Strategie pokrytí trhu. 9 příkladů, které zaujmou vaše publikum

Strategie pronikání na trh je akční plán společnosti k maximalizaci pronikání na trh s cílem ovládnout nebo maximalizovat podíl na trhu. Tato strategie může zahrnovat různé metody, jako je tvorba cen, marketing, rozšíření produktové řady a další.

Strategie pokrytí trhu vyžaduje systematický a promyšlený přístup, neustálé sledování trhu a reakce na změny spotřebitelské poptávky a konkurenčního prostředí.

Úspěch komunikace. 5 tipů, které vám pomohou komunikovat

1. Vyberte správný komunikační kanál. Strategie pokrytí trhu.

Výběr správného komunikačního kanálu jako součásti vaší strategie dosahu na trh závisí na mnoha faktorech, včetně povahy vašeho publika, cílových trhů, typu produktu nebo služby a vašich marketingové cíle. Zde je několik běžných komunikačních kanálů, které mohou být účinné v kontextu strategie dosahu na trh:

1. Sociální média:

   • Kdy použít: Pokud vaše cílové publikum aktivní na sociálních sítích, což je často případ produktů či služeb zaměřených na mladé lidi nebo spotřebitele v segmentu B2C.
   • Výhody: Vysoká angažovanost, schopnost vytvářet virální obsah, přímá interakce s publikem.

2. Strategie pokrytí trhu. E-mailem:

   • Kdy použít: Pro personalizované e-maily, informace o nových produktech nebo akcích. E-mail je také účinný pro udržení zákazníků.
   • Výhody: Dostupnost, přizpůsobení, široké pokrytí.

3. Televize a rádio:

   • Kdy použít: Pro širokou veřejnost, zejména pokud je vaším cílem oslovit velký regionální nebo národní trh.
   • Výhody: Vysoké krytí, možnost vizuálního a zvukového dopadu.

4. Internetová reklama:

   • Kdy použít: Pro cílenou reklamu na Google, Facebook, Instagram a další platformy.
   • Výhody: Přesné cílení, měřitelné výsledky, flexibilita rozpočtu.

5. Strategie pokrytí trhu. Obsahový marketing:

   • Kdy použít: Při vytváření informačních materiálů (články, videa, blogy) upoutat pozornost a upevnit autoritu v oboru.
   • Výhody: Zlepšení značky, zvýšení důvěry, přilákání cílového publika.

6. Akce a výstavy:

   • Kdy použít: Komunikovat se zákazníky v reálném čase, prezentovat nové produkty, účastnit se průmyslových akcí.
   • Výhody: Osobní interakce, možnost předvést produkty.

7. Strategie pokrytí trhu. SMS marketing:

   • Kdy použít: Pro krátké, ale informativní zprávy, akce, upozornění.
   • Výhody: Vysoký stupeň dodání, okamžité dodání.

8. Optimalizace pro vyhledávače (SEO):

   • Kdy použít: Chcete-li zvýšit viditelnost vaší značky ve výsledcích vyhledávání a přilákat organickou návštěvnost.
   • Výhody: Dlouhodobý efekt, vysoká míra důvěry ze strany uživatelů.

Volba komunikačního kanálu by měla být založena na důkladné analýze vaší cílové skupiny, vlastností produktu a strategických cílů vaší společnosti jako součásti její strategie dosahu na trh. Kombinace více kanálů může být efektivní při maximalizaci vašeho dosahu.

Pokud nevíte, kde začít, zde je několik rychlých tipů:

1. Vytvořte osoby kupujícího

Toto je zásadní krok k efektivnímu předávání vašeho sdělení.

Čím více toho o svém publiku víte, tím lepší sdělení můžete přizpůsobit.

To je náročný úkol a znamená to, že budete muset provést podrobný průzkum, provádět online průzkumy a popovídat se svými stávajícími zákazníky a potenciálními zákazníky.

Vzhledem k tomu, že každá informace je užitečná při vytváření osobnosti kupujícího, využijte pole formuláře na svém webu na maximum a snažte se zachytit co nejvíce důležitých detailů.

Tím, že se dozvíte více o vaší demografické skupině, jejich motivacích nebo dokonce žargonu, manýrách nebo módních slovech, které používají, můžete naladit své publikum.

