Marketing gondolkodás. Modern marketing gondolkodás

A marketinges gondolkodás az üzleti élet olyan megközelítése, amely az ügyfelek igényeinek megértésén és kielégítésén alapul. Ez a megközelítés elismeri, hogy bármely vállalkozás sikere attól függ, hogy mennyire érti meg célközönségét, és mennyire képes értéket kínálni nekik.

Íme néhány kulcsfontosságú szempont a marketinges gondolkodásról:

1. Ügyfélközpontúság. A marketing gondolkodás középpontjában az ügyfél áll. Egy vállalkozásnak meg kell értenie, hogy az ügyfelek mit akarnak, és meg kell próbálnia azt nyújtani.
2. A piac megértése. A marketing gondolkodás megköveteli a piac, a versenytársak, a trendek és a fogyasztói magatartás mély megértését. Ez lehetővé teszi egy vállalkozás számára, hogy a legjobban megfeleljen a közönség elvárásainak.
3. Értékteremtés. A marketinges gondolkodás magában foglalja az egyedi érték megteremtését az ügyfelek számára. Ez innovációval, minőségi szolgáltatással, személyre szabott termékekkel és egyéb módszerekkel érhető el.
4. Az adatok felhasználása. Az adatelemzés fontos szerepet játszik a marketinges gondolkodásban. A vállalkozások gyűjtik és elemzik a fogyasztói magatartásra vonatkozó adatokat, hogy jobban megértsék közönségüket, és megalapozottabb döntéseket hozzanak.
5. A marketing integrálása az üzleti stratégiába. A marketinges gondolkodás feltételezi, hogy a marketing nem különálló eleme egy vállalkozásnak, hanem beépül a stratégiájába. Ez azt jelenti, hogy a marketinget kulcsfontosságú elemnek tekintik az üzleti célok elérésében.
6. Eredményorientáció. A marketing gondolkodás konkrét eredmények elérésére irányul, mint pl eladások növekedése, az ügyfelek megtartása, a márka erősítése és a siker egyéb mutatói.

A hatékony marketing gondolkodás segít a vállalkozásoknak jobban alkalmazkodni a változó piaci feltételekhez, kiemelkedni a versenytársak közül és hosszú távú kapcsolatokat épít ki az ügyfelekkel.

Kemény és puha készségek: ki fog nyerni? Marketing gondolkodás

Valójában a kemény és puha készségek együtt dolgoznak, hogy létrehozzák a modern marketingszakemberek által megkövetelt képesítések teljesen szimbiotikus halmazát.

A digitális marketing növekedésével egy ideig erősen húzták a technikai ismereteket. Ezek a készségek magukban foglalták a platformokkal való munkavégzés megértését közösségi hálózatok, hatékony SEO-taktika kitalálása (csak fehér kalap), és természetesen a PPC-hirdetések titokzatos világának megértése.

Ahogy azonban a tartalom egyre nagyobb befolyást gyakorol a digitális marketingre, az iparág technikai oldalának szakmai ismeretei kevésbé fontosak. Helyette egy új készlet a készségek kezdtek dominálni a leghatékonyabbak tehetségei felett digitális marketingesek, köztük:

Kreativitás.

Ma már nem elég tudni, hogyan kell a technológiával dolgozni, a digitális marketingeseknek többnek kell lenniük kreatív gondolkodás, amely lehetővé teszi számukra, hogy új ötleteket hozzanak és hatékonyan értelmezzék a helyzeteket, hogy jobban leküzdjék a modern marketing számos kihívását. Ez azt is jelenti, hogy olyan kreatív szellemet kell teremteni, amely képes megfordítani egy kifejezést a jól megírt szó erejének mély megértésével.

Találékonyság.

Az analitikus elme akkor virágzik, ha kreatívabb. A találékonyság hozzáadja ezt a kreatív gondolkodást, lehetővé téve az emberek számára, hogy előrelátóbbak legyenek a pontos adatforrásokhoz való hozzáférésben és azok használatában a mélyebb, tájékozottabb és éleslátóbb elemzés érdekében.

Alkalmazkodóképesség.

A modern marketingszakember soha nem tudja, mi történhet, ezért elengedhetetlen a gyors változtatások és az új követelményekhez való alkalmazkodás képessége. Ez mindkét marketingre vonatkozik stratégiákés marketing taktikák.

Együttműködés:

A marketinges új gondolkodásmódjának meg kell értenie az együttműködés fontosságát. Sok osztály dolgozik most együtt az elérése érdekében jövedelem, piaci részesedés és a mindenható követők, amelyek segítenek a leadek generálásában. Az értékesítéstől a K+F-ig és reklám a magas szintű vezetők számára a részvétel, a csapatmunka és a megosztás a játék új neve.

Vezetés.

Gondolatvezetőknek létezniük kell a szervezetekben, hogy hatékonyan vezessék és inspirálják a kollégákat új ötletekkel, értékes tapasztalatokkal és innovációs szomjúsággal.

Új komplexitás. Marketing gondolkodás.

Ez az új gondolkodásmód felkelti a kíváncsiságot, és számos különböző iparágban kutatáshoz vezet. Az Econsultancy szerint a modern marketingesek új készségeire irányuló kutatásaik során kiderült, hogy a marketingesek tisztában vannak szerepük összetettségével. Látják továbbá a puha készségek értékét és fontosságát a készségek és a hagyományos tudás megfelelő keverékének biztosításában.

Ez aggodalomra adhat okot mind a hagyományos marketingszakemberek, mind a marketingszakemberek számára, akik kemény készségeik révén rést vájtak ki. Lemaradtak azoknak a marketingszakembereknek a készségei mögött, akik a két világ legjobbjait ötvözik, egyensúlyban tartják a kemény készségeket a puha készségekkel.

Az Adobe kreatív szoftverek ikonjainak legújabb tanulmánya szerint a megkérdezett marketingszakemberek 40%-a szerette volna „újrafeltalálni” magát. Azonban csak 14% gondolja úgy, hogy tudja, hogyan érheti el ezt a célt. Ez az új komplexitás azt sugallja, hogy ennek elérésének legjobb módja az interperszonális készségek fejlesztése.

Lehetőségek és kihívások. Marketing gondolkodás.

Ezek a változások az iparban lehetőséget kínálnak a növekedésre és a tanulásra. Kihívják azokat a marketingeseket is, akik nem rendelkeznek a szükséges készségekkel, de nem tudják, hogyan javítani őket.

Ezenkívül ezek a puha készségek kevésbé kézzelfoghatóak, és nem feltétlenül tanulhatók meg, különösen, ha valaki intuitív író vagy kreatívabb elme. Olyan emberekre van szükség, akik önmotivált tanulók, és készek arra, hogy hozzáigazítsák készségeiket, hogy hatékonyabban dolgozhassanak a változó környezetben.

A lehetőség, amelyet ma érdemes kihasználnia, maga a tréning, mivel így jobban felkészülhet arra, hogy saját interperszonális készségeinek fejlesztésére összpontosítson. Ha értékeli a kreatív folyamatot, és megtanulja integrálni ezt az új gondolkodásmódot stratégiájába, alkalmazkodóbbá válhat. Ez az alkalmazkodóképesség pedig lehetővé teszi, hogy az out-of-the-box gondolkodással nagyobb kíváncsisággal támadja meg a digitális marketinget. nézőpontok.

Adaptív gondolkodás és kreativitás. Marketing gondolkodás.

Az élethosszig tartó tanulók személyes és szakmai tudásukat csiszolják készségeik fejlesztése és fejlesztése érdekében. Az éhség, hogy többet megtudjon a feltörekvő trendekről és a legújabb technológiákról, széles perspektívát ad az iparágban zajló eseményekről anélkül, hogy mindenben szakértőnek kellene lennie. Ennél is fontosabb, hogy a folyamatos tanulás lehetővé teszi, hogy jobb kommunikátorrá váljon, így ötleteit és stratégiáit úgy tudja kommunikálni, hogy minden szinten és hátterű ember megértse.

Problémamegoldóként, gondolatvezetőként és megbízható kollégaként keresett tekintélyré válsz, akire az emberek támaszkodnak eredmények és célok elérése érdekében.

Hatékony marketing a modern világban.

Az Econsultancy szerint vannak olyan szélesebb szakterületek, amelyek a marketingesek számára is fontossá válnak ebben a modern világban. A hangsúly ismét a soft skilleken van. Az interjúalanyok hangsúlyozták a különböző megközelítések és marketing ismeretek kombinációjának szükségességét, amelyek inkább minőségek, semmint képesítések. Ezek a tulajdonságok a következőket tartalmazták:

• Alkalmazkodóképesség
• Artikuláció és meggyőzés
• Tanulási éhség
• Együttműködés
• kreativitás
• Adatvezérelt döntéshozatal
• Együttérzés
• Kíváncsiság
• Szenvedély

E tulajdonságok közül sok ismerősen csenghet, mivel újra hangsúlyozzák a közös témákat, például a kreativitást, az alkalmazkodóképességet, a tanulást és az együttműködést.

A New York Timesban megjelent cikkben László Bock, a Google emberekért felelős vezető alelnöke kijelentette, hogy az első számú dolog, amit keresnek a felvétel során, a „tanulási képesség”. Ez a tanulási vágy nagyon is valóságos, de kevésbé kézzelfogható készség. Ez lehetővé teszi az emberek számára, hogy alkalmazkodjanak a munkahelyükön, és értéket határozhassanak meg a zsúfolt információból. Ez egy új gondolkodásmód, amely önmotivált tanulást hoz létre.

Artikulációs és meggyőzési készség. Marketing gondolkodás.

Az Econsultancy tanulmány azt is megállapította, hogy az artikuláció és a meggyőzés a leggyakrabban felmerülő készségek. A résztvevők azt találták, hogy azok a marketingszakemberek, akik egyértelműen képesek kommunikálni értékeiket a szervezetben másokkal, hatékonyabbak lehetnek szerepükben.

Ennek oka, hogy nemcsak tudják, mit kell tenniük, hanem megértik az üzleti követelményeket is, ami lehetővé teszi számukra, hogy az üzleti céloknak megfelelő digitális megoldásokat kínáljanak. Együttműködhetnek az üzlet többi tagjával, beleértve a nem digitális csapatokat és a hagyományos marketingeseket, hogy biztosítsák, hogy az alkalmazottak megértsék a digitális stratégiák fontossága. Ez minden fontos szereplőt bevon a digitális terveikbe.

Az embernek lenni képessége.

Az AI értékes eszközt kínál a marketingesek számára: az adatokat. Célozhat adatokat, adatokat gyűjthet és rendezhet adatokat. Azonban bármennyire is kifinomulttá válik egy új technológia, az emberi ösztön és az emberi elme kreatív gondolkodása veszi át ezeket az információkat és használja fel az ügyfelek megcélzására. Az emberek olyan tartalom- és digitális marketingstratégiát dolgoznak ki, amely bizalmat épít, lojalitást és szeretetet szerez márka. Marketing gondolkodás

Érzelmekre van szükség ahhoz, hogy rezonálódjanak azokkal a perspektívákkal, amelyeket a mesterséges intelligencia küldhet egy osztálynak Sales. A modern marketingszakembereknek meg kell tanulniuk bízni az ösztöneikben, és meg kell találniuk a módját, hogy kihasználják mindazt, amit a mesterséges intelligencia küld nekik. Érzelmeket használ fel, hogy értéket találjon az adatokban, és személyre szabja azokat, hogy értelmes módon bevonja az ügyfeleket.

A technikai készségek túl gyakran változnak ahhoz, hogy többé értéket képviseljenek. Ezzel szemben a puha készségek hosszabb életciklussal rendelkeznek, így az alkalmazkodóképesség és a tanulás előkelő helyet foglal el a puha készségek listáján.

Releváns marad. Marketing gondolkodás

A marketinges gondolkodás továbbra is releváns a mai környezetben, és továbbra is kulcsszerepet játszik a sikeres vállalkozások stratégiájában. Íme néhány ok, amiért a marketinges gondolkodás továbbra is fontos:

• Változások a fogyasztói magatartásban.

A fogyasztói preferenciák és elvárások idővel változnak. A marketing gondolkodás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy alkalmazkodjanak ezekhez a változásokhoz, és jobban megértsék azokat célközönség és olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínálnak, amelyek megfelelnek az igényeiknek.

• Marketing gondolkodás és a verseny fokozása.

Ahogy a piaci verseny tovább erősödik, a marketing kulcsfontosságú eszközzé vált a márkának a kínálat tengerétől való megkülönböztetésében. A hatékony marketinggondolkodás azonosítja az egyedi értékesítési pontokat, és lenyűgöző márkaképet hoz létre.

• Technológiai változások.

A technológia fejlődése új lehetőségeket teremt az ügyfelekkel való interakcióra és személyre szabott termékek vagy szolgáltatások nyújtására. A marketinges gondolkodás segít a vállalkozásoknak e technológiák teljes potenciáljának kihasználásában.

• Marketing gondolkodás és szociokulturális trendek.

A társadalmi és kulturális trendek szintén befolyásolják a fogyasztói preferenciákat. A marketinges gondolkodás lehetővé teszi, hogy marketingstratégiákat a társadalom változásaihoz igazítson, és olyan márkát építsen, amely igazodik a közönség értékeire.

• Eredményorientáció.

A rendkívül versenyképes és gyorsan változó környezetben az eredményorientált marketing gondolkodás kritikussá vált az üzleti életben. Ez magában foglalja a marketingkampányok hatékonyságának folyamatos mérését és a stratégia ennek megfelelő módosítását.

Így a marketinges gondolkodás továbbra is releváns eszköz a vállalkozások számára, segítve őket a kihívásokkal való sikeres megbirkózásban és az ügyfelekkel való hosszú távú kapcsolatok kialakításában.

АЗБУКА

GYIK. Marketing gondolkodás.

1. Mit jelent a marketing gondolkodás?

A marketinges gondolkodás az üzleti tevékenység olyan megközelítése, amely az ügyfelek igényeinek megértésére és kielégítésére összpontosít. Stratégiai gondolkodást, kreativitást és adatelemzést foglal magában a célközönség elvárásainak megfelelő termékek vagy szolgáltatások létrehozása és forgalmazása érdekében.

2. Miért fontos a marketinges gondolkodásmód kialakítása?

• A vásárlói igények megértése: A marketinges gondolkodás segít a vásárlói igények és vágyak mélyebb megértésében.
• Fokozott versenyképesség: Az erős marketingszemléletű vállalatok jobban tudnak alkalmazkodni a piaci változásokhoz, és vonzóbb termékeket és szolgáltatásokat kínálnak.
• Továbbfejlesztett stratégiai tervezés: A marketinges gondolkodás lehetővé teszi hatékonyabb marketingstratégiák és tervek kidolgozását.

3. Melyek a marketinges gondolkodás kulcselemei?

• Piaci elemzés: Kutassa fel a piacot, a versenytársakat és a trendeket, hogy megalapozott döntéseket hozzon.
• Ügyfélközpontúság: Fókuszban az igényekre és vásárlói elvárások.
• kreativitás: Innovatív megoldások és ötletek fejlesztése.
• Stratégiai tervezés: Hosszú távú marketing stratégiák készítése.
• adathasználat: Az elemzések használata a marketingkampányok hatékonyságának értékelésére és a döntések meghozatalára.

4. Hogyan fejleszthető a marketinges gondolkodás egy csapatban?

• Oktatás és fejlesztés: Marketing tréningek és szemináriumok szervezése alkalmazottak számára.
• A kreativitás serkentése: Teremtsen feltételeket új ötletek és innovációk generálásához.
• Adatelemzés ösztönzése: Olyan gyakorlatokat valósítson meg, amelyek adatokat és elemzéseket használnak a döntéshozatal támogatására.
• Fókuszban az ügyfelek: Fenntartja a vásárlói visszajelzéseket, és beépítse véleményüket a termékek és szolgáltatások fejlesztésébe.

5. Hogyan használd a marketinges gondolkodást vállalkozásod fejlesztésére?

• Termék- és szolgáltatásfejlesztés: Használja a marketinges gondolkodásmódot az ügyfelek igényeinek megfelelő termékek és szolgáltatások létrehozásához.
• Marketing kampányok: Célzott és kreatív marketingkampányok kidolgozása adatok és piacelemzés alapján.
• Az ügyfélélmény javítása: Az ügyfelekkel folytatott interakciók folyamatos fejlesztése az ügyfelek elégedettségének és hűségének növelése érdekében.

6. Milyen eszközök segítik a marketinges gondolkodás fejlesztését?

• SWOT analízis: Az üzletet érintő erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek felmérése.
• Versenytárs elemzés: Versenytársak tanulmányozása stratégiáik és gyengeségeik megértése érdekében.
• Marketing kutatás: Felmérések, fókuszcsoportok és adatelemzések készítése a betekintés érdekében.
• CRM rendszerek: Kapcsolat-kezelés az ügyfelek élményének javítása és a hűség növelése érdekében.

7. Hogyan mérhető a marketinges gondolkodás eredményessége?

• Kulcsteljesítménymutatók (KPI-k): Olyan mérőszámok meghatározása és nyomon követése, mint a növekedés Sales, növeli az ügyfélkört és a befektetés megtérülését (ROI).
• Visszajelzés elemzése: Vélemények gyűjtése és elemzése az ügyfelek elégedettségét és lojalitását.
• Marketingkampány elemzés: A marketingtevékenységek hatékonyságának mérése olyan mutatók segítségével, mint a kattintások, konverziók és elköteleződés.

8. Példák a marketinges gondolkodás sikeres felhasználására:

• Apple: A vállalat a vevői igények mélyreható megértését és kreatív marketingkampányokat alkalmaz a hűséges közönség kialakításához.
• Coca-cola: Érzelmi és kreatív marketingkampányok használata erős márka és magas ismertség kialakítására.
• Nike: Az innovációra és a vásárlói élményre való összpontosítás lehetővé teszi a vállalat számára, hogy olyan termékeket készítsen, amelyek megfelelnek a célközönség elvárásainak.

9. Milyen hibák gyakoriak a marketinges gondolkodás megvalósítása során?

• Adatok hiánya: Döntéshozatal kellő adatelemzés és piackutatás nélkül.
• A vásárlói igények figyelmen kívül hagyása: Csak a termékre vagy a szolgáltatásra összpontosítva, a vásárlók véleményének és elvárásainak figyelembevétele nélkül.
• A kreativitás hiánya: Innovatív és kreatív ötletek hiánya a marketingkampányokban.

10. Hogyan használd a marketinges gondolkodást karriered fejlesztésére?

• Folyamatos tanulás: Tartson lépést az új trendekkel, és fejlessze marketing készségeit.
• Hálózatépítés: Vegyen részt szakmai közösségekben és konferenciákon tapasztalatcsere és új ismeretek megszerzése érdekében.
• Gyakorlati tapasztalatok: Alkalmazza a marketinges gondolkodást valós projektekben, és elemezze az eredményeket készségeinek fejlesztése érdekében.

A marketingszemlélet kialakítása segít a vállalatoknak és a szakembereknek értékajánlatokat készíteni az ügyfelek számára, javítani a stratégiákat és sikeresek lenni egy versenykörnyezetben.