Seguiment d'anuncis

El seguiment d'anuncis (també conegut com a seguiment d'anuncis o anàlisi d'anuncis) és el procés de recollida, anàlisi i avaluació dels resultats de campanyes o activitats publicitàries per tal de mesurar-ne l'eficàcia i optimitzar-les per assolir els seus objectius de màrqueting. El seguiment d'anuncis permet a les empreses i als anunciants entendre com interactuen els seus esforços publicitaris amb el seu públic objectiu i quins resultats aconsegueixen. Els anunciants inverteixen diners en mitjans com la ràdio i la premsa escrita i esperen que les vendes del producte anunciat augmentin. No hi havia cap manera fiable o precisa de determinar quantes persones van participar amb l'anunci o van comprar el producte a causa d'això. De fet, el terme ROI (retorn de la inversió) ni tan sols es va utilitzar àmpliament fins a mitjans dels anys seixanta.

Molt ha canviat des de llavors. Els anunciants ara tenen accés a una gran quantitat de dades detallades de seguiment d'anuncis per a cada campanya que publiquen; de fet, tantes dades que la majoria dels venedors han de passar un temps important mirant els taulers de control per determinar quins són els punts que realment importen per al seu resultat final. El seguiment d'anuncis ha permès als venedors mesurar, provar i validar els anuncis amb més precisió en funció de com interactuen els usuaris amb les seves campanyes en línia.

 

Si sou nou en publicar publicitat en línia, és important que dediquis una estona a pensar en les mètriques específiques que determinaran l'èxit de la teva campanya. El seguiment d'anuncis ara es fa a través d'una varietat d'eines i plataformes, i els anunciants poden recopilar dades sobre tot, des de visualitzacions i clics fins a impressions i comportaments en diverses sessions i llocs web.

La gran quantitat de dades disponibles pot ser aclaparadora (per no parlar de la distracció dels vostres objectius), així que trieu una o dues claus indicadors de rendiment (KPI) us ajudarà a centrar els vostres esforços i fer que els informes siguin més fàcils i efectius.

Tal com ens recorda William Stentz, director d'anàlisi de màrqueting de Carmichael Lynch: "Els bons KPI són senzills, oportuns, crítics per a l'èxit del projecte i de naturalesa no financera. Però també heu d'afegir una cosa si voleu que sigui una mètrica de màrqueting exitosa: ha de reflectir el comportament clau que voleu veure. Mireu la vostra campanya i pregunteu-vos: quin comportament vull influir, no només el que puc mesurar?

Un cop hàgiu determinat les mètriques que voleu fer el seguiment del vostre anunci, és hora de trobar el millor mètode de seguiment d'anuncis per als vostres objectius. Els mètodes exactes de seguiment d'anuncis disponibles dependran d'on publiqueu els anuncis i de quines eines utilitzeu, però aquí teniu alguns tipus bàsics que cal tenir en compte. És important tenir en compte que els mètodes de seguiment d'anuncis següents no s'exclouen mútuament; de fet, quan s'utilitzen junts, poden proporcionar informació encara més potent.

La cerca al lloc és la tasca principal per a la promoció de la marca

URL de seguiment

L'URL de seguiment és l'URL normal d'una pàgina del vostre lloc web amb marcador de seguiment . Aquí teniu un exemple d'URL de pàgina de destinació sol i amb un marcador de seguiment (negreta Font).

URL normal de la pàgina de destinació antiga:

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/

URL de la pàgina de destinació amb testimoni de seguiment:

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/?utm_campaign=test-campaign&utm_source=email

Com podeu veure, l'URL de la pàgina és el mateix en tots dos casos, però en el segon cas s'afegeixen alguns elements addicionals al final. Aquest material addicional és el vostre testimoni de seguiment, també anomenat paràmetre UTM. 

Rètol lluminós: què és i per què utilitzar-los?

Llavors, com us ajuda aquest "material addicional" a fer un seguiment de les coses amb precisió?

Quan un usuari fa clic en un URL amb un paràmetre UTM afegit al final, bàsicament està enviant un senyal a la vostra eina de seguiment d'anuncis que s'ha fet clic a l'URL. "Font = _____" Els bits del marcador de seguiment poden proporcionar informació sobre on l'usuari ha fet clic a l'enllaç. Exactament el mateix bit "campanya = _____" es pot utilitzar per indicar a la vostra eina de seguiment que l'enllaç s'ha de combinar a la campanya.

Per exemple, si voleu mostrar el mateix anunci en diversos llocs web i voleu saber quin ha generat més clics, podeu definir dos llocs web diferents com a fonts als paràmetres UTM dels vostres enllaços.

Apte per a: si esteu executant una campanya de PPC, envieu-la correu electrònic o fent publicitat en un altre lloc web, els URL de seguiment són ideals per calcular el nombre de visites, clients potencials i conversions que heu generat com a resultat del vostre esforç.