1. Jaký je váš rozpočet? Strategie pokrytí trhu.

Nikdy není zábavné, když si musíte kabát ostříhat tak, aby odpovídal látce, ale to neznamená, že vaše sdělení nebude účinné.

Místo toho, abyste utráceli všechny své peníze za jednu drahou kampaň, televizní reklamu nebo reklamu v drahém časopise, zaměřte se na dostupnější kanály a zapojte se do konzistentního umístění prostřednictvím médií, která vaše cílové publikum používá.

1. Sledujte své konkurenty

Zjistěte, jaké kanály vaši konkurenti používají, jaký obsah produkují a jak dobře si vedou.

2. Kouzlo ručně psaných poznámek. Strategie pokrytí trhu.

I když se to může zdát jako zastaralá metoda, ve skutečnosti je to závan čerstvého vzduchu v dnešním digitálním a neosobním světě.

Pokud svým potenciálním zákazníkům pošlete ručně psaný vzkaz v návaznosti na to, například po prezentaci nebo jako poděkování po prvním úspěšném prodeji, můžete si být jisti, že se s větší pravděpodobností vrátí na vaše budoucí hovory.

Mezi další příležitosti, kdy můžete napsat srdečné poděkování, patří narozeniny, povýšení, úspěšná úsilí nebo dokonce i když chcete jednoduše vyjádřit svou vděčnost poté, co vám někdo věnoval svůj čas.

Toto gesto v jistém smyslu polidšťuje váš dosah a dodává vaší komunikaci osobní dotek.

Je třeba zvážit několik faktorů:

1. Dokončete všech devět kroků. Strategie pokrytí trhu.

Odesílejte ručně psané poznámky na adresované obálky se známkami .

Můžete se vsadit, že taková poznámka v jejich doručené poště na příjemce udělá dojem a ukáže, že to, co říkáte, myslíte opravdu vážně.

1. Objednávka psacích potřeb na zakázku 

Udělejte to namísto výběru obyčejných, nevýrazných karet, abyste ještě více zvýraznili své dobré způsoby, které rozhodně nezůstanou bez povšimnutí.

To vám pomůže vyniknout a umožní vašim klientům a obchodním partnerům se s vámi spojit na osobnější úrovni.

1. Sledujte svůj rukopis. Strategie pokrytí trhu.

Nemusíte být mistrem kaligrafie, ale úhledný a čitelný rukopis vřele doporučujeme.

Mnoho startupů posunulo poděkování na další úroveň.

3. Síla sociálních sítí. Strategie pokrytí trhu.

Sociální sítě se staly nepostradatelným informačním kanálem, a zatímco průzkum společnosti McKinsey zjistil, že e-mail je 40krát efektivnější při podpoře nákupu než sociální média, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest a LinkedIn jsou skvělé pro rozšíření vašeho dosahu a získání pozornosti. .

Pokud vaše strategie dosahu na sociálních sítích dobře naplánované a provedené, můžete se nejen dozvědět více o své cílové skupině, ale také se s ní spojit na osobnější úrovni. Při používání tohoto komunikačního kanálu mějte na paměti následující:

1. Posloupnost

Ujistěte se, že vaše zprávy jsou vždy konzistentní jak z hlediska frekvence, tak kvality hlas a tón značky.

To vytvoří povědomí o vaší značce a pomůže vybudovat důvěru a věrnost zákazníků.

1. Interakce

Je důležité komunikovat se svými odběrateli v sociální sítě a reagovat na každou z nich dotaz nebo komentář. Strategie pokrytí trhu.

Ať děláte cokoli, nikdy neignorujte negativní zpětnou vazbu nebo kritiku. Pokud smažete negativní recenze, možná budete chtít smazat také svůj účet, protože tento postup pouze poškozuje vaši pověst.

Místo toho proměňte tyto situace v PR výhry tím, že zdvořile odpovíte lidem, kteří zanechají negativní komentáře (ano, i když jsou hrubé) a slíbíte, že se na to podíváte jejich stížnosti a v případě potřeby provést zlepšení.

1. užitečnost 

Obsah, který sdílíte na kanálech sociálních médií, by měl být přímo hodnotný pro vaše publikum, protože jen tak bude váš dosah smysluplný a efektivní. Strategie pokrytí trhu.

