Èxit comunicatiu. 5 consells per ajudar-vos a comunicar-vos

Una comunicació exitosa és l'assoliment dels objectius desitjats i els resultats en el procés de comunicació entre les persones. S'ocupa de l'intercanvi efectiu i eficient d'informació, comprensió i interacció entre els participants en la comunicació.

L'art de la comunicació és el llenguatge del lideratge.

—James Humes

Com a pare, sovint em refereixo a l'antiga saviesa del filòsof Epictet:

Tenim dues orelles i una boca, així que podem escoltar el doble del que podem parlar.

Si tens fills, saps com d'important és recordar-los que parlin menys, sobretot quan interrompen constantment i parlen en cercles, però la saviesa s'aplica a tots nosaltres, sense importar la nostra edat. Tot i que estic segur que hi havia més coses en el nostre disseny general, la cita és un bon recordatori comunicació efectiva comença amb l'escolta activa i la comprensió abans de reaccionar.

Una altra cita preferida de Stephen Covey: " escolta amb la intenció d'entendre, no amb la intenció de respondre". 

Quan es tracta d'una comunicació eficaç, dediqueu més temps a escoltar, llegir, fer preguntes i processar el que heu après abans de donar una resposta sense filtres i mig pensada. Èxit comunicatiu

Per què no podeu ignorar el màrqueting dels fabricants

La comunicació té dos components: enviar i rebre.

La comunicació és la interacció entre persones, que inclou la transmissió i la percepció de la informació. Aquest procés té dos components clau: l'emissor (o font) i el receptor (o destinació). Amb tants mètodes de comunicació: telèfon, text, vídeo, el missatge enviat no sempre és el missatge rebut. El to, la longitud, l'elecció de la paraula i una varietat d'altres factors poden convertir un missatge aparentment innocent en un atac lingüístic complet si no es transmet amb cura i reflexió. La comunicació és una via de doble sentit, però un comunicador generós obrirà la paraula per aprendre més abans de reaccionar.

En moltes converses, tant professionals com personals, he descobert que la meva reacció inicial no sempre és la reacció final mentre desmuntem les capes i descobrim quin és el missatge sota la superfície. En altres paraules, la meva avaluació inicial canvia a mesura que aprofundim una mica més i descomprimim una mica més d'informació. Èxit comunicatiu

Com tu, he rebut allò que sembla sarcònic o acusador, només per descobrir que la persona estava passant un mal dia o tenia pressa. Si responem sense intentar entendre, simples malentesos poden arruïnar la relació. Quan es tracta de comunicació, preneu-vos el temps per rebre el doble del que transmeteu.

Què és la comunicació organitzativa? I per què és important

Cinc consells per millorar les teves habilitats comunicatives. Èxit comunicatiu

1. Demana més, digues menys

T'has adonat mai del bonic que és parlar amb algú que et permet parlar tot el temps? Per meravellós que sigui per al vostre ego, és probable que tingueu un comunicador hàbil, curiós per naturalesa i realment interessat a conèixer-vos. És refrescant i és la base per construir bones relacions. Fer moltes preguntes, mostrar un interès genuí, anar més enllà petit sermo. Si aneu a un esdeveniment o una festa de networking, demaneu a l'amfitrió que us doni algunes dades sobre els assistents per facilitar-vos l'inici d'una conversa.

2. Hi ha poder en pausa. Èxit comunicatiu

La frase "Hi ha poder en una pausa" emfatitza la importància d'un moment de silenci o retard en la comunicació. Aquest principi pot tenir un impacte positiu en una comunicació reeixida per diverses raons:

• Èxit comunicatiu / Reflexió i contemplació:

  • Una pausa dóna temps a la gent per pensar en el que s'ha dit. Això permet analitzar la informació i preparar una resposta raonada.

• Subratllant la importància:

  • El retard pot emfatitzar la importància d'una declaració. Quan una persona fa una pausa abans de lliurar informació clau, pot augmentar l'atenció i fer-la més significativa.

• Èxit comunicatiu. Creant el poder de les paraules:

  • De vegades, el silenci pot crear tensió addicional o força emocional al voltant del que es diu. Pot donar temps perquè les paraules siguin absorbides i per millorar l'efecte.

• Millora de l'escolta activa:

  • La pausa pot donar suport a l'escolta activa. L'espera d'una resposta pot estimular l'atenció del receptor i millorar la qualitat de la percepció.

• Èxit comunicatiu. Control de tempo:

  • En una conversa, les pauses poden ajudar a controlar el ritme de comunicació. Donen als participants temps per pensar, evitant que s'emocionin massa o massa ràpid.

