Zuzeneko posta - Definizioa, marketina, aholkuak eta abantailak

Mailing-a edozein eskualdetako posta-zerbitzuen bidez bezero bati zuzenean bidaltzen zaion merkaturatzeko bermea da. Enpresek marketin mota hau erabiltzen dute bezero potentzialen arreta erakartzeko. Postalak, flyers, liburuxkak eta buletinak dira ohiko adibide batzuk.

Zuzeneko posta publizitate-marketing metodo tradizionala izan da mendeetan zehar eta erabiltzen jarraitzen du. Hau postontzira fisikoki entregatzen zen zuzeneko marketin modu ezaguna zen xede-publikoa Ukrposhta edo beste entrega zerbitzu batzuen bidez. Posta elektronikoko marketinak zuzeneko posta ordezkatu du gaur egungo marketin digitalaren eta sare sozialen munduan.

Zer da posta zuzena?

Definizioa. Zuzeneko posta publizitate-estrategia gisa definitzen da, bezero potentzialari zuzenean posta elektronikoa bidaltzea eskaintzen duen informazio demografikoaren arabera. Markak, produktuak edo zerbitzuak sustatzeko euskarri digitalak eta posta zerbitzuak erabiltzen dituen publizitate modu bat da. Prospektiba eta bezeroei zuzenean aurkezten zaienez, batez ere erakargarria eta bihurketara bideratuta dago. Enpresa askok publizitate mota hau aukeratzen dute beren produktuak eta zerbitzuak sustatzeko.

Zuzeneko posta mota asko daude, katalogoetatik hasi eta aldizkarien liburuxketara eta beste. Enpresa multinazionalek zein tokiko negozioek, enpresa guztiek marka sustatzeko eta marka eraikitzeko teknika zahar honetara jotzen dute. Oraindik ere marketin teknika ezaguna da, marka bati bere xede-publikoarekin banan-banan konektatzeko aukera ematen diona. Horregatik, ez dago gaizki-ulertzerik, posta zuzenean iristen baita.

Zer da posta zuzeneko marketina?

Posta zuzeneko marketina posta zuzena erabiltzen duzun metodo bat da, zure negozioa eta zerbitzuak bezero potentzialei posta fisikoa edo digitala erabiliz azaltzeko. Marketina posta elektronikoak bezero potentzialari zuzenean bidaltzen zaizkie eta, beraz, ez dago hirugarrenentzat lekurik. Beraz, metodo hau eraginkorragoa da eta ez du gaizki-ulertzerik uzten. Posta-zerrenda

Zuzeneko posta-kanpaina orok zaindu behar duen ideia nagusia zure marka ahalik eta bereziena izatea da. Koloreek deigarriak izan behar dute, posta laburra eta zehatza eta negozioaren xehetasunak argi eta garbi aipatu behar dira. Azken bi hamarkadetan, posta zuzenak bere eragina Internetera eraman du, eta posta elektronikoa bere dibisio berriena bihurtu da. Merkataritzaileak nabarmen aldatu dira marketin-kanpaina hauetara zuzenean beren ikusleengana iristeko eta bihurketak optimizatzeko.

Zergatik da garrantzitsua posta zuzena?

Arrazoi on asko daude negozioek zuzeneko posta beren marketin-estrategietan sartzearen onura izan dezaten. Posta zuzena merkaturatzeko metodorik bideragarri eta eraginkorrena da. Bere formari esker, bezeroen memorian gera daiteke.

Bezeroari zuzenean bidaltzen zaionez, nabaritzeko aukerak oso handiak dira, eta horrek aukera ematen du bezeroen aukera handiagoak izateko. Posta zuzena ere oso malgua da, helburu anitz lortzeko plataforma ere eskaintzen baitu. Gonbidapen, informazio testu, inkesta gisa erabil daiteke. publizitate liburuxka etab. Posta zuzenak merkaturatzaileei sormenak izateko eta bezeroekin elkarreragiteko aukera ere ematen die.

Nola funtzionatzen du posta zuzenak?

