Analyse métier – Définition, méthodes et rôle de l’analyste

L'analyse commerciale est le processus d'étude, d'analyse et d'identification systématique des besoins, des opportunités, des problèmes et des défis au sein d'une organisation afin de développer des stratégies et des solutions efficaces. L'analyste commercial (spécialiste de l'analyse commerciale) joue un rôle clé dans ce processus, en travaillant avec les utilisateurs métiers et les autres participants pour identifier les exigences et formuler des recommandations pour améliorer les processus métiers.

Les principaux aspects de l’analyse commerciale comprennent :

• Identifier les besoins de l'entreprise :

Un analyste commercial aide à déterminer les besoins actuels et futurs d'une organisation. Cela implique d'examiner les objectifs stratégiques de l'entreprise, d'identifier les problèmes et les opportunités et de développer des solutions pour y répondre.

• Analyse commerciale. Collecte et analyse de données :

Collecte et analyse de données sur les processus commerciaux actuels, la productivité, la structure organisationnelle, ainsi que les facteurs externes affectant l'entreprise.

• Définition des besoins :

Développement et formalisation d'exigences qui permettent de mieux comprendre ce que l'on attend d'un système, d'un processus ou d'un projet. Cela peut inclure des exigences en matière de fonctionnalité, de performances, de sécurité, etc.

• Analyse commerciale. Développement de modèles économiques :

Créer des modèles commerciaux qui reflètent les processus actuels et futurs, la structure organisationnelle et l'interaction avec l'environnement externe.

• Aide à la décision:

Un analyste commercial fournit les données et les analyses nécessaires pour prendre des décisions éclairées au niveau commercial.

• Analyse commerciale. Communication et interaction :

Une partie importante du travail d'un analyste commercial est interaction efficace avec différents participants de l'entreprisey compris la direction, les utilisateurs métiers et les équipes techniques.

• Participation à des projets :

Les analystes commerciaux participent activement aux projets, en veillant à ce que les exigences commerciales soient traduites en exigences techniques et en veillant à ce que le résultat correspondait aux objectifs fixés.

L'analyse commerciale joue un rôle clé dans gestion de projet réussie, optimisant les processus commerciaux et augmentant l'efficacité de l'organisation.

Qu’est-ce que l’analyse commerciale ?

Définition : L’analyse commerciale est définie comme processus d'obtention d'informations à l'aide de méthodes spécifiques analyse commerciale pour identifier les besoins de l'entreprise, proposer les changements nécessaires et proposer des solutions qui peuvent apporter de la valeur à toutes les parties prenantes concernées. En général, l’analyse commerciale vise à trouver des réponses aux problèmes qui doivent être résolus.

Il aide à travers des concepts et des idées essentiels au développement de la structure initiale de tout projet. Par conséquent, l’ensemble des tâches, des connaissances et des méthodologies nécessaires pour identifier les besoins de l’entreprise et trouver des solutions aux problèmes de l’entreprise ou de l’entreprise est connu sous le nom d’analyse commerciale. L'analyse commerciale est une stratégie systématique pour initier et gérer le changement dans les entreprises, les gouvernements ou les organisations à but non lucratif.

Qu'est-ce qu'un analyste commercial ?

Un analyste commercial est un agent de changement. Les analystes commerciaux ont de nombreux titres de poste, notamment analyste de Business Intelligence, analyste de systèmes, ingénieur des exigences, analyste de processus, chef de produit, propriétaire de produit, analyste d'entreprise, architecte d'affaires, consultant en gestion, analyste de Business Intelligence, scientifique de données, etc.

De nombreux postes avancés, notamment la gestion de projet, la gestion de produits, le développement de logiciels, l'assurance qualité et la conception d'interactions, reposent fortement sur des capacités d'analyse commerciale.

Que fait un analyste commercial ?

Les principales responsabilités d'un analyste commercial comprennent :

1. Collecte et analyse de données : Étudier les processus métier, identifier les problèmes et les opportunités.
2. Définition des besoins : Formuler des exigences spécifiques pour les systèmes, les processus ou les produits.
3. Développement de modèles économiques : Création de modèles reflétant les états actuels et futurs des processus métier.
4. Interactions avec les parties prenantes : Communiquer avec les différents participants au projet pour comprendre leurs besoins.
5. Travailler avec l'équipe projet : Collaborez avec les développeurs, les concepteurs et les autres membres de l'équipe pour mettre en œuvre les changements.
6. Fournir des recommandations : Formuler des propositions pour optimiser les processus métiers.

L'analyste d'affaires joue un rôle clé dans la réussite des projets en s'assurant que les solutions technologiques s'alignent sur les objectifs stratégiques de l'organisation.

Pourquoi analyste d'affaires ? Analyse commerciale

Les entreprises utilisent l'analyse commerciale pour les raisons suivantes :

1. Avoir une compréhension complète de la structure et de la dynamique de l'organisation dans laquelle le système sera mis en œuvre.
2. Mieux comprendre les défis actuels de l’organisation cible et identifier les axes de développement.
3. Veiller à ce que les clients, les utilisateurs finaux et les développeurs comprennent l'organisation cible.

