Personalisierung im Marketing ist eine Strategie, die darauf abzielt, personalisiertere und relevantere Interaktionen mit Verbrauchern basierend auf ihren einzigartigen Eigenschaften und Vorlieben zu schaffen. Dies trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern, das Engagement zu steigern und die Verbindung zur Marke zu stärken. Hier sind einige wichtige Aspekte der Personalisierung für Vermarkter:

  1. Zielgruppensegmentierung:

    • Teilen Sie Ihre Zielgruppe in verschiedene Segmente mit gemeinsamen Merkmalen einteilen, um ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen.

  2. Personalisierung für B2C-Vermarkter. Individuelle Profile:

    • Erstellen Sie detaillierte Kundenprofile, die Informationen zu Vorlieben, Kaufhistorie, Verhaltensdaten und mehr enthalten.

  3. Persönliche Empfehlungen:

  4. Personalisierter Inhalt:

    • Erstellen Sie Inhalte, die den Interessen bestimmter Zielgruppensegmente entsprechen.

  5. Personalisierte E-Mails:

    • Nutzen Sie personenbezogene Daten, um personalisierte E-Mail-Newsletter mit relevanten Informationen und Angeboten zu erstellen.

  6. Personalisierung für B2C-Vermarkter. Dynamische kontextbezogene Werbung:

    • Verwenden Sie dynamische Werbetechnologien, um Werbung anzuzeigen, die auf die Interessen und Vorlieben eines bestimmten Benutzers zugeschnitten ist.

  7. Persönliche Landingpages:

    • Erstellen Sie individuelle Landingpages für verschiedene Zielgruppensegmente, um die Konvertierung zu verbessern.

  8. Personalisierung für B2C-Vermarkter. A/B-Test der Personalisierung:

  9. Einsatz künstlicher Intelligenz und Analytik:

    • Nutzen Sie Analysetools und künstliche Intelligenz, um große Datenmengen zu verarbeiten und wertvolle Erkenntnisse für die Personalisierung zu gewinnen.

  10. Personalisierung für B2C-Vermarkter Fokus auf den Kundenlebenszyklus:

    • Bitte beachten Sie welche Stadium des Lebenszyklus Finden Sie heraus, wo sich jeder Kunde befindet, und passen Sie Ihr Erlebnis entsprechend an.

Personalisierung hilft Marketingfachleuten, tiefere Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu verbessern ihre Erfahrung und erhöhen die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Transaktionen.

Vorteile des Rollenoffsetdrucks

Um zu verstehen, wie wichtig Personalisierung für die B2C-Welt ist, haben wir die relevantesten und überzeugendsten Trends und Statistiken für Verbraucher, Marketing und Marken zusammengestellt. Folgendes haben wir gefunden:

Die meisten Verbraucher interagieren heute eher mit Marken, die ihr Erlebnis personalisieren.

1. 91 % der Verbraucher kaufen eher bei Marken ein, die relevante Angebote und Empfehlungen bieten

2. 80 % der Kunden kaufen eher ein Produkt oder eine Dienstleistung von einer Marke, die ein personalisiertes Erlebnis bietet

3. 72 % der Verbraucher im Jahr 2019 beschäftigen sich nur mit Marketingbotschaften, die für ihre spezifischen Interessen relevant sind. Personalisierung für Vermarkter

4. 80 % derjenigen, die sich als Vielkäufer bezeichnen, sagen, dass sie nur bei Marken einkaufen, die ihr Erlebnis personalisieren.

5. Die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher Produkte sehen, die aufgrund von Informationen, die sie mit einer Marke geteilt haben, empfohlen werden, ist um 40 % höher.

Fehler bei der Markenidentifizierung

Verbraucher glauben, dass Marken mehr Persönlichkeit vermitteln sollten, und sind frustriert, wenn dies nicht der Fall ist. Personalisierung für Vermarkter

6. 36 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Marken ihr Marketing stärker personalisieren sollten.

7. 90 % der Verbraucher sind bereit, ihre Verhaltensdaten weiterzugeben, wenn zusätzliche Vorteile geboten werden, die das Einkaufen günstiger oder einfacher machen.

