Φαινόμενο Μπούμερανγκ - Ορισμός, Θεωρία και Παραδείγματα

Το φαινόμενο μπούμερανγκ είναι ένα φαινόμενο κατά το οποίο μια προσπάθεια επηρεασμού μιας συγκεκριμένης ομάδας ανθρώπων ή ενός ατόμου προκαλεί μια αντίδραση αντίθετη από την αναμενόμενη. Με άλλα λόγια, αυτή είναι μια αντίστροφη απάντηση, όταν μια προσπάθεια επιρροής οδηγεί στο αντίθετο αποτέλεσμα από το προγραμματισμένο ή επιθυμητό.

Παραδείγματα του φαινομένου μπούμερανγκ μπορούν να βρεθούν σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών επιστημών, του μάρκετινγκ, της πολιτικής και των διαπροσωπικών σχέσεων. Στο πλαίσιο κοινωνικής αλλαγής ή εκστρατειών κοινής γνώμης, για παράδειγμα, η προσπάθεια να πείσετε τους ανθρώπους για κάτι μπορεί να προκαλέσει αντίθετη αντίδραση, ενισχύοντας τις αρχικές τους πεποιθήσεις.

Το φαινόμενο μπούμερανγκ είναι σημαντικό να λαμβάνεται υπόψη κατά την ανάπτυξη στρατηγικών επικοινωνίας, την επιρροή της κοινής γνώμης και τη διαμόρφωση πολιτικής, καθώς οι ανεπιτυχείς προσπάθειες μπορούν να προκαλέσουν ανεπιθύμητες αντιδράσεις.

Τι είναι το φαινόμενο μπούμερανγκ;

Ορισμός: Το φαινόμενο μπούμερανγκ ορίζεται ως μια αλλαγή στη στάση αντίθετη από αυτή που επιδιώκεται και συνδέεται με τη «θεωρία της ψυχολογικής αντιδραστικότητας», η οποία δηλώνει ότι όταν η ελευθερία ενός ατόμου περιορίζεται με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, στις περισσότερες περιπτώσεις προκαλείται « φαινόμενο μπούμερανγκ της αντισυμμόρφωσης», όπου οι άνθρωποι ενεργούν για να προστατεύσουν τη δική σας αίσθηση ελευθερίας.

Το φαινόμενο μπούμερανγκ εμφανίζεται σε διάφορα πλαίσια ψυχολογικής επιστήμης, πολιτικής συμπεριφοράς και άλλων κοινωνικών πειραμάτων ή φαινομένων όπου η χρήση ενός πειστικού μηνύματος για την προσπάθεια αλλαγής στάσης θεωρείται εμπόδιο στην ανθρώπινη ελευθερία.

Επομένως, λόγω του φαινομένου μπούμερανγκ, το αποτέλεσμα της πεποίθησης όχι μόνο έρχεται σε αντίθεση με αυτό που επιδιώκεται, αλλά μπορεί επίσης να επιδεινώσει το άτομο και να το κάνει να πάρει μια αντιφατική θέση.

Ανίχνευση εφέ μπούμερανγκ.

Το 1953, οι Hovland, Janis και Kelly αναγνώρισαν και ονόμασαν αυτό το φαινόμενο μπούμερανγκ.

Επιπλέον, παρείχαν επίσης ορισμένες προϋποθέσεις υπό τις οποίες το αποτέλεσμα φαίνεται πιο εμφανές:

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε αρνητική πηγή συνδυάζεται ή συνδυάζεται με επιχειρήματα που φαίνονται αδύναμα

1. Σε περίπτωση αδυσώπητης συναισθηματικής διέγερσης ή μερικές φορές, η επιθετικότητα προκαλείται από εξαναγκασμό ή πειθώ.
2. Σε περίπτωση που η απόδοση δεν είναι αρκετά σαφής ή φαίνεται αδύναμη. Αυτό κάνει τους αποδέκτες να πιστεύουν ότι οι επικοινωνούντες αναζητούν μια άλλη θέση για να τους πείσουν, αντί για την πραγματική πρόθεση των επικοινωνούντων.
3. Σε περίπτωση που οι γνώσεις των παραληπτών για τους κανόνες ή τους κανόνες συσσωρεύονται κατά την επικοινωνία. Αυτό ενισχύει επίσης τη συνοχή τους.
4. Σε περίπτωση που η ίδια η ομάδα του παραλήπτη βιώσει ένα αίσθημα κοινωνικής τιμωρίας ή ενοχής λόγω ασυνέπειας με την ομάδα.
5. Σε περίπτωση που η θέση του παραλήπτη απέχει πολύ από τη θέση του επικοινωνητή. Αυτό οδηγεί σε ένα αποτέλεσμα «αντίθεσης» και επίσης βελτιώνεται τους πραγματική και πραγματική συμπεριφορά.

Θεωρία ψυχολογικής αντίδρασης. Εφέ μπούμερανγκ

Ο εμπνευστής της θεωρίας της ψυχολογικής αντίδρασης ήταν ο Jack Brehm το 1966.

Ο Brehm και ο Sensenig εφάρμοσαν αργότερα αυτή τη θεωρία μαζί στην ερμηνεία τους για το φαινόμενο μπούμερανγκ. Απέδειξαν ότι οι ψυχολογικές αντιδράσεις των ανθρώπων θα συμβούν όταν αισθάνονται ή πιστεύουν ότι περιορίζεται η ελευθερία τους να παίρνουν θέση σε θέματα συμπεριφοράς. Ως αποτέλεσμα, αυτοί οι άνθρωποι θα προσπαθήσουν να ανακτήσουν τη χαμένη τους ελευθερία.

Το μικρό πείραμα του Μπρεμ

Ο Brehm πειραματίστηκε με μερικούς φοιτητές για να αποδείξει τις συνέπειες της θεωρίας της ψυχολογικής αντίδρασης. Τους ζήτησε να γράψουν ένα δοκίμιο για να υποστηρίξουν πέντε θέματα. Επίσης, οδήγησε ορισμένους μαθητές να σκεφτούν ότι τα δοκίμια που έγραψαν θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις αποφάσεις που ελήφθησαν για αυτά τα ζητήματα.

Κατά συνέπεια, ορισμένοι από αυτούς πίστευαν ότι η προτίμησή τους θα εξεταζόταν προς υποστήριξη της απόφασης σχετικά με την πλευρά για την οποία θα έγραφαν στο πρώτο θέμα. Έτσι, επήλθε αλλαγή στη στάση απέναντι στη θέση προτίμησης. Από την άλλη, όσοι ανησυχούσαν μήπως χάσουν την ελευθερία τους, βάδισαν προς τη θέση που τους είχε κανονίσει ο επικοινωνιολόγος (δηλαδή ο Μπρεμ). Εφέ μπούμερανγκ

Από το πείραμα, ο Brehm έβγαλε τα ακόλουθα συμπεράσματα:

1. Όταν διακυβεύεται η ελευθερία των ανθρώπων, τα κίνητρά τους αυξάνονται για να ανακτήσουν αυτήν την ελευθερία.
2. Όσο περισσότερο υπονοείται μια απειλή για την ελευθερία, τόσο μεγαλύτερη είναι η τάση για αποκατάσταση αυτής της ελευθερίας.
3. Όταν αποκατασταθεί η ελευθερία, μπορεί να απομακρυνθεί από τη θέση συμπεριφοράς των ανθρώπων από τη θέση που έχουν επιβάλει οι άλλοι.

Ανάλυση της θεωρίας της γνωστικής ασυμφωνίας. Εφέ μπούμερανγκ

Μια άλλη θεωρία που σχετίζεται με το φαινόμενο μπούμερανγκ είναι θεωρία της γνωστικής παραφωνία από τον Leon Festinger. Είχε την τάση να αναλύει την πρόοδο της έρευνας κοινωνικής ψυχολογίας τη δεκαετία του 1960.

Δεν περιοριζόταν μόνο στην πρόβλεψη της αντιληπτής επιρροής, αλλά περιλάμβανε όλα τα διαφορετικά υποπεδία της ψυχολογικής έρευνας.

Οι άνθρωποι έχουν μια εσωτερική ώθηση να διατηρούν όλες τις σχέσεις και τη συμπεριφορά τους σε αρμονία και να αποφεύγουν την ασυμφωνία ή τη δυσαρμονία, η οποία νοείται ως η αρχή της γνωστικής συνέπειας. Αλλά όταν υπάρχει ασυμφωνία μεταξύ στάσεων ή συμπεριφοράς (ασυμφωνία), είναι σημαντικό να αλλάξει κάτι για να εξαλειφθεί η ασυμφωνία.

Κατά συνέπεια, η γνωστική ασυμφωνία χρησιμοποιείται για να περιγράψει την ψυχική δυσφορία που βιώνουμε όταν έχουμε να κάνουμε με δύο αντικρουόμενες στάσεις, πεποιθήσεις ή αξίες. Προσπαθεί να περιγράψει ότι τα άτομα σε κατάσταση γνωστικής ασυμφωνίας επιλέγουν να κάνουν βήματα που τους βοηθούν να μειώσουν τον βαθμό της ασυμφωνίας τους.

Ένα κοινό παράδειγμα θα ήταν εάν ένα άτομο καπνίζει (συμπεριφορά) και ταυτόχρονα γνωρίζει ότι το κάπνισμα είναι η κύρια αιτία του καρκίνου (γνωστική), θα βρίσκεται σε κατάσταση γνωστικής ασυμφωνίας. Βοηθά επίσης στην πρόβλεψη τόσο των επιδιωκόμενων όσο και των ακούσιων επιπτώσεων της πειθούς στην αλλαγή στάσης.

Παραδείγματα. Εφέ μπούμερανγκ

Όχι μόνο στην κοινωνική ψυχολογία και στον ακαδημαϊκό τύπο, αλλά υπάρχουν επίσης διάφορα πεδία διάσπαρτα εδώ κι εκεί όπου μπορεί να παρατηρηθεί το φαινόμενο μπούμερανγκ -

1. Περιβάλλον. Εφέ μπούμερανγκ

Στο οικοσύστημα, μπορείτε να δείτε ορισμένα αποτελέσματα πρωτοβουλιών αλλαγής που είναι εκτός ελέγχου των προγραμματιστών τους, τα οποία μπορούν να ονομαστούν φαινόμενο μπούμερανγκ. Για παράδειγμα-

• Το DDT εισήχθη ως φυτοφάρμακο. Αργότερα άρχισε να επηρεάζει τα πουλιά συλλέγοντας χημικές ουσίες στο σώμα τους. Έτσι, επιτέθηκε σοβαρά στο αναπαραγωγικό σύστημα των πτηνών, εκτός από το ότι τα σκότωσε.
• Κατασκευάστηκαν καπνογόνα για τη μείωση της ατμοσφαιρικής ρύπανσης στις κατοικημένες περιοχές. Άρχισαν όμως να μεταφέρουν αυτούς τους ρύπους σε υψηλότερα επίπεδα. Και αυτό έχει οδηγήσει σε όξινη βροχή σε όλο τον κόσμο.

2. Κοινωνικό μάρκετινγκ

В κοινωνικό μάρκετινγκ, όταν ένα άτομο προσπαθεί να αλλάξει τη στάση ενός δυνητικού αγοραστή απέναντι σε ένα αντικείμενο, ο δυνητικός αγοραστής απαντά με μια σκληρή και μερικές φορές αντίθετη απάντηση.

3. Κράτος και ανθρώπινη ασφάλεια. Εφέ μπούμερανγκ

Το φαινόμενο μπούμερανγκ μπορεί να παρατηρηθεί στον τομέα της εθνικής και ανθρώπινης ασφάλειας. Όταν η εστίαση μετατοπίζεται εξ ολοκλήρου σε μια πτυχή της ασφάλειας, αυτό επίσης, με βάση την κατανάλωση ή τη ζημιά που προκαλείται σε μια άλλη, φαίνεται να είναι κακώς ισορροπημένοι στόχοι και προφάσεις για τον μετασχηματισμό του περιβάλλοντος ασφαλείας. Από εδώ και πέρα, η προσοχή πρέπει να μοιράζεται εξίσου και στους δύο τύπους άμυνας.

4. Πολιτικές ιδεολογίες

Έγινε ένα μικρό πείραμα για την κατανόηση της πολιτικής ιδεολογίας του λαού. Εκεί διαβάζονταν άρθρα ψευδών ειδήσεων. Τα μηνύματα περιείχαν και δήλωση του πολιτικού που ήταν παραπλανητική. Επιπλέον, κάποιοι από αυτούς είχαν τέτοιες δηλώσεις με τροπολογίες αργότερα.

Ως αποτέλεσμα, η ομάδα που στόχευαν τα ψεύτικα άρθρα, διορθώσεις μετά από λανθασμένες πληροφορίες, στις περισσότερες περιπτώσεις δεν μπορούσαν να βοηθήσουν στη μείωση των προηγούμενων λανθασμένων αντιλήψεών τους. Επιπλέον, αυτές οι διορθώσεις τους έκαναν πιο πιθανό να πιστέψουν ανακριβείς πληροφορίες.

5. Βοηθητική συμπεριφορά. Εφέ μπούμερανγκ

Έρευνα του ακαδημαϊκού τύπου έχει δείξει ότι ορισμένοι παράγοντες τείνουν να ωθούν τους ανθρώπους να βοηθήσουν, γεγονός που μπορεί να τους κάνει απρόθυμους να βοηθήσουν περαιτέρω. Υπάρχουν τρεις μορφές που σχετίζονται με αυτό το φαινόμενο μπούμερανγκ:

• Μερικοί άνθρωποι γίνονται δύσπιστοι και ανησυχούν όταν βλέπουν να εμφανίζονται πάρα πολλές απαιτήσεις στη γλώσσα βοήθειας, και εδώ αρχίζει η δυσπιστία τους.
• Όταν διακυβεύεται η ελευθερία ορισμένων ανθρώπων, θα απαντούσαν δηλώνοντας αβοήθητοι ή ενεργώντας αντίθετα με τις προσπάθειες κοινωνικής επιρροής.
• Μερικοί άνθρωποι διακυβεύουν τις εσωτερικές τους δυνάμεις αποδεχόμενοι την εξωτερική επιρροή.

