Δέσμευση των εργαζομένων μέσω μάρκετινγκ

Η δέσμευση των εργαζομένων είναι ένα μέτρο της συναισθηματικής προσκόλλησης και δέσμευσής τους στη δουλειά και τον οργανισμό τους, η οποία έχει άμεσο αντίκτυπο στα κίνητρα, την παραγωγικότητα και την εργασιακή τους ικανοποίηση. Οι αφοσιωμένοι εργαζόμενοι τείνουν να δείχνουν περισσότερη πρωτοβουλία, ενθουσιασμό και αφοσίωση στη δουλειά τους.

Υπάρχουν πολλές πτυχές για τη συμμετοχή των εργαζομένων στο χώρο εργασίας. Η υποστηρικτική και ισχυρή ηγεσία, το θετικό εργασιακό περιβάλλον και η κουλτούρα εμπιστοσύνης είναι σημαντικά για την προσέλκυση εργαζομένων.

Νέες ιδέες και νέες πρωτοβουλίες μπορούν επίσης να δημιουργήσουν ενθουσιασμό στους υπαλλήλους σας και μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να προσελκύσετε νέους χρήστες. Η συμμετοχή όλων των τμημάτων και των ομάδων στις προσπάθειες μάρκετινγκ και η αναζωογόνηση του πάθους σας για την προώθηση της αποστολής και των αξιών του οργανισμού σας θα βοηθήσει τους ανθρώπους να αισθάνονται ότι παίζουν σημαντικό ρόλο στην τελική επιτυχία της επιχείρησής σας.

Λοιπόν, ποιοι είναι μερικοί από τους καλύτερους τρόπους για να δημιουργήσετε αυτόν τον ενθουσιασμό και να εμπλέξετε πολλές ομάδες στις καμπάνιες μάρκετινγκ;

• Το buy-in από διαφορετικά τμήματα και ο ενθουσιασμός για μεμονωμένους υπαλλήλους είναι απαραίτητα για την επιτυχημένη επωνυμία.
• Η συμμετοχή των εργαζομένων σας στο μάρκετινγκ αμέσως από την σύλληψη της καμπάνιας τους δίνει μια αίσθηση ιδιοκτησίας.
• Υποστηρικτές της επωνυμίας Οι εργαζόμενοι θα βρουν νέους και αποτελεσματικούς τρόπους για να προσελκύσουν και να συνδεθούν με πελάτες.

Είναι ευχαριστημένοι οι υπάλληλοί σας; Εργασιακή δέσμευση

Πριν συζητήσουμε τον καλύτερο τρόπο προσέλκυσης εργαζομένων, ας τα καταλάβουμε όλα αυτά. Γιατί να ανησυχείτε για το να κρατάτε τους υπαλλήλους σας χαρούμενους και ομιλητικούς;

Τι θα γινόταν αν σας έλεγα ότι ο καλύτερος τρόπος για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας είναι να εστιάσετε στην ευτυχία των εργαζομένων σας;

Οι χαρούμενοι εργαζόμενοι δημιουργούν ευτυχισμένους πελάτες. Οι ευχαριστημένοι πελάτες παρέχουν παραπομπές σε εσάς ομάδα πωλήσεων. Και χαρούμενοι υπάλληλοι παραδίδουν υποψηφίους στην ομάδα ανθρώπινου δυναμικού σας. Ακούγεται τόσο απλό, σωστά;

Γιατί λοιπόν τόσες πολλές εταιρείες αγωνίζονται να διατηρήσουν ευχαριστημένους και πιστούς υπαλλήλους και πελάτες; Εργασιακή δέσμευση

Σύμφωνα με την έκθεση State of the Global Workplace της Gallup, μόνο το 13% των εργαζομένων παγκοσμίως ασχολούνται ενεργά με την εργασία τους, βρίσκουν ικανοποίηση από την εργασία τους και επικεντρώνονται στη δημιουργία αξίας για τον εργοδότη τους. Οι ενεργά αποδεσμευμένοι υπάλληλοι υπερτερούν αριθμητικά των απασχολουμένων κατά 2-1.