Píxels de seguiment

Un píxel de seguiment és una imatge petita, sovint transparent, d'1 per 1 píxel que es pot col·locar en un correu electrònic, un anunci de display o simplement en una pàgina web. Quan es carrega, envia un senyal a la vostra eina de seguiment que l'usuari ha vist la pàgina.

Els píxels de seguiment també són capaços de recopilar dades bastant completes sobre l'activitat dels usuaris i la configuració del navegador, però sempre només hauríeu de fer un seguiment de la informació que sigui directament útil per al viatge del vostre comprador i proporcionarà una experiència millor i més personalitzada per als vostres usuaris objectiu.

Quan s'utilitza correctament, el seguiment de píxels pot ajudar a optimitzar els vostres anuncis i atraure-los a un públic receptiu. Per exemple, si publiqueu un bàner publicitari amb un píxel de seguiment, podreu recollir informació sobre quantes persones simplement han vist el vostre anunci en lloc de fer clic simplement, la qual cosa us ajudarà a determinar si l'anunci va tenir èxit (i val la pena). tornar a córrer).

Per context, aquí teniu l'aspecte d'un píxel de seguiment gran (no, no és només una part de pols a la pantalla):

Apte per a: El seguiment de píxels és increïblement útil per fer un seguiment de l'èxit de les vostres campanyes en línia en cada etapa de la conversió. Poden donar-vos una visió de com interactuen els usuaris amb els vostres anuncis i ajudar-vos a optimitzar cada pas del vostre viatge de l'usuari, des del contacte inicial fins a la compra final.

Galeta. Seguiment d'anuncis.

Les galetes us poden ajudar a comprendre el comportament dels usuaris al vostre lloc web durant diverses sessions d'activitat. Els venedors han d'obtenir el consentiment explícit dels usuaris abans d'utilitzar galetes per fer un seguiment de la seva activitat. Quan es dóna el consentiment explícit, es poden utilitzar cookies per personalitzar l'experiència de l'usuari.

Des de la perspectiva del seguiment d'anuncis, les galetes són la força impulsora de la majoria de campanyes de reorientació d'anuncis. Les galetes es poden utilitzar per crear un perfil d'un usuari en funció de l'activitat i els hàbits web d'algú, i els anunciants poden utilitzar aquest perfil per mostrar anuncis adaptats als interessos de l'usuari. També poden recopilar informació sobre la configuració del navegador, la ubicació i l'idioma preferit.

Apte per a: Les galetes són ideals si voleu mostrar anuncis als usuaris en funció de la seva activitat de navegació web o redirigir-los a anuncis de productes en què hagin manifestat interès. Les galetes també es poden utilitzar per crear una experiència personalitzada per als seus usuaris. lloc. lloc web en funció de les seves interaccions anteriors amb tu; per exemple, pots crear un correu electrònic de carretó abandonat quan els usuaris col·loquen articles al carretó i després abandonin el teu lloc web.

Ara que hem cobert uns quants termes bàsics relacionats amb l'orientació d'anuncis, fem una ullada més de prop a com funciona l'orientació d'anuncis a diverses de les plataformes de seguiment d'anuncis més grans i com podeu utilitzar-la per millorar les vostres pròpies campanyes publicitàries de manera més eficaç.

Seguiment d'anuncis de DoubleClick

Si alguna vegada heu vist un anunci d'un producte que vau veure fa diverses setmanes i us va seguir per Internet, és probable que sigui el resultat del seguiment d'anuncis de DoubleClick. DoubleClick, adquirida per Google l'any 2008, és una plataforma de gestió i lliurament d'anuncis que permet als venedors fer campanyes publicitàries en diversos canals.

Els editors en línia utilitzen DoubleClick per llogar espais publicitaris als seus llocs, i les agències i els anunciants utilitzen el producte per anunciar-se en llocs on el públic objectiu perd el temps.

El 2012, Google va canviar el nom dels seus productes DoubleClick a Google Marketing Platform (abans DoubleClick), Google Ads (abans Google AdWords) i Google Ads Manager (abans DoubleClick for Publishers i DoubleClick Ad Exchange).

Google ofereix als anunciants una sèrie d'opcions de seguiment d'anuncis diferents quan creen campanyes a la plataforma, la majoria de les quals es basen en l'ús de galetes.

Segons Google, "les galetes no contenen informació personal. En funció de la configuració de l'editor i de l'usuari, es pot afegir informació relacionada amb les galetes utilitzades en publicitat al compte de Google de l'usuari".

Aquestes galetes generals poden recopilar informació sobre l'hora i la data en què vas veure determinats anuncis, les pàgines web específiques on es trobaves quan vas veure l'anunci i la teva adreça IP, que pot ajudar a determinar on es troben les galetes.

Tot i que les galetes no contenen cap informació d'identificació personal, Google pot combinar la informació obtinguda a través de les galetes amb la informació d'identificació personal associada al vostre compte de Google (que inclou les vostres activitats de navegació i cerca mentre esteu connectat). Google, que per a la majoria de nosaltres és gairebé sempre) .

