Στόχοι Μάρκετινγκ - Ορισμός, Κατάλογος Στόχων και Παραδείγματα

Οι στόχοι μάρκετινγκ είναι συγκεκριμένοι στόχοι που μια εταιρεία θέτει για τον εαυτό της ως μέρος των στρατηγικών μάρκετινγκ και των ενεργειών της για την επίτευξη ευρύτερων επιχειρηματικών στόχων. Παραδείγματα αυτών των στόχων περιλαμβάνουν την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, την οικοδόμηση ηγεσίας σκέψης, τη δημιουργία κατάλληλων δυνητικών πελατών για μάρκετινγκ, τη βελτίωση της εμπειρίας της επωνυμίας, την αύξηση της ποιότητας και της ποσότητας των δυνητικών πελατών κ.λπ.

Ποιοι είναι οι στόχοι μάρκετινγκ;

Ορισμός. Οι στόχοι μάρκετινγκ ορίζονται ως οι πολλαπλοί στόχοι και τα σημεία αναφοράς προσανατολισμένα στην ανάπτυξη που μια εταιρεία προσπαθεί να επιτύχει αναπτύσσοντας το μάρκετινγκ στρατηγική. Ένας στόχος μάρκετινγκ νοείται επίσης ως στόχος μάρκετινγκ που δίνει στον έμπορο σαφήνεια να επικεντρωθεί σε τι είναι σημαντικό και τι όχι.

Για παράδειγμα, μια καμπάνια ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να έχει στόχους μάρκετινγκ όπως η αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου, η ανάπτυξη λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η προσέλκυση περισσότερων συνδρομητών κοινωνικά δίκτυα, μετατροπή του κοινού-στόχου κ.λπ. Ο καθορισμός στόχων μάρκετινγκ καθορίζει την κατεύθυνση των προσπαθειών μάρκετινγκ μιας εταιρείας. Σύμφωνα με έρευνες, οι έμποροι που θέτουν στόχους είναι 376% πιο επιτυχημένοι από εκείνους που δεν το κάνουν.

Οι στόχοι αποτελούν σημαντικό μέρος ενός σχεδίου μάρκετινγκ. Οι έμποροι επιλέγουν συχνά SMART στόχους. Το SMART μνημονικό λειτουργεί ως οδηγός για τον καθορισμό λογικών στόχων. Δείτε τι σημαίνει SMART:

ΕΞΥΠΝΟΙ Στόχοι Μάρκετινγκ

S για συγκεκριμένα

Ο στόχος πρέπει να αποσαφηνιστεί και να καθοριστεί. Αυτό εξαλείφει τη σύγχυση και αυξάνει Ευθύνη και ευθύνη.

Αμφίδρομη επικοινωνία – Ορισμός, νόημα και παραδείγματα

Μ για μετρήσιμο

Οι μετρήσιμοι στόχοι επιτρέπουν σε μια εταιρεία να παρακολουθεί εύκολα την πρόοδό της. Οι στόχοι μάρκετινγκ για μια επιχείρηση θα πρέπει να είναι μετρήσιμοι για να ελεγχθεί αν προσφέρει τα αναμενόμενα αποτελέσματα ή όχι.

Α για προσιτό/εφικτό

Οι ρεαλιστικοί στόχοι είναι πάντα επιτεύξιμοι. Δεν έχει νόημα να θέτεις ανέφικτους στόχους καθώς αποθαρρύνει το ηθικό των εργαζομένων καθώς οι προσπάθειες δεν οδηγούν σε ανταμοιβές.

R για σχετικούς σκοπούς/σκοπούς μάρκετινγκ

Οι σχετικοί στόχοι φέρνουν πραγματικά οφέλη. Πρέπει να συνάδει με το όραμα και το σκοπό της εταιρείας. Οι στόχοι που έχουν σημασία για έναν οργανισμό είναι αυτοί που σχετίζονται με την ανάπτυξη και την ανάπτυξή του.

