Boj proti dezinformacím. Jak se s tím vypořádat?

Boj proti dezinformacím a fake news je proces zamezení šíření nepravdivých, neověřených nebo zkreslených informací za účelem klamání či manipulace veřejného mínění. Dezinformace a falešné zprávy mohou být nebezpečné, protože mohou ovlivnit lidské vnímání událostí, lidí a politik a vést k negativním důsledkům pro společnost.
Před pár měsíci jsem se kvůli něčemu na Twitteru naštval. Někdo tweetoval fotografii papírové cedule v činžovním domě, která obyvatelům sdělila, že používání výtahu bude brzy stát 35 dolarů měsíčně. Bylo to překvapivé, ale na instinktivní úrovni přesně takové chování, jaké bych očekával od nenasytného pronajímatele – něco, co lze snadno zuřivě retweetovat bez přemýšlení. Ale malé kopání odhalilo, že fotografie byla nahrána na Reddit v roce 2013 a plakát říkal, že značky byly rychle odstraněny. Správce budovy popřel, že by je napsal jak autorovi, tak reportérovi, s tím, že jde o vtip nebo okamžitě opuštěný plán. Retweetování fotografie by lidi jednoduše pobouřilo kvůli něčemu, co se zdánlivě nikdy nestalo.

Tento druh virové polopravdy je součástí struktury moderního internetu a druh hněvu, který vyvolal, se stal nebezpečným zbožím. Cynicky jej využívají reklamou podporované „falešné zprávy“, podvodníci na internetu a autoritářské vlády k šíření nenávisti a strachu.

Teorie velkého muže

KROK XNUMX: KDY SE OBÁVAT. Boj s dezinformacemi

Je těžké být neustále ve střehu, ale existuje několik červených vlajek, které naznačují, že něco může být zavádějící. Prvním krokem je zdokonalit svůj smysl pro to, kdy je daný obsah příliš dobrý (nebo špatný), než aby to byla pravda. Jakmile začnete hledat, všimnete si určitých podtypů tohoto obsahu – jako je ragebait, navržený tak, aby získal návštěvnost z hněvu lidí, hyperstranické výzvy, které zkreslují fakta, nebo přímé podvody. Techniky jsou poměrně běžné napříč typy příběhů a není těžké je rozpoznat. Mimo tyto specifické případy je obecná technika téměř hloupě jednoduchá: pokud vás příběh z jakéhokoli důvodu upoutá, zpomalte a podívejte se blíže.

Jak rozjet vlastní podnikání?

Máte silnou emocionální reakci. Boj s dezinformacemi

Dobrá žurnalistika by měla vyvolávat pocity. Špatná žurnalistika, jako je bulvární senzacechtivost, hyperpartiánské šíření strachu a záměrné dezinformace, je však využívá. Jeho tvůrci se snaží lidi přesvědčit, že myšlení a cítění jsou protiklady, takže pokud jste z příběhu naštvaní nebo spokojení, neměli byste si dělat starosti s detaily. Ale když vás příběh hluboce dojme, budete chtít vědět víc, ne méně. Pokud jsou zprávy přesné, nakonec se dozvíte důležité nuance o problému, který vás zajímá. A pokud je nepravdivý nebo zavádějící, můžete varovat ostatní, aby tomu nepropadli.

Příběh působí naprosto směšně – nebo dokonale potvrzuje vaše přesvědčení

Skutečně kontroverzní zprávy se objevují neustále, protože svět je zvláštní místo, kterému nikdo z nás nemůže plně porozumět. Ale pokud se vám něco zdá vyloženě divné nebo matoucí, často se za titulkem skrývá složitější příběh. To platí zejména pro vědecké příběhy, kde mohou být nuance výzkumu zobecněny zavádějícím nebo přehnaným způsobem. Boj proti dezinformacím.

A naopak, pokud se vám příběh zdá intuitivně správný, buďte opatrní. Provozovatelé dezinformací, bulvární deníky a další špatní herci překrucují skutečné události tak, aby odpovídaly populárním příběhům, za předpokladu (často správně), že se lidé budou více zajímat o zprávy, kterým chtějí věřit. Stejně jako srdcervoucí příběhy zmíněné výše, i tyto příběhy se mohou ukázat jako přesné – ale pokud ano, ponoření se do nich vám pomůže dozvědět se více o tom, co vás zajímá, takže to stále stojí za ten čas.

Budete kvůli tomu vyhazovat peníze?

