Undersøgelse af medarbejderengagement

En medarbejderinddragelsesundersøgelse er en metode til at vurdere niveauet af engagement, motivation og overordnet tilfredshed hos medarbejdere i en organisation. Formålet med en sådan undersøgelse er at få feedback fra personalet om forskellige aspekter af deres arbejde, samt at identificere faktorer, der kan påvirke deres engagement.

Vigtigheden af ​​medarbejderinddragelsesundersøgelser.

Medarbejdere er rygraden i enhver branche, fordi uden medarbejdernes hjælp er det næsten umuligt at arbejde i en produktiv atmosfære og overholde deadlines. Organisationer har indset vigtigheden af ​​incitamenter medarbejderengagement på arbejdspladsen, fordi en glad og tilfreds medarbejder vil være engageret i deres arbejde og vil forsøge at yde deres bedste.

En engageret medarbejder vil afstemme personlige mål og mål med organisatoriske mål for at øge niveauet af effektivitet og produktivitet. Medarbejderengagement vil føre til øge salget, højere omsætning og højere kundetilfredshed .

Spørgsmål og svar på medarbejderinddragelsesundersøgelse er et middel til at finde ud af, om en medarbejder er engageret i deres arbejde eller ej. Dette hjælper med at forstå medarbejderen, hans humør og hvad han ønsker af organisationen. Bed om feedback regelmæssigt for at sikre, at medarbejderne kan give nyttige og ærlige svar på undersøgelsen.

Eksempel på spørgeskema. Undersøgelse af medarbejderengagement

Det er vigtigt at stille de rigtige spørgsmål i en undersøgelse for at identificere de underliggende problemer og komme ind til kernen af ​​problemet. Medarbejderengagement svar og spørgsmål bør dække flere emner, så du kan bore ned og få vigtige oplysninger.

Opretningsproblemer

Føler medarbejderne, at de betyder noget, fordi det kan være et godt motivationsværktøj? Nogle spørgsmål relateret til tilpasning:

• Er du inspireret af virksomhedens vision?

Formålet med dette tilpasningsspørgsmål er at forstå, hvordan medarbejderne har det med virksomhedens mål, vision og mission, og om den kan relatere til og i sidste ende tilpasse sig dem.

• Synes du, at dit arbejde er meningsfuldt?

Formålet med dette spørgsmål er at finde ud af, om de synes, deres arbejde er vigtigt, og om de er glade for at arbejde hårdt med det. Engagerede medarbejdere vil forblive loyale over for deres virksomhed uanset eventuelle ugunstige forhold eller bump undervejs.

• Bliver dine præstationer anerkendt?

Medarbejderne stræber frem for alt efter anerkendelse. Formålet med dette spørgsmål er at se, om medarbejderen er tilfreds med den anerkendelse, han modtog, eller om han sandsynligvis vil søge andre steder efter den.

Spørgsmål relateret til medarbejderens fremtid. Undersøgelse af medarbejderengagement

Mere end 60 % af medarbejderne er villige til at sige deres job op, hvis de føler, at det ikke giver fremtidige vækstmuligheder. Nogle relaterede spørgsmål:

• Hvor ser du dig selv i slutningen af ​​dette år?

Essensen af ​​spørgsmålet er at finde ud af, om medarbejderen er glad for sin stilling eller overvejer at forlade den til bedre græsgange.

• Hjælper dit job dig med at vokse professionelt?

Formålet med dette spørgsmål er at forstå, om medarbejderen føler, at han sidder fast et sted, hvor der ikke er muligheder, eller om han er tilfreds med de forskellige trænings- og udviklingsmuligheder, han har modtaget for at forbedre og forbedre sit kompetencesæt.

• Har du værktøjerne til at forbedre dit potentiale og dine kompetencer?

Pointen med dette spørgsmål er at få medarbejderen til at evaluere sine færdigheder og se, om han har midlerne til at forbedre dem. Når en medarbejder forstår, at de har ressourcerne og værktøjerne til at fremme dem i virksomheden, vil det føre til medarbejderengagement og fastholdelse.

• Har du overvejet at forlade virksomheden?

Formålet med dette lukkede spørgsmål er at finde ud af, om medarbejderen er tilfreds med sit nuværende miljø, eller om han leder efter noget større og bedre.

Problemer relateret til medarbejdertilfredshed. Undersøgelse af medarbejderengagement

Medarbejdere, der er glade for deres arbejdsmiljø, er ivrige efter at arbejde og udtrykke sig. Deres holdning til organisationen kan forstås ved at stille følgende spørgsmål:

• Hvordan har du det med arbejdet i dag?

Spørgsmålet forsøger at forstå medarbejderens holdning til nuet. Den forsøger at afgøre, om medarbejderen er glad på sin arbejdsplads, eller om han står over for problemer der.

• Vil du anbefale dette firma til dine venner til arbejde?

Ligesom glade kunder kan tilfredse medarbejdere være de bedste agenter til at rekruttere værdifulde talenter. Når en medarbejder er villig til at anbefale deres virksomhed til venner og familie, betyder det, at de er glade for deres job.

• Er du tilfreds med dine fordele og kompensation?

Hvis en medarbejder mener, at han er underbetalt, betyder det, at han er utilfreds med sin stilling. At spørge om fordele kan hjælpe dig med at finde ud af, hvilke der er vigtigst for ham.

• Er du stolt af at arbejde her? Undersøgelse af medarbejderengagement

Hvis en medarbejder er stolt af sin virksomhed, vil han gøre sit bedste for at introducere den til alle omkring ham. Dette vil vise sig gavnligt for organisationen som helhed.

• Kan du lide at være en del af et team?

Medarbejdernes tilfredshed afhænger i høj grad af, at de er en integreret del af teamet og arbejder godt sammen med alle andre medlemmer.

Åbne spørgsmål

Formålet med åbne spørgsmål om medarbejderinddragelse er at give medarbejderen mulighed for at udtrykke deres tanker.

• Ser du nogle problemer i arbejdskulturen?

Medarbejdere er de bedste mennesker at vide om problemer relateret til arbejdskultur. Formålet med medarbejderkulturundersøgelser er at identificere og behandle dem rettidigt.

• Hvilken praksis skal vi ændre? Medarbejderengagementundersøgelser

Formålet med spørgsmålet er at få medarbejderen til at føle sig som en integreret del af organisationen og tilskynde til aktiv deltagelse i at skabe en lydhør organisation.

Spørgsmål relateret til medarbejdernes personlige vækst

Ifølge de seneste statistikker er det de færreste, der får muligheden personlig udvikling. Nogle spørgsmål for at komme til bunds i tingene:

• Hvilket projekt vil du gerne deltage i?

Essensen af ​​dette spørgsmål er at forstå, hvilken slags job eller projekt medarbejderen ønsker.

• Hvilket ansvar vil du gerne påtage dig? Undersøgelse af medarbejderengagement

Hvert job har sit eget ansvar, som medarbejderen skal udføre, uanset om han kan lide det eller ej. Formålet med spørgsmålet er at forstå, om han er tilbøjelig til en anden stilling eller er tilfreds med sin rolle.

• Er du tilfreds med de uddannelsesmuligheder, du fik i organisationen?

Dette spørgsmål er relateret til medarbejderens personlige vækst. Målet er at afgøre, om han føler, at muligheder dukker op, eller om der stadig er muligheder for bedre. En organisation vil finde det gavnligt at foretage ændringer i sit system, så det kan føre til medarbejdernes engagement og tilfredshed.

• Vil du udvikle nogle specifikke færdigheder?

Målet er at afgøre, om han er tilfreds med de muligheder, der er blevet tilbudt ham til dato, eller om han ønsker at udvikle og finpudse sine færdigheder mere.

Spørgsmål i forbindelse med lederevaluering. Undersøgelse af medarbejderengagement

De fleste medarbejdere er utilfredse med deres ledere. Formålet med denne type spørgsmål er at identificere områder, hvor virksomheden skal arbejde for at forbedre relationerne mellem medarbejdere og ledere.

• Modtager du konstruktiv feedback fra din leder?

Pointen med spørgsmålet er at finde ud af, om medarbejderen anser feedbacken som konstruktiv eller negativ. Er han enig i vurderingen eller anser den for tom? spild af tid og styrke?

• Synes du, at medarbejderevalueringsprocessen er retfærdig?

Formålet med spørgsmålet er at finde ud af, om medarbejderen er enig med lederen, og om deres forhold er glat og venligt.

Formålet med medarbejderengagementforskning. Undersøgelse af medarbejderengagement

Formål med medarbejderengagementforskning:

1. At få væsentlig indsigt i årsagen, der driver medarbejdernes engagement i en organisation.
2. Tilbyd en mulighed for medarbejderen at komme med forslag, som han/hun føler er levedygtige og gavnlige for organisationen.
3. Del eventuelle bekymringer, medarbejderen måtte have om organisationen, processer, andre medarbejdere eller ledende medlemmer af virksomheden.
4. Overvåg medarbejdernes engagement
5. Forbedring og forøgelse af medarbejdernes engagement

Hvordan gennemfører man en medarbejderinddragelsesundersøgelse?

Følg disse trin for at udføre medarbejderundersøgelser.

1. Nuværende tilstand. Undersøgelse af medarbejderengagement

Før du gennemfører en undersøgelse, er det bydende nødvendigt at vide, hvor din organisation er i øjeblikket. Stil enkle spørgsmål, og indsaml foreløbig feedback fra medarbejderne, så du kan forstå medarbejdernes overordnede følelser

2. Ældres bidrag 

Ud over personalet bliver du nødt til at interagere med medarbejdere i lederstillinger for at få deres input. Tal med seniorledere og engager dig. dem ind i processen for at skabe frugtbare og effektive undersøgelser.

3. Sæt mål 

Nu har du en idé om din nuværende situation arbejdsstyrke. Nu er det tid til at sætte klare mål, definere mål og være klar over, hvad du vil opnå gennem undersøgelsen.

Fokuser på at finde måder at forbedre medarbejdernes engagement, øge medarbejderfastholdelsen og forbedre kommunikationen.

4. Lav en liste med spørgsmål. Undersøgelse af medarbejderengagement

Det er tid til at forberede en liste over spørgsmål, du vil stille i dine undersøgelser. Hold dine mål og mål for øje, tænk tingene igennem og skab et sæt spørgsmål, der spænder fra tilfredshed, konsistens, personlig vækst, fremtid, virksomhedskultur etc.

5. Beslut dig for, hvordan du vil gennemføre undersøgelsen. 

Din undersøgelse er klar, men hvordan du vil udføre den er million-dollar-spørgsmålet. Vælg korte, enkle undersøgelser med jævne mellemrum, så du kan holde fingeren på pulsen og identificere uoverensstemmelser og problemer tidligt.

Best Practices for medarbejderengagementundersøgelse

Den grundlæggende praksis, der skal følges, når du forbereder undersøgelser, er:

1. Hold det kort og enkelt. Undersøgelse af medarbejderengagement

De bedste medarbejderundersøgelser er korte og enkle. For mange spørgsmål kan forvirre medarbejderne og besejre formålet med undersøgelsen.

2. Medtag organisationens mål. 

Undersøgelser bør relateres til organisationens mål. Tænk på slutmålet for undersøgelsen og de problemer, du ønsker at løse, eller du vil måle effektiviteten af ​​de seneste programmer, virksomheden har implementeret, og design spørgeskemaet i overensstemmelse hermed, hvis du leder efter bedste praksis for medarbejderinddragelsesforskning.

3. Inddrag medarbejderne i undersøgelsesdesign.

Det er vigtigt at involvere nogle medarbejdere i at designe og analysere en del af undersøgelsen, før den præsenteres for hele organisationen.

Husk, at det vil være op til medarbejderne at svare på spørgsmålene og være de bedste til at afgøre, om spørgsmålene er relevante eller ej.

4. Undgå at gruppere relaterede termer. Undersøgelse af medarbejderengagement

Medarbejderundersøgelser bør ikke indeholde to spørgsmål, selvom de hænger lidt sammen, da det vil skabe forvirring i medarbejderens sind. Medarbejdernes svar kan vedrøre ét emne snarere end et andet, hvorfor de oplysninger, der indsamles gennem undersøgelsen, ikke vil være praktisk anvendelige.

5. Stil de rigtige spørgsmål 

Stil de rigtige spørgsmål, der er relevante for de emner, du ønsker at dække. I dette scenarie er lukkede spørgsmål, der vil have et klart svar på en skala fra 1 til 5, bedst.

Inkluder nogle åbne spørgsmål om medarbejderinddragelse, så du ved, hvad de tænker på. Forsøg ikke at bruge for mange af dem, da dette vil skabe en stor mængde data, som vil være tidskrævende og svære at analysere.

6. Antal undersøgelser. 

Nogle organisationer foretrækker årlige undersøgelser, men de er ikke tilstrækkelige, da du skal vente et helt år på at foretage væsentlige ændringer. Det er bedre at gennemføre Pulse-undersøgelser med jævne mellemrum for at vide om medarbejdernes engagementsniveauer.

7. Problemer, der skal undgås eller begrænses. Undersøgelse af medarbejderengagement

Formålet med engagementsundersøgelser er at få svar, som ledelsen kan handle på. Undersøgelsen bør fokusere på spørgsmål, der hjælper med at forstå medarbejderne og undgå brugbare spørgsmål.

Begræns spørgsmål om demografi, alder, race, køn og religion, da folk måske ikke kan lide dem. Du kan gøre dette frivilligt for at afhjælpe eventuelle bekymringer, medarbejderen måtte have om dem.

8. Brug neutrale udsagn. 

Gør ikke spørgeskemaet helt positivt, da det vil vise sig at være urealistisk. Neutrale udsagn hjælper medarbejderne med at svare ærligt, så resultaterne af medarbejderinddragelsesundersøgelsen er sande.

9. Sikre fortrolighed. 

Sørg for, at medarbejderne ikke afslører deres navne til nogen, og at de kan svare sandfærdigt. Absolut fortrolighed og anonymitet er to grunde til, at en medarbejder vil åbne op og svare ærligt uden frygt for modreaktioner.

Fordele. Undersøgelse af medarbejderengagement

1. Medarbejderinddragelsesundersøgelser anses for nyttige, fordi de giver værdifuld information relateret til en organisations arbejdsstyrke.
2. De hjælper med at forbedre og øge niveauet af effektivitet og effektivitet i en organisation.
3. Engagementundersøgelser er vigtige værktøjer, der hjælper med at identificere problemer tidligt og finde holdbare løsninger på disse problemer.
4. Undersøgelser er nyttige, fordi de øger medarbejderfastholdelsesraterne.
5. En virksomhed, der opfordrer til konceptet med medarbejderinddragelsesundersøgelser, viser sine medarbejdere, at de bekymrer sig om deres medarbejdere og altid er villige til at lytte til eventuelle klager, klager eller forslag, de måtte have.
6. Undersøgelser forbedrer medarbejdernes moral ved at sende et positivt signal om, at organisationen bekymrer sig
7. Omhyggeligt udformede undersøgelser reducerer fraværet i en virksomhed.

Ulemper ved medarbejderengagementundersøgelser

Ulemperne ved medarbejderinddragelsesundersøgelser omfatter følgende:

1. Hvis de udføres forkert, kan medarbejderinddragelsesundersøgelser styre en organisation i den forkerte retning.
2. Ulemperne ved medarbejderinddragelsesundersøgelser er, at hvis de ikke udføres professionelt, kan de være skadelige for medarbejdernes moral og i sidste ende medarbejdernes engagement.
3. Hvis medarbejderinddragelsesundersøgelser ikke gennemføres ordentligt, vil det skabe falske forhåbninger og forventninger blandt medarbejderne, hvilket kan føre til frustration blandt medarbejderne og høj personaleomsætning.
4. Medarbejderinddragelsesundersøgelser handler om begivenheder, der er sket i fortiden. Organisationen fortsætter med at reagere på det, der allerede er sket, i stedet for at forberede sig på fremtiden. Medarbejderengagementundersøgelser

Output

Medarbejderengagementundersøgelser fungerer som nøgledrivere for engagement. Det hjælper med at skabe en effektiv arbejdsstyrke for at gøre organisationen rentabel. Undersøgelsen er beregnet til indsamling af relevante og friske data, som kan hjælpe med at bekæmpe udbrændthed og tilbagetrækning.

Feedbackaktiviteter vil i sidste ende vise sig at være gavnlige for både organisationen og de arbejdsgivere, der arbejder i den.

 

«АЗБУКА»