Chyby reklamy na Facebooku. Snažíte se dosáhnout skvělých výsledků s reklamami na Facebooku? Zajímá vás, jestli na Facebooku neděláte chyby, které škodí vaší kampani?
Požádali jsme některé přední odborníky na reklamu na Facebooku, aby se podělili o nejčastější chyby, kterých se dopouštějí, a jak se jim vyvarovat.
Jak využít reklamní tašky k propagaci své značky
#1: Příliš často optimalizujte své reklamy na Facebooku.
Většina inzerentů na Facebooku se neustále dotýká svých reklam (nebo „kroucení knoflíků“, jak tomu říkám) a myslí si, že neustále se měnící sazby, rozpočty a cíle se rovnají rychlejšímu pokroku. Ve skutečnosti se stane, že každá optimalizace resetuje hodnocení vaší reklamy a vrátí vaši reklamu zpět na začátek fáze učení.
To je ekvivalent zasazení semene, jeho vykopání o 5 minut později, abyste viděli, jak moc vyrostlo, znovu zasazení a opětovné vykopání o 5 minut později.
Stejně tak vytvoření více reklam vám nutně nedává větší šanci na výhru. Chcete získat až 50 konverzí na sadu reklam za týden. Pokud utratíte své rozpočet v desítkách reklam neexistuje jediná reklama s dostatečnou silou (silný konverzní signál, který překonává statistický šum), aby vytvořila vítěze.
To znamená, že musíte zacílit na širší publikum sloučením vlastních publik a spoléhat se na podobná publika vlastních konvertujících publik.
Webináře pro přilákání potenciálních zákazníků a zvýšení prodeje
Chcete, aby za vás Facebook vybral kombinaci na základě vašeho skutečného nastavení CPC a CPA.
Facebook tyto metody shrnuje do toho, co nazývají Power 5 . Způsob, jakým o tom uvažujeme, je, že vytváříte třífázové cesty uvědomění, zvažování a konverze. Pak v každé fázi najděte své evergreenové vítěze a investujte do nich stále více peněz.
#2: Návrat z nepřesného cílení. Chyby reklamy na Facebooku
Jednou z největších chyb, kterou inzerenti dělají, je to, čemu říkám „líné cílení“, což vede k tomu, že nesprávné reklamy zasahují nesprávné publikum.
Začínající inzerenti mohou jednoduše stisknout tlačítko „Boost“ a zacílit pouze na své fanoušky, když může existovat velký počet fanoušků, kteří již nejsou relevantní nebo dokonce irelevantní. Místo toho je lepší přejít do Správce reklam a upřesnit své publikum, v ideálním případě začít s dobrým vlastním publikem složeným z vašich stávajících zákazníků, návštěvnosti webu a/nebo lidí, kteří s vámi dříve komunikovali.
Pokud jste o něco pokročilejší inzerent pomocí Správce Facebook reklamalíné cílení může mít podobu neefektivního používání vylučujících publik, a tedy neustálého cílení na lidi, kteří si již zakoupili to, co nabízíte.
Nebo to může vypadat tak, že vyberete jeden zájem a předpokládáte, že každý v tomto publiku je dobrý cíl. Byl jsem na příjmu, když na mě například cílí inzerent tím, že nabízí nástroj pro realitní kanceláře, jako bych podnikal s nemovitostmi (což nejsem!). Místo toho zjistíte, že vaše reklamní dolary přinesou mnohem lepší výsledky s dobře vyvinutým demografickým cílením a mnoha překrývajícími se zájmy a chováním.
Vaše publikum však nemusí být vždy řezané laserem a úzké. Pokud zpočátku chcete zvýšit povědomí na začátku kampaně na získávání a péči o potenciálního zákazníka, pak je v pořádku zacílit na široké publikum. Pamatujte, že klíčová je relevance. Poslední věc, kterou chcete, je, aby lidé vaši reklamu nahlásili, protože negativní zpětná vazba na vaši reklamu může výrazně snížit její účinnost. Chyby reklamy na Facebooku
#3: Zaměřte se na své řešení, ne na klientovu bolest
Velkou chybou v reklamě na Facebooku, kterou vidím znovu a znovu, je vytváření reklam, které se zaměřují spíše na řešení než na lidi.
Mnoho reklam, které lidé vidí ve svých zpravodajských kanálech na Facebooku, slouží k nějakému druhu propagace (jako je výprodej, omezená nabídka atd.). Problém je v tom, že většinou, když někdo uvidí vaši reklamu, narazí na vaši firmu poprvé.
Vzhledem k tisícům nabídek a nabídek a konkurentům dožadujícím se pozornosti a času vašeho potenciálního zákazníka je jediným způsobem, jak vyniknout, učinit oznámení o klientovi, nikoli o řešení, které prodáváte. To znamená vyprávět příběh vašich zákazníků: upozornit na jejich bolest, problémy a výsledky, po kterých ve vaší reklamě touží.
Máte méně než 3 sekundy na to, abyste upoutali něčí pozornost a přesvědčili je, aby klikli na vaši reklamu a dozvěděli se více, a jediný způsob, jak toho dosáhnout, je mluvit o sobě, ne o sobě.
#4: Nadměrné používání optimalizace rozpočtu kampaně na Facebooku. Chyby na Facebooku
Před uvedením nástroje pro optimalizaci rozpočtu kampaně na Facebooku jste jako inzerent kontrolovali, kolik peněz se za den utratí cílová skupina ve vašich reklamních kampaních na Facebooku. Nyní s OCO za vás Facebook automaticky rozdělí náklady na základě toho, jak si myslí, že si jednotlivé publikum povede.
