Poslovni model . 23 vrste primjera

Poslovni model je konceptualni okvir koji opisuje kako organizacija stvara, isporučuje i bilježi vrijednost. Pruža pregled načina na koji tvrtka ostvaruje prihode, koje troškove ima i kako stvara jedinstvenu vrijednost za kupce. Ovaj koncept uključuje nekoliko ključnih elemenata:

• Vrijednost propozicija.

Određuje koje jedinstvene proizvode ili usluge tvrtka nudi svojim kupcima i zašto su oni vrijedni ciljanoj publici.

• Poslovni model . Segmenti kupaca.

Određuje tko je ciljna publika tvrtke. To mogu biti određene skupine potrošača ili poslovni klijenti.

• Kanali.

Opisuje kako tvrtka isporučuje svoje proizvode ili usluge kupcima. Kanali mogu uključivati ​​maloprodajne trgovine, internetske platforme, izravnu prodaju itd.

• Poslovni model . Odnosi s kupcima.

Određuje vrstu odnosa koji tvrtka gradi s kupcima. To može biti korisnička služba, podrška, obuka itd.

• Izvori prihoda (Revenue Streams).

Opisuje kako tvrtka zarađuje novac. To može uključivati ​​prodaju proizvoda, usluge pretplate, licenciranje i druge izvore prihoda.

• Poslovni model . Ključni resursi.

Identificira ključnu imovinu potrebnu za implementaciju poslovnog modela. To može uključivati ​​fizičku imovinu, intelektualne resurse, ljudski kapital itd.

• Ključni partneri.

Identificira vanjske organizacije ili dionike s kojima tvrtka surađuje kako bi osigurala uspješnu implementaciju poslovnog modela.

• Poslovni model . Ključne aktivnosti.

Opisuje ključne operativne aktivnosti koje su potrebne za implementaciju poslovnog modela.

• Struktura troškova.

Utvrđuje sve troškove povezane sa stvaranjem i održavanjem poslovnog modela, uključujući troškove proizvodnje, marketinga, usluga kupcima itd.

Razvijanje i razumijevanje poslovnog modela pomaže poduzeću definirati svoju strategiju, bolje razumjeti svoje klijente i konkurente te učinkovitije koristiti svoje resurse.

Koje su vrste poslovnih modela?

1) Poslovni model prihoda od britvica i oštrica:

U poslovnom modelu Razor and Blade društvo osigurava lojalnost kupaca proizvodu i prodaje prateću opremu po višoj cijeni. To se može usporediti s britvom i oštricom, gdje je brijač jednokratna kupnja, a oštrica stalna kupnja, pa stoga tvrtka ostvaruje stalni tok prihoda naplaćujući visoku cijenu za oštricu.

Drugi primjer je cijena pisača. Iako je cijena pisača vrlo niska, tintni ulošci povezani s pisačem koji su potrebni za ispis ili su vrlo skupi. Primjer za isto bile bi cijene aplikacija. Dok se aplikacije prodaju besplatno u trgovini aplikacija, kupnja unutar aplikacije može biti vrlo skupa.

Svakodnevni bi bicikl također mogao biti primjer poslovnog modela prihoda od brijača i oštrica, gdje je bicikl jednokratna kupnja, a benzin svakodnevna kupnja koja svakim danom postaje sve skuplja. primarni cilj Društvo - ne stvaraju stalni dotok prihoda. Mobilni podatkovni operateri, televizijski operateri koristili su se ovom strategijom za stvaranje stalnog prihoda od korisnika.

2) Obrnuti poslovni model britve i oštrice:

Kao što naziv sugerira, radi se o vrsti poslovnog modela koji je upravo suprotan prethodno navedenom. Apple naplaćuje vrlo visoke cijene za svoje fizičke proizvode, tako da daje glazbu na iTunesu za aplikacije u Appstoreu po vrlo niskoj cijeni, što je stalna kupnja. Tako je u Appleovom slučaju jednokratna kupnja skuplja od obične kupnje, što je zapravo poslovni model Reversed Razora i Bladea. Ovo je jedna od strategija koja je pomogla Appleu da raste i postane tvrtka vrijedna trilijun dolara.

