Proces analytické hierarchie (AHP) je vícecílová optimalizační technika vyvinutá matematikem Thomasem Saatym v 1970. letech XNUMX. století. Používá se pro rozhodování v podmínkách nejistoty a více kritérií.
Když se matematika a psychologie obratně používají k analýze, organizaci, řízení a používání složitých rozhodnutí, rozumí se tomu proces analytické hierarchie neboli AHP.
Práce AHP se točí kolem tří různých fází:
- Konečný problém nebo cíl, který musíte vyřešit
- Všechna možná a nejvhodnější řešení, známá jako alternativy
- Kritéria, podle kterých byste preferovali hodnocení alternativ
Pomocí procesu analytické hierarchie budete mít k dispozici racionální základ pro přijímání dobrých rozhodnutí obratným vyčíslením všech kritérií a alternativ, abyste mohli propojit všechny klíčové prvky nezbytné k dosažení celkového cíle. V tomto příspěvku se hluboce ponoříme do světa AHP a pomůžeme vám pochopit, jak funguje a jak jej můžete použít ke zjednodušení vašich rozhodovacích procesů. Začněme tedy odhalovat metodu analytické hierarchie. Jak přijít se skvělým jménem pro vaši společnost
Úvod do procesu metody analytické hierarchie
Rozhodování je důležitým aspektem při plánování budoucnosti. Vaše současné rozhodnutí může vést k míru nebo zkáze pro vaši budoucnost i pro vaše budoucí generace. Ale rozhodovací proces v podnikání nebo práci je zatížen značným množstvím složitosti. Nejtěžší prací v naší době je bezpochyby správné rozhodnutí. Pro člověka začíná být docela těžké vybrat si tu správnou variantu, když musí zpracovat skupinu názorů a následně se rozhodnout.
Od rozhodování o vašem konečném výsledku až po výběr nejlepší možnosti k dosažení cílů vašeho projektu, obojí s sebou nese stejné množství stresu. Existuje však mnoho metod, které lze použít k usnadnění tohoto úkolu. Jednou z takových známých metod je analytická hierarchie proces - metoda, známý tím, že snadno dělá obtížná rozhodnutí. Od strukturování problému až po hodnocení a rozhodování, AHP bude velmi efektivní při poskytování vhodných řešení vašich problémů.
Co je metoda analytické hierarchie?
Proces analytické hierarchie je dobře známá metoda používaná ke zjednodušení komplexního rozhodování pomocí matematiky a psychologie. Podílel se na tom Thomas L. Saaty, renomovaný profesor jedné z předních univerzit, University of Pittsburgh. Analytická hierarchie se snaží vyvinout holistickou strukturu problému se zdůrazněním různých cílů a alternativ k dosažení cílů. Tímto způsobem nebudete mít jen jedno správné řešení, ale mnoho možností na výběr!
Toto je jeden z nejlepších způsobů, jak realizovat projekt, do kterého se pustíte. Různé fáze provozu AHP:
1. Strukturování problému. Metoda analytické hierarchie
Zde je definován problém a účel řešení. Poté se točí kolem hledání a strukturování rozhodovacích kritérií a souvisejících alternativ.
2. Stupeň
Klíčovými postupy v této fázi AHP jsou úsudky o relativní hodnotě různých alternativ pro každé rozhodovací kritérium spolu s úsudky o relativní důležitosti rozhodovacích kritérií. Později se točí kolem agregace skupinového úsudku a analýzy nekonzistentnosti úsudku. Použití procesu analytické hierarchie pro kolaborativní rozhodování má mnoho výhod.
3. Výběr. Metoda analytické hierarchie
V této fázi se vypočítávají váhy a priority různých alternativ a kritérií. To se také točí kolem provádění analýzy citlivosti.
Výhody AHP v kolaborativním rozhodování
Vědci přišli s mnoha metodami, které lze použít ke správnému rozhodnutí, ale proces analytické hierarchie stále vyčnívá z davu díky:
1. Osvědčený vzorec
Je to jedna z nejstarších a nejdůvěryhodnějších metod rozhodování, kterou mnoho společností používá k realizaci svých rozhodnutí.