Do této kategorie mohou spadat příběhy, které zahrnují politické fundraising nebo crowdfunding. Totéž lze říci o zdravotních problémech, finančním plánování nebo výběru vysoké školy. I když se vás přímo netýkají, měli byste se ujistit, že lidem kolem vás dáváte dobré životní rady a spolehlivé návrhy.

Okamžitě chcete posílit příběh. Boj s dezinformacemi

Když sdílíte příběh se svými přáteli nebo sledujícími nebo přitahujete pozornost nebo komentujete, povzbuzujete ostatní lidi, aby si tyto informace prohlédli, a posilujete profil celého webu nebo účtu, který je zveřejnil. To zvyšuje sázku, pokud je něco nepravdivé nebo zavádějící - protože diskutujete o tom, zda příběh odpovídá výše uvedeným kategoriím, buďte opatrní, než jej zesílíte.

PRIMÁRNÍ ZDROJE. Boj s dezinformacemi

I když nedůvěřujete konkrétní prodejně, často se můžete pomocí jejich zpráv vrátit k původním zdrojům, které můžete použít k ověření faktů, co daná zásuvka říká, nebo to představit v jiném světle. Zde je několik konkrétních zdrojů, které je třeba hledat:

ZÁKONNÁ REGISTRACE

Příběhy o konkrétních zločinech jsou často převzaty přímo z právních dokumentů, které jsou obvykle veřejně dostupné. Originální dokumenty můžete často najít jako odkazy v článku nebo je nahrát na weby třetích stran, jako je Scribd, DocumentCloud nebo CourtListener. Mnohé z dokumentů představují pouze obvinění, ale poskytují pravdivý obraz toho, co se úřady domnívají, že se v konkrétním případě děje.

ROZHOVORY A PŘÍMÉ NABÍDKY. Boj s dezinformacemi

Rozhovory z první ruky jsou klíčovým prvkem žurnalistiky. Kdykoli je to možné, zpravodajské kanály otisknou skutečné jméno osoby a uvedou je přímo, a protože většina renomovaných novinářů nebude riskovat svou práci tím, že vytvoří nabídku nebo velkoobchodní zdroj, jsou tyto nabídky obvykle spolehlivé. Obchodníci obecně jména tají pouze v případě, že by je identifikace jednotlivce ohrozila nebo vystavila právnímu ohrožení.

ÚNIK DOKUMENTŮ

Některé z nejdůležitějších příběhů v žurnalistice pocházejí z uniklých dokumentů, které mohou odhalit pochybení firem nebo pochybení vlády. Méně renomované publikace však někdy zveličují, co konkrétní video nebo dokument znamená, a používají původní materiál jako licenci k tomu, aby vytvářely podivná tvrzení. Často je užitečné zkontrolovat dokument, abyste se ujistili, že podporuje tvrzení článku.

TISKOVÁ ZPRÁVA. Boj s dezinformacemi

Společnosti často přehánějí, aby vypadaly dobře, ale pokud chcete potvrdit, že se konkrétní událost nebo oznámení skutečně stalo, tisková zpráva je dobrý způsob, jak se o tom ujistit. Mnoho z těchto prohlášení lze nalézt na firemních a vládních webových stránkách, na oficiálních účtech v sociální sítě a na specializovaných stránkách, jako je PR Newswire.

KROK DRUHÝ: JAK ZKONTROLOVAT ODKAZ? Boj s dezinformacemi

Jakmile jste se rozhodli proniknout hlouběji do online historie, je čas zjistit, odkud a kdy se vzala. Online zprávy mohou fungovat jako hra po telefonu: pokaždé, když někdo něco přepíše nebo přepíše, existuje šance, že se ztratí důležité detaily. Prvním krokem v tomto procesu je najít datum původního příběhu, což je jedna z nejužitečnějších informací, které můžete získat. Pokud je příběh zveřejněn v příspěvku na Facebooku nebo Twitteru, klikněte na příspěvek a vyhledejte jeho datum, známé také jako jeho časové razítko. Měli byste také hledat zdroj relevantních informací. Někdy zpravodajský článek přímo cituje své zdroje, ať už objasněním, že autor provedl svůj vlastní výzkum a rozhovory, nebo odkazem na tiskovou zprávu nebo jinou tiskovou zprávu. Pokud je to to druhé, stačí kliknout, abyste viděli, odkud informace pocházejí, a nezapomeňte zkontrolovat časové razítko.

