Բրենդի ձայնի տոնայնությունն այն ոճն ու ձևն է, որով ապրանքանիշը շփվում է իր լսարանի հետ: Բրենդինգի կոնցեպտուալ և զգայական ասպեկտն է, որը որոշում է, թե ինչպես է ապրանքանիշը հաղորդում իր անհատականությանը, արժեքներին և հաղորդագրություններին տեքստի, խոսքի կամ հաղորդակցման այլ ձևերի միջոցով:

Ապրանքանիշի ձայնի տոնայնության կարևոր ասպեկտները ներառում են.

  1. Հաղորդակցման ոճը.

    • Ձևականությունն ընդդեմ. Ոչ պաշտոնականություն. Որոշեք, թե որքան պաշտոնական կամ ոչ ֆորմալ եք ցանկանում, որ ձեր տոնը լինի:
    • Պրոֆեսիոնալ ընդդեմ. Ընկերական: Որոշեք, թե որքան պրոֆեսիոնալ կամ ընկերական եք ցանկանում, որ ձեր ապրանքանիշը հնչի:
  2. Բրենդային ձայնի տոնայնություն - Բառապաշար և ժարգոն.

    • Ընտրելով բառեր և արտահայտություններ, որոնք համապատասխանում են ձեզ թիրախային լսարան և արտացոլում է ապրանքանիշի անհատականությունը:
    • Որոշեք՝ օգտագործո՞ւմ եք կոնկրետ տերմիններ, թե ժարգոն։
  3. Տեմպ և ռիթմ.

    • Որոշելով ձեր հաղորդակցության տեմպը՝ արագ, եռանդուն, դանդաղ և արտացոլող:
    • Կարգավորեք ռիթմը՝ կախված բովանդակությունից և իրավիճակից:
  4. Ֆիրմային ձայնի տոնայնությունը.

    • Ընտրեք հաղորդակցության այնպիսի տոն, որը համապատասխանում է ձեր ապրանքանիշի անհատականությանը:
    • Տոնը կարգավորեք՝ կախված իրավիճակից՝ այն կարող է լինել հումորային, լուրջ, ոգեշնչող և այլն։
  5. Արժեքներ և համոզմունքներ.

    • Ապրանքանիշի արժեքների և համոզմունքների ներմուծում հաղորդակցության մեջ:
    • Ապահովել ձայնի տոնայնության և ապրանքանիշի նպատակների միջև հետևողականություն:
  6. Բրենդի ձայնի տոնը՝ թիրախային լսարան.

    • Հասկանալով ձեր թիրախային լսարանը և հարմարեցնել ձեր ձայնի տոնը նրանց նախասիրություններին և ակնկալիքներին:
  7. Վավերականություն:

    • Ձգտում է վավերական տոնի, որը համապատասխանում է ապրանքանիշի իրական անհատականությանը:
    • Խուսափելով արհեստականությունից և ձայնի տոնայնության և ապրանքանիշի իրական բնույթի միջև անհամապատասխանությունից:

Բրենդի հստակ արտահայտված ձայնը օգնում է հետևողական և հիշվող տպավորություն ստեղծել լսարանի շրջանում, նպաստում է ապրանքանիշի ճանաչմանը և օգնում է երկարաժամկետ կապեր հաստատել սպառողների հետ:

Նախ, եկեք նայենք ձայնի տոնայնության օրինակներին հայտնի ապրանքանիշեր.

Հաջորդը, ես ձեզ ցույց կտամ, թե ինչպես զարգացնել ձեր ապրանքանիշի ձայնը:

1. Starbucks. Բրենդային ձայնի տոն

Starbucks-ն ունի ապրանքանիշի հստակ և հակիրճ ուղեցույցներ, որոնք հասանելի են առցանց՝ իր ձայնի տոնին նվիրված բաժինով:

Starbucks-ի ձայնը ֆունկցիոնալ է և արտահայտիչ:

Starbucks-ի բրենդի ձայնի ուղեցույց բաղկացած է բազմաթիվ օրինակներից, թե ինչպես մշակել տարբեր հավելվածներ:

Starbucks ապրանքանիշի ձայնի տոնայնությունը

 

Ֆունկցիոնալ հնչերանգը հիմնականում օգտագործվում է ուղի գտնելու և պատվիրելու համար, որպեսզի տեքստը պարզ լինի առավելագույն ընթեռնելիության համար:

Արտահայտիչ տոնով ապրանքանիշի անհատականություն Starbucks-ն իսկապես կյանքի է կոչվում:

Արտահայտիչ ձայնն օգտագործվում է սուրճի կրքոտ պատմությունը պատմելու համար, որտեղ հնարավոր է:

Ֆունկցիոնալ և արտահայտիչ երանգների օգտագործումը թույլ է տալիս ապրանքանիշին ավելի շատ տեղ ստեղծել համապատասխանության, կապի և ուրախության համար:

Երբեմն պատճենը կստիպի ձեզ ժպտալ, երբեմն դա կօգնի ձեզ գնումների գործընթացում։

2. Uber. Բրենդային ձայնի տոն

Uber-ի ձայնի տոնայնությունը ապահովում է մի շարք հիմնական տարրեր, որոնք որոշում են գրելու որակը բոլոր հպման կետերում:

Բրենդի ձայն Uber-ը մտածված է, պարզ, համարձակ և հետևողական:

Uber ապրանքանիշի ձայնային ուղեցույց ցույց է տալիս բազմաթիվ օրինակներ, թե ինչպես գրել տեքստ (առաջ և հետո):

Uber. Բրենդային ձայնի տոն

Uber-ի ձայնն արտահայտում է բրենդի էությունը՝ նշելով, թե ինչ է բրենդը և ինչ է այն ներկայացնում։

Ուշադիր նշանակում է, որ գրությունը պետք է ուղղված լինի հանդիսատեսին:

Simple & Direct-ը վերաբերում է պարզ և հասկանալի լեզվով գրելուն:

Իսկ հետեւողականն ակնհայտորեն փորձում է համատեղել բոլոր գերատեսչությունների, երկրների ու լեզուների փորձը։

Որպեսզի նրանք միասին կարողանան ստեղծել զգացողություն. «սա նման է Uber-ին»:

Uber-ի ձայնային ոճի ուղեցույցը շատ ավելի մանրամասն էքան Starbucks-ի ղեկավարությունը:

Դուք նաև կգտնեք ձայնի աջակցող տոն՝ լրացուցիչ գործիքների և նույնիսկ խմբագրման խորհուրդների հետ միասին:

3. MailChimp.

MailChimp-ը հիմնականում խոսում է իր հաճախորդների հետ ոչ պաշտոնական տոնով, բայց ոչ անպատշաճ և երբեք սնոբ: Բրենդային ձայնի տոն

Mailchimp-ի ապրանքանիշի ձայնը պարզ է, անկեղծ և պարունակում է մի քիչ չոր հումոր։

MailChimp ապրանքանիշի ձայնային առաջարկություններ փայլուն բացատրել, թե ինչպես օգտագործել տարօրինակ հումորը և խոսակցական ձայնը օգտակար բովանդակություն գրելու համար:

MailChimp ապրանքանիշի ձայնը

MailChimp ապրանքանիշի ձայնը

Clear նշանակում է, որ MailChimp-ը հեռացնում է ամբողջ ժարգոնը, հիպերբոլիկ լեզուն և ամեն ինչից առաջ կարևորում է պարզությունը:

Վավերական ձայնն օգնում է փոքր բիզնեսին ծանոթ, ջերմ և մատչելի ձևով խոսել իրենց խնդիրների մասին:

Mailchimp-ի տոնն ընդհանուր առմամբ ոչ պաշտոնական է, մի քիչ չոր հումորով, որը կարող է լինել մի փոքր տարօրինակ, բայց ոչ տեղին և երբեք սնոբ:

Mailchimp's Content Style Guide-ը նաև խորհուրդ է տալիս, որ եթե կատակի եք գնում, հարկադրված հումորը կարող է ավելի վատ լինել, քան հումորի բացակայությունը, այնպես որ, եթե վստահ չեք, ավելի լավ է ուղիղ դեմքը պահել:

Ուղեցույցը ձեզ կտա նաև օգտակար խորհուրդներ և հիմնական տարրեր՝ ձեր ապրանքանիշի ձայնով գրելու համար:

4. Հարլի-Դեյվիդսոն

Harley-Davidson-ը հիանալի օրինակ է, թե ինչպես կարելի է ավելի ագրեսիվ տոնով օգտագործել ճիշտ ապրանքանիշի համար: Բրենդային ձայնի տոն

Harley-Davidson-ի ձայնը ուժեղ է, ինքնավստահ և ագրեսիվ:

Որոշ բրենդներ փորձում են խոսել հաճելի ու ուրախ տոնով կամ ժիր ու զվարճալի ձայնով, բայց Harley-ն հաստատ նրանցից չէ։

Harley-Davidson-ը ուժեղ է, ինքնավստահ և ագրեսիվ:

Harley-Davidson-ի ձայնի տոնայնությունը խրախուսում է ընթերցողին ցույց տալ, որ իրենք արժանի են իրենց մոտոցիկլետներից մեկը վարելուն:

Ապրանքանիշը հստակորեն համապատասխանում է Անօրեն արխետիպ , ուստի նրանց անձը կոպիտ է և կոպիտ, ուստի նրանց ձայնն է:

Նրանք արտահայտում են իրենց անհատականությունը յուրահատուկ և հետևողական ձայնի միջոցով, որը լավ է համապատասխանում իրենց թիրախային լսարանին:

Այս տեսակի ձայնը ռեզոնանսվում է հաճախորդների հետ, ովքեր ըմբոստ են, խիզախ և կատաղի անկախ (կամ ցանկանում են լինել):

Նրանց մարքեթինգի մասին ամեն ինչ առաջացնում է վստահություն, ազատություն, հայրենասիրություն և առնականություն. պարզապես նայեք նրանց կայքին և նրանց օգտագործած վերնագրերին:

5. Կոկա-Կոլա.

Կոկա-Կոլան իմ ամենասիրելի օրինակներից մեկն է, երբ խոսքը գնում է ապրանքանիշի կայուն ձայն ունենալու մասին: Բրենդային ձայնի տոն

Coca-Cola-ի ձայնը դրական է, ընկերական և գործնական:

Նրանք միշտ մեզ պատկերացումներ են ցույց տալիս, թե ինչպիսին է երջանիկ կյանքը՝ դրական ձայնի ուղեկցությամբ:

Կոկա Կոլա.

Նրանք շուկայում են ավելի քան 130 տարի, բայց նրանց ձայնը հավատարիմ է մնում երջանկություն առաջացնելու միակ նպատակին:

Անկախ նրանից, թե դուք տեսնում եք սպիտակ արջեր, ընտանիքներ, որոնք հավաքվում են ընթրելու (և խմելու Կոկա-Կոլա) կամ ընկերներին պարում և ժպտում են, դուք կտեսնեք երջանիկ կյանքի գաղափարը յուրաքանչյուր մարքեթինգային արշավում:

Coca-Cola-ն փայլուն կերպով կապում է դրական հույզերն իր ըմպելիքի հետ՝ ոգեշնչող պատկերների և կատարյալ ձևավորված ձայնի տոնով:

6. Հին համեմունք

Old Spice-ը երկար ժամանակ տղամարդկանց դեզոդորանտների առաջատարն էր, բայց երբ Axe-ը մտավ շուկա, ապրանքանիշը սկսեց կորցնել իր մասնաբաժինը և ստիպված եղավ. ռեբրենդինգ. Բրենդային ձայնի տոն

Old Spice-ի ձայնը հումորային է և առնական:

Նյու Յորքում գտնվող Landor-ը ստեղծել է Old Spice-ի եզակի ձայնը և ոգեշնչել սպառողներին նոր ուղղություններով տանել իրերը:

Old Spice-ը հումորային է և առնական:

Old Spice ապրանքանիշը, ինչպես Coca-Cola-ն, ավելի հին ապրանքանիշ է, որը շուկայում է ավելի քան 90 տարի:

Այնուամենայնիվ, ի տարբերություն Coca-Cola-ի, այս ապրանքանիշը այնքան էլ լավ չէր բրենդինգի մեջ, քանի որ մարդիկ սկսեցին այն կապել ծերերի հոտի հետ:

Այդ իսկ պատճառով 2010 թվականին ընկերությունը ստիպված եղավ տոտալ ռեբրենդինգի ենթարկվել, որը ներառում էր, իհարկե, ձայնի տոնայնության փոփոխություն։

Նրանք սկսեցին հումոր օգտագործել իրենց գովազդում և սոցիալական ցանցեր, որը շատ հաջող ստացվեց։

Այժմ Old Spice-ն օգտագործում է ձայնի հետևողական երանգ՝ մի փոքր սրամիտ հումորով, որն օգնում է ապրանքանիշին վերորոշել առնականությունը և գերիշխել դեզոդորանտների միջանցքում:

7. Թիֆանի. Բրենդային ձայնի տոն

Tiffany-ն ոչ միայն կապույտի երանգ է, այլ նաև բրենդի անհատականությունը:

Թիֆանիի ձայնի տոնը սրամիտ է, էլեգանտ և դասական:

Բովանդակության թիմը և սոցիալական թիմերը համագործակցում են՝ ապահովելու ձայնի հետևողականությունը բոլոր գրառումներում սոցիալական ցանցեր և բրենդային բովանդակություն:

Թիֆանի. Բրենդային ձայնի տոն

«Պատմականորեն Թիֆանիի ձայնը որպես ապրանքանիշ եղել է սրամիտ, և Twitter-ը թույլ է տալիս մեզ հետ բերել դա», - ասում է Հոնգը, ով ղեկավարում է գեղարվեստական ​​ղեկավարների և պատճենահանողների թիմը:

Թիֆանին նաև շատ ուժեղ բրենդի ձայն ունի և լավ տեղյակ է սոցիալական ցանցեր և մարքեթինգ.

Ի վերջո, մարդիկ պատրաստ են շատ ավելին վճարել Tiffany-ի արտադրանքի համար, քան որևէ այլ բանի համար, առանց Tiffany-ի տարբերանշանի:

Նրանք վճարում են տարբերանշանի համար դիզայն և փոքրիկ կապույտ տուփ, որում պահվում են զարդեր։

Բայց անհնար կլիներ վաճառել այդ բարձրորակ (հաճախ թանկարժեք) զարդերը՝ առանց համապատասխան ձայնի և հաղորդագրությունների:

Յուրաքանչյուր հաղորդակցության ժամանակ հնչերանգը շատ էլեգանտ է և դասական, իսկ ապրանքանիշը խորհրդանշական է, հիմնականում այն ​​ձայնի շնորհիվ, որն արձագանքում է հաճախորդներին:

Ինչպե՞ս եք որոշում ապրանքանիշի ձայնի տոնայնությունը:

Մտածեք ձեր ապրանքանիշի ձայնի մասին որպես զտիչ այն բառերի համար, որոնք օգտագործում եք ձեր մարքեթինգային նյութերի պատճենը գրելու համար:

Ձեր ձայնի տոնը կորոշվի ձեր ապրանքանիշի անհատականությամբ և ձեր ապրանքանիշի արժեքներով:

Շատ հաջողակ ընկերություններ իրենց ապրանքանիշի ուղեցույցներում հատուկ բաժին են հատկացնում ձայնի տոնայնությանը, որպեսզի ապահովեն ապրանքանիշի հետևողական հաղորդակցությունը:

Հիշեք, որ ձայնի տոնը բրենդային հաղորդագրությունը չէ. երկուսի միջև տարբերությունն այն է, որ ձեր տոնն այն է, թե ինչպես եք դա ասում, այլ ոչ թե այն ճշգրիտ բառերը, որոնք դուք պետք է օգտագործեք:

Այսպիսով, ապրանքանիշի ձայնը գործում է որպես ապրանքանիշի անհատականության բնութագրերը փոխանցելու միջոց, որոնք բոլորն էլ կապված են մարդու անհատականության զարգացման հետ: Բրենդային ձայնի տոն