Sosiaalinen markkinointi | Määritelmä, merkitys ja kampanjat

Sosiaalinen markkinointi on markkinointistrategioiden ja työkalujen käyttöä sosiaalisten ongelmien ratkaisemiseksi ja sosiaalisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Sen tavoitteena on muuttaa ihmisten käyttäytymistä ja asenteita tiettyihin kysymyksiin ja haasteisiin, kuten köyhyyteen, eriarvoisuuteen, terveyteen ja ympäristöön.

Sosiaalista markkinointia tehdään, kun erilaisia markkinointitekniikoita käytetään saamaan ihmiset muuttamaan käyttäytymistään yhteiskuntaa kohtaan. Se on yksi tehokkaista myyntitekniikoista, joita käytetään yleisön kohdistamiseen, jotta he tiedostavat yhteiskunnallisen hyödyn antaa hyötyä niin ihmiset kuin koko yhteiskunta.

Sosiaalinen markkinointi keskittyy ensisijaisesti ihmisen käyttäytymiseen, joka on myös tämän markkinointimuodon tuote. Voit helposti ymmärtää sosiaalisen markkinoinnin käsitteen saksalaisen toisen maailmansodan komentajan Gerhard Weiben lainauksen avulla.

"Miksi et voi myydä veljeyttä ja rationaalista ajattelua kuten saippuaa?"

Sosiaalinen markkinointi pyrkii siis pääasiassa edistämään ideoita, joilla voi olla merkittävä rooli positiivisten ja rakentavien etikettien ja asenteiden, kuten ympäristöystävällinen päätökset, ajosääntöjen noudattaminen, oikeiden sosiaalisten käytäntöjen valinta, tupakoimattomuus julkisilla paikoilla jne. D.,
Yleisesti ottaen sosiaalinen markkinointi pyörii yhteiskunnan hyvinvoinnin myymisen ympärillä. Tämä koskee pääasiassa turvallisuutta, ympäristötietoisuutta, kansanterveyttä ja yhteisön kehittämistä.
Yhteiskunnan on muututtava silloin tällöin. Sosiaalinen markkinointi on yksi parhaista alustoista, jossa voit helposti vaikuttaa ja vakuuttaa ihmiset työskentelemään yhteiskunnan parantamiseksi.

Sosiaalinen markkinointi voi tuoda parempia mahdollisuuksia paikallisesti ja koko maassa.

Ymmärtääksemme sosiaalisen markkinoinnin merkityksen nykyaikana, katsomme alla joitain tärkeitä tilastoja, jotka puhuvat siitä.

Sosiaalisen markkinoinnin tilastot

Yli 70 % yhdysvaltalaisista aikuisista sanoo, että heidän osallistumisensa yhteiskunnalliseen muutokseen on ollut merkittävää
Aikana, jolloin Yhdysvaltoja kohtaa taloudellinen paine, noin 50 prosenttia Yhdysvaltojen miehistä ja 60 prosenttia naisista on osallistunut yhteiskunnalliseen muutokseen raha-, palvelu- ja tavaralahjoitusten kautta.
Keskimäärin 80 sadasta aikuisesta uskoo, että heidän toimintansa voi tehdä maailmasta paremman paikan.
Yli 60 % yhdysvaltalaisista miehistä ja 70 % yhdysvaltalaisista naisista sanoo haluavansa auttaa muita ihmisiä, jotka eivät ole yhtä onnekkaita kuin he itse

Edellä mainitut tilastot osoittavat selvästi, kuinka sosiaalinen markkinointi on saavuttamassa suosiota kaikkialla maailmassa ja kuinka tärkeää on rakentavaan elämäntapaan sitoutuva yhteiskunta, jossa jokainen nauttii suotuisasta ympäristöstä kasvaa ja menestyä arvokkaalla ja positiivisella tavalla. .

Olet ehkä jo ymmärtänyt mitä sosiaalinen markkinointi on, mutta sinun on mietittävä, milloin kaikki alkoi ja kuinka siitä tuli yksi peruskäsitteistä liikkeenjohto, sosiaalinen media ja markkinointi nykyään. Katsotaanpa siis sosiaalisen markkinoinnin historiaa tässä ja nyt

Sosiaalinen markkinointi: Milloin kaikki alkoi?

Vuonna 1971 Philip Kotler ja Gerald Zaltman julkaisivat artikkelin Journal of Marketing -lehdessä otsikolla "Sosiaalinen markkinointi: lähestymistapa suunniteltuun sosiaaliseen muutokseen".

Siitä lähtien tämä sosiaalisen markkinoinnin termi on yleistynyt markkinoinnin, liiketoiminnan ja sosiaalihallinnon eri aloilla.

Markkinoijat, mainostajat ja teollisuus ehdottavat erilaisia sosiaalisen markkinoinnin ideoita ajaakseen erilaisia myönteisiä muutoksia sosiaaliseen käyttäytymiseen eri aloilla, markkinarakoilla ja toimialoilla.

Sosiaalisen median markkinointi

Sosiaalinen mediamarkkinointi ei ole lähelläkään sosiaalista markkinointia, koska sosiaalisen median markkinointi Se pyörii markkinoinnin ympärillä sosiaalisen median alustojen, kuten Facebookin, Twitterin, Instagramin jne. kautta, kun taas sosiaalisen markkinoinnin tavoitteena on ohjata positiivista muutosta yhteiskunnassa sosiaalisten aiheiden markkinointitekniikoiden avulla.

Ero kestävän markkinoinnin ja sosiaalisen markkinoinnin välillä

Yritykset valitsevat tämäntyyppisen markkinoinnin täyttääkseen yritysten sosiaaliset vastuunsa, mutta ne valitsevat kestävän markkinoinnin käytännöt kasvattaakseen liiketoimintaansa, mikä ei ole sosiaaliselle markkinoinnille lainkaan ominaista.

Ero kaupallisen markkinoinnin ja sosiaalisen markkinoinnin välillä

Olet luultavasti nähnyt kampanjoita, joissa mainostetaan polttoainetehokkaita autoja tai kierrätettyjä muovipulloja. Ne ovat osa yritysmarkkinointia, jotka palvelevat jotakin yhteiskunnallista tarkoitusta ja myös mainostavat yrityksen tuotetta tai palvelua. Mutta tällaisten markkinointikampanjoiden painopiste on tuotteen tai palvelun myymisessä, ei julkisessa hyödykkeessä.

Nyt kun olet hyvin tietoinen sosiaalisesta markkinoinnista ja siitä, miten se eroaa muusta samankaltaisesta tai samankaltaisesta markkinoinnista, katsotaanpa nyt sosiaalisen markkinoinnin merkitystä.

Sosiaalisen markkinoinnin merkitys

Sosiaalinen markkinointi on yksi parhaista tavoista saada ihmiset toimimaan yhteiskunnassa ja pyrkimään muuttamaan käyttäytymistä. Erilaiset sosiaaliset markkinointikampanjat voivat saada yleisön nopeasti kiinnostumaan. Heidän sosiaalisen markkinoinnin strategioiden avulla voidaan helposti kohdistaa yleisönsä.

Sosiaalinen markkinointi vaikuttaa positiivisesti yleisön käsityksiin.

Se sopii parhaiten, kun ohjelmat suoritetaan kohdeyleisö, liittyvät heidän näkemykseensä yhteiskunnasta, joka ei ole vain tuottavampi vaan myös saa aikaan tehokkaan muutoksen.

Sosiaalinen markkinointi on parasta yrityksille, koska se lisää brändin tunnettuutta ihmisten keskuudessa. Sosiaalista markkinointia voidaan tehdä laajan yleisön kesken, ja yritys voi selittää tämän erinomaisella sosiaalisen markkinoinnin strategialla, joka paitsi herättää kiinnostusta ihmisten keskuudessa, myös lisää mainontaa.
Sosiaalinen markkinointi on kustannustehokasta kuin mikään muu markkinointi, sillä kohdeyleisö on helposti löydettävissä heidän julkisesti osoittaman suorituskyvyn perusteella. Sosiaalisen markkinoinnin avulla voidaan tavoittaa kohdeyleisönsä nopeasti. Tutkimus- ja kehitystyötä jää vähemmän muuhun sosiaaliseen markkinointiin verrattuna.
Kuten kaupallistaminen, myös sosiaalinen markkinointi on tärkeä rooli ihmisiin vaikuttamisessa. Ja ilman sosiaalista markkinointia kaupallistaminen on epätäydellinen, koska jokaisen yrityksen tulisi harjoittaa sosiaalista markkinointia, jotta ihmiset tietävät, että heidän tavoitteenaan on muuttaa yhteiskuntaa parempaan suuntaan.
Sosiaalinen markkinointi on yksi lähimmistä markkinointikampanjoista, jossa tavoitat helposti yleisön. He voivat helposti edistää yhteiskunnassa tapahtuvia muutoksia ja varmistaa, että heidän tukemansa tuotteet ovat mitä haluamme yleisölle.

Miten sosiaalinen markkinointi auttaa yritysmarkkinointia?

Sosiaalinen markkinointi auttaa yrityksiä lisäämään ihmisten tietoisuutta.

Jokainen yritys on epätäydellinen ilman sosiaalista markkinointia, sillä yritys on vahvasti läsnä, kun kohdeyleisö tietää mitä tekee. Ja ilman, että suurin osa ihmisistä muistaa brändiäsi, et voi vedota mainontaan. Sosiaalinen markkinointistrategia antaa yritykselle sellaisen sosiaalisen tietoisuuden lisäämiskampanjan, jota kohdeyleisö haluaa.

On tiedettävä, että heidän on kehitettävä kiinnostusta yleisöä kohtaan voidakseen kohdistaa yleisönsä tehokkaasti. Ja yksi tuotteesi mainonnan alkuvaiheista on tietoisuuden luominen ihmisten keskuudessa. Yritykset voivat myös kehittää läpinäkyvyyttä noudattamalla erinomaista sosiaalisen markkinoinnin strategiaa.

Koska viestintä on tärkeää, ja jos opit nopeasti kohdeyleisösi ja mitä sosiaalisia muutoksia he odottavat, voit nopeasti houkutella heitä huomiota jakamalla näkemyksensä paremmin.

Kuka käyttää sosiaalisia markkinointikampanjoita?

Sosiaalista markkinointia käytetään pääasiassa

Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot
Hyväntekeväisyyssäätiöt
Valtion elimet
Yleisten teiden osastot
Hätäpalvelut, kuten palo- ja poliisilaitokset
Jotkut kaupalliset organisaatiot

Sosiaalisiin markkinointikampanjoihin liittyvät strategiat

Erilaisia soveltuvia sosiaalisia markkinointikampanjoita

1. Vaikutus ihmisten todelliseen käyttäytymiseen

Onnistunut sosiaalinen markkinointikampanja edellyttää strategiaa, jolla voit vaikuttaa kohdeyleisösi todelliseen käyttäytymiseen, tietoisuuteen ja asenteisiin.

2. Sosiaalisen markkinoinnin symbolien oikea käyttö

Tehokkaan sosiaalisen markkinointikampanjan kannalta on tärkeää käyttää laajaa valikoimaa symbolisia visuaalisia elementtejä, jotka myös kohdeyleisö tunnistaa helposti liikkeellä ollessaan. Esimerkiksi Smokey the Bear palontorjuntaan on yksi tällainen symboli, jota on käytetty taitavasti sosiaalisissa markkinointikampanjoissa.

3. Tunne asiakkaidesi erilaiset näkemykset

Customer Focus Adept on yksi sosiaalisen markkinointikampanjan tärkeimmistä ominaisuuksista, ja sinun on ymmärrettävä niiden ihmisten ajatteluprosessit, näkemykset, taipumukset, olosuhteet ja taipumukset, joihin haluat vaikuttaa sosiaalisen markkinointikampanjan kautta.

4. Sosiaalisen markkinoinnin iskulauseiden oikea käyttö

On tärkeää, että sosiaalinen markkinointikampanjasi on ikimuistoinen, lyhyt ja sisältää tarttuvia iskulauseita. Esimerkiksi Yhdysvaltain hallituksen "War on Drugs" -kampanjalla on lyhyt ja suora iskulause "Just Say No", jolla on erittäin voimakas ja suora vaikutus ihmisiin.

5. Ole tietoinen käyttäytymisteorioista

Tulossuuntautuneessa sosiaalisen markkinointikampanjassa sinun on oltava tietoinen käyttäytymisteorioista, jotka voivat auttaa sinua ymmärtämään ihmisten käyttäytymistaipumuksen. Strategioissasi kehittämiesi interventioiden tulisi myös perustua näihin teorioihin.

6. Kehitä yleisössäsi toimivia ideoita

Sinun tulisi myös tehdä datapohjaista tutkimusta analysoidaksesi kohdeyleisösi käyttäytymistä, sillä se auttaa sinua kehittämään käytännöllisiä oivalluksia ihmisistä, jotta he muuttavat käyttäytymistään sosiaalisen strategiasi mukaisesti.

7. Kuvien oikea käyttö sosiaalisissa markkinointikampanjoissa

Kun on kyse tulossuuntautuneista sosiaalisista markkinointikampanjoista, sen tulisi tuoda esiin kielteiset seuraukset käyttämällä tehokkaita kuvia syyn osoittamiseen matkan varrella. Yksi tällainen esimerkki ovat valokuvat nälkää näkevistä lapsista, joita käytettiin Kristillisen lastenrahaston mainonnassa.

8. Ole tietoinen asioista, jotka vaikuttavat yleisöösi käyttäytymään tietyillä tavoilla.

Kun kehität sosiaalisen markkinoinnin strategiaa, sinun on tiedettävä, mikä kilpailee ihmisten huomiosta ja ajasta vaikuttaakseen heidän käyttäytymiseensa tietyllä tavalla.

9. Käytä oikeaa tapaa erottaa haluttu käyttäytyminen ongelmakäyttäytymisestä.

Sosiaalisen markkinoinnin strategiasi tulee sisältää asianmukainen ero halutun ja ongelmakäyttäytymisen välillä. Sinulla on oltava selkeä käsitys siitä, kuinka kohdeyleisösi ymmärtää haluttuun ja ongelmalliseen käyttäytymiseen liittyvät edut, kustannukset, palkkiot ja esteet. Strategiasi tulisi kertoa katsojillesi, että jos he kaipaavat tietyntyyppistä käyttäytymismallia, mitä hyötyä he saavat vastineeksi.

10. Sosiaalisen markkinoinnin ponnistelujesi tulisi sisältää markkinoinnin 7 p:tä

Kun kyse on onnistuneista sosiaalisista markkinointikampanjoista, sinun on sisällytettävä markkinoinnin 7 P:tä. 7 P:tä ovat tuote, paikka, hinta, promootio, prosessi, ihmiset ja fyysiset todisteet. Näiden 7P:iden asianmukainen käyttö ratkaisee sosiaalisten markkinointikampanjoidesi menestyksen.

11. Tunnista oikeat yleisösegmentit Customer Insightsin avulla.

Kaikentyyppisten yleisöjen ja niiden ainutlaatuisten ominaisuuksien tunteminen on tärkeää kaikissa markkinointikampanjoissa, ja sama koskee sosiaalista markkinointia. Siksi sinun on tunnistettava eri yleisösegmentit niiden vakiotoimintojen perusteella, ja sitten voit valita toimenpiteitä, jotka voivat vaikuttaa positiivisesti ihmisten käyttäytymiseen.

Kuuluisia kampanjoita. Sosiaalinen markkinointi.

Yksi parhaista esimerkeistä sosiaalisesta markkinoinnista on kampanjointi, sillä tiedämme, että Intian kansalaiset ovat varsin vaikutusvaltaisia muutoksen aikaansaamisessa yhteiskunnassa.

Sosiaalinen markkinointi on varsin herkkää Intiassa. Erilaisia terveyden edistämiskampanjoita järjestetään laajasti sosiaalisen markkinoinnin avulla. Joissakin osissa maata on monia AIDS-tietoisuusohjelmia. Sosiaalista markkinointia tekevät ammattimaiset sosiaalityöntekijät, jotka on koulutettu toteuttamaan kampanjoita.

1. Sosiaalinen markkinointi. Tupakan vastaiset kampanjat

Intian eri maaseutualueilla toteutetaan tupakan vastaisia kampanjoita, joissa käytetään sosiaalityöntekijöitä ja strategioita, joilla ihmiset saadaan lopettamaan tupakointi. Sosiaalinen markkinointi on lähin tapa tavoittaa yleisö. Ihmisiä voi helposti hallita antamalla heille tietää, kuinka saada aikaan hyviä muutoksia yhteiskunnassa.

2. Sosiaalinen markkinointi. Drubin vastainen kampanja

Kaupunkialueilla järjestetään huumeiden vastaisia kampanjoita. Koska on aikoja, jolloin ihmiset eivät ole tietoisia siitä, kuinka huume voi vahingoittaa jotakuta, ennen kuin leirintäalue järjestetään, jotta ihmiset tiedostavat siitä. Kampanjoilla voidaan toistaa erilaisia videoita, mainostaa niitä sosiaalisessa mediassa ja kirjoittaa niistä blogeja.

3. Sosiaalinen markkinointi. Kampanjat saastumista vastaan

Saastumisen torjuntakampanjoita toteutetaan yleensä pääkaupungeissa, koska näissä kaupungeissa on korkea saastetaso. Eri julkinen esiintyminen toteutetaan julkisilla paikoilla, joissa ihmiset voivat tarkkailla ja vaikuttaa itseensä antamalla tavalla tai toisella ympäristön hyväksi.

Sosiaalityöntekijöiden tehtävänä on kouluttaa ihmisiä erilaisista saastumisen torjuntastrategioista.

4. Sosiaalinen markkinointi. Liikenneturvallisuuskampanjat

Liikenneturvallisuuskampanjoita tehdään myös eri puolilla maata, koska monet ihmiset eivät tunne liikennesääntöjä eivätkä edes ylitä tietä. Varsinkin ne, jotka eivät ole tietoisia liikenneturvallisuudesta, kuten lukutaidottomia ja tietämättömiä liikennemerkeistä.

Liikenneturvallisuuskampanjat ovat yksi menestyksekkäiden sosiaalisten markkinointikampanjoiden tärkeimmistä sovelluksista.

Valmistuminen!

Sosiaalinen markkinointi on yksi parhaista tavoista vaikuttaa yhteiskunnassa, sillä sinun on tiedettävä, että yhteisö tarvitsee muutosta ja sinun on ymmärrettävä, että ihmisten on tärkeää tietää hyödyllisistä asioista ja ehdottaa ensimmäisiä käyttäytymismuutoksia.

Sosiaalinen markkinointi voi saada paljon tukea, etenkin asiantuntevilta yleisöiltä. Sosiaalisen markkinoinnin avulla voidaan nopeasti saavuttaa yrityksen perimmäiset tavoitteet ja selviytyä pidempään.

Ihmisten käyttäytymismallien muuttaminen on kuitenkin haastavaa ja sosiaalista markkinoijien on tiedettävä markkinoinnin systemaattisesta soveltamisesta konseptien kanssa ja niiden toteuttamisesta tiettyjen yleishyödyllisten käyttäytymistavoitteiden saavuttamiseksi.

Часто задаваемые вопросы

Mitä on sosiaalinen markkinointi?
- Vastaus: Sosiaalinen markkinointi on markkinoinnin periaatteiden ja tekniikoiden soveltamista ihmisten käyttäytymisen muuttamiseksi sosiaalisen hyvinvoinnin, terveyden, ympäristön tai muiden julkisten tavoitteiden hyväksi.
Mitkä ovat sosiaalisen markkinoinnin tavoitteet?
- Vastaus: Sosiaalisen markkinoinnin tavoitteita voivat olla kansanterveyden parantaminen, riippuvuuksien torjunta, ympäristövaikutusten vähentäminen, sosiaalisen oikeudenmukaisuuden tukeminen ja muiden sosiaalisten ongelmien ratkaiseminen.
Miten sosiaalinen markkinointi eroaa kaupallisesta markkinoinnista?
- Vastaus: Toisin kuin kaupallinen markkinointi, sosiaalinen markkinointi ei keskity tavaroiden tai palveluiden myyntiin, vaan positiivisten muutosten luomiseen yhteiskunnassa vaikuttamalla ihmisten käyttäytymiseen.
Mitä menetelmiä sosiaalisessa markkinoinnissa käytetään?
- Vastaus: Menetelmiä ovat kohdeyleisötutkimus, tehokkaiden viestintästrategioiden kehittäminen, mediakanavien käyttö, kampanjointi, koulutus ja yhteisön osallistuminen.
Miten sosiaalisten markkinointikampanjoiden tehokkuutta mitataan?
- Vastaus: Tehokkuutta arvioidaan mittaamalla muutoksia kohdeyleisön käyttäytymisessä, seuraamalla yleistä mielipidettä, analysoimalla tietoja ja seuraamalla asetettujen tavoitteiden saavuttamista.
Miten sosiaalinen markkinointi vaikuttaa yhteiskuntaan?
- Vastaus: Sosiaalinen markkinointi voi auttaa luomaan myönteisiä sosiaalisia normeja, parantamaan Laatu yhteiskunnallisten kysymysten käsitteleminen ja tietoisuuden lisääminen tärkeistä asioista.
Miten sosiaalisen markkinoinnin tutkimusta tehdään?
- Vastaus: Tutkimukseen kuuluu kohdeyleisön analysointi, käyttäytymisen tutkiminen, kohderyhmien tekeminen, kyselyt, data-analyysi ja palautteen seuranta.
Voivatko koulutus- ja terveydenhuollon organisaatiot käyttää sosiaalisen markkinoinnin periaatteita?
- Vastaus: Kyllä, sosiaalisen markkinoinnin periaatteita voidaan soveltaa menestyksekkäästi koulutuksessa ja terveydenhuollossa kohdeyleisön tietoisuuden lisäämiseksi, asenteiden ja käyttäytymisen muuttamiseksi.