To také znamená, že byste se neměli neúprosně (a nestydatě) propagovat v každém příspěvku. Místo toho přijměte to, co se nazývá pravidlo 10-4-1, což znamená, že z 15 položek obsahu, které sdílíte, by 10 mělo být příspěvky napsané jinými lidmi, 4 by měly být vaše vlastní články a 1 by měla být vaše vstupní stránka. strana.

Je to správná rovnováha mezi publikováním obsahu a oslovováním prostřednictvím kanálů sociálních médií, která vám pomůže vybudovat zákaznickou základnu a zvýšit konverze a následně prodeje.

Kanály sociálních médií jsou skvělé pro šíření informací o vaší společnosti.

Ale protože spotřebitelé mají tendenci důvěřovat svým kolegům více než značkám, doporučuje se používat obsah vytvářený uživateli, sdílet příběhy o úspěchu vašich věrných zákazníků, recenze produktů nebo reference.

Je to také dobrá taktika, jak povzbudit vaše stávající uživatele, aby sdíleli své zkušenosti s vaším produktem na sociálních sítích, a motivovat je.

4. Automatizujte svůj dosah

Automatizace dosahu prodeje je nutností, protože vám umožňuje nejen udržovat pravidelný kontakt se zákazníky, ale také používat různé metriky.

K dosažení potenciálního zákazníka trvá v průměru 8 pokusů, a přesto to 44 % prodejců vzdá po prvním pokusu. Nemůžeme popřít, že tato činnost je opakovaná a časově náročná a není divu, že míra odvykání je tak vysoká.

Zde přichází na řadu automatizační software, který zefektivní vaši práci a zefektivní ji. Poskytuje vám také cenný přehled o úspěšnosti každé z vašich kampaní a ukáže vám, která sdělení fungují a která ne. Strategie pokrytí trhu.

Pro budování loajality je totiž důležité udržovat všechny komunikační kanály s vašimi návštěvníky.

5. Chytlavé předmětové linie. Strategie pokrytí trhu.

Téměř 70 % příjemců považuje e-mailové zprávy za spam jednoduše kvůli předmětu.

Na druhou stranu je 33 % příjemců vyzváno k otevření e-mailu především kvůli působivým předmětům.

Je zřejmé, že tato dvě slova mají velký význam a je třeba s nimi zacházet velmi opatrně. Nejlepší konvertující témata:

• Vytvořit pocit naléhavosti nebo nedostatku;
• Vzbudit zvědavost;
• Nabídka slev a věcí zdarma;
• Sdělte sociální důkaz;
• Obsahuje upoutávky.

Toto je jen pár nápadů, které vám pomohou vymyslet vítězná témata.

1. Personalizovaná témata. Strategie pokrytí trhu.

Předměty s osobním přístupem mají vynikající míru otevřenosti, proto se doporučuje používat jména příjemců.

Výše uvedené platformy automatizace prodeje vám umožňují automaticky personalizovat předmětové řádky a také sledovat, jak si každý vede.

Použití jména příjemce včetně „vy“ a „vaše“ zvýší pravděpodobnost, že klikne na váš email.

1. Nechte to krátké a sladké

Z technického úhly pohledu, dobře napsaný předmět se skládá z 51-60 znaků , což je 6-10 slov.

32 % předmětových řádků e-mailem skládala se ze 6-10 slov.

Takže čím kratší závěr, tím lépe.

Nezapomeň na to mobilní zařízení dominují, což znamená, že 81 % e-mailů je nejprve otevřeno a přečteno na mobilních zařízeních, takže je důležité, aby byl váš předmět krátký. Jinak bude zkrácen.

1. "Au" předmět. Strategie pokrytí trhu.

Jsou extrémně efektivní a můžete je použít k tomu, abyste vzbudili zvědavost vašeho publika.

Jsou mimořádně účinné, pokud se chcete omluvit za chybu v předchozím dopise nebo přiznat jakoukoli jinou chybu.

1. Nedostatek

Nedostatek je skvělým motivátorem, zvláště v kombinaci s naléhavostí.

Když tedy dáváte slevu, nezapomeňte do ní zahrnout i časově omezenou nabídku.