2. Mnoho použití. Metoda analytické hierarchie
Pokud se podíváte na použití procesu analytické hierarchie, zjistíte, že různé organizace používají různé rozhodovací úlohy. K dispozici je mnoho aplikací AHP. Některé z klíčových aplikací procesu analytické hierarchie jsou:
- Stanovení priorit a výběr projektů
- Výběr místa („Kde byste měli navrhnout svůj nový sklad/silnici/letiště?“)
- Nákup
- Výběr technologie
- Vyhodnocování různých možností návrhu
- Rozvoj strategie
- Zapojení zúčastněných stran (rozhodnutí o cestovní mapě produktu, dokončení umístění letiště nebo pomoc vládě při rozvoji politiky)
- Najímání
- Obchodní výzkum
Proces řezání lepenky. Typografie ABC
3. Snadné použití
Program se snadno používá. A co je nejdůležitější, můžete vysvětlit, jak program funguje, aby lidé věřili v rozhodnutí, která činí. Předpokládejme však, že mluvíme o nedávno spuštěných metodikách. V tomto případě zjistíte, že většina z nich má složitý pracovní systém, díky kterému je docela obtížné pochopit, jak byly výsledky získány.
4. Nabízí více kritérií. Proces analytické hierarchie.
Při výběru mezi dvěma předměty často používáte více kritérií, abyste dospěli k výsledkům. Většina softwaru však nenabízí možnost různých aplikačních kritérií. V procesu analytické hierarchie se o to nemusíte starat, protože přichází s možností Multi-Criteria.
5. Volba důležitosti konkrétních kritérií
Při práci s funkcí více kritérií se můžete často setkat s problémem přiřazení hodnoty priority určitým kritériím.
To je usnadněno procesem analytické hierarchie, protože:
- Ptá se každého, která kritéria jsou pro něj důležitější a do jaké míry
- Jakmile budete mít výsledky o různých preferencích lidí, můžete si prohlédnout srovnání a diskutovat o hodnotách, které můžete ke kritériu přiřadit.
- Hodnoty, které schválíte pro různá kritéria, se poté převedou do algoritmů.
Tímto způsobem vám software pomůže učinit společné rozhodnutí, která kritéria upřednostnit.
6. Kontrola konzistence. Metoda analytické hierarchie.
Někdy můžeme být v poskytování nedůslední data do softwaru poskytování AHP. Ale software funguje efektivně tím, že kontroluje konfliktní data a říká vám o nich. Takže můžete vidět, že proces analytické hierarchie může být užitečný pro lidi pracující v projektech a společných podnicích. Proces analytické hierarchie však zahrnuje mnohem více než jen stanovení priorit projektu.
Další aplikace procesu analytické hierarchie
Protože nyní máte představu o tom, jak vám může analytická hierarchie pomoci s některými z vašich nejsložitějších rozhodnutí, pojďme se nyní podívat, jak tato aplikace funguje.
1. Volba
Metoda Analytical Hierarchy Process (AHP) je vhodná pro rozhodování v situacích, kdy je potřeba vybrat jednu alternativu z několika na základě několika kritérií, která mohou mít různou váhu. AHP může být také užitečné při řešení problémů s mnoha vzájemně souvisejícími kritérii, kdy je nutné určit relativní důležitost každého kritéria v kontextu přijímaného rozhodnutí.
2. Hodnocení
Proces analytické hierarchie zahrnuje kombinování více možností od nejvíce po nejméně atraktivní.
3. Stanovení priorit
Metoda analytického hierarchického procesu (AHP) se používá k upřednostňování alternativ ve vícekriteriálních problémech. Umožňuje vám určit relativní důležitost každého kritéria a vyhodnotit relativní důležitost každé alternativy pro každé kritérium.
4. Označení zdroje. Metoda analytické hierarchie
V metodě Analytical Hierarchy HP (AHP) je každý zdroj obvykle označen symbolem, například alternativy mohou být označeny písmeny A, B, C a kritéria mohou být označena písmeny K1, K2, K3 atd. . Každý zdroj lze navíc dále identifikovat pomocí podrobnějšího popisu nebo specifikace, jako je konkrétní název produktu nebo procesu.
Je také důležité mít na paměti, že pro použití metody AHP je nutné definovat hierarchii kritérií a alternativ, stejně jako stanovit významnost každého kritéria a vyhodnotit relativní důležitost každé alternativy pro každé kritérium. To vám umožní porovnat alternativy a vybrat tu nejvhodnější pro konkrétní situaci.
