Κοινωνικό Μάρκετινγκ | Ορισμός, νόημα και καμπάνιες

Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι η χρήση στρατηγικών και εργαλείων μάρκετινγκ για την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων και την επίτευξη κοινωνικών στόχων. Στοχεύει στην αλλαγή της συμπεριφοράς και της στάσης των ανθρώπων απέναντι σε συγκεκριμένα θέματα και προκλήσεις όπως η φτώχεια, η ανισότητα, η υγεία και το περιβάλλον.

Το κοινωνικό μάρκετινγκ γίνεται όταν χρησιμοποιούνται διάφορες τεχνικές μάρκετινγκ για να κάνουν τους ανθρώπους να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους απέναντι στην κοινωνία. Είναι μια από τις ισχυρές τεχνικές πώλησης που χρησιμοποιούνται για να στοχεύσουν το κοινό για να το συνειδητοποιήσουν για το κοινωνικό καλό που μπορεί δώσει όφελος τόσο των ανθρώπων όσο και της κοινωνίας στο σύνολό της.

Το κοινωνικό μάρκετινγκ εστιάζει κυρίως στην ανθρώπινη συμπεριφορά, η οποία είναι επίσης προϊόν αυτής της μορφής μάρκετινγκ. Μπορείτε εύκολα να κατανοήσετε την έννοια του κοινωνικού μάρκετινγκ με τη βοήθεια ενός αποσπάσματος από τον Γερμανό διοικητή του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου Gerhard Weibe.

«Γιατί δεν μπορείς να πουλάς την αδελφοσύνη και τη λογική σκέψη όπως μπορείς να πουλάς σαπούνι;»

Έτσι, το κοινωνικό μάρκετινγκ στοχεύει κυρίως στην προώθηση ιδεών που μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην προώθηση θετικών και εποικοδομητικών εθιμοτυπιών και διαθέσεων όπως η χρήση φιλικό προς το περιβάλλον αποφάσεις, την τήρηση των κανόνων οδήγησης, την επιλογή των σωστών κοινωνικών πρακτικών, το κάπνισμα σε δημόσιους χώρους κ.λπ. ΡΕ.,
Γενικά, το κοινωνικό μάρκετινγκ περιστρέφεται γύρω από την πώληση της ευημερίας της κοινωνίας. Αυτό γίνεται κυρίως για θέματα ασφάλειας, περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης, δημόσιας υγείας και κοινοτικής ανάπτυξης.
Χρειάζεται η κοινωνία να αλλάζει πότε πότε. Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι μια από τις καλύτερες πλατφόρμες όπου μπορείτε εύκολα να επηρεάσετε και να πείσετε τους ανθρώπους να εργαστούν για τη βελτίωση της κοινωνίας.

Το κοινωνικό μάρκετινγκ μπορεί να προσφέρει καλύτερες ευκαιρίες τοπικά και σε ολόκληρη τη χώρα.

Για να κατανοήσουμε τη σημασία του κοινωνικού μάρκετινγκ στη σύγχρονη εποχή, παρακάτω θα δούμε μερικά σημαντικά στατιστικά στοιχεία που μιλούν γι' αυτό.

 

Στατιστικά Κοινωνικού Μάρκετινγκ

• Πάνω από το 70% των ενηλίκων στις Ηνωμένες Πολιτείες λένε ότι η συμμετοχή τους στην κοινωνική αλλαγή ήταν σημαντική
• Σε μια εποχή που οι ΗΠΑ αντιμετωπίζουν οικονομική πίεση, περίπου το 50 τοις εκατό των ανδρών και το 60 τοις εκατό των γυναικών στις ΗΠΑ έχουν εμπλακεί στην κοινωνική αλλαγή μέσω δωρεών χρημάτων, υπηρεσιών και αγαθών
• Κατά μέσο όρο, 80 στους 100 ενήλικες πιστεύουν ότι οι πράξεις τους μπορούν να κάνουν τον κόσμο καλύτερο.
• Περισσότερο από το 60% των ανδρών στις ΗΠΑ και το 70% των γυναικών στις ΗΠΑ λένε ότι προτιμούν να βοηθούν άλλους ανθρώπους που δεν είναι τόσο τυχεροί όσο οι ίδιοι

