Go bunúsach is éard atá i moladh táirge ná córas scagtha a thuar agus a thaispeánann na táirgí ar mhaith le do chustaiméirí a cheannach. Is córas casta é an t-inneall molta táirge a úsáideann halgartaim agus sonraí úsáideora cosúil le rátálacha táirge agus tuairimí, stair stair / tuairisceáin, imeachtaí cart, radhairc leathanaigh, cliceáil agus stair cuardaigh, etc.
Nuair a dhéantar iad i gceart, is féidir le moltaí táirgí cabhrú le miondíoltóirí a n-ioncam a mhéadú agus coinneáil custaiméirí a fheabhsú. D’úsáid HiVis Supply, príomh-mhiondíoltóir éadaí agus ard-infheictheachta ar líne, moltaí pearsantaithe agus mhéadaigh sé a ioncam faoi 68,3%.
Seo sampla den chaoi a n-oibríonn an t-inneall molta táirge ar an láthair:
Ní hamháin go n-úsáideann miondíoltóirí na hinnill molta táirgí seo, ach tá innill mholta ionsuite ag fathaigh sruthú cosúil le Netflix agus YouTube freisin chun liostaí sainoiriúnaithe de ghearrthóga molta a chruthú d'úsáideoirí chun féachaint orthu. Go deimhin, aimsítear 80% de na seónna a fhéachann tú ar Netflix tríd an inneall molta.
Pacáil aonair. Conas seasamh amach?
Anois, déanaimis féachaint ar na cineálacha éagsúla innill mholta a úsáideann miondíoltóirí chun ceannacháin níos brí a chruthú.
Tá 3 chineál inneall molta táirge ann:
- Scagadh ábhair. Déanann an cineál seo scagtha anailís ar shainroghanna agus ar roghanna roimhe seo an siopadóra chun próifíl tosaíochta a chruthú. Mar sin, an chéad uair eile a fheiceann tú moltaí mar “Dá thaitin sé seo leat, b’fhéidir gur mhaith leat é seo freisin,” cuimhnigh gur moladh ábharbhunaithe é seo.
- Scagadh comhoibríoch: glacann an modh seo sonraí ó chustaiméirí agus foinsí iolracha agus crostagairtí a stair cheannaigh chun a bhfuil de dhíth ar chustaiméir áirithe a thuar.
- Mar shampla, má tá úsáideoir ag lorg bróga, d'fhéadfadh an córas péire stocaí a cheannaigh úsáideoirí eile a mholadh mar aon leis an bpéire sin.
- Ina theannta sin, déanann an modh scagtha comhoibríoch anailís ar chomhdhéanamh déimeagrafach na n-úsáideoirí agus cinneann sé an ceannaitheoirí céaduaire nó ceannaitheoirí atá ann cheana féin iad. Úsáideann Amazon modh scagtha comhoibríoch mír-ar-mhír, arb ionann é agus 35% d'ioncam na cuideachta.
- Moltaí hibrideach. Mar a thugann an téarma le tuiscint, comhcheanglaíonn an cineál inneall molta seo modhanna ábharbhunaithe agus comhoibrithe, ag baint úsáide as sonraí ó úsáideoirí comhchosúla chomh maith le roghanna úsáideora áirithe san am atá caite chun liosta de na táirgí molta a chruthú.
Conas a oibríonn an t-inneall moladh táirge?
Próiseálann inneall molta táirge tipiciúil sonraí i gceithre chéim éagsúla: bailiú, stóráil, anailís agus scagadh.
Céim 1: Bailiú sonraí. Moladh Táirge
Áirítear leis seo sonraí soiléire agus intuigthe. Is éard atá i sonraí sainiúla faisnéis arna soláthar ag úsáideoirí, amhail rátálacha agus tuairimí ar tháirgí. Ar an láimh eile, tá faisnéis i sonraí intuigthe mar stair ordaithe/stair tuairisceáin, imeachtaí tralaí, amhairc ar leathanaigh, cliceanna, agus logaí cuardaigh.
