Una enquesta de participació dels empleats és un mètode per avaluar el nivell de compromís, motivació i satisfacció general dels empleats dins d'una organització. L'objectiu d'aquesta enquesta és obtenir comentaris del personal sobre diversos aspectes de la seva feina, així com identificar els factors que poden influir en el seu compromís.
La importància de les enquestes de participació dels empleats.
Els empleats són l'eix vertebrador de qualsevol indústria perquè sense l'ajuda dels empleats és gairebé impossible treballar en un ambient productiu i complir els terminis. Les organitzacions s'han adonat de la importància dels incentius compromís dels empleats al lloc de treball perquè un empleat feliç i satisfet es dedicarà a la seva feina i intentarà fer el possible.
Un empleat compromès alinearà les metes i objectius personals amb els objectius organitzatius per augmentar els nivells d'eficiència i productivitat. La implicació dels empleats donarà lloc a augmentar les vendes, majors ingressos i major satisfacció del client .
Les preguntes i respostes de l'enquesta de participació dels empleats són un mitjà per esbrinar si un empleat es dedica o no a la seva feina. Això ajuda a entendre l'empleat, el seu estat d'ànim i què vol de l'organització. Demaneu comentaris periòdicament per assegurar-vos que els empleats poden oferir respostes útils i honestes a l'enquesta.
Qüestionari de mostra. Enquesta de participació dels empleats
És important fer les preguntes adequades en una enquesta per identificar els problemes subjacents i arribar al cor del problema. Les respostes i preguntes de participació dels empleats haurien de cobrir diversos temes perquè pugueu profunditzar i obtenir informació important.
Problemes d'alineació
Els empleats senten que són importants perquè pot ser una gran eina de motivació? Algunes preguntes relacionades amb l'alineació:
-
Estàs inspirat en la visió de l'empresa?
L'objectiu d'aquesta pregunta d'alineació és entendre com se senten els empleats sobre els objectius, la visió i la missió de l'empresa, i si es poden relacionar i, finalment, alinear-s'hi.
-
Trobes que el teu treball té sentit?
L'objectiu d'aquesta pregunta és esbrinar si creuen que la seva feina és important i si els encanta treballar-hi. Els empleats compromesos es mantindran lleials a la seva empresa, independentment de qualsevol condició adversa o desnivell en el camí.
-
Es reconeixen els teus èxits?
Els empleats busquen el reconeixement per sobre de tot. L'objectiu d'aquesta pregunta és veure si l'empleat està satisfet amb el reconeixement que ha rebut o si és probable que el busqui en un altre lloc.
Preguntes relacionades amb el futur del treballador. Enquesta de participació dels empleats
Més del 60% dels empleats estan disposats a deixar la seva feina si consideren que no ofereix oportunitats de creixement futures. Algunes preguntes relacionades:
-
On et veus a finals d'aquest any?
L'essència de la pregunta és esbrinar si l'empleat està satisfet amb la seva posició o està pensant en deixar-la per millors pastures.
-
La teva feina t'ajuda a créixer professionalment?
L'objectiu d'aquesta pregunta és entendre si l'empleat se sent atrapat en un lloc on no hi ha oportunitats, o si està satisfet amb les diferents oportunitats de formació i desenvolupament que ha rebut per millorar i millorar el seu conjunt d'habilitats.
-
Tens les eines per millorar el teu potencial i habilitats?
L'objectiu d'aquesta pregunta és aconseguir que l'empleat avaluï les seves habilitats i vegi si té els mitjans per millorar-les. Quan un empleat entén que té els recursos i les eines per avançar-los dins d'aquesta empresa, això comportarà la participació i la retenció dels empleats.
-
Has pensat en deixar l'empresa?
L'objectiu d'aquesta pregunta tancada és esbrinar si l'empleat està satisfet amb el seu entorn actual o si busca alguna cosa més gran i millor.