Γιατί είναι αυτό σημαντικό για το μάρκετινγκ; στρατηγική? Επειδή Ο ρόλος του μάρκετινγκ είναι να προσελκύει και να διατηρεί πελάτες. Και ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να γίνει αυτό είναι να προσλάβετε και να διατηρήσετε αφοσιωμένους υπαλλήλους.

Χρειάζεστε αποδείξεις; Σύμφωνα με την Gallup, οι εταιρείες που επενδύουν και επιτυγχάνουν υψηλότερα επίπεδα δέσμευσης εργαζομένων επιτυγχάνουν 3 φορές μεγαλύτερη λειτουργική κερδοφορία από εταιρείες με χαμηλά επίπεδα δέσμευσης εργαζομένων.

Πώς μοιάζει μια εταιρεία με υψηλή αφοσίωση εργαζομένων; Σύμφωνα με την έκθεση, εταιρείες με υψηλή δέσμευση:

• Κάντε τη συμμετοχή των εργαζομένων σημαντική συζητώντας γιατί είναι σημαντική πριν τη μετρήσετε.
• Κάντε τη δέσμευση των εργαζομένων σημαντικό στόχο για όλους τους διευθυντές
• Επιλογή και ανάδειξη ηγετών με βάση τις ικανότητές τους αποτελεσματικά διαχείριση ανθρώπων
• Μετρήστε τη δέσμευση με ρεαλιστικούς τρόπους που έχουν νόημα για τους ανθρώπους.
• Η μέτρηση της δραστηριότητάς τους οδηγεί σε δράση
• Παρέχουν εκπαίδευση και καθοδήγηση για ηγέτες της εταιρείας για αποτελεσματική διαχείριση προσωπικού.

Στην πραγματικότητα, η δική μου έρευνα έδειξε ότι η συμβατική σοφία που χρειάζεστε για να «αγαπήσετε» το αφεντικό σας δεν συσχετίζεται με τους ευτυχισμένους υπαλλήλους. Οι χαρούμενοι υπάλληλοι δεν συμπαθούν πάντα τον διευθυντή τους. Και οι δυστυχισμένοι υπάλληλοι δεν μισούν πάντα το αφεντικό τους. Εργασιακή δέσμευση

Αυτό που πραγματικά έχει σημασία είναι πόσο καλά οι διευθυντές ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους τους να παρουσιάζουν νέες ιδέες. Και μετά στηρίξτε τους οργανωτική δομήγια να ζωντανέψουν τις καλύτερες ιδέες.

Η έκθεση Gallup προσδιορίζει επίσης 3 τύπους εργαζομένων:

1. Οι αφοσιωμένοι υπάλληλοι εργάζονται με πάθος και νιώθουν μια βαθιά σύνδεση με την εταιρεία τους. Οδηγούν την καινοτομία και προωθούν τον οργανισμό. 13%
2. Οι εργαζόμενοι που δεν συμμετέχουν ουσιαστικά «ελέγχονται». Περνούν υπνοβασία κατά τη διάρκεια της εργάσιμης τους ημέρας, επενδύοντας χρόνο —αλλά όχι ενέργεια ή πάθος— στη δουλειά τους. 63%
3. Οι εργαζόμενοι με ενεργά αναπηρία δεν είναι απλώς δυσαρεστημένοι στη δουλειά. είναι απασχολημένοι να ερμηνεύσουν την ατυχία τους. Κάθε μέρα, αυτοί οι εργαζόμενοι υπονομεύουν αυτό που κάνουν οι πολυάσχολοι συνάδελφοί τους. 24% (ιερή αγελάδα!)

Βήματα για την αύξηση της αφοσίωσης των εργαζομένων:

1. Προσλάβετε τα κατάλληλα άτομα: Με κάθε νέα πρόσληψη ή προαγωγή, οι εργοδότες έχουν την ευκαιρία να αυξήσουν τη συμμετοχή των εργαζομένων στο χώρο εργασίας.
2. Επενδύστε στα δυνατά σημεία: Οι εργαζόμενοι που λαμβάνουν εκπαίδευση με βάση τα δυνατά σημεία βιώνουν σημαντικές βελτιώσεις στις βαθμολογίες δέσμευσής τους.
3. Βελτιώστε την ευημερία των εργαζομένων. Όλοι θέλουν καλές δουλειές, δίκαιες αμοιβές και προσιτή υγειονομική περίθαλψη. Αλλά οι καλύτεροι διευθυντές βρίσκουν τρόπους να βελτιώσουν τη ζωή των εργαζομένων εστιάζοντας στην ευημερία, την ισορροπία τους και βοηθώντας τους να είναι πιο παραγωγικοί ταυτόχρονα.

