E-Mail Marketing. 10 Dinge, die Ihre E-Mails im SPAM-Ordner landen

E-Mail-Marketing ist eine Marketingstrategie, die kommerzielle Nachrichten per E-Mail an eine Zielgruppe sendet.

Diese Art von Marketing kann für verschiedene Zwecke eingesetzt werden, darunter:

1. Werbung für Produkte oder Dienstleistungen: Bereitstellung von Informationen über neue Produkte, Aktionen, Rabatte und Sonderangebote.
2. Kundenbindung: Pflegen Sie den Kontakt zu bestehenden Kunden und versorgen Sie sie mit nützlichen Informationen, Neuigkeiten und Updates.
3. Content-Werbung: Verbreitung von Inhalten wie Blogs, Artikeln, Videos und anderen Materialien, um Aufmerksamkeit zu erregen und das Interesse des Publikums aufrechtzuerhalten.
4. Loyalität und Engagement: Einbindung des Publikums in die Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben, Veranstaltungen und anderen Marketinginitiativen.
5. Segmentierung und Personalisierung: Nutzung von Kundendaten um personalisierte Nachrichten zu erstellen und segmentierte Kampagnen zu verwalten.
6. Wiederholte Verkäufe und regelmäßige Angebote: Versenden von Produkterinnerungen sowie Angeboten für ein Upgrade auf eine höhere Stufe oder den Kauf zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen.

Zu den Vorteilen des E-Mail-Marketings gehören niedrige Kosten, die Möglichkeit, ein breites Publikum zu erreichen, eine gut messbare Kampagnenleistung und die Möglichkeit, direkt mit potenziellen und bestehenden Kunden zu interagieren. Dieses Instrument bleibt eines der Schlüsselelemente des Marketings Strategie für viele Unternehmen.

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Um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern, finden Sie hier 10 Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten den Posteingang Ihrer Zielgruppe erreichen:

1. Niedrige Beteiligungsquoten.

Wenn Ihre Newsletter eine niedrige Öffnungsrate aufweisen, können Spamfilter greifen, was dazu führt, dass Ihre Nachrichten als Spam markiert werden.

Der Hauptgrund für niedrige Öffnungsraten ist, dass eine E-Mail gelöscht wird, ohne sie geöffnet zu haben. Einige große E-Mail-Anbieter haben zugegeben, dass diese Aktion dazu führt, dass E-Mails im Spam-Ordner landen.

Gmail, das weltweit etwa 300 Millionen aktive Nutzer hat, untersucht die Öffnungs-, Antwort- und Weiterleitungsraten, um den Grad der Leserinteraktion mit E-Mails zu bestimmen. Anhand dessen ermittelt der Algorithmus, was als Spam gekennzeichnet ist. E-Mail Marketing

Es gibt ein paar einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um das Engagement zu steigern und so sicherzustellen, dass Ihre E-Mails im Posteingang Ihrer Zielgruppe landen:

• Betreffzeilen - Halten Sie sich kurz.
• E-Mail-Häufigkeit - Wenn Ihre Öffnungsraten sinken, reduzieren Sie die Anzahl der E-Mails, die Sie versenden. Manchmal ist weniger mehr.
• Termine – Stellen Sie zumindest sicher, dass Ihr Publikum wach ist, wenn Sie die E-Mail senden! Aber gehen Sie noch einen Schritt weiter und prüfen Sie, welche Tage und Uhrzeiten sich als am attraktivsten erweisen.
• Aktualisieren Sie Ihre Mailingliste - Gehen Sie Ihre Listen durch und kürzen Sie ungenutzte Kontakte.
• Segmentieren Sie Ihre Mailingliste – damit können Sie relevante Inhalte versenden an die richtigen Leute. Durch die Personalisierung Ihrer E-Mail erhöhen Sie Ihre Öffnungsraten.

2. Versenden von E-Mails mit einer irreführenden Betreffzeile.

Wir sind alle schon einmal dazu verleitet worden, auf eine E-Mail mit einer irreführenden Betreffzeile zu klicken. Dies zerstört nicht nur das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Publikum, sondern verstößt auch gegen US-amerikanische Anti-Spam-Gesetze. E-Mail Marketing

Nein rein CAN-SPAM-Regeln Festgelegte Regeln für E-Mail-Marketing und irreführende Schlagzeilen sind kein Tabu. Für jeden Brief, der gegen diese Regeln verstößt, muss der Absender mit einer Geldstrafe von bis zu 41 US-Dollar rechnen.

