Forretningsdesign - definition, betydning og funktioner

Forretningsdesign er en tilgang til udvikling af strategier, processer, produkter og tjenester med fokus på at forbedre forretningsresultater og skabe værdi for kunderne. Han integrerer designprincipper med forretningsstrategi for at skabe innovative løsninger, der kombinerer kreativitet og strategisk effektivitet.

Nøgleaspekter af forretningsdesign omfatter:

1. Forstå forretningskonteksten:

   • Forretningsdesign begynder med en dyb forståelse af forretningskonteksten, herunder dens mål, værdier, konkurrencemiljø og kundernes behov og forventninger.

2. Business design tænkning:

   • Brug af designtænkningsprincipper til at løse forretningsproblemer. Dette inkluderer brugercentrerethed, prototyping, test og en iterativ udviklingsproces.

3. Innovation:

   • Evne til at innovere og finde innovative løsninger. Business design fokuserer på at skabe unikke og værdifulde tilbud, der opfylder markedets behov.

4. Business design. Brugerfokus:

   • Fokus på forbrugeren og dennes oplevelse. Succesfulde forretningsdesignløsninger tager højde for brugernes behov, præferencer og vaner at skabe Produkter og tjenester, der vil få succes på markedet.

5. Strategisk tænkning:

   • Udvikling af strategier, der tager højde for både langsigtede og kortsigtede mål for virksomheden. Forretningsdesign hjælper dig med at opbygge effektive strategier for at opnå succes.

6. Business design. Tværfaglighed:

   • Inklusion af specialister fra forskellige områder som design, business, teknologi og andre, for at kombinere forskellig viden og færdigheder i at skabe holistiske løsninger.

7. Forbedring af forretningsprocesser:

   • Analyser og optimer forretningsprocesser for at øge effektiviteten, reducere omkostningerne og forbedre den samlede produktivitet.

8. Business design. Målgruppe og kundebehov:

   • Dybdegående undersøgelse af målgruppen og konstant opmærksomhed på kundernes skiftende behov og præferencer.

Business design kan bruges i forskellige brancher og områder, for eksempel i udvikling af produkter, services, skabelse marketingstrategier etc. Det giver virksomheder værktøjerne til at opnå innovation og succesfuldt implementere forandringer.

Hvad er forretningsdesign?

Definition: business design er defineret som processen med at udvikle rammerne for en forretningsmodel ved hjælp af designtænkning og lignende kundecentrerede tilgange til at udvikle produkter og tjenester, så dine gode forretningsideer kan hjælpe dig med at tjene penge og bidrage til forretningen. vækst over tid.

Forretningsdesignstrategi handler om at skabe og fange værdi. Det omfatter også en bred vifte af værktøjer og teknikker til at udvikle og teste metoder og processer til bæredygtig udvikling af forretningsmodeller og innovation. Business service design beskæftiger sig også med at omsætte værdiforslaget til skabelse af reel forretningsværdi og er involveret i at skabe ny værdi ved at designe relationer i overensstemmelse med markedstendenser.

Betydning. Business design

Dette er nyttigt til at skabe menneskecentrerede forretningsmodeller, der er drevet af menneskelige behov. Det hjælper med at udvikle forretningsmodellen i henhold til brugerforskning, strategi, markedsanalyse og brugeroplevelse.
Forretningsdesignprocessen letter udviklingen af ​​en yderst bæredygtig forretningsmodel. Det er en måde at arbejde på, der kombinerer evnerne hos analytikere, forretningstænkere og strateger med designmetoder.

Sådanne designere beskæftiger sig med at omsætte menneskelige krav til forretningsmål. Dette hjælper med at udvikle innovative koncepter med mere plads til eksperimentering, såvel som værdiforslag, der ændrer virksomheder og menneskers liv.

I en nøddeskal refererer det til en succesfuld forretningsproces, der sætter kunden i centrum af designprocessen og samtidig sikrer virksomhedens levedygtighed, gennemførlighed, integritet og ønskelighed. Når en ny forretningsmodel gennemgår forretningsdesignprocessen, anvender den således kundecentrerede designmetoder og forretningsværktøjer til at skabe en prototype, udvikler og validerer nye forretningsmodeller for at udvide den kundecentrerede designtænkningstilgang til den associerede forretningslevedygtighedsfase. med innovationsprocessen.

Managementkonsulenter hyrer forretningsdesignere til at transformere gode forretningsideer, der tjener penge til virksomheden eller organisationen og bidrager til langsigtet succes. Efter den udbredte anvendelse af kundecentreret i produkt- og serviceudvikling i løbet af det foregående årti, er mange udviklingsteams ved at skabe tjenester for at optimere indtjeningen.

Forretningsdesignproces

Forretningsdesign er en systematisk tilgang, der omfatter følgende trin:

1. Forståelse af markedet, komponenter, forskellige markedsdeltagere og kræfter
2. Oversættelse af bedste praksis på tværs af industrien og formulering af antagelser
3. Udvikl en forretningsmodelprototype, evaluer den, og identificer derefter de vigtigste antagelser.
4. Test af din model, træning og iteration

Forretningsdesignprocessen er en struktureret måde at nedbryde struktur og implementere innovative løsninger for at optimere virksomhedens ydeevne og nå forretningsmål.

Når du udvikler en virksomhed, vil en ledelseskonsulent arbejde tæt sammen i teams med servicedesignere og softwareudviklere for effektivt at integrere din forretningsmodel med designtænkning og værdiforslaget for dit produkt eller din tjeneste.

Hvad er designtænkning?

Design Thinking er en metode, der lægger vægt på at løse komplekse problemer ved hjælp af principper, der er specifikke for designprocessen. Det bruges ofte til innovativt design af produkter, tjenester, forretningsmodeller og andre aspekter.

Grundlæggende principper for designtænkning omfatter:

1. Business design. Fokus på brugeren:

   • Vægt på at forstå brugernes behov og erfaringer. Løsninger udvikles med slutbrugeroplevelsen i tankerne.

2. Iterativ:

   • Udviklingsprocessen er bygget på iterative cyklusser, der omfatter prototyping, testning og justeringer.

3. Business design. Kollektiv kreativitet:

   • At arbejde som et team og inkorporere perspektiver og ideer fra en forskelligartet gruppe af deltagere. Dette tilskynder til innovation og mangfoldighed af løsninger.

4. Empati:

   • Dyb forståelse og empati for brugernes behov og følelser. Empati hjælper med at skabe produkter og tjenester, der virkelig reagerer på brugernes behov.

5. Business design. Problemdefinition:

   • Vægt på klart at definere problemer og udfordringer, før du søger løsninger. Dette forhindrer udviklingen af ​​unødvendige eller ineffektive produkter.

6. Eksperimenter og prototyping:

   • Brug af eksperimenter og prototyper til at udforske og teste ideer. Dette hjælper dig med hurtigt at vurdere, hvad der virker, og hvad der ikke gør.

7. Business design. Handlingsorientering:

   • Designtænkning understreger vigtigheden af ​​at omsætte ideer til konkrete handlinger. Det er fokuseret på at løse reelle problemer og opnå konkrete resultater.

8. Åbenhed over for nye ideer:

   • Støtte åbenhed og villighed til at overveje nye ideer, selvom de kan virke usædvanlige eller ukonventionelle.

Designtænkning er ikke begrænset til designere og kan anvendes på en række forskellige områder, herunder forretning, uddannelse, sundhedspleje og mere. Han hjælper virksomheder og organisationer med at angribe problemer fra et innovativt og menneskecentreret perspektiv.

Hvad laver en forretningsdesigner?

En forretningsdesigner er en professionel, der bruger principperne for designtænkning og forretningsdesign til at udvikle og forbedre forretningsmodeller, strategier og processer i en organisation. En forretningsdesigners opgaver kan variere afhængigt af konteksten og virksomhedens specifikke behov, men omfatter typisk følgende aspekter:

1. Business design. Forretningskontekstforskning og -analyse:

   • Forståelse af det forretningsmiljø, som virksomheden opererer i. Dette inkluderer analyse af markedet, konkurrenter, branchetrends og andre faktorer, der kan påvirke virksomheden.

2. Interaktion med teamet og interessenter:

   • Arbejd sammen med forskellige interessenter, herunder ledere, ledere, marketingfolk, udviklere og andre for at forstå deres behov og vision.

3. Business design. Anvendelse af designtænkning:

   • Brug af designtænkningsprincipper til at skabe innovative løsninger. Dette inkluderer stadierne problemdefinition, udforskning, idealisering, prototyping og test.

4. Udvikling af forretningsmodeller:

   • Oprettelse og optimering af virksomhedens forretningsmodeller. Dette omfatter identifikation af værditilbud, kunder, distributionskanaler, indtægtsstrømme og andre nøgleelementer.

5. Business design. Strategisk planlægning:

   • Udvikling af strategier rettet mod at nå forretningsmål. Forretningsdesignere kan hjælpe virksomheder med at opbygge langsigtede og kortsigtede strategier.

6. Brugeroplevelsesdesign:

   • Optimering af brugeroplevelsen med virksomhedens produkter og tjenester. Business designere stræber efter at skabe Produkterder opfylder brugernes behov og forventninger.

7. Business design. Procesmodellering og analyse:

   • At arbejde med forretningsprocesser og optimere dem for at øge effektiviteten og reducere omkostningerne.

8. Implementering af ændringer:

   • Assistere med implementering af foreslåede ændringer og sikre deres succesfulde implementering i organisationen.

9. Business design. Test og iteration:

   • Test af udviklede løsninger og brug af feedback kommunikation til iterativ forbedring.

Forretningsdesignere har typisk tværfaglige færdigheder, herunder forretningsprocesforståelse, designtænkning, strategisk tænkning og kommunikationsevner. De kan arbejde som en del af et team eller i ledende stillinger i en organisation, såsom forretningsanalytiker, strategichef eller innovation

Funktioner af forretningsdesignprojekter

Forretningsdesignprojekter er projekter, der har til formål at forbedre forretningsprocesser, tjenester, produkter eller en virksomheds brand ved hjælp af designmetoder og -tilgange. Det særlige ved sådanne projekter ligger i at tage hensyn til forretningsmål, kundebehov og løsning af specifikke problemer forbundet med udvikling og implementering af designløsninger i organisationen. Her er nogle funktioner i forretningsdesignprojekter:

1. Forretningskontekstanalyse: I modsætning til konventionelle designprojekter begynder forretningsdesignprojekter med en grundig analyse af forretningskonteksten. Dette inkluderer at studere virksomhedens, dens konkurrenters mål og strategier, analysere eksisterende produkter eller tjenester og identificere svagheder eller muligheder for forbedring.
2. Kundefokus: Forretningsdesign lægger særlig vægt på kundernes behov og forventninger. Produkter og tjenester er designet med henblik på, hvordan de vil løse kundeproblemer eller forbedre deres liv.
3. Iterativ proces: Forretningsdesign involverer ofte en iterativ tilgang, det vil sige iterativ gentagelse af design- og testprocessen. Dette giver dig mulighed for hurtigt at foretage justeringer og forbedre resultater baseret på feedback og testresultater.
4. Interaktion med forskellige afdelinger: Under forretningsdesignprojekter arbejder designere tæt sammen med forskellige afdelinger i virksomheden, såsom marketing, salg, produktudvikling, forskning og udvikling. Interaktion giver dig mulighed for bedre at forstå virksomhedens behov og sikrer synergi i dit arbejde.
5. Evaluering af resultater: Forretningsdesign evaluerer resultaterne af et projekt ved hjælp af specifikke metrics og key performance indicators (KPI'er). Dette giver dig mulighed for at bestemme effektiviteten af ​​designløsninger og deres bidrag til at nå forretningsmål.
6. Change Management: Introduktion af designløsninger i en virksomhed involverer ofte ændringer i virksomhedens arbejdsprocesser, struktur eller kultur. Et vigtigt aspekt af forretningsdesignprojekter er styring af forandringer og sikring af ekstern støtte. ledelse og medarbejdere.

Business designerens rolle i projektet

En forretningsdesigner spiller en vigtig rolle i et projekt, der involverer forbedring af en virksomheds forretningsprocesser, tjenester, produkter eller brand. Hans opgave er at udvikle designløsninger, der hjælper med at nå forretningsmål og forbedre interaktionen med kunder og medarbejdere. Her er nogle af nøglerollerne for en forretningsdesigner i et projekt:

1. Forretningskontekstanalyse: Forretningsdesigneren begynder med en grundig analyse af forretningskonteksten, herunder undersøgelse af virksomhedens mål, dens konkurrenter, analyse af nuværende produkter eller tjenester og identificering af svagheder eller muligheder for forbedring. Han tager disse faktorer i betragtning, når han udvikler designløsninger.
2. Produkt- og servicedesign: En forretningsdesigner udvikler designløsninger til produkter og tjenester, der opfylder kundernes behov og forventninger. Han er opmærksom på brugervenlighed, funktionalitet og visuelle udseende for at skabe attraktive og nyttige produkter.
3. Design af brugeroplevelse: En vigtig del af en forretningsdesigners job er at designe en positiv brugeroplevelse. Den overvejer, hvordan kunder interagerer med produkter eller tjenester for at gøre oplevelsen mere behagelig, intuitiv og behagelig.
4. Prototyping og test: En forretningsdesigner udvikler prototyper af designløsninger for at teste deres effektivitet og anvendelighed. Han tester med rigtige brugere for at få feedback og foretage justeringer af designet.
5. Kommunikation med teamet og kunden: Forretningsdesigneren interagerer aktivt med andre medlemmer af projektteamet, såsom marketingfolk, udviklere, ledere og kunden, for at sikre, at alle interessenters krav og ønsker er forstået.
6. Forandringsledelse: Implementeringen af ​​designløsninger involverer ofte ændringer i virksomhedens arbejdsprocesser, struktur eller kultur. En forretningsdesigner hjælper med at styre forandringer og yder støtte fra ledelse og medarbejdere.
7. Evaluering af resultater: Forretningsdesigneren evaluerer projektets resultater ved hjælp af specifikke metrics og key performance indicators (KPI'er). Dette hjælper med at bestemme effektiviteten af ​​designløsninger og deres bidrag til at nå forretningsmål.

Hvordan kan jeg blive forretningsdesigner?

At blive forretningsdesigner kræver en kombination af uddannelse, færdigheder og erfaring. Her er et par trin, der kan hjælpe dig i denne proces:

1. Få uddannelse:

   • De fleste forretningsdesignere har en universitetsgrad inden for design, forretning, innovation eller et beslægtet felt. Mange fagfolk har en mastergrad i design, forretningsstrategi eller et beslægtet felt. At studere designtænkning og forretningsdesign kan være særligt gavnligt.

2. Business design. Master Design Thinking:

   • Lær og begynd at anvende principperne for designtænkning. Der er adskillige kurser, workshops og onlineressourcer til at hjælpe dig med at udvikle denne færdighed.

3. Udvikle multi-specialiserede færdigheder:

   • Forretningsdesignere har typisk en række forskellige færdigheder, herunder analytiske, strategiske, kommunikationsmæssige og tekniske færdigheder. Udvikl dine færdigheder inden for dataanalyse, prototyping, design af brugeroplevelse og mere.

4. Business design. Ansøg i praksis:

   • Find projekter, hvor du kan anvende designtænkning og forretningsdesign. Dette kan være gennem klasseprojekter, praktikophold eller endda dit nuværende jobansvar.

5. Arbejde i tværfaglige teams:

   • Erfaring med at arbejde i tværfaglige teams vil hjælpe dig med bedre at forstå og interagere med repræsentanter fra forskellige områder såsom marketing, udvikling, økonomi osv.

6. Løbende træning:

   • Forretning og teknologi er i konstant forandring, så det er vigtigt hele tiden at opdatere din viden og dine kompetencer. Deltag i faglige kurser, konferencer, læs litteratur og følg med i nyt design trends og forretning.

7. Business design. Opret en profil og portefølje:

   • Skab en professionel profil, der afspejler dine færdigheder, uddannelse og erfaring. Udvid din portefølje med eksempler på projekter, der viser din evne til at anvende designtænkning til at løse forretningsproblemer.

8. Se efter jobmuligheder:

   • Se efter muligheder for at arbejde i virksomheder, der værdsætter designtænkning og forretningsdesign. Praktikpladser, frivillige projekter eller job relateret til dit interesseområde kan være nyttige.

Læringsstil og karrierevej kan variere for den enkelte, så det er vigtigt at følge dine interesser og løbende udvikle dig inden for dit valgte felt.

Eksempler på succeshistorier. Business design

1. IDEO U-oplevelse

Efter at have arbejdet på et modeprojekt i Asien, er IDEO U's erfaring et fantastisk eksempel på succesen og relevansen af ​​forretningsdesign. Kerry O'Connor, en af ​​IDEO U-forretningsdesignerne, der arbejdede på projektet, siger, at hendes team fik lov til at komme med nye ideer, mens de arbejdede på det.

De bemærkede, at de fleste mennesker er utilfredse med deres garderobe af forskellige årsager. Dette kan skyldes et nyt job, mangel på tid til at shoppe eller vigtige lejligheder, hvor de har brug for nyt tøj.

IDEO U ønskede at finde ud af, hvilken idé eller eksperiment der fik flest stemmer. Det, de troede ville appellere mere til kvindelige kunder, tiltrak i stedet flere mandlige kunder. Det var en hurtig, overkommelig og effektiv måde at afgøre, hvilken markedskategori han var bedst egnet til.

2. Warby Parker. Business design

Warby Parker, en velkendt online forhandler, er en fantastisk illustration af, hvordan et nyt produkt fuldstændig kan transformere en industri gennem forretningsdesign.

Warby Parkers værdiforslag er enkelt: Kunder kan købe receptpligtige briller for $100, som normalt ville koste dem omkring $400. Virksomheder som Luxottica tager høje priser på markedet.

3. PepsiCo Pepsi Spire-produkt

Pepsi Spire af PepsiCo blev skabt gennem kreativt forretningsdesign. Pepsi Spire, en computerstyret drikkefontæne, der giver forbrugerne mulighed for at skabe op til 500 forskellige drinkkombinationer.

Dette koncept tilhører det team af designere, videnskabsmænd og marketingfolk, der har udviklet konceptet med berøringsskærmen.

Forretningsdesigner vs ledelseskonsulent. Business design

Virksomhedsdesigntjenester har en menneskecentreret tilgang og er drevet af menneskelige behov, mens ledelseskonsulenters arbejde er fokuseret på funktionalitet eller rentabilitet og er drevet af markedstendenser.

Business designere er handlingsorienterede, mens ledelseskonsulenter fokuserer på stakeholder management. Ud over dette er forretningsdesignere også involveret i at acceptere uklarhed, mens ledelsesrådgivning bekymrer sig om usikkerhed.

Konklusion!

Som konklusion forekommer det klart, at forretningsdesign er en samarbejdsorienteret, menneskecentreret tilgang, der problemfrit integrerer design og ledelse. Det giver virksomheden mulighed for at designe, strategisere og levere en bæredygtig forretningsmodel eller finansiel model i overensstemmelse med brugerundersøgelser, markedsanalyse, strategi samt brugeroplevelse.

Det handler mere om at se tingene fra en anden vinkel, gennem en anden forretningslinse, for at give ledere, strateger og designere mulighed for at tænke mere kreativt og generere nye ideer med større frihed og indflydelse på virksomheden.

Det er en systematisk metode til at teste gennemførligheden af ​​unikke metoder med et nyt sæt lakmustests for at generere endnu mere originale synspunkter eller resultater. Business designbureauer er en ny dille, der dukker op hver dag.

 

ABC