Problemes relacionats amb la satisfacció dels empleats. Enquesta de participació dels empleats
Els empleats que estan contents amb el seu entorn laboral tenen ganes de treballar i expressar-se. La seva actitud envers l'organització es pot entendre fent les preguntes següents:
- Com et sents de la feina avui?
La pregunta intenta entendre l'actitud de l'empleat davant el moment present. Intenta determinar si l'empleat està content al seu lloc de treball o si hi té cap problema.
- Recomanaríeu aquesta empresa als vostres amics per treballar?
Igual que els clients satisfets, els empleats satisfets poden ser els millors agents per reclutar talent valuós. Quan un empleat està disposat a recomanar la seva empresa a amics i familiars, vol dir que està content amb la seva feina.
- Estàs satisfet amb els teus beneficis i compensacions?
Si un empleat creu que està mal pagat, vol dir que no està satisfet amb la seva posició. Preguntar sobre els beneficis us pot ajudar a esbrinar quins són els més importants per a ell.
- Estàs orgullós de treballar aquí? Enquesta de participació dels empleats
Si un empleat està orgullós de la seva empresa, farà tot el possible per presentar-la a tots els que l'envolten. Això resultarà beneficiós per al conjunt de l'organització.
- T'agrada formar part d'un equip?
La satisfacció dels empleats depèn en gran mesura que siguin una part integral de l'equip i treballin bé amb la resta de membres.
Preguntes obertes
L'objectiu de les preguntes obertes de l'enquesta de participació dels empleats és permetre que l'empleat expressi els seus pensaments.
- Veus problemes en la cultura laboral?
Els empleats són les millors persones per conèixer qualsevol problema relacionat amb la cultura laboral. L'objectiu de les enquestes de cultura dels empleats és identificar-les i abordar-les de manera oportuna.
- Quines pràctiques hem de canviar? Enquestes de participació dels empleats
L'objectiu de la pregunta és fer que l'empleat se senti com una part integral de l'organització i fomentar la participació activa en la creació d'una organització sensible.
Preguntes relacionades amb el creixement personal dels empleats
Segons les últimes estadístiques, molt poca gent té l'oportunitat creixement personal. Algunes preguntes per arribar al fons de les coses:
- En quin projecte t'agradaria participar?
L'essència d'aquesta pregunta és entendre quin tipus de feina o projecte vol l'empleat.
- Quina responsabilitat t'agradaria assumir? Enquesta de participació dels empleats
Cada treball té les seves pròpies responsabilitats que l'empleat ha d'exercir tant si li agradi com si no. L'objectiu de la pregunta és entendre si s'inclina cap a una altra posició o està content amb el seu paper.
- Estàs satisfet amb les oportunitats formatives que has rebut a l'organització?
Aquesta pregunta està relacionada amb el creixement personal de l'empleat. L'objectiu és determinar si sent que estan sorgint oportunitats o si encara hi ha oportunitats de millors. Una organització trobarà beneficiós fer canvis en el seu sistema perquè pugui provocar la implicació i la satisfacció dels empleats.
- Vols desenvolupar alguna habilitat específica?
L'objectiu és determinar si està satisfet amb les oportunitats que se li han ofert fins ara, o si vol desenvolupar i perfeccionar més les seves habilitats.
Preguntes relacionades amb l'avaluació dels directius. Enquesta de participació dels empleats
La majoria dels empleats no estan satisfets amb els seus directius. L'objectiu d'aquest tipus de preguntes és identificar les àrees on l'empresa ha de treballar per millorar les relacions entre empleats i directius.
- Rebeu comentaris constructius del vostre gestor?
El punt de la pregunta és esbrinar si l'empleat considera la retroalimentació constructiva o negativa. Està d'acord amb la valoració o la considera buida? pèrdua de temps i força?
- Creus que el procés d'avaluació dels empleats és just?
