Markedsføringsindhold er en form for indhold, der er skabt med det formål at tiltrække og fastholde opmærksomheden fra en målgruppe, etablere en forbindelse med dem og drive ønskede handlinger. Det bruges i marketingstrategier og -taktikker til at promovere produkter, tjenester eller brands.
Indhold er et forretningsaktiv, og for at udnytte det, har du brug for evnen til at tilpasse det.
Når du dykker ned i det grundlæggende, er enhver marketingmedarbejders opgave enkel: Sørg for, at kunderne har de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt for at hjælpe dem på vej med deres køb.
Virksomheder, der er bedst rustet til at give disse oplysninger, har en tendens til at være bedre til at opbygge tillid og øges kunde loyalitet og øge salget. Så når det kommer til salgsvækst, kan denne information (dit indhold) betyde forskellen mellem succes og fiasko.
92 % af marketingfolk siger, at deres virksomhed ser indhold som et forretningsaktiv. Når noget anses for værdifuldt for din virksomhed, vil du gerne have mere ud af det. Så det er ingen overraskelse, at sidste år rapporterede mere end halvdelen af virksomhederne, at de havde til hensigt at øge deres udgifter til indholdsstyring og produktionsvolumen.
Det praktiske ved at skabe flere engagerende, indtægtsgenererende kampagner betyder, at din organisation sandsynligvis vil skabe mere indhold end nogensinde før. Højde multikanal markedsføring En af hovedfaktorerne bag dette er, at du sandsynligvis søger at etablere en tilstedeværelse på flere platforme, som hver især skal fodres med en konstant strøm af nyt indhold.
Bag ethvert succesfuldt brand er der normalt et stærkt, universelt anvendeligt centralt brandbudskab. Men for at dette budskab skal nå ud til kunderne, kan det være nødvendigt at ændre sig: derfor er behovet for lokal tilpasning og andre former for indholdstilpasning. For de teams i din organisation, der er ansvarlige for indholdsskabelse, betyder det at skulle beskæftige sig med indholdstilpasning også effektivt mere arbejdsbyrde for indholdsskabelse.
Så hvad er den bedste måde at håndtere dette på? Vi foreslår at fokusere på to områder.
For det første involverer dette oprettelsen af en centralbank for indhold aktiver, let tilgængelig for markmarketingfolk.
For det andet har du brug for værktøjer, der gør det muligt for disse teams nemt at skabe specifikke, lokalt skræddersyede marketingmaterialer, mens de forbliver tro mod brandprincipperne.
I denne guide viser vi dig, hvordan du implementerer en indholdstilpasningsstrategi – med det mål at bruge eksisterende indhold til at maksimere salgsvæksten. I den vil vi dække følgende:
- Hvornår skal man bruge responsivt indhold
- Forbliver vi konsekvente? Potentielle faldgruber ved at tilpasse dit indhold
- Dit essentielle værktøjssæt til onboarding af indhold og fremme vækst
Del 1: Her er når du har brug for tilpasningsdygtigt indhold...
Indholdsskræddersyet refererer i det væsentlige til at tage et marketing- eller salgsindholdsaktiv (eller flere aktiver) og bruge det som en skabelon eller grundlag for at skabe tilpassede stykker arbejde som en del af dit salg og marketing strategier. Markedsføringsindhold.
Der er nogle meget gode forretningsmæssige grunde til denne tilgang. Begge disse grunde er kundefokuserede – optaget af at give den bedst mulige oplevelse til faktiske og potentielle kunder; og operationel – optaget af at optimere din arbejdsgang og udnytte dine ressourcer optimalt.
Hvis noget af det følgende lyder bekendt for markmarketingfolk i din organisation, er det et tegn på, at øget brug af skræddersyet indhold skal væves ind i din bredere strategi.
Du skal administrere voksende mængder af indhold
Når først en lokalfokuseret kampagne starter, er den første hindring, som enhver field marketingmedarbejder skal overvinde, at få en potentiel kundes opmærksomhed.
Lad os sige, at du søgte at etablere din tilstedeværelse et bestemt sted – netop fordi du anser den for moden til udvikling. Selv i mangel af mange konkurrenter, kræver det i gennemsnit 5-7 eksponeringer for et brand at få fodfæste i forbrugernes mindspace. Dette er kun begyndelsen: Ud over det skal du stadig opbygge tillid og styrke dit brandproposition. Der er også behov for at skabe nyt indhold, der er optimeret til specifikke platforme og kanaler: Dette gælder især, hvis du følger etablerede bedste praksis for at arbejde med sociale netværk - hvilket tyder på, at du skal skrive på de fleste sociale medieplatforme mindst dagligt for at følge med. niveauer for abonnentengagement.
