Campagne di marketing di vacanze. 8 strategie.

I campagni di marketing di vacanze sò attività di publicità è marketing speciale realizate da cumpagnie durante e vacanze o stagioni speciali. U scopu di tali campagni hè di attruverà l'attenzione di i cunsumatori, stimulà a vendita è crea una atmosfera festiva intornu à a marca o u pruduttu. Queste campagni ponu varià da l'aumentu di e vendite durante u periodu festivu à rinfurzà e cunnessione di i clienti è a cuscenza di a marca.

Sò pronti per una stagione di vacanze cum'è nimu? Malgradu l'attuale pandemia globale, e vendite di vacanze sò sempre previste di crescita.

Se l'ultimi anni sò una indicazione, i prupietari di l'imprese seranu sempre à buttunu i so piani solu uni pochi di settimane (è l'ultime ore!) Prima di i so grandi vacanze. promozioni.

Campagne di marketing di vacanze.

Ma cum'è più cunsumatori compranu in linea, a pianificazione anticipata diventa impurtante. Ùn ci hè micca megliu tempu chè avà per cumincià à pensà à e vostre campagni di marketing di vacanze, in più, a preparazione anticipata vi permetterà di successu (è riduce a probabilità di una furia pazza à a fine).

A stagione principia ufficialmente cù Black Friday è Cyber ​​​​Monday, cunnisciutu ancu "Cyber ​​​​Week", è finisce cù e vacanze di dicembre.

A stagione di shopping di vacanze in cumerciu al dettaglio si sente in tuttu u mondu. Ancu se u Black Friday è u Cyber ​​​​Monday anu cuminciatu in i Stati Uniti, i cumpratori in u mondu sò abituati à dui mesi di shopping di vacanze.

Tuttavia, simu cumplettamente in a fase di pianificazione: forsi a parte più impurtante di una stagione di successu.

Ci hè assai chì ci vole à creà una campagna di vacanze in u 2020 sempre più digitale:

• A creatività hè a chjave per u successu, ma per crescita di vendita l'attribuzione di canali pò esse dumandata.
• I clienti chì tornanu è novi anu cumpurtamenti di compra diffirenti, ma a simplicità permette à i venditori di adattà rapidamente.
• I shopping in brick-and-mortar ponenu novi sfide, furzendu e marche à fucalizza più nantu à a vendita in linea.

Hè un equilibriu trà u marketing è l'operazioni, cù i dui dipartimenti di vendita al dettaglio chì cuntinueghjanu à fà megliu postu chì l'aspettattivi di i cunsumatori esigenu una interazione perfetta.

Ciò chì face una grande strategia di marketing di vacanze

In un annu cù tanti scunnisciuti, vene cun una strategia magica di vacanze pò parenu soprattuttu intimidatori. Ùn vi abbattite micca è stà à i principii.

1. Verificate e campagne di marketing di vacanze precedente. Campagne di marketing di vacanze.

A pandemia globale crea una nova onda di sfide per navigà durante e vacanze. Tuttavia, pudete sempre amparà è preparà per i successi precedenti. Fighjate in daretu à e statistiche da 2019 o ancu 2018 per vede induve avete vintu è induve puderete migliurà. Rivisendu e vostre strategie è campagne precedenti vi aiuterà à evità sbagli simili.

In più di e statistiche di rendiment, fate attenzione à dati di i clienti. A vostra basa di clienti hà cambiatu assai in l'annu passatu? Chì valore? Capisce questi elementi chjave di u vostru cliente ideale vi aiuterà à creà messageria di vacanze chì generarà clics.

2. Identificà strategie di marketing di vacanze chì cunvene u vostru audience.

Nisun sforzu di marketing di vacanze hè creatu uguali. Ùn copiate micca solu e strategie di i vostri cuncurrenti. A chjave per una campagna di marketing di vacanze successu hè di sapè cumu parlà cù i vostri clienti. Sì avete clienti più ghjovani cum'è Generation Z o millennials, cunzidira à intensificà i vostri sforzi di cummerciale suciale per sparte offerte speciali o prumove certi prudutti. Sè vo site in un locu di mattone è mortar, fate creativa cù idee di rigalu di l'ultimu minutu dispunibili per a consegna in curbside o cumprà in linea, pigliate in tenda (BOPIS).