Někdy však není jasné, odkud zprávy pocházejí – příběh může vytisknout pobuřující citát bez uvedení odkud nebo kdy pochází, nebo účet na Twitteru může obsahovat fotografii s popisem, který nemusí být správný. V těchto případech rychle vyhledejte větší pokrytí a původní zdroje, obvykle pomocí vyhledávače, jako je Bing, DuckDuckGo nebo Google.

Pro konkrétnější tipy pro vyhledávání zde jsou některé ze strategií, které používám.

Zkontrolujte potvrzení. Boj s dezinformacemi

Jak jsou vydávána další oznámení sociální sítě, je stále snazší oklamat vydáváním se za veřejnou osobu na Twitteru, Instagramu, YouTube nebo Facebooku. Například tweet od @WhiteHouse je oficiální vládní prohlášení, ale někdo by mohl pojmenovat účet nějak jako „@WhiteH0us“, nastavit zobrazované jméno a profilový obrázek tak, aby odpovídaly Bílému domu, a napsat něco, co má prakticky identický vzhled. Velké platformy sociálních médií obvykle poskytují ověřovací odznaky velkým podnikům, celebritám, vládním agenturám a dalším vysoce profilovaným účtům. (Na Twitteru je to modré zaškrtnutí.)

Neověřené účty mohou být stále pravé, ale měli byste provést další průzkum. Odpovídají ostatní zprávy z účtu zamýšlené identitě? Odkazuje na něj firma nebo organizace? Je také snadné falšovat snímky obrazovky tweetu nebo příspěvku na Facebooku. Pokud vidíte jeden z těchto snímků obrazovky, podívejte se na zdroj uživatele a najděte skutečný příspěvek. Pokud tam není, zhodnoťte, jak důvěryhodný je člověk, který snímek obrazovky zveřejnil. Zpráva mohla být odstraněna nebo vůbec nikdy neexistovala.

Hledejte jména a klíčová slova. Boj s dezinformacemi

Google může být skvělým nástrojem pro nalezení dalších zdrojů informací o konkrétní události, ale při hledání obecného tématu příběhu nebo jeho nejznámějšího tématu se často vyskytuje mnoho obecných, neužitečných výsledků vyhledávání. Nejlepší je hledat jedinečná klíčová slova, jako je jméno slavné osobnosti citované v příběhu, konkrétní návrh zákona předkládaný v Kongresu nebo cokoli jiného, co pravděpodobně nebude uvedeno v jiných článcích. Pokud například někdo žaluje velkou společnost, stačí zadat „Apple soudní“ nebo „Facebook soudní“ a získáte nespočet výsledků. Přidáním jména osoby, která nárok podává, je výrazně zúží.

Najděte přehled a zdroje infografiky

V dobrém schématu resp infografiky budou uvedeny zdroje dat, abyste si mohli ověřit, že místo existuje, a dozvědět se více o jeho výzkumu. Vezměte si například tuto tabulku, kde Američané získávají své zprávy:

Graf ukazuje slavné výzkumné centrum Pew a také datum, kdy byly informace shromážděny. Původní zdroj můžete najít zadáním názvu „Television Dominates as News Source for Older Americans“ do vyhledávače a poté nalezením výsledku na pewresearch.org. V tomto případě Google vrátí stránku věnovanou grafu a také celý blogový příspěvek, který podrobněji vysvětluje průzkum. Boj s dezinformacemi

Mezitím může špatná infografika odkazovat na snadno spravovatelný online průzkum nebo na vládní agenturu, která neexistuje. A ten opravdu špatný se ani nezmíní, odkud data pocházejí. Pokud se opravdu chcete ponořit do toho, co dělá infografiku spolehlivou, v roce 2014 Forbes zveřejněna pokyny, které jsou aktuální i dnes.

Hledejte citáty

Pokud příběh obsahuje přímou citaci, podívejte se, zda není součástí většího prohlášení. Pro zpravodajské zdroje je snadné vytrhnout slova lidí z kontextu a někdy se satirické citáty náhodou stanou skutečností. Dobrý zpravodajský článek usnadní identifikaci zdroje citace. Pokud se tak nestane, můžete zkopírovat část výrazu a vložit ji do vyhledávače, přičemž text uzavřete do uvozovek, abyste našli přesnou frázi. Pokud jen několik malých publikací otisklo svůdný citát slavné osobnosti, možná si tento citát vymyslely. Boj s dezinformacemi

Citáty se poměrně snadno kontrolují, ale jsou úrodnou půdou pro špatné herce, protože jsou ideální pro dobírání lidí. Dezinformační umělci si prostě musí vybrat veřejnou osobnost, která je široce milována nebo nenáviděna, a pak šířit falešný nebo zavádějící citát, který potvrzuje stereotyp o nich – jako falešný tweet kde Rep. Alexandria Ocasio-Cortez (D-NY) údajně říká lidem, aby používali elektrická vozidla během výpadků proudu, nebo falešné citát z časopisu" lidé " kde Trump nazývá republikány „nejhloupější skupinou voličů v zemi“.

