B2B e-trgovina

B2B (business-to-business) e-trgovina je oblik elektroničke trgovine u kojem se interakcije i transakcije odvijaju između dva ili više poduzeća. To znači da prodaja nabava i ostale poslovne transakcije provode se između tvrtki, a ne između tvrtke i krajnjeg potrošača, kao što je slučaj s B2C e-trgovinom.

Glavne značajke B2B e-trgovine uključuju:

Vrste proizvoda i usluga:

B2B e-trgovina najčešće obuhvaća prodaju roba i usluga namijenjenih korištenju unutar poslovnih procesa iu proizvodne svrhe.

B2B e-trgovina. Količina transakcije:

B2B transakcije e-trgovina često karakteriziran značajnim količinama i složenijim ugovorima nego u slučaju B2C.

Višedimenzionalni odnosi:

B2B e-trgovina Odnosi između poduzeća su važni, a transakcije mogu uključivati dugoročna partnerstva, dogovore o opskrbnom lancu i drugu suradnju.

B2B e-trgovina. Specifikacija proizvoda:

B2B kupci često imaju specifične zahtjeve za proizvode, a elektroničke platforme pružaju praktična sredstva za usporedbu, odabir i naručivanje proizvoda.

Elektroničke platforme:

Poduzeća u B2B sektoru aktivno koriste specijaliziranu elektroniku platforme, portali i internetska tržišta za transakcije, kupnju i interakciju s dobavljačima.

B2B e-trgovina. Automatizacija procesa:

B2B e-trgovina alati se često koriste za automatizaciju poslovnih procesa, kao što su elektronički katalozi, sustavi upravljanja narudžbama i digitalne integracije među platformama.

B2B primjeri e-trgovina uključuju internetska tržišta za veleprodajnu kupnju, elektroničke platforme za trgovinu industrijskom opremom, alate za upravljanje opskrbnim lancem i druga specijalizirana online rješenja usmjerena na olakšavanje poslovne interakcije između tvrtki.

Trendovi. B2B e-trgovina

Trendovi u B2B (business-to-business) e-trgovini neprestano se mijenjaju pod utjecajem tehnoloških inovacija, promjena u ponašanju potrošača i promjena u poslovni modeli. Od posljednjeg ažuriranja u siječnju 2022. bili su primjetni sljedeći ključni trendovi:

Digitalna transformacija:

Poduzeća u B2B sektoru suočavaju se s potrebom za digitalnom transformacijom, usvajanjem modernih tehnologija kao što su umjetna inteligencija (AI), automatizacija procesa, analitika podataka i blockchain kako bi pojednostavili poslovanje i poboljšali korisničko iskustvo.

Korištenje platformi:

Platforme za elektroničko trgovanje i internetska tržišta koja povezuju B2B dobavljače i kupce postaju sve popularnija. Ove platforme pružaju digitalne kataloge, integracije i alate za upravljanje narudžbama.

B2B e-trgovina. Personalizirano iskustvo kupca:

B2B tvrtke počinju stavljati veći naglasak na stvaranje personaliziranih iskustava za svoje klijentima. To uključuje personalizirane cijene, preporuke i sučelja prilagođena korisniku.

Online i offline integracija:

Tvrtke u B2B sektoru sve više integriraju online i offline kanale, omogućujući korisnicima da istražuju proizvode online i obavljaju transakcije izvan mreže.

Elektronička plaćanja i financiranje:

Nove metode elektroničkog plaćanja i financiranja razvijaju se kako bi se poboljšala učinkovitost financijskih transakcija u B2B sektoru.

B2B e-trgovina. Sigurnost podataka:

S porastom digitalne aktivnosti u B2B, osiguravanje sigurnosti podataka postaje prioritet. Tvrtke aktivno provode mjere zaštite od kibernetičkih napada i osiguravaju povjerljivost podaci o kupcima.