L'objectiu de la pregunta és esbrinar si l'empleat està d'acord amb el gerent i si la seva relació és fluida i amistosa.
El propòsit de la investigació de la implicació dels empleats. Enquesta de participació dels empleats
Propòsit de la investigació sobre la implicació dels empleats:
- Per obtenir una visió significativa del motiu que impulsa la participació dels empleats en una organització.
- Oferir l'oportunitat a l'empleat d'oferir qualsevol suggeriment que consideri viable i beneficiós per a l'organització.
- Compartiu qualsevol preocupació que l'empleat pugui tenir sobre l'organització, els processos, altres empleats o membres alts de l'empresa.
- Supervisar la participació dels empleats
- Millorar i augmentar els nivells de participació dels empleats
Com realitzar una enquesta de participació dels empleats?
Seguiu aquests passos per realitzar enquestes als empleats.
1. Estat actual. Enquesta de participació dels empleats
Abans de realitzar una enquesta, és imprescindible saber on es troba actualment la vostra organització. Feu preguntes senzilles i recolliu comentaris preliminars dels empleats perquè pugueu comprendre el sentiment general dels empleats
2. Aportació de la gent gran
A més del personal, haureu d'interactuar amb els empleats en llocs de lideratge per obtenir les seves aportacions. Parla amb els líders sèniors i participa. en el procés per crear fructífera i eficaç enquestes.
3. Establir objectius
Ara tens una idea de la teva situació actual força de treball. Ara és el moment d'establir objectius clars, definir objectius i tenir clar què vols aconseguir amb l'enquesta.
Centreu-vos a trobar maneres de millorar la implicació dels empleats, augmentar la retenció dels empleats i millorar la comunicació.
4. Fes una llista de preguntes. Enquesta de participació dels empleats
És hora de preparar una llista de preguntes que faràs a les teves enquestes. Tingueu en compte els vostres objectius i metes, penseu bé i creeu un conjunt de preguntes que van des de la satisfacció, la coherència, el creixement personal, el futur, cultura corporativa etc.
5. Decidiu com voleu realitzar l'enquesta.
La vostra enquesta està preparada, però com la fareu és la pregunta del milió de dòlars. Opteu per enquestes breus i senzilles a intervals regulars perquè pugueu mantenir el dit al pols i identificar les inconsistències i els problemes aviat.
Bones pràctiques de l'enquesta de participació dels empleats
Les pràctiques bàsiques a seguir a l'hora de preparar les enquestes són:
1. Feu-ho breu i senzill. Enquesta de participació dels empleats
Les millors enquestes als empleats són breus i senzilles. Massa preguntes poden confondre els empleats i anul·lar el propòsit de l'enquesta.
2. Incloure els objectius de l'organització.
Les enquestes han d'estar relacionades amb els objectius de l'organització. Penseu en l'objectiu final de l'enquesta i els problemes que voleu resoldre, o voleu mesurar l'eficàcia dels programes recents que l'empresa ha implementat i dissenyeu el qüestionari en conseqüència si busqueu les millors pràctiques per a la investigació de la implicació dels empleats.
3. Implicar els empleats en el disseny de l'enquesta.
És important implicar alguns empleats en el disseny i anàlisi d'una part de l'enquesta abans de presentar-la a tota l'organització.
Recordeu que serà responsabilitat dels empleats respondre les preguntes i ser els millors per determinar si les preguntes són rellevants o no.
4. Eviteu agrupar termes relacionats. Enquesta de participació dels empleats
Les enquestes als empleats no haurien d'incloure dues preguntes, encara que estiguin una mica relacionades, ja que això crearà confusió a la ment de l'empleat. Les respostes dels empleats poden referir-se a un tema més que a un altre, per això la informació recollida a través de l'enquesta no serà d'utilitat pràctica.
5. Fes les preguntes correctes
Feu les preguntes adequades que siguin rellevants per als temes que voleu tractar. En aquest escenari, les preguntes tancades que tindran una resposta clara en una escala de l'1 al 5 són les millors.