Nejde jen o aktuální události – mnoho historických citátů je také nesprávně distribuováno nebo složeno.

Identifikujte fotografie a videa. Boj s dezinformacemi

Pokud je příběh založen na fotografii, hledejte pozpátku a najděte další místa, kde byla fotografie zveřejněna. To je užitečné pro zjištění, zda je obrázek starší, než se zdá, a také pro kontrolu, zda má skutečně historii. Ověření videí může být obtížnější, ale vyhledávání jejich názvů na YouTube může někdy objevit starší verze. A pokud se zdá, že slavná osoba ve starém videu dělá něco skutečně pobuřujícího, vyhledejte úryvek citátu nebo popisu události, abyste zjistili, zda se o něm mluvilo – nebo zda jde o potenciálně falešné nebo nekontrolované záběry. Bez ohledu na jejich politické přesvědčení, dlouhodobý majetek Média obvykle zveřejní věrohodné video politika nebo celebrity, která dělá něco velmi zajímavého.

Přemýšlejte o tom, jak citlivý je příběh

Příspěvek o uprchlém zločinci nebo blížící se bouři je extrémně časově citlivý – je důležitý, když je hrozba aktivní, ale jakmile je podezřelý zatčen nebo bouře skončí, je pravděpodobně zavádějící a irelevantní. V menší míře může být mnoho příběhů o přírodních katastrofách, uvedení hlavních produktů na trh nebo o veřejných činitelích, kteří mluví o něčem kontroverzním, s přibývajícím věkem méně relevantní. Boj s dezinformacemi Mnoho starých, časově citlivých příběhů je publikováno jako nevinné chyby, ale špatní herci mohou také využít falešného pocitu naléhavosti, který vytvářejí, tím, že je použijí pro jednoduchou dezinformační kampaň. V polovině roku 2019 společnost zabývající se online sledováním hrozeb s názvem Recorded Future nastínila operaci, kterou nazvala „Fishwrap“. Použitý rybí obal sociální síť sítě k šíření zpráv o falešných teroristických útocích. Udělal to tak, že vzal přesné příběhy skutečných útoků z doby před několika lety a poté je zveřejnil, jako by byly nové – doufal, že si čtenáři časových razítek nevšimnou.

Fotografie lze dekontextualizovat ještě jemnějšími způsoby, ať už záměrně nebo náhodně. V jednom velkém případě The New York Times zaznamenal řadu celebrit, které letos zveřejnily údajné fotografie požárů v amazonském deštném pralese, kdy byly fotografie staré roky nebo dokonce desetiletí. Některá zpravodajská média se snaží tento problém vyřešit. The Guardian začal přidávat výrazná datumová razítka do starších článků, včetně těch, které se objevují v příspěvcích na sociálních sítích. Ale u většiny článků a videí online si čtenáři budou muset zkontrolovat data předem.

Podívejte se, zda je starý příběh stále přesný. Boj s dezinformacemi

Příběhy o vědeckém a technologickém pokroku mohou být relevantní roky. Mohou být ale také plné faktů, které byly buď zpochybněny, nebo zdiskreditovány. Například potravinářský vědec Brian Wansink byl mistrem ve vytváření „virových“ experimentů, které by explodovaly online – jako tento příběh, který tvrdil, že dražší bufet chutná lépe. Kritici ho pak obvinili, že k těmto výsledkům dospěl pomocí útržkovité vědy, a mnoho dokumentů bylo opraveno nebo staženo, včetně zprávy z bufetu. Staré zprávy nemusí obsahovat tento důležitý detail.

Nebo vzít Cicretový náramek , která tvrdí, že promítá vaše chytré hodinky na vaše zápěstí jako dotykovou obrazovku. Cicret byl noční můrou sociálních médií, ale jeho působivé video demo se ukázalo jako maketa a tým nikdy neukázal funkční produkt. Navzdory tomu bylo video roky zveřejňováno jinými uživateli, kteří tuto skutečnost neuznávali. Zpravodajské stanice se pokusí opravit chyby, které byly nepřesné, jak uvidíte v tento článek o Wansink pro 2015 rok. Ale nechytnou každý starý článek. A v méně extrémních případech se informace v té době nemýlily, později je vyvrátily jiné studie.