3. Crea un schedariu di distribuzione. Campagne di marketing di vacanze.

Quandu si tratta di e vacanze, travaglià più intelligente, micca più duru. Truvate opportunità di distribuzione di cuntenutu chì ùn solu micca risparmià tempu è soldi, ma ancu creanu una sperienza più unificata per i vostri clienti.

Errori di marketing di vacanze da evità

Mentre micca tutte e campagni sò creati ugualmente, ci sò definitivamente alcune tattiche per evità. Fighjemu i principali errori chì deve esse evitati.

1. Malcomprensione a vostra persona di cumpratore.

Cunsigliu numeru unu per ogni attività: capisce u vostru cliente. Questa punta pò esse cum'è un registru cablatu, ma ùn puderia micca esse più impurtante per u successu di marketing di vacanze. Cum'è cunsumatori, campemu in un mondu induve ùn simu mai più distratti. Aghjunghjite à quellu chì vive in una pandemia glubale, è avemu affruntatu ancu più di ciò chì era previstu.

Una campagna di marketing pensata apposta per i vostri clienti aiuterà a vostra marca spiccà trà i cuncurrenti è attirà l'attenzione di i clienti.

2. Fighjendu solu una tattica di marketing. Campagne di marketing di vacanze.

A basa di una tattica di marketing ùn limita micca solu a vostra portata à u vostru cunsumadore potenziale, ma ancu i cunsumatori di a creatività è l'autenticità chì aspettanu. Ancu s'è pudete passà a maiò parte di u vostru tempu nantu à una o duie tattiche di marketing cum'è marketing d'influencer o mostra publicità, utilizate a stagione di vacanze per pruvà novi opportunità. Hè pussibule di fà un ordine in Instagram o magazzini Facebook .

3. Pianificazione di l'ultima minuta.

Unu di i sbagli più cumuni chì l'imprese di tutte e dimensioni facenu durante e vacanze ùn hè micca pianificatu à tempu. Quist'annu, i cunsumatori facenu shopping prima, chì significa chì avete bisognu di cumincià à applicà e vostre tattiche di marketing in una manera simile.

4. Mandendu troppu email. Campagne di marketing di vacanze.

Andate à a vostra cassetta postale è cuntate quanti emails promozionali ricevete per ghjornu. Probabilmente più di ciò chì vulete.

Avà dumandate ciò chì emails attiratu a vostra attenzione. Chì era diversu in elli?

Festiva email marketing Pò esse faciule fà eccessiva, ma sò l'e-mail chì aghjunghjenu valore è a creatività chì attira l'attenzione di i vostri abbonati. Una linea di sughjettu simplice ma catchy deve generà interessu, ma solu aumenterete u vostru CTR creendu un email cun valore aghjuntu. Siate cuscenti di quanti emails sò in u vostru flussu è chì scopu serve ognunu.

Questu riducerà a carica di travagliu di a vostra squadra è migliurà a satisfaczione generale di i clienti.

8 Strategie di Marketing di Vacanze da Cunsiderà in 2020

I seguenti cunsiglii di marketing di vacanze è idee promozionali vi aiuteranu à migliurà i vostri sforzi per aumentà vendite in u tempu più prufittu di l'annu.

• Err da u latu di a simplicità.
• Preparate à reagisce è adattà rapidamente.
• Pigliate un approcciu più cuncentratu in u cuntenutu.
• Preparate per più cumpetizione chè mai.
• Cunsiderate una strategia d'influencer.
• Evite false urgenza. Crea un veru mutivu per cumprà.
• Ùn vi scurdate di i vostri clienti esistenti.
• Partenariatu cù una urganizazione senza prufittu.

1. Err da u latu di a simplicità. Campagne di marketing di vacanze.

Pò esse faciule d'esse chjappu in u caminu di pianificà e vacanze. Ma à longu andà, hè megliu cumincià à pocu cù campagni di vacanze, soprattuttu s'ellu hè a vostra prima stagione di vacanze cum'è marca.

Ancu i grandi cummercializatori chì sò stati per decennii spessu tornanu à i principii durante e vacanze. Tuttu dipende di u flussu di a vostra squadra è di a quantità di supportu chì e vostre operazioni seranu durante e vacanze.

A chjave per campagni di vacanze simplici ? Sicondu Mike Wittenstein, fundatore è amministratore di StoryMiners, ogni missaghju deve offre una idea, un benefiziu è una emozione.

Campagne di marketing di vacanze.