Incloeu algunes preguntes obertes de l'enquesta de participació dels empleats perquè sàpigues què tenen al cap. No intenteu utilitzar-ne massa, ja que això crearà una gran quantitat de dades que requeriran molt de temps i seran difícils d'analitzar.
6. Nombre d'enquestes.
Algunes organitzacions prefereixen les enquestes anuals, però no són suficients, ja que haureu d'esperar un any sencer per fer canvis significatius. És millor realitzar enquestes de pols a intervals regulars per conèixer els nivells de participació dels empleats.
7. Problemes a evitar o limitar. Enquesta de participació dels empleats
L'objectiu de les enquestes de participació és obtenir respostes sobre les quals la direcció pugui actuar. L'enquesta s'ha de centrar en preguntes que ajudin a entendre els empleats i evitar preguntes útils.
Limiteu les preguntes sobre dades demogràfiques, edat, raça, gènere i religió, ja que és possible que no els agradin a la gent. Podeu fer-ho voluntàriament per alleujar qualsevol preocupació que l'empleat pugui tenir sobre ells.
8. Utilitza enunciats neutres.
No feu que el qüestionari sigui completament positiu, ja que resultarà poc realista. Les declaracions neutrals ajuden els empleats a respondre amb honestedat perquè els resultats de l'enquesta de participació dels empleats siguin certs.
9. Garantir la confidencialitat.
Assegureu-vos que els empleats no revelin els seus noms a ningú i que puguin respondre amb veritat. La confidencialitat absoluta i l'anonimat són dues raons per les quals un empleat s'obrirà i respondrà amb honestedat sense por de cap reacció.
Avantatges. Enquesta de participació dels empleats
- Les enquestes de participació dels empleats es consideren útils perquè proporcionen informació valuosa relacionada amb la força de treball d'una organització.
- Ajuden a millorar i augmentar el nivell d'eficiència i eficàcia d'una organització.
- Les enquestes de participació són eines importants que ajuden a identificar els problemes aviat i a trobar solucions viables a aquests problemes.
- Les enquestes són útils perquè augmenten les taxes de retenció dels empleats.
- Una empresa que fomenta el concepte d'enquestes de participació dels empleats mostra als seus empleats que es preocupen pels seus empleats i que sempre estan disposats a escoltar les queixes, queixes o suggeriments que puguin tenir.
- Les enquestes milloren la moral dels empleats enviant un senyal positiu que l'organització es preocupa
- Les enquestes dissenyades amb cura redueixen les taxes d'absentisme a una empresa.
Desavantatges de les enquestes de participació dels empleats
Els desavantatges de les enquestes de participació dels empleats inclouen els següents:
- Si es fan de manera incorrecta, les enquestes de participació dels empleats poden dirigir una organització en la direcció equivocada.
- Els desavantatges de les enquestes de participació dels empleats són que si no es realitzen professionalment, poden ser perjudicials per a la moral dels empleats i, en última instància, per a la participació dels empleats.
- Si les enquestes de participació dels empleats no es duen a terme correctament, es crearà falses esperances i expectatives entre els empleats, que pot provocar frustració entre els empleats i un alt nivell. rotació de personal.
- Les enquestes de participació dels empleats són sobre esdeveniments que van passar en el passat. L'organització continua reaccionant davant el que ja ha passat en lloc de preparar-se per al futur. Enquestes de participació dels empleats
Sortida
Les enquestes de participació dels empleats actuen com a motors clau de la participació. Ajuda a crear una força de treball eficient per fer rendible l'organització. L'enquesta està destinada a recollida de dades rellevants i actualitzades, que pot ajudar a combatre l'esgotament i l'abstinència.
Al final, les activitats de retroalimentació seran beneficioses tant per a l'organització com per als empresaris que hi treballen.
«АЗБУКА»
Deixa un comentari