Le marketing durable est un concept marketing qui inclut les principes de développement durable et de responsabilité sociale des entreprises. Son objectif est de créer de la valeur pour les clients, de préserver les ressources naturelles et de promouvoir le bien-être social.
L’essor du marketing durable trouve son origine dans les critiques que le marketing a reçues de la part de nombreux clients. La plupart des allégations marketing sont trompeuses et s’avèrent être des ventes plutôt que du marketing.
Ces publicités ont été qualifiées de non durables dans le marketing et ont alimenté le matérialisme. La croissance de la demande était artificielle et il s’agissait davantage d’un marketing push que d’un marketing pull.
Les clients préfèrent une meilleure qualité de vie, rendant le monde meilleur. Une éthique forte est souhaitable pour chaque entreprise, grande ou petite. Par conséquent, dans de tels cas, un marketing éthique et durable est nécessaire.
La volonté des clients d’avoir un impact positif sur le monde des affaires a un impact direct sur la durabilité du monde des affaires. Il s’agit d’une stratégie clé qui devient de plus en plus importante pour tous les propriétaires, dirigeants et gestionnaires d’entreprise. Les objectifs commerciaux durables sont devenus monnaie courante dans toutes les entreprises.
L'emballage en marketing. Quelle est l’importance de l’emballage des produits ?
La durabilité comme stratégie commerciale
Presque toutes les entreprises utilisent des matières premières et les transforment en produits finaux. Tout en apaisant les clients, les entreprises sont allées trop loin dans l’achat de matières premières, épuisant ainsi les ressources. Marketing durable
L’environnement a beaucoup souffert des stratégies commerciales des années 60, 70 et 80. C’est dans les années 90 que les gens ont commencé à être sensibles à l’environnement. Les entreprises ont compris cette sentimentalité et des stratégies commerciales durables ont ainsi été élaborées. Il s'agit de stratégies commerciales ou de la capacité d'une organisation à persister dans le temps pour maintenir, reconstituer et protéger les ressources.
Bien que le concept semble nouveau, il existe depuis des décennies. Ce concept de durabilité dans les entreprises a été développé par la Commission mondiale sur l'environnement et le développement en 1983.
Cette commission sur la durabilité des entreprises en tant que stratégie commerciale a été constituée par M. Gro Brundtland, alors Premier ministre norvégien, connue sous le nom de Commission Brundtland. Après environ quatre ans, la commission a conclu que les gouvernements et les industries respectifs devaient s'engager en faveur de la durabilité environnementale. Depuis lors, la durabilité est devenue une valeur fondamentale de l’entreprise. Les rapports de la Harvard Business Review ont montré que les entreprises qui pratiquent des pratiques commerciales éthiquement durables disposent de meilleures procédures de gestion des risques, de plus grandes opportunités d'innovation et de meilleures performances financières.
Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, une augmentation des bénéfices, de plus grandes économies de coûts et une amélioration des processus commerciaux et de l'efficacité logistique. Cela a non seulement eu un impact positif sur l'environnement, mais a également amélioré et fidélisation accrue de la clientèle. Marketing durable
Ces entreprises ont des clients plus fidèles que les entreprises qui pratiquent peu ou pas de développement durable dans leur activité. Le gouvernement reconnaît également ces entreprises pour leurs efforts en faveur du développement durable.
De nombreuses études ont également montré que les acheteurs n'hésitent pas à dépenser plus pour écologique produits que les produits moins chers mais nocifs pour l’environnement.
Importance. Marketing durable
Le marketing durable concerne la vue d’ensemble d’une entreprise. Si une entreprise se concentre sur des objectifs et une rentabilité à court terme, un marketing durable ne doit pas être mis en œuvre.
Cependant, si une entreprise envisage de rester longtemps sur le marché, le marketing durable est la voie à suivre. Chaque entreprise a un impact sur l’environnement, qu’elle soit petite ou grande. Même si l’impact environnemental de cette activité est négligeable, il est important de considérer que de nombreuses entreprises opèrent de manière préjudiciable à l’environnement.
Ces petits dégâts entraînent des dommages plus importants, plus catastrophiques et plus durables à l’environnement. Les conséquences d’une telle négligence sont préjudiciables aux entreprises, aux personnes et à la planète. Dans un tel cas, l'entreprise doit se concentrer sur sa propre rentabilité et sur celle de la planète, en préservant l'environnement, en redonnant à la communauté ou en s'assurant qu'un certain pourcentage des ressources soit restitué à l'environnement. Marketing durable
Avec un marketing durable, une entreprise survivra, surmontera tous les défis et redonnera à la communauté. Les entreprises doivent comprendre que leur relation avec les clients et l’environnement ne consiste pas seulement à prendre, mais aussi à partager des compromis avec eux.
