Marka baten ahots-tonua marka batek bere publikoarekin komunikatzeko duen estiloa eta modua da. Markaren alderdi kontzeptual eta sentsoriala da marka batek nola komunikatzen dituen bere nortasuna, balioak eta mezuak testu, hizkera edo bestelako komunikazio moduen bidez zehazten duena.

Marka baten ahots-tonuaren alderdi garrantzitsuenak hauek dira:

  1. Komunikazio estiloa:

    • Formaltasuna vs. Informaltasuna: Zehaztu zein formala edo informala izan nahi duzun zure tonua.
    • Profesionala vs. Lagunartekoa: Erabaki zure markak nolako soinu profesionala edo atsegina nahi duzun.
  2. Markako ahots-tonua - Hiztegia eta argota:

    • Zure bat datozen hitzak eta esaldiak hautatzea xede-publikoa eta markaren nortasuna islatzea.
    • Erabaki termino zehatzak edo argot zehatzak erabiltzen dituzun.
  3. Tempo eta erritmoa:

    • Zure komunikazioaren erritmoa zehaztea: azkarra, energetikoa, motela eta gogoetatsua.
    • Erritmoa edukiaren eta egoeraren arabera egokitu.
  4. Markako ahots-tonua:

    • Zure markaren nortasunarekin bat datorren komunikazio tonu bat hautatzea.
    • Doitu tonua egoeraren arabera: umoretsua, serioa, inspiratzailea, etab.
  5. Balioak eta sinesmenak:

    • Markaren balioak eta sinesmenak komunikazioan sartzea.
    • Ziurtatu ahots-tonuaren eta markaren helburuen arteko koherentzia.
  6. Marka Tone of Voice - Helburu-publikoa:

    • Zure xede-publikoa ulertzea eta zure ahots-tonua haien lehentasun eta itxaropenetara egokitzea.
  7. Benetakotasuna:

    • Markaren benetako nortasunarekin bat datorren tonu jator baten bila.
    • Ahotsaren tonuaren eta markaren benetako izaeraren arteko artifizialtasuna eta inkoherentzia saihestea.

Ondo zehaztutako markaren ahots-tonuak ikusleen artean inpresio koherentea eta gogoangarria sortzen laguntzen du, markaren aitorpena sustatzen du eta epe luzerako konexioak sortzen laguntzen du kontsumitzaileekin.

Lehenik eta behin, ikus ditzagun ahots tonuaren adibideak marka ospetsuak.

Jarraian, zure markaren ahotsa nola garatzen erakutsiko dizut.

1. Starbucks. Markako ahots-tonua

Starbucks-ek markaren jarraibide argi eta zehatzak ditu sarean eskuragarri, bere ahots-tonuari eskainitako atal batekin.

Starbucks-en ahotsa funtzionala eta adierazkorra da.

Starbucks-en Mark Voicerako gida hainbat aplikazio garatzeko adibide ugariz osatuta dago.

Starbucks markako ahots tonua

 

Tonu funtzionala bideak bilatzeko eta ordenatzeko erabiltzen da batez ere testua argi mantentzeko, irakurgarritasun handiena lortzeko.

Tonu adierazgarri batean markaren nortasuna Starbucks benetan bizia hartzen ari da.

Ahots adierazkorra erabiltzen da, ahal den guztietan, kafe-istorio sutsu bat kontatzeko.

Tonu funtzionalak eta adierazgarriak erabiltzeari esker, markak garrantzia, konexioa eta alaitasunerako espazio gehiago sortzea ahalbidetzen du.

Batzuetan kopiak irribarrea eragingo dizu, beste batzuetan erosketa prozesuan lagunduko dizu.

2. Uber. Markako ahots-tonua

Uber-en ahots-tonuak ukipen-puntu guztietan idazketaren kalitatea zehazten duten oinarrizko elementu multzo bat eskaintzen du.

Marka ahotsa Uber pentsakorra, sinplea, ausarta eta koherentea da.

Uber Markaren Ahots Gida Testua idazteko hainbat adibide erakusten dizkizu (aurretik eta ondoren).

Uber. Markako ahots-tonua

Uber-en ahotsak markaren funtsa adierazten du, marka zer den eta zer adierazten duen adieraziz.

Kontuan hartzea esan nahi du idazkerak ikusleei zuzenduta egon behar duela.

Simple & Direct hizkuntza sinple eta ulergarrian idazteari egiten dio erreferentzia.

Eta koherentea, jakina, sail, herrialde eta hizkuntza guztien espezializazioa uztartzen saiatzen ari da.

Kolektiboki sentsazioa sor dezaten: "hau Uber bezalakoa da".

Uber-en ahotsaren estilo-gida askoz zehatzagoa daStarbuckseko zuzendaritza baino.

Ahots-tonu solidarioa ere aurkituko duzu tresna osagarriekin eta baita editatzeko aholkuekin ere.

3. MailChimp.

MailChimp-ek, oro har, tonu informalean hitz egiten die bezeroei, baina ez desegokia eta inoiz ez snob. Markako ahots-tonua

Mailchimp-en markaren ahotsa argia, zintzoa da eta umore lehor pixka bat dauka.

MailChimp Markaren Ahots Gomendioak bikain azaldu umore xelebrea eta elkarrizketa-ahotsa nola erabili eduki erabilgarriak idazteko.

MailChimp markako ahotsa

MailChimp markako ahotsa

Garbiak esan nahi du MailChimp-ek jargoia, hizkera hiperbolikoa eta argitasuna balioesten duela ezeren gainetik.

Benetako ahots batek negozio txikiei beren arazoei buruz modu ezagun, epel eta hurbilean hitz egiten laguntzen die.

Mailchimp-en tonua, oro har, informala da, umore lehor pixka batekin, apur bat arraroa izan daitekeena, baina ez desegokia eta inoiz ez snob.

Mailchimp-en Edukien Estilo Gidak ere aholkatzen du txantxa bat egitera joaten bazara, behartutako umorea umorerik eza baino okerragoa izan daitekeela, beraz, ziur ez bazaude, hobe da aurpegi zuzena mantentzea.

Gidak aholku erabilgarriak eta funtsezko elementuak ere emango dizkizu zure markaren ahotsarekin idazteko.

4. Harley-Davidson

Harley-Davidson marka egokirako tonu oldarkorragoa erabil daitekeen adibide bikaina da. Markako ahots-tonua

Harley-Davidsonen ahotsa indartsua, konfiantzazkoa eta oldarkorra da.

Marka batzuk tonu atsegin eta alaian edo ahots jostagarri eta dibertigarri batean hitz egiten saiatzen dira, baina Harley ez da horietako bat.

Harley-Davidson indartsua, konfiantzazkoa eta oldarkorra da.

Harley-Davidsonen ahots tonuak irakurlea bultzatzen du bere motoetako batean ibiltzea merezi duela erakustera.

Marka bat dator argi eta garbi Legez kanpoko arketipoa , beraz, beren nortasuna zakarra eta gogorra da, beraz, hori da haien ahotsa.

Beren nortasuna adierazten dute beren xede-publikoari ondo egokitzen zaion ahots-tonu berezi eta koherente baten bidez.

Ahots mota honek errebeldeak, ausartak eta oso independenteak diren (edo izan nahi duten) bezeroekin du oihartzuna.

Beraien marketinari buruz denak konfiantza, askatasuna, abertzaletasuna eta maskulinitatea pizten ditu: begiratu besterik ez dago haien webgunea eta erabiltzen dituzten titularrak.

5. Coca-Cola.

Coca-Cola nire adibiderik gogokoenetako bat da marka ahots koherentea izateko orduan. Markako ahots-tonua

Coca-Colaren ahotsa positiboa, atsegina eta praktikoa da.

Bizitza zoriontsu baten itxuraren ideiak erakusten dizkigute beti, ahots positiboaz lagunduta.

Coca Cola.

Merkatuan 130 urte baino gehiago daramatzate, baina haien ahotsak zoriontasuna eragiteko helburu bakarrarekin leial jarraitzen du.