Funguje to tak, že Facebook se během kampaně dívá na vaše publikum a najde uživatele, o kterých si myslí, že s největší pravděpodobností dosáhnou vašeho cíle. Pokud chcete sledovat videa, Facebook vyhledá největší skupinu lidí, kteří budou sledovat vaše videa za nejnižší cenu. Chcete-li navštívit webovou stránku, Facebook najde lidi, kteří klikají nejvíce na odkazy, a zobrazí jim vaše reklamy. Pokud chcete prodat svůj produkt, Facebook ve vašem cíli najde kupující, kteří mají největší zájem publikum a ukažte jim své reklamy jako první. Teoreticky to může být překvapivé. Před OO byste utratili značné množství peněz za inzerci na seznam svých zájmů a více podobných publik – každé ve své vlastní sadě reklam – ve snaze najít publikum, které s největší pravděpodobností koupí. Inzerujte dnes stejným publikům jako součást kampaně CBO a Facebook to udělá za vás za mnohem méně!
Tento typ kampaně má ale jeden velký problém: vřelé publikum. Chyby reklamy na Facebooku
Když provozujete kampaně se směsí studeného a teplého publika, Facebook nemusí nutně vědět, jak vřelé je kterékoli z publika ve vaší kampani. To znamená, že zatímco Facebook může cílit na uživatele, kteří s největší pravděpodobností nakupují obecně, Facebook ne vždy cílí na publikum, které u vás s největší pravděpodobností nakoupí.
#5: Snížení vlastních hodnot životnosti ve prospěch metriky ROAS.
Největší chybou inzerentů při měření ROAS na Facebooku je, že se zaměřují pouze na metriku Nákupní ROAS.
Nákupní ROAS vám pouze řekne okamžitou cenu nákupu v konkrétním okamžiku, kdy data vyhodnotíte. Chcete-li přesně změřit skutečný dopad vašich reklam na Facebooku (nebo jakéhokoli jiného marketingového kanálu), musíte se podívat na hodnotu života vašeho zákazníka, což daleko přesahuje jeho první nákup. Říkám tomu „skutečná ROAS“ a je to obvykle mnohem vyšší zisková marže díky vyšší celoživotní hodnotě zákazníka.
Řekněme, že utratíte 20 000 $ měsíčně za reklamu na Facebooku, průměrná kupní cena je 100 $ a cena za nákup je 25 $. Tyto reklamy generují 800 nákupů (od nových zákazníků) v celkové výši 80 000 USD. To je 4X ROAS. Docela dobrý. Chyby reklamy na Facebooku
Pokud však vaši zákazníci průměrně utratí v příštích 120 měsících dalších 12 USD, nákupní cena se zvýší ze 100 USD na 220 USD. Když změříte svou skutečnou ROAS, těch 800 nových zákazníci skutečně stojí vaši firmu 176 000 $, protože každý utratil 220 $. Pokud tedy utratíte 20 000 USD za jejich pořízení, získáte skutečnou ROAS 8,8X.
Pokud jde o rozhodování o výdajích na reklamu a plánování reklamních kampaní, nedívejte se pouze na okamžitou návratnost investic do reklamy (ROAS); místo toho spočítejte svou skutečnou ROAS.
#6: Výpočet pro přístup typu one size fits all. chyby na Facebooku.
Váš Facebook feed je jako dálnice, kde palce vašeho publika jsou auta a vaše videoreklamy jsou billboardy, kolem kterých jezdí.
Pokud jedete doslova po dálnici rychlostí 65 mph, máte jen asi 10 sekund na to, abyste si všimli nějakého billboardu. Stejné zdůvodnění platí, když zrychlíte Facebook feed palcem. To znamená, že máte pouze omezené množství času na to, abyste věnovali pozornost videoreklamě, než budete pokračovat v cestě do další dopaminové destinace.
Přirozeně vyvstává otázka: jak přimět lidi, aby zpomalili a věnovali pozornost vaší videoreklamě?
Vaše videoreklamy musí být optimalizovány pro správný formát a umístění. Chyby reklamy na Facebooku
Možná to zní jako nesmysl, ale stále mě překvapuje počet inzerentů, kteří neoptimalizují své videoreklamy pro platformu nebo zařízení, na kterých běží. Chcete-li, aby vaše reklamy měly větší šanci zastavit lidi v jejich informačním kanálu, přizpůsobte reklamu tak, aby odpovídala umístěním, kde se vaše reklamy zobrazují. Doporučuji oficiální Facebook Video Requirements List, který najdete zde zde .
Podle stejné estetické linie byste měli vždy nahrávat video obsah v nejvyšším rozlišení, které máte. Pokud utrácíte peníze za provozování videoreklam, poslední věc, kterou chcete, je, aby byl potenciální zákazník vaší reklamou zaslepený, protože váš obsah je pixelovaný. Facebook má neuvěřitelně komplexního průvodce kreativními specifikacemi a technickými požadavky na videoreklamy a další – podívejte se zde .
Nakonec 9krát z 10 klienti, kteří souhlasí s prvními dvěma body, říkají: „Prostě nemáme čas na kreativitu.“ S tímto uspořádáním sympatizuji - mnoho klientů se snaží obsadit roli fullservisového kreativního studia, ať už sami nebo s velmi malým týmem. Existují však způsoby, jak být chytřejší, a to začíná zjednodušeným pracovním postupem, který vám pomůže vytvářet videa pro více platforem.
Zanechat komentář