Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ. Բավական է խոսվել սոցիալական մեդիայի մասին, թե ինչպես է այն փոխում սպառողների վարքագիծը և ինչպես կարող են կազմակերպությունները օգտագործել այն՝ բախտի անիվը իրենց օգտին շրջելու համար:

Չնայած առցանց տեղեկատվության առատությանը, շատ բիզնեսներ պայքարում են հասկանալու «սոցիալական մեդիա մարքեթինգը» և այն, թե ինչպես է այն աշխատում:

Այսպիսով, ես որոշեցի մշակել մանրամասն ուղեցույց, որը կհեշտացնի սոցիալական մեդիա մարքեթինգը նրանց համար, ովքեր փորձում են զարգացնել հաջող մարքեթինգային ռազմավարություններ. Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Սոցիալական ցանցեր ավելի քան 3,5 միլիարդ օգտվողների ցանց է, ովքեր պարզապես սիրում են կիսվել, որոնել և ստեղծել տեղեկատվություն:

Որպես շուկայավար կամ բիզնեսի սեփականատեր, ինչպե՞ս կարող եք օգտագործել այս ցանցն այնպես, որ հիանալի արդյունքներ բերի ձեր բիզնեսին:

Սոցիալական մեդիա ալիքները արագորեն դարձել են ռազմավարության անբաժանելի մասը բիզնեսի զարգացում. «Սոցիալական» ազդեցությունը չի կարող անտեսվել, երբ խոսքը գնում է սպառողների հետ բովանդակալից կապեր ստեղծելու մասին:

Ի՞նչ է սոցիալական մեդիա մարքեթինգը:

Ահա թե ինչպես է Investopedia-ն սահմանում տերմինը.

«. Եկեք ավելի պարզ և պարզ դարձնենք.

«Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը յուրաքանչյուր սոցիալական մեդիա հարթակի համար հարմարեցված բովանդակություն ստեղծելու գործընթաց է՝ ներգրավվածությունը խթանելու և ձեր բիզնեսը խթանելու համար»:

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը ձեր լսարանի կամ հաճախորդների հետ կապվելու և ձեր ապրանքանիշը հասկանալու օգնելն է: Սա աներևակայելի օգտակար է ձեր բիզնեսը զարգացնելու համար: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Պատկերացրեք, որ առաջին անգամ եք հանդիպում ինչ-որ մեկին լավ հարաբերություններ կառուցելու մտադրությամբ:

Ի՞նչ պետք է անեք, որպեսզի այս մարդուն անմիջապես դուր գան ձեզ, քանի որ երկրորդ հնարավորություն չեք ստանա: Կկարողանա՞ք հանդիպել այս մարդուն և ասել ձանձրալի կամ անիմաստ բաներ:

Մարդիկ հակված են քեզ ավելի շատ դուր գալու, երբ դու նրանց երջանկացնում ես, անկախ նրանից, թե ինչպես ես դա անում:

Ինչպես օֆլայն աշխարհում, ձեր հաջողությունը սոցիալական մեդիա մարքեթինգում մեծապես կախված է ձեր թիրախային լսարանը գտնելու և ուրախացնելու և ձեր հավանելու կարողությունից: ապրանքանիշը և նրանք կիսվեցին ձեր պատմություններով ուրիշների հետ։

Ձեր սոցիալական մեդիայի մարքեթինգային ջանքերը արդյունք չեն տա, եթե ձեր պատմությունը չարժե կիսվել:

Ինչու՞ է այսօր այդքան կարևոր սոցիալական մեդիա մարքեթինգը:

Այսօրվա սպառողները շտապում են զննել սոցիալական մեդիան, երբ ցանկանում են ավելին իմանալ կազմակերպության կամ ապրանքի մասին, քանի որ այնտեղ նրանք կգտնեն ուրիշներին, ովքեր խոսում են այդ բիզնեսի մասին:

Իսկ եթե չունեք սոցիալական ցանցերում ներկայություն: Դուք բաց կթողնեք տպավորություն թողնելու հիանալի հնարավորություն։

Ձեր հաճախորդները և հեռանկարները օգտվում են սոցիալական մեդիայի ալիքներից ամեն օր, օրը մի քանի անգամ:

Սոցիալական մեդիան իդեալական վայր է ապրանքանիշերի համար, ովքեր ցանկանում են ավելի լավ հասկանալ իրենց լսարանի հետաքրքրությունները և ճաշակը: Փորձագետների կարծիքով՝ խելացի ընկերությունները կշարունակեն ներդրումներ կատարել սոցիալական մեդիայում՝ կայունության հասնելու համար բիզնեսի աճ. Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Եթե ​​ցանկանում եք նոր ապրանք թողարկել կամ բիզնես ստեղծել, սոցիալական մեդիան ճանապարհն է: կատարյալ մեկնարկային հարթակ՝ ձեր նախաձեռնությունների շուրջ ոգևորություն ստեղծելու համար: Երբ մենք ավելի ենք շարժվում դեպի էլեկտրոնային առևտրի ապագան, պարզ է, որ սոցիալական մեդիա մարքեթինգը պարզապես տարբերակ չէ:

Աճող մրցակցության պայմաններում ձեր բիզնեսը չի կարող իրեն թույլ տալ բաց թողնել սոցիալական ցանցերը:

Սա հատկապես մրցունակ է սոցիալական լրատվամիջոցների ազդեցիկ տարածության մեջ, որտեղ ամեն օր հայտնվում են հազարավոր նոր ազդեցիկներ:

5 առավելություն. Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ 

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգի հայեցակարգը զարգացել է տարիների ընթացքում: Մի քանի տարի առաջ սոցիալական մեդիայի ալիքների օգտագործման միակ նպատակը կայքէջի տրաֆիկի ավելացումն էր:

Այսօր այն վերածվել է ոչ միայն բովանդակության հոսքի վայրի:

Դուք կարող եք ունենալ սոցիալական մեդիայի մարքեթինգային ռազմավարություն՝ լայն օգուտներ քաղելու համար պոտենցիալ հաճախորդների հետ երկկողմանի խոսակցություններ ստեղծելուց՝ ընդլայնելու ձեր վաճառքի հասանելիությունը: Ես ուզում եմ նշել սոցիալական մեդիա մարքեթինգի 5 հիմնական առավելությունները.