8. 47 % der Verbraucher gehen zu Amazon, wenn die Marke, bei der sie einkaufen, keine relevanten Produktangebote bietet. Personalisierung für Vermarkter

9. 70% Millennials sind bereit, sich von Einzelhändlern verfolgen zu lassen Online-Verhalten und -Käufe im Austausch für verbesserte Einkaufserlebnisse.

1 0. 70 % der Millennials sind frustriert darüber, dass Marken ihnen irrelevante Werbung schicken E-Mailsund bevorzugen personalisierte E-Mails gegenüber Gruppen- und Brisanznachrichten.

11 Im Durchschnitt sind 71 % der Verbraucher frustriert, wenn ihr Einkaufserlebnis unpersönlich ist.

Immer mehr B2C-Vermarkter wollen die Personalisierung beherrschen.

12 89 % der digitalen Unternehmen investieren in Personalisierung, darunter Coca-Cola, Fabletics, Netflix, Sephora, USAA und Wells Fargo. Personalisierung für Vermarkter

13 79 % der digitalen Vermarkter im Einzelhandel investieren in Personalisierung, mehr als jede andere Branche.

14 Im Reise- und Gastgewerbe ist die Verlagerung in Richtung personalisierter E-Mails am größten, wobei Vermarkter 63 % ihrer Nachrichten auf einzelne Kunden zuschneiden.

15  51 % der digitalen Vermarkter geben an, dass Personalisierung für sie oberste Priorität hat.

Vermarkter möchten ihre Personalisierungsstrategien verbessern, aber laut Verbrauchern verfehlen sie immer noch das Ziel.

16 92 % der Vermarkter geben an, dass sie in ihrem Marketing Personalisierungstechniken verwenden, aber 55 % der Vermarkter glauben, dass sie nicht über genügend Kundendaten verfügen, um eine effektive Personalisierung umzusetzen.

17 Branchenübergreifend versenden Vermarkter 30 % mehr personalisierte Kampagnen als Batch-and-Blast-E-Mails. Personalisierung für Vermarkter

18  63 % der Vermarkter halten datengesteuerte Personalisierung für die anspruchsvollste Online-Taktik.

19 Nur 36 % der Reisemanager bewerteten die aktuellen Personalisierungsbemühungen ihres Unternehmens auf einer Skala von eins bis fünf mit vier oder fünf.

20 Weniger als 50 % der Verbraucher glauben, dass Reisemarken sie kennen oder ihnen relevante Nachrichten senden, und weniger als 50 % der Verbraucher glauben, dass die Kommunikation von Reisemarken für sie relevant ist.

21 63 % der Verbraucher hören auf, Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen zu kaufen, die schlecht umgesetzte Personalisierung anbieten.

22 40 % der Verbraucher finden einige Formen des personalisierten Marketings unheimlich, weil sie falsche Annahmen über ihre Vorlieben oder Interessen treffen.

23 58 % der Verbraucher sagen, dass Marken ihnen Produkte schicken, die sie nie kaufen würden, und 24 % sagen, dass Marken ihnen Produkte schicken, die sie bereits gekauft haben.

Die Bereitstellung einer besseren Personalisierung hat für Marken viele Vorteile, vom Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Kunden bis hin zur Generierung langfristiger Einnahmen. Personalisierung für Vermarkter

24 Personalisierung kann Kosten reduzieren pro Akquisition um 50 %, steigern den Umsatz um 5–15 % und steigern die Effizienz der Marketingausgaben um 10–30 %.

25 Zu den fünf größten Vorteilen der Personalisierung gehören eine erhöhte Besuchereinbindung (55 %) und eine verbesserte Kundendienstqualität (55 %), verbesserte Markenwahrnehmung (39 %), höhere Konversion (51 %) und mehr Leads und Kundenakquise (46 %). )

26 . Die Markentreue der Millennials steigt um durchschnittlich 28 %, wenn sie personalisierte Marketingmitteilungen erhalten. Personalisierung für Vermarkter