Business Design – Definition, Bedeutung und Merkmale

Business Design ist ein Ansatz zur Entwicklung von Strategien, Prozessen, Produkten und Dienstleistungen, der auf die Verbesserung von Geschäftsergebnissen und die Schaffung von Mehrwert für Kunden ausgerichtet ist. Er integriert Designprinzipien mit Geschäftsstrategien, um innovative Lösungen zu schaffen, die Kreativität und strategische Wirksamkeit vereinen.

Zu den wichtigsten Aspekten des Geschäftsdesigns gehören:

1. Den Geschäftskontext verstehen:

   • Business Design beginnt mit einem tiefen Verständnis des Geschäftskontexts, einschließlich seiner Ziele, Werte, des Wettbewerbsumfelds sowie der Kundenbedürfnisse und -erwartungen.

2. Business-Design-Denken:

   • Nutzung von Design-Thinking-Prinzipien zur Lösung geschäftlicher Probleme. Dazu gehören Benutzerzentrierung, Prototyping, Tests und ein iterativer Entwicklungsprozess.

3. Innovationen:

   • Fähigkeit zur Innovation und zum Finden innovativer Lösungen. Business Design konzentriert sich auf die Schaffung einzigartiger und wertvoller Angebote, die den Marktanforderungen entsprechen.

4. Geschäftsdesign. Benutzerfokus:

   • Konzentrieren Sie sich auf den Verbraucher und sein Erlebnis. Erfolgreiche Business-Design-Lösungen berücksichtigen bei der Gestaltung die Bedürfnisse, Vorlieben und Gewohnheiten der Benutzer Produkte und Dienstleistungen, die am Markt erfolgreich sein werden.

5. Strategisches Denken:

   • Entwicklung von Strategien, die sowohl langfristige als auch kurzfristige Ziele des Unternehmens berücksichtigen. Business Design hilft Ihnen, wirksame Strategien für den Erfolg zu entwickeln.

6. Geschäftsdesign. Multidisziplinarität:

   • Einbeziehung von Spezialisten aus verschiedenen Bereichen wie Design, Wirtschaft, Technologie und anderen, um vielfältige Kenntnisse und Fähigkeiten zur Schaffung ganzheitlicher Lösungen zu bündeln.

7. Geschäftsprozessverbesserung:

   • Analysieren und optimieren Sie Geschäftsprozesse, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Gesamtproduktivität zu verbessern.

8. Geschäftsdesign. Zielgruppe und Kundenbedürfnisse:

   • Eingehende Untersuchung der Zielgruppe und ständige Aufmerksamkeit für die sich ändernden Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden.

Business Design kann in verschiedenen Branchen und Bereichen eingesetzt werden, beispielsweise bei der Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen, Kreationen Marketing Strategien usw. Es gibt Unternehmen die Werkzeuge an die Hand, um Innovationen zu erreichen und Veränderungen erfolgreich umzusetzen.

Was ist Businessdesign?

Definition: Unter Business Design versteht man den Prozess der Entwicklung des Rahmens eines Geschäftsmodells unter Verwendung von Design Thinking und ähnlichen kundenorientierten Ansätzen bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, sodass Sie mit Ihren großartigen Geschäftsideen Geld verdienen und einen Beitrag zum Geschäft leisten können. Wachstum im Laufe der Zeit.

Bei der Business-Design-Strategie geht es darum, Werte zu schaffen und zu erfassen. Darüber hinaus umfasst es eine breite Palette an Werkzeugen und Techniken zum Entwickeln und Testen von Methoden und Prozessen für die nachhaltige Entwicklung und Innovation von Geschäftsmodellen. Beim Business Service Design geht es auch um die Umsetzung des Wertversprechens in die Schaffung eines echten Geschäftswerts und ist an der Schaffung neuer Werte beteiligt, indem Beziehungen entsprechend den Markttrends gestaltet werden.