T για χρονικό όριο. Στόχοι Μάρκετινγκ

Ο καθορισμός στόχων με σαφείς προθεσμίες και προθεσμίες θα σας βοηθήσει να ρυθμίσετε το ρολόι. Η εταιρεία πρέπει να επιτύχει αυτούς τους στόχους μέσα σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Διαφορετικά, το να βάζεις στόχους δεν σημαίνει πολλά.

Αυτοί οι στόχοι SMART παρέχουν ένα πλαίσιο στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ για να σχεδιάσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ τους. Αυτό τους επιτρέπει να μεγιστοποιήσουν την επιτυχία τους. Χωρίς στόχους, οι άνθρωποι σε έναν οργανισμό θα δούλευαν άσκοπα. Ακολουθεί μια λίστα με διαφορετικούς τύπους στόχων μάρκετινγκ SMART:

Λίστα κοινών στόχων μάρκετινγκ

Μερικοί από τους κοινούς στόχους μάρκετινγκ που θέλουν να επιτύχουν οι εταιρείες μέσω μιας στρατηγικής μάρκετινγκ είναι −

1. Αυξημένες πωλήσεις
2. Δημιουργία δυνητικών πελατών (ή ευκαιριών)
3. Προσέλκυση νέων πελατών
4. Μείωση της απόρριψης (ή διατήρησης πελατών)
5. Upsell και cross-sell
6. Ευαισθητοποίηση
7. Αυξημένη ικανοποίηση πελατών
8. Παρουσίαση νέου προϊόντος ή λύσης
9. Re-branding ή επανατοποθέτηση
10. Αυξήστε την επισκεψιμότητα στο διαδίκτυο
11. Αποσαφήνιση της στρατηγικής μετάβασης στην αγορά
12. Έναρξη νέας πρωτοβουλίας κ.λπ.

Εκτός από αυτούς τους στόχους μάρκετινγκ, υπάρχουν και κάποιοι άλλοι συγκεκριμένοι στόχοι που ορίζουν το διαδικτυακό μάρκετινγκ, δηλαδή το ψηφιακό μάρκετινγκ. Ας ρίξουμε μια ματιά σε αυτούς τους στόχους διαδικτυακού μάρκετινγκ εδώ και τώρα -

10 Στόχοι Ψηφιακού Μάρκετινγκ. Στόχοι Μάρκετινγκ

Ακολουθούν μερικοί από τους κοινούς στόχους μάρκετινγκ Διαδικτύου που καθορίζουν την επιτυχία μιας διαδικτυακής επιχείρησης:

1. Αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας
2. Αυξήστε την κατάταξή σας στα αποτελέσματα αναζήτησης
3. Αύξηση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας
4. Καθιέρωση εξουσίας στον κλάδο σας
5. Αύξηση της αφοσίωσης της επωνυμίας
6. Προσέλκυση ικανών δυνητικών πελατών
7. Μετατροπή χρήστη
8. Αύξηση εισοδήματος
9. Αύξηση της αξίας ζωής του πελάτη (CLV)
10. Λάβετε πιο έξυπνες επιχειρηματικές αποφάσεις με δεδομένα μάρκετινγκ

Παραδείγματα στόχων μάρκετινγκ

Ας δούμε διάφορα παραδείγματα στόχων μάρκετινγκ −

1. Παραγωγή μολύβδου. Στόχοι Μάρκετινγκ

Δημιουργία στοχευμένου περιεχομένου, εκτέλεση καμπανιών ΔΕΗ, αποστολές email marketing και η προβολή είναι τα καθημερινά καθήκοντα των marketers που επικεντρώνονται στην προσέλκυση πιθανών πελατών. Η παραγωγή μολύβδου αποτελεί σημαντικό μέρος κάθε επιχείρησης, καθώς στοχεύει στην αύξηση των εσόδων.

στόχος παραγωγή μολύβδου — βρείτε ποιοτικούς δυνητικούς πελάτες και μετατρέψτε τους σε εταιρικό εισόδημα. Από αυτή την άποψη, ο στόχος SMART για τη δημιουργία μολύβδου θα είναι παρόμοιος. Για παράδειγμα, αύξηση της MQL κατά 10% με μια στοχευμένη καμπάνια μάρκετινγκ μέσω email μέχρι το τέλος του δεύτερου τριμήνου.

