Erros de marketing por correo electrónico. O marketing por correo electrónico é unha boa forma de comunicarse cos seus clientes e contactos dun xeito específico, rápido e económico. Se se fai correctamente, pode aumentar o compromiso coa túa empresa e aumentar as vendas. Non obstante, esta pode ser unha porca difícil de romper e hai unha serie de trampas marketing por correo electrónico, que hai que evitar!
Os comerciantes de hoxe entraron nun mundo totalmente novo xa que a tecnoloxía permite captar novos clientes potenciales en liña ao mesmo tempo que mellora a retención de clientes. Non obstante, as campañas de correo electrónico mal deseñadas danan a reputación e envían mensaxes directamente ao cartafol de spam.
Moitos novatos (e mesmo comerciantes experimentados) cometen erros comúns ao despregar correos electrónicos.
Evite 10 dos seguintes erros comúns marketing por correo electrónicopara animar a máis persoas a abrir as túas mensaxes e, o que é máis importante, tomar accións que leven máis ingresos.
1. Mala descrición. Erros de marketing por correo electrónico
Todos recibimos moitas cartas. Como resultado, moitos lectores simplemente escanean cada liña de asunto do correo electrónico durante só microsegundos antes de realizar unha eliminación masiva de datos non desexados. ofertas comerciais.
Todo o mundo viron as liñas de asunto grandiosas que prometían ao lector perder 20 libras en dúas semanas ou facer un ingreso de seis cifras no próximo mes. As liñas de asunto dos correos electrónicos promocionados gritan spam e os lectores adoitan márcanos como tales, para consternación dos comerciantes. Mesmo cando os lectores evitan etiquetar un determinado remitente como spam, declarar o imposible fai que poñan os ollos en blanco e marquen a caixa de eliminación.
As liñas de asunto que incitan aos lectores a abrirlas e actuar teñen varias características comúns:
- Non enganan á xente para que se abran, proporcionan beneficios
- Son curtos, doces e directos.
- Concéntranse no tema evitando palabras baleiras e palabras de recheo.
- Soan profesionais, non sensacionais
- Son personalizados
- Evitan berrarlle ao lector con maiúsculas
Os profesionais ocupados evitan os correos electrónicos cunha liña de asunto que non proporciona ningún valor. Os correos electrónicos que se eliminan sen abrir debido ás liñas de asunto pouco brillantes perden o tempo dos comerciantes sen engadir valor aos seus esforzos. Erros de marketing por correo electrónico
2. Incapacidade para usar a vista previa da mensaxe
A maioría dos programas de correo electrónico teñen vistas previas que presentan brevemente aos lectores os temas tratados na correspondencia. Unha vista previa de correo electrónico funciona como un gancho de noticias: os lectores queren saber se paga a pena ler o resto do contido.
Do mesmo xeito que a primeira liña dun artigo debería interesar aos lectores, a vista previa das publicacións permite aos clientes potenciales saber se queren ler máis.
Teña en conta unha regra: a primeira liña de calquera correo electrónico ten o maior énfase na calidade. Aínda que o contido que segue á primeira liña semella unha liña recta Lista de correo Xunto co talento creativo de David Ogilvy, as palabras que ninguén le non venden produtos ou servizos.
3. Non deixes que os lectores respondan. Erros de marketing por correo electrónico
Ninguén espera un correo electrónico do seu bo amigo obvio chamado Non responder. Os correos electrónicos que impiden aos lectores responder e facer calquera pregunta que puidesen ter incitado a buscar organizacións máis representativas coas que facer negocios. Un correo electrónico de [email protected] ábrese con máis frecuencia que unha "Persoa de contacto" anónima.
Proporciona sempre aos lectores unha forma de contactar con eles. Se o número de respostas permitidas se fai demasiado alto, engade unha ligazón "Contacte connosco" que leva aos clientes potenciais a unha páxina de destino ben deseñada onde poden facer preguntas ou solicitar máis información.
Estas páxinas tamén poden recoller máis información de clientes potenciais — por exemplo, os axentes inmobiliarios poden requirir contactos para proporcionar un prazo para mercar ou vender unha vivenda.
4. Ven coma unha sombra. Erros de marketing por correo electrónico
Hai unha razón pola que os lectores de hoxe abren correos electrónicos que incluso apuntan a unha estafa de phishing. Moitos deles xa foron vítimas de estafas, mentres que outros leron sobre os perigos nos medios. Unha vez que unha empresa desenvolve a reputación de mensaxes de mercadotecnia enganosas, pode levar anos desfacer o dano, se ocorre.
Evite a esaxeración excesiva nas campañas de correo electrónico. Fala sempre de forma profesional e educada e fai todo o posible para incluír un aviso de privacidade en cada correo electrónico para que os lectores saiban como desactivarse. subscricións.