FAQ. Εφέ μπούμερανγκ.

1. Τι είναι το φαινόμενο μπούμερανγκ;

   • Το φαινόμενο μπούμερανγκ είναι ένα φαινόμενο κατά το οποίο μια προσπάθεια επηρεασμού μιας συγκεκριμένης ομάδας ανθρώπων ή ενός ατόμου προκαλεί μια αντίδραση αντίθετη από την αναμενόμενη.

2. Ποιο είναι ένα παράδειγμα του φαινομένου του μπούμερανγκ στην καθημερινή ζωή;

   • Για παράδειγμα, εάν κάποιος προσπαθήσει να πείσει έναν άλλον να αλλάξει τη γνώμη του για ένα συγκεκριμένο θέμα και αντί να συμφωνήσει, το άτομο ενισχύει την αρχική του άποψη.

3. Τι προκαλεί το φαινόμενο μπούμερανγκ;

   • Οι λόγοι μπορεί να είναι ποικίλοι, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας της γνώμης κάποιου, της αντίδρασης σε απόπειρες χειραγώγησης ή απλώς του να μην θέλει να επηρεαστεί από άλλους.

4. Πώς εκδηλώνεται το φαινόμενο μπούμερανγκ στα social media;

   • Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για παράδειγμα, οι προσπάθειες να πειστούν οι άνθρωποι για κάτι μπορεί να προκαλέσουν αντιδράσεις, που εκφράζονται σε μια ισχυρότερη υπεράσπιση της γνώμης τους ή ακόμη και σε ενεργό αντιπολίτευση.

5. Μπορεί το φαινόμενο του μπούμερανγκ να είναι θετικό;

   • Ναι, σε ορισμένες περιπτώσεις το φαινόμενο μπούμερανγκ μπορεί να οδηγήσει στην ενίσχυση μιας θετικής συμπεριφοράς ή πεποίθησης, ειδικά εάν η προσπάθεια επιρροής ήταν εποικοδομητική και υποστηρικτική των αξιών του ατόμου.

6. Πώς να αποφύγετε το φαινόμενο μπούμερανγκ στην επικοινωνία;

   • Είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί στα συναισθήματα και τις πεποιθήσεις των άλλων ανθρώπων, να αποφεύγετε επιθετικές μεθόδους επιρροής και να προσπαθείτε για μια εποικοδομητική ανταλλαγή απόψεων.

7. Πώς επηρεάζει το φαινόμενο του μπούμερανγκ το μάρκετινγκ;

   • Στο μάρκετινγκ, οι ανεπιτυχείς προσπάθειες διαφήμισης ή χειραγώγησης μπορεί να προκαλέσουν αρνητικές αντιδράσεις από τους καταναλωτές, οδηγώντας σε υποβάθμιση της φήμης της μάρκας.

8. Μπορούν οι εκπαιδευτικές προσπάθειες να προκαλέσουν ένα φαινόμενο μπούμερανγκ;

   • Ναι, σε εκπαιδευτικά πλαίσια, οι αποτυχημένες προσπάθειες πειθούς μπορεί να προκαλέσουν αντιδράσεις στους μαθητές, ειδικά εάν αισθάνονται ότι διδάσκονται ή χειραγωγούνται.

9. Πώς να λάβετε υπόψη το φαινόμενο μπούμερανγκ στην επικοινωνία;

   • Είναι σημαντικό να είστε ανοιχτοί στις απόψεις των άλλων, να αποφεύγετε την πίεση και να προσπαθείτε για αμοιβαία κατανόηση παρά για εξαναγκασμό.

10. Πώς να χρησιμοποιήσετε το φαινόμενο μπούμερανγκ για θετικούς σκοπούς;

    • Οι θετικές χρήσεις του φαινομένου του μπούμερανγκ μπορεί να περιλαμβάνουν την υποστήριξη θετικών αλλαγών, την παροχή κινήτρων για καλές πράξεις ή την ενίσχυση εποικοδομητικών πεποιθήσεων.

Το φαινόμενο μπούμερανγκ είναι μια σημαντική πτυχή για την κατανόηση της επικοινωνίας και την επιρροή των ανθρώπων. Έχοντας το κατά νου όταν αλληλεπιδράτε, μπορείτε να επικοινωνείτε πιο αποτελεσματικά και να αποφύγετε ανεπιθύμητα σχόλια.