2. Στόχοι προσέλκυσης πελατών

Ένας ποιοτικός υποψήφιος πελάτης γίνεται πελάτης που πληρώνει μέσω των προσπαθειών ενός εμπόρου που επικεντρώνεται στην απόκτηση πελατών. Ως αποτέλεσμα, ο στόχος της προσέλκυσης πελατών μοιάζει με αυτό:

Ένα παράδειγμα τέτοιων στόχων μάρκετινγκ θα ήταν η μετατροπή πέντε ποιοτικών δυνητικών πελατών ανά μήνα σε αγοραστές προϊόντων ABC για τη δημιουργία εσόδων XYZ. Η αύξηση του ποσοστού μετατροπών σας το επόμενο τρίμηνο με τη δημοσίευση στοχευμένου περιεχομένου που στοχεύει σε αυτές τις προοπτικές είναι επίσης ένα παράδειγμα αποτελεσματικού στόχου μάρκετινγκ.

3. Μάρκετινγκ περιεχομένου. Στόχοι Μάρκετινγκ

Οι έμποροι περιεχομένου ασχολούνται συνεχώς με το σχεδιασμό εκδόσεων, τη σύνταξη ιστολογίων, τη δημιουργία αποτελεσματικών καλεί για δράση και την προώθηση του περιεχομένου σας σε πολλά κανάλια.

Ένα παράδειγμα στόχου μάρκετινγκ περιεχομένου SMART είναι η αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου κατά 50% τους επόμενους έξι μήνες, δημιουργώντας τέσσερις ενδιαφέρουσες αναρτήσεις την εβδομάδα. Ένα άλλο παράδειγμα θα ήταν να βελτιστοποιήσετε το CTR κατά 10% ετησίως, επανασχεδιάζοντας όλες τις παροτρύνσεις για δράση στο περιεχόμενο του ιστολογίου σας.

4. Στόχοι SEO

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης στοχεύει κυρίως στην αύξηση της προβολής ενός ιστότοπου στις κατατάξεις των μηχανών αναζήτησης. Αυτό επιτυγχάνεται με βελτιστοποίηση σελίδας για μηχανές αναζήτησης, δημιουργία συνδέσμων και εντοπισμός προβλημάτων ανίχνευσης. Θέτοντας στόχους SEO, ένας έμπορος εστιάζει στην αύξηση της επισκεψιμότητας και στη δημιουργία δυνητικών πελατών. Αυτοί είναι, φυσικά, οι στόχοι των προσπαθειών βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης.

Ένας στόχος SMART SEO θα μοιάζει με την αύξηση της κατάταξης ενός ιστότοπου από την 20η στη 10η θέση για τη λέξη-κλειδί "μερίδιο αγοράς" στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης μέχρι το τέλος αυτού του μήνα. Η λήψη 30 backlinks μέχρι το τέλος αυτού του μήνα με μια καμπάνια δημιουργίας συνδέσμων email μπορεί επίσης να είναι ένας στόχος SEO.

5. Στόχοι μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Μάρκετινγκ σε κοινωνικά δίκτυα - Αυτή είναι μια απίστευτα συναρπαστική, αλλά ταυτόχρονα δύσκολη δραστηριότητα. Ένας έμπορος μέσων κοινωνικής δικτύωσης δημοσιεύει τακτικά περιεχόμενο σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Απώτερος στόχος είναι η αύξηση узнаваемость μάρκες και δημιουργήστε ποιοτικούς συνδέσμους. Αυτό θα πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζεται στον στόχο μάρκετινγκ SMART στα κοινωνικά δίκτυα.

Ένας ΕΞΥΠΝΟΣ στόχος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα μοιάζει με την αύξηση του ποσοστού αφοσίωσης στο Instagram από 3% σε 6% μέχρι το τέλος αυτού του μήνα δημοσιεύοντας δύο σύντομα βίντεο, δύο εικόνες υψηλής ποιότητας και ένα ενημερωτικό βίντεο ή ανάρτηση εβδομαδιαία.