Google utilitza dos tipus principals de cookies:

Les galetes pròpies s'eliminen (és a dir, assignades a un usuari específic) pel propietari del lloc web que estàs visitant. La informació recollida mitjançant galetes pròpies pot ajudar els editors a entendre millor la vostra activitat al seu lloc i l'eficàcia de la seva publicitat.

Les galetes de tercers són eliminades per l'anunciant al lloc web on es mostren els seus anuncis. Aquestes galetes envien als anunciants informació sobre el rendiment de les seves campanyes publicitàries a tots els llocs web on es mostren els seus anuncis de DoubleClick. Seguiment d'anuncis.

Actualment, més d'11,1 milions de llocs web s'anuncien a la xarxa de Google AdSense. Si visiteu un lloc web en línia, la informació recopilada per la galeta de seguiment d'anuncis de DoubleClick s'agregarà i es compartirà amb altres llocs web i anunciants que utilitzen AdSense.

Aquesta consolidació de la informació de les galetes dóna com a resultat un conjunt de dades extremadament ampli per als anunciants de Google, ja que poden fer un seguiment dels anuncis que s'han mostrat a milions de llocs web diferents.

Per començar a fer el seguiment dels anuncis amb Google, necessitareu un compte de Google Marketing Platform. Depenent de la mida de la vostra empresa i de les vostres necessitats específiques, triareu un compte d'empresa que pugui adaptar-se a campanyes publicitàries grans en diversos llocs i mitjans de comunicació, o un compte de petita empresa amb eines de seguiment d'anuncis més orientades i especialitzades per a les primeres empreses. creixement.

Seguiment d'anuncis de Facebook

El seguiment dels anuncis de Facebook és important per avaluar l'eficàcia d'una campanya publicitària, identificar mètriques clau i fer ajustos per millorar els resultats. Facebook ofereix una sèrie d'eines i funcions per al seguiment d'anuncis. Aquests són alguns mètodes i recomanacions:

1. Gestor d'anuncis de Facebook:

   • Revisió de campanyes publicitàries: Al Gestor d'anuncis trobareu una visió general de totes les vostres campanyes publicitàries, incloses mètriques clau com ara costos, clics, CTR (percentatge de clics) i molt més.
   • Informes avançats: Utilitzeu informes avançats per obtenir informació més detallada sobre el rendiment dels anuncis. Podeu personalitzar els informes en funció de diversos paràmetres, com ara el públic, el temps i molt més.

2. Seguiment de publicitat. Píxel de Facebook:

   • Instal·lació de píxels: Insereix Facebook Pixel al teu lloc web. Això l'eina fa un seguiment de la interacció de l'usuari amb el vostre lloc després de veure el teu anunci a Facebook. Això us ajuda a mesurar les conversions, optimitzar la publicació d'anuncis i crear públics objectiu.
   • Seguiment d'esdeveniments: Utilitzeu Facebook Pixel per fer un seguiment de diversos esdeveniments, com ara visualitzacions de pàgines, afegir articles al carretó, pagar i molt més. Això proporcionarà una visió més profunda del comportament dels usuaris.

3. Públics objectiu:

   • Anàlisi del públic: Mesureu el rendiment dels anuncis per a diferents públics objectiu. Facebook ofereix eines per analitzar quins públics tenen un millor rendiment i on podeu fer els ajustos.

4. Seguiment de publicitat. Prova AB:

   • Creació de proves: Utilitzeu les proves AB per comparar diferents variacions d'anuncis, còpies, imatges i altres elements. Això ajudarà a determinar quins elements condueixen a un millor rendiment.
   • Avaluació de resultats: Superviseu els resultats de les proves AB i preneu decisions basades en dades sobre quins canvis d'anunci van funcionar millor.

5. Instal·lació de Google Analytics:

   • Integració amb Google Analytics: Si teniu un lloc web, instal·leu Google Analytics i integreu-lo amb les vostres campanyes publicitàries de Facebook. Això proporcionarà dades d'anàlisi més riques sobre el comportament dels usuaris.

6. Monitorització de comentaris:

   • Comentaris i reaccions: Superviseu els comentaris i les reaccions als vostres anuncis de Facebook. Això us permetrà entendre com els usuaris perceben el vostre contingut i si estan involucrats en una conversa.

7. Seguiment de la publicitat. Informes programats:

   • Configuració d'informes periòdics: Creeu informes periòdics sobre el rendiment de les vostres campanyes publicitàries. Això us ajudarà a organitzar les vostres dades i fer un seguiment dels resultats al llarg del temps.

El seguiment dels anuncis de Facebook requereix un enfocament sistemàtic i l'ús de les eines de recollida de dades disponibles. El seguiment i l'anàlisi periòdics dels resultats us ajudaran a optimitzar les vostres campanyes i a aconseguir millors indicadors de rendiment.

«АЗБУКА«