Céim 2: Stóráil Sonraí
Cothaíonn an t-inneall moladh táirge sonraí. Braitheann a éifeachtacht ar an méid sonraí a chuireann tú ar fáil do na halgartaim. Is féidir leis an gcineál faisnéise a úsáideann tú chun moltaí a shocrú cabhrú leat an cineál stórála ba cheart duit a úsáid a roghnú. is féidir leat úsáid bunachar sonraí NoSQL, bunachar sonraí caighdeánach SQL, nó fiú cineál éigin stórála réad.
Céim 3: Anailís Sonraí. Moladh Táirge
Is é an chéad chéim eile ná na sonraí a scagadh trí úsáid a bhaint as próisis anailíse éagsúla. Seo cuid de na bealaí chun anailís a dhéanamh ar na sonraí a bailíodh:
- Córais fíor-ama
- Anailís Baisc
- Near anailís fíor-ama
Céim 4: Scagadh Sonraí
Is é an chéim dheireanach ná modh scagtha a roghnú. Mar a dúirt muid san alt roimhe seo, is féidir leat a roghnú ó thrí mhodh scagtha éagsúla: moltaí ábharbhunaithe, comhoibríoch nó hibrideach.
Cén fáth a bhfuil córas molta táirge ag teastáil ó shiopa ar líne? Moladh Táirge
Níos mó ná deich mbliana ó shin, thug Amazon gné nua isteach ar a láithreán gréasáin. Thaispeáin siad rogha táirgí i timpeallán faoin mana: “D’fhéach custaiméirí a d’fhéach ar an mír seo ar mhíreanna eile freisin.”
Ní hamháin gur gné a bhí i moladh táirge Amazon, ach léiriú iontach ar conas sonraí a úsáid go cliste le haghaidh rath gnó. Sa lá atá inniu ann, tar éis rath ollmhór an mhóraimh miondíola, tá an chuid is mó de na miondíoltóirí ag baint úsáide as moltaí pearsantaithe mar uirlis mhargaíochta spriocdhírithe araon fógraíocht feachtais ríomhphoist agus ar fhormhór na leathanach de do shuíomh Gréasáin.
Ach má ritheann tú siopa ríomhthráchtáil agus nach bhfuil moltaí curtha i bhfeidhm agat go fóill, seo roinnt fíricí agus figiúirí tábhachtacha a spreagfaidh tú le hathmhachnamh a dhéanamh ar do straitéis reatha.
Moladh Táirge Dea-Chleachtais
Go leor úinéirí siopa ríomhthráchtáil, is cosúil go gceapann tú nach bhfuil i moltaí táirge ach bailiúchán de tháirgí den chineál céanna. Mar sin féin, is minic a chailleann siad rud amháin tábhachtach: barrfheabhsú a gcuid moltaí le haghaidh tiontaithe.
Úsáid Sonraí Scie chun Iompar Ceannaigh Custaiméara a Thuiscint
Le go n-oibreoidh moltaí táirge i do fhabhar, ní mór duit a chinntiú go bhfuil na margaí a thairgeann tú ábhartha agus bunaithe ar shonraí. Mar sin, conas a sholáthraíonn tú na moltaí is cruinne a oireann dá leasanna agus dá riachtanais?
Níl gach cliant mar an gcéanna. Tá a roghanna agus a gcritéir uathúla féin ag gach ceannaitheoir ar a mbunaíonn siad a gcinntí ceannaigh.
Mar shampla, má tá siopa forlíonta sláinte agat, b’fhéidir gur fearr le cuid de do chustaiméirí blasanna nó comhábhair ar leith. Ar an láimh eile, beidh roinnt custaiméirí i gcónaí dílis dá brandaí is fearr leat. Ba cheart go n-aithneodh inneall molta táirge éifeachtach na hiompraíochtaí uathúla úsáideoirí seo i gcónaí agus go dtuigfeadh sé an “cén fáth” taobh thiar de chinneadh an chustaiméara táirge áirithe a cheannach.