PROČ NA ČASOVÝCH RAZÍTKÁCH ZÁLEŽÍ. Boj s dezinformacemi

Existuje termín „zhroucení kontextu“, který je velmi užitečný při diskusích o novinkách na internetu. Popularizovala ji vědkyně Dana Boyd a popisuje, jak internet „spojuje více posluchačů do jednoho“ – pokud například procházíte Twitterem, vedle prohlášení prezidenta Spojených států se objeví upřímný komentář vašeho přítele. Online zprávy trpí vlastní změnou kontextu: bez ohledu na to, jak daleko nebo dávno se příběh odehrál, může se zdát, že se děje právě teď, ve vaší oblasti. Tohle se může ošklivě pokazit. V lednu 2019 místní televizní stanice uvedla, že orgány činné v trestním řízení pátrají po podezřelém obchodníkovi s lidmi v oblasti Waco v Texasu. Zaměstnanec stanice shrnul příběh naléhavějším titulkem — „Podezřelý obchodník s lidmi, dětský predátor se může nacházet v naší oblasti“ — a zveřejnil jej na Facebooku.

Spisovatel chtěl zvýšit povědomí místního obyvatelstva o zločinci na svobodě. Místo toho, jak vysvětluje spisovatel Slate Will Oremus, jeho příběh se vymkl kontrole. Byl sdílen statisíckrát po celé zemi, pravděpodobně uživateli, kteří si mysleli, že „naše oblast“ odkazuje na jejich město namísto Texasu. Podezřelý byl krátce poté zadržen a článek aktualizován. Ale lidé pokračovali ve sdílení původní zprávy celé týdny, protože to znělo děsivě a naléhavě – zjevně příliš naléhavé na to, aby zkontrolovali, zda je nebezpečí pryč.

KROK TŘETÍ: JAK NAJÍT SOUVISLOSTI. Boj s dezinformacemi

Některé dezinformace na internetu jsou zjevně nepravdivé nebo zavádějící. Jiné příběhy se ale mýlí mnohem jemněji. Mohou vynechávat důležité detaily, vyvolávat drobné kontroverze nebo využívat legitimní zprávy k tomu, aby přilákali lidi, než jim dají špatné informace. Klíčem je zde hledat mezery v příběhu nebo nesrovnalosti mezi tvrzeními příběhu a jeho skutečným zdrojovým materiálem. Mohou to být upřímné chyby, například účty sdílející satirické zprávy, aniž by si to uvědomovaly. Nebo mohou být záměrným pokusem oklamat lidi.

Neexistuje žádný krok za krokem průvodce pro úplné pochopení kontextu historie. Existuje však několik zásad, které byste měli mít na paměti.

Jaké je měřítko příběhu?

Dejte si pozor na příběhy, které naznačují, že existuje obrovské kulturní hnutí nebo politický hluk založený výhradně na lidech, kteří říkají věci na internetu. Pokud například existuje „petice“ nebo „bojkot“, existuje důkaz, že se přihlásilo mnoho skutečných lidí, organizací nebo společností? Pokud příběh cituje tweety nebo příspěvky na Instagramu, aby dokázal, že je něco populární, pocházejí z účtů s mnoha sledujícími a zapojením, nebo jen skrývají tweety před neznámými uživateli – kdo by ve skutečnosti mohl být boti nebo trollové? Není to jen o tom, kolik lidí je zapojeno. Pokud například někdo podá na společnost „žalobu za 2 miliardy dolarů“, může to znamenat, že požádal o obrovské množství peněz, nikoli to, že je pohledávka věrohodná nebo že společnost někdy zaplatí tolik. Boj s dezinformacemi

A v mnoha kriminálních příbězích se maximální možný trest – tedy když odsouzenému zločinci „hrozí až 100 let vězení“ za tucet různých obvinění – výrazně liší od toho, jak dlouho si pravděpodobně trest odpyká. Věrohodnější číslo je založeno na souboru pravidel pro ukládání trestů a je obvykle mnohem kratší. Pokud se chcete dozvědět více, právní blogger Ken White vše sem zveřejní .

Pokud dojde k „pobouření“, jsou lidé skutečně naštvaní?