« IDEA hè u risultatu chì u vostru pruduttu / serviziu / rigalu pò furnisce, BENEFIT hè ciò chì u cumpratore riceve (micca necessariamente u destinatariu in u casu di un rigalu), è EMOTION hè ciò chì li attrae è li aiuta à ricurdà ".

E vacanze ùn sò micca u megliu tempu per sperimentà una nova sperienza di u cliente persunalizata, soprattuttu s'è avete fattu assai teste è ricerche in tuttu l'annu per rinfurzà i missaghji ghjusti. Ci hè troppu in ghjocu. Se vulete esse più creativa è pruvate un novu approcciu, cunzidira à fà una prova A / B. Campagne di marketing di vacanze.

A reputazione chì avete custruitu cù i clienti in tuttu l'annu serà unu di i fatturi decisivi quandu sceglienu induve cumprà per e vacanze. Assicuratevi di avè sperienza di travaglià cù i clienti, in cunfurmità cù ciò chì anu passatu quandu anu shopping in u passatu.

Chelsea Devitt, stratega di marketing in l'Agenzia DigitlHaus, ricumanda di utilizà rete suciale per cunnette cù i clienti.

"Sceglite una strategia chì hè centrata in u cunsumadore. Invece di mandà solu e-mail cù i prezzi di vendita barrati è Black Friday è Cyber ​​​​Monday in grande grassu font, sceglite un hashtag per a vostra campagna, qualcosa interessante chì i cunsumatori volenu sparte per mezu di i so canali suciali per sentenu chì sò una parte di qualcosa.

Cù queste tattiche, ùn solu custruisce una cunnessione, ma ancu custruisce a fiducia è l'audienza, cusì quandu u tempu di vendita vene à u cantonu, a vostra marca hè ricurdata ".

2. Esse preparatu per reagisce è adattà rapidamente. Campagne di marketing di vacanze.

U dittu "tutte e mani nantu à u ponte" ùn hà micca più significatu chè quandu travagliate in vendita al dettaglio durante e vacanze è affruntendu una pandemia globale.

Durante u Black Friday 2019, i clienti sò stati delusi quandu i so ordini J.Crew ùn sò micca stati cumpresi.

I prublemi tecnichi durò quasi tuttu u ghjornu, cusì parechji clienti facianu solu in altrò.

Ùn importa micca a dimensione di u vostru situ web, avete bisognu di una squadra operativa per risolve qualsiasi prublemi chì ponu esse in u vostru situ, in i vostri listi, è in ogni altru locu.

"Assicuratevi chì tutte e risorse adatte sò dispunibuli è pronti à chjamà. L'ultima cosa chì avete bisognu hè un prublema cù a publicità di Google o Facebook induve ùn ci hè micca un rappresentante dispunibule per aiutà durante i tempi più critichi ". 
- Caleb Siegel, Vice President, Group8A

Questu va oltre a preparazione digitale è di cuntenutu. Cunsiderate di fà cambiamenti à u vostru serviziu di u cliente, spedizione, cumpiimentu di ordini è squadre di operazioni per trattà i visitatori è ordini supplementari.

Inoltre, avete bisognu di reagisce rapidamente quandu e cose ùn viaghjanu micca cum'è previstu.

"Date l'uppurtunità di reagisce rapidamente quandu una campagna hè lanciata. Se qualcosa ùn funziona, avete bisognu di pudè fà cambiamenti in ore, micca in ghjorni ".
- Ryan Shaw, Direttore di Marketing di Crescita, Shogun

3. Pigliate un accostu di più cuntenuti. Campagne di marketing di vacanze.

A compra in linea hè stata per un quartu di seculu, cusì i clienti sò più familiarizati cù e campagni di vacanze chè mai.

Perchè spessu vedenu i stessi cose annu dopu annu, i so ochji ponu glaze nantu à i metudi tradiziunali di vendita è marketing.

I stessi temi chì emergenu in tuttu u 2020 in ecommerce, s'applicà ancu à e strategie di marketing di vacanze - è megliu scumesse chì e marche seranu mischjendu in e so campagni in u quartu trimestre.

Un tema maiò chì resterà pertinenti durante e vacanze hè l'approcciu di "cuntenutu prima" chì e marche innovative è di moda piglianu oghje. Utilizendu u marketing di cuntenutu cum'è un metudu per ghjunghje à i clienti, videremu e marche chì offrenu sperienze di shopping più persunalizate, cum'è guide di rigali di vacanze, assistenti di shopping è attivazioni brick-and-mortar.