Trí fhoghlaim ó na sonraí atá bailithe agat, beidh a fhios ag d’inneall cad is maith le do chustaiméirí agus cad a dhéanann iad a cheannach. Ina dhiaidh sin, meallann sé cuairteoirí le tairiscintí táirgí saincheaptha. Léiríonn taighde Accenture go méadaíonn moltaí táirge an-phearsanta an dóchúlacht go gceannófar 75 faoin gcéad.
Cuir an líon ceart moltaí ar fáil. Moladh Táirge
Is é an cuspóir atá le moltaí táirge a chur ar do shuíomh Gréasáin ná cabhrú le cuairteoirí teacht ar rud éigin a d’fhéadfadh a bheith ag teastáil uathu, rud a mhéadóidh rannpháirtíocht custaiméirí. Nuair a éiríonn tú níos claonta le moltaí a dhéanamh go simplí mar dheis chun do chuid tiontaithe a fheabhsú, tá seans maith ann go ndéanfaidh tú dochar don taithí iomlán.
Go deimhin, is féidir leis an iomarca moltaí cuairteoirí a tharraingt ó fhíorchuspóir an leathanaigh. Díreach cosúil leis an mír aníos corraitheach a thagann chun cinn agus tú ag brabhsáil ar shuíomh Gréasáin, is féidir le moltaí táirge a bheith buartha freisin.
Féach ar an gcaoi ar chuir Walmart a straitéis moladh táirge i gcrích:
Murab ionann agus Amazon, níl straitéis chuimsitheach moladh táirge ag Walmart. Trí é a choinneáil íosta agus dírithe, cinntíonn siad nach n-imíonn a fheidhm molta táirge ó chuspóir iarbhír an leathanaigh reatha.
Is é ár moladh saineolaí cáilíocht a roghnú thar chainníocht. Mura dtaispeántar ach dornán moltaí ar leathanaigh roghnaithe, is féidir leat cothromaíocht a choinneáil idir an ráta comhshó agus an t-eispéireas siopadóireachta.
Bain úsáid as íomhánna táirge ardchaighdeáin. Moladh Táirge
Tá íomhánna riachtanach do rathúlacht. ríomhthráchtáil. Ach cén fáth?
Cothaíonn ábhar amhairc muinín trí eispéireas siopadóireachta laistigh a sholáthar do shiopadóirí.
Ní haon eisceacht iad moltaí táirge sa chás seo. Is é íomhánna ardchaighdeáin a chur san áireamh an bealach is fearr chun daoine a mhealladh chun do chuid míreanna faoi thrácht a sheiceáil.
Tá íomhánna den scoth i moltaí táirge Nike a éascaíonn do chustaiméirí na táirgí seo a aimsiú, a mheas agus a cheannach.
Mar thoradh ar mholtaí níos cliste déantar tiontaithe níos fearr
De réir Marketing Dive, fágann 48% de shiopadóirí suíomh Gréasáin branda agus déanann siad siopadóireacht ar iomaitheoir mar gheall ar dhroch-eispéireas pearsantaithe. Chun aird do chuairteoirí a mhealladh, ní mór duit moltaí táirge níos cliste agus níos pearsantaithe a dhéanamh bunaithe ar shainroghanna aonair nó ar shonraí sóisialta.
Le moltaí táirge s, is féidir leat patrúin siopadóireachta, iompar, stair cheannaigh nó liostaí mianta gach duine a ghabháil agus moltaí táirge an-oiriúnaithe a chur i láthair dóibh.
Modh éifeachtach eile chun timpeallacht siopadóireachta tharraingteach a chruthú is ea cineálacha éagsúla moltaí a chruthú.
I measc cuid de na cineálacha moltaí tiontaithe is fearr tá:
Moladh ó na mórdhíoltóirí. I moladh áirítear leis an gcineál seo táirgí móréilimh nó mórdhíoltóirí siopa ar líne.