Hvis du gør det hele fra bunden, i stedet for at tage en onboarding tilgang, din marketingafdelinger og design kan snart blive overvældet af den store volumen.
Vil du øge salget flere steder?
"Lokalisering" som markedsføringsstrategi er et svar på de reelle forskelle, der kan eksistere mellem geografiske regioner. Forskning viser, at 80 % af marketingfolk mener, at lokalisering er nødvendig for at komme ind på nye markeder – og 71 % af de samme marketingfolk siger, at brugen af denne strategi vil resultere i salg i deres målmarkederne er stigende.
Kultur, kontekst, prioriteringer og kundernes forventninger: Alt dette kan variere - i større eller mindre grad - afhængigt af hvor dine kunder befinder sig. For at afspejle dette og maksimere dine udsigter til salgssucces på forskellige markeder, skal du optimere dit indhold. En sådan regionsspecifik optimering kan blandt andet omfatte ændringer i sprog, tone og vægtning i kommerciel tekst, billeder og layout.
Generelt betyder ændret indhold, at der skal oprettes mere indhold, fordi hver lokation kræver sin egen portefølje af indhold, der er specifikt for det pågældende marked. Det giver mening at have en centralbank af aktiver, der kan ændres og optimeres til hvert marked. Som vi vil se, giver det også mening, at denne onboarding-proces udføres af marketingfolk på stedet.
Forskning viser, at 80 % af marketingfolk mener, at lokalisering er afgørende for at komme ind på nye markeder – og 71 % af de samme marketingfolk siger, at denne strategi resulterer i øget salg på deres målmarkeder.
Du ønsker, at dit salgsteam skal være mere aktivt med at skabe indhold.
Lad os sige, at din B2B-finansieringssoftwarepakke inkluderer automatisk generering af rapporter om virksomhedsledelse. En væsentlig reguleringsændring er blevet annonceret i en af dine målregioner. Repræsentanter finder pludselig at stille spørgsmål om, hvorvidt rapporteringsmodelleringsfunktionen tager højde for denne ændring. Dette er sandt - og dine repræsentanter stræber efter at formidle dette budskab i alle salgsbreve, reklamebannere, kommunikation sociale netværk og brochurer. De ønsker at gøre det så hurtigt som muligt for at være foran konkurrenterne.
Som field marketinger forsøger du at være på forkant med tingene, primært gennem sociale medier og søgeordsforskning for at spore, hvad der er mest relevant for din målgruppe. Det er dog ofte feltsælgerne, der har størst indsigt i skiftende kundeproblemer. De er værd at lytte til.
Nyere forskning viser, at kun 35 % af salgsmedarbejdere tror, at deres marketingafdeling ved, hvilket indhold de skal bruge for at lukke aftaler. Indholdsskræddersyet kan hjælpe dig med at bygge bro over denne kløft. Især hvis forhandlere selv kan tilpasse og skræddersy indhold – hurtigt og uden ekspertinput – kan det betyde, at dit indhold altid vil være mere tilpasset dine kunders interesser.
Du vil drage fordel af profitable, tidsbegrænsede tilbud på medieområdet.
Hvorfor er de bedste billboards, online bannere og affilierede reklamepladser så dyre? Kort sagt, det skyldes, at de sandsynligvis vil øge overskuddet for den, der formår at sikre dem.
En typisk markedsføringskampagne kræver omhyggelig planlægning. Og selvfølgelig er det meste af udgivelsesplanen udviklet på forhånd: Dette gælder især for betalte medier. Men lidt fleksibilitet kan tjene dig godt.
Rentable slots kan – og gør det ofte – til rådighed med kort varsel. Betalte mediemuligheder, som du tidligere troede var økonomisk uden for rækkevidde, kan pludselig dukke op foran dig til en god pris. Chancen for at øge din tilstedeværelse (og dermed drive salgsvækst) kan virke for god til at lade være. også selvom det indebærer en lille afvigelse fra dine oprindelige planer.