Campagne di marketing di vacanze.

"Fate un passu più luntanu da u solitu ecommerce è incorpore un approcciu di cuntenutu / cumerciu in e vostre campagne di vacanze. Offerta à u vostru valore aghjuntu à i clienti, cum'è guide di rigalu per diversi tipi di clienti. Questu aiuta i cumpratori di vacanze acquistà una cunniscenza cumpleta di i vostri prudutti è perchè puderanu esse più adattati à un caratteru chè à l'altru ". 
- Jessica Lago, Manager di Marketing è Partenariati, iMedia Inc.

Aghjunghjendu un elementu di strategia di cuntenutu à e vostre idee di marketing di vacanze pò piglià grandi ricumpensa, soprattuttu se tenete in mente l'optimizazione di u mutore di ricerca (SEO). Questu aiuterà à guidà u trafficu organicu à u vostru situ chì i clienti cercanu i prudutti chì vende ancu s'ellu ùn anu mai acquistatu da voi prima.

Sì avete introduttu un novu in l'ultimu annu voce di marca o strategia di cummercializazione di u cliente, assicuratevi di include stu novu missaghju in e vostre campagni di vacanze, altrimenti puderia risultatu in una sperienza di u cliente inconsistente. Campagne di marketing di vacanze.

"Se tenete una iniziativa di 'target' nova o allargata per a vostra marca, dicendu in modu prominente à i cunsumatori di questi sforzi è intreccia a storia inseme in tuttu u vostru marketing di vacanze pò aiutà à motivà i cunsumatori à spende i so soldi è à allineà si è i donatori di rigalu cù u sustegnu stu scopu. . » 
- Ron Smith, Specialista digitale

4. Preparate per più cumpetizione chè mai.

Cù tutte e promozioni di vacanze in corso durante a stagione di shopping di vacanze, u marketing per email serà più impurtante chè mai per attruverà i clienti à a vostra tenda in linea. Assicuratevi chì e vostre campagne di marketing per e-mail vi aiutanu à distinguersi da a folla comunichendu chjaramente i vostri benefici di shopping nantu à i vostri cuncurrenti.

"Pruvate à pensà fora di a casella. Aduprate qualcosa interessante / unicu chì sapete di a vostra demografica di destinazione è parlate di questu, piuttostu cà solu aduprà temi tradiziunali (semplici) di vacanze ".
- Kaleigh Moore, KaleighMoore.com

Ma uttene i clienti in a porta hè solu una parte di a battaglia. Più di 3/4 di i cumpratori lascianu u situ senza fà una compra. I tassi di abbandunamentu di i carretti accumpagnati da una cumpetizione aumentata farà e vacanze 2020 difficiule tempu per i cummercializatori chì lottanu per mantene l'attività cambiante di i clienti. Campagne di marketing di vacanze.

"Assicuratevi di avè campagni di retargeting efficaci in piazza prima di a stagione di vacanze.

Avete bisognu di ricurdà à i vostri clienti perchè anu prima visitatu u vostru situ o aghjunghje quellu pruduttu à u so carrettu. Aduprate i codici di scontu è a spedizione gratuita per attrallu torna è ti distingue da i vostri cuncurrenti. »
- Michelle Rucker, Specialista di cuntenutu, 5874

5. Cunsiderate a strategia di l'influencer.

L'efficacità di l'influencers varieghja da l'industria, ma hè previstu chì durante vacanze nantu à e rete suciale Più utilizatori seranu login chè mai.

Facebook, Instagram è Twitter sò grandi opportunità per impegnà cù a vostra marca durante e vacanze. Fate a vostra presenza cunnisciuta à l'utilizatori rete suciali, aduprendu una strategia d'influencer chì dura finu à e vacanze.

"Pudete ancu aduprà influenzatori per creà cuntenutu sponsorizatu, ma micca promozionale, specificu di vacanze. Pudete dumandà u so mostra i vostri prudutti in usu durante e festività. Questu incuraghjerà i so seguitori à pruvà i vostri prudutti ". 
- Shane Barker, Fundatore, https://shanebarker.com/

6. Evite l'urgenza falsa. Crea un veru mutivu per cumprà.

Se l'acquistu di panicu ci hà amparatu qualcosa questu annu, hè chì i cunsumatori cumprà quandu sò cunfidenti chì ciò chì anu bisognu o vulete venderà. A stagione di vacanze hè cunnisciuta per i grandi affari chì ponu esse truvati solu una volta à l'annu, è i cumpratori sanu cumu truvà boni.