Les responsabilités de l'analyste commercial dans les premières étapes d'un projet, lorsque les exigences sont interprétées par les équipes de conception et de développement de la solution, comprennent l'examen de la documentation de la solution et la collaboration étroite avec les développeurs de solutions (équipe informatique) et les chefs de projet pour garantir que les besoins sont compris. .

Étapes du processus d'analyse commerciale

Les étapes de réalisation de l'analyse commerciale sont les suivantes :

1. Analysez l’entreprise.

Cette section traite des différentes activités préalables au projet qui conduisent à la sélection du projet par l'analyste commercial. Cela aide à maintenir l’architecture commerciale et permet la création d’une analyse de rentabilisation.

2. Planification et gestion des exigences. Analyse commerciale

L'une décrit les tâches et les ressources associées à la planification et à la gestion des exigences au cours de cette phase. Cela permet de garantir que l’ensemble des activités réalisées est approprié pour le projet en cours.

3. Identifier les exigences

La phase d’élicitation des exigences implique collecte d'informations sur les besoins du système des utilisateurs, des clients et des autres parties intéressées.

4. Analyse et documentation des exigences. Analyse commerciale

Cette étape explique comment les parties prenantes doivent analyser, organiser et déterminer la conception et la mise en œuvre de la solution. L'analyse des besoins permet de déterminer les méthodes et les outils qui seront utilisés pour organiser les données brutes.

5. Communication des exigences

Cette phase comprend des activités visant à exprimer les résultats de l'analyse des besoins. Avant le déploiement de la solution, chaque besoin est packagé, vérifié et autorisé.

6. Tests et développement de solutions Analyse commerciale

Cette étape garantit que la solution peut satisfaire les objectifs de toutes les parties prenantes.

Pourquoi utiliser l’analyse commerciale ?

C'est pourquoi vous devriez envisager d'utiliser un processus métier avec un plan d'analyse métier pour mettre en œuvre techniquement efficacement les processus métier afin d'atteindre les objectifs commerciaux.

1. Cela vous aidera à comprendre la structure et la dynamique de l’entreprise.
2. Cela vous permet de comprendre les problèmes actuels de l’organisation cible.
3. Il vous aide à identifier les domaines de développement et à recommander des solutions qui aideront l'entreprise à atteindre ses objectifs.
4. Cela aide à identifier et à exprimer le besoin de changement.
5. Augmenter la valeur qu’une organisation apporte à ses parties prenantes.

Qu’est-ce qui différencie le métier d’analyste d’affaires des autres métiers ?

L'analyse financière, la gestion de projet, l'assurance qualité, le développement organisationnel, les tests, la formation et le développement de la documentation sont tous des types différents d'analyse commerciale. D'un autre côté, un analyste commercial peut exercer tout ou partie de ces fonctions connexes, selon l'organisation. Analyse commerciale

Les analystes commerciaux informatiques, les analystes commerciaux techniques, les analystes commerciaux en ligne, les analystes de systèmes commerciaux ou les analystes de systèmes sont différents termes désignant les analystes commerciaux qui se spécialisent avec optimisme dans la création de systèmes logiciels.

Résoudre les problèmes du monde des affaires. Analyse commerciale

Les décisions commerciales informatiques incluent souvent un élément de développement de systèmes, mais elles peuvent également impliquer des améliorations de processus ou des changements organisationnels.

L'analyse commerciale peut également être utilisée pour mieux comprendre l'état actuel d'une organisation ou fournir une base pour définir les exigences commerciales. D'un autre côté, l'analyse commerciale est généralement utilisée pour créer et évaluer des solutions qui répondent aux exigences, aux buts ou aux objectifs d'une entreprise.

Le rôle de l'analyste d'affaires informatique

Les responsabilités d'un analyste commercial comprennent l'identification des domaines d'intérêt de l'organisation, l'identification des exigences, l'analyse et la documentation de ces exigences, la communication de ces exigences aux parties prenantes concernées, la détermination de la meilleure solution et проверка cette solution pour garantir la conformité.

En d’autres termes, les organisations embauchent des analystes commerciaux pour les aider à améliorer leurs processus et systèmes. Ils mènent des recherches et des analyses pour développer des réponses aux problèmes commerciaux et aident à la mise en œuvre de ces systèmes au sein des organisations et de leurs clients. Analyse commerciale

7 compétences d'analyste commercial recherchées

1. Capacité à comprendre les objectifs délégués.
2.  Communication orale compétente.
3.  Bonnes capacités d'écoute.
4. Il est compétent pour faciliter les rencontres avec les parties prenantes.
5. Bonne compréhension des objectifs.
6. Soyez conscient de la gestion du temps.
7. Rédaction et préparation de rapports.

Un guide du corpus de connaissances en analyse commerciale

Le guide BABOK est la norme industrielle en matière d'analyse commerciale et est destiné aux personnes impliquées dans l'analyse commerciale.