Τα στατιστικά στοιχεία που αναφέρθηκαν παραπάνω επιβεβαιώνουν πώς το κοινωνικό μάρκετινγκ κερδίζει δημοτικότητα σε όλο τον κόσμο και πόσο σημαντικό είναι να υπάρχει μια κοινωνία που εμπλέκεται σε έναν εποικοδομητικό τρόπο ζωής όπου όλοι απολαμβάνουν ένα ευνοϊκό περιβάλλον για ανάπτυξη και ευημερία με πολύτιμο και θετικό τρόπο .

Μπορεί να έχετε ήδη καταλάβει τι είναι το κοινωνικό μάρκετινγκ, αλλά πρέπει να σκεφτείτε πότε ξεκίνησαν όλα και πώς έγινε μια από τις θεμελιώδεις έννοιες διοίκηση Επιχειρήσεων, τα social media και το μάρκετινγκ αυτές τις μέρες. Ας δούμε λοιπόν την ιστορία του κοινωνικού μάρκετινγκ εδώ και τώρα

Social Marketing: Πότε ξεκίνησαν όλα;

Το 1971, ο Philip Kotler και ο Gerald Zaltman δημοσίευσαν ένα άρθρο στο Journal of Marketing με τίτλο «Social Marketing: An Approach to Planned Social Change».

Από τότε, αυτός ο όρος του κοινωνικού μάρκετινγκ έχει γίνει ολοένα και πιο διαδεδομένος σε διάφορους τομείς του μάρκετινγκ, των επιχειρήσεων και της κοινωνικής διοίκησης.

Οι έμποροι, οι διαφημιστές και η βιομηχανία προτείνουν διάφορες ιδέες κοινωνικού μάρκετινγκ για να οδηγήσουν σε διάφορες θετικές αλλαγές στην κοινωνική συμπεριφορά σε διάφορους τομείς, θέσεις και κλάδους.

Social Media Marketing 

Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πουθενά κοντά στο κοινωνικό μάρκετινγκ γιατί μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης περιστρέφεται γύρω από το μάρκετινγκ μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram κ.λπ., ενώ το κοινωνικό μάρκετινγκ στοχεύει να κατευθύνει θετικές αλλαγές στην κοινωνία μέσω τεχνικών μάρκετινγκ κοινωνικής αιτίας.

Διαφορά μεταξύ βιώσιμου μάρκετινγκ και κοινωνικού μάρκετινγκ

Οι εταιρείες επιλέγουν αυτό το είδος μάρκετινγκ για να εκπληρώσουν τις εταιρικές κοινωνικές τους ευθύνες, αλλά επιλέγουν βιώσιμες πρακτικές μάρκετινγκ για να αναπτύξουν την επιχείρησή τους, κάτι που δεν είναι καθόλου χαρακτηριστικό του κοινωνικού μάρκετινγκ.

Διαφορά μεταξύ εμπορικού μάρκετινγκ και κοινωνικού μάρκετινγκ

Πιθανότατα έχετε δει καμπάνιες που προωθούν αυτοκίνητα με οικονομία καυσίμου ή ανακυκλωμένα πλαστικά μπουκάλια. Αποτελούν μέρος του επιχειρηματικού μάρκετινγκ που εξυπηρετούν κάποιο κοινωνικό σκοπό και επίσης διαφημίζουν το προϊόν ή την υπηρεσία της εταιρείας. Αλλά το επίκεντρο τέτοιων εκστρατειών μάρκετινγκ είναι η πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, όχι ενός δημόσιου αγαθού.

Τώρα που γνωρίζετε καλά το κοινωνικό μάρκετινγκ και πώς διαφέρει από άλλο παρόμοιο ή παρόμοιο είδος μάρκετινγκ, ας δούμε τώρα τη σημασία του κοινωνικού μάρκετινγκ.

