueu els vostres valors?
- Fer que la teva marca destaqui?
Documenteu les vostres conclusions clau.
- Quines són les vostres majors oportunitats de millora?
- Determineu què us agradaria transmetre en el vostre nou identitat visual.
Pas 3. Auditoria de 3-5 marques competidores.
Als efectes d'aquesta auditoria, examinem específicament les marques visuals dels competidors. Per completar aquest exercici, mireu un competidor alhora i documenteu les vostres troballes a mesura que aneu. Per entendre com cada marca presenta la seva identitat, mireu el seu lloc web (especialment la seva pàgina d'inici), els perfils a xarxes socials i qualsevol altre contingut relacionat.
AUDITORIA DE MARCA COMPETITIVA
- Logotip: quines formes/imatges fan servir? Utilitzen una marca verbal, un logotip o tots dos?
- Tipus de lletra: Quines fonts predominants fan servir (serif o sans serif)? Quins pesos fan servir (lleuger, normal, greix)?
- Paleta de colors: quins colors predominants fan servir? Són semblants als altres competidors?
- Fotografia: Utilitzen fotografia d'estoc o fotografia personalitzada?
- Il·lustració: quin estil fan servir? Les persones es representen amb el seu estil d'il·lustració?
- Història de la marca: "comprèn" la seva personalitat, posicionament, etc. a través de la seva representació visual?
- Copia: Quin és el to (humorístic, enginyós, seriós, alegre)?
A partir de la vostra auditoria, documenteu les troballes que us ajudaran a crear una identitat sòlida i única per competir.
- Quins temes visuals comuns has notat?
- Quines són les teves oportunitats més grans per destacar?
PAS 4: recopila les respostes de l'auditoria.
La vostra feina no és recollir enquestes i després llençar el munt al vostre equip de disseny o agència de marca dolents per esbrinar-ho ells mateixos.
En lloc d'això, després d'haver completat les enquestes, reviseu-les per buscar semblances i diferències (especialment dins de l'auditoria interna). Tot i que les respostes poden variar molt, també proporcionen una visió increïblement valuosa de com la vostra marca actual té èxit o no revela la vostra personalitat. (Les grans discrepàncies també són un signe de per què cal un canvi de marca holístic).
Pas 5: reuniu el vostre equip arribar a un consens. Auditoria de marca
L'objectiu d'una auditoria de marca és arribar a un consens sobre la direcció del canvi de marca i utilitzar aquesta informació com a base per a les vostres activitats creatives. Per tant, reuniu el vostre equip de marca principal, presenteu el que heu après i discutiu què funciona, què no, què es pot millorar, etc. Per exemple, és possible que trobeu que el vostre cor de marca és correcte, però el vostre lema està desactivat. O potser trobeu que el vostre logotip és bo, però el vostre veu i to inadequat.
Pas 6: documenteu les vostres troballes.
Un cop hàgiu parlat d'això, podeu omplir el vostre resum creatiu per canviar la marca de la vostra identitat visual. A continuació, podeu compartir-lo amb aquells que us ajudin amb el vostre canvi de marca. Aquest document us ajudarà a fer que el vostre canvi de marca sigui més fort i reeixit des del principi.
Pas 7: continueu amb el canvi de marca.
Després d'haver completat amb èxit la vostra auditoria de marca, ara hauríeu d'entendre què esteu intentant resoldre amb el vostre canvi de marca i així podeu continuar amb el procés.
Per obtenir instruccions pas a pas sobre com completar un canvi de marca des del principi fins al final, consulteu la nostra guia completa per completar-lo. Mentre continueu el vostre viatge, recordeu que la paciència i la claredat són les claus per a un canvi de marca amb èxit. Com millor et comuniquis, millor serà per a tothom.
Tanmateix, de vegades les marques amb les millors intencions encara es queden encallades en el procés. Si això passa, penseu a contractar una agència que us pugui ajudar a les fosques.
Deixa un comentari