Mnoho příběhů vypráví o skupině, která násilně reaguje na vnímanou urážku, buď aby skupinu podpořila, nebo se jí zasmála. Jak jsme však řekli výše, často se vyskytuje obrovský problém měřítka: najít celý internet pro pár zlých lidí a pravděpodobně je najdete. Boj s dezinformacemi

Navíc „ošklivost“ může být jednoduše podrážděním nebo dokonce záměrným podvodem. Pokud je příběh založen na veřejném protestu proti něčemu, podívejte se, jaké citace nebo akce příběh uvádí. Probíhají protesty, bojkoty nebo výzvy k omluvě? Nebo jsou na toto téma jen nějaké štvavé tweety? Vidíte-li skupinu, která je pobouřena něčím, co vám připadá směšné, zavolání na internet často všechno zhorší. Například zmínka o urážlivém nebo hloupém hashtagu na Twitteru může způsobit, že se na webu stane trendem, takže to bude vypadat, že lidé skutečně podporují věc hashtagu.

Jak příběh prezentují různá zpravodajská média? Boj s dezinformacemi

Pokud je příběh založen na veřejně dostupných materiálech, jako je policejní zpráva nebo tisková zpráva, jak různá videa a články popisují, co se stalo? Nabízí někdo nové detaily nebo kontext, který vrhá příběh do jiného světla? Pokud čtete zjevně stranické zprávy – ať už omezené stránky jako Occupy Democrats a Breitbart, nebo ty umírněnější stránky se zjevnou politickou zaujatostí – pak hledejte stejný příběh v různých publikacích vám může poskytnout více úhlů pohledu. Nejoblíbenější příběh o historii není vždy správný a partyzánské stránky nemusí být nutně špatné. Pokud se ale velkolepě znějící příběh objeví pouze na obskurních nebo hyperpartizánských stránkách a účtech, může mít příběh vážné nedostatky, které jednoduše brání jiným kanálům, aby jej pokryly. Toto je jeden malý příklad co se nazývá "data void" — který se tvoří, když vyhledávací téma nepřináší mnoho spolehlivých výsledků, což vytváří prostor pro šíření dezinformací.

KROUDFUNDING DŮVĚRA. Boj s dezinformacemi

Mnoho zpravodajských kanálů mluví o skvělých crowdfundovaných produktech na Kickstarteru a Indiegogo nebo zmiňuje, že předmětem příběhu je sbírka na GoFundMe. Než na tyto kampaně dáte peníze, měli byste se ujistit, že nejsou nereálné nebo podvodné. Má tvůrce u kampaní založených na produktech, jako je desková hra, nezávislý film nebo gadget, relevantní zkušenosti z minulosti? Zdá se vám cíl financování příliš nízký na vytvoření? produktukteré popisují? Pokud získali peníze v předchozí kampani, byli podporovatelé šťastní?

V osobních kampaních hledejte spojitost mezi kampaní a osobou, která má dostávat peníze – například odkaz v informačním kanálu nebo ze známých účtů daného uživatele na sociálních sítích. GoFundMe také nabízí konkrétnější doporučení na vašem webu. Obecně si dejte pozor na crowdfundingové projekty, které se zdají být mnohem ambicióznější než hlavní produkty a služby. Pokud nikdo, včetně americké vlády, nebyl schopen postavit obří hraniční zeď mezi USA a Mexikem, mohou nastat nepředvídané potíže, které to pomohou vysvětlit. A pokud velké počítačové společnosti neprodávají ultratenký, superlevný hybrid notebook-tablet-telefon, možná si uvědomí, že je to jen špatný nápad.

KROK ČTVRTÝ: JAK ZVÁŽIT DŮKAZY. Boj s dezinformacemi

V tuto chvíli pravděpodobně dobře rozumíte příběhu, se kterým jste začali. Jste připraveni na poslední, nejsubjektivnější krok procesu: rozhodnutí, co to znamená. Pokud jste se na chvíli nechali zmást odkazem Cibule nebo nějaký jiný falešný příběh – a vážně, stalo se to každému z nás – není to těžký krok. Pokud jsou to skutečné zprávy, věci se mnohem zkomplikují. Zjevně nechcete věřit všemu, co vidíte nebo čtete. Ale nekriticky nevíra stále stejně špatné. Některé zpravodajské zdroje jsou skutečně přesnější než jiné. Některé názory odborníků jsou důvěryhodnější než vlastní amatérský výzkum. Pokud budete věřit pouze tomu, co jste viděli na vlastní oči, budete mít neuvěřitelně hloupý pohled na svět.

