Βιώσιμο Μάρκετινγκ

Το βιώσιμο μάρκετινγκ είναι μια έννοια μάρκετινγκ που περιλαμβάνει τις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης και της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων. Στοχεύει στη δημιουργία αξίας για τους πελάτες, στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στην προώθηση της κοινωνικής ευημερίας.

Η άνοδος του βιώσιμου μάρκετινγκ μπορεί να αναχθεί στην κριτική που έχει δεχτεί το μάρκετινγκ από πολλούς πελάτες. Οι περισσότεροι ισχυρισμοί μάρκετινγκ είναι απατηλοί και αποδεικνύονται πωλήσεις και όχι μάρκετινγκ.
Αυτές οι διαφημίσεις ονομάστηκαν μη βιώσιμες στο μάρκετινγκ και τροφοδότησαν τον υλισμό. Η αύξηση της ζήτησης ήταν τεχνητή και ήταν περισσότερο μάρκετινγκ ώθησης παρά έλξης.
Οι πελάτες προτιμούν μια καλύτερη ποιότητα ζωής, κάνοντας τον κόσμο καλύτερο. Η ισχυρή ηθική είναι επιθυμητή για κάθε εταιρεία, μεγάλη ή μικρή. Ως εκ τούτου, σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει ανάγκη για ηθικό και βιώσιμο μάρκετινγκ.

Η επιθυμία των πελατών να επηρεάσουν θετικά τον επιχειρηματικό κόσμο επηρεάζει άμεσα τη βιωσιμότητα του επιχειρηματικού κόσμου. Αυτή είναι μια βασική στρατηγική που γίνεται ολοένα και πιο σημαντική για όλους τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, τα στελέχη και τα στελέχη. Οι βιώσιμοι επιχειρηματικοί στόχοι έχουν γίνει κοινός τόπος σε κάθε επιχείρηση.

Συσκευασία στο μάρκετινγκ. Πόσο σημαντική είναι η συσκευασία του προϊόντος;

Η βιωσιμότητα ως επιχειρηματική στρατηγική

 

 

Σχεδόν κάθε επιχείρηση χρησιμοποιεί πρώτες ύλες και τις μετατρέπει σε τελικά προϊόντα. Ενώ κατευνάζουν τους πελάτες, οι επιχειρήσεις έχουν προχωρήσει υπερβολικά στην αγορά πρώτων υλών, εξαντλώντας έτσι τους πόρους. Βιώσιμο Μάρκετινγκ
Το περιβάλλον υπέφερε πολύ λόγω των επιχειρηματικών στρατηγικών των δεκαετιών του '60, του '70 και του '80. Ήταν στη δεκαετία του '90 που οι άνθρωποι άρχισαν να είναι ευαίσθητοι στο περιβάλλον. Οι επιχειρήσεις έπιασαν τον συναισθηματισμό και έτσι διαμορφώθηκαν βιώσιμες επιχειρηματικές στρατηγικές. Αυτές οι επιχειρηματικές στρατηγικές ή η ικανότητα ενός οργανισμού να επιμένει με την πάροδο του χρόνου για να διατηρεί, να αναπληρώνει και να προστατεύει τους πόρους.
Αν και η ιδέα φαίνεται νέα, υπάρχει εδώ και δεκαετίες. Αυτή η έννοια της βιωσιμότητας στις επιχειρήσεις αναπτύχθηκε από την Παγκόσμια Επιτροπή για το Περιβάλλον και την Ανάπτυξη το 1983.

Αυτή η επιτροπή για τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων ως επιχειρηματική στρατηγική συντάχθηκε από τον κ. Gro Brundtland, τον τότε πρωθυπουργό της Νορβηγίας, γνωστό ως Επιτροπή Brundtland. Μετά από περίπου τέσσερα χρόνια, η επιτροπή κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τόσο οι αντίστοιχες κυβερνήσεις όσο και οι βιομηχανίες πρέπει να δεσμευτούν για την περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Από τότε, η βιωσιμότητα έχει γίνει βασική επιχειρηματική αξία. Οι αναφορές του Harvard Business Review έχουν δείξει ότι οι εταιρείες που εφαρμόζουν ηθικά βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές έχουν καλύτερες διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου, μεγαλύτερες ευκαιρίες για καινοτομία και βελτιωμένη οικονομική απόδοση.

Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, αυξημένα κέρδη, μεγαλύτερη εξοικονόμηση κόστους και βελτιωμένες επιχειρηματικές διαδικασίες και αποτελεσματικότητα logistics. Αυτό όχι μόνο είχε θετικό αντίκτυπο στο περιβάλλον, αλλά και βελτίωσε και αυξημένη πίστη πελατών. Βιώσιμο Μάρκετινγκ

Αυτές οι επιχειρήσεις έχουν πιο πιστούς πελάτες από τις επιχειρήσεις που ασκούν ελάχιστη ή καθόλου βιωσιμότητα στην επιχείρησή τους. Η κυβέρνηση αναγνωρίζει επίσης τέτοιες επιχειρήσεις για τις προσπάθειές τους προς τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Πολλές μελέτες έχουν δείξει επίσης ότι οι αγοραστές δεν τους πειράζει να ξοδεύουν περισσότερα φιλικό προς το περιβάλλον προϊόντα από φθηνότερα αλλά επιβλαβή για το περιβάλλον προϊόντα.

Σημασια. Βιώσιμο Μάρκετινγκ

Το βιώσιμο μάρκετινγκ αφορά τη μεγάλη εικόνα μιας επιχείρησης. Εάν μια επιχείρηση επικεντρώνεται σε βραχυπρόθεσμους στόχους και βραχυπρόθεσμη κερδοφορία, δεν θα πρέπει να εφαρμόζεται βιώσιμο μάρκετινγκ.
Ωστόσο, εάν μια επιχείρηση σχεδιάζει να παραμείνει στην αγορά για μεγάλο χρονικό διάστημα, το βιώσιμο μάρκετινγκ είναι ο δρόμος προς τα εμπρός. Κάθε επιχείρηση έχει αντίκτυπο στο περιβάλλον, είτε μικρή είτε μεγάλη. Ακόμη και αν ο περιβαλλοντικός αντίκτυπος αυτής της επιχείρησης είναι αμελητέος, είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι πολλές επιχειρήσεις λειτουργούν με τρόπους που είναι επιζήμιοι για το περιβάλλον.

Αυτές οι μικρές ζημιές οδηγούν σε μεγαλύτερες, πιο καταστροφικές και μακροχρόνιες ζημιές στο περιβάλλον. Οι συνέπειες μιας τέτοιας αμέλειας είναι επιζήμιες για τις επιχειρήσεις, τους ανθρώπους και τον πλανήτη. Σε μια τέτοια περίπτωση, η επιχείρηση πρέπει να επικεντρωθεί στη δική της και στην κερδοφορία του πλανήτη, διατηρώντας το περιβάλλον, επιστρέφοντας στην κοινότητα ή διασφαλίζοντας ότι ένα ορισμένο ποσοστό των πόρων επιστρέφεται στο περιβάλλον. Βιώσιμο Μάρκετινγκ

Με το βιώσιμο μάρκετινγκ, μια επιχείρηση θα επιβιώσει, θα ξεπεράσει όλες τις προκλήσεις και θα δώσει πίσω στην κοινότητα. Οι εταιρείες πρέπει να καταλάβουν ότι η σχέση τους με τους πελάτες και το περιβάλλον δεν είναι μόνο να πάρουν, αλλά και να μοιράζονται συμβιβασμούς μαζί τους.

Εάν μια επιχείρηση δεν σκοπεύει να χάσει την κερδοφορία της λόγω ανταγωνισμού, δεν θα πρέπει να επικεντρωθεί στο βιώσιμο μάρκετινγκ.

Αρχές. Βιώσιμο Μάρκετινγκ

 

1. Μάρκετινγκ προσανατολισμένο στον καταναλωτή:

Κάθε εταιρεία πρέπει να ιεραρχεί τους πελάτες της και να οργανώνει τις δραστηριότητές της γύρω από τις ανάγκες των πελατών της. Αντί να δημιουργεί ανάγκη για προϊόν στην αγορά ανάλογα με την προσφορά σας, οι εταιρείες πρέπει να εργαστούν για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες των πελατών δίνοντάς τους αυτό που θέλουν. Αυτό θα οδηγήσει σε έλξη μάρκετινγκ παρά αύξηση πωλήσεων.
Οι εταιρείες πρέπει να κατανοήσουν τι θέλουν οι πελάτες τους και ποιες είναι οι προοπτικές τους. Αυτό θα δημιουργήσει συνεχείς και μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες, αντί για μια εφάπαξ σχέση πωλήσεων. Όταν μια επιχείρηση εστιάζει στους πελάτες, οι πελάτες επικεντρώνονται στην επιχείρηση.

2. Μάρκετινγκ με αξία για τον πελάτη:

Το μάρκετινγκ αξίας πελατών δημιουργεί αξία για τον καταναλωτή σε μια εταιρεία και τα προϊόντα της. Αντί να προσφέρει απλώς χαμηλές τιμές και προσφορές, μια εταιρεία θα πρέπει να δημιουργεί αξία στις προσφορές της.

Όταν υπάρχει αξία σε ένα προϊόν, οι πελάτες δεν πειράζουν να πληρώσουν περισσότερα. Για παράδειγμα, το 2007 και το 2008, η Apple θεωρήθηκε πρωτοπόρος στα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, εστιάζοντας στα κινητά τηλέφωνα και τα tablet. Βιώσιμο Μάρκετινγκ

Η Apple κατάφερε να δημιουργήσει αξία στα προϊόντα της, κάτι που προσέλκυσε την πλειοψηφία των αγοραστών. Η Apple έχει κάνει πολύ δρόμο το 2020 με την κυκλοφορία των νέων iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro και iPhone 12 pro max.

Υπάρχει ανταγωνισμός και περισσότερες επιλογές είναι διαθέσιμες στους πελάτες. Με τη δημιουργία αξίας η Apple κατάφερε να επιτύχει και να γίνει εταιρεία τρισεκατομμυρίων δολαρίων.

3. Καινοτόμο μάρκετινγκ

Η εταιρεία πρέπει να βελτιώνει συνεχώς τα υπάρχοντα προϊόντα και τις προσφορές της και να προσπαθεί να βρίσκει καινοτόμους τρόπους για την κάλυψη των αναγκών της πελάτες. Η συνεχής βελτίωση είναι το κλειδί για το άψογο και επιτυχημένο βιώσιμο μάρκετινγκ.
Οι πελάτες απαιτούν καινοτομία σε νέα προϊόντα. Η εταιρεία πρέπει να δημιουργήσει καινοτόμα προϊόντα ώστε να είναι ελκυστικά, φιλικά προς το περιβάλλον και οικονομικά προσιτά για τους πελάτες. Η καινοτομία δεν χρειάζεται πάντα να υπάρχει σε ένα προϊόν. Η αλλαγή της συσκευασίας, της γεύσης, του τύπου του προϊόντος ή η προσφορά μιας εναλλακτικής λύσης χαμηλού κόστους μπορεί επίσης να θεωρηθεί καινοτομία.

Για παράδειγμα, η Coca-Cola είναι εδώ και καιρό ο ηγέτης της αγοράς στα αναψυκτικά. Όλες αυτές τις δεκαετίες, η Coca-Cola δεν άλλαξε την αρχική της γεύση, αλλά άλλαξε τις διαφημιστικές της στρατηγικές, κάτι που τη βοήθησε αύξηση πωλήσεων. Όλοι γνωρίζουν ότι η κατανάλωση αναψυκτικών είναι ανθυγιεινή και προκαλεί μακροχρόνιες βλάβες. Βιώσιμο Μάρκετινγκ

Επομένως, η Coca-Cola δεν διαφημίζει ποτέ τα προϊόντα της ως αναψυκτικό, αλλά το παρουσιάζει ως εμπειρία στους πελάτες της. Επομένως, η καινοτομία δεν χρειάζεται να υπάρχει στο προϊόν, αλλά μπορεί επίσης να είναι ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζετε το προϊόν στους πελάτες.

4. Αποστολή Αίσθησης Μάρκετινγκ

Πώς να γίνετε προπονητής ζωής;
Μια εταιρεία θα πρέπει να ορίζει την αποστολή της με γενικούς κοινωνικούς όρους και όχι με περιορισμένους όρους προϊόντος. Αυτό θα σας βοηθήσει επίσης να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους υπαλλήλους σας.

Όταν οι εταιρείες έχουν μια αίσθηση αποστολής στο μάρκετινγκ τους στρατηγικές, δίνει σοβαρότητα στους πελάτες τους. Μεταφέρει επίσης το μήνυμα ότι η εταιρεία ενδιαφέρεται για την κερδοφορία της αγοράς και εξίσου δεσμεύεται να δώσει κάτι πίσω στην κοινότητα.

Αυτό το συναίσθημα είναι πιο σημαντικό από το να βγάλεις περισσότερα κέρδη. Αυτό λειτουργεί για τη μακροπρόθεσμη βιώσιμη ανάπτυξη του οργανισμού.

5. Κοινωνικό μάρκετινγκ

Αυτή η αρχή του βιώσιμου μάρκετινγκ εστιάζει κυρίως στα συμφέροντα της εταιρείας, του πελάτη και της κοινωνίας. Κοινωνικό μάρκετινγκ έχει γίνει σημαντικό γιατί δημιουργεί την παρουσία μιας εταιρείας στα κοινωνικά στρώματα και βοηθά στην καθιέρωση του οργανισμού ως πάροχου λύσεων και όχι ως παράγοντα δημιουργίας χρημάτων.

Τριπλά κέρδη στην επιχείρηση. Βιώσιμο Μάρκετινγκ

Για πολλές δεκαετίες, η κερδοφορία ήταν το μόνο καθαρό κέρδος για κάθε επιχείρηση. Το κίνητρο κάθε επιχείρησης ήταν να αποκτήσει τη μέγιστη κερδοφορία για την επιχείρησή της. Οι περισσότερες στρατηγικές, κινήσεις, προϊόντα, προσφορές και ολόκληρο το όραμα και η αποστολή της επιχείρησης βασίστηκαν στην κερδοφορία.

Ωστόσο, ο John Elkington ήταν αυτός που ανέπτυξε το τριπλό αποτέλεσμα για κάθε επιχείρηση. Αυτή η προσέγγιση είναι να αναζητήσει διάφορες ευκαιρίες που θα βοηθήσουν μια επιχείρηση να δημιουργήσει ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αυτά τα οφέλη σχετίζονται με τρεις σημαντικούς τομείς του οργανισμού:

Οικονομικά, περιβαλλοντικά και κοινωνικά. Το καθαρό αποτέλεσμα και των τριών αυτών τομέων είναι το αποτέλεσμα της βιωσιμότητας. Η εστίαση στα οικονομικά των επιχειρήσεων είναι εξίσου σημαντική με το περιβάλλον και την κοινωνική εστίαση. Οι επιχειρήσεις δεν μπορούν πλέον να ευδοκιμήσουν μόνο με την κερδοφορία. Είναι απλώς ένας συνδυασμός και των τριών αυτών που θα βοηθήσει την επιχείρηση μακροπρόθεσμα.

Από την άλλη πλευρά, μια επιχείρηση δεν μπορεί να παραμείνει στην αγορά για πολύ, εάν εστιάζει μόνο στο περιβάλλον. Πρέπει επίσης να επικεντρωθεί στην κερδοφορία. Ομοίως, δεν είναι σκόπιμο οι επιχειρήσεις να επικεντρώνονται μόνο σε κοινωνικές ανάγκες και κοινωνικά ζητήματα. Κάθε επιχείρηση πρέπει να επικεντρωθεί εξίσου και στα τρία αυτά στοιχεία για να εξασφαλίσει μια μακροπρόθεσμη στρατηγική επιτυχίας.

Βασικές πτυχές του βιώσιμου μάρκετινγκ

 

1. Μακροπρόθεσμος προγραμματισμός

Τα περιβαλλοντικά ζητήματα έχουν αυξηθεί δραματικά τα τελευταία χρόνια. Το λιώσιμο των πολικών πάγων, η κοπή δέντρων, η μείωση του αριθμού των ζώων - όλα αυτά οδηγούν σε περιβαλλοντική καταστροφή.

Όλοι, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων, πρέπει να επιλύουν τέτοια προβλήματα κατά προτεραιότητα από την αρχή, με μικρά βήματα. Αν και το χρονοδιάγραμμα είναι σημαντικά μικρότερο, εάν κάθε επιχείρηση αποφασίσει να αντιμετωπίσει αυτά τα ζητήματα, θα μειωθεί σημαντικά. Επομένως, κάθε επιχείρηση θα πρέπει να έχει ένα αντικειμενικό και σαφές χρονοδιάγραμμα για την επίλυση περιβαλλοντικών προβλημάτων. Βιώσιμο Μάρκετινγκ

Για παράδειγμα, η Lego έχει αποστολή να κάνει τα Lego τουβλάκια της βιώσιμα μέχρι το 2030. Αυτή η ανακοίνωση έγινε στο σχέδιο του 2018, το οποίο θα το καθιστούσε 12ετές. Επομένως, είναι γεγονός ότι μια εταιρεία πρέπει να κοιτάξει μακροπρόθεσμους στόχους σχετικά με τη βιωσιμότητα.

2. Διαδοχικός προγραμματισμός

Η αειφόρος ανάπτυξη δεν πρέπει να θεωρείται απλή ιδέα. Θα πρέπει να είναι συγκεκριμένο, χρονικά δεσμευμένο και να περιέχει προσβάσιμα βήματα. Οι περισσότερες πτυχές της πρότασής σας θα πρέπει να είναι φιλικές προς το περιβάλλον και να εκτελούνται με περιβαλλοντικά υπεύθυνο τρόπο.

Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε μια επιχείρηση παρασκευής ψωμιού. Οι πρώτες ύλες που χρειάζονται για την παρασκευή του ψωμιού όπως σιτάρι, άμυλο, μαγιά κ.λπ. προμηθεύονται με τρόπο φιλικό προς το περιβάλλον και έχετε φροντίσει να γίνει αυτό αναλόγως. Ενώ έχεις δίκιο στο ένα μέρος, τι γίνεται με το άλλο; Πώς αγοράζεται η συσκευασία σας; Πώς επηρεάζουν τα logistics το περιβάλλον;

Όλα αυτά τα ερωτήματα προκύπτουν συνήθως όταν ξεκινάτε να προβάλλετε το προϊόν σας ως περιβαλλοντικά βιώσιμο. Παρόλο που το προϊόν είναι κατασκευασμένο από βιώσιμους πόρους και προσπαθεί να προσφέρει πίσω στην κοινότητα, άλλες πτυχές του προϊόντος σας, όπως η εφοδιαστική και η συσκευασία, δεν αντιμετωπίζονται με βιώσιμο τρόπο.

Επομένως, είναι σημαντικό να σχεδιάζετε συνεχώς και προσεκτικά τη βιωσιμότητα. Για παράδειγμα, η McDonald's αντικατέστησε πρόσφατα τα πλαστικά καλαμάκια με χάρτινα. Αν και η μέθοδος και ο τρόπος χρήσης του άχυρου φαίνεται να είναι βιώσιμοι, δεν είναι εύκολο να επεξεργαστεί. Αυτό επιβεβαίωσε και η ίδια η McDonald's. Επομένως, συνιστάται να λάβετε υπόψη ολόκληρη την πτυχή του σχεδιασμού σας και να την ευθυγραμμίσετε σε ολόκληρο το προϊόν.

3. Εκτελέστε το σχέδιό σας με υπευθυνότητα

Ο κύριος στόχος του βιώσιμου μάρκετινγκ είναι να γίνει μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ μιας εταιρείας και να βρει μια ισχυρή και διαρκή σύνδεση με το εμπορικό σήμα και στη συνέχεια με τους πελάτες.

Παραγωγή :

Το βιώσιμο μάρκετινγκ δεν είναι μόνο σημαντικό, αλλά και απαραίτητο και ο μόνος τρόπος για να προχωρήσουμε μπροστά. Οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν φιλικό προς το περιβάλλον πηγές πρώτων υλών και να δώσει πίσω στην κοινότητα με κάθε δυνατό τρόπο.

Θα πρέπει να επικεντρωθούν σε τρεις βασικούς τομείς επιχείρηση για ανάπτυξη επιχείρηση. Το βιώσιμο μάρκετινγκ δεν είναι βραχυπρόθεσμος στόχος, αλλά μακροπρόθεσμη στρατηγική, που πρέπει να εφαρμόσει κάθε επιχείρηση για να εξασφαλίσει το μέλλον της.

Τυπογραφείο "АЗБУКА«

 

ΣΕΦΤΑΛΚΕΡ