Ή μπορείτε να κάνετε μια απλή ερώτηση σε όλους τους υπαλλήλους: Είναι ο διευθυντής σας υπέρμαχος των ιδεών σας; Εργασιακή δέσμευση

Οι εταιρείες με αφοσιωμένους εργαζομένους βλέπουν τα επιχειρηματικά αποτελέσματα να βελτιώνονται κατά 240%. Δημιουργούν πρεσβευτές επωνυμίας που αντανακλούν θετικά την επιχείρηση με κάθε αλληλεπίδραση με πελάτες, πιθανά νέα ταλέντα, συναδέλφους και την κοινωνία γενικότερα.

Οι αφοσιωμένοι υπάλληλοι όχι μόνο κατανοούν τους στόχους της επιχείρησής τους, αλλά μπορούν επίσης να τους διατυπώσουν ξεκάθαρα. Και καταλαβαίνουν πώς η δουλειά τους συμβάλλει στον γενικό σκοπό της μάρκας.

Έτσι μπορείτε να αποκτήσετε και να κρατήσετε πελάτες. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε και να διατηρήσετε ταλέντο. Αυτό είναι μάρκετινγκ, βοήθεια πωλήσεων, βοήθεια ανθρώπινου δυναμικού, βοήθεια σε ανάπτυξη επιχείρησης.

Τώρα ας πάμε στα συγκεκριμένα.

1. Σχεδιάστε μια εσωτερική εκστρατεία εκκίνησης. Εργασιακή δέσμευση

Η συμμετοχή των υπαλλήλων σας στο μάρκετινγκ από την αρχή είναι σημαντική για την επιτυχημένη δέσμευση των εργαζομένων. Εάν οι ομάδες σας, εκτός από το μάρκετινγκ, δεν συμμετείχαν στην καμπάνια σας προτού δημοσιευτεί, είναι λιγότερο πιθανό να είναι ενθουσιώδεις για την προώθησή της.

Δώστε σε όλους τους υπαλλήλους ένα μερίδιο στην επόμενη καμπάνια μάρκετινγκ ξεκινώντας την αρχικά από μέσα. Μια σχετική καμπάνια εσωτερικού μάρκετινγκ που ξεκίνησε αρκετούς μήνες πριν από την κύρια καμπάνια σας μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε εσωτερικό ενδιαφέρον, να συγκεντρώσετε σχόλια και να ανοίξετε νέες ευκαιρίες και προοπτικές πριν ξεκινήσετε δημόσια.

Οι εσωτερικές σας εκκινήσεις θα πρέπει να σχεδιάζονται με τον ίδιο ενθουσιασμό με αυτές που ξεκινάτε στον έξω κόσμο. Σκεφτείτε κάποιο είδος αντίστροφης μέτρησης για να ξεκινήσετε τον ενθουσιασμό. Η δημιουργία κάτι ξεχωριστού την ημέρα της κυκλοφορίας μπορεί πραγματικά να βοηθήσει όλους να εμπλακούν και να ενθουσιαστούν.

2. Ζητήστε από τους υπαλλήλους σας βοήθεια και συμβουλές.

Ένας από τους καλύτερους και ευκολότερους τρόπους για να εμπλέξετε υπαλλήλους που δεν ασχολούνται με το μάρκετινγκ στις προσπάθειες μάρκετινγκ και να δείξετε ότι οι συνεισφορές τους εκτιμώνται είναι απλώς να ζητήσετε τη συμβολή τους.

Μπορείτε να οργανώσετε ομάδες εστίασης με διαφορετικά τμήματα, να στείλετε μεμονωμένες έρευνες υπαλλήλων ή να πραγματοποιήσετε συνεδρίες καταιγισμού ιδεών σε συναντήσεις ομάδας. Ό,τι κι αν αποφασίσετε να κάνετε, ο στόχος είναι να αποκτήσετε ανατροφοδότηση για τις προηγούμενες και τρέχουσες προσπάθειες μάρκετινγκ, να πυροδοτήσετε νέες ιδέες από διαφορετικές οπτικές γωνίες και να δημιουργήσετε ενθουσιασμό και αίσθηση ότι ανήκουν στις ομάδες σας σε όλα τα τμήματα.

3. Προσδιορίστε τους ενεργοποιητές σας. Εργασιακή δέσμευση

Για να ενδυναμώσετε την ομάδα σας, χρειάζεστε κάποιον να διαχειρίζεται τις ενεργοποιήσεις των εργαζομένων. Ποιοι είναι οι επικοινωνιολόγοι σας; Ποιοι είναι οι πιο πολυάσχολοι υπάλληλοί σας αυτή τη στιγμή; Είναι κάποιος ήδη κατάλληλος για τον ρόλο του ηγέτη;

Προσδιορίστε ποιοι είναι οι εσωτερικοί σας ενεργοποιητές. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που μπορούν να επικοινωνήσουν με άλλους υπαλλήλους για να βεβαιωθούν ότι όλοι γνωρίζουν τις πρωτοβουλίες της εταιρείας σας, να λάβουν σχόλια, να ξεκινήσουν συνομιλίες και να απαντήσουν σε ερωτήσεις ή να προσφέρουν βοήθεια σε άλλους υπαλλήλους.

4. Προωθήστε την εσωτερική κοινωνική αλληλεπίδραση

Χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα κοινωνικά δίκτυα, όπως το LinkedIn ή το Facebook Groups, ή μια αποκλειστική εφαρμογή όπως το Smarp ή το Simpplr, ο στόχος είναι ο ίδιος - να δημιουργήσετε και να αναπτύξετε μια εσωτερική κοινότητα.

Οι εργαζόμενοι στις κοινωνικές επιχειρήσεις έχουν 20% περισσότερες πιθανότητες να αισθάνονται έμπνευση και 27% περισσότερες πιθανότητες να αισθάνονται αισιόδοξοι για το μέλλον της εταιρείας τους.

Αυτά είναι τα συναισθήματα που θέλετε να έχουν οι υπάλληλοί σας. Μετά από όλα, θέλετε την κουλτούρα που τους φτιάχνει  θέλω  να συμμετέχουν και να συμμετέχουν ενεργά στο μάρκετινγκ και την επιχειρηματική ανάπτυξη.

5. Προσλάβετε δικηγόρους σε κάθε ομάδα ή τμήμα.

Ο παλιός τρόπος σκέψης για το μάρκετινγκ, όπου μια ομάδα ή τμήμα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το μάρκετινγκ μιας εταιρείας, είναι ξεπερασμένος και αναποτελεσματικός.

Η ομάδα μάρκετινγκ θα πρέπει, φυσικά, να διαχειρίζεται και να κατευθύνει τις προσπάθειες μάρκετινγκ του οργανισμού σας, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού και της έναρξης εκστρατειών. Ωστόσο, η δημιουργία αυτών των καμπανιών χωρίς τη συμβολή άλλων τμημάτων μπορεί να είναι δύσκολη. Εργασιακή δέσμευση

Για τους εμπόρους, μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθούν σε θέση στοχευμένο κοινό, παρόλο που μπορεί να έχουν καλή ιδέα για το ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι και τι τους παρακινεί.

Από την άλλη πλευρά, οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε άλλους τομείς του οργανισμού, όπως τα τμήματα πωλήσεων, εξυπηρέτηση πελατών και άλλα τμήματα είναι πιθανό να έχουν καλύτερη κατανόηση των αναγκών και των απαιτήσεων των πελατών.

Η ανάθεση ενός επίσημου υποστηρικτή της επωνυμίας σε κάθε ομάδα ή τμήμα είναι ένας δομημένος τρόπος για να λαμβάνετε σχόλια από όλες τις γωνιές του οργανισμού σας και να διασφαλίζετε τη συνέπεια στα μηνύματά σας μάρκετινγκ σε όλα τα διαφορετικά κανάλια. Εργασιακή δέσμευση

Οι χρήστες πρέπει να είναι οι υποστηρικτές της επωνυμίας σας κοινωνικά δίκτυαπου είναι ήδη ενθουσιασμένοι με τις αξίες της επωνυμίας σας και εργάζονται για τον οργανισμό σας. Ο ενθουσιασμός μπορεί να είναι μεταδοτικός, γι' αυτό χρησιμοποιήστε τον για να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή στο μάρκετινγκ στις ομάδες σας και να διατηρήσετε την υπεράσπιση των εργαζομένων ως μια μακροπρόθεσμη διαδικασία και όχι ως πρωτοβουλία μιας χρήσης.

6. Απεικονίστε τα αποτελέσματα

Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο για τους υπαλλήλους που δεν ασχολούνται με το μάρκετινγκ να κατανοήσουν τη λογική πίσω από ορισμένες πρωτοβουλίες ή να συνδέσουν τις εκστρατείες μάρκετινγκ με τα πραγματικά επιχειρηματικά αποτελέσματα. Εργασιακή δέσμευση

Αυτή η έλλειψη κατανόησης μπορεί να δημιουργήσει αποσύνδεση μεταξύ μάρκετινγκ και άλλων τμημάτων. Ορισμένοι ενδιαφερόμενοι μπορεί να είναι απρόθυμοι να παράσχουν το ζητούμενο προϋπολογισμό σε μια πρωτοβουλία μάρκετινγκ όταν πιστεύουν ότι τα χρήματα θα μπορούσαν καλύτερα να δαπανηθούν αλλού.

Αντιμετωπίστε αυτό το ζήτημα παρουσιάζοντας τα αποτελέσματα των καμπανιών μάρκετινγκ—τόσο εκείνων που έχουν ήδη ξεκινήσει όσο και των προβλεπόμενων αποτελεσμάτων μελλοντικών καμπανιών.

Καθορισμός του αριθμού νέων δυνητικών πελατών ή αύξηση του αριθμού μετατροπέςότι η καμπάνια μάρκετινγκ αναμένεται να δημιουργήσει, ο υπόλοιπος οργανισμός μπορεί να αρχίσει να κατανοεί τη σημασία των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ που έχετε και να παίξει τον ρόλο του στην επιτυχία της καμπάνιας σας.

7. Συνδέστε τους εσωτερικούς υπαλλήλους με το εξωτερικό κοινό. Εργασιακή δέσμευση

Ένας άλλος τρόπος για να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να δουν την πραγματική αξία των προσπαθειών σας μάρκετινγκ είναι να τους συνδέσετε με άτομα εκτός του οργανισμού σας, ώστε να μπορούν να δουν τον πραγματικό αντίκτυπο που έχουν οι δραστηριότητές τους.

Ακόμη και όταν αρχίσετε να εμπλέκετε τα υπόλοιπα τμήματα σας στο μάρκετινγκ, μπορεί να μην είναι ευχαριστημένοι με αυτό που κάνουν στην αρχή. Είναι εύκολο να παρασυρθείς σε εργασίες ρουτίνας και να ξεχάσεις ποιος είναι ο γενικός στόχος.

Συνδέοντας τους υπαλλήλους σας με πελάτες που αποφασίζουν να εξερευνήσουν περαιτέρω την εταιρεία σας αφού δουν την ανάρτηση ενός υπαλλήλου στο κοινωνικά δίκτυα, ή όσοι έχουν αποφασίσει να συνεργαστούν με τον οργανισμό σας αφού διαβάσουν ένα μεμονωμένο προφίλ υπαλλήλου, μπορεί να είναι πολύ κίνητρο και να αυξήσουν σημαντικά τη δέσμευση των εργαζομένων.

8. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους σας να είναι δημιουργοί περιεχομένου

Υπάρχουν δύο τρόποι για να γίνει αυτό:

• Φέρτε τους εσωτερικούς σας ειδικούς μέσα σας στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου, ζητώντας από τους υπαλλήλους σας να δημιουργήσουν άρθρα ιστολογίου, βίντεο, podcast, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλο περιεχόμενο. Αυτό είναι αποτελεσματικό εάν η ομάδα σας έχει έμπειρους ειδικούς που ενδιαφέρονται να δημιουργήσουν τους δικούς τους προσωπική μάρκα. Αφήστε τους να μοιραστούν τις απόψεις και τις εμπειρίες τους με το κοινό σας για να κάνουν την επωνυμία σας πιο ελκυστική. Ταυτόχρονα, θα ενισχύσει την επιρροή τους ως ηγέτες σκέψης, κάτι που θα τους ωφελήσει επαγγελματικά και θα αντανακλά θετικά την εταιρεία σας.
• Οι ενεργοποιημένοι υπάλληλοί σας μπορούν επίσης να είναι οι εσωτερικοί σας δημιουργοί περιεχομένου. Οι υπόλοιποι υπάλληλοί σας θα είναι πιο αφοσιωμένοι και θα εμπιστεύονται το περιεχόμενο που δημιουργούν οι συνάδελφοί τους. Εργασιακή δέσμευση

Επιπλέον, οι υπάλληλοί σας είναι πιο πιθανό να δημιουργήσουν και να μοιραστούν περιεχόμενο ως πρεσβευτές για την επωνυμία σας, εάν το κάνετε εύκολο. Δώστε τους λοιπόν μια πλατφόρμα. Πολλές εταιρείες το κάνουν ήδη δημιουργώντας σελίδες εργαζομένων στον ιστότοπο της εταιρείας ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Δείτε, για παράδειγμα, το #HootsuiteLife της Hootsuite, ένα hashtag που δημιουργήθηκε για να εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τους υπαλλήλους της εταιρείας ή την ειδική σελίδα του Zappo στο Twitter για κοινή χρήση εργαζομένων, #eyezapp.

Όταν οι εργαζόμενοι έχουν ένα μέρος όπου μπορούν να μοιράζονται το δικό τους περιεχόμενο, είτε πρόκειται για ό,τι συμβαίνει στα παρασκήνια στη δουλειά, για θέματα που τους ενδιαφέρουν ή για τις δικές τους εμπειρίες, τους δίνετε την ευκαιρία να γίνουν μέρος μιας φωνής της επωνυμίας και της συνομιλίας του κλάδου.

9. Δημιουργήστε περιεχόμενο που θέλουν να μοιραστούν οι εργαζόμενοι

Σύμφωνα με μια αναφορά από το Marketing Advisory Network, τα μηνύματα επωνυμίας που μοιράζονται μεταξύ των εργαζομένων φθάνουν κατά 561% περισσότερα μηνύματα από τα μηνύματα που κοινοποιούνται αποκλειστικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επωνυμίας.

Για να ενθαρρύνετε την κοινή χρήση των εργαζομένων, πρέπει να έχετε περιεχόμενο που θέλουν να δημοσιεύσουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προσφέρετε έναν συνδυασμό διαφορετικών τύπων περιεχομένου και θα δείτε τους υπαλλήλους να αφοσιώνονται περισσότερο.

• Περιεχόμενο που δημιουργείται από ή απευθείας από άλλους υπαλλήλους ως εσωτερική συνεργασία.
• Χρήσιμο εκπαιδευτικό περιεχόμενο με γραφήματα, βίντεο και αναρτήσεις ιστολογίου - όσο καλύτερη είναι η ποιότητα, τόσο πιο πιθανό είναι να ενδιαφέρεται να το μοιραστεί με τους φίλους και τους ακόλουθούς του.
• Περιεχόμενο που ευθυγραμμίζεται με τις αξίες των υπαλλήλων σας - όταν το περιεχόμενο της επωνυμίας σας μιλάει για τα ενδιαφέροντα και τα πάθη τους, είναι πιο πιθανό να μοιραστούν ενεργά αυτό το περιεχόμενο
• Ανθρώπινες ιστορίες, από το τι συμβαίνει μέσα σε μια εταιρεία έως τις νίκες των εργαζομένων εκτός εργασίας, οι άνθρωποι λατρεύουν να ασχολούνται με περιεχόμενο που δίνει ένα ανθρώπινο πρόσωπο σε μια εταιρεία.

10. Κρατήστε τα ενεργοποιημένα με το gamification. Εργασιακή δέσμευση

Το gamification είναι εξαιρετικό για την αφοσίωση των εργαζομένων. Είναι ένα πράγμα να ενεργοποιείς τους υπαλλήλους σου, αλλά το να τους κρατάς αφοσιωμένους και εμπνευσμένους είναι μια ολόκληρη μορφή τέχνης από μόνη της. Χρησιμοποιώντας το gamification, μπορείτε να προσφέρετε ανταμοιβές και σχόλια σε πραγματικό χρόνο. Αυτό είναι σημαντικό γιατί οι εργαζόμενοι δεν θέλουν να νιώθουν ότι κάνουν μια προσπάθεια για το καλό του συνόλου χωρίς καμία αναγνώριση.

Το gamification δεν θα πρέπει να παίζει σημαντικό ρόλο στην ενεργοποίηση των εργαζομένων—στην πραγματικότητα, δεν θέλετε να υπερβείτε τα όρια και να κάνετε την υπεράσπιση των εργαζομένων ανταγωνιστική. Αλλά για να διατηρήσετε τους υπαλλήλους αφοσιωμένους με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να εμπνέετε μια αίσθηση καινοτομίας στις πρωτοβουλίες σας χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους, όπως να τους ανταμείβετε επειδή είναι πιο ενεργοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πίνακες κατάταξης ή σήματα για την αναγνώριση των προσπαθειών. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε απλές χρηματικές ανταμοιβές όπως δωρεάν γεύμα, κουπόνια ή ακόμα και μετρητά.

Η εκτέλεση αυτής της διαδικασίας του να δεις ποιος μπορεί να συγκεντρώσει τα περισσότερα likes και shares είναι ταυτόχρονα διασκεδαστικό και κίνητρο. Αυτό δημιουργεί έναν μικρό ανταγωνισμό μεταξύ των εργαζομένων και τους κάνει πιο πιθανό να μοιραστούν το περιεχόμενό σας. Το κόλπο με το gamification είναι να μην το παρακάνετε.

Για παράδειγμα, η Cisco διοργάνωσε έναν διαγωνισμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τους υπαλλήλους της, ενθαρρύνοντάς τους να δημοσιεύουν περιεχόμενο χρησιμοποιώντας τα hashtags #WeAreCisco και #LoveWhereYouWork. Για κάθε φωτογραφία που δημοσιεύτηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η εταιρεία δώρισε 2 δολάρια σε φιλανθρωπικό σκοπό και οι αφίσες με τις καλύτερες φωτογραφίες βραβεύτηκαν.

11. Συνεχίστε να βελτιώνεστε με σχόλια. Εργασιακή δέσμευση

Μόλις ενεργοποιήσετε έναν υπάλληλο στον οργανισμό σας, θέλετε να ακολουθήσετε μια προληπτική προσέγγιση για να τον βελτιώσετε. Ακόμα κι αν δείτε αποτελέσματα νωρίς, η ομάδα σας δεν θα παραμείνει ως δια μαγείας ενεργή.

Συνεχίστε τις συζητήσεις για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε για να ενδυναμώσετε τους υπαλλήλους σας—θέλουν μια βάση γνώσεων που θα τους βοηθήσει να μοιραστούν και να δημιουργήσουν περιεχόμενο; Είναι εμπνευσμένοι και θέλουν να εμπλακούν περισσότερο, να δημιουργήσουν διαδικτυακά σεμινάρια, να κάνουν demo σε εκδηλώσεις του κλάδου ή να αναπτύξουν ένα blog ή μια σειρά; Πώς μπορείτε να τους δώσετε μια καλύτερη πλατφόρμα για να μοιραστούν τις εμπειρίες τους; Τι ιδέες έχουν;

Ο καλύτερος τρόπος Το να δεσμεύσετε τους υπαλλήλους σας σημαίνει να τους δεσμεύσετε. στην ενεργοποίησή σας.

Συχνές ερωτήσεις

1. Τι είναι η δέσμευση των εργαζομένων μέσω του μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Η δέσμευση των εργαζομένων μέσω του μάρκετινγκ είναι η χρήση αρχών μάρκετινγκ όπως η επωνυμία, το εσωτερικό μάρκετινγκ και οι επικοινωνίες για την παρακίνηση και τη διατήρηση των εργαζομένων.

2. Εργασιακή δέσμευση. Ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιηθούν;

   • Απάντηση: Οι στρατηγικές μάρκετινγκ εμπλοκής των εργαζομένων περιλαμβάνουν τη δημιουργία μιας ισχυρής επωνυμίας εταιρείας, την εσωτερική τοποθέτηση, τη χρήση εσωτερικών επικοινωνιών, την οργάνωση εκδηλώσεων και τη δημιουργία ενός ευχάριστου εργασιακού περιβάλλοντος.

3. Γιατί είναι σημαντικό να εμπλέκονται οι εργαζόμενοι μέσω του μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Οι αφοσιωμένοι εργαζόμενοι είναι πιο παρακινημένοι, πιστοί, παραγωγικοί και αισθάνονται συνδεδεμένοι με τους στόχους και τις αξίες της εταιρείας, κάτι που ωφελεί τη συνολική απόδοση και επιτυχία του οργανισμού.

4. Εργασιακή δέσμευση. Πώς να δημιουργήσετε μια ισχυρή επωνυμία μέσα σε μια εταιρεία;

   • Απάντηση: Η δημιουργία μιας ισχυρής εσωτερικής επωνυμίας περιλαμβάνει τον καθορισμό των εταιρικών αξιών, την επικοινωνία της αποστολής, την έμφαση στην κουλτούρα του οργανισμού, την παροχή μιας μοναδικής εμπειρίας για υπαλλήλους και προώθηση της επωνυμίας εσωτερικά και εξωτερικά.

5. Πώς να χρησιμοποιήσετε το εσωτερικό μάρκετινγκ για να προσελκύσετε υπαλλήλους;

   • Απάντηση: Το εσωτερικό μάρκετινγκ περιλαμβάνει αποτελεσματική επικοινωνία, δημιουργία εσωτερικών εκστρατειών και πρωτοβουλιών, έμφαση στα εσωτερικά επιτεύγματα, παροχή σχολίων και συμμετοχή των εργαζομένων στη διαμόρφωση της κουλτούρας της εταιρείας.

6. Εργασιακή δέσμευση. Ποιες δραστηριότητες συμβάλλουν;

   • Απάντηση: Εκδηλώσεις όπως η εταιρική εκπαίδευση, η δημιουργία ομάδας, τα θεματικά πάρτι, οι διαγωνισμοί και η αναγνώριση των επιτευγμάτων μπορούν να προωθήσουν αποτελεσματικά τη δέσμευση των εργαζομένων.

7. Πώς να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της δέσμευσης των εργαζομένων μέσω του μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Η αποτελεσματικότητα της δέσμευσης των εργαζομένων μπορεί να μετρηθεί μέσω μετρήσεων όπως τα επίπεδα ικανοποίησης, η συμμετοχή σε εκδηλώσεις, τα επίπεδα εσωτερικής επικοινωνίας, τα κέρδη παραγωγικότητας και άλλοι βασικοί δείκτες.

8. Εργασιακή δέσμευση. Ποιες τεχνολογίες μπορούν να βοηθήσουν;

   • Απάντηση: Οι τεχνολογίες περιλαμβάνουν εσωτερικές πλατφόρμες επικοινωνίας, διαδικτυακή εκπαίδευση, εφαρμογές για κινητές συσκευές για εσωτερικές επικοινωνίες και πλατφόρμες ανταλλαγής γνώσεων εντός της εταιρείας.

9. Πώς να διατηρήσετε τη μακροπρόθεσμη δέσμευση των εργαζομένων;

   • Απάντηση: Η μακροχρόνια δέσμευση υποστηρίζεται μέσω της συνεχούς ενημέρωσης των στρατηγικών, της τακτικής ανατροφοδότησης, της προσαρμογής στις αλλαγές και της ενθάρρυνσης της συμμετοχής των εργαζομένων στη ζωή της εταιρείας.

10. Ποιες εταιρείες χρησιμοποιούν με επιτυχία το μάρκετινγκ για να προσελκύσουν υπαλλήλους;

    • Απάντηση: Παραδείγματα επιτυχημένης δέσμευσης εργαζομένων μέσω του μάρκετινγκ περιλαμβάνουν την Google, την Apple, τη Zappos και άλλες εταιρείες που ενσωματώνουν ενεργά στρατηγικές μάρκετινγκ στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.