Was ist PDCA? (und warum es für Vermarkter wichtig ist)

Die Verwendung irreführender Betreffzeilen schadet außerdem Ihrem Markenimage, irritiert Abonnenten und kann sich negativ auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails auswirken, wenn sie als Spam markiert werden.

Schlüssel zum Mitnehmen? Sei ehrlich. Verwenden Sie die Betreffzeile, um anzugeben, worum es in Ihrer E-Mail geht, und heben Sie den Wert hervor, den sie für Benutzer bietet, die auf den Link klicken.

Jaware. Welche Alternativen gibt es?

3. Einschließlich Spam-Wörtern. E-Mail Marketing

Obwohl die Spam-Filter deutlich ausgefeilter geworden sind, lohnt es sich dennoch, bestimmte Wörter in den Zeilen Ihrer E-Mail zu vermeiden.

Die Blogs HubSpot und Prospect.io verfügen über vollständige Listen mit Spam-Wörtern. Es lohnt sich auf jeden Fall, einen Blick darauf zu werfen. Wenn Ihnen Wörter auffallen, deren Verwendung in Ihrem Unternehmen gefährdet ist, teilen Sie dies Ihrem Team mit.

Zu den häufigsten Spam-Wörtern gehören:

• Glückwünsche
• klick hier
• lieber Freund
• Ohne das Risiko
• Das ist kein Spam
• Bestellen Sie jetzt
• Erhöhen Sie das Verkaufsvolumen

Sie können auch ein kostenloses Tool verwenden ISNotSpam , das den Inhalt Ihrer E-Mail überprüft und Ihnen mitteilt, ob es möglicherweise Spamfilter auslöst und Ihre E-Mail-Zustellung beeinträchtigt.

Also, lieber Freund, wenn Sie zufällig ein nigerianischer Prinz sind, dann ist es wahrscheinlich am besten, keine E-Mails an andere zu senden.

4. Verwenden Sie keinen seriösen E-Mail-Anbieter

Wenn Ihre IP-Adresse mit Spam in Verbindung gebracht wird, kann dies Ihre Chancen, eingehende Nachrichten zu erhalten, erheblich verringern. Wenn Sie jedoch einen E-Mail-Marketingdienst nutzen, werden Ihre E-Mails über deren Server zugestellt, und wenn ein anderer Benutzer Spam sendet, kann dies Ihre E-Mail-Zustellung beeinträchtigen. E-Mail Marketing

Stellen Sie sicher, dass Sie einen seriösen E-Mail-Anbieter verwenden, der strenge Anti-Spam-Richtlinien hat und hart daran arbeitet, einen zuverlässigen Ruf zu wahren. MailChimp und Campaign Monitor sind gute Optionen – sehen Sie sich unsere Liste der besten Marketing-Tools und anderer Optionen an.

5. Inaktive E-Mail-Konten auf Ihren Listen haben.

Wie bereits erwähnt, ist es eine gute Idee, Ihre E-Mail-Listen von Zeit zu Zeit zu bereinigen. Das Versenden von Nachrichten an inaktive Konten wirkt sich nicht nur auf die Öffnungsraten aus, sondern kann auch die Aufmerksamkeit von Spam-Filtern auf sich ziehen. E-Mail Marketing

Einige Dienstanbieter wie AWeber überwachen dies automatisch und senden schließlich keine E-Mails mehr an Konten, bei denen Ihre E-Mails nicht ankommen oder nicht zugestellt werden können.

Denken Sie daran, dass eine kleinere, engagiertere E-Mail-Liste viel besser ist als eine große, die aus einer unterschiedlichen Zielgruppe besteht.

6. Ohne Abmeldelink. E-Mail Marketing

Auch wenn Ihr letzter Newsletter Gold wert war, müssen Sie die Abmeldeoption dennoch aktivieren Abonnements ganz unten. Wenn Sie dies nicht tun, könnte dies zu Beschwerden führen – oder sogar zu hohen Geldstrafen seitens der FTC.