Si une entreprise n’a pas l’intention de perdre sa rentabilité à cause de la concurrence, elle ne doit pas se concentrer sur un marketing durable.
Des principes. Marketing durable
1. Marketing orienté consommateur :
Chaque entreprise doit prioriser ses clients et organiser ses activités en fonction des besoins de ses clients. Au lieu de créer un besoin produit sur le marché en fonction de votre offre, les entreprises doivent s'efforcer de satisfaire les besoins des clients en leur donnant ce qu'ils veulent. Cela entraînera une pression marketing plutôt que augmenter les ventes.
Les entreprises doivent comprendre ce que veulent leurs clients et quels sont leurs prospects. Cela créera des relations continues et à long terme avec les clients, plutôt qu'une simple relation commerciale ponctuelle. Lorsqu’une entreprise se concentre sur ses clients, ceux-ci se concentrent sur l’entreprise.
2. Marketing de la valeur client :
Le marketing de valeur client crée de la valeur pour le consommateur dans une entreprise et ses produits. Au lieu de simplement proposer des prix et des offres bas, une entreprise doit créer de la valeur dans ses offres.
Lorsqu'un produit a de la valeur, les clients n'hésitent pas à payer plus. Par exemple, en 2007 et 2008, Apple était considéré comme un pionnier de l’électronique grand public, en se concentrant sur les téléphones mobiles et les tablettes. Marketing durable
Apple a su créer de la valeur dans ses produits, ce qui a attiré la majorité des acheteurs. Apple a parcouru un long chemin en 2020 avec le lancement des nouveaux iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro et iPhone 12 pro max.
Il y a de la concurrence et davantage d’options s’offrent aux clients. C’est en créant de la valeur qu’Apple a réussi à devenir une entreprise valant mille milliards de dollars.
3. Marketing innovant
L'entreprise doit continuellement améliorer ses produits et offres existants et essayer de trouver des moyens innovants pour répondre aux besoins. clients. L’amélioration continue est la clé d’un marketing durable sans faille et réussi.
Les clients exigent de l'innovation dans les nouveaux produits. L'entreprise doit créer des produits innovants afin qu'ils soient attractifs, respectueux de l'environnement et abordables pour les clients. L'innovation ne doit pas toujours être dans un produit. Changer l’emballage, la saveur, le type de produit ou proposer une alternative à faible coût peut également être considéré comme une innovation.
Par exemple, Coca-Cola est depuis longtemps le leader du marché des boissons gazeuses. Durant toutes ces décennies, Coca-Cola n'a pas changé son goût d'origine, mais a changé ses stratégies publicitaires, ce qui l'a aidé augmenter les ventes. Tout le monde sait que boire des boissons gazeuses est malsain et provoque des dommages à long terme. Marketing durable
Par conséquent, Coca-Cola ne présente jamais ses produits comme une boisson gazeuse, mais les présente plutôt comme une expérience à ses clients. L'innovation ne doit donc pas nécessairement résider dans le produit, mais elle peut également concerner la manière dont vous présentez le produit aux clients.
4. Sens de la mission marketing
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Une entreprise doit définir sa mission en termes sociaux généraux plutôt qu’en termes étroits de produits. Cela vous aidera également à mieux servir vos employés.
Quand les entreprises ont le sens de la mission dans leur marketing stratégies, cela donne du sérieux à leurs clients. Il véhicule également le message que l'entreprise s'intéresse à la rentabilité du marché et s'engage également à redonner quelque chose à la communauté.
Ce sentiment est plus important que de réaliser plus de profits. Cela contribue à la croissance durable à long terme de l’organisation.
5. Marketing social
Ce principe de marketing durable se concentre avant tout sur les intérêts de l'entreprise, du client et de la société. Marketing social est devenu important car il crée la présence d'une entreprise parmi les couches sociales et contribue à établir l'organisation comme un fournisseur de solutions plutôt que comme un générateur d'argent.
Triple profit en affaires. Marketing durable
Pendant de nombreuses décennies, la rentabilité a été le seul bénéfice net de toute entreprise. Le motif de chaque entreprise était d’obtenir une rentabilité maximale pour son entreprise. La plupart des stratégies, des mouvements, des produits, des offres ainsi que l'ensemble de la vision et de la mission de l'entreprise étaient basés sur la rentabilité.
Cependant, John Elkington est celui qui a développé le triple résultat pour chaque entreprise. Cette approche consiste à rechercher diverses opportunités qui aideront une entreprise à créer un avantage concurrentiel durable. Ces avantages concernent trois domaines importants de l’organisation :
Financier, environnemental et social. L’effet net de ces trois domaines est le résultat de la durabilité. Se concentrer sur les finances de l’entreprise est tout aussi important que l’environnement et la dimension sociale. Les entreprises ne peuvent plus prospérer uniquement grâce à la rentabilité. C’est simplement une combinaison de ces trois éléments qui aidera l’entreprise à long terme.
D’un autre côté, une entreprise ne peut pas rester longtemps sur le marché si elle se concentre uniquement sur l’environnement. Il faut aussi se concentrer sur la rentabilité. De même, il n’est pas conseillé aux entreprises de se concentrer uniquement sur les besoins sociaux et les questions sociales. Chaque entreprise doit se concentrer de manière égale sur ces trois éléments pour garantir une stratégie de réussite à long terme.
Aspects clés du marketing durable
1. Planification à long terme
Les problèmes environnementaux ont considérablement augmenté ces dernières années. La fonte des calottes polaires, l'abattage des arbres, la réduction du nombre d'animaux, tout cela conduit à un désastre environnemental.
Tout le monde, y compris les entreprises, doit résoudre ces problèmes en priorité dès le début, par petites étapes. Bien que le délai soit nettement plus court, si chaque entreprise décide de résoudre ces problèmes, il sera considérablement réduit. Par conséquent, chaque entreprise doit disposer d’un calendrier objectif et clair pour résoudre les problèmes environnementaux. Marketing durable
Par exemple, Lego a pour mission de rendre ses briques Lego durables d'ici 2030. Cette annonce a été faite dans le plan de 2018, ce qui en ferait un plan sur 12 ans. C’est donc un fait qu’une entreprise doit se fixer des objectifs à long terme en matière de durabilité.
2. Planification séquentielle
Le développement durable ne doit pas être considéré comme une simple idée. Il doit être spécifique, limité dans le temps et contenir des étapes accessibles. La plupart des aspects de votre proposition doivent être respectueux de l’environnement et être réalisés de manière respectueuse de l’environnement.
Par exemple, vous pourriez avoir une entreprise de fabrication de pain. Les matières premières nécessaires à la fabrication du pain comme le blé, l'amidon, la levure, etc. sont achetées de manière respectueuse de l'environnement et vous avez veillé à ce que cela soit fait en conséquence. Même si vous avez raison sur un point, qu’en est-il de l’autre ? Comment sont achetés vos emballages ? Quel est l’impact de la logistique sur l’environnement ?
Toutes ces questions se posent généralement lorsque vous commencez à promouvoir votre produit comme étant durable sur le plan environnemental. Même si le produit est fabriqué à partir de ressources durables et tente de redonner à la communauté, d'autres aspects de votre produit, tels que la logistique et l'emballage, ne sont pas traités de manière durable.
Il est donc important que vous planifiiez continuellement et soigneusement la durabilité. Par exemple, McDonald's a récemment remplacé les pailles en plastique par des pailles en papier. Même si la méthode et la manière d’utiliser la paille semblent durables, elle n’est pas facile à transformer. Cela a été confirmé par McDonald's lui-même. Il est donc conseillé de considérer l’ensemble de votre planification et de l’aligner sur l’ensemble du produit.
3. Exécutez votre plan de manière responsable
L'objectif principal du marketing durable est de s'intégrer à la stratégie marketing d'une entreprise et de trouver un lien fort et durable avec la marque et, par conséquent, avec les clients.
conclusion :
Le marketing durable est non seulement important, mais aussi nécessaire et constitue le seul moyen d’avancer. Les entreprises devraient se concentrer sur écologique sources de matières premières et redonner à la communauté de toutes les manières possibles.
Ils devraient se concentrer sur trois domaines principaux entreprise pour le développement entreprise. Le marketing durable n'est pas un objectif à court terme, mais stratégie à long terme, que toute entreprise doit mettre en œuvre pour assurer son avenir.
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