Breathnaítear ar chliaint eile freisin. Oibríonn an cineál molta seo trí bailiú sonraí, leasanna nó roghanna go leor úsáideoirí agus iad a mheaitseáil le hiompar ceannaitheoir ar leith ar an Idirlíon chun na tairiscintí is cruinne a sholáthar.
Is Féidir Leat Freisin: is sraith táirgí é atá beagán cosúil leis an méid atá á lorg ag an gceannaitheoir. Maidir leis seo, bailíonn an t-inneall molta agus déanann sé comparáid idir iompraíochtaí agus roghanna éagsúla úsáideoirí mar chatagóir, dath, branda, praghas, etc.
Moltaí de réir catagóire. Roinnt siopaí ríomhthráchtáil moltaí táirge a thaispeáint bunaithe ar mhórdhíoltóirí nó ar tháirgí móréilimh de réir catagóire. Moladh Táirge
Feabhas a chur ar AOV trí úsáid a bhaint as moltaí a Cheannaítear go Minic le Chéile
Ceann de na bealaí is fearr chun ioncam ó stórais ríomhthráchtála a mhéadú ná AOV, nó meánluach ordaithe, na n-idirbheart a mhéadú. Tá moltaí a Cheannaítear go Minic le Chéile dírithe ar dheiseanna breisdhíola agus tras-díola a chruthú. Moladh Táirge
Sa chás seo, déanann inneall moladh táirge anailís ar mhéideanna ollmhór sonraí, mar shampla stair ceannaigh agus iompar úsáideoirí comhchosúla roimhe seo, chun táirgí breise a mholadh.
Déanann Amazon gach rud i gceart agus é seo á dhéanamh:
Is é an príomhsprioc a bhaineann le táirgí a “cheannaítear go minic le chéile” a mholadh ná an AOV a mhéadú do gach idirbheart.
Cuir isteach cruthúnas sóisialta nó suaitheantais chun muinín a chothú. Moladh Táirge
Cuidíonn gné de chosaint shóisialta a chur le moltaí le miondíoltóirí muinín a léiriú sna táirgí a thairgeann siad.
Léiríonn taighde HubSpot gur fearr le 57% de thomhaltóirí táirge nó seirbhís a bhfuil rátáil 4 réalta ar a laghad aige. Ina theannta sin, tá siopadóirí an lae inniu sásta 31% níos mó a chaitheamh ar ghnólachtaí le hathbhreithnithe níos fearr.
Chun do chomhrann muiníne a mhéadú, is féidir leat deilbhíní beaga a chur in aice le gach táirge chun a thaispeáint cé mhéad duine a cheannaigh é an lá sin. Má thuigeann ceannaitheoir go bhfuil táirge áirithe ceannaithe cheana féin ag daoine áirithe, d’fhéadfadh sé seo é a bhrú níos gaire do chinneadh ceannaigh.
Is féidir le miondíoltóirí rátálacha réalta a chur le moltaí an díoltóra is fearr freisin chun an seans comhshó a mhéadú.
Lena n-áirítear lipéid ar nós “bestseller,” “top picks,” nó “rogha an eagarthóra” éifeachtach freisin.
Cuir do mholtaí os cionn an fhillte
Ós rud é gur cluiche amhairc é an tsiopadóireacht, is mór an tábhacht a bhaineann le suíomh do mholta. Úsáideadh an téarma "os cionn na huaire" ar dtús chun tagairt a dhéanamh don leath uachtarach de nuachtáin; chun na críche sin bhí cuid amháin infheicthe ag daoine a bhí ag dul thart. Mar sin, is iondúil go gcuirfeadh foilsitheoirí íomhánna láidre nó ceannlínte os cionn an fhillte chun cuairteoirí a mhealladh.
Níl aon difríocht idir láithreáin ghréasáin. Moladh Táirge
De réir forógra Ghrúpa Nielsen Norman, is é 84% an meándifríocht idir an chaoi a bpróiseálann úsáideoirí faisnéis thuas agus thíos.
Má chuirtear do mholadh táirge os cionn an fhillte cuidíonn sé le siopadóirí é a aithint go héasca. Do cheannaitheoirí a bhfuil an leibhéal is airde spéise acu i gceannach, socrúchán áisiúil os cionn an fillte.