1. SMM-ը մշտապես ջերմացնում է նոր լսարաններ ձեր բիզնեսի համար: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Չկա ավելի վատ բան, քան հանդիպել սառը լսարանի կամ մարդկանց, ովքեր նախկինում չեն շփվել ձեր ապրանքանիշի հետ:

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը դռներ է բացում գործիքների և մարտավարությունների համար, որոնք հեշտացնում են ձեր բիզնեսի համար նոր լսարանների հասնելը:

Facebook-ը և այլ սոցիալական հարթակներ թույլ են տալիս օգտագործել բովանդակություն՝ պոտենցիալ լսարանի հետ կապ հաստատելու և նրանց ջերմացնելու համար: Թեև դժվար է գրավել մարդկանց ուշադրությունը, դուք կարող եք հեշտությամբ ճեղքել աղմուկը գրավիչ բովանդակությամբ:

Օրինակ, Facebook-ում հետաքրքիր վիդեո գովազդի ստեղծումը կարող է խրախուսել մարդկանց ավելին իմանալ ձեր մասին:

2. SMM-ն ամրապնդում է հարաբերությունները հաճախորդների հետ: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Եթե ​​կարծում եք, որ սոցիալական մեդիա մարքեթինգը վաճառքի և առաջխաղացման մասին է, նորից մտածեք:

Հաջողակ ապրանքանիշերը կապվում և շփվում են իրենց լսարանի հետ սոցիալական մեդիայի միջոցով՝ կայուն հարաբերություններ կառուցելու համար:

Օրինակ, երբ նրանք ինչ-որ բանով կիսվում են հարթակում, նրանք պատասխանում են բոլորին, ովքեր մեկնաբանություն կամ հարց են թողնում, որպեսզի իրենց անհրաժեշտ օգնություն ցուցաբերեն:

Ձեր ապրանքները կամ ծառայությունները վաճառելու փոխարեն, դուք կարող եք պարզապես ձեր սոցիալական մեդիայի հետևորդներին հարցեր տալ ձեր արտադրանքի մասին կամ կիսվել մի բանով, որը կարող է հեշտացնել ձեր լսարանի կյանքը:

Սա վստահություն կձևավորի և ցույց կտա նրանց, թե որքան եք մտածում նրանց կարիքների և կարծիքների մասին:

Դուք միշտ պետք է նախ ծառայեք մարդկանց, նախքան նրանց խնդրեք ներդրումներ կատարել ձեզ հետ:

Facebook-ի խումբը սոցիալական մեդիան օգտագործելու հիանալի միջոց է մարդկանց հավատարիմ լսարան մեծացնելու համար, ովքեր կպաշտպանեն ձեր բիզնեսը կամ ապրանքանիշը ողջ կյանքի ընթացքում:

3. SMM-ն ավելի շատ կապեր և փոխակերպումներ է առաջացնում:

Այնպիսի հարթակները, ինչպիսիք են Facebook-ը, Instagram-ը, Twitter-ը և Linkedin-ը, թույլ են տալիս բիզնեսին հասնել պոտենցիալ հաճախորդներին: Դուք կարող եք օգտագործել վճարովի և կանոնավոր մարտավարությունների համադրություն, որպեսզի աճող փոխակերպումը.

Վիդեո մարքեթինգ, վճարովի գովազդային արշավներ, նվերներ և բաժանորդագրություն էլեկտրոնային փոստով տեղեկագրերը ձեր վաճառքի ձագար ներգրավելու առաջատար ռազմավարություններից մի քանիսն են: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Օրինակ, Facebook-ում նվերների արշավի անցկացումը կարող է օգնել ձեզ մեծացնել համապատասխան էլփոստի հասցեների ցանկը:

Քանի որ ամեն ինչ տեղի է ունենում առցանց, SMM-ն ստեղծելու չափելի, ավելի արագ և հեշտ միջոց է պոտենցիալ հաճախորդների տվյալների բազա. Տեսանելիության բարձրացման դեպքում ձեր բիզնեսը փոխակերպման բազմաթիվ հնարավորություններ ունի: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Գրավիչ բովանդակությունը կարող է ձեր սոցիալական մեդիայի հետևորդներին մղել դեպի ձեր կայք ձեր ընկերությունը և նրանց վերածեք հավատարիմ հաճախորդների:

4. SMM-ը ձեզ առավելություն է տալիս ձեր մրցակիցների նկատմամբ

Սոցիալական մեդիայի մասին մրցակիցներից սովորելու շատ բան կա, հատկապես, եթե նոր եք սկսել սովորել հասարակական ցանցային և լավ մարքեթինգային գաղափարներ չունեն:

Առաջադեմ ընկերությունները միշտ հետևում են իրենց մրցակիցներին՝ տեսնելու, թե ինչն է աշխատում և ինչը՝ ոչ: Հետևելը, թե ինչ են անում ձեր մրցակիցները, պետք է լինի ձեր սոցիալական մեդիայի մարքեթինգային ռազմավարության հիմնական մասը: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Դուք կարող եք սկսել փորձարկել այնպիսի բաներ, որոնք աշխատում են ձեր մրցակիցների համար:

Օրինակ, եթե Facebook-ի վճարովի գովազդը լավ արդյունքներ է տալիս ձեր մրցակիցների համար, դուք նույնպես պետք է փորձեք: Այնուամենայնիվ, դուք չպետք է պատճենեք ձեր մրցակիցներին այնպես, որ կարող եք վնասել ձեր հեղինակությանը: Համոզվեք, որ առանձնացեք:

Եթե ​​ցանկանում եք տեսնել, թե ինչ տեսակի Facebook գովազդ են ձեր մրցակիցները ցուցադրում իրենց լսարանին, կարող եք տեսնել այն ամենը, ինչ նրանք անում են՝ այցելելով Facebook-ի գովազդի գրադարան:

Գովազդների գրադարանը բերում է գովազդի թափանցիկություն՝ առաջարկելով Facebook-ի տարբեր հավելվածներում և ծառայություններում, ներառյալ Instagram-ում, ներկայումս ցուցադրվող բոլոր գովազդների համապարփակ, որոնելի հավաքածու:

5. SMM-ը ծախսարդյունավետ է: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը, հավանաբար, բիզնեսը խթանելու ամենաարդյունավետ և բազմազան միջոցն է:

Սոցիալական ցանցերի մեծ մասում պրոֆիլ ստեղծելը ոչինչ չի պահանջում: Եթե ​​ցանկանում եք վարել վճարովի արշավ ձեր բովանդակությունը խթանելու համար, արժեքը համեմատաբար ցածր է գովազդային այլ հարթակների համեմատ:

Երբ լավ եք անում, ձեր ներդրումների ավելի լավ վերադարձ ստանալու ձեր հնարավորություններն ավելի բարձր են: Եթե ​​վճարովի գովազդը ձեր սոցիալական մեդիայի մարքեթինգային ռազմավարության մի մասն է, համոզվեք, որ սկսեք փոքրից և բարձրացնեք ձեր ճանապարհը, քանի որ ավելի հարմարավետ եք դառնում:

Միշտ ինչ-որ բան կարող եք անել՝ բարելավելու ձեր թվային գովազդի արդյունքները: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգի առավելություններից մեկն այն է, որ այն թույլ է տալիս հետևել ձեր կատարողականին և կարգավորել ձեր ռազմավարությունը՝ օգտագործելով իրական ժամանակի տվյալները:

#R3MAT մեթոդի կիրառում սոցիալական մեդիա մարքեթինգում 

Թեև սոցիալական մեդիան կարող է շատ օգուտներ բերել բիզնեսին, կարևոր է ունենալ արդյունքների վրա հիմնված ռազմավարություն:

Նախքան սուզվելը բացատրելու համար, թե ինչպես ստեղծել հաջող սոցիալական մեդիա մարքեթինգային ռազմավարություն, եկեք պարզենք, թե ինչ կապ ունի #R3MAT-ը ձեր մարքեթինգային ջանքերի հետ:

Այսօր թվային շուկայավարները պետք է անհատականացված փորձ ստեղծեն յուրաքանչյուր ալիքի համար: Թեև աճի հնարավորություններն անսահման են, դուք պետք է հետևողականորեն մատուցեք ճիշտ հաղորդագրություն համար ճիշտ հանդիսատես  в ճիշտ ժամանակ (#R3MAT) .

Ձեր մարքեթինգային ջանքերը կարող են իջնել, եթե դուք ճիշտ համատեքստ չտրամադրեք:

Համատեքստը կարևոր է 

Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, ամբողջ աշխարհում ավելի քան 3 միլիարդ մարդ օգտվում է սոցիալական ցանցերից: Այս մարդիկ ունեն տասնյակ պահեր, որոնք ստեղծում են միլիարդավոր ազդանշաններ, ներառյալ թե համատեքստը, թե մտադրությունը:

Ավելի համապատասխան և արդյունավետ լինելու համար դուք պետք է համոզվեք, որ համատեքստը պարզ է: Այլ կերպ ասած, դուք պետք է հասկանաք այն հոգեբանությունը, թե ինչ են անում մարդիկ, երբ նրանք օգտագործում են որոշակի հարթակ: Մարդիկ օգտագործում են տարբեր սոցիալական մեդիա ալիքներ՝ տարբեր մտածելակերպով:

Ի՞նչ է փնտրում ձեր հանդիսատեսը, երբ նրանք Facebook-ում են: Արդյո՞ք ձեր ֆեյսբուքյան բովանդակությունն արտացոլում է ձեր լսարանի կարիքներն ու հետաքրքրությունները:

Համոզվեք, որ հաշվի առեք կոնտեքստը բովանդակություն ստեղծելիս և մի խանգարեք օգտվողի փորձին: Հասեք մարդկանց ճիշտ ժամանակին և ճիշտ հաղորդագրության միջոցով, որն արժեք կհաղորդի նրանց ընդհանուր փորձին:

Ինչպես ստեղծել սոցիալական մեդիայի շուկայավարման ռազմավարություն 

Սոցիալական մեդիան շատ արդյունավետ է: Դա այնքան էլ պարզ չէ, որքան կարող է թվալ:

Ձեր բիզնեսը խթանելու ռազմավարություն մշակելիս կարող է հեշտ լինել մոլորվելը: Այնուամենայնիվ, սոցիալական մեդիայի շուկայավարման հաջող ռազմավարություն ստեղծելը պարտադիր չէ, որ ցավոտ գործընթաց լինի:

Ձեր ռազմավարությունը նման է պլանի, որը ներառում է ամեն ինչ՝ ձեր նպատակներից մինչև ձեր գործողությունները:

Որքան հստակ լինի ձեր պլանը, այնքան այն ավելի արդյունավետ կլինի: Պլանավորեք բաներն այնպես, որ հասանելի և չափելի լինի:

Եվ երբ դուք ունեք հստակ ծրագիր, չափազանց կարևոր է ունենալ միասնական էկոհամակարգ, որը սահուն կվարի ձեր առցանց բիզնեսը:

Ահա յոթ քայլից բաղկացած ծրագիր՝ հաջող ռազմավարություն մշակելու համար: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Քայլ 1. Սահմանեք հստակ նպատակներ և չափումներ

Ի՞նչ եք ուզում ստանալ ձեր սոցիալական մեդիայի ներկայությունից: Եթե ​​ցանկանում եք մեծացնել ձեր հետևորդների հասանելիությունը կամ ավելի շատ դոլար և ցենտ վաստակել, հստակ եղեք ձեր նպատակների և չափումների մասին:

Ինչո՞ւ է ձեր ընկերությունն ակտիվ սոցիալական ցանցերում առաջին հերթին: Առանց հստակ նպատակի, դուք չեք կարողանա ճիշտ ուղղություն որոշել։ Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Այսպիսով, սահմանեք ձեր նպատակները՝ օգտագործելով SMART նպատակային շրջանակը, ինչը նշանակում է, որ ձեր նպատակներից յուրաքանչյուրը պետք է լինի.

• Հատուկ: Որքան ավելի կոնկրետ լինեք ձեր նպատակների վերաբերյալ, այնքան ավելի հեշտ կլինի հստակ ռազմավարություն և ակնկալիքներ ձևակերպել: Եթե ​​ցանկանում եք ավելացնել ապրանքանիշի ճանաչում, նշեք, թե ինչպես եք ուզում դա անել: Ենթադրենք, ձեր նպատակն է ավելացնել ձեր Instagram-ի հետևորդները ամսական 250 նոր հետևորդներով:

• Չափելիություն: երբ կոնկրետ նպատակներ ես դնում, ավելի հեշտ է դառնում չափել քո հաջողությունը: Եթե ​​ամսական 250 նոր բաժանորդ չեք ստանում, կարող եք փոխել ձեր ռազմավարությունը՝ ձեր արդյունքները բարելավելու համար:

• Հասանելի: երբեմն ընկերությունները դառնում են չափազանց հավակնոտ և վերջում դնում են անիրատեսական, անհասանելի նպատակներ: Համոզվեք, որ ձեր նպատակը հասանելի է՝ հաշվի առնելով ձեր ռեսուրսները: Այժմ միանգամայն հնարավոր է Instagram-ում 250 նոր հետևորդներ ստանալ։

• Ընթացիկ: Ինչպես ես շուկայավարման նպատակներ սոցիալական ցանցերում կազդի՞ ձեր շահույթի վրա: Արդյո՞ք Instagram-ում ձեր հետևորդների ավելացումը կօգնի ձեզ հասնել ձեր բիզնես նպատակներին: Համապատասխան նպատակները սերտորեն կապված են բիզնես նպատակների հետ:
• Ժամկետը: Անպայման սահմանեք ժամկետներ: Կրկին իրատես եղեք այս հարցում:

Կարող է դժվար լինել որոշել, թե որքան արժեք կբերի ձեզ սոցիալական ցանցերում ձեր հետևորդների ավելացումը: Հետևաբար, խորհուրդ է տրվում կենտրոնանալ այնպիսի չափանիշների վրա, ինչպիսիք են փոխակերպման տոկոսադրույքը, սեղմումների տոկոսադրույքը և ներգրավվածությունը:

Դուք կարող եք տարբեր նպատակներ դնել յուրաքանչյուր սոցիալական ցանցի համար և հետևել ձեր կատարողականին համապատասխանաբար:

Քայլ 2. Ուսումնասիրեք թիրախային լսարանը: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Իմացեք այնքան, որքան կարող եք ձեր լսարանի մասին:

Ձեր թիրախային լսարանը սոցիալական ցանցերում մարդկանց խումբ է, ովքեր ամենայն հավանականությամբ կհետաքրքրվեն ձեր բիզնեսով: Նրանք կկիսեն ժողովրդագրությունն ու վարքագիծը:

Ձեր թիրախային լսարանը ուսումնասիրելիս մի հապաղեք լինել շատ կոնկրետ: Սա թույլ կտա ձեզ խորանալ մանրամասների մեջ և ստեղծել համապատասխան բովանդակություն: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Չի կարելի թիրախավորել բոլորին: Կամ ձեր թիրախային լսարանը ոչ բոլորն են, ովքեր ակտիվ սոցիալական ցանցերում, հատկապես, երբ դուք փոքր բիզնես եք վարում:

Ահա մի քանի քայլ՝ ճիշտ լսարանը բացահայտելու և թիրախավորելու համար. 