Bitte beachten Sie auch, dass der Antrag einer Person auf Löschung aus Ihrer Liste innerhalb von 10 Werktagen erfolgen muss.

Um Informationen darüber zu erhalten, warum sich jemand abgemeldet hat, empfiehlt es sich, nach Bestätigung der Abmeldung ein benutzerfreundliches Feedback-Formular bereitzustellen. Dies wird Ihnen helfen, sich zu verbessern zukünftige elektronische E-Mails und Ihr Ansatz zum E-Mail-Marketing.

7. Verwendung nicht authentifizierter E-Mail-Adressen.

Dies ist wahrscheinlich selbstverständlich, aber Sie sollten für Ihre E-Mail-Adresse eine Marken-E-Mail-Adresse verwenden Unternehmenskommunikation. Es sieht nicht nur professioneller aus, schafft Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum und präsentiert Ihre Marke, sondern verbessert auch die Übermittlung Ihrer Botschaften. E-Mail Marketing

Sie müssen nur in Ihrem Spam-Ordner nachsehen, dass viele E-Mails von generischen Adressen hier landen, auch wenn die Person, die sie schreibt, behauptet, ein seriöses Unternehmen zu sein.

8. Ohne Ihre Firmenadresse

Die Angabe der Postanschrift Ihres Unternehmens ist eine hervorragende Möglichkeit, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen und bei potenziellen Kunden Vertrauen zu wecken, aber es ist auch einer der notwendigen Schritte, um Ihr Marketing sicherzustellen elektronisch Die E-Mails waren CAN-SPAM-konform. E-Mail Marketing

Bei den meisten E-Mail-Marketingdiensten können Sie eine Fußzeile einrichten, in der Ihre Adresse am Ende aller ausgehenden Nachrichten angezeigt wird. Sie können diese Gelegenheit auch nutzen, um aufzufallen und anzugeben die Persönlichkeit Ihrer Marke.

 

9. Beschwerden über SPAM. E-Mail Marketing

Wir haben bereits betont, dass Sie keine Spam-Triggerwörter oder irreführenden Betreffzeilen verwenden sollten, dies ist jedoch keine Garantie dafür, dass Ihre E-Mails sicher weitergeleitet werden. Sie müssen sicherstellen, dass der Inhalt Ihrer E-Mails nicht mit Spam verwechselt wird, da Beschwerden Ihre Zustellungschancen beeinträchtigen.

Um Verwirrung und Unterbrechungen bei der Zustellung Ihrer E-Mails zu vermeiden, achten Sie darauf, Ihre Marke in Ihre E-Mails aufzunehmen, damit die Abonnenten nicht vergessen, wer Sie sind. Dadurch wird verhindert, dass Ihre Nachrichten versehentlich als Spam markiert werden.

Laut Europäer DSGVO-Gesetze , müssen Sie die Erlaubnis einholen, jemanden per E-Mail zu kontaktieren, bevor Sie ihn zu Ihren Listen hinzufügen. Sobald sie sich angemeldet haben, ist es daher eine gute Idee, eine Bestätigungs-E-Mail zu senden, um neue Abonnenten auf die E-Mails Ihrer Marke aufmerksam zu machen. Dies wird auch dazu beitragen, Vertrauen und Sichtbarkeit aufzubauen.

 

10. Verwendung allgemeiner Kurzlinks

Shared-Shortlink-Dienste werden von Millionen Menschen genutzt, doch in den letzten Jahren werden sie zunehmend mit Spam und schädlichen Inhalten in Verbindung gebracht. E-Mail Marketing

Warum? Nun, weil Spammer sie tatsächlich nutzen, um Menschen dazu zu bringen, auf ihre Inhalte zu klicken. Sie machen sich die Tatsache zunutze, dass allgemeine Links keinen Hinweis auf das endgültige Ziel geben.

Aber selbst echte Links – die oft von Vermarktern erstellt werden, die ihre Links verfolgen möchten – sind möglicherweise nicht vertrauenswürdig. Geteilte Kurzlinks können auf der schwarzen Liste stehen, und wenn Sie sie verwenden, wirkt sich dies negativ auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails aus.