Aínda que ningún comerciante quere perder nin un só prospecto, o impacto de gañar unha reputación como unha organización pouco fiable afecta os ingresos máis que un puñado de persoas que cancelan a subscrición por motivos persoais. Erros de marketing por correo electrónico
5. Vólvese tolo con gráficos e fotos de stock
Moitos consumidores hoxe en día posúen ordenadores que poden cargar rapidamente contido rico en imaxes, pero deseñar unha campaña baseada unicamente en gráficos afasta aos lectores e fai que a correspondencia sexa irrelevante.
Aínda que o uso axeitado dos gráficos e os gráficos de vendas destacados poden mellorar as taxas de conversión, pense neles como especias que engades ao prato principal de contido de calidade. Un pouco vai moito, pero moito arruina toda a comida.
6. Romper fóra do alcance
Demasiados comerciantes traballan demasiado para xestionar correos electrónicos non solicitados ou deixan de facer un seguimento completo despois de lanzar unha ou dúas campañas exitosas.
Algúns poden gozar do teu contido informativo, pero se pasa demasiado tempo entre a correspondencia, leva a súa atención a outro lado e bombardear aos lectores con correos electrónicos diarios cando só se rexistraron no boletín mensual irrita aos seguidores leais. Erros de marketing por correo electrónico
O ideal é permitir que os visitantes do sitio indiquen a frecuencia desexada de actualizacións ao rexistrarse e respectar os seus desexos. Automatiza o envío de correos electrónicos a intervalos regulares, mesmo durante vacacións ou festivos, para evitar brechas de comunicación.
7. Descoido dos usuarios de móbiles
Case todos os estadounidenses teñen agora un teléfono móbil e o 77 por cento usa dispositivos intelixentes a diario. Se non se configuran campañas de correo electrónico para que se carguen correctamente en Windows do iPhone, perda clientes e ingresos.
Fai sempre unha proba beta das túas campañas de correo electrónico en diferentes dispositivos para eliminar problemas de calidade e tempo de carga. Aínda que os comerciantes non poden controlar completamente os problemas de velocidade causados por dispositivos máis antigos ou pola mala calidade da rede, poden deseñar deseños que permitan á maioría dos usuarios ver o seu contido máis rápido.
8. Non realizar un seguimento das campañas. Erros de marketing por correo electrónico
As campañas de correo electrónico deberían incluír programas de seguimento para determinar cales son as mensaxes que impulsan aos clientes potenciales á acción e cales se envían directamente ao lixo informatizado. Configure un sistema de seguimento para mellorar continuamente os seus esforzos de mercadotecnia e aumentar a súa taxa de conversión.
Moitos sistemas de software CRM inclúen ferramentas de seguimento de correo electrónico e os expertos en marketing usan a suite completa para medir o rendemento da campaña. Tamén lles permite orientarse a aqueles clientes que teñen máis probabilidades de abrir a súa correspondencia e atraelos con ofertas especiais aumentando as vendas.
9. Non cortas ramas
É importante que os clientes que pagan volven por máis contido porque non tes que perder o tempo con aqueles que nunca abren correos electrónicos ou, peor, denuncialos como spam. Avalía a túa lista de clientes trimestralmente e elimina os contactos que nunca converteron. Erros de marketing por correo electrónico
Aínda que a eliminación de leads parece arriscada para moitos comerciantes, a longo prazo, aqueles que se centran principalmente na adquisición de leads ven un maior retorno do seu investimento en campañas de correo electrónico. Cancelar a subscrición por correo electrónico é moi bo. Cada subscritor vale diñeiro e, aínda que a cantidade individual pode parecer pequena, por que gastar un centavo en clientes que eliminan constantemente mensaxes coidadosamente elaboradas?
10. Esquece a chamada á acción
O aspecto máis importante das campañas de marketing por correo electrónico é conseguir que os lectores tomen medidas e invistan en produtos e servizos. Eficaz chamadas á acción centrado no cliente, non no produto.
Crea chamadas á acción en función das necesidades dos teus lectores. Necesitan máis tempo no día? Están investigando o mellor software fiscal para a preparación de declaracións de impostos con múltiples horarios C? Ofrecer solucións sen depender de afirmacións hiperbólicas. Erros de marketing por correo electrónico
Creación de campañas de correo electrónico de vendas
O correo electrónico ofrece unha forma barata de xerar clientes potenciales, pero as campañas mal planificadas deixan aos clientes potenciais a impresión de que unha empresa só está a buscar o seu diñeiro mentres ofrece pouco a cambio.
As campañas exitosas seguen sendo primordiales necesidades dos clientes á hora de escribir guións de contidos de mercadotecnia e ofrecer solucións reais aos problemas cotiáns sen prometer a lúa.
Ao evitar as trampas comúns, os comerciantes poden dirixirse ao seu público de forma moito máis eficaz que só a través das emisións tradicionais de radio e televisión.
Imprenta АЗБУКА
Deixe un comentario