Բրենդի ձայնի տոնայնությունն այն ոճն ու ձևն է, որով ապրանքանիշը շփվում է իր լսարանի հետ: Բրենդինգի կոնցեպտուալ և զգայական ասպեկտն է, որը որոշում է, թե ինչպես է ապրանքանիշը հաղորդում իր անհատականությանը, արժեքներին և հաղորդագրություններին տեքստի, խոսքի կամ հաղորդակցման այլ ձևերի միջոցով:
Ապրանքանիշի ձայնի տոնայնության կարևոր ասպեկտները ներառում են.
-
Հաղորդակցման ոճը.
- Ձևականությունն ընդդեմ. Ոչ պաշտոնականություն. Որոշեք, թե որքան պաշտոնական կամ ոչ ֆորմալ եք ցանկանում, որ ձեր տոնը լինի:
- Պրոֆեսիոնալ ընդդեմ. Ընկերական: Որոշեք, թե որքան պրոֆեսիոնալ կամ ընկերական եք ցանկանում, որ ձեր ապրանքանիշը հնչի:
-
Բրենդային ձայնի տոնայնություն - Բառապաշար և ժարգոն.
- Ընտրելով բառեր և արտահայտություններ, որոնք համապատասխանում են ձեզ թիրախային լսարան և արտացոլում է ապրանքանիշի անհատականությունը:
- Որոշեք՝ օգտագործո՞ւմ եք կոնկրետ տերմիններ, թե ժարգոն։
-
Տեմպ և ռիթմ.
- Որոշելով ձեր հաղորդակցության տեմպը՝ արագ, եռանդուն, դանդաղ և արտացոլող:
- Կարգավորեք ռիթմը՝ կախված բովանդակությունից և իրավիճակից:
-
Ֆիրմային ձայնի տոնայնությունը.
- Ընտրեք հաղորդակցության այնպիսի տոն, որը համապատասխանում է ձեր ապրանքանիշի անհատականությանը:
- Տոնը կարգավորեք՝ կախված իրավիճակից՝ այն կարող է լինել հումորային, լուրջ, ոգեշնչող և այլն։
-
Արժեքներ և համոզմունքներ.
- Ապրանքանիշի արժեքների և համոզմունքների ներմուծում հաղորդակցության մեջ:
- Ապահովել ձայնի տոնայնության և ապրանքանիշի նպատակների միջև հետևողականություն:
-
Բրենդի ձայնի տոնը՝ թիրախային լսարան.
- Հասկանալով ձեր թիրախային լսարանը և հարմարեցնել ձեր ձայնի տոնը նրանց նախասիրություններին և ակնկալիքներին:
-
Վավերականություն:
- Ձգտում է վավերական տոնի, որը համապատասխանում է ապրանքանիշի իրական անհատականությանը:
- Խուսափելով արհեստականությունից և ձայնի տոնայնության և ապրանքանիշի իրական բնույթի միջև անհամապատասխանությունից:
Բրենդի հստակ արտահայտված ձայնը օգնում է հետևողական և հիշվող տպավորություն ստեղծել լսարանի շրջանում, նպաստում է ապրանքանիշի ճանաչմանը և օգնում է երկարաժամկետ կապեր հաստատել սպառողների հետ:
MailChimp-ը հիմնականում խոսում է իր հաճախորդների հետ ոչ պաշտոնական տոնով, բայց ոչ անպատշաճ և երբեք սնոբ: Բրենդային ձայնի տոն
Mailchimp-ի ապրանքանիշի ձայնը պարզ է, անկեղծ և պարունակում է մի քիչ չոր հումոր։
MailChimp ապրանքանիշի ձայնային առաջարկություններ փայլուն բացատրել, թե ինչպես օգտագործել տարօրինակ հումորը և խոսակցական ձայնը օգտակար բովանդակություն գրելու համար:
Clear նշանակում է, որ MailChimp-ը հեռացնում է ամբողջ ժարգոնը, հիպերբոլիկ լեզուն և ամեն ինչից առաջ կարևորում է պարզությունը:
Վավերական ձայնն օգնում է փոքր բիզնեսին ծանոթ, ջերմ և մատչելի ձևով խոսել իրենց խնդիրների մասին:
Mailchimp-ի տոնն ընդհանուր առմամբ ոչ պաշտոնական է, մի քիչ չոր հումորով, որը կարող է լինել մի փոքր տարօրինակ, բայց ոչ տեղին և երբեք սնոբ:
Mailchimp's Content Style Guide-ը նաև խորհուրդ է տալիս, որ եթե կատակի եք գնում, հարկադրված հումորը կարող է ավելի վատ լինել, քան հումորի բացակայությունը, այնպես որ, եթե վստահ չեք, ավելի լավ է ուղիղ դեմքը պահել:
Ուղեցույցը ձեզ կտա նաև օգտակար խորհուրդներ և հիմնական տարրեր՝ ձեր ապրանքանիշի ձայնով գրելու համար:
Harley-Davidson-ը հիանալի օրինակ է, թե ինչպես կարելի է ավելի ագրեսիվ տոնով օգտագործել ճիշտ ապրանքանիշի համար: Բրենդային ձայնի տոն
Harley-Davidson-ի ձայնը ուժեղ է, ինքնավստահ և ագրեսիվ:
Որոշ բրենդներ փորձում են խոսել հաճելի ու ուրախ տոնով կամ ժիր ու զվարճալի ձայնով, բայց Harley-ն հաստատ նրանցից չէ։
Harley-Davidson-ի ձայնի տոնայնությունը խրախուսում է ընթերցողին ցույց տալ, որ իրենք արժանի են իրենց մոտոցիկլետներից մեկը վարելուն:
Ապրանքանիշը հստակորեն համապատասխանում է Անօրեն արխետիպ , ուստի նրանց անձը կոպիտ է և կոպիտ, ուստի նրանց ձայնն է:
Նրանք արտահայտում են իրենց անհատականությունը յուրահատուկ և հետևողական ձայնի միջոցով, որը լավ է համապատասխանում իրենց թիրախային լսարանին:
Այս տեսակի ձայնը ռեզոնանսվում է հաճախորդների հետ, ովքեր ըմբոստ են, խիզախ և կատաղի անկախ (կամ ցանկանում են լինել):
Նրանց մարքեթինգի մասին ամեն ինչ առաջացնում է վստահություն, ազատություն, հայրենասիրություն և առնականություն. պարզապես նայեք նրանց կայքին և նրանց օգտագործած վերնագրերին:
Կոկա-Կոլան իմ ամենասիրելի օրինակներից մեկն է, երբ խոսքը գնում է ապրանքանիշի կայուն ձայն ունենալու մասին: Բրենդային ձայնի տոն
Coca-Cola-ի ձայնը դրական է, ընկերական և գործնական:
Նրանք միշտ մեզ պատկերացումներ են ցույց տալիս, թե ինչպիսին է երջանիկ կյանքը՝ դրական ձայնի ուղեկցությամբ:
Նրանք շուկայում են ավելի քան 130 տարի, բայց նրանց ձայնը հավատարիմ է մնում երջանկություն առաջացնելու միակ նպատակին:
Անկախ նրանից, թե դուք տեսնում եք սպիտակ արջեր, ընտանիքներ, որոնք հավաքվում են ընթրելու (և խմելու Կոկա-Կոլա) կամ ընկերներին պարում և ժպտում են, դուք կտեսնեք երջանիկ կյանքի գաղափարը յուրաքանչյուր մարքեթինգային արշավում:
Coca-Cola-ն փայլուն կերպով կապում է դրական հույզերն իր ըմպելիքի հետ՝ ոգեշնչող պատկերների և կատարյալ ձևավորված ձայնի տոնով:
Old Spice-ը երկար ժամանակ տղամարդկանց դեզոդորանտների առաջատարն էր, բայց երբ Axe-ը մտավ շուկա, ապրանքանիշը սկսեց կորցնել իր մասնաբաժինը և ստիպված եղավ. ռեբրենդինգ. Բրենդային ձայնի տոն
Old Spice-ի ձայնը հումորային է և առնական:
Նյու Յորքում գտնվող Landor-ը ստեղծել է Old Spice-ի եզակի ձայնը և ոգեշնչել սպառողներին նոր ուղղություններով տանել իրերը:
Old Spice ապրանքանիշը, ինչպես Coca-Cola-ն, ավելի հին ապրանքանիշ է, որը շուկայում է ավելի քան 90 տարի:
Այնուամենայնիվ, ի տարբերություն Coca-Cola-ի, այս ապրանքանիշը այնքան էլ լավ չէր բրենդինգի մեջ, քանի որ մարդիկ սկսեցին այն կապել ծերերի հոտի հետ:
Այդ իսկ պատճառով 2010 թվականին ընկերությունը ստիպված եղավ տոտալ ռեբրենդինգի ենթարկվել, որը ներառում էր, իհարկե, ձայնի տոնայնության փոփոխություն։
Նրանք սկսեցին հումոր օգտագործել իրենց գովազդում և սոցիալական ցանցեր, որը շատ հաջող ստացվեց։
Այժմ Old Spice-ն օգտագործում է ձայնի հետևողական երանգ՝ մի փոքր սրամիտ հումորով, որն օգնում է ապրանքանիշին վերորոշել առնականությունը և գերիշխել դեզոդորանտների միջանցքում:
7. Թիֆանի. Բրենդային ձայնի տոն
Tiffany-ն ոչ միայն կապույտի երանգ է, այլ նաև բրենդի անհատականությունը:
Թիֆանիի ձայնի տոնը սրամիտ է, էլեգանտ և դասական:
Բովանդակության թիմը և սոցիալական թիմերը համագործակցում են՝ ապահովելու ձայնի հետևողականությունը բոլոր գրառումներում սոցիալական ցանցեր և բրենդային բովանդակություն:
«Պատմականորեն Թիֆանիի ձայնը որպես ապրանքանիշ եղել է սրամիտ, և Twitter-ը թույլ է տալիս մեզ հետ բերել դա», - ասում է Հոնգը, ով ղեկավարում է գեղարվեստական ղեկավարների և պատճենահանողների թիմը:
Թիֆանին նաև շատ ուժեղ բրենդի ձայն ունի և լավ տեղյակ է սոցիալական ցանցեր և մարքեթինգ.
Ի վերջո, մարդիկ պատրաստ են շատ ավելին վճարել Tiffany-ի արտադրանքի համար, քան որևէ այլ բանի համար, առանց Tiffany-ի տարբերանշանի:
Նրանք վճարում են տարբերանշանի համար դիզայն և փոքրիկ կապույտ տուփ, որում պահվում են զարդեր։
Բայց անհնար կլիներ վաճառել այդ բարձրորակ (հաճախ թանկարժեք) զարդերը՝ առանց համապատասխան ձայնի և հաղորդագրությունների:
Յուրաքանչյուր հաղորդակցության ժամանակ հնչերանգը շատ էլեգանտ է և դասական, իսկ ապրանքանիշը խորհրդանշական է, հիմնականում այն ձայնի շնորհիվ, որն արձագանքում է հաճախորդներին:
Ինչպե՞ս եք որոշում ապրանքանիշի ձայնի տոնայնությունը:
Մտածեք ձեր ապրանքանիշի ձայնի մասին որպես զտիչ այն բառերի համար, որոնք օգտագործում եք ձեր մարքեթինգային նյութերի պատճենը գրելու համար:
Ձեր ձայնի տոնը կորոշվի ձեր ապրանքանիշի անհատականությամբ և ձեր ապրանքանիշի արժեքներով:
Շատ հաջողակ ընկերություններ իրենց ապրանքանիշի ուղեցույցներում հատուկ բաժին են հատկացնում ձայնի տոնայնությանը, որպեսզի ապահովեն ապրանքանիշի հետևողական հաղորդակցությունը:
Հիշեք, որ ձայնի տոնը բրենդային հաղորդագրությունը չէ. երկուսի միջև տարբերությունն այն է, որ ձեր տոնն այն է, թե ինչպես եք դա ասում, այլ ոչ թե այն ճշգրիտ բառերը, որոնք դուք պետք է օգտագործեք:
Այսպիսով, ապրանքանիշի ձայնը գործում է որպես ապրանքանիշի անհատականության բնութագրերը փոխանցելու միջոց, որոնք բոլորն էլ կապված են մարդու անհատականության զարգացման հետ: Բրենդային ձայնի տոն
Թողնել մեկնաբանություն