A márka hangszíne az a stílus és mód, ahogyan a márka kommunikál a közönségével. A márkaépítés fogalmi és érzékszervi aspektusa határozza meg, hogy a márka hogyan kommunikálja személyiségét, értékeit és üzeneteit szövegen, beszéden vagy más kommunikációs formákon keresztül.
A márka hangnemének fontos szempontjai a következők:
-
Kommunikációs stílus:
- A formalitás vs. Fesztelenség: Határozza meg, hogy milyen formális vagy informális legyen a hangnem.
- Profi vs. Barátságos: Döntse el, mennyire professzionális vagy barátságos a márkája.
-
Márka hangszíne – Szókincs és szleng:
- Olyan szavak és kifejezések kiválasztása, amelyek megfelelnek az Ön igényeinek célközönség és tükrözik a márka személyiségét.
- Döntse el, hogy konkrét kifejezéseket vagy szlenget használ.
-
Tempó és ritmus:
- A kommunikáció ütemének meghatározása: gyors, energikus, lassú és reflektív.
- Állítsa be a ritmust a tartalomtól és a helyzettől függően.
-
Márka hangtónusa:
- A márka személyiségéhez illő kommunikációs hangnem kiválasztása.
- Állítsa be a hangszínt a helyzetnek megfelelően: lehet humoros, komoly, inspiráló stb.
-
Értékek és hiedelmek:
- A márkaértékek és hiedelmek bevezetése a kommunikációba.
- Biztosítsa az összhangot a hangnem és a márkacélok között.
-
Márkahang – Célközönség:
- Megérteni a célközönséget, és hangszínét az ő preferenciáikhoz és elvárásaikhoz igazítani.
-
Hitelesség:
- Törekvés egy autentikus hangvételre, amely illeszkedik a márka valódi személyiségéhez.
- A mesterségesség és a hangtónus és a márka valódi karaktere közötti következetlenség elkerülése.
A jól meghatározott márkahang segít egységes és emlékezetes benyomást kelteni a közönség körében, elősegíti a márka ismertségét, és segít hosszú távú kapcsolatok kialakításában a fogyasztókkal.
A MailChimp általában informális hangnemben beszél ügyfeleihez, de nem illetlen és soha nem sznob. Márka hangszín
A Mailchimp márkahangja tiszta, őszinte és tartalmaz egy kis száraz humort.
A MailChimp márka hangjavaslatai ragyogóan magyarázza el, hogyan használhatja a furcsa humort és a társalgási hangot hasznos tartalmak írásához.
A Clear azt jelenti, hogy a MailChimp eltávolítja az összes zsargont, a hiperbolikus nyelvezetet, és mindenekelőtt az egyértelműséget értékeli.
A hiteles hang segít a kisvállalkozásoknak ismerősen, melegen és megközelíthetően beszélni problémáikról.
Mailchimp hangneme általában informális, egy kis száraz humorral, ami lehet egy kicsit furcsa, de nem illetlen és soha nem sznob.
A Mailchimp Tartalomstílus-útmutatója azt is tanácsolja, hogy ha tréfálni akarsz, az erőltetett humor rosszabb lehet, mint a humortalanság, ezért ha bizonytalan vagy, jobb, ha egyenes arcot akarsz tartani.
Az útmutató hasznos tippeket és kulcsfontosságú elemeket is tartalmaz a márkahanggal való íráshoz.
A Harley-Davidson remek példa arra, hogyan lehet agresszívebb hangot használni a megfelelő márkához. Márka hangszín
Harley-Davidson hangja erős, magabiztos és agresszív.
Egyes márkák próbálnak kellemes és vidám hangnemben vagy játékos és vidám hangon beszélni, de a Harley határozottan nem tartozik közéjük.
A Harley-Davidson hangszíne arra ösztönzi az olvasót, hogy mutassa meg, méltó arra, hogy valamelyik motorkerékpárjukon üljön.
A márka egyértelműen megegyezik Törvényen kívüli archetípus , tehát a személyiségük durva és durva, szóval ez a hangjuk.
Egyedi és következetes hangnemben fejezik ki személyiségüket, amely jól illeszkedik a célközönségükhöz.
Ez a fajta hang olyan ügyfelekkel rezonál, akik lázadók, bátrak és hevesen függetlenek (vagy akarnak lenni).
Minden, ami a marketingjükkel kapcsolatos, magabiztosságot, szabadságot, hazaszeretetet és férfiasságot ébreszt – elég csak megnézni a webhelyüket és az általuk használt címeket.
A Coca-Cola az egyik kedvenc példám, ha egységes márkahangról van szó. Márka hangszín
A Coca-Cola hangja pozitív, barátságos és gyakorlatias.
Mindig mutatnak ötleteket a boldog életről, pozitív hang kíséretében.
Több mint 130 éve jelen vannak a piacon, de hangjuk továbbra is hű marad ahhoz az egyetlen célhoz, hogy boldogságot keltsenek.
Akár jegesmedvéket lát, akár vacsorázni (és Coca-Colát inni) összeülő családokat, akár táncoló és mosolygó barátokat, minden marketingkampányban látni fogja a boldog élet fogalmát.
A Coca-Cola ragyogóan összekapcsolja a pozitív érzelmeket az italával az idéző képekkel és a tökéletesen kialakított hangszínnel.
Az Old Spice régóta vezető szerepet töltött be a férfi dezodorok terén, de amikor az Axe piacra lépett, a márka kezdett veszíteni részesedéséből, és kénytelen volt márkanév megváltoztatása. Márka hangszín
Old Spice hangja humoros és férfias.
A New York-i székhelyű Landor megteremtette az Old Spice egyedi hangját, és arra inspirálta a fogyasztókat, hogy új irányba tereljék a dolgokat.
Az Old Spice márka, akárcsak a Coca-Cola, egy régebbi márka, amely több mint 90 éve van a piacon.
A Coca-Colával ellentétben azonban ez a márka nem volt túl jó a márkaépítésben, mivel az emberek az idős emberek illatára kezdtek asszociálni.
Éppen ezért 2010-ben a céget totális márkaváltáson kellett átesni, ami természetesen a hangszín megváltoztatásával is járt.
Elkezdték használni a humort reklámjaikban és szociális hálózatok, ami nagyon sikeresnek bizonyult.
Most az Old Spice következetes hangszínt használ egy kis szellemes humorral, amely segít a márkának újradefiniálni a férfiasságot, és uralni a dezodorok folyosóját.
7. Tiffany. Márka hangszín
A Tiffany nemcsak a kék árnyalata, hanem a márka személyisége is.
Tiffany hangszíne szellemes, elegáns és klasszikus.
A tartalommal foglalkozó csapat és a közösségi csapatok együtt dolgoznak, hogy biztosítsák a hangok egységességét a bejegyzések között szociális hálózatok és márkás tartalom.
"Tiffany márkaként a történelem során szellemes hangot adott, és a Twitter lehetővé teszi, hogy ezt visszahozzuk" - mondta Hong, aki egy művészeti igazgatókból és szövegírókból álló csapatot vezet.
Tiffanynak is nagyon erős márkahangja van, és jól ismeri ezt közösségi hálózatok és marketing.
Végül is az emberek sokkal többet hajlandók fizetni a Tiffany termékekért, mint bármi másért, amiben nincs Tiffany logó.
Fizetnek a logóért design és egy kis kék doboz, amelyben az ékszereket tárolják.
De lehetetlen lenne eladni ezeket a kiváló minőségű (gyakran túlárazott) ékszereket a megfelelő hangszín és üzenetküldés nélkül.
Minden kommunikációban a hangnem nagyon elegáns és klasszikus, a márka pedig ikonikus, nagyrészt a vásárlókkal rezonáló hangnak köszönhetően.
Hogyan határozható meg egy márka hangszíne?
Gondoljon a márkahangjára a marketinganyagai másolatának megírásához használt szavak szűrőjeként.
Hangszínét a márka személyisége és a márkaértékei határozzák meg.
Sok sikeres vállalat a márkairányelveiben külön részt szentel a hangnemnek, hogy biztosítsa a következetes márkakommunikációt.
Ne feledje, hogy a hangnem nem a valódi márkaüzenet – a különbség a kettő között az, hogy a hangnem az, ahogyan kimondja, nem pedig a pontos szavak, amelyeket használnia kell.
Így a márkahang a márkaszemélyiség jellemzőinek közvetítésének módjaként működik, amelyek mind az emberi személyiség fejlődésével kapcsolatosak. Márka hangszín
Szólj hozzá!