Üzleti modell . 23 féle példa

Üzleti modell egy fogalmi keret, amely leírja, hogyan hoz létre, szállít és rögzít egy szervezet értéket. Áttekintést ad arról, hogyan termel egy vállalat bevételt, milyen költségei vannak, és hogyan hoz létre egyedi értékajánlatot az ügyfelek számára. Ez a koncepció több kulcselemet tartalmaz:

• Értékajánlat.

Meghatározza, hogy a vállalat milyen egyedi termékeket vagy szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek, és miért értékesek a célközönség számára.

• Üzleti modell . Ügyfélszegmensek.

Meghatározza, hogy ki a vállalat célközönsége. Ezek lehetnek meghatározott fogyasztói csoportok vagy üzleti ügyfelek.

• Csatornák.

Leírja, hogy egy vállalat hogyan szállítja termékeit vagy szolgáltatásait az ügyfeleknek. A csatornák közé tartozhatnak kiskereskedelmi üzletek, online platformok, közvetlen értékesítés stb.

• Üzleti modell . Ügyfélkapcsolatok.

Meghatározza, hogy a vállalat milyen típusú kapcsolatot épít ki az ügyfelekkel. Ez lehet ügyfélszolgálat, támogatás, képzés stb.

• Bevételi források (Revenue Streams).

Leírja, hogyan keres pénzt a cég. Ez magában foglalhatja a termékértékesítést, az előfizetéses szolgáltatásokat, a licenceket és egyéb bevételi forrásokat.

• Üzleti modell . Kulcs erőforrások.

Azonosítja az üzleti modell megvalósításához szükséges kulcsfontosságú eszközöket. Ez magában foglalhatja a fizikai eszközöket, a szellemi erőforrásokat, a humántőkét stb.

• Kulcsfontosságú partnerek.

Azonosítja azokat a külső szervezeteket vagy érdekelt feleket, amelyekkel a vállalat együttműködik az üzleti modell sikeres megvalósítása érdekében.

• Üzleti modell . Kulcstevékenységek.

Leírja azokat a kulcsfontosságú működési tevékenységeket, amelyek az üzleti modell megvalósításához szükségesek.

• Költségstruktúra.

Meghatározza az üzleti modell létrehozásával és fenntartásával kapcsolatos összes költséget, beleértve a termelési, marketing, ügyfélszolgálati stb. költségeket.

Az üzleti modell kidolgozása és megértése segít a vállalatnak stratégiájának meghatározásában, ügyfelei és versenytársai jobb megértésében, valamint az erőforrások hatékonyabb felhasználásában.

Milyen típusúak az üzleti modellek?

1) Borotva és penge bevételi üzleti modell:

A Borotva és Penge üzleti modellben társaság biztosítja a vásárlók hűségét a termékhez, és a kapcsolódó tartozékokat magasabb áron értékesíti. Ez egy borotvához és egy pengéhez hasonlítható, ahol a borotva egyszeri vásárlás, a penge pedig egy folyamatos vásárlás, és így a vállalat folyamatos bevételt generál a penge magas ára felszámításával.

Egy másik példa a nyomtató ára. Bár a nyomtató ára nagyon alacsony, a nyomtatóhoz tartozó tintapatronok, amelyek a nyomtatáshoz szükségesek, vagy nagyon drágák. Példa erre az alkalmazások árai. Míg az alkalmazásokat ingyenesen értékesítik az alkalmazásboltban, az alkalmazáson belüli vásárlások nagyon drágák lehetnek.

A mindennapi kerékpár is lehet egy példa a borotva és penge bevételű üzleti modellre, ahol a bicikli egyszeri vásárlás, a benzin pedig mindennapi vásárlás, amely napról napra drágul. elsődleges cél Társaság - ne generáljon állandó bevételt. A mobil adatszolgáltatók, televíziós szolgáltatók ezt a stratégiát használták arra, hogy visszatérő bevételt generáljanak az ügyfelektől.

2) Fordított borotva és penge üzleti modell:

Ahogy a neve is sugallja, ez egy olyan típusú üzleti modell, amely pontosan az ellenkezője az előzőnek. Az Apple nagyon magas árakat számít fel a fizikai termékeiért, ezért nagyon alacsony áron ad zenét az iTunes-on az Appstore-ban található alkalmazásokhoz, ami folyamatos vásárlás. Az Apple esetében tehát az egyszeri vásárlás drágább, mint a szokásos vásárlás, ami tulajdonképpen a Reversed Razor and Blade üzleti modellje. Ez az egyik olyan stratégia, amely elősegítette az Apple növekedését és trillió dolláros vállalattá válását.

3) ATM modell:

Ezt a készpénzkonverziós ciklus üzleti modelljének is nevezik.

Példa erre egy olyan vállalat, amely nagyon alacsony nyereséget termel, de megzavarja a piacot. Példa erre az Amazon.

A vállalatnak hosszú üzleti ciklusa van, amelyben egy termék körülbelül 36 napig van az Amazon raktárában, 19 napig azután, hogy az Amazon beszedi a pénzt az ügyfelektől, és 82 napig, mielőtt az Amazonnak fizetnie kell a szállítónak. Az Amazon vonzza partnereit az üzlet finanszírozására. Ez a fajta üzleti modell más e-kereskedelmi cégeknél is megfigyelhető.

4) Peer-to-peer üzleti modell:

Ahogy az elnevezés is sugallja a Peer to Peer Business modellben, a harmadik fél vagy anyavállalat külön díj ellenében lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egy másik fél szolgáltatásait vegyék igénybe, ami tulajdonképpen a saját nyereségük. Jó példa erre az Airbnb. társaság lehetővé teszi mások helyiségeinek használatát az ügyfelek számára hozzáadott érték növelése érdekében. A foglalási díj a végösszeg 5-15%-a között mozog, míg a jutalék 2-3% körül mozog. Az Uber is ezt teszi. Az Uber más személyek tulajdonában lévő autókat használ, és felár ellenében szolgáltatásokat nyújt az ügyfeleknek.

5) Rejtett bevételű üzleti modell:

Ahogy a név is sugallja, ez a cég titkolózik üzleti modelljével kapcsolatban. Az ilyen üzleti modelleket követő legnépszerűbb cégek a Google és a Facebook. Ezek teljes mértékben a hirdetésekre kattintásból származó hirdetési bevételeken alapulnak. Valahányszor egy ügyfél rákattint egy Google linkre, amely mellett a „hozzáadás” felirat szerepel, a cég pénzt kap a hirdetőcégtől. Ugyanez a helyzet a Facebookkal, ahol a hírfolyam az, ahol a Facebook bevételt szerez a hirdetéseivel.

A hirdetések továbbra is megjelennek az emberek hírfolyamában, és a bevétel továbbra is a Facebookba áramlik. Ez mindkét vállalatnál nagyon jól működött, így a bolygó két leggazdagabb vállalata lett. Ezenkívül a felhasználói adatok jelentik az egyik legnagyobb pénzforrást azon vállalatok számára, amelyek felhasználói adataikat harmadik félnek adják el anélkül, hogy a vevő észrevenné, hogy az adatokat eladják. Körülbelül ugyanezekkel a problémákkal küzd Mark Zuckerberg is, amikor több mint 3-4 órán keresztül hallgatták ki az amerikai kongresszusi képviselők. Ugyanezt tették Sundar Pichai-val, a Google vezérigazgatójával is.

6) „Egy az egyért” üzleti modell:

Ebben a vállalat üzleti modelljeit nem kereskedelmi gesztust tesz minden eladott termékkel kapcsolatban. Minden eladott termék után egy másik terméket adományoznak ingyenesen jótékony célra.

A legjobb példa a TOMS Shoes, amely minden eladott cipő után egy párat adományoz olyan gyerekeknek, akik nem engedhetik meg maguknak. Ez a lépés nagyon nyereségessé és hosszú ideig fenntarthatóvá tette a céget, mivel javította a márka imázsát az emberek tudatában. A vállalkozás nonprofit oldala kiválóan alkalmas bevételszerzésre.

7) Többoldalú platform üzleti modell:

Ezek típusú üzleti modellek láthatatlan közvetítőkként működnek, amelyek gördülékenyebb tranzakciókat tesznek lehetővé a vevők és az eladók között. Az egyik legjobb példa a LinkedIn. Üzleti közösségi háló a platform vitathatatlan piacvezetője, amely lehetővé teszi az álláskeresők és a vállalatok számára, hogy „üzleti értelemben” „társadalmilag” kommunikáljanak egymással. Üzleti modell

Egy többoldalú platform, amely mindkét oldalt szolgálja, például segít a munkaerő-felvételi vezetőknek jelölteket találni, ha segít a jelölteknek munkaerő-felvételi vezetők megtalálásában. A platform értékének növelése érdekében a LinkedIn egy online képzési platformot is elindított a képesítések fejlesztésére. Ezek a lányok nemcsak a jelöltekre korlátozódnak, hanem általában a HR-menedzserekre és a szervezetekre is.

8) Közvetlen értékesítés üzleti modellje:

Talán ezek a leggyakoribb típusok üzleti- modell . A technológia fejlődésével úgy tűnhet, hogy a közvetlen értékesítés már a múlté, de valójában a közvetlen értékesítés jobban működik, mint a technológiát támogató, készen lévő programok bármelyike. Sok vállalat az automatizálás felé halad, de a közvetlen értékesítés még mindig a preferált választás számos iparágban, például a gyógyszeriparban, ahol az értékesítési csapatok minden nap orvosokat hívnak az értékesítés részét képező látogatásokra.

A gyógyszeripar hatalmas összegeket költ az értékesítők képzésére és fizetésére, de hosszú távú üzletet fejleszt az ügyfelekkel. Természetesen alkalmaztak olyan automatizálást, mint például az értékesítés nyomon követése, a látogatások nyomon követése, a levelezők és a technológia által támogatott modellezés az ügyfelek számára, de messze nem váltják fel az értékesítési modellt, mivel egyetlen gép sem képes kezelni az emberi interakciót. Minden gyógyszergyártó cég számára a közvetlen értékesítés marad az üzleti modell.

9) Freemium üzleti modell:

Az „ingyenes” kifejezés nagyon vonzó a vásárló számára. A Freemium üzleti modell magában foglalja egy adott ingyenes termék teljes körű szolgáltatását korlátozott ideig, majd az élethosszig tartó prémium felszámítását. Az ilyen típusú üzleti modellek nagyon jól működnek a technológiai iparban például vírusirtó szoftverekkel.

A Sir Antivirus első három hónapja ingyenes, teljes funkciókkal, így a felhasználó élvezheti a prémium szolgáltatásokat. Miután a felhasználó meggyőződött arról termékminőség, az ingyenes időszak lejár és a felhasználónak fizetnie kell érte. A Netflix filmstreaming cég 1 hónapot kínál ingyenesen, a következő hónapok kifizetésével. A felhasználók egy hónapig ingyenesen nézhetnek meg mindenféle filmet, ami hozzászoktatja a szolgáltatáshoz, és önmagában konverzióhoz vezet.

10) Affiliate marketing üzleti modell:

Az affiliate marketing az, amikor egy harmadik fél termékének eladásából nyernek nyereséget. Előfordulhat, hogy egy ügyfél vagy felhasználó rendelkezik egy weboldallal, ahol harmadik fél termékeit listázhatja, és amikor az ügyfelek a hivatkozásra kattintanak, átirányítják őket az eredeti webhelyre, de a webhelyet üzemeltető viszonteladónak bizonyos jutalékot fizetnek.

Ezt üzleti modellnek nevezik affiliate marketing. Az Amazon a világ legsikeresebb üzleti modellje affiliate marketing, melynek során jutalékot ad az egyéneknek az eladott termék után. A jutalék egy előre meghatározott százalék, amely a termék árán alapul.

11) Előfizetés alapú üzleti modell:

Az előfizetéses üzleti modell az, amelyben egy vállalat ugyanazt a terméket időmegosztásos előfizetésben értékesíti. Vegyük az utóbbit egy online tanfolyam példájaként.

Tegyük fel, hogy van egy tanfolyam 10 dollárért, és ha eladod 10 embernek, akkor egy hónap alatt 100 dollárt keresel. A következő hónapban új vevőket kell találnia a tanfolyamra, amelyek nélkül nem lenne bevétel. Ahelyett, hogy ezt a kurzust előfizetés alapú üzleti modellré alakítanánk, a kurzus egyes részeit havi 3 dollárért odaadhatják a hallgatóknak. Így 10 előfizetővel 30 dolláros fix bevétele lesz a következő hónapokban, és ahogy a felhasználók folyamatosan gyarapodnak, a bevétel folyamatosan nő. Az Amazon Prime és a Netflix hasonló üzleti modellt használ.

12) Tanácsadó üzleti modell:

A tanácsadás jelenti a fő bevételt az olyan cégek számára, mint az Accenture, amely a világ legsikeresebb üzleti modell tanácsadó cége. Az Accenture által nyújtott szolgáltatások számos iparágat céloznak meg, a pénzügyi szolgáltatásoktól a kommunikációig, sőt a közszférát is.

A tanácsadás üzleti modellje tehetséges emberek felvételén és több projekten való munkán múlik különböző ügyfelek számára. Az ügyfelek által fizetett díj lehet óra vagy napi, illetve a szolgáltatás követelményei és specifikációi szerint. Ezzel az üzleti modellel az Accenture több millió dolláros vállalatot tudott felépíteni globális szinten.

13) Ügynökség alapú üzleti modell:

Az ilyen típusú üzleti modellek akkor működnek a közelgő projekteken, amikor elegendő minősített potenciális ügyfél generálódik, és a csapat az ügynökség által kidolgozott projektek kezelését. Az ügynökség alapú üzleti modell az egyik legújabb üzleti modell. A vállalkozások bevételt szereznek az ügynökség által kínált szolgáltatásokból.

Mivel ezek az ügynökségek csak kiválasztott szolgáltatásokat nyújtanak, ez költségessé teszi őket a vállalatok számára, és adott funkciót kiszervezhetnek egy adott ügynökséghez. Sok reklámügynökség más üzleti modell szerint működik.

14) Az e-kereskedelem üzleti modellje:

Az Amazon és az eBay név szinonimává vált e-kereskedelem. Több mint 24 milliárd dolláros bevételével és közel 8 millió dolláros nyereségével az Amazon meghódította a piacot. Nagyon közel áll hozzá a kínai piacot vezető Alibaba e-kereskedelem, amely 423-ban több mint 2016 millió aktív vásárlót regisztrált. Mindkét vállalatnak sok mozgó alkatrészt tartalmazó, változatos üzleti modellje van, a mag azonban ezeken alapul e-kereskedelem.

A webhely létrehozása gyakorlatilag olcsóbbá vált, és elkerüli a hagyományos üzleti vállalkozások költségeit, ezért egyre több új vállalkozás követi a hasonló üzleti modellt üzlete online működtetéséhez. Nem meglepő, hogy ezzel a modellel az Amazon tulajdonosa, Jeff Bezos a világ leggazdagabb embere lett 2018-ban.

15) Figyelem! Az eladó üzleti modellje:

Az olyan vállalatot, amely az emberi figyelembe fektetett bevételből termel bevételt, figyelemeladó üzleti modellnek nevezzük. Az ilyen típusú üzleti modellek figyelemeladóval dolgoznak, aki a figyelem felkeltése vagy a figyelem összpontosítása érdekében dolgozik.

A reklámcégeket figyelemfelkeltő kereskedőknek hívják, és ugyanez a logika tette a Facebookot és a Google-t nagyon jövedelmezővé, hogy megragadják az emberek figyelmét. A figyelemfelkeltő üzleti modellek fő funkciója az, hogy lekösse az ügyfél figyelmét, majd ezt felhasználja egy adott hirdetés népszerűsítésére. A Facebook nemrég elkezdett hirdetéseket megjeleníteni a videók között.

16) Az adatvédelem, mint üzleti modell:

Az adatvédelem az utóbbi időben és a technológia fejlődésével a legnagyobb igény lett. Nál nél adatgyűjtés A Google és a Facebook olyan adatvédelmi adatokat használ, amelyek minden ember számára jogosak. Ebben a tekintetben sok vállalkozás kezdett fejlődni, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy jobban ellenőrizzék magánéletüket, mint a népszerű vállalkozások.

Ingyenes minta adatvédelmi okokból A Google, a keresőmotorok, például a duckduckgo fejlődésnek indultak, lehetővé téve a felhasználók számára az adatok és a privát navigáció szabályozását. A Duckduckgo az egyesületekből és a helyi kulcsszavak értékesítéséből keres pénzt. A magánélet valóban a duckduckgo üzleti modelljévé vált?

17) Franchise üzleti modell:

A franchise kétségtelenül az üzleti modell legnépszerűbb formája, ezt követi sok olyan vállalkozás, amely csak igényli tőkebefektetések. A franchise segítségével a független cégtulajdonosok átvehetik a franchise-társaság üzleti modelljét, és jogdíjat fizethetnek nekik.

A McDonald's talán a legjobb példa a világ legsikeresebb franchise üzleti modelljére. A McDonald's jogdíjért cserébe pénzt kap szolgáltatásaiért és termékeiért. Számos McDonald's cég, például a Dominos KFC sikere után a Burger King elindította saját franchise-ját.

18) Előfizetés alapú:

Több mint egy évtizeddel ezelőtt rögzített menetrendekre támaszkodtunk a média üzletágban. Korábban az emberek élő esti műsorokat néztek, vagy másnap reggel újra sugározták ugyanazt a műsort. De a YouTube-videók növekvő használatával az online videó streaming cégek, például a Netflix népszerűségre tettek szert.

A Netflix egy igény szerinti előfizetéses üzleti modell, amelyben az előfizetők bármikor előfizethetnek, amikor egy adott tévéműsort vagy filmet szeretnének megnézni, és saját belátásuk szerint is előfizethetnek. A Netflix sikere után az Amazon elindította az Amazon Prime Hulu-t és még sok mást. 2020-ban a Disney elindítja saját streaming csatornáját Disney plus néven, amely a legnépszerűbb filmeket tartalmazza majd.

19) Felhasználói tartalom üzleti modellje:

Az ilyen típusú üzleti modellek teljes mértékben a felhasználók által generált tartalommal működnek. Az emberek azért keresik fel ezeket a webhelyeket, hogy tájékozódjanak azokról az információkról, amelyeket maguk mások szolgáltatnak.

A legjobb példa erre a Quora, amelyet Social QnA webhelynek hívnak. Ez a fogalom a Wikipédiából származik, ahol a felhasználók tudásukat felhasználva szerkesztenek bizonyos cikkeket, és megosztják tehetségüket mások olvasására. A blogok egy másik példája a felhasználók által generált tartalommal működő üzleti modellnek. Sok embernek van saját blogja, több millió feliratkozóval, ahol megosztják nézeteiket és gondolataikat egy adott témával kapcsolatban, és a webhelyek pénzt keresnek az ezeken a blogokon való hirdetésekkel vagy azzal, hogy éves díjat fizetnek a bloggernek az oldalon elfoglalt helyért.

20) Oktatási rés:

Az ilyen típusú üzleti modellek az oktatási szektorban úgy működnek, hogy prémiumot számítanak fel azoknak a felhasználóknak, akik bizonyos kurzusokra szeretnének beiratkozni. A legjobb példa erre az Udemy online tanulási alkalmazás, a Duolingo nyelvtanulási alkalmazás stb. Ezek az alkalmazások ingyenes tanfolyamokat biztosítanak, de a tanúsítvány megszerzése költséggel jár.

21) Azonnali hírek üzleti modellje:

Az emberek azonnal tudni akarják, mi történik a világban. Bár a Facebook részben ezt a célt szolgálja, a Facebookon elérhető hírek aligha tekinthetők megbízhatónak, hacsak nem megbízható forrásból származnak, és a növekvő adatmennyiség miatt sok felhasználó nem érzi jól magát a Facebookon. Ilyenkor olyan alkalmazások kerültek a figyelem középpontjába, mint az InShorts, amelyek 60 másodperc alatt azonnali híreket adnak. A Twitter azonnali híreket is kínál felkapott hashtagekkel. A felhasználók egyszerűen ellenőrizhetik a felkapott hashtageket, hogy megismerjék az aktuális témákat.

22) Több márka:

Manapság a cégek minden típusú embert ki akarnak szolgálni. Ennek a célnak a fenntartásához a vállalatoknak mindenféle márkával kell rendelkezniük, amelyek minden típusú fogyasztó számára rezonálnak. Nem mindenki engedhette meg magának a Puma cipőket, így sok kiskereskedelmi üzlet több márkát kezdett el raktározni egy üzletben, így a felhasználóknak választási lehetőségük volt, a kereskedőknek pedig üzletük volt. A Lifestyle és a Knickers néhány további példa, amely követi a több márkára kiterjedő üzleti modell stratégiáját.

23) Közvetlen üzleti modellek az ügyfelek számára:

Az ilyen típusú üzleti modelleket ősidők óta számos kialakult forma követte. A cég közvetlenül, közvetítő közreműködése nélkül szolgálja ki az ügyfeleket. Ezek a cégek kiterjedt marketingkampányokat szerveznek, és ügyfeleket vonzanak hozzájuk, hogy növeljék márkájuk ismertségét a piacon, és növeljék a márka ismertségét.

A legjobb példák az olyan cégek, mint az Unilever, a Procter és a Gamble Johnson & Johnson. 2017-től az Unilevert a világ második legnagyobb hirdetőjének tartják. Ez a világ második legnagyobb médiaköltése, valamint nagy mennyiségű konvenciós hirdetés. Az Unilever testreszabott csatornákon keresztül is szállít tartalmat, és digitálisan is elérhetővé teszi magát. Ezek a vállalatok inkább a marketingre összpontosítanak, mint az értékesítési folyamatra, mert úgy gondolják, hogy a marketing az értékesítés alapja. A legjobb marketingkampány automatikusan növekedést eredményez Sales.

Fentebb az üzleti modellek különböző típusai voltak. Tehát több mint 23 féle üzleti modell közül választhat vállalkozása számára.