Cuir moltaí táirge ar 404 leathanach. Moladh Táirge
Is féidir le 404 earráid a bheith frustrach do chustaiméirí.
Go deimhin, léiríonn staidéar amháin go bhfágfaidh 74% de shiopadóirí a thagann trasna ar earráid 404 an suíomh agus nach bhfillfidh riamh.
Ach ná bí buartha! Is féidir leat an cás dosheachanta seo a úsáid chun cuid de na táirgí is teo a thaispeáint duit. Chomh maith le bealach amach as an leathanach earráide a thairiscint do d'úsáideoirí, tugann sé seo deis iontach líon na dtiontuithe a mhéadú.
Leanann fiú miondíoltóirí móréilimh ar nós Nike, Steve Madden, etc. an tactic seo agus cuireann siad deis ar na 404 earráid dosheachanta.
Moltaí Táirge Baile Cumhachtach
Is é leathanach baile an tsuímh Ghréasáin an áit iontach chun moltaí táirge a phostáil.
Deir taighde Baymard gur scrollaigh 25% de shiopadóirí céaduaire arís agus arís eile go dtí an leathanach baile agus ansin ar ais arís chun raon táirgí an tsuímh a iniúchadh. Cuairteoirí nua nach bhfuil aon eolas acu roimh ré ar raon eisiach an bhranda agus atá ag brath go mór ar an ábhar leathanach bailea mhéadú do feasacht. Moladh Táirge
Mar shampla, chuir RayBan a chuid táirgí is mó tóir ar a leathanach baile chun deiseanna ceannaigh a chruthú.
Tá an fhealsúnacht simplí: de ghnáth bíonn sé deacair tairiscintí nua a mholadh do chuairteoirí nua mar gheall ar easpa sonraí. Sa chás seo, is é an moladh táirge is fearr ná na táirgí is mó tóir nó iad siúd leis na rátaí comhshó is airde a thaispeáint ar an leathanach baile.
Cuir moltaí san áireamh i ríomhphoist deimhnithe agus tralaí tréigthe
Le haghaidh gach dollar a chaitear ar margaíocht ríomhphoist, is féidir leat a bheith ag súil le $42 ar an meán. Ina theannta sin, molann 59% de mhargaitheoirí ríomhphost mar an cainéal is éifeachtaí le tuairimí ag fáil ioncaim. Buíochas le comhshó ard ríomhphoist ar cheann de na bealaí is fearr chun moltaí a chur i láthair do chomhghleacaithe.
Mar shampla, is féidir leat an r-phost cart tréigthe S a úsáid le haghaidh míreanna ealaíne cosúil le míreanna tréigthe.
Ar an láimh eile, is féidir leat moltaí “a cheannaítear go minic le chéile” a chur san áireamh i do ríomhphost deimhnithe ordaithe.
Smaointe deiridh
Léiríonn suirbhé ar thaithí siopadóireachta miondíola Infosys go mbíonn frustrachas ar 74% de thomhaltóirí nuair a thuirlingíonn siad ar shuíomh Gréasáin a thaispeánann ábhar nach bhfuil baint ar bith aige lena leasanna agus a roghanna. Mar sin féin, féadann pearsantú atá dírithe ar an gcustaiméir do chuid tiontuithe a mhéadú 5% agus toradh 5x go 8x a sholáthar ar do chaiteachas margaíochta.
Spreagann moltaí táirgí pearsantaithe fás agus brabúsacht agus é a dhéanamh níos éasca do chustaiméirí ceannach trí thuiscint a fháil ar a sainroghanna. Mar cheann de na cinn is coitianta treochtaí sa ríomhthráchtáil, tugann moltaí táirge deis do mhiondíoltóirí dul san iomaíocht le hainmneacha is mó an tionscail agus iad a shárú agus iad ag soláthar taithí siopadóireachta eisceachtúil do chustaiméirí.
Leave a comment