Márkaaudit a márkaváltáshoz

A márka-audit a márkaváltáshoz a márka jelenlegi állapotának elemzése és értékelése annak érdekében, hogy meghatározza erősségeit és gyengeségeit, valamint azonosítsa a fejlesztési és változtatási lehetőségeket. A márkaváltás az a stratégiai folyamat, amelynek során a márka vizuális identitását, értékeit, pozicionálását vagy üzenetét megváltoztatják, hogy újragondolják és növeljék vonzerejét a célközönség számára.

Tehát úgy gondolja, hogy készen áll a márkaváltásra, és elvégezte a szükséges házi feladatot.

• Jó okod van erre.
• A vezetősége jóváhagyta ezt.
• Van egy márkacsapata, amely segíthet ebben.

És most készen áll, hogy nekivágjon.

Érdemes belemerülni a logó prototípusaiba vagy ötletbörze, de jó márkanév megváltoztatása többet igényel. Ez egy megfontolt és gondos folyamat, amely magában foglalja a magas szintű gondolkodást és a márka minden aspektusának mély átgondolását: ki vagy, mit csinálsz, miért létezel stb.

Következésképpen a márkaváltás hosszú időt vehet igénybe – néha évekig. Egy hatalmas világcégnél ez dollármilliókat és egy hatalmas interdiszciplináris kreatív szakembergárdát igényelhet (legalábbis ez kellett a Pepsi átnevezéséhez). És bár ez kevésbé bonyolult és költséges egy közepes méretű vállalat vagy startup számára, ez még mindig egy részletes folyamat. Nem adhatsz egyszerűen egy tervezőt, vagy elmondhatod egy ügynökségnek, hogy valami "fiatalos és friss" dolgot szeretnél, és azt várod, hogy a megfelelő ötlet megvalósuljon. Stratégiai megközelítést kell alkalmaznia.

Így a márkaváltás egyik legfontosabb első lépése az átfogó márkaaudit. Ez az egyetlen gyakorlat segít megérteni, hogyan kell helyesen átnevezni.

Mi az a márkaaudit? 

A márkaaudit egy olyan gyakorlat, amely segít megérteni a márkáját. сейчас . Mielőtt belenézne fényes és fényes jövőjébe, meg kell értenie, mi működik és mi nem, mi az, ami javítható, mit kell fejleszteni stb. Ez rávilágít erősségeire, gyengeségeire, vakfoltjaira, lehetőségeire stb. Csak miután általánosan megértette a márkáját, határozhatja meg, hogy milyen irányokat kell követnie.

(Ez az egyértelműség különösen fontos, ha harmadik fél ügynökséggel dolgozik. Bölcs márkaauditot kell végezni, mielőtt kapcsolatba lépne egy márkaügynökséggel , Így mivel továbbra is tudniuk kell ezeket az információkat.)

A márkaaudit két fő részből áll:

• Saját márka auditálása.
• A versenytársak márkáinak auditálása.

Ez a teljes gyakorlat segít objektíven elemezni saját márkáját és azonosítani a megkülönböztetési lehetőségeket a versenytársak márkáinak elemzésével.

Hogyan végezzünk márkaauditot

Itt végigvezetjük Önt, hogyan végezzen márkaauditot egy általunk használt keretrendszerből.

1. LÉPÉS: Töltse le márkaauditálási sablonunkat.

Ezek a sablonok tartalmazzák az itt tárgyalt összes kérdést, kényelmesen bemutatva egy szerkeszthető PDF-fájlban, amelyet megadhat annak a csapatnak, akivel interjút készít a márkaaudit során. (A márka alapcsapatán túl mindenkinek meg kell nyitnia, aki értékes információval rendelkezik a márkáról.)

Jegyzet. Sok akadályba vagy hibába ütköztünk, amelyek a márkaváltás során előfordulhatnak, és gyakran azt tapasztaljuk, hogy ez kommunikációs problémákból adódik. Annak érdekében, hogy a márka auditálása a lehető leghatékonyabb legyen, győződjön meg arról, hogy...

• Válaszoljon minden kérdésre a lehető legalaposabb és legőszintébben.
• Gyűjtsön ötleteket és visszajelzéseket az emberektől a szervezet minden szintjén, nem csak a C-suite-tól.
• Juss konszenzusra a főbb elvihető dolgokról/dolgokról, amelyeket új identitásodhoz szeretnél vinni.

Így mindenki megnyugodhat, tudván, hogy az Ön által használt információ aktuális és pontos. Szóval, térjünk rá a gyakorlatra.

2. LÉPÉS: Végezze el saját márkájának auditját.  

Válaszoljon a sablonban jelzett kérdésekre. Ezek a kérdések a márka három konkrét területére vonatkoznak:

• Jelenlegi elsődleges identitás: elsődleges a márka elemei (beleértve az üzletet, az értékeket, a versenyt, a közönséget stb.).
• Jelenlegi verbális identitás: valami hogyan beszél a márkájáról (beleértve a szlogenet, az értékpilléreket, az üzenetküldési pilléreket, a hangot).
• Jelenlegi vizuális identitás: az Ön megjelenése és hangulata (beleértve a logót, a színeket, a tipográfiát stb.)

Első pillantásra ez egy egyszerű felmérésnek tűnhet. Azon márkák esetében azonban, amelyek nem rendelkeznek egyértelműen meghatározott márkastratégiával, ezekre az egyszerűnek tűnő kérdésekre valójában nehéz lehet válaszolni, ezért fontos, hogy a kérdőívek kiosztása után végleges konszenzusra jussanak. (Bízzon bennünk; a különböző vélemények és a homályos válaszok káoszt okozhatnak a jövőben.)

Adja ki ezeket a kérdőíveket, és kérje meg csapatát, hogy egyénileg (és őszintén!) válaszoljon ezekre a kérdésekre. Célja, hogy betekintést nyerjen márkája jelenlegi teljesítményébe. Márka audit

ALAPONT IDENTITÁS 

Ez részletezi a márka alapvető elemeit.

• Cégnév
• Mit csinálsz: Röviden írja le vállalkozását.
• A márka szíve: vázolja fel célját, jövőképét, küldetését és értékeit.
• A közönség: Kik a célszereplőid?
• Verseny: Ki a legjobb 3-5 versenyződ?
• Főbb különbségek: Miben különbözik versenytársaitól?
• Márka személyisége: Hogyan írja le a márkáját?

Ha ezeket az elemeket a semmiből kell összeillesztenie/építenie, tekintse meg a mi oldalunkat versenyelemzés elvégzésére és meghatározására márkája szíve, személye és márkaszemélyisége.

ALAPONT IDENTITÁS 

Így beszélsz a márkádról.

• Címsor: Hogyan jellemeznéd egy mondatban, amit csinálsz?
• Érték: milyen egyedi az ügyfelek értéket kapnak terméke/szolgáltatása megvásárlásától?
• Kulcsüzenetek: mik a tiéd Fő előnyei vagy üzenetküldési elvek?
• Hang: Hogyan beszélsz a tartalomban?

Ha ezeknek az elemeknek bármelyikét az alapoktól kell megfogalmaznia/felépítenie, tekintse meg útmutatónkat a szlogenje, az értékpillér, az üzenetküldés és a hang megtalálásához.

VIZUÁLIS IDENTITÁS 

Végezze el meglévő személyiségének auditját, és dokumentálja, hogy mi működik és mi nem...

• logo
• A színpaletta
• Nyomda
• Vizuális elemek (fotó, illusztráció stb.) 

A jelenlegi személyiséged...

• Tükrözi a személyiségét? 
• Egyetértesz vagy kommunikálsz értékeiddel? 
• Tedd kiemelkedni a márkádat?

Dokumentálja a legfontosabb megállapításait.

• Melyek a legnagyobb fejlődési lehetőségeid?
• Határozza meg, mit szeretne átadni az új vizuális identitás.

3. lépés: 3-5 versengő márka auditálása. 

Az ellenőrzés céljaira kifejezetten a versenytársak vizuális márkáit vizsgáljuk. A gyakorlat befejezéséhez nézzen meg egyszerre egy versenyzőt, és menet közben dokumentálja az eredményeket. Annak megértéséhez, hogy az egyes márkák hogyan mutatják be identitásukat, vessen egy pillantást a webhelyükre (különösen a kezdőlapjukra), a profiljukra szociális hálózatok és bármilyen más kapcsolódó tartalom.

VERSENYKÉPES MÁRKA AUDIT

• Logó: milyen formákat/képeket használnak? Használnak szójelzést, logót vagy mindkettőt?
• Betűtípusok: milyen domináns betűtípusokat használnak (serif vagy sans serif)? Milyen súlyokat használnak (könnyű, normál, kövér)?
• Szín paletta: milyen domináns színeket használnak? Hasonlóak a többi versenytárshoz?
• Fénykép: Stock fotózást vagy egyedi fotózást használnak?
• Ábra: milyen stílust használnak? Az embereket az ő illusztrációs stílusukban ábrázolják?
• Márkatörténet: vizuális megjelenítésükön keresztül "megérted" a személyiségüket, pozicionálásukat stb.?
• Másolat: Milyen a hangnem (humoros, szellemes, komoly, könnyed)?

Az auditja alapján dokumentálja azokat a megállapításokat, amelyek segítenek erős és egyedi identitás kialakításában a versenyben.

• Milyen gyakori vizuális témákat vett észre? 
• Mik a legnagyobb lehetőségeid, hogy kitűnj?

4. LÉPÉS: Vesse össze az ellenőrzési válaszokat.

Az Ön feladata nem az, hogy felméréseket gyűjtsön össze, és azután a rossz tervezőcsapatára vagy márkaügynökségére rakja a kupacot, hogy maguk találják ki.

Ehelyett a felmérések befejezése után tekintse át őket, hogy hasonlóságokat és különbségeket keressen (különösen a belső ellenőrzésen belül). Noha a válaszok nagyon eltérőek lehetnek, hihetetlenül értékes betekintést nyújtanak abba is, hogy jelenlegi márkájának hogyan sikerül vagy nem fedi fel személyiségét. (A nagy eltérések azt is jelzik, hogy miért van szükség holisztikus márkaváltásra.)

5. lépés: Állítsa össze a csapatot konszenzusra jutni. Márka audit

A márkaaudit célja konszenzusra jutni a márkaváltás irányával kapcsolatban, és ezt az információt felhasználni kreatív törekvései alapjául. Tehát állítsa össze a márka alapcsapatát, mutassa be, mit tanult, és beszélje meg, mi működik, mi nem, mi az, ami még fejleszthető stb. Lehetséges például, hogy úgy találja, hogy a márka szíve igaz, de a szlogen nem működik. Vagy úgy találja, hogy a logója jó, de a tiéd hang és hangszín alkalmatlan.

6. lépés: Dokumentálja megállapításait.

Miután ezt megbeszélte, kitöltheti a kreatív tájékoztatót, hogy átnevezze vizuális identitását. Ezután megoszthatja azokkal, akik segítenek a márkaváltásban. Ez a dokumentum már a kezdetektől fogva erősebbé és sikeresebbé teszi a márkáját.

7. lépés: Folytassa a márkaváltással.

Miután sikeresen befejezte a márkaauditot, meg kell értenie, mit próbál megoldani a márkaváltással, és így folytathatja a folyamatot.

A márkaújítás elejétől a végéig történő befejezéséhez lépésről lépésre vonatkozó utasításokért tekintse meg teljes útmutatónkat a befejezéshez. Útja során ne feledje, hogy a türelem és a tisztaság a sikeres márkaújítás kulcsa. Minél jobban kommunikál, annál jobb lesz mindenkinek.

Néha azonban a legjobb szándékú márkák még mindig elakadnak a folyamatban. Ha ez megtörténik, fontolja meg egy olyan ügynökség bevonását, amely segíthet a sötétben.

 АЗБУКА