1. Přidejte čísla 

Přidání čísel do předmětu zlepší vaše otevřené sazby. Strategie pokrytí trhu.

Výzkum navíc ukázal, že lichá čísla fungují lépe než sudá čísla. Lidé mají rádi, když jsou věci rozděleny do seznamů, protože obsah je čitelný, stravitelný a mnohem snadněji se v něm orientuje.

1. Vyleštěte úvodní čáry

Předměty okamžitě upoutají pozornost vašich příjemců, ale pokud chcete, aby si váš e-mail skutečně přečetli, musíte je skutečně zaujmout.

To je důvod, proč vytvoření působivé úvodní linie slouží jako ledoborec a okamžitě vytvoří vztah a obeznámenost s vaším publikem.

Zapomeňte na „Doufám, že vás tento e-mail najde v pořádku“, protože jakmile příjemci uvidí to banální úvod, můžete se vsadit, že je váš e-mail nikdy nenajde.

Trik spočívá v tom, že své příjemce zaujmete odkazem na událost, osobu nebo bolest, která s nimi rezonuje, a nabídnete jim příslib, že pokud budou pokračovat ve čtení, dostanou něco cenného – ať už radu nebo informaci. , nebo sleva.

Úvodní řádek vašeho e-mailu by měl vaše publikum přimět k zamyšlení: „Hmm, to by mohlo být zajímavé!“ Strategie pokrytí trhu.

Ale! Nenechte je ve štychu a udělejte vše pro to, abyste skutečně splnili jejich očekávání. V opačném případě to bude další klamavá clickbait taktika, díky které budete vypadat jako flákač.

6. Segmentujte svou cílovou skupinu.

Segmentací vaší cílové skupiny budete moci přizpůsobit svůj dosah na základě různých parametrů a dosáhnout úspěchu.

Tato strategie vám umožní posílat hyperpersonalizované a personalizované zprávy, které je těžké ignorovat. Strategie pokrytí trhu.

Hromadné neosobní zprávy už nefungují.

Musíte ukázat publiku, že je znáte a rozumíte jim, a není lepší způsob, jak to udělat, než poslat e-mail, který je pro ně relevantní a zajímavý.

Demografie

To je výchozí bod každého dobra segmentační strategie. Zúžte segmenty publika tím, že je seskupíte do různých věkových kategorií, pohlaví, úrovní příjmů, pracovních pozic nebo seznamů míst.

Ne všechny společnosti budou používat stejné parametry, takže pokud jste v B2B, nezáleží na věku nebo pohlaví, ale na titulu a seniorské úrovni.

Stejným způsobem módní průmysl silně závisí na pohlaví, věku a výši příjmu.

Minulé nákupní chování. Strategie pokrytí trhu.

Považujte toto nastavení za pokladnici informací.

Tento důležitý ukazatel vám umožňuje nabídnout publiku přesně to, co chtějí nebo potřebují.

Doporučení na podobné nebo doplňkové produkty mohou být vaší tajnou zbraní. Vezměte si příklad Amazonu, protože 35 % příjmů společnosti pochází z dalšího prodeje a křížového prodeje.

Kdykoli zákazník provede nákup, měli byste mu poslat e-mail s poděkováním za to, že si vás vybrali, a doporučit několik podobných produktů, které by odpovídaly tomu, který si koupil.

Stejně tak e-mail, který vám připomene, kdy je čas na náhradní díly, nebo nabídne obnovení vašeho záručního plánu před vypršením platnosti, vám zajistí další nákupy, nemluvě o něčem, na co budou vaši zákazníci vděční, za co budou přemýšlet.

Nákupní návyky

Segmentováním publika na základě jejich utrácení návyků Nemůžete udělat chybu, když těm, kteří často nakupují zlevněné položky, nabídnete drahé zboží nebo naopak.

Pozice v prodejní cestě. Strategie pokrytí trhu.

Jedním z nejdůležitějších typů segmentace je podle pozice v prodejní cestě.

Nepošlete stejnou zprávu zákazníkovi, který si právě koupil produkt poprvé, někomu, kdo je častým zákazníkem, a někomu, kdo opustil konverzi.

První segment by měl obdržet úvodní e-mail, aby byl lépe představen vaší značce.

Druhý segment má zájem dozvědět se více o vašich nových produktech, které jsou podobné těm, které obvykle kupují. Třetí potřebuje postrčit k rozhodnutí o nákupu a cílený e-mail s připomenutím produktů, o které mají zjevný zájem (ale které si z nějakého důvodu nemohli koupit), stejně jako recenze od jiných zákazníků a možná i nabídka pobídek, jako je např. doprava zdarma může odstranit překážku, která jim brání v nákupu.

S průměrnou mírou opuštění nákupního košíku 69,80 % vám tato strategie segmentace retargetingu může pomoci překonat šance.

Časová pásma. Strategie pokrytí trhu.

Segmentováním publika na základě jejich časových pásem je můžete oslovit ve správný čas a zvýšit pravděpodobnost, že si váš e-mail skutečně otevřou a přečtou.

Nástroje, které analyzují e-maily vašeho publika, vám mohou ukázat nejlepší čas pro spuštění kampaně a podle toho jednat.

7. Humanizujte svou zprávu pomocí emotikonů. 

Dříve se emotikony a emotikony v obchodní korespondenci nepoužívaly, ale nyní se vše změnilo.

Tyto barevné ikony mohou učinit vaši komunikaci zajímavější a přehlednější a mohou jinak neosobní a neosobní e-mailovou komunikaci učinit příjemnější a snadněji dešifrovatelnou.

Není totiž žádným tajemstvím, že digitální komunikace trpí nedostatkem prozodických funkcí – řeč těla, gesta, mimika, mimika a tón hlasu.

Smajlíky a emotikony to při správném použití dokážou kompenzovat a proměnit vlákno nebo tweet poker face v poutavé zprávy.

Jen si dejte pozor, abyste je nepoužívali nadměrně nebo je nepoužili ve špatném kontextu.

Prázdniny jsou skvělou příležitostí, jak okořenit svou komunikační strategii emotikony a dostat se z toho, i když vaše značka není zrovna hravá nebo zaměřená na mladší publikum.

8. Požádejte své klienty o doporučení

Lidé vám s větší pravděpodobností důvěřují, pokud máte společného známého, obchodního partnera nebo někoho jiného, ​​kdo se za vaši důvěru může zaručit. Strategie pokrytí trhu.

Věděli jste, že lidé mají 4krát vyšší pravděpodobnost, že nakoupí, pokud je doporučí kamarád? Nebo že zákazníci získaní prostřednictvím doporučení mají o 37 % vyšší míru udržení zákazníků.

Požádejte proto klienty, aby vás odkázali na své přátele a obchodní partnery, které by vaše nabídka mohla zajímat.

To je skvělá taktika, která může vést k setkání.

• Tento typ zmínky jména může udělat zázraky pro váš chladný kontakt, zvláště pokud vy v předmětu uveďte název vašeho společného spojení .
• Dalším důležitým detailem, který může dát této strategii impuls, je to, že osoba, která vás odkáže na svůj kontakt vám ho představí zasláním e-mailu nebo naplánováním schůzky .
• Některé firmy dokonce umístit doporučení do dokumentů jako jedno z očekávání od svých klientů. Je pravda, že se to může zdát trochu unáhlené, protože v tuto chvíli vaši klienti nevědí, zda budou s vaší službou spokojeni natolik, aby vás doporučili svým přátelům a obchodním partnerům, ale mělo by být jasné, že tento požadavek je pouze platné, pokud jsou obchodní cíle vašich klientů řádně dosahovány.
• Nakonec musíte vytvořte si vlastní šablonu doporučujícího dopisu a urychlit proces. Vzhledem k tomu, že vaši klienti jsou zaneprázdnění lidé, bude mnohem snazší jim poskytnout hotovou šablonu, kterou si mohou přizpůsobit, než čekat, až napíšou celou zprávu.
• Pokud jde o doporučení, jedna věc je důležitá - pobídky . Vaši zákazníci vás s větší pravděpodobností doporučí svým přátelům a rodině, pokud jim nabídnete něco na oplátku. V

9. Buďte vytrvalí, ale nebuďte otravní

Je to tenká hranice mezi asertivitou a podrážděností, takže ji nepřekračujte.

Zůstat v kontaktu se svými potenciálními zákazníky je důležité, ale pokud jim pošlete e-mail na jejich seznam kontaktů, můžete narazit na spam.

Důvody ke kontaktu. Strategie pokrytí trhu.

Jedna cesta ven je najít dobrý důvod je kontaktovat . Neskákejte do dojemné základny, aniž byste se o něco podělili.

Například zajímavý příspěvek na blogu, který se zabývá jejich bolestmi, přidá vaší zprávě hodnotu a dá vám skvělou příležitost obhajovat.

Naplánujte si další kontaktní bod

Můžete také stanovte si termín dalšího kroku a držet se toho.

Jinými slovy, vždy se snažte domluvit na konkrétním termínu, kdy se vám znovu ozvete, zda se o vaší nabídce rozhodli.

Tato strategie udrží komunikační linky otevřené a umožní vám volat nebo e-mailovat, aniž byste byli vnímáni jako stalker nebo obtěžující.

Závěrečná slova

Outreach je složitý proces, který je potřeba doladit a doladit. Neexistuje žádný univerzální přístup, který by se dal použít, takže musíte vyvážit každý jednotlivý prvek vaší strategie, bez ohledu na to, jak malý nebo zdánlivě nevýznamný, protože jsou to detaily, které obvykle dělají rozdíl při uzavírání obchod.

Často kladené otázky (FAQ). Strategie pokrytí trhu.

1. Co je to strategie pokrytí trhu?

   • Odpověď: Strategie pronikání na trh je strategický přístup zaměřený na maximalizaci pronikání produktu nebo služby na trh s cílem oslovit maximální podíl potenciálních zákazníků.

2. Jaký je účel strategie pokrytí trhu?

   • Odpověď: Hlavním cílem je dosáhnout maximálního dosahu cílového publika zvýšením podílu na trhu, prodeje a celkové viditelnosti značky.

3. Jak zvolit správnou strategii pokrytí trhu pro vaše podnikání?

   • Odpověď: Výběr strategie závisí na vlastnostech produkt, cílové publikum, konkurenční prostředí a obchodní cíle. K informovanějšímu rozhodnutí můžete použít techniky průzkumu trhu.

4. Jaké jsou typy strategií pokrytí trhu?

   • Odpověď: Existuje několik typů strategií pokrytí trhu, jako je široký dosah (maximalizace počtu segmentů), úzký dosah (zaměření na konkrétní segment) a strategie masového trhu.

5. Jak měřit úspěšnost strategie pokrytí trhu?

   • Odpověď: Indikátory úspěchu mohou zahrnovat zvýšený podíl na trhu, zvýšení prodeje, zvýšení povědomí o značce, spokojenost zákazníků a sledování konkurenční pozice.

6. Jak se strategie dosahu na trh propojuje s jinými marketingovými strategiemi?

   • Odpověď: Strategie dosahu na trh může být součástí širší marketingové strategie, včetně produktového marketingu, cenová strategiestrategie propagace a strategie umístění.

7. Jak může podnik přizpůsobit svou strategii pokrytí trhu měnícím se tržním podmínkám?

   • Odpověď: Neustálé sledování trhu a analýza konkurenčního prostředí umožňuje podniku rychle reagovat na změny a přizpůsobit svou strategii pokrytí trhu.

8. Jak minimalizovat rizika při použití strategie pokrytí trhu?

   • Odpověď: Rizika lze minimalizovat hloubkovým průzkumem trhu před přijetím rozhodnutí, neustálým sledováním změn spotřebitelských preferencí a konkurenční aktivity a flexibilitou při přizpůsobování strategie.

9. Jak může strategie dosahu na trh pomoci posílit značku?

   • Odpověď: Zvýšením viditelnosti a povědomí o značce prostřednictvím širokého dosahu publika může podnik posílit svou pozici na trhu a vytvořit si loajální zákaznickou základnu.

10. Jak často byste měli revidovat svou strategii pokrytí trhu?

    • Odpověď: Přehodnocení strategie může být nezbytné, když se změní vnější podmínky, jako je vznik nových konkurentů, měnící se požadavky zákazníků nebo změny ekonomického prostředí. Pravidelné sledování trhu je však důležité za všech okolností.