• Temps suficient per a la resposta:

  • Les pauses donen a la gent el temps suficient per formular respostes, sobretot si la pregunta és complexa o requereix pensar.

• Èxit comunicatiu. Augment de la intel·ligència emocional:

  • Saber utilitzar les pauses pot destacar la intel·ligència emocional. Dóna a les persones la capacitat de controlar les seves emocions i reaccions en la conversa.

És important tenir en compte que l'eficàcia d'una pausa depèn del context i de com s'utilitza. La capacitat de triar els moments adequats per al silenci pot ser una eina poderosa per millorar la comunicació i assolir-hi èxit.

3. Crea curiositat

Crear curiositat és una potent eina de comunicació que pot captar l'atenció i mantenir l'interès de l'altra persona. Aquí teniu algunes maneres d'utilitzar aquest principi comunicació reeixida:

• Èxit comunicatiu. Misteri i enigma:

  • Les preguntes, endevinalles o pistes que sorgeixen poden despertar la curiositat. Per exemple, inicieu una conversa amb una pregunta críptica que implica que teniu alguna cosa única per discutir.

• Diverses opcions per al desenvolupament d'esdeveniments:

  • Oferir diverses opcions per al desenvolupament dels esdeveniments i deixar clar que hi ha alguna cosa sorprenent o inesperada que es desvetllarà a mesura que avança la conversa.

• Èxit comunicatiu. Històries o fets inusuals:

  • Explica una història breu inusual o comparteix un fet interessant. Això pot despertar l'interès i estimular el desig d'aprendre més.

• Ús d'ajudes visuals:

  • Si és possible, utilitzeu ajudes visuals com ara imatges o esquemes que cridin l'atenció i plantegin preguntes.

• Èxit comunicatiu. Informació secreta o informació exclusiva:

  • Si teniu informació o informació exclusiva, ressalteu-la, però no reveleu-ho tot alhora. Creeu interès prometent-vos revelar més detalls.

• Ús de les pauses i el silenci:

  • De vegades, només crear una breu pausa pot despertar interès. La gent pot començar a fer preguntes, a l'espera de veure què es dirà a continuació.

• Èxit comunicatiu. Intriga útil:

  • Incloeu un element d'intriga oferint alguna cosa útil o valuosa a l'altra persona, però no reveleu tots els detalls alhora.

• Preguntes obertes:

  • Feu preguntes obertes que estimulin el pensament i us facin voler donar una resposta detallada.

• Èxit comunicatiu. Històries amb un desenvolupament inesperat:

  • Si esteu explicant una història, afegiu-hi un gir o desenvolupament sorpresa. Això pot mantenir l'interès i la sorpresa.

• Aspecte atractiu:

  • Fes-te atractiu per comunicar-te, sigues obert i amable. Les persones solen estar interessades a comunicar-se amb aquells que evoquen emocions positives.

Crear curiositat és un art que implica un equilibri entre donar informació suficient per despertar l'interès i deixar alguna cosa per després mantenir l'interès de l'altra persona.

4. Mira'n més. Èxit comunicatiu

Alguna vegada has conegut algú que recorda el teu nom i una informació personal com si fos el seu superpoder? Tots estimem aquesta persona perquè ens presta atenció i ens fa sentir especials; ser aquesta persona. Mentre parleu, observeu si hi ha alguna cosa nova o inusual en el seu aspecte. Fixeu-vos en el seu to i ritme; Semblen relaxats o amb pressa? Quan feu observacions, podeu incorporar-les a la conversa, la qual cosa demostra que sou un comunicador generós i reflexiu.

5. Comproveu el vostre llenguatge corporal

Una vegada vaig tenir una persona al meu equip que s'asseia amb els braços creuats, desinteressada, durant cada conversa. Al principi vaig pensar que era una cosa puntual, però ràpidament em vaig adonar que era una norma repulsiva. Malauradament, aquesta persona no tenia ni idea, però afortunadament estava disposada a acceptar comentaris i fer canvis positius. El vostre llenguatge corporal parla molt, així que assegureu-vos d'enviar el missatge correcte. Mantenir el contacte visual, seure dret i estar alerta; això vol dir que deixeu d'intentar mirar el vostre telèfon intel·ligent o mireu a través de l'habitació qualsevol altra cosa que us pugui cridar l'atenció.

La comunicació és la base de relacions fortes, saludables i de col·laboració. Passeu més temps escoltant i aprenent, i amb el temps us convertireu en un millor comunicador, millorareu la relació i aconseguireu resultats ideals.

 АЗБУКА