3) Model bankomata:

Ovo se također naziva poslovnim modelom ciklusa konverzije gotovine.

Primjer bi bila tvrtka koja ostvaruje vrlo niske profite, ali remeti tržište. Primjer za to bi bio Amazon.

Tvrtka ima dugi poslovni ciklus u kojem je proizvod u Amazonovom skladištu oko 36 dana, 19 dana nakon što Amazon prikupi novac od kupaca i 82 dana prije nego što Amazon mora platiti dobavljaču. Amazon privlači svoje partnere za financiranje poslovanja. Ova vrsta poslovnog modela također se može vidjeti u drugim tvrtkama za e-trgovinu.

4) Peer-to-peer poslovni model:

Kao što ime sugerira u Peer to Peer Business modelu, treća strana ili matična tvrtka omogućuje korisnicima korištenje usluga druge strane uz dodatnu naknadu, što je zapravo njihova vlastita dobit. Sjajan primjer za isto bio bi Airbnb. poduzeće dopušta korištenje tuđih prostora kako bi se klijentima dodala vrijednost. Naknada za rezervaciju kreće se od 5 do 15% od ukupnog iznosa, dok je provizija oko 2-3%. Uber radi isto. Uber koristi automobile u vlasništvu drugih ljudi i pruža usluge korisnicima uz dodatnu naknadu.

5) Poslovni model skrivenog prihoda:

Kao što ime sugerira, ova tvrtka je tajnovita oko svog poslovnog modela. Najpopularnije tvrtke koje slijede ove poslovne modele su Google i Facebook. U potpunosti se temelje na prihodu od oglašavanja koji se generira kada ljudi kliknu na oglase. Svaki put kada kupac klikne na Google poveznicu uz koju piše "dodaj", tvrtka dobiva novac od oglašivačke tvrtke. Isto je i s Facebookom, gdje je News Feed mjesto gdje Facebook unovčava svoje oglašavanje.

Oglasi se i dalje pojavljuju u feedovima vijesti ljudi, a prihod i dalje pritječe u Facebook. Ovo je dobro funkcioniralo za obje tvrtke, čineći ih dvije od najbogatijih kompanija na planetu. Dodatno, podaci o korisnicima jedan su od najvećih novčanih izvora za tvrtke koje prodaju svoje podatke o korisnicima trećoj strani, a da kupac ne shvati da se podaci prodaju. Otprilike iste probleme ima i Mark Zuckerberg kada su ga više od 3-4 sata ispitivali američki kongresmeni. Isto je učinjeno sa Sundarom Pichaijem, izvršnim direktorom Googlea.

6) Poslovni model “jedan za jedan”:

U ovome poslovne modele poduzeća čini nekomercijalnu gestu za svaki prodani proizvod. Za svaki prodani proizvod, drugi proizvod se besplatno donira u dobrotvorne svrhe.

Najbolji primjer je TOMS Shoes koji za svaki prodani par cipela donira jedan par djeci diljem svijeta koja si to ne mogu priuštiti. Ovaj potez učinio je tvrtku vrlo profitabilnom i održivom na dugo vrijeme jer je poboljšao imidž marke u glavama ljudi. Neprofitna strana posla izvrsna je za stvaranje prihoda.

7) Poslovni model višestrane platforme:

Ovo vrste poslovnih modela djeluju kao nevidljivi posrednici koji omogućuju lakše transakcije između kupaca i prodavača. Jedan od najboljih primjera je LinkedIn. Poslovanje društvena mreža je neprikosnoveni tržišni lider u svojoj platformi, koja tražiteljima posla i tvrtkama omogućuje "društvenu" interakciju u "poslovnom smislu". Poslovni model

Višestrana platforma koja služi objema stranama, na primjer, pomaže voditeljima zapošljavanja pronaći kandidate ako pomaže kandidatima pronaći voditelje zapošljavanja. Kako bi dodao vrijednost platformi, LinkedIn je također pokrenuo online platformu za obuku za razvoj kvalifikacija. Ove djevojke nisu ograničene samo na kandidate, već i na menadžere ljudskih resursa i organizacije općenito.

