Marka ahotsa. Zer da marka ahotsa eta nola sortu arrakastatsua?

Markaren ahotsa marka bat komunikatzeko eta aurkezteko ikuspegi kontzeptuala da, bere berezitasuna, nortasuna eta bere xede-publikoarekin komunikatzeko modua definitzen dituena. Ahots-tonua, komunikazio-estiloa, hizkuntzaren erabilera eta komunikazio-printzipioak bezalako elementuak biltzen ditu.

Zer da marka ahotsa eta nola sortu arrakastatsua? Sorkuntza bakarra Eslogan edo esaldi bat marketin-prozesuaren lehen zatia baino ez da. Marka-jabe bakoitzak bere publikoak bere mezu berezia gogoratzea nahi du, edukiak jendea neurriak hartzera behartzeko nahikoa mezu dituela ziurtatuz.

Hurrengo kanpaina hasi baino lehen, pentsatu zurekin nola hitz egiten duzun bezeroak eta nola zure marka zure markaren komunikazio estiloak zehaztuta.

Zure markaren ahotsa edozein estilo izan daiteke, zure markaren balioekin eta irudiarekin bat datorren bitartean, izan autoritatea, jostagarria, adimentsua, maltzurra, atsegina edo dibertigarria izan.

Galdera da, nola definitzen duzu zure markaren ahotsa?

Marka baten jabea bazara eta haren ahotsa definitu nahi baduzu, lagun zaitzakegu. Ulertu eta definitu zure markaren ahotsa hainbat faktore kontuan hartuta prozesu luze baten lehen urrats gisa.

Lehenik eta behin, ulertu behar duzu zer den markaren ahotsa eta nola desberdintzen den marka tonutik.

Zer da Brand Voice?

Zure markari ematen diozun ahotsak bere nortasuna definitzen du. Sentimenduak sortzeaz eta zure pertzepzioa zehazteaz arduratzen da marka entzuleen gogoetan. Markaren ahotsak zure markari buruzko guztia islatzen du, hitzak, hizkuntza, nortasuna eta zure marka gogoratzea nahi duzun modua.

Zure logotipoa zure edukiarekin agertuko ez balitz, zure ikusleak gai izango al luke edukia zure markatik datorren bezala identifikatzeko?

Zure markaren ahotsa da nabarmentzen zaituena. beste marka eta lehiakide batzuen artean. Hau da zure edukiaren, publizitatearen eta baita eskaintzaren oinarria. Zure ikusleak zure gogoan baditu marka edukiaren edo nortasunaren arabera, orduan bere ahotsagatik da.

Marka-ahots batek arrakasta du zure ikusleak egiten duzunarekin konektatzen dituenean eta, batez ere, egiten duzun horretan sinesten duenean.

Marka Ahotsa vs. Tonu korporatiboa

Laburbilduz, zure markaren ahotsa esaten dituen hitzak dira, eta zure markaren tonua esaten dituen modua da.

Marka baten tonuak marka batek bere publikoari helarazi nahi dizkion emozioak islatzen ditu. Adibidez, ongietorri-mezu bat idazten baduzu, zure tonuak alaia eta atsegina izan behar du.

Marka baten tonua mezuaren arabera alda daiteke, baina markaren ahotsa koherentea eta koherentea da.

Orain, murgil ditzagun gure artikuluaren haragian eta esan dezagun zure marka ahotsa definitzen lagun zaitzaketen faktore batzuk.

Nola sortu markako ahots esanguratsu bat

Markaren ahotsa abstrakzio osoa da gure buruan. Logotipoa irudi bat besterik ez da atzean promesa esanguratsu bat izan arte: markaren promesa.

Hasi zure markaren promesa berrikusten

Markaren promesa langile, inbertitzaile eta bazkideentzako mezu bat da. Pertsona hauek dagoeneko erosi dute marka; hori lortzeko zer egin behar duten jakin behar dute. Pertsona horiei zuzendutako lerro bat lema bat baino guztiz ezberdina izango da.

Markaren promesa normalean erakunde baten dokumentazioan jasota dago, hala nola marka liburu batean. Erakundeak marka sustatzeko lan egingo duten guztiei jakinarazi behar die markaren promesa; honek langile guztiak barne hartzen ditu, baita kanpoko bazkideak ere, hala nola autonomoak, zerbitzu-hornitzaileak eta txikizkariak.