Ստեղծեք հանդիսատեսի անձեր 

Հանդիսատեսի կերպար ստեղծելը ձեր մասին հորինված կերպար է ստեղծում իդեալական հաճախորդներ. Այլ կերպ ասած, պերսոնաները հստակ պատկերացնում են ձեր իդեալական հաճախորդների մասին: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Անկախ նրանից, թե ձեր լսարանը բեյբ բումեր է, թե հազարամյակներ, ավագ դպրոցի սովորողներ կամ թոշակառուներ - ստեղծել պերսոնա՝ ավելի արդյունավետ և նպատակաուղղված ռազմավարություն մշակելու համար: Օգտագործեք այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են տարիքը, գտնվելու վայրը, լեզուն, միջին եկամուտը, հետաքրքրությունները, գնողունակությունը և ցավոտ կետերը:

Ենթադրենք, ձեր լսարանը 20 տարեկան միայնակ մայրերի խումբ է, ովքեր ապրում են մեծ քաղաքներում և աշխատում են լրիվ դրույքով: Վերցրեք ժողովրդագրության և բնութագրերի այս վերացական հավաքածուները՝ անձ ստեղծելու համար:

Օգտագործեք տվյալները 

Ձեր թիրախային լսարանը ուսումնասիրելիս պարզապես մի ենթադրեք բաներ: Փոխարենը, օգտագործեք տվյալները տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար:

Ենթադրենք, ձեր թիրախային լսարանը հազարամյակներն են:

Այժմ օգտագործեք տվյալները՝ ձեր ռազմավարության համար սոցիալական մեդիայի ճիշտ ալիքները ընտրելու համար:

Սոցիալական մեդիայի վերլուծությունը ձեզ տալիս է բազմաթիվ օգտակար տեղեկություններ այն մասին, թե ովքեր են ձեր հետևորդները, ինչով են նրանք զբաղվում, որտեղ են ապրում և ինչպես են շփվում ընկերությունների հետ սոցիալական ցանցերում: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը ձեր լսարանին ավելի լավ սահմանելու համար:

Քայլ 3. Հետազոտեք ձեր մրցակիցներին: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Ձեր մրցակիցներն օգտագործում են սոցիալական ցանցերը:

Այդպես չէ?

Պարզեք, թե ինչ են անում ձեր մրցակիցները:

Դուք կարող եք արժեքավոր տեղեկություններ ստանալ՝ պարզապես ուսումնասիրելով ձեր մրցակիցների սոցիալական ներկայությունը: Այս հարցում մեծ օգնություն կարող են լինել մրցակիցների վերլուծության գործիքները:

Իրականացնել մրցակցային վերլուծություն 

Դուք կարող եք շատ բան սովորել ձեր մրցակիցներից; օրինակ՝ որ ռազմավարություններն են աշխատում նրանց համար, որոնք՝ ոչ:

Մրցակցային վերլուծությունը ոչ միայն նույնականացնում է ձեր մրցակիցներին, այլև լավ պատկերացում է տալիս այն մասին, թե ինչ կարող եք ակնկալել ձեր սոցիալական ներկայությունից:

Հետևեք այս քայլերին, որպեսզի հստակ պատկերացնեք, թե ում դեմ եք մրցում.

• Բացահայտեք ձեր մրցակցային հիմնաբառերը. Պատրաստեք համապատասխան հիմնաբառերի ցանկ՝ մրցակցության և որոնման ծավալի տվյալների հետ: Այս հիմնաբառերը կօգնեն ձեզ նեղացնել ձեր մրցակիցներին:

• Պարզեք, թե ով է վարկանիշավորում ձեր թիրախային հիմնաբառերի համար: Ընտրեք 10 հիմնաբառեր, որոնք առավել համապատասխան են ձեր բիզնեսին: Միացրեք դրանք Google-ին՝ ձեր լավագույն մրցակիցներին գտնելու համար:

• Զննեք սոցիալական ցանցերը՝ օգտագործելով հիմնաբառեր. այժմ օգտագործեք ձեր ամենահայտնի հիմնաբառերը՝ պարզելու համար, թե ով է առաջին տեղն զբաղեցնում սոցիալական արդյունքներում: Օրինակ, տեղադրեք այս հիմնաբառերը Facebook-ի որոնման տողում՝ տեսնելու, թե ով է հայտնվում:
• Բացահայտեք ձեր լսարանի հետևյալ ապրանքանիշերը. Twitter Analytics-ը և Facebook Audience Insights-ն օգնում են շուկայավարներին գտնել, թե որ ապրանքանիշերին են հետևում իրենց լսարանը:

Փորձելով այս մեթոդները, դուք կկարողանաք ստեղծել պոտենցիալ հաճախորդների երկար ցուցակ: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Այնուամենայնիվ, նեղացրեք ձեր ցուցակը մինչև այն հինգ ապրանքանիշերը, որոնք առավել սերտորեն մրցում են ձեզ հետ սոցիալական ցանցերում:

Եվ այնուհետև կարող եք կատարել SWOT վերլուծություն՝ ձեր բիզնեսը և մրցակցությունը վերլուծելու համար տեսակետներ ուժեղ և թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ:

Վերլուծելով, թե ինչպես են ձեր մրցակիցները օգտագործում սոցիալական մեդիան բիզնեսի աճն արագացնելու համար, կօգնի ձեզ բացահայտել հնարավորությունները: Սա չի նշանակում, որ դուք պետք է կրկնօրինակեք ձեր մրցակիցներին:

Եթե, օրինակ, ձեր մրցակիցները հիմնականում կենտրոնացած են Facebook-ի վրա, կարող եք փորձել այլ ցանցեր, որտեղ ձեր լսարանը անբավարար է սպասարկվում:

Սոցիալական մեդիայի շուկայավարում

Pro հուշում. Դիտեք ձեր մրցակիցների սոցիալական մեդիայի էջերի մեկնաբանությունները և ակնարկները՝ տեսնելու, թե ինչ են բողոքում կամ խնդրում իրենց հաճախորդները: Սոցիալական լսումը արդյունավետ միջոց է ձեր մրցակիցներին աչք պահելու համար:

Հենց դա հասկանաք, դուրս եկեք և ստեղծեք բովանդակություն այդ կոնկրետ հարցումների շուրջ և լրացրեք բացերը: Սա ձեզ մեծ առավելություն է տալիս ձեր մրցակիցների նկատմամբ:

Քայլ 4. Որոշեք, թե որ սոցիալական մեդիա հարթակներում եք գովազդելու

Ինչպես արդեն խոսվեց, ոչ բոլոր սոցիալական ալիքներն են ստեղծվում հավասարապես:

Յուրաքանչյուր հարթակ ունի իր սեփական ռիթմը և օգտատերերի մի շարք՝ իրենց առանձնահատկություններով, թե ինչպես են նրանք փոխազդում բովանդակության հետ:

Անձը, ով օգտագործում է YouTube-ը՝ իր սիրելի շոուն դիտելու համար, կարող է նույն պատճառով չօգտագործել Linkedin-ը: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Քանի որ կան հարյուրավոր սոցիալական մեդիա հարթակներ, դուք չեք կարող պարզապես ներառել յուրաքանչյուր հարթակ ձեր ռազմավարության մեջ:

Բացի այդ, դուք չեք կարող հրապարակել նույն բովանդակությունը յուրաքանչյուր հարթակում: Այսպիսով, կարևոր է աշխատել ձեր մարքեթինգային ռազմավարության համար իդեալական հարթակներ ընտրելու վրա:

Ահա որոշ խորհուրդներ սոցիալական մեդիայի ճիշտ հարթակ ընտրելու համար.

Հաշվի առեք լսարանի ժողովրդագրությունը 

Ի՞նչ գիտեք ձեր հաճախորդների մասին: Արդյո՞ք նրանք ավելի երիտասարդ են, մեծ, արու՞, թե՞ էգ: Մենք արդեն անդրադարձել ենք, թե ինչպես ապրանքանիշը կարող է ավելի լավ հասկանալ իր լսարանին:

Ուսումնասիրելով ժողովրդագրական տվյալները՝ դուք կարող եք բացահայտել այն հարթակները, որոնք համապատասխանում են ձեր ռազմավարությանը:

Օրինակ, ձեր բիզնեսի համար Snapchat-ի մշակումը կարող է լավ գաղափար չլինել, եթե ձեր հաճախորդների ամենամեծ հատվածը 60 և ավելի բարձր տարիքի կանայք են: Նմանապես, Pinterest-ում ներկայություն ստեղծելը ձեր ջանքերի վատնում կլինի, եթե ձեր թիրախային լսարանը միայն տղամարդիկ են:

Շատ դեպքերում Facebook-ը և YouTube-ն ամենաշատ եկամուտներն են առաջացնում. մյուսներում՝ Google-ում կամ Linkedin-ում: Կրկին, տվյալները ձեր լավագույն ընկերն են, երբ խոսքը վերաբերում է պարզելու, թե որ սոցիալական մեդիա հարթակներում է ձեր թիրախային լսարանը սիրում ժամանակ անցկացնել:

Համապատասխանեցեք ձեր բիզնես նպատակներին 

Կարևոր է նաև հաշվի առնել ձեր բիզնեսի նպատակները՝ ձեր ռազմավարության մեջ սոցիալական մեդիա ավելացնելիս: Օրինակ, դուք կարող եք առաջնահերթություն դարձնել Twitter-ը՝ ձեր փորձը բարելավելու համար հաճախորդների հետ. Եթե ​​ցանկանում եք ձեր առաջարկները գրավիչ տեսք տալ, Instagram-ը հիանալի ընտրություն է: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Այստեղ հիմնականը հարթակի առավելությունները ձեր բիզնես նպատակներին համապատասխանեցնելն է:

Pro հուշում. Գտեք քաղցր տեղը ձեր հաճախորդների գտնվելու վայրի և այն, ինչ ձեզ հարմար է օգտագործել կամ գովազդել:

Քայլ 5. Ստեղծեք հետաքրքիր բովանդակություն

Այս պահին դուք պետք է լավ պատկերացնեք, թե որ հարթակները ծածկել: Ժամանակն է խոսել բովանդակության և այն մասին, թե ինչպես այն դարձնել ավելի համապատասխան և հետաքրքիր:

Հաճելի և հաճելի բովանդակություն ստեղծելը պայմանավորված է ձեր լսարանի հոգեբանությունը հասկանալով: Այդ դեպքում դուք կարող եք հստակ հասկանալ, թե ինչն է նրանց ուրախացնում և հուզում։

Բովանդակությունը այն ամենն է, ինչ դուք հրապարակում եք՝ թվիթ, ձեր արտադրանքի լուսանկար Instagram-ում, կարգավիճակի թարմացում Facebook-ում, բլոգային գրառում LinkedIn-ում և այլն: Դուք պետք է հարմարեցնեք ձեր բովանդակությունը յուրաքանչյուր հարթակին և այն համապատասխան պահեք ձեր լսարանի համար:

 Կատարեք հիմնաբառերի հետազոտություն 

Թեև հիմնաբառերի հետազոտությունն ու վերլուծությունը կարևոր են որոնման գովազդում հաջողության համար, հիմնաբառերի հետազոտությունը կարող է զգալիորեն բարելավել ձեր սոցիալական մեդիայի տեսանելիությունը:

Անկախ նրանից՝ ձեր թիրախային լսարանը Instagram-ում է, Facebook-ում կամ YouTube-ում, որոշեք, թե ինչ հիմնաբառեր է օգտագործում ձեր լսարանը՝ գտնելու իր սիրելի սոցիալական մեդիայի բովանդակությունը:

Սա թույլ կտա ձեզ բացահայտել ձեր լսարանի ցանկություններն ու կարիքները: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Սոցիալական մեդիայի ճիշտ հիմնաբառերի ուսումնասիրությունը և բացահայտումը ձեզ հստակ պատկերացում կտա, թե ինչպես արդյունավետ կերպով կառուցեք ձեր հաղորդագրությունը:

Այս գործընթացը ձեզ ուղղորդում է տարբեր գործողությունների միջոցով՝ սկսած տեսանյութերի օպտիմալացումից մինչև պատկերների վրա պիտակներ ավելացնելը:

Ենթադրենք, որ ցանկանում եք բլոգային գրառում ստեղծել: Հիմնաբառերի հետազոտությունը կօգնի ձեզ ստեղծել հենց այն, ինչ փնտրում է ձեր լսարանը: Կան բազմաթիվ հիանալի հիմնաբառերի հետազոտման գործիքներ, որոնք կարող են հեշտացնել ձեր կյանքը:

Դուք ցանկանում եք ստեղծել այնպիսի բովանդակություն, որը մարդիկ ցանկանում և ցանկանում են: Այսպիսով, որոշ ժամանակ անցկացրեք՝ գտնելու այն արտահայտությունները, որոնք ձեր սոցիալական մեդիայի լսարանը օգտագործում է բովանդակություն որոնելու համար:

Ստեղծեք սոցիալական մեդիայի պիքսել 

Փիքսելը ծածկագիր է, որը դուք տեղադրում եք ձեր կայքում՝ հետևելու օգտատերերին, երբ նրանք շփվում են ձեր Facebook-ի գովազդի և կայքի հետ:

Այն կօգնի ձեզ հետևել Facebook-ի գովազդներից ստացվող փոխարկումներին, օպտիմալացնել գովազդը, կատարել վերամարքեթինգ ձեր էջի այցելուների համար իմացեք, թե որ էջերն են նրանք այցելել և տեսեք, թե արդյոք ինչ-որ մեկը կատարել է ցանկալի գործողությունը:

Դուք կարող եք տեղադրել Facebook Pixel-ը, նույնիսկ եթե չեք օգտագործում Facebook-ի գովազդ.

Նա անմիջապես կսկսի տվյալների հավաքագրումը, այնպես որ դուք ստիպված չեք լինի սկսել զրոյից ձեր առաջին ֆեյսբուքյան գովազդը ստեղծելիս:

Քայլ 6. Խթանել գրառումները սոցիալական ցանցերում: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Դժվար է ուշադրություն գրավել ձեր բովանդակության վրա առցանց, հատկապես սոցիալական ցանցերում, որտեղ ձեր բովանդակության գրեթե կեսը չի տարածվում:

Սոցիալական մեդիայից առավելագույնս օգտագործելու համար հետևեք 80/20 կանոնին, որն ասում է. «Ձեր ժամանակի 20%-ը ծախսեք բովանդակություն ստեղծելու համար, իսկ մնացածը (80%)՝ այն գովազդելու համար:

Համոզված եմ, որ լսել եք «Եթե բովանդակությունը թագավոր է, բաշխումը թագուհի է» արտահայտությունը:

Բովանդակության ստեղծումը աշխատատար գործընթաց է: Եթե ​​նախ հիանալի բովանդակություն ստեղծեք, ուշադրություն գրավելը շատ ավելի հեշտ կլինի: Ցավոք սրտի, մարդկանց մեծ մասը չի հրապարակում բարձրորակ բովանդակություն և վերջում ոչինչ չի արտադրում իրենց բիզնեսի համար:

Այսպիսով, առաջին հերթին, ձեր բովանդակությունը պետք է առաջարկի հենց այն, ինչ փնտրում է ձեր լսարանը: Եվ հետո դուք կարող եք բարձրացնել ներգրավվածությունը և տեղեկացվածությունը վճարովի սոցիալական մեդիայի միջոցով:

Առաջատար սոցիալական ցանցերի մեծ մասը թույլ է տալիս գովազդել: Դուք կարող եք վճարովի սոցիալական արշավներ վարել՝ համեմատաբար ցածր գնով կոնկրետ բիզնես նպատակներին հասնելու համար:

Pro հուշում. Գովազդ ստեղծելիս ստեղծեք գովազդի տարբեր տարբերակներ՝ տարբեր հաղորդագրություններով՝ առավելագույն ներգրավվածություն ապահովելու համար: Սա կօգնի ձեզ խոսել յուրաքանչյուր մարդու հետ առանձին:

Քայլ 7. Հաճախակի վերլուծել արդյունքները

Ձեր սոցիալական մեդիայի մարքեթինգային ռազմավարությունը ձեր ընդհանուր շուկայավարման պլանի կարևոր մասն է: Դժվար է առաջին անգամ ճիշտ ստանալ:

Երբ սկսում եք իրականացնել ձեր ռազմավարությունը և չափել արդյունավետությունը, դուք կարող եք պարզել, որ ձեր որոշ մարտավարություններ չեն աշխատում այնպես, ինչպես սպասվում էր: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Հետևաբար, կարևոր է վերլուծել ձեր արդյունքները՝ խնդիրները բացահայտելու և ուղղելու համար:

Ինչին պետք է հետևել:

Սոցիալական մեդիայի չափումները կարող են շփոթեցնող լինել՝ սկսած գրառման վրա ներգրավվածության տոկոսից մինչև հետևորդների թիվը: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է սահմանեք և հետևեք ճիշտ չափորոշիչներին՝ հիմնվելով ձեր նպատակների վրա:

Յուրաքանչյուր նպատակի համար անհրաժեշտ է համապատասխան չափանիշ:

Ենթադրենք, ձեր նպատակն է 25 ամսում ավելացնել սոցիալական ցանցերի փոխակերպումները 2%-ով:

Դա անելու համար դուք սկսում եք արշավ, որը ներառում է գովազդ և ազդեցիկ սարքեր: Ձեր արդյունքները վերլուծելու համար դուք պետք է նայեք ձեր կայքի վերլուծության սոցիալական տրաֆիկի և փոխակերպման տոկոսադրույքի չափանիշներին: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ

Սոցիալական մեդիա շուկայավարման չափումներ, որոնք իսկապես կարևոր են. 

• Գումար: քանի՞ հոգի է խոսում ձեր ապրանքանիշի կամ արշավների մասին: Ծավալը չափման ամենահեշտ չափիչն է: Facebook Insights-ը, օրինակ, չափում է, թե քանի եզակի օգտատերեր ինչ-որ բան են տեղադրել ձեր ապրանքանիշի մասին իրենց պատերին:
• Ծածկույթ: դա պոտենցիալ լսարանի չափի չափիչ է: Այն պատմում է ձեզ, թե որքան հեռու է ձեր բովանդակությունը ճանապարհորդում:

• Նշանադրություն: Ի՞նչ է անում ձեր լսարանը ձեր բովանդակությունը ներգրավելու և կիսելու համար: Facebook-ի գրառումները և Twitter-ի ռեթվիթերը թույլ են տալիս իմանալ, թե ով է կիսվում ձեր բովանդակությամբ, մինչդեռ հավանումները, մեկնաբանությունները և արձագանքները օգնում են ձեզ տեսնել, թե ով է արձագանքում ձեր բովանդակությանը:

• Ազդեցությունը՝ բավարար Արդյո՞ք ձեր սոցիալական մեդիայի բովանդակությունը ազդեցիկ է ձեր հետևորդներին ինչ-որ բան անելու համար: Միլիոնավոր հետևորդներ ունենալը մի բան է, սոցիալական ցանցերում տպավորիչ ներկայություն ստեղծելը մեկ այլ բան է:
• Ձայնի մասնաբաժինը. Ձեր ոլորտի մասին ընդհանուր խոսակցության քանի տոկոսն է խոսում ձեր բիզնեսի մասին՝ համեմատած ձեր առաջատար մրցակիցների հետ: Ձայնի մասնաբաժինը հիմնական չափանիշն է, եթե ցանկանում եք իմանալ, թե որքան լավ է աշխատում ձեր սոցիալական մեդիայի մարքեթինգային ռազմավարությունը:

Կարևոր է պարբերաբար վերագնահատել ձեր ռազմավարությունը տվյալների և պատկերացումների հիման վրա: Դուք կարող եք նաև օգտագործել վերլուծություն՝ միմյանց ստուգելու համար:

Հստակեցրեք ձեր ռազմավարությունը՝ հիմնվելով այն բանի վրա, թե ինչն է աշխատում և ինչը ոչ:

Որքա՞ն հաճախ պետք է հրապարակել սոցիալական ցանցերում:

Եթե ​​դուք շատ հազվադեպ եք հրապարակում, ձեր հետևորդները կմոռանան ձեր ապրանքանիշը: Եթե ​​դուք չափազանց հաճախ եք փակցնում, նրանք կարող են պարզել, որ ձեր ապրանքանիշը լցնում է իրենց հոսքը:

Facebook-ում 10-ից պակաս հետևորդ ունեցող բիզնեսները, որոնք ամսական 000 անգամից ավելի են գրառումներ են անում, ստանում են 60%-ով ավելի քիչ գրառումներ, քան այն ձեռնարկությունները, որոնք ամսական 60 կամ ավելի քիչ են հրապարակում:

Մի ծանրաբեռնեք ձեր լսարանին բովանդակությամբ: Եղեք ընտրովի այն ամենի մեջ, ինչ կիսում եք:

Եկեք այսպես ձեւակերպենք՝ մեկ գեղեցիկ տեսահոլովակ ստեղծելն ավելի լավ է, քան ձեր լսարանին հարյուր անպետք տեսանյութերով լցնել:

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ. Պրոֆեսիոնալ խորհուրդներ՝ ձեր լսարանի համար լավագույն փորձը ստեղծելու համար 

• Եղեք արձագանքող. Զբաղվեք նրանց հետ, ովքեր արձագանքում են ձեր բովանդակությանը կամ կիսում են ինչ-որ բան ձեր էջերում. արձագանքողությունը հանգեցնում է ավելի շատ փոխակերպումների:

• Սահմանեք հստակ նպատակներ. համոզվեք, որ գիտեք, թե ինչ եք ուզում:

• Եղեք հետևողական. Տեղադրեք հաճախակի և հարմարավետ արագությամբ: Հնարավորության դեպքում նախապես պլանավորեք ձեր գրառումները:

• Ստեղծեք թեմա. ընտրեք թեմաներ շաբաթվա որոշակի օրերի համար՝ ներգրավվածությունը մեծացնելու համար:

• Պատմել պատմություն: Ներգրավեք հաճախորդներին սոցիալական ցանցերում՝ պատմելով ձեր ապրանքանիշի մասին պատմությունները:

• Դա արեք խանդավառությամբ. կամ ընդհանրապես ոչ  անել

• Զրուցարան: կիսվեք ամեն ինչ ձեր թիմի հետ; նպատակներ, ձախողումներ և հաջողություններ:
• Եղեք թրենդային. մի՛ հետևեք միայն միտումներին, այլ ոգեշնչեք ուրիշներին:

• Օգտագործեք վերամարքեթինգի լսարաններ: Մի մոռացեք օգտագործել վերամարքեթինգի լսարանները: