Cultura corporativa. Una guía para emprendedores sobre la cultura corporativa

La cultura corporativa es el conjunto de valores, normas, costumbres y estándares de comportamiento que caracterizan a una organización. Se trata de una especie de “espíritu” de la empresa, que se forma como resultado de la interacción de sus empleados, dirección, historia, objetivos y métodos de trabajo. Es importante que la cultura corporativa corresponda a los objetivos y la estrategia de la empresa, y también contribuya al trabajo eficaz del equipo.

A continuación se detallan algunos aspectos clave de la cultura empresarial:

1. Valores:

   • Los valores son la base de la cultura corporativa. Definen qué principios y creencias se consideran importantes en la organización. Los valores claramente expresados ​​y respaldados pueden guiar a los empleados y ayudarlos a tomar decisiones de acuerdo con los objetivos generales de la empresa.

2. Cultura corporativa . Misión y visión:

   • La misión y la visión de una empresa describen su propósito principal y lo que se esfuerza por lograr en el futuro. Estos elementos desempeñan un papel clave en la formación de una comprensión común de los objetivos y direcciones del desarrollo.

3. Liderazgo:

   • El estilo de liderazgo de una organización puede tener un profundo impacto en su cultura. La dirección debe ser coherente a la hora de apoyar y demostrar valores y de crear una visión inspiradora para el futuro.

4. Comunicación:

   • La comunicación abierta y eficaz ayuda a compartir información, fomentar el intercambio de ideas y generar un entendimiento compartido. La comunicación debe ser transparente y apoyar los valores de la organización.

5. Cultura corporativa . Procesos y sistemas:

   • Los sistemas y procesos de una organización también pueden dar forma a su cultura. Por ejemplo, los sistemas de incentivos o programas de capacitación pueden enfatizar aspectos importantes de la cultura.

6. Trabajo en equipo:

   • La cultura debe apoyar la colaboración, el respeto y el apoyo dentro del equipo. Lo importante aquí no es sólo la fidelidad a los valores de la empresa, sino también una cultura de asistencia mutua.

7. Flexibilidad y adaptación:

   • La capacidad de adaptarse a los cambios dentro y fuera de la organización también es un elemento importante de la cultura corporativa. La flexibilidad y la apertura a nuevas ideas contribuyen a una adaptación exitosa a un entorno empresarial cambiante.

8. Cultura corporativa . Ambiente de trabajo:

   • El entorno, desde el diseño de oficinas hasta los espacios compartidos, también influye en la cultura. Puede apoyar o socavar aspectos deseados de la cultura de una empresa.

Crear y mantener una cultura empresarial positiva requiere esfuerzo tanto de la dirección como de los empleados. Es esencial para atraer y retener empleados talentosos, aumentar la productividad y lograr el éxito a largo plazo.

¿Qué es la cultura corporativa?

La cultura corporativa se define como el conjunto de valores, objetivos, prácticas y actitudes compartidos que cultiva una empresa. La cultura de una empresa suele estar determinada por el liderazgo, y los fundadores de la organización desempeñan un papel clave en lo que las personas sienten acerca de la empresa, el trabajo que realizan y la forma en que ven las cosas. desarrollo de negocios.

Cada organización tiene una cultura empresarial, ya sea que la cultives conscientemente o no. Construir una cultura organizacional con intención puede marcar la diferencia entre una cultura empresarial sólida y saludable y una cultura tóxica. Así que hagámoslo intencional.

Componentes de la cultura corporativa.

Los principales componentes de la cultura organizacional son la visión, los valores, las prácticas, las personas, historia de la marca y espacio.

Visión. Cultura corporativa

La cultura corporativa comienza con la imaginación. Iniciar un negocio es el primer paso para convertir este acto imaginario en acción. Aquí es donde comienza la cultura empresarial: con una declaración de misión o una descripción clara del propósito de su empresa. ¿No estás seguro de lo que queremos decir? Estas preguntas pueden ayudarle a limitar su enfoque:

• ¿Qué esperas lograr en tu negocio?
• Si su empresa pudiera tener un impacto en el mundo, ¿cuál sería?
• Imagina tu negocio en 5 años. Cómo se ve? ¿Qué has logrado? ¿Cómo se siente la gente cuando trabaja contigo? ¿Cómo describen su empresa a sus amigos y familiares?

Significados

Los valores de su empresa brindan información sobre cuál desea que sea la cultura de su empresa. Si su misión es lo que espera lograr, los valores de su empresa definen cómo desea que sea el camino hacia su misión. Los valores organizacionales brindan pautas sobre cómo desea que su equipo aborde su trabajo. Incluye el ideal y el comportamiento que se desea desarrollar.

Prácticas. Cultura corporativa

Sus prácticas son lo que realmente hace para vivir nuestra cultura empresarial. Una declaración de misión sólida y grandes valores no lo llevarán muy lejos a menos que tenga la práctica para respaldarlo. Idealmente, su práctica debería ser una extensión de los valores fundamentales de su empresa. Por ejemplo, si valora el "desarrollo de los empleados", busque formas en que su práctica pueda respaldarlo, desde proporcionarle a un nuevo empleado los materiales de capacitación necesarios para tener éxito desde el principio hasta ofrecerle reembolso de matrícula, programas de desarrollo de habilidades y otras oportunidades. mayor crecimiento para los empleados de más alto nivel.

Personas

La cultura empresarial es una colaboración, y las personas que contrate harán o desharán su cultura organizacional. Contrate personas que compartan los valores de su empresa o que estén dispuestas a adoptar sus valores.

Historia de la marca. Cultura corporativa

El cerebro humano está diseñado para contar historias, y la historia que usted cuenta sobre su negocio tiene una poderosa capacidad para influir en la cultura de su empresa. Entonces, cuando cuentes la historia de tu marca, pregúntate cómo quieres que se sienta la gente y si la narrativa de tu marca respalda la cultura deseada o no.

espacio

La ubicación física donde trabajan las personas también contribuye a la cultura laboral. ¿Su empresa valora un espacio de oficina lujoso con muchas comodidades? ¿Estás buscando una oficina modesta? ¿O el uso del trabajo remoto es una parte integral de la cultura de su empresa? Busque formas de mantener el entorno de trabajo deseado en el sitio.

Los beneficios de una cultura empresarial positiva

El retorno de la inversión en una cultura empresarial positiva es real y mensurable. Cuando invierte en crear una cultura organizacional sólida, puede esperar beneficios claros.

Todos trabajan con las mismas expectativas. Cultura corporativa

Cuando la cultura de su empresa está claramente definida, todos en la organización tienen una hoja de ruta clara que pueden señalar. Esto establece expectativas claras para el comportamiento y la ética que intenta desarrollar dentro de cada equipo.

Incrementar el compromiso de los empleados

Una cultura organizacional que inspire a tu equipo mejorará compromiso de los empleados, lo que a su vez beneficiará directamente al negocio. Un aumento del 5% en el voluntariado total podría dar como resultado un aumento del 0,7% en las ganancias operativas de la empresa, y las empresas con un voluntariado más fuerte experimentaron un retorno un 22% mayor que aquellas con bajos niveles de participación.

Un estudio de Harvard Business Review encontró que los empleados inspirados superan significativamente a sus pares. La cultura de su empresa puede sentar las bases para inspirar a los empleados, aumentando su compromiso con el equipo y el nivel de trabajo que producen.

Baja rotación. Cultura corporativa

Baja rotación (o "baja rotación de personal") en una organización puede ser un signo tanto positivo como negativo de la cultura corporativa. En el contexto de la cultura corporativa, una baja rotación generalmente significa que los empleados deciden permanecer en la empresa por un largo tiempo, lo que puede ser consecuencia de la satisfacción con el ambiente laboral, las relaciones de equipo, las oportunidades de crecimiento profesional y profesional, y otros factores.

Adquisición de talento mejorada

La adquisición mejorada de talento es una estrategia y prácticas destinadas a atraer empleados destacados a una organización de manera eficiente y efectiva. La atracción de talento se está convirtiendo en un elemento clave para el éxito del funcionamiento de una empresa, especialmente en un entorno empresarial competitivo. A continuación se presentan algunas estrategias para mejorar la adquisición de talento:

1. Trabajo en marca empleadora:

   • Desarrollar una marca corporativa fuerte que atraiga talento y refleje los valores de la empresa.
   • Comparta historias de éxito de sus empleados y cree una percepción positiva de la organización.

2. Beneficios y condiciones laborales atractivos / Cultura corporativa

   • Proporcionar beneficios competitivos como seguro médico, horarios flexibles y oportunidades de capacitación y desarrollo.
   • Crear condiciones de trabajo agradables y cómodas.

3. Uso activo de plataformas en línea:

   • Publique trabajos en varias plataformas de empleo en línea.
   • utilizar activamente redes sociales promover vacantes y entablar comunicación con candidatos potenciales.

4. Construcción de redes y participación en eventos. Cultura corporativa

   • Participe activamente en eventos de networking, conferencias y ferias comerciales para conectarse con profesionales talentosos.
   • Desarrollar un programa de tutoría interna y fomentar empleados Comparte tu experiencia.

5. Enfoque proactivo para la adquisición de talento:

   • Buscar activamente talento a través de redes profesionales y bases de datos.
   • Realice eventos periódicos de adquisición de talento, como hackatones, desafíos, etc.

6. Evaluación de la cultura de la empresa. Cultura corporativa

   • Brinde a los candidatos la oportunidad de comprender mejor la cultura de la empresa.
   • Esfuércese por obtener reseñas honestas de la organización en las reseñas de los sitios web de reseñas de empleadores.

7. Uso de tecnología y análisis:

   • Aplicar tecnologías modernas y herramientas de análisis para atraer talento.
   • Analice los datos y las tendencias del mercado laboral para mantenerse competitivo.

La adquisición exitosa de talento requiere un enfoque sistemático y estratégico adaptado a las necesidades y objetivos únicos de la organización.

Cómo crear una cultura corporativa sólida

Los emprendedores y empleadores pueden seguir estos pasos para crear una cultura empresarial que refleje los valores de su empresa. и aumentando sus posibilidades de figurar en una de esas elegantes listas de “mejores lugares para trabajar”.

1. Investigue un poco sobre cómo lo han hecho otras empresas. Cultura corporativa

Puedes aprender mucho sobre lo que constituye una gran cultura empresarial si estudias cómo otros la han abordado. Lea ejemplos de organizaciones con buena cultura empresarial para tener una idea de qué funciona para usted y qué no. (No se preocupe, hemos recopilado algunos de nuestros ejemplos favoritos a continuación para que no tenga que buscar muy lejos).

2. Evalúe su cultura actual.

Si desea definir más claramente la cultura organizacional de su negocio existente, debe comenzar analizando su cultura actual. Puede utilizar encuestas de empleados, entrevistas de salida y conversaciones con empleados preocupados para comprender qué está funcionando.

También existe la posibilidad de que descubras algunas prácticas tóxicas o hábitos negativos que has cultivado sin saberlo. Si esto sucede, respire profundamente. Construir un negocio es difícil y seguramente cometerá errores. Está bien si tu cultura no está donde quieres que esté, siempre y cuando no estés atrapado en ella. Puede utilizar sus descubrimientos para ayudar a cambiar la cultura.

3. Determine cuál debería ser la cultura de su empresa. Cultura corporativa

Cuanto más específico sea acerca de cómo debe ser la cultura de su empresa, más fácil será implementarla. ¿Tu visión es específica o general? Es hora de acotar las cosas articulando una visión clara y los valores de la empresa que la respaldan. Si necesita ayuda específica, estas preguntas pueden resultarle útiles.

• ¿Cuál es el objetivo general más importante para su negocio? (Pista: esta es tu misión)
• En su opinión, ¿qué o debería motivar a los empleados?
• ¿Cómo es una cultura fuerte?
• ¿Qué papel juega la diversidad en la cultura de su empresa?

¿Sigues estancado? Escribe una lista de empresas que quieras emular. Vaya a su sitio web y visite la página "Empresa" o "Carreras" para ver cómo enumeran los valores de su empresa. Esta puede ser una gran oportunidad para inspirarse.

4. Tomar medidas concretas para crear una cultura empresarial positiva.

La visión no es nada sin ejecución. Para garantizar que la cultura de su empresa tenga un impacto mensurable en criterios como la satisfacción laboral, la retención empleados y productividad, debe tomar medidas claras y específicas para integrar la cultura de su organización.

Pasos para desarrollar una cultura positiva. Cultura corporativa

• Contrate personas que apoyen los valores fundamentales de su empresa.
• Cumple lo que prometes dentro de los valores de tu empresa. Si dices que apoyas el trabajo en equipo, ¿cómo lo vas a hacer? Anótalo y descubre cómo ponerlo en práctica.
• Realizar actividades periódicas de formación de equipos.
• Trabaje con recursos humanos para descubrir qué está provocando la rotación y qué puede hacer para mejorar.

5. Predicar con el ejemplo. Cultura corporativa

El liderazgo define la cultura de una empresa. Si desea que toda su organización adopte un determinado conjunto de valores, querrán que usted los lidere. Asegúrese de que todos en los niveles más altos de gestión estén dando ejemplo de la cultura que desea.

6. Obtenga apoyo de sus influencers internos.

La cultura empresarial puede requerir liderazgo desde arriba, pero no se puede lograr solo. Busque ayuda de sus influencers. Los empleados felices son un excelente lugar para comenzar. Encuentre formas de obtener su apoyo, ya sea solicitando participación en la formación de equipos o proporcionando comentarios sobre cómo los valores fundamentales de la empresa, tal como se expresan, reflejan la experiencia vivida diariamente en su organización.

7. Escuche los comentarios. Cultura corporativa

Acepte comentarios incluso, especialmente cuando sean difíciles de escuchar. Las entrevistas de salida y las encuestas pueden brindarle una idea de la realidad de la cultura de su empresa y de dónde puede estar fallando, lo que contribuye a la rotación. Por otro lado, la retroalimentación también puede llamar su atención sobre algunos factores inesperados detrás de la felicidad de los empleados.

8. Haga ajustes.

Nunca podrás salir del parque en el primer intento. La cultura empresarial es una práctica y está bien seguir adaptándose siempre que comprenda qué funciona y qué no.

9. Cambia con los tiempos. Cultura corporativa

A medida que el mundo cambia, las organizaciones más fuertes cambiarán su cultura con él. Muchas empresas están adoptando el trabajo remoto después de la pandemia en respuesta a la mayor demanda de talento. Este es sólo un ejemplo de cómo su empresa u organización puede cambiar con el tiempo.

En definitiva, la cultura empresarial está en constante evolución. Es una práctica que se vive todos los días.

Tres ejemplos de cultura corporativa que querrás replicar

Estas empresas están triunfando en el juego de la cultura corporativa.

Pagos por gravedad. Cultura corporativa

El director ejecutivo de Gravity Payments, Dan Price, fue noticia hace unos años por prometer pagar a cada empleado un mínimo de 70 dólares al año. Lo creas o no, sólo mejorará. Gravity Payments encarna continuamente la cultura #goal de la empresa, hasta el punto de que cuando llegó la pandemia, Price pidió a los empleados que se ofrecieran como voluntarios para programas de voluntariado si estaban dispuestos a reducir su salario (y en cuánto) para evitar despidos…. Y toda la empresa se volvió más activa. Eligen personas y propósitos por encima de las ganancias una y otra vez, sólo para que las ganancias sigan su ejemplo.

Verde dulce. Cultura corporativa

Sweetgreen, una cadena de tiendas naturistas de comida rápida informal, ha colocado una sólida cultura empresarial a la vanguardia de su enfoque hacia el éxito. Apoyaron iniciativas específicas destinadas a mejorar la moral y compromiso de los empleados en toda la empresa, incluyendo ofrecer un fondo familiar (ayuda financiera a los empleados en momentos difíciles, como viajar para cuidar a un ser querido enfermo), brindando oportunidades laborales. proyectos que impactan a la comunidad y organizar una "Noche de Apreciación" para agradecer a los empleados por el impacto positivo que tienen en los clientes de Sweetgreen.

Chaní

Chani , una empresa de astrología fundada por la astróloga Chani Nicholas y con sede en Los Ángeles, es una empresa queer/POC/dirigida por mujeres, y se puede apreciar cada aspecto de su cultura empresarial. Además de un sólido apoyo para los empleados que requieren licencia familiar, Chani también ofrece beneficios con visión de futuro, como “licencia remunerada y protegida basada en género” y “licencia menstrual ilimitada para personas con útero”. Ah, y si cree que se olvidaron de cerrar la brecha de riqueza, también están abordando ese problema proporcionando estipendios para ayudar a los empleados a generar riqueza.

АЗБУКА

Preguntas frecuentes (FAQ). Cultura corporativa .