6. Πιστότητα πελατών. Στόχοι Μάρκετινγκ

Η πραγματοποίηση μιας πώλησης δεν ολοκληρώνει τη διαδικασία μάρκετινγκ. Η προσέλκυση πελατών δεν είναι πλέον αρκετή. Η εστίαση στη διατήρηση των πελατών είναι πιο σημαντική από την προσέλκυση νέων πελατών. Αυτό συμβαίνει επειδή αυξάνει τα έσοδα και ο πελάτης σας μπορεί ενδεχομένως να γίνει προωθητής και έμπορος για την επωνυμία σας.

στόχος πίστη πελατών θα μπορούσε να μοιάζει με αύξηση των ποσοστών διατήρησης πελατών κατά 7% μέχρι το τέλος του έτους, εφαρμόζοντας στρατηγικές ανω-πωλήσεων και διασταυρούμενων πωλήσεων. Αύξηση του ποσοστού παραπομπής κατά 9% λόγω αύξησης της καθαρής βαθμολογίας του υποκινητή κατά 2 μονάδες μέχρι το τέλος του έτους.

KPI για τη μέτρηση των στόχων μάρκετινγκ

Μόλις τεθούν οι στόχοι μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε την επίτευξή τους. Αυτός είναι ο σκοπός του καθορισμού στόχων SMART. Η ανάλυση της απόδοσής σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διακρίνετε τι λειτουργεί και τι όχι.

Οι ακόλουθες μετρήσεις ή KPI βοηθούν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να παρακολουθούν την απόδοσή τους:

1. Κορυφαία γενιά. Στόχοι Μάρκετινγκ

Μια επιχείρηση έχει πολλούς τρόπους για να μετρήσει τον αριθμό των πιθανών πελατών. Εξαρτάται από τους στόχους του οργανισμού και τον τρόπο με τον οποίο επιλέγουν ποια μέτρηση ταιριάζει καλύτερα στους στόχους μάρκετινγκ.

• Αριθμός οδηγών 

Ποιος είναι ο αθροιστικός αριθμός των χρεώσεων που έχει καταθέσει η εταιρεία;

• Αύξηση του αριθμού των δυνητικών πελατών 

Ποια είναι η ποσοστιαία αύξηση των δυνητικών πελατών σε σύγκριση με το προηγούμενο χρονικό πλαίσιο.

• Κόστος ανά μόλυβδο. Στόχοι Μάρκετινγκ 

Ποιο είναι το συνολικό χρηματικό ποσό που ξοδεύει η επιχείρηση για τη λήψη νέων πληροφοριών;

• Συναλλαγματική ισοτιμία 

Ποιο είναι το ποσοστό των δυνητικών πελατών που επισκέφτηκαν τον ιστότοπο της εταιρείας και πέτυχαν τον επιθυμητό στόχο.

2. Απόκτηση νέων πελατών.

Αυτοί οι KPI θα σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε εάν οι προσπάθειες μάρκετινγκ σας βοηθούν στρατηγική για την προσέλκυση νέων πελατών ή όχι.

• Αριθμός νέων καταναλωτών 

Ποιο είναι το ποσό των νέων πελατών που αποκτά η επιχείρηση;

• Αύξηση του αριθμού νέων χρηστών. Στόχοι Μάρκετινγκ 

Τι ποσοστό νέων πελατών προστέθηκε σε σύγκριση με προηγούμενα χρονικά πλαίσια.

• Κόστος ανά νέο πελάτη 

Πόσα ξοδεύει η εταιρεία για να προσελκύσει νέους καταναλωτές;

• Lead to Client Ratio 

Ποιο είναι το ποσοστό των δυνητικών πελατών που έχουν γίνει πλέον πληρωμένοι πελάτες της εταιρείας.

3. Αλληλεπίδραση στα κοινωνικά δίκτυα. Στόχοι Μάρκετινγκ

Μια επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει βασικούς δείκτες απόδοσης όταν εμπλέκεται σε ψηφιακές στρατηγικές, όπως αυτοί συσχετίζονται κοινωνικά δίκτυα και τους αποδοτικότητα. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας −

• Αύξηση ή αύξηση του αριθμού των συνδρομητών 

Ο συνολικός αριθμός νέων συνδρομητών που έλαβε μια επιχείρηση κατά τη διάρκεια μιας δεδομένης περιόδου.

• Αριθμός κοινοποιήσεων 

Ποιος είναι ο συνολικός αριθμός των φορών που ένας ακόλουθος ή θαυμαστής μοιράστηκε το περιεχόμενο της εταιρείας με άλλους;

• Σχόλια. Στόχοι Μάρκετινγκ 

Ποιος είναι ο συνολικός αριθμός σχολίων που λαμβάνει το περιεχόμενο που δημοσιεύεται από την εταιρεία;

• Αριθμός συνδρομών 

Πόσους πιθανούς πελάτες έχει προσελκύσει η εταιρεία μέσω του περιεχομένου ή των καμπανιών κοινωνικής δικτύωσης.

• Η επισκεψιμότητα προσκαλείται στον ιστότοπο μέσω πηγών που σχετίζονται με διάφορα κοινωνικά δίκτυα. 

Το συνολικό ποσοστό επισκεψιμότητας που οδηγήθηκε στη σελίδα σας αναφέρεται σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα.

4. Αξία διάρκειας ζωής πελάτη.

Κάθε έμπορος γνωρίζει ότι είναι πολύ σημαντικό να προετοιμαστεί για μακροπρόθεσμη βάση. Οι βραχυπρόθεσμοι στόχοι μάρκετινγκ ικανοποιούν την τρέχουσα πελατειακή βάση, αλλά δεν εγγυώνται επαναλαμβανόμενες αγορές. Κατά τον καθορισμό της ζωής αξίες πελάτη Θα πρέπει να ληφθούν υπόψη οι ακόλουθοι δείκτες:

• Αριθμός τακτικών πελατών. Στόχοι Μάρκετινγκ 

Αυτό αναφέρεται στον αριθμό των πελατών που αγοράζουν συχνά αυτήν την επωνυμία.

• Ποσοστό διατήρησης πελατών

Αυτή είναι μια σημαντική μέτρηση γιατί καθορίζει το ποσοστό των πελατών που επιστρέφουν στο κατάστημά σας για να αγοράσουν ξανά κάτι.

• Έξοδα ζωής του πελάτη. Στόχοι Μάρκετινγκ 

Αυτό είναι το μέσο κόστος ζωής του πελάτη.

5. Άλλοι KPI για παρακολούθηση

Μερικοί από τους άλλους δείκτες που είναι επίσης κρίσιμοι για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας στρατηγικής αγοράς είναι για παράδειγμα:

• Αύξηση πωλήσεων

Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ θα πρέπει να παρακολουθούν τον αριθμό των κλήσεων από νέους δυνητικούς πελάτες, τον αριθμό των κλήσεων κλεισίματος, τα συμβόλαια που αποστέλλονται και το ποσοστό μετατροπής των νέων συμβάσεων που έχουν υπογραφεί.

• Απόδοση SEO. Στόχοι Μάρκετινγκ 

Για να μετρήσετε την κατάσταση SEO μιας καμπάνιας, θα πρέπει να παρακολουθείτε την κατάταξη Alexa, τη συνολική οργανική επισκεψιμότητα, τον συνολικό αριθμό λέξεων-κλειδιών για τις οποίες κατατάσσεται ο ιστότοπος, τον αριθμό των λέξεων-κλειδιών στις τρεις πρώτες θέσεις, τον αριθμό των δυνητικών πελατών που δημιουργούνται από την οργανική αναζήτηση.

• Συναλλαγματική ισοτιμία

Για να το κάνετε αυτό, παρακολουθήστε τον αγοραστή που πραγματοποιεί μια αγορά, εγγραφείτε συνδρομητής στον επισκέπτη σε μια δωρεάν δοκιμή, ακολουθήστε τον σύνδεσμο κοινού στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ.