Markaren promesak produktua kategoria-, kalitate- eta prezio-mailaren eskalan kokatu behar du, baita antolakuntza-balioetan ere, hala badagokio.

• Produktu Kategoria : emandako produktu edo zerbitzu mota (adibidez, X Marka = Moda Apala).
• Kalitatea : espero den kalitate-maila edo produktuaren kalitateabezeroek espero dutena (adibidez, X marka = "produktu onena sortu").
• Prezioa : zure enpresak hartzen duen merkatuaren zatia (X marka = zaleak, hau da, goi mailakoak).
• baloreak : Bezeroentzako erosketa faktore garrantzitsua den edozein erakunde-balio (X marka = "erabili teknologia pertsonen bizitza errazteko").

Inoiz ikusi ditugun marka-promesen adibiderik onenetako 7 bildu ditugu.

Marka arrakastatsu bat logo, ikono edo eslogan erakargarri bat baino askoz gehiago dela erakusten du.

• BMW: gidatzeko auto ezin hobea.
• Wal-Mart: Dirua aurreztu. Hobeto bizi.
• Nike:  Munduko kirolari guztiei berrikuntza inspiratzeko eta ekartzeko.
• Coca Cola:  Baikortasuna eta gorakada pizteko.
• H&M: Jendearentzat, planetarentzat eta zure zorroarentzat ona den moda gehiago.
• Starbucks: giza izpiritua inspiratu eta garatzeko - pertsona bat, kopa bat eta auzo bat aldi berean.
• Apple:  Pentsatu bestela.

Marka-ahots esanguratsua sortu nahi baduzu, "ekintzak hitzak baino ozenago hitz egiten dute" topiko zaharra bereziki egia da hemen. Markaren promesa bat ez da ezer betetzen ez bada.

Ulertu zure xede-publikoa. Marka ahotsa

Your xede-publikoa saltzen ari zaren produktuaren araberakoa da; beraz, horretan oinarrituta, zure publikoarekin erraz irits daitekeen ahotsa behar duzu.

Adibidez, zure produktua adineko pertsonei zuzenduta badago, zurea eman beharko zenuke markako ahotsa, nortasun heldu eta jakintsu batez mintzatuz. Eta produktu bat gazteei saltzen bazaizue, txantxa bat egitera joango zara eta agian sarkastikoa izango zara.

"Zure marka da jendeak zutaz esaten duena gelan ez zaudenean". - Jeff Bezos

Jende, lagun eta familia talde bat bil dezakezu edo lineako inkesta bat sor dezakezu eta ikusleei nola ikusten zaituen galdetu.

Hona hemen egin ditzakezun galdera batzuk:

• Gure enpresa pertsona bat balitz, nolakoa litzateke?
• Zergatik erabiltzen dituzu gure zerbitzuak?
• Zer nahi duzu gehien gure markatik?

Zure ikusleak zure markaz eta produktuaz duen inpresioak zure markaren ahotsa definitzen lagun zaitzake. Gogoratu zure ikusleek ohartu ez zaren zerbait ikusiko dutela.

Markaren erantzukizunak eta balioak. Marka ahotsa

Nola ikusten duzu zure marka? Zer irudikatzea nahi duzu? Imajinatu zure marka pertsona gisa, zer nahi duzu izatea? Dibertigarria, freskoa eta ezohikoa izatea nahi duzu? Edo konfiantzazkoa, ausarta eta inspiratzailea al da?

Zure markaren nortasuna eta ezaugarriak konfiguratzeak zure markaren ahotsa zein den izan behar duen ideia emango dizu.

Gainera, zure markaren balioak eta zer adierazten duen definitzea faktore garrantzitsua da bere ahotsa definitzeko. Balioek nortasunari buruz gehiago esango dizute irudikatzen duen moduan, eta hortik abiatuta ahotsa nolakoa izango den moldatzen has zaitezke.

Adibidez, Nike-n pentsatzen duzunean, inspiratzailea, indartsua, iraunkorra eta inspiratzailea den norbait pentsatzen duzu.

Baina TODO pentsatzen dugunean, norbait sarkastikoa, dibertigarria eta cool batengan pentsatzen dugu.

Ezaugarri horiek guztiak haien edukia egiaztatzean nabari daitezke. Marka ahotsa

Deskribatu marka 3 hitzetan

Zure markak nortasun bat balu, nola deskribatuko zenioke norbaiti haren nortasuna? Une honetan, hitz egin zuk ere nola deskribatuko zenituzke zure lehiakideak pertsona gisa. Zure lehiakideetako bat klaseko jazarlea al da? Beste animatzaile nagusi bat? Nola bereizten zaitu zure markaren nortasuna besteengandik?