Quandu creanu i vostri piani di marketing di vacanze, assicuratevi di incuraghjenu chjaramente i cumpratori à visità a vostra tenda in linea è fà una compra.

"Qualunque campagna di publicità decide di fà, assicuratevi chì i clienti anu una ragione per cumprà ORA senza esse BS.

Per esempiu, forsi a vostra marca sustene solu a vendita una volta o duie volte à l'annu - è questu hè unu di questi casi. Incredibile!

O forse vi donate un percentinu di i vostri profitti di vacanze à una urganizazione di compensazione di carbone per cumpensà l'aumentu insane di a contaminazione di l'aria da i camioni. Questu hè cunvince !

Qualunque sia u vostru angulu, evite a falsa urgenza ... perchè i cumpratori ponu sente l'odore à un chilometru di distanza ".
- Lianna Patch, Fundatore, Copywriting Punchline Conversion

Campagne di marketing di vacanze.

Ci hè una linea fina trà scaccià sconti casuali o rigali è custruisce una relazione cù i vostri clienti. Ùn vulete micca svalutà a vostra marca finu à u puntu chì i clienti pensanu chì hè prezzu perchè allora ùn saranu micca obligati à fà una compra ripetuta. Campagne di marketing di vacanze.

"Avete duie opportunità principali - furnisce u valore à i cumpratori chì pianificanu in anticipu un accessu anticipatu, strumenti di compra di pre-vendita è ricordi, POI quelli cumpratori d'impulsu di l'ultimu minutu cù messageria persunalizata è offerte specifiche. Quelli affari di manta ogni ghjornu cù finu à u 60% di sconti ùn sò più risonanti. Sapemu tutti chì avete solu un articulu scontu ".
- Julie Causse, Strategista di eCommerce, Revenue River

A stagione di vacanze ùn hè micca solu per generà rivenuti, hè ancu di cunnetta cù i clienti chì torneranu à fà cumercii durante a stagione. Assicuratevi chì a retenzione di i clienti hè una primura priorità quandu pigliate ogni decisione di marketing in sta stagione di vacanze.

7. Ùn vi scurdate di i vostri clienti esistenti.

Probabilmente, i visitori chì venenu à u vostru situ durante e vacanze seranu una sana mistura di clienti novi è di ritornu. U percorsu per cumprà per un cumpratore ripetutu hè assai sfarente da u percorsu per un novu cumpratore, cusì cunzidira i dui quandu fate i vostri piani.

"Avete persone chì anu compru l'annu passatu, ma ùn anu micca fattu questu annu? Cool. Hè ora di mira à elli. Forsi cù una prumuzione per un rigalu per qualchissia in a so vita? Pò esse, raccomandazione di u pruduttu Hè questa a compra logica dopu à a prima? Duvete almenu pruvà qualcosa per fà tornanu è cumprà novu. Il s'agit d'un fruit à pente basse. Duvete chjappà induve a porta digitale hè digià aperta ". 
- Scott Ginsberg, capu di cuntenutu, Metric Digital

8. Partenariatu cù una urganizazione senza prufittu. Campagne di marketing di vacanze.

Dopu tuttu, hè a stagione di vacanze, è dopu à un annu duru, i cunsumatori aspettanu u divertimentu di a stagione. Per parechji, questu significa rinvià è fà boni atti. Cunsiderate l'associu cù una non lucrativa per entra in u spiritu di vacanze è sparte a vostra missione di marca cù i clienti. Se ùn sapete micca da induve principià, cunsidereghja associà cù una urganizazione lucale o ghjunghje à i vostri clienti per vede quale urganisazione sò vicinu à i so cori. Finisce l'annu in una nota pusitiva !

cunchiusioni

A stagione di vacanze farà o rompe i miri di rivenuti per quasi tutti i rivenditori B2C.

L'aumentu di i clienti chì compranu in linea accumpagnatu da un flussu constante di cumpetizione rende difficiule per e marche di riesce durante e vacanze, ma ci sò passi chì pudete fà prima di Cyber ​​​​5 chì ponu pusà a vostra marca sopra à l'altri è guadagnà clienti fideli.

Cuminciate a pianificà avà, mantene i vostri clienti in mente in ogni decisione chì fate, è ricordate di stabilisce u valore generale di a vostra marca.

Casa di stampa АЗБУКА