5 Srovnávání
Benchmarking je proces porovnávání výkonu, kvality a charakteristik produktů, služeb nebo procesů s osvědčenými průmyslovými postupy. Tento proces umožňuje společnostem určit jejich aktuální úroveň výkonu, identifikovat mezery a porovnat své výsledky s osvědčenými postupy v oboru.
6. Řízení jakosti
Management kvality je systematický přístup ke zlepšování kvality výrobků a služeb, který zahrnuje plánování, sledování, zajišťování a zlepšování kvality vůbec etapy životního cyklu produkt nebo službu. Účelem managementu kvality je naplňovat potřeby a očekávání spotřebitelů, dosahovat organizačních cílů, snižovat náklady a zvyšovat zisky.
Mezi základní principy managementu kvality patří:
- Zaměření na zákazníka – uspokojování potřeb a očekávání zákazníků je nejvyšší prioritou řízení kvality.
- Vedení – Vedení organizace musí poskytovat vedení a podporu v procesu řízení kvality.
- Zapojení zaměstnanců — řízení kvality musí být integrováno do všech úrovní organizace a zahrnovat zapojení všech zaměstnanců.
- Procesní přístup – řízení kvality by mělo být založeno na procesech, které musí být měřitelné, řiditelné a neustále zlepšované.
- Zlepšování – Cílem organizace by mělo být neustálé zlepšování kvality, kterého je dosahováno neustálým zlepšováním procesů a produktů.
- Rozhodování založené na datech – rozhodování by mělo být založeno na faktech, nikoli na dohadech nebo osobních názorech.
- Vztahy s dodavateli – interakce s dodavateli by měla být postavena na vzájemně výhodných vztazích a spolupráci.
- Neustálé zlepšování – Řízení kvality by mělo být nepřetržitý a nepřetržitý proces, včetně systematického měření a analýzy výsledků a neustálého zlepšování procesů a produktů.
7. Účel konfliktu. Metoda analytické hierarchie
Účelem konfliktu v metodě analytického hierarchického procesu (AHP) je stanovit priority mezi různými kritérii nebo alternativami, které si mohou při rozhodování konkurovat. Konflikt může nastat, když různá kritéria nebo alternativy mají různé úrovně významnosti a nelze je hodnotit nebo akceptovat na základě jediného kritéria.
Například při výběru mezi dvěma vozy může mít jedno vyšší náklady, ale lepší spotřebu paliva, zatímco druhé může mít nižší náklady, ale nižší spolehlivost. V takových situacích je cílem konfliktu v AHP upřednostnit mezi těmito kritérii a vybrat vozidlo, které je nejlepší splňuje cíle rozhodovací strana.
AHP pomáhá řešit konflikty rozdělením velkého úkolu na menší dílčí úkoly a stanovením jejich relativních priorit. V důsledku toho může osoba s rozhodovací pravomocí lépe porozumět tomu, která kritéria jsou nejdůležitější, a využít tyto informace k informovanějšímu rozhodování.
Jak funguje metoda analytické hierarchie?
Pochopení toho, jak tato aplikace funguje, je poměrně jednoduché. Stačí si stanovit konkrétní cíle pro svůj rozhodovací proces. Tyto cíle jsou automaticky převedeny do kritérií účetní hodnota. Aplikace vám ukáže dvojice kritérií, podle kterých si musíte vybrat pravidlo, které je pro vás nejdůležitější. Navíc vám aplikace pomůže zkontrolovat, co si o kritériu myslí členové vašeho týmu. Pomohlo vám to prodiskutovat různé názory členů vašeho týmu a dosáhnout prioritizace převažujících kritérií. Existuje mnoho dostupných metodologií, které vám takové možnosti rozhodování poskytují, ale AHP slouží jako jedinečný software díky své schopnosti vytvářet párová kritéria.
Poslední myšlenky!
Proces analytické hierarchie slouží jako důležitý nástroj pro přijímání dobrých rozhodnutí. To vám pomůže nasměrovat vás správným směrem k dosažení vašich cílů a pomůže vám společně se rozhodovat. Navzdory své obrovské popularitě má významnou nevýhodu v tom, že představuje mnoho dvojic kritérií, takže je docela nepříjemné, když sedíte s některými vyššími manažery. Ve srovnání s jiným softwarem však stále slouží jako hotová možnost pro rozhodování. Na závěr bych rád zdůraznil, že AHP je velmi užitečné pro porovnávání a řazení různých nápadů mezi sebou, abyste si mohli vybrat ty nejlepší.
Zanechat komentář