8) Poslovni model izravne prodaje:

Ovo su možda najčešći tipovi poslovanje- model . S napretkom tehnologije može se činiti da je izravna prodaja stvar prošlosti, ali zapravo izravna prodaja funkcionira bolje od bilo kojeg standardnog programa koji podržava tehnologija. Mnoge tvrtke kreću se prema automatizaciji, ali izravna prodaja je još uvijek preferirani izbor za mnoge industrije, kao što je farmaceutska, gdje prodajni timovi svakodnevno posjećuju liječnike radi posjeta koje su dio prodaje.

Farmaceutska industrija troši ogromne količine novca na obuku i plaćanje tih prodavača, ali razvija dugoročno poslovanje s kupcima. Naravno, usvojili su automatizaciju kao što je uključivanje praćenja prodaje, praćenja posjeta, pošiljatelja pošte i modeliranja omogućenog tehnologijom za kupce, ali su daleko od zamjene modela prodaje jer nijedan stroj ne može podnijeti ljudsku interakciju. Za svaku farmaceutsku tvrtku izravna prodaja ostat će poslovni model.

9) Freemium poslovni model:

Izraz "besplatno" vrlo je privlačan kupcu. Freemium poslovni model uključuje pružanje određenog besplatnog proizvoda s punim značajkama na ograničeno vrijeme, a zatim doživotno naplaćivanje premije. Ove vrste poslovnih modela vrlo dobro funkcioniraju u tehnološkoj industriji s antivirusnim softverom, na primjer.

Prva tri mjeseca Sir Antivirusa besplatna su s punim značajkama tako da korisnik može iskusiti premium značajke. Nakon što se korisnik uvjeri u kvaliteta proizvoda, besplatno razdoblje istječe i korisnik ga mora platiti. Tvrtka za streaming filmova Netflix nudi 1 mjesec besplatno uz plaćanja za naredne mjesece. Korisnici mogu gledati sve vrste filmova besplatno tijekom mjesec dana, što će ih naviknuti na uslugu i samo po sebi dovesti do konverzije.

10) Poslovni model partnerskog marketinga:

Affiliate marketing je kada se zarađuje od prodaje proizvoda treće strane. Kupac ili korisnik može imati web stranicu na kojoj može navesti proizvode trećih strana, a kada kupci kliknu na vezu, preusmjeravaju se na izvornu web stranicu, ali preprodavač koji je hostirao web stranicu plaća određenu proviziju.

Ovo je poznato kao poslovni model affiliate marketing. Amazon ima najuspješniji poslovni model na svijetu affiliate marketing, pri čemu pojedincima daje proviziju na prodani proizvod. Provizija je unaprijed određeni postotak na temelju cijene proizvoda.

11) Poslovni model temeljen na pretplati:

Pretplatnički poslovni model je onaj u kojem tvrtka prodaje isti proizvod u vremenski podijeljenoj pretplati. Uzmimo potonje kao primjer online tečaja.

Recimo da postoji tečaj za 10 dolara i prodate ga 10 ljudi, zaradite 100 dolara u jednom mjesecu. Sljedeći mjesec trebat ćete pronaći nove kupce za tečaj, bez kojeg ne bi bilo prihoda. Umjesto pretvaranja ovog tečaja u poslovni model temeljen na pretplati, dijelovi tečaja mogli bi se dati studentima za 3 USD mjesečno. Dakle, s 10 pretplatnika, imat ćete fiksni prihod od 30 USD sljedećih mjeseci, a kako korisnici nastavljaju dodavati, prihod nastavlja rasti. Amazon Prime i Netflix koriste sličan poslovni model.

12) Poslovni model savjetovanja:

Savjetovanje je glavni prihod za tvrtke kao što je Accenture, koja je najuspješnija svjetska konzultantska tvrtka za poslovne modele. Usluge koje pruža Accenture usmjerene su na različite industrije, od financijskih usluga do komunikacija, pa čak i javnog sektora.

Konzultantski poslovni model ovisi o zapošljavanju talentiranih ljudi i radu na više projekata za različite klijente. Naknada koju plaćaju klijenti može biti po satu ili dnevno, ili prema zahtjevima i specifikacijama usluge. Koristeći ovaj poslovni model, Accenture je uspio izgraditi tvrtku vrijednu više milijuna dolara na globalnoj razini.

13) Agencijski poslovni model:

Ove vrste poslovnih modela funkcioniraju na nadolazećim projektima kada se stvori dovoljno kvalificiranih potencijalnih klijenata, a tim je osnova za upravljanje tim projektima koje agencija razvija. Agencijski poslovni model jedan je od najnovijih poslovnih modela. Poduzeća unovčavaju usluge koje nudi agencija.

Budući da ove agencije pružaju samo odabrane usluge, to ih čini skupima za tvrtke i mogu prepustiti određenu funkciju određenoj agenciji. Mnoge reklamne agencije rade prema drugačijem poslovnom modelu.

14) Poslovni model e-trgovine:

Ime Amazon i eBay postali su sinonimi e-trgovina. S više od 24 milijarde dolara prihoda i gotovo 8 milijuna dolara dobiti, Amazon je osvojio tržište. Alibaba, lider kineskog tržišta, vrlo mu je blizu e-trgovina, koji je u 423. godini zabilježio više od 2016 milijuna aktivnih kupaca. Obje tvrtke imaju poslovne modele koji su raznoliki s mnogo pokretnih dijelova, međutim jezgra se temelji na e-trgovina.

Postavljanje web-mjesta postalo je praktički jeftino i izbjegava mnoge tradicionalne troškove fizičkog poslovanja, pa stoga sve više i više novih poduzeća slijedi sličan poslovni model za vođenje svog poslovanja na mreži. Nije iznenađenje da je ovaj model vlasnika Amazona Jeffa Bezosa učinio najbogatijom osobom na svijetu u 2018. godini.

15) Pažnja! Poslovni model prodavatelja:

Tvrtka koja ostvaruje prihod ulaganjem u ljudsku pažnju naziva se poslovnim modelom prodavača pažnje. Ove vrste poslovnih modela rade s prodavateljem pažnje koji radi na privlačenju ili usmjeravanju pažnje.

Oglašivačke tvrtke nazivaju se trgovcima pozornosti, a ista je logika učinila Facebook i Google vrlo isplativim kupovinama kako bi privukli pozornost ljudi. Glavna funkcija poslovnih modela prodavača pozornosti je zadržati pozornost kupca i zatim je iskoristiti za promoviranje određenog oglasa. Facebook je nedavno počeo prikazivati ​​oglase između videa.

16) Privatnost kao poslovni model:

Privatnost je postala najveća potreba u posljednje vrijeme i s napretkom tehnologije. Na prikupljanje podataka Google i Facebook koriste podatke o privatnosti koji su legitimni za sve ljude. S tim u vezi, mnoga su se poduzeća počela razvijati, omogućujući korisnicima da kontroliraju svoju privatnost bolje od popularnih poduzeća.

Besplatan uzorak iz razloga privatnosti Google, tražilice poput duckduckgo počele su se razvijati, omogućujući korisnicima kontrolu podataka i privatne navigacije. Duckduckgo zarađuje od udruga i prodaje lokalnih ključnih riječi. Je li privatnost stvarno postala poslovni model za duckduckgo.

17) Poslovni model franšizinga:

Franšizing je nedvojbeno najpopularniji oblik poslovnog modela, a slijede ga mnoge tvrtke koje zahtijevaju samo kapitalna ulaganja. Uz franšizu, neovisni vlasnici tvrtki mogu usvojiti poslovni model franšizne tvrtke i plaćati im tantijeme.

McDonald's je možda najbolji primjer najuspješnijeg svjetskog franšiznog poslovnog modela. McDonald's prima novac za svoje usluge i proizvode u zamjenu za tantijeme. Nakon uspjeha mnogih McDonald's kompanija poput Dominos KFC-a, Burger King je pokrenuo vlastitu franšizu.

18) Na temelju pretplate:

Prije više od desetljeća oslanjali smo se na fiksne rasporede za medijski posao. U prošlosti su ljudi gledali večernje emisije uživo ili su ponovno emitirali istu emisiju sljedećeg jutra. Ali sa sve većom upotrebom YouTube videa, tvrtke za online video streaming kao što je Netflix stekle su popularnost.

