Rakentava palaute. Mikä se on ja miten se otetaan?

Rakentava kritiikki on kritiikkiä, joka annetaan positiivisella halulla auttaa sinua arvioimaan puutteitasi, parantamaan taitojasi, optimoimaan suorituskykyäsi ja saavuttamaan todellisen potentiaalisi.

Kun joku kritisoi rakentavasti jotakuta, hän ilmaisee perustellun ja uskottavan mielipiteen muista, mukaan lukien positiiviset ja negatiiviset kommentit, mutta mieluummin ystävällisellä kuin vastustavalla tavalla.

Ei ole suositeltavaa arvostella jyrkästi henkilöä tai asiaa, koska sanasi voivat vaikuttaa vastakkaiseen ihmiseen tavalla, jota kukaan muu ei voi kuvitella. Mutta jos kritiikki on positiivista ja loogista, henkilö ei välttämättä loukkaannu.

Tämä johtuu siitä, että että tällainen myönteinen kritiikki liittyy ehdotuksiin ja parannuksiin.

Sinun on osattava vastata sellaiseen kritiikkiin, ja yhtä tärkeää on osata kritisoida oikein. Tämä viesti vie sinut rakentavan kritiikin maailmaan ja auttaa sinua käsittelemään tällaista kritiikkiä ja vastaamaan siihen. Joten aloitetaan heti -

Mitä on rakentava kritiikki?

Rakentava kritiikki antaa sinun tietää kaikista heikkouksistasi, joita et näe, mutta vastakkainen voi nähdä.

On hyvä, että he kertovat sinulle tämän, jotta sinulla on mahdollisuus kehittyä. Tämä henkilö voi jakaa ehdotuksensa, ideansa ja näkemyksensä kanssasi.
Nyt sinun pitäisi keskittyä parantamiseen taidot ja menestyä niissä. Kritiikkiä tehdään yleensä jonkun nöyryyttämiseksi. Mutta rakentava kritiikki on toinen asia. Se sisältää erityisiä ehdotuksia ja ideoita, jotka voivat auttaa sinua.

Kuinka antaa rakentavaa kritiikkiä?

Jos sinusta tuntuu, että ystäväsi tai kollegasi tarvitsee parantamista jossain, kerro siitä heille. Muista myös, että et puhu töykeästi tai anna negatiivista palautetta.

Sinun tulisi analysoida heidän heikkouksiaan ja miettiä, mitä ideoita voit tarjota rakentava palaute .

Kirjoita nämä vinkit muistiin varmistaaksesi, että toinen henkilö arvostaa palautettasi eikä tunne sitä pahalle:

1. Älä toista, kuinka hän oli väärässä lähestymistapassaan. Rakentava palaute.

Olisi parempi, jos et kertoisi henkilölle, kuinka hän teki väärin. Aloita positiivisella huomautuksella ja lisää ehdotuksesi arvostelujen väliin. Juhlista heidän vahvuuksiaan, mutta muista kertoa heille, että heiltä saattaa puuttua jotain.

Jos et pysty ilmaisemaan huolenaiheitasi suullisen viestinnän kautta, voit kirjoittaa muistiin asianmukaisesti muotoillun rakentava palaute ja esittele se asiasta kiinnostuneelle.

3. Muotoile tekijöitä koskeva kritiikkisi tilanteen perusteella.

Anna palautetta tilanteesta riippuen. Älä syytä henkilöä suoraan hänen virheistään. Sen sijaan kerrot, miltä sinusta tuntui tietystä tilanteesta ja kuinka heidän olisi pitänyt reagoida. Näin vastakkainen henkilö tietää sinun näkökulma.

4. Näytä tai jaa motivaatiosi kritiikin takana.

Älä vain anna rakentavaa kritiikkiä ja kävele pois. Kerro henkilölle, että voit auttaa häntä. Tarjoa ideoita, joita he voivat toteuttaa parantaakseen kykyjään. Kerro heille myös, että olet huolissasi kokemuksesi ja rakentavien näkökohtiesi vuoksi.

5. Harkitse yhtä tilannetta kerrallaan ja kiinnitä huomiota sen merkitykseen. Rakentava palaute.

Näin voit suorittaa rakentavan kritiikkiprosessin ystävällisesti.

Milloin kannattaa antaa rakentavaa kritiikkiä?

Monissa tapauksissa saatat joutua antamaan palautetta rakentavan kritiikin muodossa. Tämä voisi olla katsaus työntekijöitä koskevien suunnitelmien, järjestelmien ja toimintatapojen parantamiseen.

Jopa palautelomakkeita tarjotaan, jotta yrityksessä tai missä tahansa instituutissa on parannusta.

Mentori tai opettaja voi kertoa opiskelijoilleen, kuinka he voivat parantaa suoritustaan.

Työntekijä voi esittää mielipiteensä siitä, kuinka yritys voi menestyä kilpailijoitaan paremmin. Henkilö voi tarjota rakentavaa kritiikkiä ystävilleen, sisaruksilleen, lapsilleen tai työtovereilleen. Rakentava palaute.

Nyt seuraava asia, joka sinun on ymmärrettävä, on parhaat tavat käsitellä kritiikkiä positiivisten aikomusten paikasta.

Kuinka hyväksyä rakentava kritiikki?

Henkilön neuvominen voi tuntua yksinkertaiselta.

Saatat jopa ihmetellä, miksi ihmiset loukkaantuvat, jos joku sanoo heille, että heidän täytyy olla parempia.

Mutta entä jos rakentava palaute Saatko?

Entä jos saat positiivista palautetta mentoriltasi tai vanhemmiltasi?
Tiedätkö miten ottaa palautetta vastaan? Rakentava palaute. No, voi olla vaikea kuvitella tilannetta, jos et ole ollut paikalla.

Mutta on erittäin tärkeää osata käsitellä rakentavaa kritiikkiä. Jos suutut ja huudat takaisin jollekin, joka yrittää kertoa sinulle jotain hyödyksesi, se tarkoittaa, että et kestä kritiikkiä ollenkaan.

Säilyttääksesi rauhallisen tilan etkä menetä sitä, sinun on tiedettävä tietyt tekniikat:

1. Älä suutu heti

Kun vastaanotat palautetta, yritä olla vihainen tai epäkunnioittava. Riippumatta siitä, onko se positiivinen vai negatiivinen, sinun ei pitäisi olla järkyttynyt. Älä reagoi ollenkaan, koska joskus reagoit alitajuisesti ennen kuin olet kuunnellut kaiken palautteen. Jos sinulla on vihaongelmia, muista käsitellä niitä.

2. Yritä ymmärtää kriitikkosi motiivit ja käsitykset. Rakentava palaute.

Ennen kuin alat väittelemään ja puolustamaan itseäsi, muista, että rakentava kritiikki ei hyödytä toista ihmistä. Auttaisi, jos keskittyisit hyötyihin, joita saat katsauksen lopussa. Voit arvioida itseäsi ja kehittää taitojasi. Tämä voi auttaa sinua parantamaan työtäsi ja siten lisäämään tuottavuuttasi. Jopa henkilökohtaisissa ongelmissa saatat tarvita ulkopuolista apua, ja rakentava kritiikki on paras tapa ratkaista ne.

3. Ole hyvä kuuntelija 

Avain aiheen ymmärtämiseen on kuunnella sitä. Jos olet hyvä kuuntelija, elämän ongelmasi ratkeavat nopeasti. Kuuntele ja ymmärrä rakentavan kritiikin tarkoitus. Muista kuunnella ensin kaikki ja vasta sitten kysymykseen oikein. Palautteen antajan tulee tuntea olonsa mukavaksi ja vapaasti avautua sinulle.

4. Esitä selvyyden vuoksi kysymyksiä. Rakentava palaute.

Voit jopa kysyä henkilöltä takaisin ja pyytää hänen neuvojaan siitä, miten voit parantaa. Yritä selventää asioita, joita et ymmärtänyt. Kysy heiltä, ​​kuinka käyttäytymisesi voi vaikuttaa muihin ihmisiin. Yritä saada palautetta myös kolmannen osapuolen näkökulmasta.

5. Ole rauhallinen, nöyrä ja kiitollinen henkilö.

Seuraava askel voi olla joillekin vaikea, koska se edellyttää, että henkilö on vilpittömästi kiitollinen. Olisi hyödyllistä, jos kerrot toiselle henkilölle, että olet kiitollinen hänen saamastaan ​​rakentavasta kritiikistä.
Tämä voidaan tehdä ottamalla katsekontakti ja sanomalla kiitos. Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta sitä se ei ole. Älä käytä sarkastista sävyä, sillä se voi tulkita huonon merkin.

6. Arvosta niiden ihmisten ponnisteluja, jotka haluavat parantaa sinua. Rakentava palaute.

Sinun ei tarvitse hyväksyä jokaista ehdotettua muutosta, mutta henkilön hyväksyntä on tärkeää. Tämä henkilö on ponnistellut ja kerännyt rohkeutta sanoa sinulle jotain hyvää, joten katso asiaa positiivisesti.

7. Suorita rakentava analyysi muiden kritiikistä. 

Analysoi lopuksi kaikki henkilön mainitsemat kohdat. Täytä rakentavan kritiikin tarkoitus korjaamalla virheet, päivittämällä itseäsi tai muuttamalla huonoa tapaa tai loukkaavaa käytöstä. Älä hyväksy sokeasti kaikkia arvosteluja. Muuta vasta, kun olet arvioinut kaikki edut ja haitat. Se voi viedä jonkin aikaa, mutta tulokset ovat sen arvoisia.

Lisäksi, jotta voit käsitellä kritiikkiä tehokkaasti, sinun ei pitäisi ottaa tunteitasi mukaan prosessiin. Ole järkevä ja analysoi objektiivisesti muiden mielipiteitä tai palautetta. Myös loukkaaviin kommentteihin tulee vastata kypsästi. Jos luulet, että kriitikko ei ymmärrä käsitystäsi, sinun tulee kertoa hänelle ajatusprosessistasi.

Yleisesti ottaen hyväksyminen, muiden näkemysten ymmärtäminen ja nöyryys ovat kolme tärkeintä tapaa käsitellä rakentavaa kritiikkiä. Siksi, jos noudatat näitä ohjeita ja kuuntelet tarkasti, mitä henkilö sanoo, positiivisesti motivoidun kritiikin hyväksyminen on sinulle pala kakkua.

Viimeiset ajatukset!

Rakentavan kritiikin perimmäisenä tavoitteena on saada henkilö ymmärtämään, missä hän voi parantaa itseään tai kuinka kehittää taitojaan. Kun seuraavan kerran saat positiivista palautetta, kuuntele huolellisesti kaikkia kohtia keskeyttämättä niitä. Vältä suojaamasta heikkouksiasi; sen sijaan tee niistä terveempiä harjoittelemalla.

Rakentava kritiikki voi myös korostaa niitä osia, joissa olet hyvä. Rakentava palaute. Arvosta myös vastakkaisen henkilön ponnisteluja, koska on vaikea antaa rehellistä palautetta jollekulle tutulle. Kuinka tärkeää rakentava kritiikki on sinulle elämäsi parantamiseksi?

 Kirjapaino АЗБУКА

Usein kysytyt kysymykset (FAQ). Rakentava palaute

1. Mitä on rakentava kritiikki?

   • Vastaa.  Rakentava kritiikki on palautetta, jonka tarkoituksena on parantaa työtä, projekteja tai taitoja, antaa kunnioitusta ja antaa erityisiä neuvoja.

2. Mitä eroa on rakentavalla kritiikillä ja ei-rakentavalla kritiikillä?

   • Vastaa.  Rakentava kritiikki keskittyy auttamiseen, palautteen antamiseen ja ratkaisuehdotuksiin. Epärakentava kritiikki voi olla negatiivista, perusteetonta, eikä se ehdota erityisiä parannuksia.

3. Miksi on tärkeää ottaa vastaan ​​rakentavaa kritiikkiä?

   • Vastaa. Rakentavan kritiikin hyväksyminen auttaa sinua parantamaan taitojasi, työprosessejasi ja ihmissuhteitasi. Se edistää kasvua ja kehitystä.

4. Kuinka antaa rakentavaa kritiikkiä oikein?

   • Vastaa.  Ole konkreettinen palautteen kanssa, vältä yleistyksiä, tue sitä positiivisilla puolilla ja tarjoa vaihtoehtoisia ratkaisuja.

5. Mitä minun pitäisi tehdä, jos saan rakentavaa kritiikkiä, jota en hyväksy?

   • Vastaa. Yritä kieltämisen sijaan ymmärtää toisen näkökulma, esitä selventäviä kysymyksiä, keskustele ajatuksistasi ja yritä löytää kompromissi.

6. Voiko rakentava kritiikki olla haitallista?

   • Vastaa. Rakentava kritiikki, joka annetaan kunnioittavasti ja tarkoituksena on auttaa, ei yleensä tee haittaa. Jos se kuitenkin annetaan ajattelemattomasti tai aggressiivisesti, se voidaan kokea negatiivisesti.

7. Kuinka voit auttaa tiimiäsi ottamaan vastaan ​​rakentavaa kritiikkiä?

   • Vastaa.  Luo avoin ja kannustava ympäristö, jossa virheistä keskusteleminen nähdään parempana mahdollisuutena parantaa tuomiota.

8. Voinko esittää rakentavaa kritiikkiä kollegoilleni tai esimiehilleni?

   • Vastaa.  Kyllä, rakentava kritiikki voi auttaa parantamaan joukkueen suorituskykyä. Se on kuitenkin annettava tahdikkisesti ja kunnioittavasti.

9. Kuinka välttää negatiivisia tunteita vastaanottaessasi rakentavaa kritiikkiä?

   • Vastaa.  Pyri analyysiin tunnereaktion sijaan. Yritä nähdä palaute mahdollisuutena kasvaa.

10. Mikä on johtajan rooli rakentavan kritiikin kulttuurin ylläpitämisessä?

    • Vastaa. Johtajan on näytettävä esimerkkiä rakentavan kritiikin antamisessa ja vastaanottamisessa. Se voi myös luoda ympäristön avoimelle keskustelulle virheistä ja parannuksista.