Posta zuzenak, batez ere, hainbat alderdi demografiko biltzen eta oinarritzen ditu, hala nola, generoa, hezkuntza, adina, diru-sarrerak, kokapena, etab.

Alderdi horiei buruzko informazioa biltzen da eta bezero potentzialei gutun bat bidaltzen zaie haiek erakartzeko. Zuzeneko posta lineaz kanpoko eta lineako marketin estrategia baten adibide bikaina da.

Posta zuzeneko marketina bezeroei esperientzia interaktiboa eskaintzen die. Horrek bezeroak garrantzitsuak sentiarazten ditu posta pertsonalizatua baita euren beharren eta interes-eremuaren arabera. Zuzeneko posta marka pertsonalizatuko estrategia bat denez, marketin-tresna eraginkorrenetako bat da zure publikoa bideratzeko eta nahi duzun ekintza bihurtzeko.

Gure xede-publiko askok posta zuzena spam gisa ikusten badute ere, ezin da ukatu haren eraginkortasuna. Posta-zerbitzuen diru-sarreren iturri handienetako bat da oraindik, belaunaldi zaharragoei merkaturatzean emaitzetara bideratua dagoelako, hala nola Baby Boomers edo Generation X. Adibidez, AEBek 2019 milioi posta bidali zituzten 143an.

Zer egin dezakezu marketin zuzenean?

 

1. Ezagutu zure audientzia

Kontuan hartu produktuaren planoa eta bideratu zure ahaleginak xede-publikoan - ikertu markaren zerbitzuak erabiliko dituzten bezero potentzialak. Marka batek bezeroengan oihartzunik ez badu edo ideia ulertzen zaila ikusten badu, horiei zuzendutako kanpaina alferrikakoa izango da ziurrenik.

2. Zuzenketa. Posta-zerrenda

Garrantzitsua da bidaltzen dituzun mezu zuzenak arretaz zuzentzea. Erosleak interesatuta egon arren, akats txiki batek produktua edo zerbitzua erabiltzea eragotzi dezake. Xehetasun txiki bakoitza ondo ikertu eta entregatu behar da.

3. Bezero bat erakarri

Posta zuzenak marketin diskretua eta bezeroen hobespenak ezagutzeko aukera ematen du. Aukera hau guztiz gauzatu daiteke bezeroen beharrak arretaz aztertuz eta haien gogobetetasuna ziurtatuz.

4. Ziurtatu ekintzarako deia dagoela.

CTA edo ekintzarako deia da ziurrenik merkaturatzaileen eta bezeroen arteko harremana ezartzeko urrats garrantzitsuena. Errekurtsoa publizitatearen alderdia da, non erosleari zure iragarkia zer den esaten dion eta, beraz, zer ekintza egin behar dituen zerbitzuak erabiltzeko.

5. Izan sortzailea. Posta-zerrenda

Bezero baten edo beste bezero potentzialen erreakzio bat lortzeko, sormena izan eta kutxatik kanpo pentsatu behar duzu. Marka nabarmentzen du artean beste batzuk eta "zer gehiago" galdetzen dizu. Posta zuzeneko sormenaren adibide batzuk buletin pertsonalizatuak, diseinatzaile-txartelak, bezeroentzako gutun pertsonalizatuak, eskuz egindako txartelak, etab. Marka eta enpresa askok ere gonbidatzen dituzte bezeroak sustapen-ekitaldietara, arrakasta handia dutenak.

Debekatuta dago posta zuzena.

1. Ez utzi eroslea linboan.

Bezeroekin eta beste potentzia batzuekin harremanetan jarri ondoren, ziurtatu bezeroen erantzunen jarraipena eta jarraipena egiten duzula. Bezeroen konfiantza irabazteko, marka batek bezero baten erantzun txiki bat ere onartu beharko luke eta haiekin lotura gehiago ezarri.

2. Ez ahaztu konektatzeko beste esteka batzuk ematea. Posta-zerrenda

Bezero batekin harremanetan jarri ondoren, merkaturatzaileak bere webgunerako estekak eman behar dizkio. Zuzeneko posta bezeroarekin komunikatzeko eraginkorra den arren, aro digitalean, zerbitzu orokorretan eta gehiagotan sareratzea sarean egiten dira. Horregatik, bezero bati bidalitako gutun batean, beti adierazi behar duzu identifikatzailea webgunea edo elektronikoa posta.

3. Ez ahaztu zure bidalketak doitzea.

Zure zuzeneko posta zure xede-publikoak zure negoziotik jasoko duen lehen inpresioa da, beraz, akatsik eta gramatika akatsik gabe egon behar du. Zure posta zuzenaren kopia birkoiztu beharko zenuke eta ziurtatu guztiz zehatza dela eta haien edukiaren fluxu ona ere ziurtatu behar duzula.

Zuzeneko posta erabiltzearen abantailak

Posta zuzena izan da enpresek lehendik dauden bezeroei produktuak sustatzeko erabili duten metodo nagusia. Zuzeneko posta tradizionala oraindik ez da hil. Ikus ditzagun bere onura batzuk:

1. Lehia gutxiago. Posta-zerrenda

Aro digitalean posta elektronikoa eta online marketina nabarmenagoak izan direnez, zuzeneko posta jasotzeko probabilitatea askoz ere txikiagoa izan da. Horrek esan nahi du inoiz baino lehia gutxiago dagoela zure publikoaren arreta erakartzeko. Enpresa askok ez dutenez teknika hori erabiltzen beren burua merkaturatzeko, bezeroek ikusteko eta entzuteko tresna bikaina da.

2. Ez dago gaizki-ulertzeko lekurik

Beste marketin-modu batzuek ez bezala, posta zuzenak bermatzen du enpresek zuzenean komunika daitezkeela beren xede-publikoarekin.

3. Helburua. Posta-zerrenda

Zuzeneko posta marketing metodo gisa oso zuzendua dago. Uler daiteke aurretiazko informazio demografikoan oinarrituta dagoenez, aipatu nitxoak erakar dezakeen publikoa erakartzeko joera duela. Esaterako, oporretako iragarkiak familiako kide ugari dituzten familiei zuzendu ohi dira.

4. Erraza jarraitzeko

Posta elektronikoko kanpaina gehienek erreferentzia-kode bat erabiltzen dutenez euren mezu elektronikoetan, bezeroek behar dutenean haiengana itzultzea askoz errazten du.

5. Postontzia ez dago kargatu

Gaur egungo publizitate gehiena sarean egiten denez, zuzeneko posta nabarmentzen da aukera gisa. Ondorioz, bezeroen sarrera-ontzia ez da betetzen, posta elektronikoa ez bezala, beti bonbardatuta baitago publizitate-mezuak. Horrek gure bezero potentzialek entzun eta ikusteko aukera areagotzen du.

6. Alderdi materiala. Posta-zerrenda

Jendearentzat, posta fisikoaren esperientzia, hau da, posta zuzena, sarean jasotako mezu elektronikoa baino askoz eraginkorragoa da. Publizitate forma fisiko baten ideiak erosleari konpainiarekin fidatzea ahalbidetzen du sarean ikusi zuen ausazko iragarki batean baino apur bat gehiago.

7. Formatu aniztasuna

Posta zuzenak posta elektroniko bidezko marketinaren esperientzia orokorra hobetzen du. Beste komunikazio-modu batzuek ez bezala, erraz bidal daiteke hainbat formatan, hala nola postalak, liburuxkak, liburuxkak, aldizkariak, etab. Beraz, ez dago murrizketarik kolorea, letra-tipoa, paperaren kalitatea edo posta formatua erabiltzeko.

8. Entregagarritasuna. Posta-zerrenda

Posta zuzenak mezuak nork jasotzen dituen kontrola ematen du. Mezua pertsonalizatua denez, enpresari bere zehaztapenak zehatz-mehatz komunikatzeko aukera ematen dio eta bezeroei lehen urratsetik laguntzeko.

9. Konfiantza faktorea areagotzea

Posta zuzenak bezeroaren eta enpresaren arteko konfiantza-faktorea sortzen du. Hau da, jendeak litekeena da mezu elektronikoak iruzur gisa baztertzea, baina helbide elektroniko fisikoa duen posta zuzena fidagarriagoa da. Merkataritzari bat posta zuzenaren bidez bezero potentzial bati heltzen zaionean, bere markari zilegitasuna gehitzen dio eta konfiantza sortzen laguntzen du.

10. Erabilera erraztasuna. Posta-zerrenda

Mendeetan zehar marketin-modu garrantzitsuenetako bat bezala erabili izan da eta inoiz egon den publizitate-modu sofistikatuenetako bat ere bada. Askoz errazagoa eta osagai gutxiago zaindu eta pauso gutxiago eman lana egiteko.

Ondorioa!

Nahiz eta marketin-modu zaharrenetako bat izan, zuzeneko posta oraindik garrantzitsua da eta enpresentzako emaitza onak eskaintzen ditu.

Hau oso erabilgarria da marken eta xede-publikoen arteko lotura zuzena ezartzeko. Gainera, markari nabarmentzeko aukera ematen dio.

 

Maiz egiten diren galderak (FAQ) posta zerrenda

1. Zer da posta zerrenda?

   • Erantzuna: Posta elektronikoa (edo posta elektronikoa) bidalketa masiboko metodo bat da mezu elektronikoak edo mezu elektronikoak marketin-helburuetarako, entzuleekin informatzea edo komunikatzea.

2. Zeintzuk dira zuzeneko posta erabiltzeak marketinaren onurak?

   • Erantzuna: Abantailen artean daude:
     • Ikusleekin harreman zuzena: Eskutitzak zuzenean iristen zaizkio hartzailearengana.
     • Pertsonalizazioa: Mezu pertsonalizatuak sortzeko gaitasuna.
     • Kostu-eraginkortasuna: Posta elektronikoko buletinak ohiko metodoak baino kostu-eraginkorragoak izan ohi dira.

3. Zeintzuk dira posta elektronikoko kanpaina eraginkor baten elementuak?

   • Erantzuna: Posta eraginkorrak honako hauek dira:
     • Izenburu erakargarria: Arreta erakartzeko.
     • Iradokizun argia: Mezu argia eta ulergarria.
     • Ekintza deitzailea: Hartzailearentzako ekintzarako deia.

4. Nola mantendu posta elektronikoaren entrega-tasa altuak?

   • Erantzuna: Entregagarritasun tasa altuetarako:
     • Erabili berrespena harpidetzak (opt-in bikoitza).
     • Garbitu helbide inaktiboen posta-zerrenda.
     • Bete ezazu spamaren aurkako estandarrak.
     • Harpidetza kentzeko aukera eman.

5. Zenbat aldiz bidali behar duzu posta bat?

   • Erantzuna: Bidalketaren maiztasuna zure edukiaren xedearen eta edukiaren araberakoa da. Hala ere, normalean, maiztasuna astean hainbat aldiz eta hilabetean hainbat aldiz alda daiteke.

6. Zer da segmentazioa eta nola erabiltzen da posta elektronikoko marketinean?

   • Erantzuna: Segmentazioa zure harpidedunen zerrenda taldeetan banatzea da, haien ezaugarrien edo portaeraren arabera. Segmentari esker, mezu zehatzagoak eta pertsonalizatuagoak bidal ditzakezu.

7. Nola neurtu posta zerrenden eraginkortasuna?

   • Erantzuna: Eraginkortasuna neurtzeko, erabili neurriak, hala nola:
     • Ireki letrak (Ireki-tasa): Zure posta elektronikoa ireki duten hartzaileen ehunekoa.
     • Klik-tasa: Zure posta elektronikoko esteketan klik egin dutenen ehunekoa.
     • Bihurketak: Gutuna jaso ondoren xede-ekintza burutu duten hartzaile kopurua.

8. Nola saihestu zure posta elektronikoa spam gisa markatzea?

   • Erantzuna: Spam gisa markatu ez izateko:
     • Bete ezazu spamaren aurkako legeak.
     • Erabili harpidetzaren berrespena.
     • Eman eduki erabilgarria eta egokia.
     • Eman harpidetza kentzeko aukera erraz bat.