Il guide les professionnels dans six domaines d'expertise clés, décrivant les compétences, les résultats et les procédures dont les professionnels de l'analyse commerciale ont besoin pour obtenir des résultats commerciaux supérieurs. Il est largement reconnu comme la référence en matière d’analyse commerciale.

Six domaines de connaissances en analyse commerciale

Les six domaines de connaissances sont répertoriés ci-dessous :

1. Planification et contrôle de l'analyse commerciale.
2. Collaboration et découverte.
3. Exigences Gestion du cycle de vie complet.
4. Analyse stratégique.
5. Analyse des besoins et définition du design.
6. Évaluation de la solution.

Techniques générales d’analyse commerciale

1. MAJORITÉ

La plupart d'entre eux sont une version condensée de la mission, des objectifs et de la stratégie. Cela permet aux analystes commerciaux de mener une analyse interne approfondie des objectifs d'une organisation et de la manière de les atteindre.

2. PILON. Analyse commerciale

PESTLE est un acronyme qui signifie politique, économique, sociologique, technologique, juridique et environnemental. Cette méthodologie aide les analystes commerciaux à évaluer toutes les variables externes pouvant affecter leur entreprise et à déterminer comment y répondre.

3. FFOM

Forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT) est une version complète des forces, faiblesses, opportunités et menaces. Cette méthode permet d'identifier les forces et les faiblesses. Cela garantit également une allocation optimale des ressources.

4. Moscou. Analyse commerciale

La forme complète de la procédure MosCow est « doit ou doit », « peut ou veut ». Cette approche vous permet de hiérarchiser les exigences en fournissant une structure dans laquelle chaque exigence est mappée aux autres.

5. CATWOE

Clients, Acteurs, Transformation, Vision du monde, Propriétaire et Environnement (CATWOE) est un acronyme pour Clients, Acteurs, Transformation, Vision du monde, Propriétaire et Environnement. Cette méthode permet d'identifier les processus qui peuvent être affectés par tout déménagement d'entreprise.

6. 5 pourquoi. Analyse commerciale

Les méthodologies Six Sigma et d’analyse commerciale s’appuient sur cette méthode. Il comprend des requêtes d'enquête qui aident les analystes commerciaux à identifier la cause profonde d'un problème en se demandant pourquoi une telle chose se produit. Son objectif principal est de déterminer la cause profonde d’un défaut ou d’un problème. Cela se produit en répétant la question « Pourquoi ? dans lequel chaque réponse devient la base de la question suivante.

7. Six chapeaux de réflexion

Cette méthode vous permet d'explorer d'autres point de vue et des pensées. Les Six Chapeaux sont une méthode qui se classe comme suit :

1. Le vert signifie la pensée créative.
2. Le bleu indique un aperçu général.
3. Le blanc représente la pensée et la logique basées sur les données.
4. Rouge pour indiquer les réactions basées sur les émotions.
5. Le jaune est optimiste et positif et se concentre principalement sur les points positifs.
6. Le noir concentre l’attention sur les points négatifs.

Résultats de l'analyse commerciale

Divers documents à ce sujet,

1. Plan d'analyse commerciale

Il comprend une approche d'analyse commerciale qui contient les éléments de contexte, les moteurs commerciaux, la vision, la portée, l'énoncé du problème, les dépendances, les rôles et responsabilités clés. Il comprend également un plan d'engagement des parties prenantes.

2. Spécification des exigences commerciales. Analyse commerciale

Il comprend des moteurs d'activité, des énoncés de problèmes, des modèles de parties prenantes, des modèles de domaine métier, des cas d'utilisation dans Entreprise, diagrammes d'activité commerciale, exigences commerciales, etc.

3. Analyse de rentabilisation

Ses éléments clés sont le contexte, la situation actuelle/l'énoncé du problème, les options analysées, les recommandations, les coûts, les avantages, les risques, etc.

4. Spécification fonctionnelle. Analyse commerciale

Ses éléments importants sont les cas d'utilisation du système, les exigences des utilisateurs, les diagrammes d'activité du système, les diagrammes de classes, les exigences fonctionnelles, etc.

5. Spécification non fonctionnelle

Ses éléments clés sont les exigences matérielles, les exigences logicielles, les exigences de performances, les exigences de support, les exigences de sécurité, les exigences d'interface, les exigences d'accessibilité et les exigences de conformité.

Conclusion!

En conclusion, il est clair que l’analyse commerciale est utilisée pour découvrir et exprimer le besoin de changements dans la manière dont une entreprise fonctionne, et pour aider les organisations à mettre en œuvre ces changements. Ils trouvent et définissent des solutions qui maximisent la valeur que l'organisation offre à ses parties prenantes en tant qu'analystes commerciaux. Analyse commerciale

Les analystes commerciaux travaillent en tant que professionnels de l'assurance qualité à tous les niveaux d'une organisation, et leurs responsabilités vont de l'établissement d'une stratégie et du développement de l'architecture d'entreprise à un rôle de leadership dans la définition des objectifs et des exigences des programmes et des projets, et au soutien de l'amélioration continue des performances de l'organisation. technologies et processus.

Quelle importance accordez-vous au processus d’analyse commerciale pour lancer un modèle commercial réussi ?