Nejde tedy o to určit, proč je příběh špatný. Měl by určit, jak příběh funguje – které části jsou složité a subjektivní, které části jsou pravděpodobně přesné a jak moc by to mělo změnit váš názor nebo chování.

Podívejte se na Deeper

Každý kreslí tuto čáru jinak – to, co v článku považujete za důležitý detail, tomu jiný čtenář může věřit, že sotva stojí za zmínku. Je tedy na vás, zda příběh zdůrazňuje a interpretuje fakta způsobem, s nímž nesouhlasíte, nebo zda používá zjevné manipulativní strategie, o kterých jsme hovořili výše. Mimo jiné, pokud příběh obsahuje vážná faktická tvrzení o osobě nebo skupině, naznačuje to, odkud toto tvrzení pochází? Nabízí rozhovory s lidmi, kteří se na tom přímo podíleli? Pokud nemůžete přijít na to, jak autor článku nebo příspěvku na sociální síti něco ví, může chybět nějaký důležitý kontext.

Který příběh je větší? Boj s dezinformacemi

Naznačuje historie, že jeden útok nebo loupež je součástí obrovské vlny zločinu, nebo že neúspěch v podnikání je součástí celého odvětví v problémech? Tyto příběhy mohou být nakonec správné, ale stojí za to je identifikovat a prozkoumat na vlastní pěst, abyste zjistili, zda existuje více důkazů na podporu tohoto vzorce – nebo zda je tento individuální příběh outsiderem.

Co se stane, když se mýlíte?

Zvažte důsledky víry nebo ignorování zpráv s pravděpodobností, že jsou pravdivé. Například nákup prostřednictvím podvodu může mít finanční důsledky, takže budete potřebovat velmi přesvědčivé (a pravděpodobně neexistující) důkazy, že schéma rychlého zbohatnutí funguje. Naopak ignorování skutečného varování před lesním požárem nebo epidemií nemoci může být smrtelné – pokud nenajdete přesvědčivé důkazy, že jde o podvod nebo omyl, stojí za to to brát vážně. Je důležité si uvědomit, že to neznamená, že byste měli věřit jakémukoli děsivému příběhu „pro každý případ“. Může děsivá socha ptáka a ženy dohnat děti k sebevraždě? To by bylo špatné. Existují však o tom nějaké potvrzené zprávy? Ne, pokud víme. Varování lidí před tím je ekvivalentem plačícího vlka online.

Proč sdílet tento příběh?

Všechny výše uvedené tipy se zdvojnásobí, když sdílíte příběh, protože v podstatě působíte jako vydavatel zpráv pro své přátele a sledující. Řekne jim příběh něco smysluplného a pravděpodobně pravdivého o světě, ať už se jedná o přírodní katastrofu nebo skvělý zvířecí fakt? Pokud si nejste jisti, můžete vysvětlit nejasnosti, nebo je můžete jen zaměňovat? A pokud sdílíte příspěvek, protože vás rozčiluje, chcete, aby vaši přátelé a sledující s touto informací udělali něco?

NĚKDY SE KAŽDÝ MÝLÍ. Boj s dezinformacemi

Někdy i ty nejrespektovanější zpravodajské zdroje zveřejňují příběhy, které nejsou pravdivé. V jednom extrémním příkladu z roku 2013 hackeři převzali účet Associated Press in X a uvedl, že v Bílém domě došlo k výbuchům. Příběh byl rychle odhalen, ale během prvních několika minut mohl průměrný čtenář velmi rozumně předpokládat, že zpráva byla skutečná. Častěji mohou zdroje lhát, dokumenty mohou být falšovány a reportéři mohou překroutit citace. Nejnovější zprávy mohou být nespolehlivé, protože nikdo – včetně vládních úředníků a dalších úřadů – neví, co se děje. Z tohoto důvodu zveřejnila rozhlasová stanice WNYC „Příručka pro spotřebitele k nejnovějším zprávám“ .

Pokud sdílíte příběhy na sociálních sítích, je velká šance, že to bude jste v nakonec zveřejníte něco, co je nepřesné nebo zavádějící, i když svůj výzkum provádíte pečlivě. To neznamená, že nic není pravda nebo že každý web je stejně falešný. Můžete vidět špatný příběh ze zásuvky, která pečlivě popisuje své zdroje, vysvětluje kontext události a opravuje chyby, když je najde. Jste hodně více pravděpodobně uvidí špatnou historku ze zásuvky, že zprávy jsou bezkontextové fámy a nevysvětluje, odkud informace bere. Pokud budete web pravidelně číst v průběhu času, budete mít lepší představu o tom, jak moc mu věřit. Boj s dezinformacemi

Navíc můžete občas uvěřit něčemu falešnému, když si dáte pozor. Ale pokud vám nezáleží na tom, abyste to udělali správně, bude se to stávat mnohem častěji.

ZÁVĚR. Boj s dezinformacemi

Řešení dezinformací a dezinformací není tak jednoduché jako dodržování kontrolního seznamu. Přílišné investování do kontrolního seznamu se může dokonce vrátit zpět. Výzkumnice Dana Boydová popsala stinnou stránku výuky mediální gramotnosti ve školách – kde žádat studenty, aby kriticky mysleli, může posílit obecný předpoklad, že zpravodajské zdroje lžou. A veškerou zodpovědnost za řešení dezinformací nechci házet na lidi. Ale jde o to: Myslím, že je to všechno v dobré zábavě. Sledování cesty informací na internetu je jednou z mých oblíbených věcí, jako je řešení hádanky nebo založení archeologického vykopávky. Chci se o tento proces podělit s ostatními lidmi – a argumentovat tím, že dělat to správně je zábavnější a hodnotnější než jen potvrzovat své přesvědčení nebo získávat body online.

A především chci argumentovat pro to, abych s vyšetřováním zacházel jako s lopatou, ne jako s nožem. Kritické myšlení by nemělo být jednoduše synonymem pro zpochybňování nebo vyvracení něčeho a předmětem zkoumání není pouze proražení historie. Člověk musí příběhu lépe porozumět, nebo – pokud ho někdo vypráví zlomyslným nebo nekompetentním způsobem – se dostat dostatečně hluboko, aby našel pravdu.

Často kladené dotazy

Co je to dezinformace?
- Odpověď: Dezinformace je záměrné šíření nepravdivých nebo zavádějících informací za účelem ovlivnění veřejného mínění, chování nebo vytvoření negativního dopadu.
Proč jsou dezinformace problémem?
- Odpověď: Dezinformace mohou uvádět lidi v omyl, zkreslovat realitu, vytvářet konflikty, ohrožovat veřejnou bezpečnost a podkopávat důvěru v informace.
Jak rozpoznat dezinformace?
- Odpověď: Dezinformace často obsahují nepřesnosti, překrucování faktů, nedostatek ověřených zdrojů a používání emocí manipulace a touha vytvářet negativní vjemy.
Jaké strategie se používají v boji proti dezinformacím?
- Odpověď: Mezi strategie patří vzdělávání veřejnosti v rozpoznávání dezinformací, podpora nezávislých médií, zlepšování kritického myšlení a používání technologických nástrojů k identifikaci falešných zpráv.
Jak sociální média bojují s dezinformacemi?
- Odpověď: Sociální média přijímají opatření, jako je filtrování obsahu, spolupráce s ověřovateli faktů, zdokonalování algoritmů pro identifikaci dezinformací a poskytování ověřených zdrojů informací.
Jakou roli hrají ověřovatelé faktů v boji proti dezinformacím?
- Odpověď: Kontroloři faktů ověřují přesnost informací, odhalují nepravdivá tvrzení, poskytují ověřená fakta a pomáhají předcházet šíření dezinformací.
Lze se na algoritmy spolehnout při identifikaci dezinformací?
- Odpověď: Algoritmy mohou pomoci identifikovat určité vzorce dezinformací, ale nemohou se vždy zcela vyhnout chybám, takže role lidského ověření je důležitá.
Co můžete udělat individuálně, abyste zabránili šíření dezinformací?
- Odpověď: Je důležité kontrolovat zdroje informací, kriticky hodnotit obsah, vyhýbat se šíření pochybných materiálů a propagovat informace ze spolehlivých zdrojů.
Jak vzdělávání pomáhá v boji proti dezinformacím?
- Odpověď: Vzdělávání rozvíjí dovednosti kritického myšlení, analýzy informací, ověřování faktů a pomáhá lidem být informovanějšími spotřebiteli informací.
Jak vlády zasahují v boji proti dezinformacím?
- Odpověď: Některé vlády vypracovávají zákony a politiky pro boj proti dezinformacím, ale je důležité vyvážit opatření s respektem ke svobodě projevu a svobodě informací.