Markaren nortasuna eta zer dioen ezagutzen duzunean, deskriba ezazu hiru hitzetan eta sortu zer egin behar den eta ez egin beharrekoen eskema.

3 hitz aukeratu dituzunean, sortu taula eta hasi 3 hitz horiek eta nola adierazi nahi dituzun aztertzen.

Adibidez, zure marka pertsona dibertigarri bat izatea nahi baduzu, idatzi "Dibertsioa" hitza eta hasi hitz hori adierazi nahi dituzun moduak zerrendatzen.

Adibidea: entretenimendua.
Description: Poza eta umorea ekartzen dituen pertsona alaia, atsegina, lagungarria.
 Sarkastikoa izan daiteke, joerak, memeak jarraitzen ditu eta GIFak erabiltzen ditu komunikazioan.
Ez dago onartzen: meme eta txisteen araberakoa da guztiz eta bezeroari burla egiten dio.

Inspiratu antzeko marketan

Marka bat abiarazteko orduan, lehiakideak bilatu behar dituzu. Hau da akatsak egitea galarazten dizuna. Beraz, antzeko markak bilatzen ari zarenean, haien ahotsean zentratu behar duzu baina inoiz ez kopiatu.

Hori egiten duzu haien akatsak saihesteko eta haien ahots bera ez izateko. Norabide egokian zoazela ziurtatzeko eman behar duzun urratsa besterik ez da. Marka ahotsa

Gogoratu zure markaren arrakasta bere ahotsaren araberakoa dela; horrela gogoratuko da jendeak eta nola heda daiteke denon artean.

Maiz egiten diren galderak (FAQ)

1. Zer da marka ahotsa?

   • Marka ahotsa marka baten soinu-irudi identifikatzaile bakarra da, zeinak marka publikoarekin nola komunikatzen den zehazten duen testuaren, hizkeraren eta hitzezko komunikazioaren beste elementu batzuen bidez.

2. Zergatik da garrantzitsua markaren ahotsa?

   • Marka ahotsa audientziarekin lotura bat ezartzen laguntzen du, markaren aitorpena eta berezitasuna sortzen eta kontsumitzaileen artean emozio-inpresio batzuk sortzen ere laguntzen du.

3. Nola definitu marka ahotsa?

   • Definizioa markako ahotsak bere ezaugarri pertsonalak zehazten hasten da. Marka umoretsua, profesionala, atsegina eta abar izan daiteke. Garrantzitsua da xede-publikoa eta markaren balioak kontuan hartzea.

4. Nola sortu marka ahots koherentea?

   • Garrantzitsua da garatzea markako ahotsa markaren estrategiaren arabera. Honek hiztegia, tonua, estiloa eta komunikazioaren ikuspegi orokorra aukeratzea barne hartzen du. Gida bat sortzea estiloa koherentzia ziurtatzen lagun dezake.

5. Nola erabili markaren ahotsa marketinean?

   • Marka ahotsa testu-edukietan, sare sozialetan, publizitatean, bideo-materialetan eta beste komunikazio-modu batzuetan erabil daiteke. Garrantzitsua da etengabea izatea eta markaren balioak eta nortasuna islatzea.

6. Nola aldatu zure markaren ahotsa behar izanez gero?

   • Aldaketa markako ahotsak arretaz hausnarketa eta entzuleekin komunikazioa eskatzen du. Aldaketa beharrezkoa bada, inkrementala izan behar du eta markak azaldu behar du zergatik gertatzen den aldaketa.

7. Nola saihestu markaren ahotsaren inkoherentzia?

   • Estilo-gida bat sortzeak, langileak prestatzeak eta komunikazioak aldizka berrikusteak inkoherentzia saihesten lagunduko du markako ahotsa.

8. Nola neurtu marka ahots baten arrakasta?

   • eraginkortasuna markako ahotsak Ikusleen konpromisoaren, kontzientziazioaren, komunikazioekiko erreakzioen eta markaren balioen betetzearen analisiaren bidez neur daiteke.

Task markako ahotsak — antzemangarria izatea, markaren berezitasuna islatzea eta kontsumitzaileentzako interakzio-esperientzia erakargarria sortzea.

АЗБУКА