Hartz zuriak, afaltzeko (eta Coca-Cola edateko) elkartzen diren familiak edo lagunak dantzan eta irribarrez ikusten dituzun ala ez, bizitza zoriontsu baten kontzeptua ikusiko duzu marketin kanpaina guztietan.

Coca-Colak emozio positiboak bikain lotzen ditu bere edari irudi iradokitzaileen eta ahots-tonu ezin hobeto landuaren bidez.

6. Espezia Zaharra

Old Spice gizonen desodoranteen liderra zen aspalditik, baina Axe merkatuan sartu zenean, marka kuota galtzen hasi zen eta behartuta egon zen. marka berria. Markako ahots-tonua

Old Spiceren ahotsa umoretsua eta maskulinoa da.

New York-eko Landor-ek Old Spiceren ahots berezia sortu du eta kontsumitzaileak bultzatu ditu gauzak norabide berrietara eramateko.

Old Spice umoretsua eta maskulinoa da.

Old Spice marka, Coca-Cola bezala, 90 urte baino gehiago daramatzan marka zaharragoa da.

Hala ere, Coca-Cola ez bezala, marka hau ez zen oso ona marka egiteko, jendea zaharren usainarekin lotzen hasi baitzen.

Horregatik, 2010ean, konpainiak erabateko birbranding bat egin behar izan zuen, eta, noski, ahots-tonu aldaketa barne hartu zuen.

Publizitatean umorea erabiltzen hasi ziren eta sare sozialak, arrakasta handia izan zuena.

Orain Old Spice-k ahots-tonu koherentea erabiltzen du, umore apur batekin, markak maskulinitatea birdefinitzen eta desodoranteen korridorean menderatzen laguntzen diona.

7. Tiffany. Markako ahots-tonua

Tiffany urdinaren tonu bat ez ezik, markaren nortasuna ere bada.

Tiffanyren ahots-tonua umoretsua, dotorea eta klasikoa da.

Eduki-taldeak eta talde sozialek elkarrekin lan egiten dute mezu guztietan ahotsaren koherentzia bermatzeko sare sozialak eta markako edukia.

Tiffany. Markako ahots-tonua

"Historikoki, Tiffanyren ahotsa zintzoa izan da marka gisa, eta Twitterrek hori berreskuratzeko aukera ematen digu", esan zuen Hong-ek, arte-zuzendari eta copywriter talde bat zuzentzen duena.

Tiffanyk ere marka oso indartsua du eta ondo ezagutzen du sare sozialak eta marketina.

Azken finean, jendea askoz gehiago ordaintzeko prest dago Tiffany-ren produktuengatik Tiffany-ren logotiporik gabeko beste ezergatik baino.

Logotipoa ordaintzen dute diseinua eta kutxa urdin txiki bat, zeinetan bitxiak gordetzen diren.

Baina ezinezkoa izango litzateke kalitate handiko (askotan garestiago) bitxi hori saltzea ahots eta mezuen tonu egokirik gabe.

Komunikazio guztietan, tonua oso dotorea eta klasikoa da, eta marka ikonikoa da, neurri handi batean bezeroengan oihartzun duen ahotsagatik.

Nola zehazten duzu marka baten Ahotsaren Tonua?

Pentsa zure markaren ahotsa zure marketin-materialen kopia idazteko erabiltzen dituzun hitzen iragazki gisa.

Zure ahots-tonua zure markaren nortasunak eta zure markaren balioek zehaztuko dute.

Enpresa arrakastatsu askok beren markaren gidalerroetan atal dedikatu bat eskaintzen diote ahots-tonuari, markaren komunikazio koherentea bermatzeko.

Gogoratu ahots-tonua ez dela benetako markaren mezua; bien arteko aldea da zure tonua esaten duzun modua dela, ez erabili behar dituzun hitz zehatzak.

Horrela, markaren ahotsak markaren nortasunaren ezaugarriak transmititzeko modu gisa jokatzen du, guztiak giza nortasunaren garapenarekin zerikusia dutenak. Markako ahots-tonua