At udnytte sådanne muligheder kræver evnen til at handle hurtigt, da det er usandsynligt, at du havde ressourcerne til at afsætte til at skabe en hel række af yderligere reklamer annoncer "bare i tilfælde af", at en plads bliver tilgængelig, når du opretter en indledende kampagne. Men hvis du har en bank med tilpasningsdygtigt indhold ved hånden, betyder det, at når en mulighed opstår, kan du hurtigt oprette et element, der er skræddersyet til den specifikke mulighed – og før denne mulighed udløber.
Ønsker du at udnytte dit design og dine kreative ressourcer til at maksimere dit salg? Markedsføringsindhold.
Afhængigt af den pågældende type aktiv vil der sandsynligvis være en række mennesker og færdigheder involveret i dets skabelse: grafiske designere, tekstforfattere, udviklere, brugeroplevelsesspecialister (UX), SEO-analytikere og projektledere - for blot at nævne nogle få nogle af dem.
Alle disse ressourcekategorier har mindst to ting til fælles: de er fokuseret på at tilføje værdi til din organisation, og de har begrænset kapacitet. For at afspejle disse to realiteter bør størstedelen af deres tid bruges på de områder, hvor det har den største effekt – indholdsskabelse og strategi, i stedet for konstant at udrulle små indholdsjusteringer på tværs af flere kampagner og markeder.
Del 2: Forbliver du konsekvent? Markedsføringsindhold.
De største faldgruber til tilpasning af indhold, der skal undgås
Hvis brands præsenteres ensartet, er der tre til fire gange større sandsynlighed for, at de bliver set end virksomheder, der ikke optimerer for konsistente budskaber. Den samme undersøgelse viser, hvordan dette direkte kan påvirke salgsvæksten, hvilket indikerer, at den gennemsnitlige omsætningsvækst forbundet med brandkonsistens er 23 %.
Hvis dit centrale budskab ændres ofte, eller hvis du ikke formår at opretholde kerneelementerne i dit brand på tværs af alle din virksomheds kanaler, vil kunderne sandsynligvis blive forvirrede.
Dette bliver en meget reel trussel i forbindelse med markmarkedsføring, der tilpasser eksisterende indhold. Derfor:
Videresendelse/fortynding af beskeder. Markedsføringsindhold.
Ideelt set bør dine indholdsskræddersyede metoder tillade markmarkedsførere, sælgere og mange andre på tværs af din organisation at udnytte brandaktiver til at skabe nyt indhold. Men når du forsøger at gøre dit budskab mere relevant, er der altid en risiko for, at de personer, der tilpasser indholdet, kommer for langt væk fra dit kernebudskab. Du skal tage forholdsregler for at sikre, at dine medarbejdere har fleksibiliteten til at foretage ændringer i aktiver, mens du holder dig inden for etablerede parametre.
Brug af tredjeparter til indholdsproduktion
Ideelt set vil øget brug af indhold, der er skabt til onboarding, fremskynde indholdsoprettelsesprocessen, da ufaglærte medlemmer af dit team vil være bedre rustet til at foretage ændringer uden teknisk indgriben. Dette reducerer sandsynligheden for, at markmarketingfolk bliver nødt til at engagere bureauer til at udføre arbejde udelukkende for at rydde et produktionsefterslæb. Der kan dog stadig være gode grunde til at instruere et bureau, som når opgaven kræver teknisk support, som din designafdeling mangler. For at gøre dette skal du have klare instruktioner, så bureauet altid kan overholde dine brandstandarder.
Med alt dette i tankerne, lad os se på de processer og værktøjer, der skal implementeres for at implementere responsivt indhold og samtidig sikre konsistens.
At skabe indhold for at fremme salg bør ikke ses som dine kreative teams og designteams eneansvar.
Del 3: Dit værktøjssæt til skræddersyet indhold, konsistens og salgsvækst. Markedsføringsindhold.
Skab en kultur med skræddersyet indhold
Hvis sælgere mener, at e-mail- eller bannerreklamer kan forbedres for at imødekomme skiftende kundeprioriteter, hvad forhindrer dem så i at foretage disse ændringer selv? At skræddersy indhold til at fremme salg bør ikke ses som dine kreative teams og designteams eneansvar. Markedsføringsindhold.
For en field marketinger kan dette gøre opgaven med at skræddersy indhold meget nemmere. Det betyder, at du hurtigt kan foretage ændringer i indholdet for at imødekomme skiftende lokale prioriteter uden at vente på feedback fra hovedkvarteret. En ekstra fordel ved dette er, at skræddersyet indhold ikke længere behøver at være marketingfolks eksklusive domæne. Især kender salgsrepræsentanter på lokalafdelingsniveau næsten helt sikkert kunderne på deres specifikke lokationer bedre end nogen anden. Det giver mening at tilskynde dem til at være direkte involveret i indholdstilpasningsprocessen.