Η σημασία του κοινωνικού μάρκετινγκ

Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να επηρεάσετε τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση στην κοινωνία και να εργαστούν για την αλλαγή συμπεριφοράς. Διάφορες καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ μπορούν γρήγορα να κεντρίσουν το ενδιαφέρον του κοινού. Μπορεί κανείς εύκολα να στοχεύσει το κοινό του με τη βοήθεια των στρατηγικών που εφαρμόζουν για το κοινωνικό μάρκετινγκ.

Το κοινωνικό μάρκετινγκ έχει θετικό αντίκτυπο στην αντίληψη του κοινού.

Ταιριάζει καλύτερα όταν εκτελούνται προγράμματα στοχευμένο κοινό, σχετίζονται με το όραμά τους για μια κοινωνία που όχι μόνο θα είναι πιο παραγωγική, αλλά και θα επιφέρει αποτελεσματικές αλλαγές.

• Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι το καλύτερο για τις επιχειρήσεις, καθώς αυξάνει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας μεταξύ των ανθρώπων. Το κοινωνικό μάρκετινγκ μπορεί να γίνει ανάμεσα σε ένα ευρύ κοινό και μια εταιρεία μπορεί να το εξηγήσει αυτό έχοντας μια εξαιρετική στρατηγική κοινωνικού μάρκετινγκ που όχι μόνο θα προκαλέσει ενδιαφέρον μεταξύ των ανθρώπων αλλά θα αυξήσει και τη διαφήμιση.
• Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι οικονομικά αποδοτικό από οποιοδήποτε άλλο μάρκετινγκ, καθώς μπορεί κανείς εύκολα να βρει το κοινό-στόχο με βάση την απόδοση που δείχνει δημόσια. Κάποιος μπορεί να προσεγγίσει γρήγορα το κοινό-στόχο του μέσω του κοινωνικού μάρκετινγκ. Θα υπάρξει λιγότερη έρευνα και ανάπτυξη σε σύγκριση με άλλα κοινωνικά μάρκετινγκ.
• Όπως η εμπορευματοποίηση, το κοινωνικό μάρκετινγκ παίζει σημαντικό ρόλο στην επιρροή των ανθρώπων. Και χωρίς κοινωνικό μάρκετινγκ εμποροποίηση είναι ελλιπής, επειδή κάθε επιχείρηση πρέπει να ασχολείται με το κοινωνικό μάρκετινγκ για να ενημερώσει τους ανθρώπους ότι στόχος τους είναι να αλλάξουν την κοινωνία προς το καλύτερο.
• Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι μια από τις πιο κοντινές καμπάνιες μάρκετινγκ όπου μπορείτε εύκολα να προσεγγίσετε το κοινό. Μπορούν εύκολα να προωθήσουν τις αλλαγές που συμβαίνουν στην κοινωνία και να βεβαιωθούν ότι τα προϊόντα που υποστηρίζουν είναι αυτό που θέλουμε για το κοινό.

 

Πώς βοηθά το κοινωνικό μάρκετινγκ στο μάρκετινγκ επιχειρήσεων;

Το κοινωνικό μάρκετινγκ βοηθά τις επιχειρήσεις να ευαισθητοποιήσουν τους ανθρώπους.

Κάθε επιχείρηση είναι ημιτελής χωρίς το κοινωνικό μάρκετινγκ, καθώς μια επιχείρηση έχει ισχυρή παρουσία όταν το κοινό-στόχος γνωρίζει τι κάνει. Και χωρίς να επιτρέπετε στον σημαντικότερο αριθμό ανθρώπων να θυμούνται την επωνυμία σας, δεν μπορείτε να προσελκύσετε τη διαφήμιση. Μια στρατηγική κοινωνικού μάρκετινγκ δίνει σε μια επιχείρηση το είδος της καμπάνιας κοινωνικής ευαισθητοποίησης που θέλει το κοινό-στόχο.

Πρέπει να γνωρίζει κανείς ότι πρέπει να αναπτύξει ενδιαφέρον για το κοινό προκειμένου να στοχεύσει αποτελεσματικά το κοινό του. Και ένα από τα αρχικά στάδια της διαφήμισης του προϊόντος σας είναι η δημιουργία ευαισθητοποίησης μεταξύ των ανθρώπων. Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να αναπτύξουν διαφάνεια ακολουθώντας μια εξαιρετική στρατηγική κοινωνικού μάρκετινγκ.

Επειδή η επικοινωνία είναι σημαντική και εάν μάθετε γρήγορα το κοινό-στόχο σας και ποιες κοινωνικές αλλαγές περιμένουν, μπορείτε γρήγορα προσελκύουν τους προσοχή μοιράζοντας καλύτερα την άποψή τους.

Ποιος χρησιμοποιεί τις καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ;

Το κοινωνικό μάρκετινγκ χρησιμοποιείται κυρίως

• Μη κερδοσκοπικοι ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ
• Φιλανθρωπικά Ιδρύματα
• Κρατικοί φορείς
• Δημόσια τμήματα αυτοκινητοδρόμων
• Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης όπως πυροσβεστικά και αστυνομικά τμήματα
• Ορισμένοι εμπορικοί οργανισμοί

Στρατηγικές που εμπλέκονται σε καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ

Διάφορες ισχύουσες καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ

1. Επιρροή στην πραγματική συμπεριφορά των ανθρώπων

Για μια επιτυχημένη καμπάνια κοινωνικού μάρκετινγκ, πρέπει να έχετε μια στρατηγική που να επηρεάζει την πραγματική συμπεριφορά, την ευαισθητοποίηση και τη στάση του κοινού-στόχου σας.

2. Σωστή χρήση συμβόλων για κοινωνικό μάρκετινγκ

Για μια ισχυρή καμπάνια κοινωνικού μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε ένα ευρύ φάσμα συμβολικών οπτικών στοιχείων που μπορούν επίσης να αναγνωριστούν εύκολα από το κοινό-στόχο εν κινήσει. Για παράδειγμα, το Smokey the Bear για την πρόληψη πυρκαγιών είναι ένα τέτοιο σύμβολο που έχει χρησιμοποιηθεί έξυπνα σε καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ.

3. Γνωρίστε τις διαφορετικές απόψεις των πελατών σας

Το Customer Focus Adept είναι ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά μιας καμπάνιας κοινωνικού μάρκετινγκ και πρέπει να κατανοήσετε τις διαδικασίες σκέψης, τις απόψεις, τις κλίσεις, τις συνθήκες και τις τάσεις των ανθρώπων που θέλετε να επηρεάσετε μέσω μιας καμπάνιας κοινωνικού μάρκετινγκ.

4. Σωστή χρήση συνθημάτων για κοινωνικό μάρκετινγκ

Είναι σημαντικό η καμπάνια σας στο κοινωνικό μάρκετινγκ να είναι αξιομνημόνευτη, σύντομη και να περιέχει ελκυστικά συνθήματα. Για παράδειγμα, η εκστρατεία της κυβέρνησης των ΗΠΑ «Πόλεμος κατά των Ναρκωτικών» έχει ένα σύντομο και άμεσο σύνθημα, «Απλώς Πες Όχι», το οποίο έχει πολύ ισχυρό και άμεσο αντίκτυπο στους ανθρώπους.

5. Να είστε ενήμεροι για τις συμπεριφορικές θεωρίες

Για μια εκστρατεία κοινωνικού μάρκετινγκ προσανατολισμένη στα αποτελέσματα, πρέπει να γνωρίζετε τις συμπεριφορικές θεωρίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τις συμπεριφορικές τάσεις των ανθρώπων. Οι παρεμβάσεις που αναπτύσσετε στις στρατηγικές σας θα πρέπει επίσης να βασίζονται σε αυτές τις θεωρίες.

6. Αναπτύξτε στο κοινό σας ιδέες που να μπορούν να υλοποιηθούν

Θα πρέπει επίσης να διεξάγετε έρευνα βάσει δεδομένων για να αναλύσετε τη συμπεριφορά του κοινού-στόχου σας, καθώς αυτό θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε χρήσιμες πληροφορίες για τους ανθρώπους, ώστε να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους σύμφωνα με την κοινωνική στρατηγική σας.

7. Σωστή χρήση εικόνων σε καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ

Όταν πρόκειται για εκστρατείες κοινωνικού μάρκετινγκ προσανατολισμένες στα αποτελέσματα, θα πρέπει να επισημαίνει τις αρνητικές συνέπειες, χρησιμοποιώντας αποτελεσματικές εικόνες για να καταδείξει την αιτία στην πορεία. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι οι φωτογραφίες των λιμοκτονούντων παιδιών που χρησιμοποιήθηκαν για τη διαφήμιση του Χριστιανικού Παιδικού Ταμείου.

8. Να γνωρίζετε πράγματα που επηρεάζουν το κοινό σας να συμπεριφέρεται με συγκεκριμένους τρόπους.

Όταν αναπτύσσετε μια στρατηγική κοινωνικού μάρκετινγκ, πρέπει να γνωρίζετε τι ανταγωνίζεται για την προσοχή και τον χρόνο των ανθρώπων για να επηρεάσει τη συμπεριφορά τους με συγκεκριμένο τρόπο.

9. Χρησιμοποιήστε τον σωστό τρόπο για να διαφοροποιήσετε την επιθυμητή συμπεριφορά από την προβληματική συμπεριφορά.

Η στρατηγική κοινωνικού μάρκετινγκ πρέπει να περιλαμβάνει τη σωστή διαφοροποίηση μεταξύ επιθυμητής συμπεριφοράς και προβληματικής συμπεριφοράς. Πρέπει να έχετε μια σαφή κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το κοινό-στόχος σας κατανοεί πράγματα όπως οφέλη, κόστος, ανταμοιβές και εμπόδια που σχετίζονται με επιθυμητές και προβληματικές συμπεριφορές. Η στρατηγική σας θα πρέπει να γνωστοποιεί στους θεατές σας ότι, αν τους χάσει ένα συγκεκριμένο τύπο συμπεριφοράς, τι όφελος θα λάβουν σε αντάλλαγμα.

10. Οι προσπάθειές σας στο κοινωνικό μάρκετινγκ πρέπει να περιλαμβάνουν τα 7 P του μάρκετινγκ 

Όταν πρόκειται για επιτυχημένες καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ, πρέπει να συμπεριλάβετε τα 7 P του μάρκετινγκ. Τα 7 Ps περιλαμβάνουν προϊόν, τόπο, τιμή, προώθηση, διαδικασία, άτομα και φυσικά στοιχεία. Η επαρκής χρήση αυτών των 7Ps θα καθορίσει την επιτυχία των καμπανιών κοινωνικού μάρκετινγκ.

11. Χρησιμοποιήστε το Customer Insights για να προσδιορίσετε τα σωστά τμήματα κοινού. 

Η γνώση όλων των τύπων κοινού και των μοναδικών χαρακτηριστικών τους είναι σημαντική για κάθε καμπάνια μάρκετινγκ και το ίδιο ισχύει και για το κοινωνικό μάρκετινγκ. Επομένως, πρέπει να προσδιορίσετε διαφορετικά τμήματα κοινού με βάση τις τυπικές τους λειτουργίες και, στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε μέτρα που μπορούν να επηρεάσουν θετικά τη συμπεριφορά των ανθρώπων.

Διάσημες καμπάνιες. Κοινωνικό μάρκετινγκ.

Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα κοινωνικού μάρκετινγκ είναι η εκστρατεία, καθώς γνωρίζουμε ότι οι πολίτες της Ινδίας ασκούν μεγάλη επιρροή όταν πρόκειται να επιφέρουν αλλαγές στην κοινωνία.

Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι αρκετά ευαίσθητο στην Ινδία. Διάφορες εκστρατείες προαγωγής της υγείας οργανώνονται σε μεγάλη κλίμακα χρησιμοποιώντας κοινωνικό μάρκετινγκ. Υπάρχουν πολλά προγράμματα ευαισθητοποίησης για το AIDS σε ορισμένες περιοχές της χώρας. Το κοινωνικό μάρκετινγκ πραγματοποιείται από επαγγελματίες κοινωνικούς λειτουργούς ειδικά εκπαιδευμένους για τη διεξαγωγή εκστρατειών.

1. Κοινωνικό μάρκετινγκ. Εκστρατείες κατά του καπνού

Εκστρατείες κατά του καπνού πραγματοποιούνται σε διάφορες αγροτικές περιοχές της Ινδίας, όπου αναπτύσσονται κοινωνικοί λειτουργοί και χρησιμοποιούνται στρατηγικές για να επηρεάσουν τους ανθρώπους να κόψουν το κάπνισμα. Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι ο πιο κοντινός τρόπος προσέγγισης του κοινού. Μπορεί κανείς εύκολα να ελέγξει τους ανθρώπους αφήνοντάς τους να ξέρουν πώς να επιφέρουν καλές αλλαγές στην κοινωνία.

2. Κοινωνικό μάρκετινγκ. Εκστρατεία κατά των ναρκωτικών

Εκστρατείες κατά των ναρκωτικών πραγματοποιούνται σε αστικές περιοχές. Γιατί υπάρχουν φορές που οι άνθρωποι δεν γνωρίζουν πώς ένα ναρκωτικό μπορεί να βλάψει κάποιον μέχρι να οργανωθεί ένα κάμπινγκ για να το συνειδητοποιήσει ο κόσμος. Οι καμπάνιες μπορούν να αναπαράγουν διάφορα βίντεο, να διαφημίζονται τους στα κοινωνικά δίκτυα και γράψτε ιστολόγια σε αυτά.

3. Κοινωνικό μάρκετινγκ. Εκστρατείες κατά της ρύπανσης

Εκστρατείες κατά της ρύπανσης πραγματοποιούνται συνήθως στις πρωτεύουσες, καθώς αυτές οι πόλεις έχουν υψηλά επίπεδα ρύπανσης. Διάφορος δημόσια παράσταση πραγματοποιούνται σε δημόσιους χώρους όπου οι άνθρωποι μπορούν να παρατηρήσουν και να επηρεάσουν τον εαυτό τους, συμβάλλοντας τη μία ή την άλλη στο περιβάλλον.

Η δουλειά των κοινωνικών λειτουργών είναι να εκπαιδεύουν τους ανθρώπους σχετικά με διάφορες στρατηγικές για την καταπολέμηση της ρύπανσης.

4. Κοινωνικό μάρκετινγκ. Εκστρατείες για την οδική ασφάλεια

Εκστρατείες οδικής ασφάλειας πραγματοποιούνται και σε διάφορες περιοχές της χώρας καθώς αρκετοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας και δεν περνούν καν τον δρόμο. Ειδικά όσοι δεν γνωρίζουν την οδική ασφάλεια, όπως οι αναλφάβητοι και δεν γνωρίζουν την οδική σήμανση.

Οι εκστρατείες οδικής ασφάλειας είναι μια από τις πιο σημαντικές εφαρμογές επιτυχημένων εκστρατειών κοινωνικού μάρκετινγκ.

Ολοκλήρωση!

Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να έχετε αντίκτυπο σε μια κοινωνία, επειδή πρέπει να γνωρίζετε ότι η κοινότητα χρειάζεται αλλαγή και πρέπει να καταλάβετε ότι είναι σημαντικό για τους ανθρώπους να γνωρίζουν χρήσιμα πράγματα και να προτείνουν τις πρώτες αλλαγές συμπεριφοράς.

Το κοινωνικό μάρκετινγκ μπορεί να λάβει μεγάλη υποστήριξη, ειδικά από ενημερωμένο κοινό. Με τη βοήθεια του κοινωνικού μάρκετινγκ, μπορεί κανείς να επιτύχει γρήγορα τους απώτερους στόχους της επιχείρησης και να επιβιώσει για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Ωστόσο, η αλλαγή των προτύπων συμπεριφοράς των ανθρώπων είναι προκλητική και κοινωνική οι έμποροι πρέπει να γνωρίζουν σχετικά με τη συστηματική εφαρμογή του μάρκετινγκ μαζί με τις έννοιες και την εφαρμογή τους για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων συμπεριφοράς για το δημόσιο καλό.

Συχνές ερωτήσεις

1. Τι είναι το κοινωνικό μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Το κοινωνικό μάρκετινγκ είναι η εφαρμογή αρχών και τεχνικών μάρκετινγκ για την αλλαγή της συμπεριφοράς των ανθρώπων προς όφελος της κοινωνικής ευημερίας, της υγείας, του περιβάλλοντος ή άλλων δημόσιων στόχων.

2. Ποιοι είναι οι στόχοι του κοινωνικού μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Οι στόχοι του κοινωνικού μάρκετινγκ μπορεί να περιλαμβάνουν τη βελτίωση της δημόσιας υγείας, την καταπολέμηση των εξαρτήσεων, τη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων, την υποστήριξη της κοινωνικής δικαιοσύνης και την αντιμετώπιση άλλων κοινωνικών ζητημάτων.

3. Σε τι διαφέρει το κοινωνικό μάρκετινγκ από το εμπορικό;

   • Απάντηση: Σε αντίθεση με το εμπορικό μάρκετινγκ, το κοινωνικό μάρκετινγκ δεν εστιάζει στην πώληση αγαθών ή υπηρεσιών, αλλά στη δημιουργία θετικών αλλαγών στην κοινωνία επηρεάζοντας τη συμπεριφορά των ανθρώπων.

4. Ποιες μέθοδοι χρησιμοποιούνται στο κοινωνικό μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Οι μέθοδοι περιλαμβάνουν έρευνα κοινού στόχου, ανάπτυξη αποτελεσματικών στρατηγικών επικοινωνίας, χρήση καναλιών μέσων ενημέρωσης, εκστρατείες, εκπαίδευση και συμμετοχή της κοινότητας.

5. Πώς μετριέται η αποτελεσματικότητα των καμπανιών κοινωνικού μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Η αποτελεσματικότητα αξιολογείται με τη μέτρηση των αλλαγών στη συμπεριφορά του κοινού-στόχου, την παρακολούθηση της κοινής γνώμης, την ανάλυση δεδομένων και την παρακολούθηση της επίτευξης των καθορισμένων στόχων.

6. Πώς επηρεάζει το κοινωνικό μάρκετινγκ την κοινωνία;

   • Απάντηση: Το κοινωνικό μάρκετινγκ μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία θετικών κοινωνικών κανόνων, στη βελτίωση Ποιότητα ζωή, αντιμετώπιση κοινωνικών ζητημάτων και ευαισθητοποίηση σε σημαντικά ζητήματα.

7. Πώς διεξάγεται η έρευνα στο κοινωνικό μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Η έρευνα περιλαμβάνει την ανάλυση του κοινού-στόχου, τη μελέτη της συμπεριφοράς του, τη διεξαγωγή ομάδων εστίασης, τις έρευνες, την ανάλυση δεδομένων και την παρακολούθηση της ανατροφοδότησης.

8. Μπορούν οι αρχές του κοινωνικού μάρκετινγκ να χρησιμοποιηθούν από οργανισμούς εκπαίδευσης και υγειονομικής περίθαλψης;

   • Απάντηση: Ναι, οι αρχές του κοινωνικού μάρκετινγκ μπορούν να εφαρμοστούν με επιτυχία στην εκπαίδευση και την υγειονομική περίθαλψη για την αύξηση της ευαισθητοποίησης, την αλλαγή στάσεων και συμπεριφοράς του κοινού-στόχου.

АЗБУКА

Σύμπλεξηь εργαζομένων μέσω του μάρκετινγκ

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ;