La generación de leads es un proceso de marketing destinado a atraer y recopilar información sobre clientes potenciales, conocidos como "leads". El objetivo de la generación de leads es crear interés en un producto o servicio, recopilar información de contacto sobre clientes potenciales y transferir estos "leads" a manos de los equipos de ventas para una mayor comunicación y conversión en compradores.
Los métodos básicos de generación de leads incluyen:
-
Generación líder. Marketing de contenidos:
Creación y distribución de contenidos de valor como artículos, blogs, vídeos, libros electrónicos y otros materiales para llamar la atención y generar interés entre los clientes potenciales.
-
Sitio web y páginas de destino:
Optimización del sitio web y creación de páginas de destino específicas con formularios para recopilar información de contacto de los visitantes.
-
Redes sociales:
Utilizar plataformas sociales para publicar contenidos, realizar campañas publicitarias y atraer audiencias.
-
E-mail:
Envío de correos electrónicos, boletines electrónicos y otras formas de comunicación para mantener el interés y conectarse con clientes potenciales.
-
Generación líder. Publicidad y marketing en buscadores:
Usar publicidad en motores de búsqueda (PPC) y otras campañas publicitarias para generar tráfico y clientes potenciales.
-
Seminarios web y seminarios:
Organizar eventos virtuales o fuera de línea para atraer la atención y recopilando información de contacto Participantes.
-
Concursos y promociones:
Realización de concursos, promociones y otros eventos que puedan motivar al potencial. Los clientes proporcionan su información de contacto..
-
Generación líder. Marketing de influencers:
Colaborar con personas influyentes para promocionar un producto o servicio y atraer la atención de la audiencia.
La generación de leads es una parte importante de la estrategia de marketing, ya que la recopilación exitosa y el procesamiento de calidad de los leads pueden conducir a Incremento de ventas y crecimiento empresarial.
¿Qué es la generación de leads?
Si eres nuevo en la generación de leads, probablemente sea una buena idea familiarizarte con la estrategia. La clave está en el nombre: la generación de leads es la creación de clientes potenciales. Se define como “el proceso de marketing de estimular y generar interés en un producto o servicio para desarrollar el embudo de ventas”.
Básicamente, se trata de construir una relación y un elemento de confianza con su cliente potencial antes de intentar venderle su producto. Si alguien muestra interés en su marca, la generación de leads eficaz lo reconocerá y actuará en consecuencia. Se trata de aumentar la retención de clientes.
¿Cómo funciona? Generación líder
Veamos un ejemplo. Quizás acaba de lanzar su nuevo negocio de comercio electrónico. Usted se especializa en conferencias web gratuitas, que, como todos sabemos, nunca han sido más comunes.
Cuando la gente visita tu tienda online, la táctica obvia sería atraerlos con grandes pancartas rojas de “rebajas”, descuentos y ofertas exclusivas. Si bien este enfoque sigue siendo beneficioso, debes recordar que estás compitiendo en un mercado de alta demanda. Los compradores tampoco serán necesariamente compradores por primera vez. Debe destacarse como una empresa genuina y confiable y al mismo tiempo recopilar la mayor cantidad de información posible sobre clientes potenciales.
Por lo tanto, cuando alguien está en tu sitio, debes actuar de acuerdo con sus intereses. Hay muchas formas de hacerlo, como pedirles que se suscriban a un boletín mensual o pedirles que ingresen su dirección de correo electrónico para obtener su primer descuento.
Si no te compran de inmediato, no hay nada de qué preocuparse. Ahora tiene la información que necesita para ayudarlos a realizar una compra futura y establecer una buena relación.
Si aún no estás seguro o no estás seguro acerca de la generación de leads, tenemos una solución. Las estadísticas no mienten, por lo que estas son algunas de las métricas clave de generación de leads que necesitas conocer. Pronto te darás cuenta de que lo siguiente que debes hacer es incluirlo en tu marketing. estrategia.
Sólo el 4% de los visitantes del sitio están dispuestos a comprar. Generación líder
Es una locura si piensas en cuántos sitios ponen toda su energía en lograr que la gente realice compras por primera vez. Este enfoque estrecho es lo que muchas empresas pasan por alto. Сбор данных y atraer seguidores son esenciales para el éxito a largo plazo.
Dado que muy pocas personas compran cuando visitan su sitio por primera vez, debe obtener su información mientras pueda. Volvamos a nuestro ejemplo anterior. Si un cliente de su industria de conferencias web busca, digamos, muchas alternativas, es posible que no quiera hacerlo de inmediato.
Depende de usted decidir, pero también debe causar una buena impresión y recopilar datos.
Si usted es sitio de comercio electrónico, entonces lo mejor que puedes hacer es crear una lista de correo electrónico. Con estos datos, podrás vender directamente a ese prospecto para que cuando esté listo para comprar, te elija.
El 90% de los clientes dice que los vídeos ayudan. Generación líder
Es fácil decirle a alguien lo bueno que es un producto, pero no hay nada mejor que verlo en acción. Los vídeos son fáciles de digerir. Actúan como imágenes atractivas y son mucho más efectivas que las palabras solas. Simplificarán una descripción larga de un producto en dos segundos.
Una campaña de video marketing es otra forma de generar clientes potenciales. Generan confianza y muestran clase. En primer lugar, proporcionan a los visitantes del sitio información valiosa y útil. Todo esto en conjunto significa que es mucho más probable que regresen a su sitio cuando quieran comprar.
Tipos de contenido utilizados para crear demanda
El 88% de los especialistas en marketing utilizan el marketing de contenidos como forma de generar clientes potenciales. Generación líder
Los vídeos son parte del campo cada vez mayor del marketing de contenidos, por lo que no sorprende que las cifras sean tan altas. El marketing de contenidos es genial, si no лучший una forma de ganarse la confianza de los clientes potenciales. Esto no es ningún secreto y la mayoría de las empresas online ya se han sumado al boom de la información.
Por eso es tan importante que el tuyo se destaque. El contenido debe ser genuino y verdaderamente útil. Volvamos a nuestro ejemplo. Si un cliente potencial está opinando sobre el debate entre Glip y Twist, un blog sobre el tema sería un buen lugar para comenzar. Al leer un blog en su sitio, es posible que se den cuenta de que está vendiendo el mismo producto. Es inteligente, ¿verdad?
Cosas como el SEO son excelentes para aumentar su clasificación y visibilidad, pero Google tiene políticas estrictas sobre valor y calidad. Si marca estas casillas, probablemente mantendrá a Google en el lado bueno y construirá una relación de marca sólida con los visitantes de su sitio.
Problemas de generación de tráfico
El 15% de los especialistas en marketing miden el éxito de sus programas de contenido según la cantidad de clientes potenciales que generan.
Esto es interesante y una buena indicación de hacia dónde se dirige el marketing. En el pasado, las campañas se juzgaban únicamente por las ventas. Sin embargo, en esta nueva era del contenido, los líderes son clave indicador de rendimiento. Por supuesto, puede esperar que los clientes potenciales conduzcan a ventas, pero son más valiosos que su potencial de ventas por sí solo.
Un especialista en marketing puede aprender mucho observando la generación de leads de una campaña. Puede encontrar datos clave sobre el cliente potencial que son invaluables tanto para la investigación de mercado como para la orientación de campañas futuras.
También puede medir la eficacia de sus campañas observando cuándo los clientes potenciales se convirtieron en ventas o cuándo un cliente potencial perdió interés en su producto, es decir, ¿cuándo salió del embudo de ventas? Generación líder
Las ventas siempre serán un factor crítico en el éxito de su negocio. Pero cuando se trata de medir el éxito del marketing y aprender de los errores, la generación de leads puede resultar mucho más útil.
Si priorizas los blogs, tienes 13 veces más probabilidades de obtener un retorno de la inversión (ROI)
Otro tipo de generación de leads que se abre camino en el marketing de contenidos son los blogs, que se encuentran en su punto más alto en este momento. Casi todos los sitios web que visitas tienen una sección de blog, aunque algunos son mucho mejores que otros.
Los blogs son una excelente manera de generar confianza. El estilo casual y práctico invita a la lectura y cautiva. Generación líder
Los blogs relajan a la gente, como si estuvieran hablando con alguien a nivel humano. Si puede lograr este tono mientras entrega un texto sorprendente, tendrá un impacto duradero en este cliente potencial. Puedes esperar verlos nuevamente. Si no hace esto, encontrará un error de red.
Escribir blogs constantemente aumenta su retorno de la inversión
La generación de leads, el fomento y las ventas son los tres principales objetivos organizacionales de los especialistas en marketing de contenidos.
Si es así, deberías hacer lo mismo. Gran parte del marketing de contenidos puede parecer inútil y, a veces, superficial. Esto es cierto en algunos casos en los que las empresas publican contenido innecesario porque sí. Generación líder
Pero el hecho es que la mayor parte del contenido se centra en la generación de leads. No importa cuán fuera de tema pueda parecer el contenido, si es confiable, genuino y útil, finalmente hará el trabajo.
También se trata de seguir siendo relevante en un mercado altamente competitivo. Volviendo a nuestro ejemplo de conferencia web, si forma parte de la larga lista de competidores de Webex, deberá asegurarse de obtener la misma cantidad de contenido que ellos.
Si los expertos y los competidores favorecen la generación de leads, tú también deberías hacerlo.
Los especialistas en marketing que se comunican con usted en 5 minutos tienen 9 veces más probabilidades de realizar una conversión. Generación líder
Estrategia de marketing exitosa actúa rápidamente. Es posible que hayas recopilado una lista de correos electrónicos de compradores potenciales, así que el trabajo ya está hecho, ¿verdad? Desafortunadamente, todo su arduo trabajo puede desperdiciarse rápidamente si no sigue estas pautas. La gente siempre mira hacia otra parte y la lealtad a la marca es rara, incluso cuando alguien realmente te compra.
El hecho de que un cliente potencial haya compartido su información no significa que vaya a realizar una compra. Si esperas días, semanas o incluso más para contactarte nuevamente, es posible que tu cliente de confianza ya haya comprado en otro lugar y se haya olvidado de ti.
El seguimiento instantáneo mantiene la continuidad servicio al cliente. Esto ahora se ha vuelto más fácil con la ayuda de software de automatización e innovaciones como la automatización robótica de procesos (RPA).
La automatización del marketing es uno de los 4 métodos más populares para crear experiencias personalizadas.
La automatización del marketing se refiere en términos generales al uso de tecnología y software digitales para mejorar la eficiencia de una amplia gama de tareas de marketing manuales y repetitivas. Esta es una táctica clave que ahorra a los especialistas en marketing mucho tiempo y mucho estrés.
Tipos de automatización El marketing incluye la publicación en redes sociales., respuestas por correo electrónico y páginas de destino personalizadas.
Una vez que los configure, no es necesaria ninguna participación a menos que sus campañas necesiten actualizarse o modificarse. La automatización del marketing es simplemente una excelente manera de optimizar sus esfuerzos de generación de leads. Generación líder
No tienes que perseguir cada cliente potencial enviando Email a mano. En cambio, puede estar seguro de que están comprando software confiable y eficiente.
El 61% de los especialistas en marketing dice que la generación de leads es su mayor desafío.
El desafío número uno del marketing es la generación de leads. Los especialistas en marketing siempre buscan mejorar su desempeño preguntándose cómo Las redes sociales pueden ayudar a atraer ¿Más clientes potenciales o qué idioma funciona mejor para que las personas abran correos electrónicos de seguimiento?
Sin embargo, mantenerse fresco y por delante de todos es el mayor obstáculo.
El 53% de los especialistas en marketing gastan al menos la mitad de su presupuesto en la adquisición de clientes.
Los propios especialistas en marketing consideran que la generación de leads es su mayor desafío, pero si todavía estás estancado, basta con mirar tu asignación presupuestaria. Hay mucho que hacer en marketing, por lo que dedicar al menos el 50% de su presupuesto a la generación de leads dice mucho. Generación líder
Aunque la generación de leads incluye otras tácticas de marketing, como el marketing de Instagram y las campañas de correo electrónico, es difícil ignorar su importancia cada vez mayor.
Menos de una cuarta parte de los especialistas en marketing creen que los métodos salientes funcionan
Todo esto se reduce a un cambio en la forma en que la gente compra y en cómo les gusta que les vendan. El enfoque cara a cara está desactualizado y no augura nada bueno para los usuarios ocasionales y los compradores en línea fugitivos.
La generación de leads salientes incluye cosas como llamadas en frío y directas. lista de correo. Este formulario se dirige a una audiencia general e intenta realizar una venta basándose en el supuesto de que necesitan su producto o servicio.
El inbound, por otro lado, es una forma más sencilla de convertir clientes potenciales. Redes Sociales y Google Ads son excelentes ejemplos de formas de mejorar el marketing de su comercio electrónico. Piénselo de esta manera: los mensajes entrantes trazan un camino claro que los clientes pueden seguir. Este recorrido estimula el interés, hace que el cliente potencial se sienta cómodo y le brinda más información sobre el objetivo final: su recorrido a través del embudo de ventas.
La generación de leads salientes lleva a las personas directamente al punto de compra. Puede resultar un poco abrumador e intenso a veces.
Reintroduzcamos nuestro ejemplo de conferencia web. El enfoque saliente podría implicar llamar a alguien en frío y explicarle por qué es mucho mejor que Slack y otros competidores. Puede parecer fácilmente agresivo.
¿Cómo iniciar tu propio negocio?
Sin embargo, un enfoque inbound puede informar a un líder potencial sobre un blog reciente titulado: " Glip y holgura - le ayudará a elegir el mejor software de conferencias web." Aquí el presentador tiene la oportunidad y la opción de negarse; es mucho menos perceptible.
conclusión
La generación de leads ha aumentado dramáticamente en los últimos años. Con la llegada del marketing de contenidos y las redes sociales, existen más formas de interactuar con clientes potenciales. Las viejas formas de venta saliente y llamadas en frío siguen siendo efectivas para ciertas industrias, pero cuando se trata de marketing dirigido a los consumidores, la gente valora experiencias de compra más lentas y fluidas.
Si aún no has aceptado el marketing estrategia para atraer clientes potenciales, recomendamos encarecidamente hacerlo lo antes posible. En este mercado cada vez más competitivo, esta es la mejor manera de retener clientes potenciales, generar confianza en la marca y, en última instancia, transformar su negocio.
Deja un comentario