• Μετρήσεις ιστότοπου

Για έλεγχος της απόδοσης του ιστότοπου, παρακολούθηση περιόδου σύνδεσης, μοναδικοί επισκέπτες, ποσοστό εγκατάλειψης, προβολές σελίδας ανά επίσκεψη, χρόνος στον ιστότοπο

Εργαλεία για την παρακολούθηση των στόχων μάρκετινγκ

Μερικά από τα εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τους στόχους μάρκετινγκ είναι:

1. Λογισμικό μάρκετινγκ

Το λογισμικό μάρκετινγκ είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται από τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ για την επιτυχή εκτέλεση των καμπανιών τους. Η εύρεση της θέσης και της αγοράς-στόχου μιας εταιρείας για τη μετατροπή δυνητικών πελατών σε πωλήσεις βοηθά μια εταιρεία να επιτύχει όλους τους πιθανούς στόχους μάρκετινγκ.

Εκτός από το να βοηθά την εταιρεία να επιτύχει τους στόχους της, παρακολουθεί επίσης την πρόοδο στη διαδικασία. Βελτιστοποιεί όλες τις εργασίες μάρκετινγκ και εμπορίου. Αυτό διευκολύνει την παρακολούθηση διαφόρων μετρήσεων και βασικών δεικτών απόδοσης που είναι σημαντικοί για την αναπτυξιακή του τροχιά. Πολλά προγράμματα προσφέρουν στις εταιρείες τη δυνατότητα να δημιουργήσουν τις δικές τους μετρήσεις για να παρακολουθούν την πρόοδό τους.

2. Πίνακες εργαλείων σε πραγματικό χρόνο. Στόχοι Μάρκετινγκ

Οι επιχειρηματικοί πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο διευκολύνουν την επικοινωνία μεταξύ της εταιρείας. Αυτό συμβαίνει επειδή όλοι στην εταιρεία, όχι μόνο η ομάδα μάρκετινγκ, ενημερώνονται τακτικά. Οι συνεχείς αναφορές προόδου βοηθούν όλους στην εταιρεία να κατανοήσουν πώς οι προσπάθειές τους τους φέρνουν πιο κοντά στους στόχους τους.

Αυτή η μέτρηση παρέχει μια γρήγορη επισκόπηση της προόδου, των KPI και της παραγωγικότητας που είναι εύκολο να κατανοήσει ο καθένας. Αυτό κρατά τους υπαλλήλους συγκεντρωμένους καθώς λαμβάνουν μια συνεχή υπενθύμιση της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητάς τους. Λειτουργεί ως καθημερινό κίνητρο για την επιχείρηση και τους υπαλλήλους της να συνεχίσουν να εργάζονται σκληρά και να επιτυγχάνουν τους στόχους τους.

3. Πίνακες Excel

Ένα υπολογιστικό φύλλο Excel είναι μια απλή εναλλακτική λύση σε οποιοδήποτε λογισμικό ή γραμμή εργαλείων. Αν και πιο κατανοητό, είναι κουραστικό και όχι ιδανικό καθώς αυξάνει τη χειρωνακτική εργασία. Με βάση το επίπεδο γνώσης και εμπειρίας στο Excel, είναι εύκολο να παρακολουθείτε την απόδοση και την πρόοδό σας. Στόχοι Μάρκετινγκ

Η ενημέρωση αυτού του πίνακα βοηθά στην απλοποίηση της επικοινωνίας. Το Excel μπορεί να είναι πιο κουραστικό, αλλά μπορεί εύκολα να διατηρήσει όλες τις πληροφορίες σε μια εύκολα κατανοητή μορφή που είναι προσβάσιμη σε όλους στον οργανισμό, εάν γίνει σωστά.

Συμπέρασμα!

Σε γενικές γραμμές, είναι σαφές ότι οι στόχοι μάρκετινγκ είναι οι βασικοί στόχοι και οι μετρήσεις προσανατολισμένες στα αποτελέσματα που πρέπει να επιτύχουν οι έμποροι μέσω μιας σαφώς καθορισμένης στρατηγικής μάρκετινγκ για μια συγκεκριμένη στοχευμένο κοινό.

Οι εταιρείες δεν πρέπει μόνο να έχουν σαφώς καθορισμένους στόχους μάρκετινγκ, αλλά και να μετρούν την πρόοδο χρησιμοποιώντας τις προαναφερθείσες μετρήσεις και εργαλεία.