Plus, hvis en betalt mediemulighed opstår med kort varsel, betyder denne tilgang, at du kan reagere hurtigt – før muligheden udløber.
Se efter adgang til et bibliotek med kerneaktiver
Hvis de materialer, du tilpasser, vil være effektive til at nå dit målmarked, skal du bruge de rigtige "råmaterialer" til at hjælpe dig med at tilpasse dem. Markedsføringsindhold.
Fra casestudier til konferencebrochurer - Dit brands kerneaktiver er byggestenene til alt det nødvendige indhold for at understøtte salget. Nøglekomponenter i dit aktivbibliotek omfatter følgende:
- Brand guide: Dette er et sæt regler, som alle, der er involveret i at skabe og signere indhold, skal følge. Den indeholder instruktioner vedrørende layout, dimensioner skrifttype, sprog og tone.
- Nøgletekster og designelementer. Disse er mærkepræsentationselementer, der bør forblive på plads i alle tilfælde. Eksempler kan omfatte kommunikationslinjer, virksomhedsoplysninger og ansvarsfraskrivelser.
Disse aktiver kan ændre sig over tid. Du har brug for en effektiv måde at vide, at du har adgang til de rigtige aktiver på, hvilket bringer os til følgende:
Opret en brandet selvbetjeningsportal
Som field marketinger skal du og dit marketingteam, sælgere, bureauer og alle andre involveret i indholdsskabelsen og -tilpasningsprocessen handle med tillid. Konkret betyder det, at de er i stand til at få de rigtige materialer i hænderne, i tillid til, at de bruger de rigtige versioner på den rigtige måde. Markedsføringsindhold.
Det er her, en onboardingplatform for selvbetjeningsindhold kommer ind i billedet: et centralt, men alligevel fjerntilgængeligt sted for alle dine brandelementer, der også har kontrol for overholdelse af mærket. Dine teams kan arbejde velvidende, at hovedkvarteret stadig har kontrol over, hvad der er og ikke er inkluderet i portalen, hvilket i høj grad reducerer sandsynligheden for, at der kan være nogen off-brand-meddelelser under indholdsoprettelsesprocessen. Med andre ord kan de fortsætte med at skræddersy engagerende, lokalt relevant indhold i tillid til, at de stadig overholder brandets adfærdskodeks.
Udrust dine teams til at tilpasse indhold hurtigt og nemt.
Effektiv ledelse af en lokal afdeling indebærer løbende at optimere de kerneforretningsaktiviteter, du udfører lokalt. Hvis du har identificeret værktøjer og processer, der kan gøre disse aktiviteter mere effektive, er det værd at fremhæve dem i hovedkvarteret.
For field marketing managers involverer et sådant område implementering af en "selvbetjening" tilgang til indholdsskabelse. Adgang til aktiver er en af komponenterne i en brandportal.
Den anden del er skabelonværktøjer. For at få mest muligt ud af din indholdsoprettelse skal du kigge efter værktøjer med følgende funktioner:
Nem søgning. Markedsføringsindhold.
Brugere bør være i stand til at scanne store mængder indhold for hurtigt at identificere en skabelon for et stykke indhold, de ønsker at skabe.
Hurtig ændring af størrelse
Layoutproblemer er nogle af de sværeste problemer, som ikke-teknisk personale skal løse. Værktøjet skal nemt håndtere dette for dine brugere.
Rediger efter fastlagte regler
Brugere bør være i stand til at redigere en del af eller hele kopien i henhold til foruddefinerede regler fastsat af dig. Denne funktion er især vigtig for at sikre, at nøglebrandstandarder overholdes, og at lokale kampagner ikke distraherer fra de centrale budskaber, du ønsker at formidle i dine globalt anvendelige kampagner.
Nem underskrift. Markedsføringsindhold.
Fuldstændig indhold skal enten offentliggøres direkte eller videresendes til lederen gennem et dedikeret indholdsstyringssystem til godkendelse.
Enkelt løsning
Som vi har set, har organisationer typisk indflydelse på en lang række indholdskanaler. Måske kan dette kræve, at der investeres i skabelonværktøjer ud over at skabe skabeloner.
Efterlad en kommentar