Bedeutung. Geschäftsdesign

Dies ist nützlich bei der Entwicklung von Geschäftsmodellen, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht und die auf menschlichen Bedürfnissen basieren. Es hilft bei der Entwicklung des Geschäftsmodells entsprechend Benutzerforschung, Strategie, Marktanalyse und Benutzererfahrung.
Der Business-Design-Prozess erleichtert die Entwicklung eines äußerst nachhaltigen Geschäftsmodells. Es handelt sich um eine Arbeitsweise, die die Fähigkeiten von Analysten, Wirtschaftsdenkern und Strategen mit Designmethoden kombiniert.

Solchen Designern geht es darum, menschliche Anforderungen in Geschäftsziele umzusetzen. Dies hilft bei der Entwicklung innovativer Konzepte mit mehr Raum für Experimente sowie Wertversprechen, die Unternehmen und das Leben der Menschen verändern.

Kurz gesagt bezieht es sich auf einen erfolgreichen Geschäftsprozess, der den Kunden in den Mittelpunkt des Designprozesses stellt und gleichzeitig die Realisierbarkeit, Machbarkeit, Integrität und Attraktivität des Geschäfts gewährleistet. Wenn also ein neues Geschäftsmodell den Geschäftsdesignprozess durchläuft, wendet es kundenzentrierte Designmethoden und Geschäftstools an, um einen Prototyp zu erstellen, entwickelt und validiert neue Geschäftsmodelle, um den kundenzentrierten Design-Thinking-Ansatz auf die damit verbundene Phase der Geschäftsfähigkeit auszuweiten mit dem Innovationsprozess.

Unternehmensberater beauftragen Business Designer mit der Umsetzung großartiger Geschäftsideen, die dem Unternehmen oder der Organisation Geld einbringen und zum langfristigen Erfolg beitragen. Nach der weit verbreiteten Einführung der Kundenorientierung in der Produkt- und Serviceentwicklung im letzten Jahrzehnt entwickeln viele Entwicklungsteams Services zur Gewinnoptimierung.

Geschäftsdesignprozess

Business Design ist ein systematischer Ansatz, der die folgenden Schritte umfasst:

1. Den Markt, seine Komponenten, verschiedene Marktteilnehmer und Kräfte verstehen
2. Übersetzung branchenübergreifender Best Practices und Formulierung von Annahmen
3. Entwickeln Sie einen Geschäftsmodell-Prototyp, bewerten Sie ihn und ermitteln Sie anschließend die wichtigsten Annahmen.
4. Testen Ihres Modells, Training und Iteration

Der Business-Design-Prozess ist eine strukturierte Möglichkeit, Strukturen aufzubrechen und innovative Lösungen zu implementieren, um die Geschäftsleistung zu optimieren und Geschäftsziele zu erreichen.

Bei der Entwicklung eines Unternehmens arbeitet ein Unternehmensberater eng in Teams mit Servicedesignern und Softwareentwicklern zusammen, um Ihr Geschäftsmodell effektiv mit Design Thinking und dem Wertversprechen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu integrieren.

Was ist Design Thinking?

Design Thinking ist eine Methodik, die den Schwerpunkt auf die Lösung komplexer Probleme mithilfe von Prinzipien legt, die für den Designprozess spezifisch sind. Es wird häufig zur innovativen Gestaltung von Produkten, Dienstleistungen, Geschäftsmodellen und anderen Aspekten eingesetzt.

Zu den Grundprinzipien des Design Thinking gehören:

1. Geschäftsdesign. Konzentrieren Sie sich auf den Benutzer:

   • Der Schwerpunkt liegt auf dem Verständnis der Bedürfnisse und Erfahrungen der Benutzer. Lösungen werden unter Berücksichtigung der Endbenutzererfahrung entwickelt.

2. Iterativ:

   • Der Entwicklungsprozess basiert auf iterativen Zyklen, die Prototyping, Tests und Anpassungen umfassen.

3. Geschäftsdesign. Kollektive Kreativität:

   • Im Team arbeiten und die Perspektiven und Ideen einer vielfältigen Teilnehmergruppe einbeziehen. Dies fördert Innovation und Lösungsvielfalt.

4. Empathie:

   • Tiefes Verständnis und Einfühlungsvermögen für die Bedürfnisse und Gefühle der Benutzer. Empathie hilft dabei, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die wirklich auf die Bedürfnisse der Benutzer eingehen.

5. Geschäftsdesign. Problem Definition:

   • Der Schwerpunkt liegt auf der klaren Definition von Problemen und Herausforderungen, bevor nach Lösungen gesucht wird. Dies verhindert die Entwicklung unnötiger oder ineffektiver Produkte.

6. Experimente und Prototyping:

   • Mithilfe von Experimenten und Prototyping Ideen erforschen und testen. So können Sie schnell beurteilen, was funktioniert und was nicht.

7. Geschäftsdesign. Handlungsorientierung:

   • Design Thinking betont die Bedeutung der Umsetzung von Ideen in konkrete Maßnahmen. Der Fokus liegt auf der Lösung realer Probleme und der Erzielung konkreter Ergebnisse.

8. Offenheit für neue Ideen:

   • Fördern Sie Offenheit und die Bereitschaft, über neue Ideen nachzudenken, auch wenn diese ungewöhnlich oder unkonventionell erscheinen.

Design Thinking ist nicht auf Designer beschränkt und kann in einer Vielzahl von Bereichen angewendet werden, darunter Wirtschaft, Bildung, Gesundheitswesen und mehr. Er hilft Unternehmen und Organisationen, Probleme aus einer innovativen und menschenzentrierten Perspektive anzugehen.

Was macht ein Business Designer?

Ein Business Designer ist ein Fachmann, der die Prinzipien des Design Thinking und Business Design nutzt, um Geschäftsmodelle, Strategien und Prozesse in einer Organisation zu entwickeln und zu verbessern. Die Aufgaben eines Business Designers können je nach Kontext und spezifischen Anforderungen des Unternehmens variieren, umfassen jedoch typischerweise die folgenden Aspekte:

1. Geschäftsdesign. Geschäftskontextforschung und -analyse:

   • Verständnis des Geschäftsumfelds, in dem das Unternehmen tätig ist. Dazu gehört die Analyse des Marktes, der Wettbewerber, Branchentrends und anderer Faktoren, die sich auf das Geschäft auswirken können.

2. Interaktion mit dem Team und den Stakeholdern:

   • Arbeiten Sie mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, darunter Führungskräften, Managern, Vermarktern, Entwicklern und anderen, um deren Bedürfnisse und Visionen zu verstehen.

3. Geschäftsdesign. Design Thinking anwenden:

   • Nutzung von Design-Thinking-Prinzipien zur Schaffung innovativer Lösungen. Dazu gehören die Phasen Problemdefinition, Exploration, Idealisierung, Prototyping und Testen.

4. Entwicklung von Geschäftsmodellen:

   • Erstellung und Optimierung von Unternehmensgeschäftsmodellen. Dazu gehört die Identifizierung von Wertversprechen, Kunden, Vertriebskanälen, Einnahmequellen und anderen Schlüsselelementen.

5. Geschäftsdesign. Strategische Planung:

   • Entwicklung von Strategien zur Erreichung von Geschäftszielen. Business Designer können Unternehmen dabei helfen, langfristige und kurzfristige Strategien zu entwickeln.

6. Benutzer-Erfahrung-Design:

   • Optimierung der Benutzererfahrung mit Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens. Business-Designer streben danach, etwas zu schaffen Produktedie den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entsprechen.

7. Geschäftsdesign. Prozessmodellierung und -analyse:

   • Mit Geschäftsprozessen arbeiten und diese optimieren, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.

8. Umsetzung der Änderungen:

   • Helfen Sie bei der Umsetzung vorgeschlagener Änderungen und stellen Sie deren erfolgreiche Umsetzung in der Organisation sicher.

9. Geschäftsdesign. Testen und Iteration:

   • Erarbeitete Lösungen testen und Feedback nutzen Beziehungen zur iterativen Verbesserung.

Business-Designer verfügen in der Regel über multidisziplinäre Fähigkeiten, darunter Geschäftsprozessverständnis, Design Thinking, strategisches Denken und Kommunikationsfähigkeiten. Sie können als Teil eines Teams oder in leitenden Positionen in einer Organisation arbeiten, beispielsweise als Business-Analyst, Strategiemanager oder Innovation

Merkmale von Business-Design-Projekten

Business-Design-Projekte sind Projekte, die darauf abzielen, Geschäftsprozesse, Dienstleistungen, Produkte oder die Marke eines Unternehmens mithilfe von Designmethoden und -ansätzen zu verbessern. Die Besonderheiten solcher Projekte liegen in der Berücksichtigung von Geschäftszielen, Kundenbedürfnissen und der Lösung spezifischer Probleme im Zusammenhang mit der Entwicklung und Umsetzung von Designlösungen in der Organisation. Hier sind einige Merkmale von Business-Design-Projekten:

1. Geschäftskontextanalyse: Im Gegensatz zu herkömmlichen Designprojekten beginnen Geschäftsdesignprojekte mit einer gründlichen Analyse des Geschäftskontexts. Dazu gehört die Untersuchung der Ziele und Strategien des Unternehmens und seiner Wettbewerber, die Analyse bestehender Produkte oder Dienstleistungen sowie die Identifizierung von Schwächen oder Verbesserungsmöglichkeiten.
2. Kundenorientierung: Beim Business Design wird besonderes Augenmerk auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden gelegt. Produkte und Dienstleistungen werden so konzipiert, dass sie die Probleme der Kunden lösen oder ihr Leben verbessern.
3. Iterativer Prozess: Geschäftsdesign beinhaltet häufig einen iterativen Ansatz, d. h. eine iterative Wiederholung des Design- und Testprozesses. Dadurch können Sie schnell Anpassungen vornehmen und Ergebnisse basierend auf Feedback und Testergebnissen verbessern.
4. Interaktion mit verschiedenen Abteilungen: Bei Business-Design-Projekten arbeiten Designer eng mit verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zusammen, wie zum Beispiel Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung, Forschung und Entwicklung. Durch die Interaktion können Sie die Bedürfnisse des Unternehmens besser verstehen und Synergien in Ihrer Arbeit gewährleisten.
5. Ergebnisse bewerten: Business Design bewertet die Ergebnisse eines Projekts anhand spezifischer Metriken und Key Performance Indicators (KPIs). Auf diese Weise können Sie die Wirksamkeit von Designlösungen und ihren Beitrag zur Erreichung der Geschäftsziele bestimmen.
6. Change Management: Die Einführung von Designlösungen in einem Unternehmen bringt häufig Änderungen an den Arbeitsabläufen, der Struktur oder der Kultur des Unternehmens mit sich. Ein wichtiger Aspekt von Business-Design-Projekten ist die Bewältigung von Veränderungen und die Sicherstellung externer Unterstützung. Management und Mitarbeiter.

Die Rolle des Business Designers im Projekt

Ein Business Designer spielt eine wichtige Rolle bei einem Projekt, bei dem es darum geht, die Geschäftsprozesse, Dienstleistungen, Produkte oder die Marke eines Unternehmens zu verbessern. Seine Aufgabe ist es, Designlösungen zu entwickeln, die dazu beitragen, Geschäftsziele zu erreichen und die Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern zu verbessern. Hier sind einige der Schlüsselrollen eines Business Designers in einem Projekt:

1. Analyse des Geschäftskontexts: Der Business Designer beginnt mit einer gründlichen Analyse des Geschäftskontexts, einschließlich der Untersuchung der Ziele des Unternehmens und seiner Wettbewerber, der Analyse aktueller Produkte oder Dienstleistungen sowie der Identifizierung von Schwächen oder Verbesserungsmöglichkeiten. Er berücksichtigt diese Faktoren bei der Entwicklung von Designlösungen.
2. Produkt- und Servicedesign: Ein Business-Designer entwickelt Designlösungen für Produkte und Dienstleistungen, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden entsprechen. Er achtet auf Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Optik, um attraktive und nützliche Produkte zu schaffen.
3. Gestaltung der Benutzererfahrung: Ein wichtiger Teil der Arbeit eines Business-Designers ist die Gestaltung einer positiven Benutzererfahrung. Dabei wird berücksichtigt, wie Kunden mit Produkten oder Dienstleistungen interagieren, um das Erlebnis komfortabler, intuitiver und angenehmer zu gestalten.
4. Prototyping und Tests: Ein Business-Designer entwickelt Prototypen von Designlösungen, um deren Wirksamkeit und Benutzerfreundlichkeit zu testen. Er testet mit echten Benutzern, um Feedback zu erhalten und Anpassungen am Design vorzunehmen.
5. Kommunikation mit dem Team und dem Kunden: Der Business Designer interagiert aktiv mit anderen Mitgliedern des Projektteams, wie z. B. Vermarktern, Entwicklern, Managern und dem Kunden, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Wünsche der Stakeholder verstanden werden.
6. Change Management: Die Umsetzung von Designlösungen geht oft mit Veränderungen in den Arbeitsabläufen, der Struktur oder der Kultur des Unternehmens einher. Ein Business Designer hilft bei der Bewältigung von Veränderungen und bietet Unterstützung durch Management und Mitarbeiter.
7. Ergebnisse bewerten: Der Business Designer bewertet die Projektergebnisse anhand spezifischer Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs). Dies hilft dabei, die Wirksamkeit von Designlösungen und ihren Beitrag zur Erreichung von Geschäftszielen zu bestimmen.

Wie kann ich Business Designer werden?

Um ein Business Designer zu werden, ist eine Kombination aus Ausbildung, Fähigkeiten und Erfahrung erforderlich. Hier sind einige Schritte, die Ihnen bei diesem Prozess helfen können:

1. Erhalten Sie Bildung:

   • Die meisten Business-Designer haben einen Hochschulabschluss in Design, Wirtschaft, Innovation oder einem verwandten Bereich. Viele Berufstätige haben einen Master-Abschluss in Design, Geschäftsstrategie oder einem verwandten Bereich. Besonders lohnenswert kann das Studium von Design Thinking und Business Design sein.

2. Geschäftsdesign. Master Design Thinking:

   • Lernen Sie die Prinzipien des Design Thinking kennen und beginnen Sie, sie anzuwenden. Es gibt zahlreiche Kurse, Workshops und Online-Ressourcen, die Ihnen bei der Entwicklung dieser Fähigkeit helfen.

3. Entwickeln Sie multispezialisierte Fähigkeiten:

   • Business-Designer verfügen in der Regel über vielfältige Fähigkeiten, darunter analytische, strategische, kommunikative und technische Fähigkeiten. Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Datenanalyse, Prototyping, User Experience Design und mehr.

4. Geschäftsdesign. Bewerben Sie sich in der Praxis:

   • Finden Sie Projekte, bei denen Sie Design Thinking und Business Design anwenden können. Dies kann durch Unterrichtsprojekte, Praktika oder sogar Ihre aktuellen beruflichen Aufgaben geschehen.

5. Arbeit in multidisziplinären Teams:

   • Die Erfahrung in der Arbeit in multidisziplinären Teams wird Ihnen helfen, Vertreter aus verschiedenen Bereichen wie Marketing, Entwicklung, Finanzen usw. besser zu verstehen und mit ihnen zu interagieren.

6. Laufende Schulung:

   • Geschäft und Technologie verändern sich ständig, daher ist es wichtig, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten ständig zu aktualisieren. Nehmen Sie an Fachkursen und Konferenzen teil, lesen Sie Literatur und bleiben Sie auf dem Laufenden Designtrends und Geschäft.

7. Geschäftsdesign. Erstellen Sie ein Profil und ein Portfolio:

   • Erstellen Sie ein berufliches Profil, das Ihre Fähigkeiten, Ausbildung und Erfahrung widerspiegelt. Erweitern Sie Ihr Portfolio mit Projektbeispielen, die Ihre Fähigkeit demonstrieren, Design Thinking zur Lösung geschäftlicher Probleme anzuwenden.

8. Suchen Sie nach Stellenangeboten:

   • Suchen Sie nach Möglichkeiten, in Unternehmen zu arbeiten, die Wert auf Design Thinking und Business Design legen. Praktika, Freiwilligenprojekte oder Jobs mit Bezug zu Ihrem Interessengebiet können hilfreich sein.

Lernstil und Karriereweg können von Person zu Person unterschiedlich sein. Daher ist es wichtig, Ihren Interessen zu folgen und sich in dem von Ihnen gewählten Bereich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Beispiele für Erfolgsgeschichten. Geschäftsdesign

1. IDEO U-Erfahrung

Die Erfahrung von IDEO U, die an einem Modeprojekt in Asien gearbeitet hat, ist ein fantastisches Beispiel für den Erfolg und die Relevanz von Geschäftsdesign. Kerry O'Connor, eine der IDEO U-Geschäftsdesignerinnen, die an dem Projekt gearbeitet hat, sagt, dass ihr Team während der Arbeit daran frische Ideen entwickeln durfte.

Sie stellten fest, dass die meisten Menschen aus verschiedenen Gründen mit ihrer Garderobe unzufrieden sind. Gründe hierfür können ein neuer Job, fehlende Zeit zum Einkaufen oder wichtige Anlässe sein, bei denen neue Kleidung benötigt wird.

IDEO U wollte herausfinden, welche Idee oder welches Experiment die meisten Stimmen erhielt. Was ihrer Meinung nach mehr weibliche Kunden ansprechen würde, lockte stattdessen mehr männliche Kunden an. Es war eine schnelle, kostengünstige und effektive Möglichkeit, herauszufinden, für welche Marktkategorie er am besten geeignet war.

2. Warby Parker. Geschäftsdesign

Warby Parker, ein bekannter Online-Händler, ist ein großartiges Beispiel dafür, wie ein neues Produkt durch Geschäftsdesign eine Branche völlig verändern kann.

Das Wertversprechen von Warby Parker ist einfach: Kunden können Korrekturbrillen für 100 US-Dollar kaufen, die sie normalerweise etwa 400 US-Dollar kosten würden. Unternehmen wie Luxottica verlangen auf dem Markt hohe Preise.

3. PepsiCo Pepsi Spire-Produkt

Pepsi Spire von PepsiCo entstand durch kreatives Business-Design. Pepsi Spire, ein computergesteuerter Getränkebrunnen, der es Verbrauchern ermöglicht, bis zu 500 verschiedene Getränkekombinationen zu kreieren.

Dieses Konzept gehört dem Team aus Designern, Wissenschaftlern und Vermarktern, die das Konzept des Touchscreens entwickelt haben.

Business Designer versus Unternehmensberater. Geschäftsdesign

Business-Design-Dienstleistungen haben einen menschenzentrierten Ansatz und werden von menschlichen Bedürfnissen bestimmt, während die Arbeit von Unternehmensberatern auf Funktionalität oder Rentabilität ausgerichtet ist und von Markttrends bestimmt wird.

Business Designer sind handlungsorientiert, Unternehmensberater konzentrieren sich auf das Stakeholder-Management. Darüber hinaus beschäftigen sich Business Designer auch mit der Akzeptanz von Ambiguität, während sich die Unternehmensberatung mit Unsicherheit beschäftigt.

Fazit!

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es sich bei Business Design um einen kollaborativen, menschenzentrierten Ansatz handelt, der Design und Management nahtlos integriert. Es ermöglicht dem Unternehmen, ein nachhaltiges Geschäftsmodell oder Finanzmodell in Übereinstimmung mit Benutzerforschung, Marktanalyse, Strategie und Benutzererfahrung zu entwerfen, zu strategisieren und bereitzustellen.

Es geht vielmehr darum, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel und durch eine andere Geschäftsperspektive zu betrachten, um Managern, Strategen und Designern die Möglichkeit zu geben, kreativer zu denken und neue Ideen mit größerer Freiheit und Wirkung auf das Unternehmen zu entwickeln.

Es handelt sich um eine systematische Methode zum Testen der Machbarkeit einzigartiger Methoden mit einer neuen Reihe von Lackmustests, um noch originellere Ansichten oder Ergebnisse zu generieren. Business-Design-Agenturen sind ein neuer Trend, der jeden Tag aufkommt.

 

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