Sare sozialetako liderrak zure bezero edo bezero bihurtzen diren pertsonak dira, zure negozioarekin sare sozialen bidez elkarreraginaren bidez.
Sare sozialak ez dira familiarekin konektatzeko, batxilergoko lagunaren haurtzaroko argazki berriak ikusteko edo eztabaida politiko sutsuetan aritzeko leku bikaina.
Arretaz inplementatzen direnean, balioa eskaintzera eta audientziarekin harremanak eraikitzera bideratzen diren merkatariek erraz uki dezakete beruna sortzeko sare sozialak diren urre meategian.
Bide sozialen bidez liderrak sortzeko modu asko daude. Oro har, beruna sortzea hiru taldetan banatzen da:
- Banakako gidarien atzetik
- Atez ateko edukia sustatzea
- Ondasun eta zerbitzuen sustapena
Kontuan izan jendeak litekeena dela ezagutzen eta konfiantza duten enpresei eta norbanakoei erosteko. Balioa eskaintzea, aholkuak ematea eta harremanak sortzea gakoa da bezeroak sortzeko sare sozialak.
Artikulu honetan zortziri buruz hitz egingo dugu Aholkuak Lead Generation Hiru Plataformen - Facebook, Linkedin eta Instagram.
Facebook. Sare sozialetako bezeroak.
Facebook bidez berunezko sorkuntza ordaindutako iragarkiaren bidez egiten da askotan. Horrela, behar duzun publikoa aukeratu dezakezu. Zure webgunea bisitatu berri duen bati birtargeting iragarkia bidali nahi diozun ala iragarki bat bidali nahi diozun bezero berriei kokapenaren edo beste datu demografiko batzuen arabera, Facebook-ek zure audientzia ideala zehaztea ahalbidetzen dizu. Ordainpekoa edo organikoa izatea erabakitzen duzun ala ez, hona hemen Facebook erabil dezakezun modu batzuk zure orrialdera edo webgunera iristeko.
Optimizatu zure orria webgune bat bezala. Sare sozialetako bezeroak.
Facebook orriak doakoak dira, pertsonalizazio aukerak ere bai. Garrantzitsua da ahalik eta gehien betetzea, ikusleek zure negoziotik zer espero duten jakin dezaten. Hona hemen aholku batzuk.
- Kapsulatu zure posta elektronikoko zerrendan erregistratzeko formularioa zure orrian.
- Optimizatu zure orria zure istorioa kontatzeko eta jendeari zer egiten duzun jakinarazteko.
- Ikus-entzunezko elementu erakargarriak gehitzeari arreta jarri, hala nola antolatutako argazki-albumak, zure publikoa erakartzeko. Pentsa ezazu zure orria zure webgune gisa.
- Ziurtatu zure marka zure Facebook orriaren eta webgunearen artean kohesionatuta dagoela. Adibidez, zure webgunea urdin iluna bada eta zure Facebook-eko orrialdeak urdin argia erabiltzen badu, biek urdin tonuak izan arren, deskonexioa izango da. Sinesgarritasuna ere gal dezakezu edo gutxiago profesionala ager zaitezke bezero bat zure webgunetik Facebook-eko orri batetik badator, batez ere ordainpeko iragarki baten bidez zure enpresarekin aldez aurretik esperientziarik izan gabe aipatzen bazen.
Sortu talde bat Facebook-en. Sare sozialetako bezeroak.
Facebookek taldeen erabilera bultzatzen du eta bezero berriak erakartzeko leku bikaina dira. Zorionez, merkaturatzaileentzat, lehendik dagoen orri batetik talde bat sortzea erraza da. Egin klik Partekatu botoiaren ondoko puntuetan eta hautatu Sortu taldea.
Taldeak edozein gauzaren inguruan zentratu daitezke HTML euskarri aurreratuetatik hasi eta euli arrantza zaleentzat. Zerua muga da pentsamendu berdineko pertsonentzako talde bat sortzean, gai bat eztabaidatzeko eta aholkuak eta laguntza partekatzeko tartea ematen diona. Zure talde bat antolatzen ari bazara xede-publikoa, elkarrizketak hasi eta haiek ezagutu ditzakezu zure zerbitzuak eskaini aurretik. Harreman bat ezarri ondoren zure zerbitzu edo produktuetara ere bihur daitezke.
Zure Facebook taldea sortzea erabakitzen baduzu, aukeratu zure negozioa baino zabalagoa den gai bat eta gehitu balioa kontsumitzaileari. Esaterako, milioi dolar baino gehiagoko salmentak dituzten goi-teknologiako enpresen SaaS kontabilitate-soluzioetan oinarritutako talde baten ordez, zerga-aholkularitza bila dabiltzan SaaS enpresentzako talde bat sor dezakezu.
Elkarrizketetan parte hartu. Sare sozialetako bezeroak.
Irisgarri organikoa zaila izan daiteke Facebook-en azken algoritmoen eguneraketen ondorioz. Plataforma konpromisoan eta konpromisoan zentratuta dago, beraz, zure publikoarengana jo behar duzu ikusia izateko.
Norbaitek zure orrialdea iruzkintzen duen bakoitzean edo mezu bat bidaltzen dizun bakoitzean, ziurtatu azkar erantzuten duzula. Algoritmoek enpresa aktiboen alde egiten dute euren publikoarekin harremana ez dutenen aldean. Gainera, eztabaidak abia ditzakezu zure eduki eta argitalpenen bidez. Egin galderak eta iritziak.
Adibidez, demagun zure zerbitzuak saltzen dituzula Diseinu grafikoa. Oinarrizko aholkuak argitaratzen has zaitezke Diseinu grafikoa edo eskatu jendeari bere logo gogokoena partekatzeko. Lortu jendea zure negozioari buruz berriketan, bere iritziak ager ditzaten, bere arloko aditu bihurtu edo eztabaida bat abiarazteko.
Linkedin. Sare sozialetako bezeroak.
LinkedIn profesionalak eta profesionalak elkartzen diren lekua da. Jada ez da zorro digitalaren gune bat, negozio-aholkularitzarako, sareko harremanetarako eta eduki profesionaletarako gune bat da. Leku paregabea da zure zerbitzuekin negozioak eta norbanakoak bideratzeko. Jende asko dago negozio-harremanak bilatzeko asmoz.
Hasi elkarrizketa
Facebook bezala, LinkedIn-ek nahiago du erabiltzaileak elkarrizketan aritzea. Zenbat eta jende gehiago interaktuatu zure mezuarekin, orduan eta gehiago argitaratuko da. Egin galdera zehatzak zenbait gairi buruzko aholkuak bilatzean.
Ziurtatu zure marka garrantzitsua dela. Esate baterako, SEO-ri buruzko elkarrizketak hastea oso ona da SEO agentzientzat, baina ez da ona abokatu bulego batentzat. Zure negoziorako garrantzitsuak diren galderak egin nahi dituzu publiko egokia erakartzeko.
Aholku eta aholku lagungarriak eskaini. Sare sozialetako bezeroak.
Plataformako jende asko profesional gisa ikasteko eta hazteko prest dago. Zenbat eta eskuzabalagoa izan zure ideiekin eta esperientziekin, orduan eta balio handiagoa izango duzu Linkedin-en egoteak.
Instagram. Sare sozialetako bezeroak.
Instagramek bereziki ondo funtzionatzen du markentzat ecommerce eta bizimodua, baita Millennials eta GenZers erakarri nahi duten enpresentzat ere.
Kontuan izan estekak ezin direla argitaratu sarrerako argitalpenetan, beraz, "esteka bioan" bezalako zerbait esan beharko duzu jendea zure profileko estekara bideratzeko.
Erabili traolak estrategikoki. Sare sozialetako bezeroak.
Zure argitalpenean hashtag garrantzitsuak gehitzeak zure irismen organikoa handitzen lagun dezake. Jendeak aktiboki bilatzen ditu hashtagak, batez ere modan daudenak. Sartu hashtag batzuk aldi berean, hori baino gehiago spam ikusten hasten baita.
Eta garrantzitsuena, ziurtatu hashtag-a zure edukiari benetan aplikatzen zaiola. Zure argitalpena zure enpresaren argazki-saioaren atzealdeko begirada bat bada, hashtag garrantzitsu eta ezagun bat erabil dezakezu, hala nola #PhotoOfTheDay.
Arakatu zure produktua
Zure produktua edo zerbitzua Instagramen nola ikusten den ulertu behar duzu. Hau zure lehiakideak ikertzearen antzekoa da. Sare sozialetako bezeroak.
Adibidez, taberna baten jabea bazara, bilatu beste taberna batzuk Instagramen. Hartu inspirazioa partekatzen duten eduki motatik eta ikusi zerk lortzen dituen gustuko eta konpromiso gehien. Koktel errezeta hauek al dira? Karaokea abesten duten pertsonen argazkiak? Zerbait berezia edan behar al dut?
Hartu pantaila-argazkiak edo partekatu gustuko dituzun ideien estekak, zure negozioari aplika dakizkiokeenak. Erreparatu zure lehiakideek erabiltzen dituzten hashtag-ei. Gorde itzazu hatza fitxategi batean, zure konturako edukia sortzean erreferentzia egin dezakezun.
Erabili Instagram Stories
Jendeak bideo bidez edukia kontsumitzea gustatzen zaio, eta Instagram ez da salbuespena. Jendeak denbora gehiago ematen du istorioak ikusten jarioetan mugitzen baino; beraz, aukera bikaina da hau erakarri arreta. Istorioak erabiltzeko bi ikuspegi daude. Sare sozialetako bezeroak.
- Sormena izan eta egin bideo laburrak zure produktu eta zerbitzuei buruz. Interesgarria eta ikusmen deigarria dela ziurtatu nahi duzu. Jendeak korritzeari uzteko lortu behar duzu ikusten jarrai dezan.
- Izan benetakoa. Hau izan daiteke ezkutuko edukia partekatzea, zertan ari zaren eztabaidatzea, aholkuak ematea, etab.
Gizarte-sareak enpresek markan arreta jartzeko leku bat baino askoz gehiago bihurtu dira. Zure xede-publikoa zein den badakizu, haiekin harremanetan jar zaitezke eta harremanak sortzeko elkarrizketa esanguratsuetan parte hartu dezakezu, azken finean, sare sozialetako elkarrizketak benetako bezero bilakatzen dituztenak.
Iruzkin bat idatzi