Wenn Sie jedoch Markenlinks verwenden, die Ihre eigene Domain enthalten, ist dies kein Problem. Niemand sonst kann über diese Domain Links erstellen, sodass sie nicht mit Spam oder schädlichen Inhalten in Verbindung gebracht wird.

 

E-Mail-Zustellung in Zukunft verbessern:

Wenn Sie diese 10 einfachen Schritte und Best Practices befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails zugestellt werden. E-Mail Marketing

Attraktion ihre an Ihre potenziellen Kunden ist ein wichtiger Schritt in einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne. Installieren Sie daher unbedingt Schaltflächen zum Abbestellen, nutzen Sie einen zuverlässigen Dienst, implementieren Sie Markenlinks und informieren Sie Ihr Team über Spam-Auslöser.

Tracking Leistungskennzahl und Ihr E-Mail-Engagement kann Sie darüber informieren, was funktioniert, was verbessert werden muss und wann Sie Ihre Listen bereinigen müssen. Verfolgen Sie die Öffnungsraten und fügen Sie UTM-Parameter zu Ihren E-Mail-Links hinzu, damit Sie genau wissen, was Ihre Zielgruppe anspricht.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Vorteile bietet E-Mail-Marketing?

   • Antwort: E-Mail-Marketing zeichnet sich durch niedrige Kosten, hochgradig messbare Ergebnisse, die Möglichkeit zur Personalisierung von Nachrichten, die Möglichkeit, ein breites Publikum zu erreichen, und eine effektive Kontaktpflege mit Kunden aus.

2. Wie baue ich eine Abonnentenbasis für E-Mail-Marketing auf?

   • Antwort: Nutzen Sie Abonnementformulare auf der Website, bieten Sie Abonnements an soziale Netzwerke, schaffen Sie Anziehungspunkte (kostenlose Ressourcen, Rabatte) und veranstalten Sie Wettbewerbe.

3. E-Mail Marketing. Was sind die Elemente einer effektiven E-Mail?

   • Antwort: Attraktive Überschrift, hochwertiger Inhalt, klarer Call-to-Action (CTA), gut gestaltetes Layout, Personalisierung, Optimierung für mobile Geräte.

4. Wie oft sollten Sie E-Mail-Newsletter versenden?

   • Antwort: Die Häufigkeit des Versands hängt von den spezifischen Anforderungen des Unternehmens ab. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Regelmäßigkeit und der Aufrechterhaltung des Interesses der Abonnenten zu finden. Normalerweise sind 1-2 Mailings pro Woche Standard.

5. E-Mail Marketing. Wie vermeide ich Spam?

   • Antwort: Beachten Sie die Datenschutzgesetze, bieten Sie die Möglichkeit zur Abmeldung, verwenden Sie keine Spam-Wörter, überprüfen Sie die Qualität Ihres Abonnentenstamms.

6. Wie misst man die Wirksamkeit von E-Mail-Kampagnen?

   • Antwort: Messen Sie Kennzahlen wie Öffnungen, Klicks, Conversions und Abmeldungen. Analysieren Sie Daten zum Abonnentenverhalten und führen Sie A/B-Tests durch, um Kampagnen zu optimieren.

7. E-Mail Marketing. Welche E-Mail-Marketing-Trends sind eine Überlegung wert?

   • Antwort: Personalisierung, interaktive Elemente, Einsatz künstlicher Intelligenz, verstärkte Aufmerksamkeit für mobile Optimierung und Datenschutz.

8. Wie kann man E-Mail-Marketing effektiver gestalten?

   • Antwort: Personalisieren Sie Nachrichten, überwachen Sie die Reaktion des Publikums, testen Sie verschiedene Elemente, optimieren Sie sie für mobile Geräte und analysieren Sie regelmäßig die Ergebnisse.

9. E-Mail Marketing. Wie vermeide ich die Abmeldung von Mailinglisten?

   • Antwort: Stellen Sie wertvolle Inhalte bereit, halten Sie die Häufigkeit der Mailings aufrecht, achten Sie auf Personalisierung, bieten Sie relevante und interessante Angebote.

10.  Wie nutzt man E-Mail-Marketing zur Kundenbindung?

    • Antwort: Stellen Sie personalisierte Inhalte bereit, senden Sie regelmäßige Updates und Sonderangebote, sammeln Sie Feedback und erstellen Sie Treueprogramme.