Netflix je poslovni model pretplate na zahtjev u kojem se pretplatnici mogu pretplatiti kad god žele pogledati određenu TV emisiju ili film, a mogu se pretplatiti i prema vlastitom nahođenju. Nakon uspjeha Netflixa, Amazon je lansirao Amazon Prime Hulu i mnoge druge. Disney će 2020. godine pokrenuti vlastiti streaming kanal pod nazivom Disney plus, koji će sadržavati najpopularnije filmove.

19) Poslovni model korisničkog sadržaja:

Ove vrste poslovnih modela u potpunosti funkcioniraju sa sadržajem koji generiraju korisnici. Ljudi posjećuju ta web-mjesta kako bi saznali informacije koje su sami dali drugi ljudi.

Najbolji primjer je Quora, koja se zove Social QnA site. Ovaj koncept dolazi iz Wikipedije, gdje korisnici koriste svoje znanje za uređivanje određenih članaka i dijele svoj talent da ga drugi čitaju. Blogovi su još jedan primjer poslovnog modela sadržaja koji stvaraju korisnici. Mnogi ljudi imaju vlastite blogove s milijunima pretplatnika na kojima dijele svoje stavove i razmišljanja o određenoj temi, a web stranice zarađuju od oglašavanja na tim blogovima ili plaćajući blogeru godišnju naknadu za prostor na web mjestu.

20) Obrazovna niša:

Ove vrste poslovnih modela djeluju u obrazovnom sektoru naplaćujući premiju korisnicima koji žele upisati određene tečajeve. Najbolji primjer za isto bila bi aplikacija za online učenje Udemy, aplikacija za učenje jezika Duolingo, itd. Ove aplikacije pružaju besplatne tečajeve, ali postoji cijena za dobivanje certifikata.

21) Poslovni model trenutnih vijesti:

Ljudi žele odmah znati što se događa u svijetu. Iako Facebook djelomično služi ovoj svrsi, vijesti dostupne na Facebooku teško se mogu smatrati pouzdanima osim ako ne dolaze iz pouzdanih izvora, a uz sve veću količinu podataka, mnogi korisnici se ne osjećaju ugodno s Facebookom. U takvim slučajevima, aplikacije poput InShortsa, koje pružaju trenutne vijesti u 60 sekundi, došle su u središte pozornosti. Twitter također služi za instant vijesti s trendovskim hashtagovima. Korisnici mogu jednostavno provjeriti trendovske hashtagove kako bi znali koje su aktualne teme.

22) Multi-brand:

Tvrtke ovih dana žele služiti svim vrstama ljudi. Kako bi održale ovaj cilj, tvrtke moraju imati sve vrste marki koje odjekuju kod svih vrsta potrošača. Nije si svatko mogao priuštiti cipele Puma, na primjer, pa su mnoga maloprodajna mjesta počela stavljati više robnih marki u jednu trgovinu tako da su korisnici imali izbor, a trgovci na malo posao. Lifestyle i gaćice neki su drugi primjeri koji slijede strategiju poslovnog modela s više robnih marki.

23) Izravni poslovni modeli za klijente:

Ove vrste poslovnih modela slijede mnogi ustaljeni oblici od davnina. Tvrtka poslužuje klijente izravno, bez sudjelovanja posrednika. Ove tvrtke organiziraju opsežne marketinške kampanje i privlače kupce na njih kako bi povećale svijest o svom brendu na tržištu i povećale svijest o brendu.

Najbolji primjeri bile bi tvrtke kao što su Unilever, Procter i Gamble Johnson & Johnson. Od 2017. Unilever se smatra drugim najvećim oglašivačem na svijetu. Ima drugu najveću medijsku potrošnju na svijetu, zajedno s velikom količinom kongresnog oglašavanja. Unilever također isporučuje sadržaj putem prilagođenih kanala i također se čini dostupnim digitalno. Te se tvrtke više fokusiraju na marketing nego na proces prodaje jer vjeruju da je marketing temelj prodaje. Najbolja marketinška kampanja automatski rezultira povećanjem prodajni.

Gore su bile različite vrste poslovnih modela. Dakle, imate više od 23 vrste poslovnih modela koje možete izabrati za svoje poslovanje.